Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố năng lực cạnh tranh động ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh , nghiên cứu doanh nghiệp cơ điện ở TPHCM ,

B GIÁO D O I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH C CÁC Y U T CC NG N K T QU KINH DOANH: NGHIÊN C U DOANH NGHI TP.H LU TP H N CHÍ MINH CS CHÍ MINH, tháng 12/2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com B GIÁO D O I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH C CÁC Y U T CC NG N K T QU KINH DOANH: NGHIÊN C U DOANH NGHI TP.H N CHÍ MINH Chuyên ngành: QU N TR KINH DOANH Mã ngành: 60340102 LU CS NG D N: TS NGUY N H U QUY N TP H CHÍ MINH, tháng 12/2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com L ts y ut n k t qu kinh doanh c a doanh nghi trình nghiên c u c a riêng Các thông tin, s li trung th c xác K t qu nghiên c chép c a b t k lu cc ng n Vi t Nam” công c s d ng lu c trình bày lu c trình bày hay cơng b b t c cơng trình nghiên c Tác gi c LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com M CL C Trang ph bìa L M cl c Danh m c b ng Danh m c hình v NG QUAN 1.1 Gi i thi u 1.2 M c tiêu nghiên c u 1.3 ng nghiên c u ng kh o sát ng nghiên c u ng kh o sát 1.4 Ph m vi nghiên c u 1.4.1 Ph m vi khoa h c 1.4.2 Ph m vi không gian 1.4.3 Ph m vi th i gian 1.5 u 1.6 Ý ngh a nghiên c u LÝ THUY T VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN C U lý thuy t v c nh tranh ngu n l c lý thuy t v c nh tranh lý lu n v ngu n l c 2.1.2.1 Ngu n l c có giá tr 2.1.2.2 Ngu n l c quý hi m 2.1.2.3 Ngu n l c khó b c 10 2.1.2.4 Ngu n l c không th thay th 10 2.2 Lý thuy t cc ng 10 ng kinh doanh 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ng th ng 13 c sáng t o 15 2.2.4 K t qu kinh doanh 15 2.3 Mơ hình nghiên c u 16 2.3.1 M i quan h gi ng th ng 18 2.3.2 M i quan h gi ng th ng k t qu kinh doanh 18 2.3.3 M i quan h gi ng th c sáng t o 19 2.3.4 M i quan h gi 2.4 T ng k c sáng t o k t qu kinh doanh 19 20 U 21 3.1 Gi i thi u 21 3.2 Thi t k nghiên c u 21 3.2.1 Nghiên c 21 3.2.2 Nghiên c u th c 22 3.2.3 Qui trình nghiên c u 22 3.3 T 24 3.3.1 T ng kinh doanh 24 3.3.2 T ng th ng 24 3.3.3 T c sáng t o 25 3.3.4 T t qu kinh doanh 25 3.4 Xây d ng th c 26 ng kinh doanh 27 ng th ng 28 c sáng t o 29 t qu kinh doanh 30 3.5 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.5.1 Ki nh h s tin c y Cronbach’s alpha 31 3.5.2 Phân tích nhân t khám phá 33 3.6 M u nghiên c ng th c 34 3.7 T ng k 34 T QU NGHIÊN C U 35 4.1 Gi i thi u 35 4.2 Mô t thông tin 35 4.2.1 Mô t m u 35 4.2.2 Mô t bi n quan sát mơ hình 37 4.3 Ki tin c 38 4.3.1 Cronbach’s Alpha c a khái ni m nghiên c u 38 4.3.2 Cronbach’s Alpha khái ni m thành ph n 39 t qu kinh doanh 39 ng kinh doanh 40 ng th 4.3.2.4 ng 40 c sáng t o 40 4.4 Phân tích nhân t khám phá EFA 40 4.4.1 Gi i thi u ki n c a mơ hình 40 4.4.2 K t qu phân tích nhân t EFA 41 4.5 Phân tích nhân t kh 4.6 K t qu ki nh (CFA – Confirmatory factory analysis) 45 nh mơ hình gi thuy t 51 4.7 Ki nh Bootstraps 52 4.8 Ki nh gi thuy t 53 4.9 4.10 K t lu ng k t qu kinh doanh c a doanh nghi p 57 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C NG D NG K T QU , M T S G I Ý NUÔI D C NG 58 5.1Gi i thi u 58 5.2 K t qu nghiên c u 58 5.2.1 K t qu ng 58 5.2.2 K t qu mơ hình lý thuy t 59 5.3 M t s g i ý nuôi d 5.4 H n ch ng phát tri cc ng 59 ng nghiên c u ti p theo 63 5.5 K t lu n 64 Tài li u tham kh o Ph l c LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH M C CÁC B NG B ng ng kinh doanh 24 B ng ng th ng 25 B ng 3.3: c sáng t o 25 B ng 3.4 t qu kinh doanh 26 B ng 3.5: c ng kinh doanh 28 B ng 3.6: ng th ng 29 B ng 3.7: c sáng t o 30 B ng 3.8: c k t qu kinh doanh 30 B ng 3.9: K t qu 32 B ng 3.10: K t qu phân tích EFA 33 B ng 4.1: Hình th c s h u c a doanh nghi p 36 B ng 4.2: Trình h c v n c a lãnh o cao nh t c a doanh nghi p 36 B ng 4.3: Mô t th ng k bi n mơ hình 37 B ng 4.4: B ng k t qu phân tích h s Cronbach’s Alpha 39 B ng 4.5: B ng tr ng s nhân t c chu n hóa 43 B ng 4.6: K t qu phân tích EFA cho t ng khái ni m 44 B ng 4.7: B ng h s 48 B ng 4.8: B ng tính giá tr phân bi t 48 B ng 4.9: B ng h s tin c y t ng h p t B ng 4.10: B ng t ng h p h s tin c y t ng h p t B ng 4.11: B ng ki a t ng nhân t 49 50 nh Bootstraps 53 B ng 4.12 B ng h s h n hóa 54 B ng 4.13: B ng h sô h ã chu n hóa 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH M C HÌNH Hình 2.1: Ngu n l Hình 2.2: Mơ hình n t VRIN l i th c nh tranh (Barney, J.B 1991) 10 ng k t qu kinh doanh c a doanh nghi p 12 Hình 2.3: Mơ hình nghiên c u 18 Hình 3.1: Quy trình nghiên c u 23 Hình 4.1: K t qu 46 Hình 4.2: K t qu mơ hình c u trúc SEM 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com T NG QUAN 1.1 Gi i thi u Kinh t ã n cho th hâm nóng th b ng, Chính ph ng s n 30.000 t ng b ng s ã t bi ng, hay gi m 5% thu giá tr i 70 m2 h làm rã b l i ngân hàng h n ch án b iv il cb ng s n - c ã khép ng s n n x u t qu nhi u d án xây d ng cao siêu th , trung khu òng, khách s n, cao c p ã b t m hoãn, ng ng tri n khai Trong l i th ng b ng c a doanh nghi ng s n doanh nghi m n Vi t Nam ã n cho ho t ng kinh doanh c a n sa sút M t s công ty khó có th c m c ng khơng s m h i ph c Bao gi th v xã h i Tuy nhiên, nh ng d án b c n v n Cánh c a tín d ng ngân hàng - kênh vay v n c a ch v c i ng S c c u y u t nhi u ch Th cho nhà ng bán, cho thuê, thuê mua nhà gi i pháp v tr i gi ch doanh nghi p c n ph i v ng u th ng s kh i s c? n th n ng h i ph c, t lúc có th t n t i phát tri n lúc doanh nghi p c n ph i nhìn l i b n thân mình, nhìn l i th i th c nh tranh, t doanh nghi p nh nghi i m t v i th hi p th ng th my uc a c kinh doanh h p lý B i l , m t th c t doanh n Vi t Nam khơng ch ng mà cịn i th m i m t v i m t th ã thay ng b i th c ng, v n m nh c v ti m l c tài chính, cơng ngh l nh ng kinh doanh V y làm th p kh i tình c i nh ng s i th c nh tranh, n nay? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 14 ST2 Doanh nghi u s n ph m m i, d ch v a qua 15 ST3 Vi c doanh nghi n ph m, d ch v m i thành công cho doanh nghi p 16 KQ1 c m c l i nhu n mong mu n 17 KQ2 c m ng doanh thu mong mu n 18 KQ3 19 KQ4 c th ph n mong mu Công ty phát tri c nhi u th DHKD ng kinh doanh DHHH ng h c h i DHTT ng th NLST KQKD a qua n ng c sáng t o K t qu kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ph l c 4: tin c y Cronbach’s Alpha K t qu kinh doanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 800 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted KQ1 14.13 6.137 621 747 KQ2 14.15 6.609 595 759 KQ3 14.16 6.513 597 758 KQ4 14.19 6.123 641 737 ng kinh doanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 887 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted KD1 19.08 13.667 729 863 KD2 19.08 15.464 630 884 KD3 19.19 13.054 837 836 KD4 19.32 14.403 747 859 KD5 19.28 14.571 700 869 