(TIỂU LUẬN) bài NGHIÊN cứu về TÌNH HÌNH làm VIỆC NHÓM HIỆN NAY

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA TOÁN THỐNG KÊ BÀI NGHIÊN CỨU VỀ TÌNH HÌNH LÀM VIỆC NHĨM HIỆN NAY GVHD: Hà Văn Sơn Sinh viên thực hiện: Phan Anh Nhi - 31191024741 Hoàng Thị Khánh Vân - 31191024234 Phạm Nguyễn Phi Yến - 31191026570 TÓM TẮT Thống kê – môn học quan trọng áp dụng vào thực tế sống nhiều, đặc biệt xu hướng xã hội phát triển Chính thế, nhóm chúng tơi Hướng xã hội ngày phát triển tốt đẹp tương lai không muốn dừng lại việc học hỏi kiến thức trường lớp hay sách mà muốn học hỏi kinh nghiệm thực tế thông qua đề tài “Tình hình hoạt động làm việc nhóm xã hội ngày nay” Với khoảng thời gian không dài, từ ngày 20/6/2021 đến ngày 30/7/2021, thực khảo sát khoảng 130 người, tin tìm hiểu đủ xu hướng suy nghĩ chung đối tượng khảo sát Trong trình làm việc, nhằm tăng tính khách quan xác khảo sát, tiến hành thu thập liệu từ sinh viên trường đại học toàn thành, cựu sinh viên vừa trường qua kênh Online Offline Bài báo cáo phân tích thống kê thực theo tiêu chuẩn mẫu thống kê sách giáo trình chuẩn CENGAGE Qua đề tài lần buổi phân tích vấn đề cần thống kê, chúng tơi nhiều hiểu thêm cách nhìn nhận họ Khơng mơi trường đại học mà cịn ôi trường công sở, tổ chức khác, hoạt động nhóm trở thành kỹ thiết yếu cá nhân Không cung cấp kiến thức hữu ích, hoạt động nhóm cịn giúp sinh viên rèn luyện kỹ mềm quan trọng khác kỹ hợp tác, kỹ phân tích vấn đề, kỹ lắng nghe, Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động nhóm, chúng tơi định thực khảo sát đối tượng sinh viên người làm để xây dựng đề tài nghiên cứu Nghiên cứu thực nhằm tìm hiểu thói quen người tham gia hoạt động nhóm ảnh hưởng chúng đến với kết hoạt động DANH MỤC BẢNG BIỂU  Hình ảnh Hình - Bánh xe quản lý nhóm Margerison-McCann Hình Khung nghiên cứu dạng IPO hiệu nhóm Hình Khung nghiên cứu dạng IMO hiệu nhóm Hình 4: Biểu đồ cột tần số, tần suất thể nguyên nhân làm việc hiệu theo khảo sát người tham gia  Bảng biểu Bảng Dữ liệu sơ cấp Bảng Bảng tần số thể giới tính người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số thể độ tuổi người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số thể lựa chọn hình thức làm việc người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số thể mức độ quan trọng hình thức làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số thể lựa chọn người tham gia khảo sát cách thức chọn leader Bảng Bảng tần số thể lựa chọn người tham gia khảo sát tố chất cần thiết người leader cần phải có Bảng Bảng tần số, tần suất thể leader phân chia công việc người tham gia khảo sát Bảng Bảng tần số, tần suất thể hành vi người có thành viên khơng chịu hoàn thành nhiệm vụ họ Bảng 10 Bảng tần số, tần suất thể định người việc trở thành leader Bảng 11 Bảng tần số, tần suất thể hành vi thông thường người tham gia khảo sát làm việc nhóm Bảng 12 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá mức độ quan trọng yếu tố kỹ lập kế hoạch người tham gia khảo sát Bảng 13 Bảng tần số, tần suất đánh giá mức độ quan trọng yếu tố kỹ lắng nghe người tham gia khảo sát Bảng 14 Bảng tần số, tần suất đánh giá mức độ quan trọng yếu tố kỹ thảo luận nhóm người tham gia khảo sát Bảng 15 Bảng tần số, tần suất thể mức độ quan trọng yếu tố kỹ hợp tác người tham gia khảo sát Bảng 16 Bảng tần số, tần suất thể mức độ quan trọng yếu tố kỹ giải vấn đề, mâu thuẫn người tham gia khảo sát Bảng 17 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân không hợp tác người tham gia khảo sát Bảng 18 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân tập trung làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng 19 Bảng tần số, tần suất thể nguyên nhân lười biếng, trễ deadline làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng 20 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân bất đồng quan điểm làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng 21 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân không phân chia công việc rõ ràng người tham gia khảo sát Bảng 22 Bảng tần số tần suất thể nguyên nhân không đặt nguyên tắc làm việc nhóm người tham gia khảo sát Bảng 23 Bảng tần số, tần suất thể ý kiến người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc nhóm hiệu thành viên bảo thủ Bảng 24 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc nhóm hiệu khơng đồn kết, chia bè phái Bảng 25 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc hiệu đùn đẩy cơng việc, phân bìm tị nạnh Bảng 26 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát nguyên nhân làm việc hiệu nhóm trưởng Bảng 27 Bảng tần số, tần suất thể đánh giá người tham gia khảo sát tiêu chí đánh giá hiệu làm việc nhóm MỤC LỤC TĨM TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU NHẬP ĐỀ PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý nghiên cứu 1.2 Vấn đề nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Mục tiêu nghiên cứu .1 1.5 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU DỰ ÁN 2.1 Giới thiệu sơ lược hoạt động làm việc nhóm 2.1.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.2 Các đặc tính nhóm 2.1.3 Lợi ích làm việc nhóm mang lại 2.1.4 Kỹ làm việc nhóm 2.2 Mơ hình nghiên cứu .6 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Tổ chức nghiên cứu 3.2 Nghiên cứu sơ CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 5: HẠN CHẾ 38 5.1 Đối với đề tài 38 5.2 Đối với nhóm 38 CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 38 Phu luc : Bang câu hoi kêt qua 39 NHẬP ĐỀ Như trình bày tầm quan trọng thống kê sống, chúng tơi xin nói thêm vị trí đặc biệt thống kê lĩnh vực kinh tế nói chung kinh doanh nói riêng Thống kê yếu tố quan trọng hiệu suất hoạt động doanh nghiệp Qua nghiên cứu, nhờ thống kê mà doanh nghiệp hiểu thêm hành vi, tâm lý khách hàng, xác định mực độ hài lòng người tiêu dùng sản phẩm mình, độ lớn thị trường Từ đưa định thị trường xác hơn, đồng thời cải thiện sản phẩm hay dịch vụ họ hoàn hảo đến gần khách hàng Nhận thấy tầm quan trọng việc thống kê, nhóm chúng tơi tâm đạt mục tiêu sau hoàn thành đề tài luận: Mục tiêu 1: Tìm hiểu suy nghĩ sinh viên người làm vấn đề tình hình làm việc nhóm xã hội ngày Mục tiêu 2: Hoàn thành báo cáo theo tiêu chuẩn sách giáo trình CENGAGE Thêm vào đó, chúng tơi có mục tiêu riêng dành cho thân nhóm