PHẦN MỞ ĐẦU
Đặt vấn đề
Theo Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, đến đầu năm 2015, 84,5% dân cư nông thôn Việt Nam đã tiếp cận nước sinh hoạt hợp vệ sinh Các khu vực có tỷ lệ người dân sử dụng nước sạch cao nhất là Đồng Bằng Sông Cửu Long (88%), Đồng Bằng Sông Hồng (91%) và Đông Nam Bộ (94,5%) Ngược lại, Bắc Trung Bộ có tỷ lệ tiếp cận nước hợp vệ sinh thấp nhất, chỉ đạt 81%, mặc dù đây là vùng có số hộ dân nông thôn đông thứ tư trong cả nước.
Chương trình mục tiêu quốc gia đã đạt được kết quả tích cực trong việc nâng cao tỷ lệ dân số sử dụng nước hợp vệ sinh, từ 32% năm 1998 lên 84,5% vào năm 2014 Tuy nhiên, tỷ lệ người dân nông thôn tiếp cận nước sạch vẫn còn thấp, chỉ đạt 42% theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế.
Chỉ khoảng 32% hộ gia đình sử dụng nước từ các hệ thống cấp nước tập trung, trong khi phần lớn còn lại phụ thuộc vào các nguồn nước nhỏ lẻ như giếng đào, giếng khoan và bể chứa nước mưa.
Theo báo cáo của Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Kiên Giang, Chương trình MTQG NS&VSMTNT đã đặt mục tiêu 85% dân số nông thôn sử dụng nước sinh hoạt hợp vệ sinh, với 45% sử dụng nước sạch đạt quy chuẩn QCVN 02 - BYT, tối thiểu 60 lít/người/ngày Sau 5 năm triển khai, tỷ lệ dân số nông thôn sử dụng nước hợp vệ sinh tăng từ 74,66% năm 2011 lên 85,63% năm 2015, đạt mục tiêu đề ra Tương tự, tỷ lệ sử dụng nước sạch đạt quy chuẩn QCVN 02 - BYT cũng tăng từ 27,51% năm 2011 lên 34,43% năm 2015 Tổng vốn đầu tư cho chương trình giai đoạn 2011 - 2014 và dự kiến năm 2015 đạt 138.980 triệu đồng, với tiến độ giải ngân hàng năm đạt trên 97% Đánh giá từ Trung ương cho thấy, tỉnh Kiên Giang có 96,4% các trạm cấp nước nông thôn hoạt động bền vững.
Tỉnh Kiên Giang đã thành lập Ban chỉ đạo Chương trình MTQG và phê duyệt Quy hoạch cấp nước sạch nông thôn giai đoạn 2011 – 2020, nhằm xây dựng các kế hoạch thực hiện đến năm 2020 Tỷ lệ hộ dân sử dụng nước sạch tại thành phố đạt 97,10%, trong khi ở nông thôn chỉ đạt 81,11% Đối với hố xí tự hoại hợp vệ sinh, tỷ lệ ở thành phố là 90,79% và nông thôn là 40,91% Tỉnh đã đầu tư xây dựng hệ thống cấp nước nông thôn đồng bộ bằng nguồn vốn ngân sách nhà nước, hiện có 55 hệ thống cấp nước sạch nông thôn được hoàn thiện và giao cho Trung tâm NS&VSMTNT quản lý.
Trung tâm NS&VSMTNT tỉnh Kiên Giang đã tích cực triển khai Chương trình MTQG xây dựng Nông thôn mới bằng cách lồng ghép nhiều nguồn vốn Hiện tại, tỉnh Kiên Giang đã có 21/35 xã đạt tiêu chí Nông thôn mới với sự hiện diện của trạm cấp nước tập trung, góp phần quan trọng vào việc cung cấp nước sạch cho cộng đồng.
TP Rạch Giá, một thành phố non trẻ vừa được Thủ tướng Chính phủ công nhận là Thành phố loại II, có vị trí địa lý thuận lợi khi giáp với các huyện Tân Hiệp và Châu Thành ở phía Đông.
Nằm giáp ranh với huyện Châu Thành và An Biên ở phía Nam, huyện còn tiếp giáp với các huyện Hòn Đất và Tân Hiệp ở phía Bắc, trong khi phía Tây giáp với vùng biển huyện Kiên Hải.
Theo Cục Thống kê Kiên Giang, tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) bình quân hàng năm đạt 15,1%, tăng 0,85% so với nhiệm kỳ trước Cơ cấu kinh tế đang chuyển dịch theo hướng tăng tỷ trọng ngành dịch vụ, từ 69,52% vào năm 2010.
Tỷ lệ công nghiệp - xây dựng giảm từ 17,74% năm 2010 xuống còn 13,45% năm 2015, trong khi nông nghiệp cũng giảm từ 12,74% năm 2010 xuống còn 8,09% Thu nhập bình quân đầu người đạt 69,51 triệu đồng (khoảng 3.278 USD) vào năm 2015, gấp 2,3 lần so với năm 2010 Tổng vốn đầu tư toàn xã hội đạt 25.244 tỷ đồng, tăng 3,15 lần so với trước đó.
Mặc dù TP Rạch Giá đã có sự phát triển kinh tế, nhưng vấn đề nước sạch và vệ sinh trong sinh hoạt của người dân vẫn còn nhiều khó khăn Tình trạng xâm nhập mặn đã ảnh hưởng đến nguồn cung cấp nước sạch, khiến người dân phải tìm kiếm nguồn nước an toàn Theo Cục Thống kê Kiên Giang, tỷ lệ hộ dân sử dụng nước sạch và hợp vệ sinh tại TP Rạch Giá đạt 98,14%, giúp đáp ứng nhu cầu sinh hoạt và bảo vệ sức khỏe người dân khỏi các bệnh tật do ô nhiễm Tuy nhiên, chất lượng nước sạch trên toàn tỉnh vẫn còn thấp, chỉ riêng TP Rạch Giá đạt được mức độ nhất định.
Nhiều khu vực dân cư đông đúc đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nước sạch, khi nhu cầu sử dụng nước ngày càng tăng nhưng nguồn cung cấp lại không đủ Công suất cung cấp nước hạn chế không thể đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của người dân.
Nhu cầu cung cấp nước sạch cho các hộ gia đình tại TP Rạch Giá đang gia tăng, đặc biệt khi mức giá dịch vụ ngày càng cao Điều này đặt ra câu hỏi về khả năng và mức độ chấp nhận chi trả của người dân cho nguồn nước đảm bảo vệ sinh và sức khỏe Để giải quyết những vấn đề này, tác giả đã chọn nghiên cứu về "Mức sẵn sàng chi trả cho dịch vụ nước sạch của người dân thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang", nhằm đề xuất các giải pháp cải thiện tình hình sử dụng nước sạch tại địa phương.
Mục tiêu nghiên cứu
Bài viết này đánh giá thực trạng sử dụng dịch vụ cung cấp nước sạch tại Thành Phố Rạch Giá và xác định mức sẵn sàng chi trả của người dân đối với dịch vụ nước sạch do Công ty TNHH Một thành viên Cấp thoát nước Kiên Giang cung cấp Dựa trên những phân tích này, bài viết cũng đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng sử dụng nước sạch cho người dân trên địa bàn TP Rạch Giá.
1.2.2 Mục tiêu chi tiết cụ thể
Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang hiện đang cung cấp dịch vụ nước sạch tại TP Rạch Giá, với năng lực và thị phần đáng kể trong khu vực Việc xác định thực trạng cung cấp dịch vụ này là cần thiết để đánh giá hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu của người dân.
Nghiên cứu mức sẵn lòng chi trả của người dân cho dịch vụ cung cấp nước sạch của Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang là rất quan trọng Điều này giúp đánh giá giá trị dịch vụ và nhu cầu thực tế của cộng đồng Kết quả sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa giá cả, đồng thời góp phần nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng của nước sạch trong đời sống hàng ngày.
TP Rạch Giá đang tiến hành đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sẵn lòng chi trả của người dân cho dịch vụ nước sạch của Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang Bài viết cũng đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện tình hình cung cấp nước sạch, từ đó nâng cao mức sử dụng dịch vụ nước sạch của người dân trên địa bàn thành phố.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến mức sẵn lòng chi trả của người dân TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang đối với dịch vụ nước sạch Đối tượng khảo sát bao gồm cư dân hiện tại và tương lai có nhu cầu sử dụng nước sạch tại khu vực này.
