(LUẬN án TIẾN sĩ) quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng các trường cao đẳng khu vực tây nguyên

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỮU LÀNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỮU LÀNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 62.14.01.14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VÕ VĂN NAM TS NGUYỄN ĐỨC DANH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên” cơng trình nghiên cứu khoa học tơi thực Các số liệu, thông tin sử dụng luận án trung thực Kết nghiên cứu luận án chưa công bố công trình nghiên cứu khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nghiên cứu Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi thực Những tài liệu tham khảo có nguồn trích dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu trung thực, không trùng lắp với cơng trình nghiên cứu khoa học cơng bố Tác giả luận án TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận án này, trước tiên, trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, Ban Chủ nhiệm q thầy/cơ khoa Khoa học Giáo dục, nhà khoa học tham gia giảng dạy, hướng dẫn, nhận xét trình thực luận án Tôi xin trân trọng cảm ơn Phòng Sau Đại học phòng/ban chức Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, Ủy ban Nhân dân tỉnh Đăk Nơng, q Thầy/Cô giáo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên, đồng nghiệp, bạn bè hỗ trợ trình thực luận án Đặc biệt, chân thành cảm ơn tập thể giáo viên hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình thực Luận án Tôi chân thành cảm ơn tất thành viên gia đình, họ ln động viên, hỗ trợ mặt vật chất tinh thần để tơi hồn thành luận án Tác giả luận án TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat iii MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục hình, biểu đồ xi MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG 11 1.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .11 1.1.1 Các nghiên cứu nước 11 1.1.2 Các nghiên cứu nước 26 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN .35 1.2.1 Khái niệm hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng .35 1.2.2 Khái niệm quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng .39 1.3 HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG 41 1.3.1 Mục tiêu hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng .41 1.3.2 Lực lượng tham gia hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng .42 1.3.3 Nội dung hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng .43 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat iv 1.4 QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG 51 1.4.1 Các đối tượng tham gia quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng .51 1.4.2 Mục tiêu quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng 53 1.4.3 Chức quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng .54 1.4.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng trường cao đẳng 59 Tiểu kết chương 63 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN 64 2.1 KHÁI QUÁT VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN 64 2.2 TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG .68 2.2.1 Mục đích nghiên cứu .68 2.2.2 Phương pháp nghiên cứu .69 2.2.3 Độ tin cậy thang đo .75 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 76 2.3.1 Thực trạng nhận thức nhóm khách thể hoạt động đảm bảo chất lượng trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 76 2.3.2 Thực trạng hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên .81 2.3.3 Thực trạng yếu tố bối cảnh ảnh hưởng đến hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 86 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat v 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO .89 2.4.1 Thực trạng thực chức quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 89 2.4.