thành viên Mục tiêu 1: Nâng cao kỹ tương tác, làm việc nhóm Mục tiêu 2: Bổ sung kiến thức cho mơn học qua q trình nghiên cứu, tìm hiểu Mục tiêu 3: Có cách nhìn chuẩn xác tiếp cận vấn đề, kiện xã hội Để hồn thành báo cáo này, nhóm chúng tơi có phân chia cơng việc hợp lý với nhiệm vụ thành viên sau: BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC NHĨM STT PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý nghiên cứu Hoạt động nhóm kỹ quan trọng cần thiết công việc học tập người, đặc biệt sinh viên Việc rèn luyện kỹ song song với kỹ chuyên ngành khác trình học tập giúp sinh viên củng cố kiến thức thân, đồng thời phát triển khả hợp tác, phản biện, chia sẻ kiến thức, ngồi cịn học hỏi nhiều kiến thức từ thành viên khác nhóm Có thể thấy, việc nâng cao kỹ thật cần thiết, nhiên, phần lớn sinh viên làm việc nhóm quan tâm đến kết thay trình hợp tác, dẫn đến việc kết không mong muốn, số khác lại khơng biết cách làm việc nhóm thật hiệu Chúng thực nghiên cứu với mong muốn tìm giải pháp để giúp sinh viên nâng cao kỹ làm việc nhóm thân, đồng thời giúp họ tránh phạm phải sai lầm khơng đáng có, giúp q trình làm việc nhóm hiệu 1.2 Vấn đề nghiên cứu Khảo sát tình hình làm việc nhóm niên hiệu đem lại Tìm yếu tố ảnh hưởng đến kết hoạt động nhóm Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao kỹ làm việc nhóm 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Các câu hỏi nghiên cứu tập trung vào vấn đề sau đây: Đội ngũ nhóm trưởng Thái độ hành vi người tham gia làm việc nhóm Các kỹ cần thiết làm việc nhóm mức độ quan trọng chúng Hình thức làm việc nhóm Tính hiệu làm việc nhóm 1.4 Mục tiêu nghiên cứu Xác định kỹ cần thiết tham gia vào hoạt động nhóm Đo lường mức độ ảnh hưởng kỹ đến kết hoạt động nhóm Xác định thái độ, hành vi nên có tham gia hoạt động nhóm Việc nghiên cứu dự án giúp người hiểu rõ yếu tố tác động đến tính hiệu hoạt động nhóm kỹ cần thiết mà người cần trang bị làm việc nhóm 1.5 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu tập trung vào sinh viên học tập trường đại học người làm Phạm vi nghiên cứu: Trên tảng mạng xã hội Zalo, Facebook, Gmail CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU DỰ ÁN 2.1 Giới thiệu sơ lược hoạt động làm việc nhóm 2.1.1 Một số khái niệm liên quan Trong xã hội lồi người, nhóm hình thành từ sớm Từ thời tiền sử, người muốn tồn thành lập nên nhóm nhóm chiến đấu, nhóm bảo vệ, nhóm săn bắn, nhóm hái lượm Và xã hội ngày từ nhỏ, người sống theo nhóm gia đình, bạn bè, khu phố, tầng lớp, lứa tuổi… Ở đó, bố mẹ hướng dẫn, dạy dỗ cái, anh em học hỏi kinh nghiệm lẫn Với phát triển xã hội, nhu cầu học tập người ngày tiến xa hơn, vượt khỏi phạm vi gia đình ngày xã hội hóa Từ học tập cá nhân đến kinh nghiệm học tập nhóm, việc học tập nhóm tạo nhu cầu trường học Cho đến trưởng thành, vơ tình hay nhận thức tham gia nhiều nhóm học tập cơng việc Chỉ chúng tơi chưa tự hỏi thân hòa nhập vào tập thể để làm việc có hiệu Việc làm nhóm làm để giúp chúng tơi phát triển? Vì vậy, việc tìm hiểu học hỏi kỹ làm việc nhóm vơ quan trọng Vậy nhóm gì? Khi nghiên cứu “nhóm”, tác giả đưa nhiều quan điểm khác nhau: Từ điển giản yếu