Phạm vi nghiên cứu của đề tài được thực hiện trên địa bàn TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang
Thời gian thực hiện nghiên cứu từ tháng 12 năm 2017 đến tháng 4 năm
Câu hỏi nghiên cứu
Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang đang cung cấp dịch vụ nước sạch tại TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang Tuy nhiên, thực trạng cung cấp dịch vụ này cần được đánh giá để hiểu rõ hơn về tình hình sử dụng nước sạch của người dân địa phương Việc khảo sát mức độ hài lòng và nhu cầu sử dụng nước sạch là rất cần thiết nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của cộng đồng.
Mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ cung cấp nước sạch của người dân TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang được xác định như thế nào?
Các yếu tố nào tác động đến mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ cung cấp nước sạch của người dân TP Rạch Giá?
Để tăng cường và nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ nước sạch của người dân TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang, cần triển khai các giải pháp như cải thiện hạ tầng cung cấp nước, nâng cao chất lượng nước, tăng cường tuyên truyền về lợi ích của nước sạch, và khuyến khích sự tham gia của cộng đồng trong quản lý nguồn nước Bên cạnh đó, việc áp dụng công nghệ hiện đại trong xử lý và phân phối nước cũng là yếu tố quan trọng để đảm bảo nguồn nước sạch và an toàn cho người dân.
Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
Nghiên cứu này có thể là tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu có liên quan đến mức sẵn lòng chi trả cho các dịch vụ công
Các kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp tài liệu tham khảo quan trọng cho các cơ quan chức năng, giúp họ ban hành các chính sách giá dịch vụ nước hợp lý và có cơ sở vững chắc hơn.
Kết cấu của luận văn
Luận văn có kết cấu 5 chương
Chương 1: Đặt vấn đề nghiên cứu; Phạm vi địa lý và đối tượng cần nghiên cứu; Những câu hỏi đặt ra và ý nghĩa của mô hình nghiên cứu trong việc hàm ý chính sách nhằm cải thiện tình hình
Chương 2: Trình bày một số cơ sở lý thuyết, khái niệm liên quan đến nước sạch; Khái niệm nước sạch theo quy chuẩn Bộ Y tế; Khái niệm dịch vụ nước sạch; Khái niệm tài nguyên nước quốc gia; Khái niệm mức sẵn lòng chi trả; Cơ sở lý thuyết, công trình nghiên cứu trước và khung phân tích
Chương 3: Giới thiệu sơ bộ về phạm vi và địa bàn lựa chọn khảo sát số liệu để phân tích trong luận văn; Cơ sở thực tiễn và các phương pháp nghiên cứu
Chương 4: Đánh giá hiện trạng sử dụng nước sạch trên địa bàn nghiên cứu thông qua các chỉ số trong các tiêu chí khảo sát; Các kết quả phân tích bằng các phương pháp khác nhau; Chỉ rõ mức độ tác động của các yếu tố (Như Thu nhập, Giới tính, Học vấn của chủ hộ ) đến mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ nước sạch trên địa bàn TP Rạch Giá; Kết quả phân tích định lượng bằng mô hình hồi quy tuyến tính; Kết quả kiểm định và kiểm tra các hiện tượng đa cộng tuyến trong mô hình
Chương 5: Tổng hợp lại những kết quả phân tích trong bài luận, thực trạng cung cấp nước sạch trên địa bàn nghiên cứu, các yếu tố tác động đến mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ cung cấp nước sạch Một số kiến nghị tới các cơ quan, công ty trực tiếp có ảnh hưởng đến nguồn nước sạch trên địa bàn nghiên cứu và những người được thụ hưởng nguồn nước sạch Trình bày những hạn chế trong quá trình điều tra, khảo sát nghiên cứu nội dung đề tài.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ KHUNG PHÂN TÍCH
Một số khái niệm cơ bản
Nước sạch được định nghĩa là nguồn nước trong suốt, không màu, không mùi, không vị, và không chứa độc tố hay vi khuẩn gây bệnh cho con người Theo quy chuẩn quốc gia, nước sạch phải đáp ứng các tiêu chí của Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về chất lượng nước sinh hoạt - QCVN 02:2009/BYT, do Bộ Y tế ban hành ngày 17/6/2009, theo Quyết định số 1329/2002/BYT/QĐ ngày 18/4/2002.
Nước cấp sinh hoạt cần phải đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quy định cho nước đã qua xử lý, sau khi được phân phối, để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, theo phụ lục TCVN 5502:2003.
Nước dùng trực tiếp cho ăn uống hoặc dùng cho chế biến thực phẩm phải xử lý để đạt tiêu chuẩn vệ sinh nước ăn uống theo QCVN 01:2009/BYT
Theo Nghị định 117/2007/NĐ-CP ban hành ngày 11 tháng 7 năm 2007, nước sạch được định nghĩa là nước đã trải qua quá trình xử lý và đạt chất lượng đảm bảo, đáp ứng đầy đủ yêu cầu sử dụng.
Theo Nghị định 117/2007/NĐ-CP ngày 11 tháng 7 năm 2007, dịch vụ nước sạch được định nghĩa là các hoạt động liên quan đến tổ chức và cá nhân trong lĩnh vực bán buôn và bán lẻ nước sạch.
Dịch vụ nước sạch là một dịch vụ công ích thiết yếu, cung cấp hàng hóa và dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu vật chất cơ bản cho cuộc sống của người dân Nó đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra cơ sở hạ tầng cần thiết cho hoạt động sản xuất và sinh hoạt của cả tổ chức và cộng đồng.
2.1.3 Khái niệm tài nguyên nước quốc gia
Tài nguyên nước là nguồn nước mà con người có thể khai thác và sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, theo báo cáo môi trường quốc gia về nước mặt của Bộ Tài nguyên và Môi trường năm 2012.
Nước chiếm 71% diện tích Trái Đất, trong đó 97% là nước mặn và chỉ 0,003% là nước ngọt sạch có thể sử dụng cho con người Nước không chỉ giữ cho bầu khí quyển ổn định mà còn đóng vai trò quan trọng trong cơ thể sinh vật, chiếm từ 50-97% trọng lượng Theo Miller (1988), trung bình mỗi người được cung cấp khoảng 879.000 lít nước ngọt để sử dụng, nhưng phần lớn nguồn nước đang bị ô nhiễm, làm giảm khả năng tiếp cận nước sạch.
Bảng 2.1: Trữ lượng nước trên thế giới (theo F Sargent, 1974)
Loại nước Trữ lượng (km 3 )
Hơi nước trong khí ẩm 14,000
(https://websrv1.ctu.edu.vn/coursewares/khoahoc/moitruong_connguoi/ch7.htm)
Nước là tài nguyên thiết yếu cho sự sống và phát triển bền vững của các quốc gia, nhưng cũng có thể gây ra thảm họa cho con người và môi trường Theo nghiên cứu, lượng nước tham gia vào chu trình tuần hoàn hàng năm chỉ chiếm khoảng 0,04% tổng lượng nước trên Trái Đất.
Tổng lượng nước trên Trái Đất khoảng 1.386 triệu km³, trong đó chỉ 2,5% là nước ngọt Nguồn nước ngọt chủ yếu tồn tại dưới dạng băng tuyết (68,7%) và nước dưới đất (29,9%), trong khi chỉ có 0,26% nước ngọt ở các hệ thống sông, suối, ao, hồ Việt Nam sở hữu nhiều nguồn tài nguyên nước, bao gồm nước mặt, nước mưa, nước dưới đất và nước biển Đồng bằng sông Cửu Long, nơi cuối cùng của châu thổ sông Mê Kông, có địa hình thấp dần từ Bắc xuống Nam và từ Tây sang Đông Khí hậu khu vực này mang tính nhiệt đới, nóng ẩm với nhiệt độ cao và ổn định, chia thành hai mùa rõ rệt: mùa mưa từ tháng 5 đến tháng 10, trong đó hơn 90% lượng mưa tập trung vào các tháng như tháng 9.
Mùa khô ở Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) diễn ra từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau, trong khi mùa lũ kéo dài khoảng 6 tháng từ tháng 7 đến tháng 12 Mùa lũ tại đây thường có diễn biến hiền hòa, với biên độ nước tại Tân Châu và Châu Đốc dao động từ 3,5 - 4,0 m Mực nước lên xuống với cường độ trung bình từ 5 - 7 cm/ngày, và mức cao nhất cũng chỉ đạt 20 - 30 cm/ngày.