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 107 Tiểu kết chương 111 Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN 112 3.1 CÁC NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP 112 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn .112 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 112 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống .113 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu khả thi .113 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo phát huy tính tích cực, chủ động, say mê, sáng tạo đội ngũ nhà giáo học sinh, sinh viên 113 3.1.6 Nguyên tắc đảm bảo tiêu chí đảm bảo chất lượng theo quy định 113 3.2 CÁC BIỆN PHÁP ĐƯỢC ĐỀ XUẤT 114 3.2.1 Nhóm biện pháp nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giảng viên chuyên viên quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 114 3.2.2 Nhóm biện pháp tăng cường cơng tác kế hoạch hóa hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 117 3.2.3 Nhóm biện pháp đẩy mạnh công tác tổ chức, đạo hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat vi Nguyên 123 3.2.4 Nhóm biện pháp tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 128 3.2.5 Nhóm biện pháp cải tiến điều kiện ảnh hưởng đến công tác quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 132 3.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC NHÓM BIỆN PHÁP 137 3.3.1 Mối quan hệ nhóm biện pháp .137 3.3.2 Mối quan hệ biện pháp nhóm biện pháp .137 3.4 KHẢO SÁT TÍNH CẦN THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP ĐƯỢC ĐỀ XUẤT 137 3.4.1 Mục đích khảo sát .137 3.4.2 Nội dung khảo sát .138 3.4.3 Mô tả cách thức khảo sát 138 3.4.4 Mức độ cần thiết biện pháp đề xuất .140 3.4.5 Mức độ khả thi biện pháp đề xuất 146 3.5 THỰC NGHIỆM MỘT BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN 153 3.5.1 Tổ chức thực nghiệm 153 3.5.2 Kết thực nghiệm phân tích kết thực nghiệm .158 Tiểu kết chương 161 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .162 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 166 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 168 PHỤ LỤC .176 Phụ lục Bảng hỏi quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 176 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat vii Phụ lục Câu hỏi vấn quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 183 Phụ lục Bảng hỏi cần thiết, tính khả thi biện pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 185 Phụ lục Bảng hỏi nội dung thực nghiệm biện pháp nâng cao nhận thức hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên 188 Phụ lục Danh sách trường thực khảo sát 190 Phụ lục Danh sách trường thực nghiệm 191 Phụ lục Các văn pháp quy liên quan đến đề tài .192 Phụ lục Kết phân tích liệu từ SPSS 202 Phụ lục Biên vấn 229 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Nội dung đầy đủ Chữ viết tắt Cán quản lý CBQL Cao đẳng CĐ Chuẩn đầu CĐR Chương trình đào tạo CTĐT Chuyên viên CV Đảm bảo chất lượng ĐBCL Giảng viên GV Giáo dục nghề nghiệp GDNN Học sinh, sinh viên HSSV Kiểm định chất lượng KĐCL Nghiên cứu khoa học NCKH Quản lý chất lượng QLCL Tự đánh giá TĐG TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 220 Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Sig F động Sig Difference (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference Lower Upper T df -1.540 145.151 126 -.192 125 -.438 054 -2.250 184 026 -.272 121 -.511 -.034 -2.251 140.088 026 -.272 121 -.512 -.033 -.053 190 958 -.007 126 -.256 242 -.057 167.614 955 -.007 119 -.241 228 -.928 202 354 -.110 118 -.343 124 -.969 165.185 334 -.110 113 -.334 114 -.670 202 503 -.076 113 -.299 147 -.686 156.252 494 -.076 110 -.294 142 -1.233 200 219 -.140 114 -.364 084 Equal variances not assumed Cải tiến hoạt Equal động xây dựng variances điều chỉnh assumed CĐR đáp ứng Equal yêu cầu thị variances not trường lao động assumed Cải tiến hoạt Equal động xây dựng variances điều chỉnh assumed CTĐT đáp ứng Equal yêu cầu CĐR variances not 003 3.81 960 052 assumed Cải tiến hoạt Equal động tuyển sinh variances đáp ứng yêu cầu assumed CTĐT 1.08 300 Equal variances not assumed Cải tiến hoạt Equal động chuẩn bị variances nguồn lực assumed phục vụ đào tạo Equal 507 477 đáp ứng yêu cầu variances