Oxford Gorden Mashall cho rằng: “Nhóm cá nhân xác định tiêu chuẩn thức phi thức quyền thành viên nhóm, họ người chia sẻ làm việc chung gắn bó với mơ hình quan hệ ổn định tương tác”1 Theo W King Robert (Tạp chí Giáo viên Tốn – số 5/1986): “Nhóm tượng xã hội, tập hợp hay người trở lên có tác động lẫn nhau” Theo từ điển Tâm lý học Vũ Dũng: “Nhóm cộng động có từ hai người trở lên, thành viên có chung lợi ích mục đích, có tương tác ảnh hưởng lẫn q trình làm việc chung”.2 Như vậy, ta kết luận Nhóm tập hợp những người có tổ chức, hợp tác làm việc theo nguyên tắc định, nhằm đạt tới mục tiêu lợi ích chung 2.1.2 Các đặc tính nhóm Gordon Marshall (1998), A Dictionary of Sociology, Oxford, New York, Oxford University Press Vũ Dũng (2008), Từ điển tâm lý học, Từ điển Bách Khoa, Hà Nội Đây đề tài phổ biến dễ tiếp cận với hầu hết người, đặc biệt sinh viên Các kiến thức môn thống kê hướng dẫn giảng viên giúp ích cho chúng tơi việc áp dụng phân tích liệu cho đề tài 45 PHỤ LỤC Phu luc : Bang câu hoi kêt qua Xin chào tất người Chúng sinh viên khoa Luật trường Đại học Kinh tế TP.HCM Nhóm thực khảo sát tình hình làm việc nhóm để làm dự án nghiên cứu môn Thống kê ứng dụng Mọi câu trả lời ý kiến đóng góp người có giá trị lớn nghiên cứu Rất mong nhận giúp đỡ nhiệt tình người Xin chân thành cảm ơn ạ! Câu 1: Giới tính bạn  Nam (27 người – 21.4%)  Nữ (98 người – 77.8%)  Khác (1 người – 0.8%) Câu 2: Bạn thuộc độ tuổi nào?  Dưới 18 tuổi (7 người – 5.6%)  18 đến 23 tuổi (111 người – 88.1%)  23 đến 28 tuổi (6 người – 4.8%)  Trên 28 tuổi (2 người – 1.6%) Câu 3: Bạn thích làm việc nào?  Làm việc cá nhân (28 người – 22.2%)  Làm việc nhóm (22 người – 17.5%)  Cả hai (76 người – 60.3%) Câu 4: Tầm quan trọng làm việc nhóm? Xin chọn mức độ Khơng quan trọng (1) người – 0% Câu 5: Nhóm bạn chọn leader nhỉ?  Tự ứng cử (15 người – 11.9%)  Bầu theo số đông (81 người – 64.3%)  Chọn random (22 người – 17.5%)  Khác (8 người – 6.3%) Câu 6: Theo bạn leader cần có tố chất nào? 46  Khả kết nối thành viên nhóm (108 người – 85.7%)  Tinh thần trách nhiệm cao (114 người – 90.5%)  Khả lãnh đạo tốt (95 người – 75.4%)  Chịu áp lực công việc (76 người – 60.3%)  Học giỏi (40 người – 31.7%)  Sắp xếp, phân chia cơng việc bình đẳng hiệu (110 người – 87.3%)  Chịu lắng nghe ý kiến thành viên nhóm (105 người – 83.3%)  Khác (3 người – 2.4%) Câu 7: Nếu leader bạn phân chia công việc nào?  Dùng quyền lực để chia cho người (12 người – 9.5%)  Nhường teammate chọn trước (39 người – 31%)  Phân chia đồng cho thành viên số lượng chất lượng (112 người – 88.9%)  Tự chọn cho phần ít, phần dễ làm cho khỏe (6 người – 4.8%)  Chọn cho phần mang tính mấu chốt, quan trọng để làm (27 người – 21.4%)  Khác (7 người – 5.6%) Câu 8: Nếu leader, bạn làm số thành viên khơng chịu hồn thành phần việc họ?  Bỏ qua để tránh gây xích mích nội (13 người – 10.3%)  Nhắc nhở, góp ý trực tiếp họ khơng làm báo cáo giảng viên (114 người – 90.5%)  Thẳng tay loại bỏ thành viên danh sách nhóm (21 người – 16.7%)  Tự làm ln phần việc đó, hoàn thành deadline (23 người – 18.3%)  Khác (7 người – 5.6%) Câu 9: Bạn có đã/đang/định làm leader khơng?  