Bảng 2.2 Các lưu vực sông chính của nước ta
Lưu vực với diện tích trên 10.000 km 2 Lưu vực với diện tích từ 2.500 –
Bằng Giang – Kỳ Cùng Thạch Hãn
Vũ Gia – Thu Bồn Kôn
Ba Nhóm các LVS vùng Đông Nam Bộ
Srê Pốk (thuộc LVS Mê Công)
(Nguồn: Cục Quản lý tài nguyên nước, Bộ TN&MT, 2012)
Chế độ thủy văn và thủy lực tại Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) rất phức tạp, dẫn đến sự đa dạng trong chất lượng môi trường nước ở từng khu vực Chế độ ngập mặn và xâm nhập mặn tại ĐBSCL bị ảnh hưởng bởi chế độ bán nhật triều không đều của biển Đông, tác động đến khoảng 1,4 - 1,5 triệu ha đất Hơn nữa, sự chuyển dịch cơ cấu sang nuôi tôm nước mặn cũng đã làm gia tăng nhanh chóng hiện tượng xâm nhập mặn trong khu vực này.
Biểu đồ 2.1 Đặc điểm tài nguyên nước mặt
(Nguồn: Báo cáo Tài nguyên nước, những vấn đề và giải pháp quản lý khai thác, sử dụng nước, Bộ TN&MT, 2009)
2.1.4 Khái niệm mức sẵn lòng chi trả
Sự sẵn lòng trả (Willingness to pay - WTP) là mức giá tối đa mà một người tiêu dùng sẵn sàng chi ra để mua một sản phẩm Đây là giá trị tối thiểu mà người tiêu dùng cảm thấy hợp lý cho một đơn vị hàng hóa, phản ánh giá trị mà họ đặt lên sản phẩm đó.
Theo quan điểm ưu tiên trong việc sử dụng hàng hóa, người tiêu dùng thường sẵn lòng chi trả trong những bối cảnh nhạy cảm Giá trị tối đa mà người tiêu dùng sẵn sàng trả (WTP) cho một sản phẩm phụ thuộc vào từng bối cảnh quyết định cụ thể.
Biểu đồ 2.2 Biểu diễn mối quan hệ giữa giá và sản lượng hàng hoá WTP
Theo Breidert (2005), mức sẵn lòng chi trả là mức giá tối đa mà một cá nhân đồng ý trả cho một hàng hóa hoặc dịch vụ.
Khi khách hàng quyết định mua sắm, họ sẽ sẵn lòng chi trả thêm dựa trên giá trị kinh tế và mức độ hữu dụng của sản phẩm Có hai mức giá mà khách hàng xác định: mức giá hạn chế và mức giá tối đa Nếu sản phẩm dự định mua không có sản phẩm thay thế, khách hàng sẽ chi trả mức giá tối đa để sở hữu nó Ngược lại, nếu sản phẩm thay thế có giá trị kinh tế thấp hơn, mức giá cao nhất mà khách hàng sẵn lòng chi trả sẽ tương ứng với giá trị kinh tế của sản phẩm thay thế, tức là thấp hơn mức giá tối đa.
Khung lý thuyết
Theo thuyết hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA), mọi hành vi của con người đều được quyết định bởi ý định thực hiện hành vi đó Lý thuyết này đã được kiểm chứng qua các nghiên cứu thực nghiệm của các tác giả như Ajzen (1988), Ajzen & Fishbein (1980), và Canary & Seibold.
Hai yếu tố chính tác động đến ý định hành vi bao gồm thái độ cá nhân và chuẩn chủ quan Thái độ cá nhân phản ánh niềm tin và đánh giá của một người về kết quả của hành vi, trong khi chuẩn chủ quan là nhận thức về việc những người xung quanh có thể nghĩ gì về việc thực hiện hay không thực hiện hành vi đó (Ajzen, 1991, trang 188).
Biểu đồ 2.3 Biểu diễn lý thuyết hành vi hợp lý của Ajzen & Fisbein
Nguồn: Davis, Bagozzi và Warshaw, 1989, trích trong Chutter M.Y., 2009, tr.3
Theo thuyết dự định hành vi (Theory of Planned Behavior - TPB) của Ajzen (1991), khi một người có thái độ tích cực đối với một điều hay vật nào đó, khả năng cao là họ sẽ sẵn sàng nỗ lực hoặc đánh đổi để đạt được điều mà họ mong muốn trong tương lai.
Biểu đồ 2.4 Biểu diễn lý thuyết dự định hành vi của Ajzen & Fisbein
Nguồn: Ajzen, I., The theory of planned behaviour, 1991, tr 281 Ý định
Niềm tin đối với những thuộc tính sản phẩm Đo lường niềm tin đối với thuộc tính sản phẩm
Niềm tin về những người ảnh hưởng sẽ nghĩ rằng tôi nên thực hiện hay không thực hiện hành vi
Sự thúc dảy làm theo ý muốn của những người ảnh hưởng Ý định hành vi
Nhận thức kiểm soát hành vi
Tóm lược các công trình nghiên cứu có liên quan
Kinh nghiệm quản lý nước sạch của TP Hà Nội được thực hiện theo mô hình phối hợp giữa cộng đồng dân cư, UBND xã, hợp tác xã và doanh nghiệp Sở NN&PTNT Hà Nội đề xuất giữ nguyên mô hình quản lý đối với các trạm cấp nước do doanh nghiệp thực hiện, đồng thời yêu cầu các doanh nghiệp hoàn thiện thủ tục theo quy định Đối với các công trình do hợp tác xã quản lý, nếu hoạt động hiệu quả cũng cần hoàn thiện thủ tục Các mô hình không hiệu quả, đặc biệt là những công trình do UBND xã và cộng đồng quản lý, sẽ được chuyển đổi theo hướng xã hội hóa, giao cho doanh nghiệp hoặc hợp tác xã có năng lực nhằm nâng cao hiệu quả khai thác nước sạch nông thôn, góp phần cải thiện chất lượng đời sống và thúc đẩy xây dựng nông thôn mới.
Nghiên cứu của Nguyễn Bá Huân (2016) về “Ước lượng mức sẵn lòng chi trả cho sử dụng nước sạch của người dân tại huyện Chương Mỹ, TP Hà Nội” đã tiến hành khảo sát trên 360 người, nhằm đánh giá nhu cầu và khả năng chi trả cho nước sạch của cộng đồng.
Nghiên cứu trên 360 hộ gia đình tại 04 xã của huyện Chương Mỹ cho thấy, các yếu tố ảnh hưởng đến mức sẵn lòng chi trả cho nước sạch bao gồm nghề nghiệp, thu nhập, giới tính, độ tuổi, tham gia tổ chức môi trường và trình độ học vấn Để giải quyết vấn đề nước sạch tại huyện Chương Mỹ, các giải pháp được đề xuất bao gồm xã hội hóa các dự án đầu tư nước sạch, tăng cường khảo sát nhu cầu thực tế để khoan thêm giếng và lắp đặt thiết bị lọc, tuyên truyền nâng cao nhận thức về nước sạch và sức khỏe, cũng như cải thiện thu nhập và đời sống cho người dân.
Theo nghiên cứu của Hoàng Thị Huê và Lê Thị Hoa (2017), nhu cầu sử dụng nước sạch và mức sẵn lòng chi trả (WTP) của người dân tại thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh có mối quan hệ rõ ràng với các yếu tố như giới tính, trình độ học vấn và thu nhập Cụ thể, nam giới có mức WTP cao hơn nữ giới, và người có trình độ học vấn cao hơn thường sẵn lòng chi trả nhiều hơn cho nước sạch Ngoài ra, thu nhập càng cao thì mức sẵn lòng chi trả cũng tăng Ngược lại, tuổi tác và lượng nước sử dụng bình quân hàng tháng lại có ảnh hưởng tiêu cực đến WTP; người lớn tuổi có xu hướng sẵn lòng chi trả thấp hơn, trong khi hộ gia đình sử dụng nhiều nước thì mức sẵn lòng chi trả cũng giảm.
Tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện quản lý cấp nước sạch, bao gồm mô hình hợp tác công – tư (PPP) kết hợp Nhà nước với các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh xã hội hóa trong lĩnh vực cấp nước, đa dạng hóa nguồn vốn và khuyến khích sự đóng góp từ các thành phần kinh tế Cuối cùng, giải pháp truyền thông thông qua việc treo băng rôn, poster và khẩu hiệu sẽ nâng cao nhận thức về vai trò quan trọng của nước sạch trong cộng đồng.