not CTĐT assumed Cải tiến hoạt Equal động dạy học variances 083 774 đáp ứng yêu cầu assumed TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 221 Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Sig F CĐR Sig Difference (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference Lower Upper T df -1.263 157.165 209 -.140 111 -.359 079 -.504 193 615 -.059 118 -.292 173 -.509 147.170 611 -.059 117 -.290 171 060 198 952 007 124 -.237 252 063 164.700 950 007 118 -.227 241 -.945 195 346 -.121 128 -.373 131 -.998 169.591 320 -.121 121 -.359 118 -1.557 195 121 -.187 120 -.423 050 -1.642 169.092 102 -.187 114 -.411 038 -.771 200 442 -.089 115 -.316 138 Equal variances not assumed Cải tiến hoạt Equal động variances lên lớp assumed dịch vụ hỗ trợ Equal 385 536 đào tạo đáp ứng variances not yêu cầu CĐR assumed Cải tiến hoạt Equal động nghiên cứu variances khoa học đáp assumed ứng yêu cầu Equal CĐR variances not 2.37 125 assumed Cải tiến hoạt Equal động hợp tác variances đào tạo assumed 4.27 040 đáp ứng yêu cầu Equal CTĐT variances not CĐR assumed Cải tiến hoạt Equal động kiểm tra, variances đánh giá đáp assumed ứng yêu cầu Equal CĐR variances not 3.17 076 assumed Cải tiến hoạt Equal động công nhận variances kết đào tạo, assumed 708 401 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 222 Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Sig F cấp phát Sig T df Difference (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference Lower Upper Equal đáp ứng yêu cầu variances not CĐR CTĐT assumed Cải tiến hoạt Equal động thu thập, variances xử lý thông tin assumed đầu bám sát Equal yêu cầu CĐR variances not 359 550 -.804 165.565 423 -.089 110 -.306 129 -.842 193 401 -.100 119 -.335 135 -.858 157.247 392 -.100 117 -.331 131 -.849 193 397 -.097 114 -.322 128 -.867 158.237 387 -.097 112 -.318 124 2.146 202 033 289 135 023 555 2.258 168.496 025 289 128 036 542 2.254 202 025 289 128 036 542 2.488 188.758 014 289 116 060 518 2.214 202 028 277 125 030 523 assumed Cải tiến hoạt Equal động tự đánh giá variances sử dụng kết assumed tự đánh giá Equal 402 527 đáp ứng yêu cầu variances not ĐBCL assumed Nhận thức Equal lực variances lãnh đạo nhà assumed trường Equal 978 324 variances not assumed Môi trường đào Equal tạo variances assumed 16.8 94 000 Equal variances not assumed Mối quan hệ Equal nhà trường variances với xã hội assumed 10.3 91 001 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 223 Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Sig F Sig T df Difference (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference Lower Upper Equal variances not 2.490 194.971 014 277 111 057 496 1.158 202 248 145 125 -.102 392 1.233 173.546 219 145 118 -.087 378 1.524 202 129 181 118 -.053 414 1.645 179.746 102 181 110 -.036 397 1.035 202 302 131 127 -.119 382 1.117 179.970 265 131 118 -.101 363 assumed Điều kiện kinh tế Equal - văn hóa – xã variances hội địa phương assumed 4.25 040 Equal variances not assumed Cơ chế, Equal sách hành variances lang pháp lý assumed 1.67 197 Equal variances not assumed Sự phát triển Equal khoa học – kỹ variances thuật assumed 4.54 034 Equal variances not assumed III Pearson Correlation CT_NT CT_KH1 CT_KH2 KT_NT KT_KH1 KT_KH2 KT_KH3 KT_KH4 KT_KH5 629** 289** 365** 037 080 314** -.008 Sig (2-tailed) 000 003 000 705 420 001 937 N 105 105 105 105 360** Pearson Correlation KT_TT1 105 105 105 Pearson Correlation 204* 827** 336** 106 095 327** Sig (2-tailed) 037 000 000 282 336 001 000 N 105 105 105 105 105 105 105 087 284** 951** 147 255** 207* Pearson Correlation 159 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 224 CT_KH3 CT_KH4 CT_KH5 CT_TT1 CT_TT2 CT_TT3 CT_TT4 CT_TT5 CT_KT1 Sig (2-tailed) 375 003 000 104 133 009 034 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 051 272** 319** 493** 019 -.001 267** Sig (2-tailed) 604 005 001 000 848 991 006 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 155 082 274** 063 738** 343** 344** Sig (2-tailed) 115 405 005 523 000 000 000 N 105 105 105 