Có (91 người – 72.2%)  Không (32 người – 25.4%)  Khác (3 người – 2.4%) Câu 10: Hành vi thông thường bạn hoạt động nhóm gì?  Giao tiếp tốt, chủ động đưa nhiều ý kiến thảo luận (89 người – 70.6%)  Diễn giải, truyền đạt thông tin đến thành viên tốt (80 người – 63.5%)  Phản bác không đồng ý với ý kiến (45 người – 35.7%)  Chỉ phản đối ý kiến sau thảo luận kết thúc (19 người – 15.1%)  Áp đặt ý kiến lên người, bảo vệ tới quan điểm thân (6 người – 4.8%) 47  Ít đưa ý kiến, chủ yếu lắng nghe chọn theo số đông (20 người – 15.9%)  Tự giác hoàn thành tốt phần việc giao (88 người – 69.8%)  Đợi nhắc sát deadline làm (6 người – 4.8%) MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC KỸ NĂNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM Thang điểm đánh giá từ đến với quy ước: - Không quan trọng - Khá quan trọng - Quan trọng - Rất quan trọng - Cực kỳ quan trọng Câu 11: Kỹ lập kế hoạch Thiết lập lộ trình cơng việc Xây dựng ý tưởng cá nhân Phân chia công việc theo khả Đưa quy định hoạt động Đưa kết dự kiến Câu 12: Kỹ lắng nghe Hướng tập trung phía người nói Giao tiếp mắt Ghi chép thông tin cần thiết 48 Phản hồi cử lời nói Câu 13: Kỹ thảo luận nhóm Chuẩn bị sẵn nội dung cần thảo luận Tìm cách thuyết phục m người theo quan điểm củ Chấp nhận ý kiến trái chiều với quan điểm củ Đưa câu hỏi khơn hiểu vấn đề Phản bác thảo luận Câu 14: Kỹ hợp t Tôn trọng ý kiến người Hồn thành deadline Chia sẻ cơng việc với thành viên Trao đổi tài liệu, kinh nghiệm, giúp đỡ Tham gia đầy đủ buổi họp nhóm 49 Câu 15: Kỹ giải vấn đề, mâu thuẫn Thảo luận, trao đổi lại với nhóm Thuyết phục đối phương Chịu trách nhiệm trước định nhóm ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH HIỆU QUẢ CỦA LÀM VIỆC NHĨM Thang điểm phần quy ước sau: - Rất không đồng ý - Không đồng ý - Không ý kiến - Đồng ý - Rất đồng ý Câu 16: Nguyên nhân làm việc nhóm hiệu là? Khơng hợp tác, khô tinh thần trách nh Mất tập trung (ăn u nói chuyện riêng Lười biếng, trễ dea Bất đồng quan không thống đ kiến chung Không phân chia việc rõ ràng Không đặt nguy làm việc nhó Cái tơi q lớn (bả khơng chịu lắng ng Khơng đồn kết, ch 50 phái nhó Đùn đẩy cơng việc bì, tị nạnh nha Do nhóm trưởn Câu 17: Tiêu chí đánh giá tính hiệu làm việc nhóm (chọn tiêu chí bạn cho cần thiết nhé)  Sự chủ động lắng nghe đóng góp ý kiến (101 người – 83.5%)  Tự giác hồn thành cơng việc thời hạn (91 người – 75.2%)  Các kỹ thành viên tốt (29 người – 24%)  Tôn trọng ý kiến cách làm việc người (59 người – 48.8%)  Nhóm trưởng biết phân chia cơng việc phù hợp với khả người (52 người – 43%)  Nhóm trưởng thường xuyên nhắc nhở kiểm tra tiến độ làm việc thành viên (25 người – 20.7%)  Khác (1 người – 0.8%) Câu 18: Bạn thấy hình thức hoạt động nhóm thuận lợi hiệu hơn?  