Nghiên cứu của Lê Thị Diệu Hiền và các cộng sự (2015) chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ cung cấp nước sạch tại quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ Các yếu tố này bao gồm chất lượng nước, độ tin cậy của dịch vụ, giá cả hợp lý và sự phản hồi từ nhà cung cấp Kết quả phân tích cho thấy rằng việc cải thiện những yếu tố này sẽ nâng cao mức độ hài lòng của người dân.
Sự tin cậy, khả năng đáp ứng, phương tiện hữu hình và sự đồng cảm đều ảnh hưởng tích cực đến mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ cung cấp nước sạch Để nâng cao sự hài lòng, các đơn vị cung cấp dịch vụ cần tìm hiểu và giải quyết kịp thời những khó khăn của khách hàng với thái độ phục vụ nhiệt tình Việc xây dựng niềm tin và sự đồng cảm với người dân là rất quan trọng, cùng với việc thu phí một cách hợp lý và chính xác Ngoài ra, cần đầu tư nâng cấp các phương tiện hữu hình như nhà máy, trạm cấp nước, hệ thống đường ống và hình ảnh công ty để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Khung nghiên cứu
Bảng 2.3 Tổng hợp các nhân tố tác động đến mức sẵn lòng chi trả dịch vụ nước sạch
Tên biến Nội dung Kỳ vọng Nguồn
Nó thể hiện là số tiền chi trả ngàn đồng/1m 3 nước máy cho dịch vụ nước sạch Biến độc lập
Giới tính của người được khảo sát nhận giá trị là 1 nếu là Nam, là 0 nếu là Nữ
Lê Thị Diệu Hiền và các cộng sự, năm 2014;
Tuoi Tuổi của người được khảo sát +
Ngô Thị Thuỷ, Trần Thị Thu Hà, Vũ Thuy Thuỷ, năm 2015
Nghề nghiệp của người được khảo sát, công chức
NN là 1, buôn bán là 2, nông nghiệp là 3, sản xuất nhỏ 4
+ Nguyễn Văn Song, và các cộng sự, 2011;
Ngô Thị Thuỷ, Trần Thị Thu Hà, Vũ Thuy Thuỷ, năm 2015;
Học vấn của người được khảo sát, nó được thể hiện bằng số năm đi học
Thunhap Mức thu nhập của người được khảo sát
Lê Thị Diệu Hiền và các cộng sự, năm 2014;
Sonhankhau Là số người trong gia đình + Tác giả bổ sung
Nguồn Tác giả tự tổng hợp từ những công trình nghiên cứu trước
Chương 2 của bài viết trình bày các khái niệm cơ bản về nước sạch và nguồn nước sạch trong tự nhiên Nó giải thích khái niệm mức sẵn lòng chi trả (Willingness to pay - WTP) dựa trên các luận chứng từ các nhà khoa học đã nghiên cứu Bên cạnh đó, chương cũng tóm lược các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài của luận văn Cuối cùng, nội dung chương đề cập đến khung lý thuyết về hành vi hợp lý, thuyết dự định hành vi và khung nghiên cứu của luận văn.
PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Đặc điểm tình hình địa bàn nghiên cứu
Kiên Giang là tỉnh thuộc vùng Đồng bằng Sông Cửu Long, nằm ở phía Tây - Bắc và Tây Nam của Việt Nam Tỉnh có tọa độ địa lý từ 103030' đến 105032' kinh độ Đông và từ 9023' đến 10032' vĩ độ Bắc Ranh giới hành chính của Kiên Giang được xác định rõ ràng.
+ Phía Đông Bắc giáp các tỉnh An Giang, Cần Thơ, Hậu Giang;
+ Phía Nam giáp các tỉnh Cà Mau, Bạc Liêu;
+ Phía Tây Nam là biển giáp với vùng biển của các nước Campuchia, Thái Lan và Malaysia;
+ Phía Bắc giáp Campuchia, với đường biên giới trên đất liền dài 56,8km
Kiên Giang là tỉnh có 15 đơn vị hành chính cấp huyện, bao gồm 1 thành phố trực thuộc tỉnh là Rạch Giá, 1 thị xã là Hà Tiên và 13 huyện, trong đó có 2 huyện đảo là Phú Quốc và Kiên Hải Tỉnh có tổng cộng 145 xã, phường và thị trấn.
Tỉnh Kiên Giang có tổng diện tích tự nhiên là 6348,78 km², với đường bờ biển dài 212 km và hơn 137 hòn đảo lớn nhỏ Trong số đó, Phú Quốc là hòn đảo lớn nhất Việt Nam, với diện tích 567 km².
Thành phố Rạch Giá, trung tâm chính trị, kinh tế và văn hóa - xã hội của tỉnh Kiên Giang, có diện tích tự nhiên 10.361,44ha Thành phố này nằm ở phía Đông giáp huyện Tân Hiệp và Châu Thành, trong khi phía Tây giáp vịnh Thái Lan.
Phía Nam giáp các huyện Châu Thành và An Biên; Phía Bắc giáp các huyện Hòn Đất và Tân Hiệp
Thành phố Rạch Giá có 11 phường và 1 xã, với 68 khu phố - ấp, có mật độ dân số 2.339 người/km² và tổng dân số lên tới 242.362 người, trong đó có 119.694 nam giới và 48.871 hộ gia đình (Nguồn: Niên giám thống kê 2016 Cục thống kê tỉnh Kiên Giang) Dân tộc Khmer chiếm 4,93% với 11.177 người, bên cạnh đó còn có dân tộc Hoa.
Xã Phi Thông có 15.321 người, chiếm 6,75% dân số, là nơi có nhiều đồng bào Khmer sinh sống và có mật độ dân số thấp nhất với 336 người/km² Ngược lại, phường Vĩnh Thanh Vân có mật độ dân số cao nhất, lên đến 18.651 người/km² Hệ thống hạ tầng giao thông thuận tiện, với 99,06% hộ dân sử dụng lưới điện quốc gia và 95,81% hộ sử dụng nước sạch Thời tiết tại đây có hai mùa rõ rệt: mùa mưa từ tháng 5 đến tháng 11, với lượng mưa từ 120 đến 170 ngày/năm, tập trung chủ yếu vào gió Tây – Nam, chiếm 90% đến 95% tổng lượng mưa Mùa khô kéo dài từ tháng 12 đến tháng 4 năm sau Gió chính trong mùa hè là Đông – Nam và Tây – Nam, với tốc độ trung bình 2,5 m/s Nhiệt độ dao động từ 14,8°C đến 38°C, với nhiệt độ trung bình 27,4°C Độ ẩm cao nhất đạt 94%, thấp nhất 61%, trung bình từ 80% đến 82%, và lượng nước bốc hơi trung bình từ 1.100 mm đến 1.200 mm.
3.1.2 Tình hình kinh tế xã hội TP Rạch Giá
Trong những năm qua, TP Rạch Giá đã nhận được sự quan tâm từ chính quyền, dẫn đến việc đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật và xã hội Đáng chú ý, 68,71% dân số thành phố sống chủ yếu bằng nghề thương mại dịch vụ Hiện tại, số hộ nghèo là 1.287 hộ, trong khi tổng sản phẩm (GDP) hàng năm tại địa phương tăng trung bình 14,38%, với GDP bình quân đầu người đạt 44,6 triệu đồng/năm.
Diện tích tự nhiên của khu vực là 103.643 km², trong đó đất sản xuất nông nghiệp chiếm 69,87% với 7.234,12 ha, đất phi nông nghiệp chiếm 29,64% với 3.069,15 ha, và còn lại 50,61 ha đất chưa được sử dụng (Nguồn: Niên giám thống kê 2016 Chi cục thống kê TP Rạch Giá)
TP Rạch Giá có 12 đơn vị hành chính, bao gồm 1 xã và 11 phường, với tổng dân số đạt 242.362 người, trong đó nữ giới chiếm 50,61% (122.668 người) Dân số thành thị chiếm 95,24% với 230.820 người, trong khi dân số nông thôn chỉ có 11.542 người Mật độ dân số tại Rạch Giá là 2.338 người/km², theo số liệu từ Niên giám thống kê 2016 của Chi cục thống kê TP Rạch Giá.
Cơ sở y tế có 15 đơn vị khám và chữa bệnh, trong đó có 03 bệnh viện,
Thành phố có 02 phòng khám đa khoa khu vực và 10 trạm y tế cấp xã/phường, với tổng số giường bệnh là 2.280 Đội ngũ y tế bao gồm 541 bác sĩ, 394 y sĩ, 900 y tá và 211 hộ sinh Ngoài ra, thành phố cũng có các dược sĩ có trình độ cao như tiến sĩ, thạc sĩ và chuyên khoa.