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ng th ng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 868 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TT1 17.905 20.564 726 832 TT2 17.967 20.694 737 829 TT3 17.897 23.254 522 879 TT4 18.267 21.182 655 850 TT5 18.088 19.742 828 806 ng sáng t o Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 807 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ST1 9.92 3.599 652 741 ST2 9.79 3.940 691 701 ST3 9.67 4.000 626 764 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ph l c Phân tích nhân t khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .918 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2488.440 df 136 Sig .000 B ng T ng h a mơ hình Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulati Variance ve % Total % of Cumula Variance tive % 7.487 44.043 44.043 7.487 44.043 44.043 3.452 20.307 20.307 1.636 9.625 53.668 1.636 9.625 53.668 3.354 19.729 40.036 1.387 8.161 61.829 1.387 8.161 61.829 2.560 15.061 55.097 1.066 6.272 68.101 1.066 6.272 68.101 2.211 13.004 68.101 776 4.567 72.668 619 3.639 76.306 532 3.127 79.433 486 2.858 82.291 436 2.565 84.856 10 421 2.475 87.331 11 392 2.305 89.637 12 378 2.225 91.862 13 352 2.069 93.931 14 330 1.941 95.872 15 304 1.787 97.659 16 212 1.245 98.904 17 186 1.096 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com B ng h s t i nhân t c a mơ hình a Rotated Component Matrix Component KD3 864 KD4 770 KD1 766 KD5 728 KD2 709 TT5 854 TT2 766 TT1 730 TT4 703 TT3 672 KQ4 799 KQ1 714 KQ2 643 KQ3 641 ST2 848 ST3 792 ST1 683 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ph L c 6: K t qu ki nh CFA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Regression Weights: (Group1 - Default model) Estimate ST2 ST1 KD4 KD2 KD1 KD5 KQ1 KQ2 KQ3 KQ4 ST3 TT1 TT2 TT3 TT4 KD3 TT5 < < < < < < < < < < < < < < < < < - ST ST KD KD KD KD KQ KQ KQ KQ ST TT TT TT TT KD TT S.E 1.246 0.815 1.1 0.976 0.897 0.918 0.965 0.949 1.476 1.489 1.426 1.228 1.649 C.R P Label 0.103 12.081 *** 0.069 0.077 0.071 11.883 14.201 13.788 *** *** *** 0.086 0.088 0.093 0.09 0.16 0.158 10.391 10.411 10.42 10.536 9.25 9.409 *** *** *** *** *** *** 0.158 0.074 0.167 9.002 16.674 9.855 *** *** *** LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Standardized Regression Weights: (Group1 - Default model) (Tr ng s ã chu n hóa) Estimate ST2 ST1 KD4 KD2 KD1 KD5 KQ1 KQ2 KQ3 KQ4 ST3 TT1 TT2 TT3 TT4 KD3 TT5 < < < < < < < < < < < < < < < < < - ST ST KD KD KD KD KQ KQ KQ KQ ST TT TT TT TT KD TT 0.755 0.835 0.803 0.681 0.784 0.767 0.719 0.703 0.704 0.705 0.689 0.785 0.81 0.557 0.748 0.891 0.894 Covariances: (Group1 - Default model) (Hi ST KD KD ST ST KQ < > < > < > < > < > < > TT TT KQ KD KQ TT Estimate S.E C.R P 0.337 0.371 0.431 0.361 0.416 0.394 0.059 0.062 0.062 0.058 0.061 0.064 5.721 5.988 6.942 6.217 6.799 6.143 *** *** *** *** *** *** Label LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Correlations: (Group1 - Default model) Estimate ST KD KD ST ST KQ < > < > < > < > < > < > TT TT KQ KD KQ TT 0.57 0.575 0.653 0.534 0.689 0.683 CMIN Model NPAR Default model Saturated model Independence model CMIN DF P CMIN/DF 40 186.234 153 17 2549.363 113 136 1.648 18.745 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 0.058 0.563 GFI 0.927 0.264 AGFI 0.901 PGFI 0.684 0.172 0.235 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 