Chiến lược Online Marketing, Omnichanel, Offline to Online và Online to Ofline của vinamilk

THÀNH VIÊN NHĨM • Bùi Ngọc Anh • Bùi Hồng Ngọc Trâm • Phạm Thị Giang • Giang Hồng Yến • Trần Minh Phượng • Nguyễn Thị Thu Trang Chiến lược Online Marketing, Omnichanel, Offline to Online Online to Ofline VINAMIL K GIỚI THIỆU Tổng quan thương hiệu Vinamilk PHÂN TÍCH NỘI DUNG Chiến lược marketing online, omni channel, offline to online ĐÁNH GIÁ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VINAMILK GIỚI THIỆU • Vinamilk đời năm 1976 với tên đầy đủ Công ty cổ phần sữa Việt Nam • Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa VN • Hoạt động kinh doanh đa dạng • Hệ thống phân phối rộng lớn, phủ khắp tỉnh thành nước GIỚI THIỆU TẦM NHÌN Trở  thành  biểu  tượng  niềm tin  hàng  đầu  Việt  Nam  về  sản  phẩm  dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người Milk benefits SỨ MỆNH Mang  đến  cho  cộng  đồng  nguồn  dinh  dưỡng  và  chất lượng cao cấp hàng đầu CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE Khái niệm Marketing Online hoạt động tận dụng môi trường internet để truyền bá thông điệp thương hiệu, sản phẩm dịch vụ cá nhân doanh nghiệp đến độc giả, khách hàng tiềm mà họ nhắm tới CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE SEO hệ thống website Search Engine Optimization: trình tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm • SEO on-site • SEO on-page • SEO off-page OFFLINE TO ONLINE Các chiến lược Offline-to-Online Marketing Vinamilk Xây dựng website thương mại điện tử Vinamilk Giấc Mơ Sữa Việt eShop • Giao hàng nhanh chóng • Đa dạng sản phẩm • Dễ thao tác • Ưu đãi mua sắm website Xây dựng nội dung cho trang mạng xã hội:  Xuất sàn thương mại điện tử Trải nghiệm quán, cá nhân hóa Omnichannel ONLINE TO OFFLINE Mơ hình online to offline hình thức mà nhà bán hàng thu hút khách hàng từ kênh trực tuyến đến mua sản phẩm cửa hàng thực tế MƠ HÌNH AIDA INTEREST ATTENTION Tạo hấp dẫn ACTION Thu hút ý Thúc hành động DESIRE Khuyến khích mong muốn MƠ HÌNH AIDA ATTENTION INTEREST Thu hút ý Tạo hấp dẫn Đưa hình thức quảng bá khác nhằm thu hút ý nhóm đối tượng Thu hút ý ghi dấu ấn hình ảnh Xây dựng ấn tượng chất lượng sản phẩm TVC dựa nguyên tắc chủ đạo “motion” (tạo cảm xúc) “brief” (ngắn gọn) để lại ấn tượng sâu sắc MƠ HÌNH AIDA DESIRE Khuyến khích mong muốn Tăng cường mức độ phủ sóng nhận diện thương hiệu Lượng tương tác nhiều số lượng khách hàng trung thành nhiều MƠ HÌNH AIDA • Đưa sản phẩm tiếp cận trực tiếp đến tay người tiêu dùng ACTION Thúc đẩy hành động MÔ HÌNH AIDA ACTION Thúc đẩy hành động • Tăng lượng cửa hàng giấc mơ sữa Việt • Hồn thiện chất lượng để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt ĐÁNH GIÁ - NHẬN XÉT ƯU ĐIỂM Chiến lược Marketing bản, chuyên nghiệp: Milk benefits • Các chương trình quảng cáo nhân văn, chạm đến trái tim người dùng (VD: sữa học đường, quỹ sữa vươn cao việt nam,  chiến dịch “quỹ triệu xanh Việt Nam”… ) • Thấu hiểu insight khách hàng • Áp dụng thành cơng phương thức marketing online •  Có phận nghiên cứu phát triển sản phẩm lớn mạnh ƯU ĐIỂM Mạng lưới phân phối phủ rộng Milk benefits • Mạng lưới phân phối sản phẩm trải dài khắp nước xuất sang thị trường nước ngồi • Chiếm lĩnh số lượng lớn khách hàng • Hệ thống phân phối đa kênh NHƯỢC ĐIỂM • Chi phí quảng cáo lớn • Chi phí hỗ trợ bán hàng khuyến mại • Áp lực lên công ty đội ngũ quản lý nhân sự, tăng thêm chi phí đào tạo nhân viên