107 người, dược sĩ trình độ trung cấp là 325 người, dược tá là 54 người (Nguồn:
Niên giám thống kê 2016 Chi cục thống kê TP Rạch Giá)
Cơ sở giáo dục bao gồm 18 trường học, cả công lập và ngoài công lập, với tổng số 277 lớp học Trong đó, có 220 phòng học được sử dụng, phân chia giữa 92 phòng học công lập và số còn lại thuộc về các trường ngoài công lập.
128) (Nguồn: Niên giám thống kê 2016 Chi cục thống kê TP Rạch Giá)
3.1.3 Một số các chỉ tiêu kinh tế của Thành phố Rạch Giá
Ngành dịch vụ được xác định là ngành chủ lực, đóng góp quan trọng cho tăng trưởng kinh tế của thành phố, với tỷ trọng cao trong cơ cấu GDP Tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng xã hội hàng năm đạt 19.739 tỷ đồng, tăng bình quân 23% mỗi năm, gấp 2,28 lần so với 5 năm trước.
Các dịch vụ du lịch đang phát triển mạnh mẽ về số lượng và quy mô, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ, thu hút trung bình 1,4 triệu lượt khách du lịch mỗi năm.
Ngành công nghiệp - xây dựng ghi nhận giá trị sản xuất bình quân hàng năm đạt 3.700 tỷ đồng, với mức tăng trưởng trung bình 8,5% mỗi năm So với năm 2010, giá trị sản xuất đã tăng 1,18 lần, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của các ngành trong lĩnh vực này.
Nông nghiệp đóng góp quan trọng với sản lượng lúa bình quân hàng năm đạt 72 ngàn tấn và giá trị sản xuất đất nông nghiệp đạt 76,11 triệu đồng/ha/năm Giá trị sản xuất nông nghiệp trung bình hàng năm đạt 416,8 tỷ đồng, tăng 5% so với năm trước.
Cơ sở thực tiễn tình hình sử dụng nước sạch của nước ta
Theo báo cáo đánh giá kết quả thực hiện các Chương trình mục tiêu quốc gia giai đoạn 2011-2015, khoảng 86% dân nông thôn được sử dụng nước hợp vệ sinh, 65% nhà tiêu đạt tiêu chuẩn và 96% trạm y tế xã có công trình nước sạch Chương trình đã nâng cao nhận thức của người dân về sử dụng nước sạch và vệ sinh môi trường Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại những khó khăn, đặc biệt là sự chênh lệch trong tỷ lệ sử dụng nước sạch ở các vùng nghèo và khó khăn, nơi chưa tiếp cận được các điều kiện cấp nước sạch đạt tiêu chuẩn của Bộ Y tế.
Quá trình khai thác và vận hành hệ thống cấp nước sạch chưa được chú trọng đúng mức, dẫn đến sự đồng bộ giữa các công trình cấp nước tại địa phương chưa cao Mức độ quan tâm của chính quyền và nhận thức của người dân về tầm quan trọng của việc sử dụng nước sinh hoạt hợp vệ sinh còn hạn chế, khiến họ chưa đánh giá đúng mức độ an toàn của nguồn nước.
Phương pháp nghiên cứu
Dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu được thu thập từ các báo cáo phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố Rạch Giá, báo cáo và niên giám thống kê của Cục thống kê tỉnh Kiên Giang, cũng như từ các bài báo giấy và điện tử Ngoài ra, các quyết định, nghị quyết, thông tư hướng dẫn và văn bản quy phạm pháp luật hiện hành liên quan đến chủ đề nghiên cứu cũng được xem xét.
Đã tiến hành phỏng vấn trực tiếp người dân tại các xã, phường thuộc Thành phố Rạch Giá, thu thập tổng cộng 474 mẫu khảo sát thực tế từ 12 xã, phường.
Bảng 3.1 Thống kê số phường, số hộ và số nhân khẩu khảo sát
Phường Tổng số hộ Số nhân khẩu
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
Thông tin các hộ có từ báo cáo hàng năm ghi nhận trực tiếp từ Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang
Dựa trên địa bàn Thành phố Rạch Giá và phạm vi nghiên cứu, tác giả đã tiến hành khảo sát ngẫu nhiên tại các xã phường trong thành phố Sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên và hệ thống chuẩn mực, nghiên cứu đã lựa chọn 11 phường và 1 xã (Xã Phi Thông) làm mẫu đại diện cho khu vực có hộ dân sử dụng nước sạch từ Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang Tiếp theo, từ mỗi khu vực đại diện, tác giả đã ngẫu nhiên chọn từ 30 đến 60 hộ dân để thực hiện khảo sát.
Biểu đồ 3.2 Phân bố dân số TP Rạch Giá 2016
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
3.3.2 Phương pháp phân tích số liệu 3.3.2.1 Phương pháp so sánh
Phương pháp so sánh là một công cụ quan trọng trong các báo cáo tài chính và nghiên cứu kinh tế, giúp phân tích các chỉ tiêu theo thời gian và không gian Phương pháp này cho phép so sánh các dữ liệu, bao gồm cả con số tương đối và tuyệt đối, cũng như giá trị trung bình, nhằm đưa ra những nhận định và kết luận chính xác.
Mỗi bộ dữ liệu có thể được phân tích bằng cách so sánh theo chiều dọc hoặc chiều ngang, giúp làm rõ sự biến động giữa các đối tượng khác nhau.
Phường Vĩnh Thanh, Vĩnh Quang, Vĩnh Hiệp, Vĩnh Lạc, Vĩnh Bảo, An Hoà, An Bình, Rạch Sỏi, Vĩnh Lợi và Vĩnh Thông là những phường nổi bật thuộc địa bàn thành phố, mỗi phường đều có những đặc điểm riêng, góp phần tạo nên sự đa dạng văn hóa và kinh tế của khu vực.
3.3.2.2 Phương pháp thống kê mô tả
Phương pháp thống kê mô tả là công cụ quan trọng để đo lường và biểu diễn các số liệu thu thập từ bảng câu hỏi Phương pháp này giúp xác định các giá trị trung bình mẫu, giá trị lớn nhất và nhỏ nhất, cũng như tần suất xuất hiện của các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chi trả cho dịch vụ nước sạch.
3.3.2.3 Phương pháp đánh giá ngẫu nhiên (Contigent Valuation
Phương pháp đánh giá ngẫu nhiên (Contingent Valuation Method - CVM) là công cụ hữu hiệu để ước tính giá trị kinh tế cho các hàng hóa và dịch vụ không có giá thị trường Bằng cách sử dụng kỹ thuật khảo sát, CVM xác định giá trị của những hàng hóa không được trao đổi, thông qua việc hỏi người dân về mức giá họ sẵn sàng trả (Willingness To Pay - WTP) để duy trì hoặc ngăn chặn sự thay đổi trong cung cấp hàng hóa và dịch vụ Ngoài ra, phương pháp này cũng cho phép xác định mức giá mà mọi người sẵn lòng chấp nhận (Willingness To Accept - WTA) để chịu đựng sự thay đổi Phỏng vấn trực tiếp là phương pháp phổ biến nhất trong CVM, nhằm tìm hiểu WTP của người dân đối với việc bảo vệ tài sản.
Các nhà phân tích đã sử dụng kết quả đạt được để tính toán WTP trung bình của người trả lời, sau đó nhân con số này với tổng số người hưởng lợi từ môi trường hoặc tài sản được đề cập, nhằm ước tính tổng giá trị mà mọi người có đối với tài sản đó.
Phương pháp CVM là một trong những kỹ thuật đánh giá thực hiện dưới sự sắp xếp trực tiếp các giả định (Mitchell and Carson, 1989)
Phương pháp đánh giá ngẫu nhiên (CVM) là một kỹ thuật định giá tài nguyên môi trường thông qua phỏng vấn bằng bảng câu hỏi định lượng Đối với những tài nguyên môi trường không có giá trị thị trường, giá trị sẽ được xác định bằng cách hỏi trực tiếp người thụ hưởng về mức sẵn sàng chi trả (WTP) hoặc mức giá sẵn sàng chấp nhận (WTA) của họ (Bùi Đức Kính, 2009)
Cho đến nay, CVM vẫn là một phương pháp gây tranh cãi do cách tính giá trị và độ tin cậy của kết quả, cũng như ảnh hưởng của các sai lệch từ CVM (Venkatachalam, 2004).