0.927 RFI rho1 0.912 IFI Delta2 0.97 TLI rho2 0.963 CFI 0.97 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 0.049 0.255 LO 90 0.036 0.247 HI 90 0.061 0.264 PCLOSE 0.548 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ph l c 7: Mơ hình c u trúc SEM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Regression Weights: (Group1 - Default model) DHTT NLST KQKD KQKD KD2 KD1 KD4 KQ1 KQ2 KQ3 KQ4 ST3 ST1 TT5 TT4 TT3 TT2 TT1 KD5 KD3 ST2 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - DHKD DHTT DHTT NLST DHKD DHKD DHKD KQKD KQKD KQKD KQKD NLST NLST DHTT DHTT DHTT DHTT DHTT DHKD DHKD NLST Estimate S.E C.R P 0.696 0.359 0.294 0.429 0.654 0.882 0.803 0.895 0.923 0.969 1.336 0.877 0.618 0.918 0.916 0.783 1.062 0.07 0.046 0.049 0.086 0.051 0.055 0.048 9.94 7.879 6.018 4.986 12.901 16.076 16.745 *** *** *** *** *** *** *** 0.087 0.089 0.094 10.261 10.346 10.345 *** *** *** 0.122 10.978 *** 0.06 0.063 0.055 0.057 0.051 14.575 9.809 16.595 15.954 15.485 *** *** *** *** *** 0.102 10.421 *** Label LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Standardized Regression Weights: (Group1 - Default model) Estimate DHTT NLST KQKD KQKD KD2 KD1 KD4 KQ1 KQ2 KQ3 KQ4 ST3 ST1 TT5 TT4 TT3 TT2 TT1 KD5 KD3 ST2 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - DHKD DHTT DHTT NLST DHKD DHKD DHKD KQKD KQKD KQKD KQKD NLST NLST DHTT DHTT DHTT DHTT DHTT DHKD DHKD NLST 0.608 0.593 0.468 0.413 0.677 0.781 0.8 0.718 0.7 0.707 0.707 0.682 0.841 0.879 0.746 0.558 0.81 0.79 0.763 0.9 0.753 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Variances: (Group1 - Default model) Estimate S.E C.R P 1.136 0.938 0.354 0.224 0.626 0.47 0.404 0.266 0.573 0.567 0.413 0.438 0.912 1.255 0.553 0.49 0.502 0.554 0.657 0.5 0.751 0.122 0.114 0.063 0.044 0.065 0.055 0.066 0.04 0.054 0.058 0.043 0.058 0.09 0.113 0.06 0.052 0.053 0.059 0.07 0.05 0.078 9.277 8.232 5.588 5.084 9.645 8.503 6.087 6.671 10.685 9.825 9.555 7.58 10.169 11.131 9.264 9.498 9.415 9.416 9.361 10.031 9.664 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** DHKD d1 d3 d2 f5 f6 f7 f10 f9 f8 f11 f13 f14 f15 f1 f2 f3 f4 e16 f12 f17 Label CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR CMIN DF P CMIN/DF 38 219.689 153 17 2549.363 115 136 1.91 18.745 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 0.091 0.563 GFI 0.915 0.264 AGFI 0.886 PGFI 0.687 0.172 0.235 NFI Delta 0.914 RFI TLI IFI Delta 0.957 LO 90 0.046 0.247 HI 90 0.069 0.264 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model rho1 0.898 rho2 0.949 CFI 0.957 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 0.058 0.255 PCLOSE 0.13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... 1 4,1 3 1 4,1 5 1 4,1 6 1 4,1 9 6,1 37 6,6 09 6,5 13 6,1 23 0,6 21 0,5 95 0,5 97 0,6 41 0,7 47 0,7 59 0,7 58 0,7 37 1 9,0 8 1 9,0 8 1 9,1 9 1 9,3 2 1 9,2 8 1 3,6 67 1 5,4 64 1 3,0 54 1 4,4 03 1 4,5 71 0,7 29 0,6 30 0,8 37 0,7 47 0,7 00 0,8 63... 4,7 5 4,7 3 4,7 1 4,6 9 1,0 70 0,9 82 1,0 03 1,0 54 - 0,2 25 - 0,5 05 - 0,7 01 - 0,5 16 - 0,6 92 - 0,0 42 0,4 47 0,0 77 KD1 KD2 KD3 KD4 KD5 4,9 1 4,9 1 4,7 9 4,6 7 4,7 1 1,2 06 1,0 30 1,1 86 1,0 72 1,0 96 - 0,5 77 - 0,5 67 - 0,5 29... - 0,5 29 - 0,5 48 - 0,5 46 - 0,1 25 0,2 06 0,0 33 0,3 01 0,0 96 TT1 TT2 TT3 TT4 TT5 4,6 3 4,5 6 4,6 3 4,2 6 4,4 4 1,4 17 1,3 84 1,3 52 1,4 36 1,3 90 - 0,4 43 - 0,4 31 - 0,4 25 - 0,2 61 - 0,3 66 - 0,5 95 - 0,6 06 - 0,4 97 - 0,5 20 - 0,5 07