Online (29 người – 23%)  Offline (89 người – 70.6%)  Khác (8 người – 6.3%) Câu 19: Nếu bạn chọn online vậy? Và ngược lại offline? Dưới chúng tơi có tổng hợp lại ý kiến người tham gia khảo sát, câu trả lời trùng lặp xin phép bỏ qua ONLINE:  Tiện, đỡ tốn thời gian di chuyển  Vì thoải mái thời gian  Tận dụng công nghệ, sửa chung chục người Tiết kiệm thời gian, tận dụng thời gian rảnh rỗi người  Hình thức online cho phép họp nhà nơi khác đáp ứng đầy đủ yêu cầu internet, giảm thiểu nguy rủi ro chi phí di chuyển đến nơi họp  Online thuận tiện cho bạn tham gia nhóm có trách nhiệm onl hoạt động tích cực Cịn nhóm khơng có trách nhiệm off thời gian người đến  Làm online đỡ lạc hướng off Làm off hay ngồi đám bàn đồ ăn, tám chuyện 51  Theo mình, offline dễ dàng trao đổi vấn đề hơn, đồng thời người có mặt đầy đủ để làm việc, đóng góp ý kiến hồn thành nhanh dễ hiểu làm việc online  Thời gian kết nối với nhiều hơn, offline thời gian di chuyển chí thành viên nhóm cịn đến trễ nên họp nhóm tốn nhiều thời gian Thời gian rảnh để nhóm họp mặt vào buổi tối chí đêm khuya nên online ok  Online đỡ lây COVID  Thời đại công nghệ  Tại Ban Marketing phù hợp với hình thức Online OFFLINE:  Vì Online dễ bị phân tán tập trung  Vì offline thấy thái độ cảm nhận tương tác thành viên  Offline dễ góp ý, làm việc nhanh hơn, theo dõi trình làm việc  - Cá nhân quen với việc offline Thêm lý làm việc nhóm offline quan sát cặn kẽ rõ ràng (nếu bạn leader), thấy biểu qua cử chỉ, ánh mắt, gặp teammates phát huy tối đa trí tưởng tượng, khả sáng tạo,  Face to face dễ cách thể cảm xúc hình thể  Dễ tương tác, dễ bàn bạc  chấp nhận họp nhóm offline lựa chọn theo thời gian phù hợp với thành viên, tránh trường hợp không tham gia Đồng thời, gặp mặt làm người phải tập trung ý vào hoạt động nhóm hơn, tránh làm việc riêng  Vì online mn thường họp mà ko bật cam/ ko thấy hết hoạt động thành viên dẫn đến thành viên tập trung vào họp Tương tác qua hình yếu so với offline dẫn đến việc động lực làm việc giảm đáng kể  Online mang lại nhiều rủi ro đường truyền đồng thời khiến cho trình giao tiếp (bằng mắt cử chỉ) không tốt Nếu không mở cam teammates thương xuyên mute, làm việc onl khiến cho việc đưa idea tối nghĩa khó khăn  Tương tác trực tiếp khiến thứ hoạt động dễ hơn, người đối diện thoải mái bày tỏ ý kiến quan điểm  Mọi người trực tiếp giúp đỡ, giao lưu để phát triển làm phần việc mà cho người khác nhóm, phát sai nhanh sửa chữa hợp lý, đưa cv hoạt động nhóm theo hướng tích cực giải cơng việc với tốc độ cao  Hoạt động nhóm theo hình thức offline giúp thành viên nhóm gắn kết với nhau, tập trung chủ động cơng việc Dễ dàng trao đổi, đóng góp ý kiến hỗ trợ để hồn thành tốt cơng việc 52  Offline dễ giao tiếp biết tiến độ người giải vấn đề mâu thuẫn lúc trước có mặt đầy đủ thành viên  gặp nói chuyện vui  Khi hoạt động nhóm Offline thuận tiện cho việc nhóm gặp vấn đề cần tranh luận, tranh luận trực tiếp giúp cho nhóm giải vấn đề nhanh Có thể dễ dàng nhìn thái độ, nét mặt thành viên tranh luận Mặt khác, cần trao đổi vấn đề hoạt động offline giúp cho thuận tiện nhiều tiết kiệm thời gian Tuy nhiên, chọn hình thức họp offline việc để thành viên nhóm có mặt đơng đủ chuyện khó khăn  Online lúc họp tồn nhóm trưởng nói CẢ HAI HÌNH THỨC ONLINE VÀ OFFLINE  Cả tùy vào trường hợp thành viên nhóm  Tùy vào tình cụ thể chọn hình thức phù hợp  Tốt nên hai online tiện họp ko thống đc ý kiến phụ thuộc đường truyền mạng, off lại dễ gặp mặt bàn dễ  Cả hai linh hoạt, người có trách nhiệm hình thức khơng quan trọng  dễ trao đổi với Cám ơn người thật nhiều