Arrow và các cộng sự (1993) khuyến nghị tối đa hóa tính đáng tin cậy của phương pháp CVM bằng cách sử dụng mẫu xác suất Họ đề xuất áp dụng hình thức phỏng vấn trực tiếp để đo lường sẵn sàng chi trả (WTP) và thực hiện phỏng vấn thử nhằm chỉnh sửa, hoàn thiện bảng câu hỏi trước khi tiến hành phỏng vấn chính thức.
Phương pháp CVM hiện đang được áp dụng rộng rãi trong nghiên cứu về nước sạch, vệ sinh môi trường, biến đổi khí hậu và sự sẵn lòng chi trả cho các dịch vụ phi thị trường Trong luận văn này, học viên sử dụng CVM để đo lường mức độ sẵn lòng chi trả cho dịch vụ nước sạch của cư dân TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang.
Các bước để tiến hành phương pháp đánh giá ngẫu nhiên
- Thiết kế một bảng câu hỏi điều tra mức sẵn lòng chi trả WTP của các người dân trên địa bàn nghiên cứu
- Xác định số mẫu trên từng địa bàn và tiến hành phỏng vấn, điều tra thông qua bảng câu hỏi
- Họp thông qua nội dung mẫu, bảng câu hỏi điều tra với người trực tiếp hướng dẫn khoa học
- Phân tích các kết quả nghiên cứu và ước lượng mức WTP
- Đánh giá kết quả nghiên cứu
3.3.2.4 Phương pháp phân tích hồi quy
Nghiên cứu áp dụng mô hình hồi quy bội tuyến tính để ước lượng mức sẵn lòng chi trả của người dân TP Rạch Giá đối với dịch vụ nước sạch, đồng thời phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chi trả này.
WTP = β0 + β1*INC + β2*EDU + β3*GEN + β4*DEG + Ui
WTP, hay mức sẵn lòng chi trả, được tính bằng nghìn đồng cho mỗi mét khối nước sạch INC, tức là thu nhập của chủ hộ, được đo bằng triệu đồng mỗi người trong một tháng EDU phản ánh trình độ học vấn của chủ hộ, tính bằng số năm theo học.
GEN : Giới tính của chủ hộ (Biến Dummy; Nam =1, nữ = 0) DEG : Số nhân khẩu trong hộ gia đình (Khẩu/hộ)
U : Sai số ngẫu nhiên β0 : Hệ số chặn của mô hình hồi quy i : Số lượng người dân được điều tra (i=1-474)
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
Phân tích thực trạng sử dụng nước trên địa bàn nghiên cứu
Theo thống kê năm 2016, Thành phố Rạch Giá có tổng cộng 50.931 hộ dân, trong đó tỷ lệ hộ dân sử dụng nước sạch hợp vệ sinh đạt 98,14% Cụ thể, tỷ lệ này ở khu vực thành thị là 99,98%, trong khi ở khu vực nông thôn là 78,69%.
Tỷ lệ hộ gia đình ở khu vực thành thị tiếp cận và sử dụng dịch vụ nước sạch hợp vệ sinh đang ở mức cao, trong khi đó, tỷ lệ này ở khu vực nông thôn vẫn còn thấp Do đó, cần thúc đẩy nhanh chóng quá trình cải thiện để tăng số hộ dân được tiếp cận với dịch vụ nước sạch và hợp vệ sinh hàng năm, đặc biệt là tại các vùng nông thôn.
4.1.2 Thực trạng sử dụng nước của hộ dân được khảo sát 4.1.2.1 Thống kê trình độ chuyên môn của chủ hộ
Bảng 4.1 Thống kê trình độ chuyên môn chủ hộ
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nguồn Tác giả tổng hợp và trình bày bằng SPSS 2.0
Theo bảng 4.1 tổng cộng có 474 chủ hộ được khảo sát trên địa bàn TP
Rạch Giá ghi nhận tỷ lệ chủ hộ với trình độ Trung học Phổ thông cao nhất, đạt 40.1% với 190 hộ Tiếp theo là bậc Trung cấp/Cao đẳng với 122 hộ, chiếm 25.7% Trong khi đó, bậc sau Đại học có số lượng chủ hộ thấp nhất, chỉ với 50 hộ, tương đương 10.5%.
4.1.2.2 Thống kê nghề nghiệp của chủ hộ
Bảng 4.2 Thống kê nghề nghiệp của chủ hộ
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nguồn Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
Theo bảng 4.2 tổng cộng có 474 chủ hộ được khảo sát trên địa bàn TP
Tại Rạch Giá, có 363 chủ hộ tham gia công tác chính quyền, chiếm tỷ lệ cao nhất là 76.6% Tiếp theo là 84 chủ hộ đã về hưu, chiếm 17.7% Số chủ hộ làm nông nghiệp chỉ có 27 hộ, tương ứng với tỷ lệ 5.7%.
4.1.2.3 Thống kê số nhân khẩu của chủ hộ
Bảng 4.3 Thống kê số nhân khẩu của các chủ hộ
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nguồn Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
Theo bảng 4.3 tổng cộng có 474 chủ hộ được khảo sát trên địa bàn TP
Tại Rạch Giá, số hộ gia đình có 2 nhân khẩu chiếm tỷ lệ cao nhất với 182 hộ, tương đương 38.4% Ngược lại, số hộ có 6 nhân khẩu chỉ có 8 hộ, chiếm 3.8%, là tỷ lệ thấp nhất Ngoài ra, có 39 hộ có số nhân khẩu cao nhất là 8 người, chiếm 8.2%, trong khi 42 hộ có số nhân khẩu thấp nhất là 1 người, chiếm 8.9%.
4.1.2.4 Thống kê mức thu nhập của chủ hộ
Bảng 4.4 Thống kê mức thu nhập của chủ hộ
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nguồn Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
Theo bảng 4.4 thống kê về mức thu nhập của chủ hộ trên địa bàn TP
Theo khảo sát tại Rạch Giá, trong tổng số 474 hộ gia đình, có đến 338 hộ (chiếm 71.3%) có thu nhập từ 2 triệu đồng trở xuống Ngược lại, chỉ có 01 hộ (0.2%) có thu nhập từ 12 triệu đồng trở lên Cụ thể, có 91 hộ (19.2%) có thu nhập từ 2 triệu đến dưới 4 triệu đồng, và 26 hộ (5.5%) có thu nhập từ 4 triệu đến dưới 6 triệu đồng.
6 triệu đến dưới 8 triệu đồng có 09 chủ hộ, chiếm tỷ lệ 1.9%, từ 8 triệu đến dưới
Trong khảo sát 474 hộ gia đình, chỉ có 7 hộ có thu nhập 10 triệu đồng, chiếm 1.5%, và 2 hộ có thu nhập từ 10 triệu đến dưới 12 triệu đồng, chiếm 0.4% Điều này cho thấy sự phân bố thu nhập giữa các hộ là không đồng đều, với nhiều hộ có thu nhập thấp và chỉ một hộ có thu nhập cao trên 12 triệu đồng Sự phân tán thu nhập này gây khó khăn cho việc áp dụng các chính sách và dịch vụ công hiệu quả trong cộng đồng.
4.1.2.5 Phân tích hiện trạng nguồn nước sạch đang sử dụng
Nguồn nước hiện tại các hộ dân được khảo sát trên địa bàn TP Rạch Giá đang sử dụng
Biểu đồ 4.1 Số hộ dân sử dụng loại nước và tỷ lệ %
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
Theo biểu đồ 4.1, tình hình sử dụng nước sinh hoạt hàng ngày của người dân TP Rạch Giá chủ yếu phụ thuộc vào nước sạch (nước máy) Trong số 474 hộ được khảo sát, có đến 322 hộ sử dụng nước máy, chiếm 67,9%, trong khi đó, tỷ lệ hộ sử dụng nước mưa và nước giếng chỉ chiếm 32,1%.
4.1.2.6 Năm bắt đầu sử dụng nước sạch
Năm bắt đầu sử dụng dịch vụ nước sạch của các hộ dân được khảo sát trên địa bàn TP Rạch Giá
Nuoc Gieng Nuoc Mua Nuoc May
Bảng 4.5 Năm bắt đầu sử dụng nước sinh hoạt của hộ dân
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Theo bảng 4.5, số lượng hộ dân sử dụng nước sạch trong sinh hoạt hàng ngày tại TP Rạch Giá đã có sự gia tăng đáng kể Cụ thể, năm 2014 ghi nhận 188 hộ, chiếm 39,7%, là tỷ lệ cao nhất trong số 474 hộ được khảo sát Trong khi đó, năm 2013 có 112 hộ (23,6%), năm 2015 có 110 hộ (23,2%) và năm 2016 chỉ còn 64 hộ (13,5%).
