CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.2.1. Kiến nghị đối với Công ty cung cấp nước sạch tỉnh Kiên Giang
Trong tồn tỉnh Kiên Giang, Cơng ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang là đầu mối cung cấp nguồn nước sạch cho tồn tỉnh nói chung và cho TP Rạch Giá nói riêng, vì tầm quan trọng của nước sạch đối với sức khỏe người dân, vì mục tiêu sống cịn để ngăn ngừa các bệnh dịch liên quan đến sự thiếu nguồn nước, hay nước bị nhiễm độc tố. Để ngăn ngừa những dịch bệnh trước mắt, để cho cuộc sống của người dân trên tỉnh nhà và của riêng thành phố Rạch Giá được đảm bảo về mặt sức khỏe, sự an toàn trong sinh hoạt hàng ngày. Để
hồn thành được sứ mệnh đó, để cho người dân sống trên địa bàn tồn tỉnh nói chung và của TP Rạch Giá nói riêng sẵn lịng chi thêm mức phí để được hưởng nguồn nước có lợi cho gia đình. Từ phía tác giả là người trực tiếp tiến hành nghiên cứu mơ hình này xin đưa ra một vài giải pháp trước mắt và định hướng lâu dài để cấp lãnh đạo công ty tham khảo, hướng tới một quyết sách cho hướng đi thuận lợi và hài hịa lợi ích giữa cơng ty và cộng đồng dân cư sống trên địa bàn.
- Trong quá trình cung cấp nước sạch đến với các hộ dân trên địa bàn TP Rạch Giá, công ty cần nâng cao công tác tuyên truyền, hội thảo và kiểm thử nguồn nước cho hộ dân trực tiếp nhận biết, tạo cho người dân sự tin tưởng và tác hại của nguồn nước thiếu vệ sinh có ảnh hưởng đến đời sống và sức khỏe của họ. Phương tiện truyền thơng có thể là qua báo giấy, báo mạng, đài tiếng nói và truyền hình, Pano ápphic,... Cơng ty phải cho người dân tận mắt chứng kiến những tác dụng và sự nguy hại của nguồn nước hợp vệ sinh và kém vệ sinh để người dân mới đồng tình ủng hộ. - Trong quá trình sử dụng ngn nước do cơng ty cung cấp thì cần phải có
một kênh thơng tin tiếp nhận những phản hồi tích cực và tiêu cực từ phía người dân trực tiếp thụ hưởng nguồn nước. Thông tin tiếp nhận được cần có sự cơng khai minh bạch, tránh những tình trạng thiếu đi sự trung thực và làm sai sự thật dẫn đến mất niềm tin của người dân.
- Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên công ty, nhiệm vụ giao cho từng người cụ thể, đúng năng lực chuyên môn.
- Chất lượng các trang thiết bị cần được nâng tầm hiện đại theo xu hướng công nghệ tiên tiến.
- Ln ln có sự kiểm tra các thiết bị cung cấp nước, chất lượng nước từ đầu nguồn và cuối nguồn.
- Có sự hỗ trợ về mặt tài chính, trang thiết bị cần thiết cho người dân chưa có điều kiện tiếp cận với nguồn nước sạch. Qua đó nâng tầm ảnh hưởng và những tác động tích cực trong hoạt động an sinh xã hội, từ đó uy tín của cơng ty sẽ được cải thiện theo thời gian, nó là nền tảng cho sự bền vững và chuyên nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh mà mỗi một công ty đều phải hướng tới.