4.1.2.7 Lý do sử dụng nước sạch của các hộ dân
Lý do các hộ dân trên địa bàn khảo sát TP Rạch Giá khi sử dụng dịch vụ nước sạch
Bảng 4.6 Lý do sử dụng nước sạch của hộ dân
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nuoc may ve sinh hon 273 57.6 57.6 83.3
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Theo bảng 4.6, trong số 474 hộ dân được khảo sát, có 273 hộ (57,6%) sử dụng nước sạch vì lý do đảm bảo vệ sinh cho sinh hoạt hàng ngày, đây là tỷ lệ cao nhất Tiếp theo, 122 hộ (25,7%) sử dụng nước để bảo quản thiết bị tạm trữ, trong khi 79 hộ (16,7%) chọn nước sạch để đảm bảo có nguồn nước sử dụng liên tục 24/24 mà không phụ thuộc vào nguồn nước khác.
4.1.2.8 Mức chi phí bình quân 1 tháng cho việc sử dựng nước sạch
Mức chi phí trung bình hàng tháng cho nước sạch của các hộ dân tại TP Rạch Giá được khảo sát là bao nhiêu ngàn đồng.
Theo khảo sát tại TP Rạch Giá, trong tổng số 474 hộ dân, có 196 hộ (41,4%) chi trả từ 60 đến 80 ngàn đồng/tháng cho dịch vụ nước sạch Bên cạnh đó, có 122 hộ (25,7%) chi từ 80 ngàn đồng/tháng trở lên, và 105 hộ (22,2%) chi từ 40 đến 60 ngàn đồng/tháng.
51 hộ chi 40 ngàn đồng/tháng chiếm tỷ lệ là 10,8%
Bảng 4.7 Mức bình quân 01 tháng các hộ phải chi trả tiền nước
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
4.1.2.9 Đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch của hộ dân
Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang đã tiến hành khảo sát ý kiến người dân về chất lượng nguồn nước máy cung cấp Mục tiêu của khảo sát là đánh giá thực trạng chất lượng nước, phong cách phục vụ và các chỉ tiêu liên quan Đánh giá được thực hiện theo thang đo 5 bậc, từ mức không đồng ý (bậc 1) đến hoàn toàn đồng ý (bậc 5).
Biểu đồ 4.2 Thống kê mô tả chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
Theo biểu đồ 4.2, tiêu chí chất lượng nước sạch phục vụ nấu cơm và sinh hoạt cùng với sự kịp thời trong việc sửa chữa đường ống đều đạt điểm cao nhất là 450.5 Trong khi đó, tiêu chí nước sạch không có màu và mùi lạ chỉ đạt 434.25 điểm, là mức điểm dịch vụ thấp nhất Các tiêu chí còn lại đều có điểm số trung bình từ 440.5 đến 448.5.
Phân tích mức sẵn lòng chi trả của hộ dân đã hoặc chưa sử dụng nước sạch
nước sạch 4.2.1 Kết quả có hoặc không sẵn lòng chi trả của hộ dân
Tổng hợp số hộ dân trên địa bàn TP Rạch Giá sẵn lòng chi trả chi phí cho việc sử dụng dịch vụ nước sạch
Nước sạch, không màu, mùi lạ
Không có hiện tượng thiếu Mất nước sinh hoạt
Chất lượng nước sạch, có thể sử dụng nấu nước, cơm
Chất lượng nước bình thường, chỉ dùng để tắm, giặt
Nước vẫn chưa được xử lý qua hệ thống xử lý
Vẫn còn tồn dư khoáng chất, kim loại trong nước
Sau khi lắp đặt đường ống, nếu có sự cố xảy ra, nhân viên sửa chữa sẽ đến kịp thời để khắc phục Đội ngũ nhân viên nhà máy luôn thể hiện thái độ phục vụ nhiệt tình và trách nhiệm trong công việc.
Bảng 4.8 Mức sẵn lòng chi trả của hộ dân được khảo sát
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Theo bảng 4.8, trong số 474 hộ dân được khảo sát, có tới 449 hộ (94,7%) sẵn lòng chi trả cho dịch vụ nước sạch do Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang cung cấp, trong khi chỉ 25 hộ (5,3%) không chấp nhận Điều này cho thấy hầu hết các hộ dân đều nhận thức được sự tiện lợi và tính hợp vệ sinh của nước máy trong sinh hoạt hàng ngày.
Biểu đồ 4.3 Số lượng và tỷ lệ % hộ dân sẵn lòng chi trả DVNS
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
4.2.2 Kết quả mức độ chi trả tăng thêm của hộ dân
Tuỳ theo các mức giá khác nhau, từ 5.000 đồng/m 3 đến mức 8.000 đồng/m 3 , thì số hộ dân được khảo sát trên địa bàn TP Rạch Giá có chấp nhận
Có Không trả để sử dụng dịch vụ nước sạch hay không và số lượng các hộ dân chấp nhận ở những mức khác nhau như thế nào?
Theo khảo sát 474 hộ dân tại TP Rạch Giá, có đến 335 hộ (70,7%) chấp nhận chi trả thêm 5.000 đồng/m³ nước sạch Số hộ đồng ý với mức 5.500 đồng/m³ là 75 hộ (15,8%), 43 hộ (9,1%) với mức 6.000 đồng/m³, 15 hộ (3,2%) với mức 6.500 đồng/m³, 5 hộ (1,1%) với mức 7.000 đồng/m³ và chỉ 1 hộ (0,2%) với mức 8.000 đồng/m³ Dữ liệu cho thấy mức 5.000 đồng/m³ là mức giá mà hơn 70% hộ dân sẵn sàng chi trả để sử dụng nước sạch từ Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang.
Biểu đồ 4.4 Số lượng và tỷ lệ % hộ dân sẵn lòng chi trả tăng thêm
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ số liệu khảo sát
Mức 5000 Mức 5500 Mức 6000 Mức 6500 Mức 7000 Mức 8000
4.2.3 Kết quả mức sử dụng nước sạch khi chấp nhận chi tăng thêm Ở mức giá dịch vụ cung cấp nước sạch tăng thêm thì các hộ dân trên địa bàn TP Rạch Giá có chấp nhận sử dụng ít hơn, nhiều hơn hay là không đổi so với mức giá dịch vụ lúc chưa tăng
Bảng 4.9 Mức sử dụng nước sạch khi mức giá tăng thêm
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Theo bảng 4.9, trong số 474 hộ dân khảo sát tại TP Rạch Giá, có 216 hộ (45,6%) chấp nhận sử dụng nước sạch ít hơn khi giá tăng Ngược lại, chỉ có 183 hộ (38,6%) sẵn lòng sử dụng nhiều hơn, trong khi 75 hộ (15,8%) giữ nguyên mức sử dụng dù giá dịch vụ tăng Điều này cho thấy, khi giá nước tăng từ 5.000 đồng/m³ trở lên, hơn 45% hộ dân sẽ giảm mức sử dụng nước sạch.
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức sẵn lòng chi trả dịch vụ nước sạch
Trong bảng 4.10, kết quả hồi quy tuyến tính cho thấy R² = 0.718 và R² hiệu chỉnh = 0.715, cho thấy mô hình có độ thích hợp cao với 71,8% sự biến thiên của 4 biến Hệ số Durbin-Watson = 1.798, nằm trong khoảng từ 0 đến 4, chứng tỏ không có hiện tượng tương quan của sai số kề nhau.
Bảng 4.10 Đo độ phù hợp của mô hình
Std Error of the Estimate Durbin-Watson
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Theo bảng 4.11, với hệ số F = 7.948 và mức ý nghĩa Sig = 0.000 < 5%, mô hình hồi quy cho thấy sự phù hợp tốt Điều này cho thấy ít nhất một biến độc lập có ảnh hưởng đến biến phụ thuộc là mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ nước sạch Kết quả này khẳng định rằng mô hình nghiên cứu tổng thể có thể được áp dụng để phân tích mối quan hệ giữa các biến.
Bảng 4.11 Phân tích phương sai
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Bảng 4.12 cho thấy kết quả phân tích các hệ số hồi quy độc lập và phụ thuộc, với các giá trị Sig đều nhỏ hơn 5%, (Sig Gioitinh = 0.00; Hocvan = 0.00;
NgNghiep = 0.00; Thunhap = 0.02), mức ý nghĩa đạt 95% của mô hình hồi quy
Các yếu tố độc lập ảnh hưởng đến mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ nước sạch (nước máy) Mối quan hệ giữa các biến này được mô tả thông qua một phương trình hồi quy.
WTP : Mức sẵn lòng chi trả cho DVNS Hocvan : Trình độ học vấn của người được khảo sát Gioitinh : Giới tính của người được khảo sát
NgNghiep : Nghề nghiệp của người được khảo sát Thunhap : Thu nhập của những chủ hộ được khảo sát
Bảng 4.12 Kết quả mô hình hồi quy tuyến tính
Standardized Coefficients t Sig Collinearity Statistics
B Std Error Beta Tolerance VIF
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Kết quả mô hình hồi quy cho thấy mức sẵn lòng chi trả (WTP) của chủ hộ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm trình độ học vấn, giới tính, nghề nghiệp và thu nhập hiện tại Trong đó, nghề nghiệp có tác động lớn nhất đến WTP với hệ số 1156.383 lần, tiếp theo là giới tính với 349.270 lần, và học vấn với 159.353 lần Ngược lại, thu nhập của chủ hộ có ảnh hưởng âm, chỉ đạt -0.075 lần.
Hệ số tự do Beta cho thấy rằng khi giá nước tăng 01 lần, mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ nước sạch của người dân sẽ giảm 958.899 lần, trong khi biến giới tính có tác động dương, làm tăng mức sẵn lòng chi trả 349.270 lần khi thay đổi 01 lần Nghề nghiệp cũng ảnh hưởng tích cực, với mức tăng 1156.383 lần khi thay đổi 01 lần, và trình độ học vấn tăng mức sẵn lòng chi trả 159.353 lần Ngược lại, thu nhập của hộ gia đình có tác động âm, giảm mức chi trả 0.075 lần khi thay đổi 01 lần Điều này cho thấy rằng khi trình độ dân cư tăng, nhận thức về dịch vụ nước sạch cũng cải thiện, và nghề nghiệp tích cực giúp người dân có khả năng chi trả cao hơn, trong khi thu nhập tăng lại dẫn đến sự giảm sút trong mức sẵn lòng chi trả, phản ánh một xu hướng mới so với các nghiên cứu trước đây.
Kiểm tra đa cộng tuyến của mô hình nghiên cứu
Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng hệ số phóng đại VIF để đánh giá hiện tượng đa cộng tuyến, theo khuyến nghị của Hoàng Ngọc Nhuận và cộng sự (2008) và Nguyễn Đình Thọ (2008) Cụ thể, nếu VIF lớn hơn 10, sẽ xuất hiện đa cộng tuyến Kết quả từ bảng 4.12 cho thấy các hệ số VIF lần lượt là Hocvan=1.420, Gioitinh=1.218, NgNghiep=2.105, và Thunhap=1.648, tất cả đều nhỏ hơn 10 Hơn nữa, hệ số Tolerance đều lớn hơn 0,1, cho thấy chưa phát hiện hiện tượng đa cộng tuyến trong mô hình nghiên cứu này.
Phân tích sự tác động của biến định tính đến WTP
Khi giá trị Sig Levene Statistic nhỏ hơn 0.05, điều này cho thấy giả thuyết về phương sai đồng nhất giữa các nhóm giá trị biến định tính đã bị vi phạm, tức là phương sai giữa các nhóm nghề nghiệp không bằng nhau Do đó, chúng ta không thể áp dụng phân tích ANOVA và sẽ chuyển sang sử dụng kiểm định Welch để xử lý trường hợp vi phạm giả định phương sai đồng nhất.
Bảng 4.13 Kiểm định ANOVA biến nghề nghiệp
Test of Homogeneity of Variances
Levene Statistic df1 df2 Sig
Squares df Mean Square F Sig
Robust Tests of Equality of Means
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2
Kết quả kiểm định Welch với giá trị Sig < 0.05 cho thấy có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê trong mức sẵn lòng chi trả giữa các nghề nghiệp của các chủ hộ được khảo sát.
4.5.2 Giới tính của chủ hộ
Tác giả đã sử dụng kiểm định Independence Sample T – test để kiểm định sự khác nhau của biến giới tính của chủ hộ (Nam và nữ)
Bảng 4.14 Kiểm định T-Test với biến giới tính
Group Statistics Gioitinh N Mean Std Deviation Std Error Mean
Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means
95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper
Mức sẵn lòng chi trả
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Giá trị Sig trong kiểm định Levene (Kiểm định F) là 119.669, lớn hơn 0.05, do đó chúng ta chấp nhận giả thuyết H0, tức là không có sự khác nhau về phương sai của hai tổng thể Vì vậy, kết quả ở dòng "Equal variances assumed" sẽ được sử dụng.
Kết quả kiểm định cho thấy Sig = 0.00, nhỏ hơn 0.05, cho phép kết luận rằng có sự khác biệt ý nghĩa về mức trung bình giữa hai tổng thể Cụ thể, giới tính Nam và Nữ thể hiện sự khác nhau rõ rệt trong mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ nước sạch.
4.5.3 Học vấn của chủ hộ
Tác giả áp dụng kiểm định ANOVA để phân tích sự khác biệt về mức sẵn lòng chi trả dịch vụ nước sạch giữa các trình độ học vấn của chủ hộ Kết quả từ bảng 4.15 cho thấy Sig Levene Statistic = 0.00, nhỏ hơn 0.05, cho thấy giả thuyết về phương sai đồng nhất giữa các nhóm bị vi phạm Điều này cho thấy phương sai giữa các trình độ học vấn không đồng đều, dẫn đến việc không thể sử dụng bảng ANOVA và không có đủ dữ liệu để kết luận về sự khác biệt giữa các trình độ học vấn của chủ hộ.
Bảng 4.15 Kiểm định học vấn của chủ hộ
Test of Homogeneity of Variances
Levene Statistic df1 df2 Sig
Sum of Squares df Mean Square F Sig
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
4.5.4 Thu nhập của chủ hộ
Tác giả sử dụng kiểm định ANOVA để kiểm định sự khác nhau giữa thu nhập của chủ hộ đến mức sẵn lòng chi trả dịch vụ nước sạch
Bảng 4.16 Kiểm định thu nhập của chủ hộ
Test of Homogeneity of Variances
Levene Statistic df1 df2 Sig
Sum of Squares df Mean Square F Sig
Nguồn: Kết quả phân tích trên SPSS 2.0
Theo bảng 4.16, giá trị Sig Levene Statistic là 0.00, nhỏ hơn 0.05, cho thấy giả thuyết về phương sai đồng nhất giữa các nhóm giá trị biến định tính đã bị vi phạm Điều này có nghĩa là phương sai giữa các trình độ học vấn của chủ hộ không đồng nhất.
Chúng ta không thể sử dụng bảng ANOVA và không đủ dữ kiện để kết luận sự khác nhau giữa trình độ của chủ hộ
Chương 4 phân tích thực trạng sử dụng nước sạch tại TP Rạch Giá, bao gồm số hộ dân sử dụng nước sạch, trình độ chuyên môn, nghề nghiệp chính, số nhân khẩu và mức thu nhập trung bình Nghiên cứu xác định thời gian bắt đầu sử dụng nước sạch, lý do chuyển đổi từ nước ao hồ sang nước sạch, chi phí trung bình hàng tháng và chất lượng dịch vụ cung cấp nước Kết quả cho thấy 449 hộ dân sẵn lòng chi trả cho nước sạch, trong khi chỉ có 25/474 hộ không chấp nhận sử dụng dịch vụ Đặc biệt, 335/474 hộ sẵn sàng chi thêm cho dịch vụ này; tuy nhiên, 216/474 hộ sẽ giảm lượng sử dụng nếu giá tăng, trong khi 183/474 hộ vẫn tiếp tục sử dụng nhiều hơn bất chấp giá tăng Các yếu tố như học vấn, nghề nghiệp, giới tính và thu nhập có ảnh hưởng rõ rệt đến mức sẵn lòng chi trả cho dịch vụ nước sạch Cuối cùng, nghiên cứu cũng kiểm tra mối tương quan và đa cộng tuyến giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc trong mô hình nghiên cứu.