105 105 105 105 * ** ** -.044 ** ** 262** Pearson Correlation 208 Sig (2-tailed) 033 009 003 658 006 000 007 N CT_KT3 CT_KT4 CT_CT1 CT_CT2 290 269 982 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 181 231* 259** 009 284** 328** 669** Sig (2-tailed) 064 018 008 926 003 001 000 N 105 105 105 105 105 105 105 -.027 048 183 073 083 208* 248* Sig (2-tailed) 781 623 062 460 401 033 011 N Pearson Correlation 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 100 195* 397** -.096 289** 335** 153 Sig (2-tailed) 311 046 000 330 003 000 119 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 073 320** 086 013 095 006 285** Sig (2-tailed) 458 001 381 893 336 954 003 N 105 105 105 105 105 105 105 -.023 067 228* 146 Pearson Correlation 100 167 371** Sig (2-tailed) 310 089 000 814 497 019 138 N 105 105 105 105 105 105 105 -.002 026 -.047 -.104 069 012 144 980 788 633 289 481 902 141 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT_KT2 256 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 165 334** 612** 169 -.003 189 172 Sig (2-tailed) 092 000 000 084 979 054 080 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 126 063 -.020 -.017 158 -.019 047 Sig (2-tailed) 199 521 842 863 108 847 637 N 105 105 105 105 105 105 105 -.028 183 231* 087 Pearson Correlation 174 132 336** Sig (2-tailed) 077 181 000 775 062 018 376 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 084 170 317** -.027 -.017 045 029 Sig (2-tailed) 395 082 001 785 862 649 766 N 105 105 105 105 105 105 105 201* 225* 125 -.172 137 146 185 Pearson Correlation TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 225 CT_CT3 CT_CT4 CT_CT5 CT_NT CT_KH1 CT_KH2 CT_KH3 CT_KH4 CT_KH5 Sig (2-tailed) 040 021 205 079 163 138 058 N 105 105 105 105 105 105 105 278** Pearson Correlation 190 092 173 -.079 176 286** Sig (2-tailed) 052 352 078 425 072 003 004 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 058 140 162 045 146 121 353** Sig (2-tailed) 555 153 098 650 137 219 000 N 105 105 105 105 105 105 105 * -.008 Pearson Correlation 027 065 119 -.045 083 249 Sig (2-tailed) 785 509 228 647 402 010 935 N 105 105 105 105 105 105 105 KT_TT2 KT_TT3 Pearson Correlation 019 341** Sig (2-tailed) 846 N 105 Pearson Correlation CT_TT2 CT_TT3 CT_TT4 KT_TT5 091 254** 000 357 105 105 145 245* Sig (2-tailed) 140 N Pearson Correlation KT_KT1 KT_KT2 KT_KT3 100 240* 004 009 310 014 971 105 105 105 105 351** 265** 075 336** 139 012 000 006 448 000 159 105 105 105 105 105 105 105 133 279** -.007 602** -.058 -.022 258** Sig (2-tailed) 825 008 176 004 944 000 559 N 105 105 105 105 105 105 105 306** 087 Pearson Correlation 067 165 241* -.036 233* Sig (2-tailed) 497 093 013 002 716 017 376 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 045 360** 160 115 095 137 048 Sig (2-tailed) 645 000 103 244 336 164 629 N 105 105 105 105 105 023 814 105 105 Pearson Correlation 171 372** 049 123 -.011 245* Sig (2-tailed) 082 000 618 212 914 012 N CT_TT1 KT_TT4 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 219* 256** 275** 099 119 214* -.001 Sig (2-tailed) 025 008 005 316 226 028 989 N 105 105 105 105 105 105 105 593** 303** 061 199* 166 -.032 009 Sig (2-tailed) 000 002 536 042 090 744 929 N 105 105 105 105 105 164 035 Pearson Correlation 105 105 Pearson Correlation 240* 844** 144 106 205* Sig (2-tailed) 014 000 144 280 036 094 721 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 070 074 787** 022 245* 163 023 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 226 CT_TT5 CT_KT1 CT_KT2 CT_KT3 CT_KT4 Sig (2-tailed) 479 452 000 823 012 098 813 N 105 105 105 105 105 105 105 277** 226* 100 699** 052 219* -.045 Sig (2-tailed) 004 020 310 000 601 025 648 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 046 212* 192* -.024 909** -.091 -.036 Sig (2-tailed) 643 030 049 805 000 355 713 N 105 105 105 105 105 105 105 ** 153 -.065 ** -.026 Pearson Correlation Pearson Correlation -.130 102 Sig (2-tailed) 185 303 002 120 512 000 793 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 003 094 085 149 -.006 107 758** Sig (2-tailed) 973 339 391 128 956 278 000 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 000 326** 055 154 213* 161 -.083 1.000 001 576 116 029 101 398 105 105 105 105 105 105 105 -.094 143 169 Sig (2-tailed) N CT_CT1 CT_CT2 CT_CT3 CT_CT4 CT_CT5 CT_KH1 CT_KH2 891 Pearson Correlation 050 127 117 217* Sig (2-tailed) 616 195 233 026 342 147 085 N 105 105 105 105 105 105 105 211* 268** 032 Pearson Correlation -.011 261** 125 237* Sig (2-tailed) 910 007 031 006 203 015 747 N 105 105 105 105 105 105 105 009 201* 122 050 Pearson Correlation 170 089 202* Sig (2-tailed) 082 368 039 928 040 214 615 N 105 105 105 105 105 115 215* 241 028 105 105 Pearson Correlation 080 297** 140 169 270** Sig (2-tailed) 416 002 155 084 005 N 105 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 020 144 094 188 104 162 145 Sig (2-tailed) 840 143 339 055 292 099 140 N 105 105 105 105 105 105 105 KT_CT1 KT_CT2 KT_CT3 KT_CT4 KT_CT5 KT_KT4 CT_NT 302 Pearson Correlation 320** 117 -.008 171 095 091 Sig (2-tailed) 001 235 937 080 335 358 N 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 100 027 117 147 133 157 Sig (2-tailed) 311 788 236 136 178 110 N 105 105 105 105 105 105 237* 174 037 154 090 165 Pearson Correlation TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 227 CT_KH3 CT_KH4 CT_KH5 CT_TT1 CT_TT2 CT_TT3 CT_TT4 CT_TT5 CT_KT1 Sig (2-tailed) 015 075 706 117 362 093 N 105 105 105 105 105 105 061 Pearson Correlation 047 018 -.064 118 252** Sig (2-tailed) 635 855 516 232 009 535 N 105 105 105 105 105 105 340** 019 111 344** 213* 258** Sig (2-tailed) 000 846 259 000 029 008 N 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 097 038 -.006 148 096 265** Sig (2-tailed) 323 703 953 133 331 006 N 105 Pearson Correlation 105 105 105 105 105 278** 095 206* 245* 288** 240* Sig (2-tailed) 004 336 035 012 003 014 N 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 229* 105 110 290** 277** 020 Sig (2-tailed) 019 285 263 003 004 841 N 105 105 105 105 105 105 294** Pearson Correlation Pearson Correlation 346** 091 034 118 242* Sig (2-tailed) 000 356 728 231 013 002 N 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 089 -.059 188 318** 183 003 Sig (2-tailed) 369 553 055 001 062 978 N 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 217* 042 146 029 105 184 Sig (2-tailed) 026 667 138 769 287 060 N 105 105 105 105 105 105 376** -.053 000 591 Pearson Correlation 175 -.074 182 285** Sig (2-tailed) 074 453 063 003 N CT_KT2 CT_KT3 CT_KT4 CT_CT1 CT_CT2 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 204* 253** 093 140 041 216* Sig (2-tailed) 037 009 347 154 681 027 N 105 105 105 105 105 105 211* Pearson Correlation 116 112 083 129 214* Sig (2-tailed) 238 255 403 189 029 031 N 105 105 105 105 105 105 698** 215* 050 190 058 215* Sig (2-tailed) 000 028 614 052 558 027 N 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 217* 745** 104 122 -.007 284** Sig (2-tailed) 026 000 292 215 947 003 N 105 105 105 105 105 105 131 632** 111 183 294** Pearson Correlation Pearson Correlation 185 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 228 CT_CT3 CT_CT4 Sig (2-tailed) 060 183 000 260 061 002 N 105 105 105 105 105 105 261** -.050 234* 793** 111 112 Sig (2-tailed) 007 614 016 000 261 254 N 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 143 039 193* 111 933** 018 Sig (2-tailed) 145 691 048 260 000 855 N Pearson Correlation 105 105 105 105 105 105 Pearson Correlation 179 249 * 177 218 * 013 853** Sig (2-tailed) 068 010 071 025 898 000 105 105 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 105 105 105 105 CT_CT5 N * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 229 Phụ lục Biên vấn BIÊN BẢN TRẢ LỜI PHỎNG VẤN CÁN BỘ CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN Thời gian: 8h30 ngày 19/10/2018 Địa điểm: Trường Cao đẳng Cộng đồng Đắk Nông Họ tên người vấn: Nguyễn Hữu Lành Người trả lời vấn: CV2 Câu Quý Thầy / Cô vui lịng cho biết suy nghĩ mình: - ĐBCL trường cao đẳng hiểu nào? Cụ thể hoạt động ĐBCL đào tạo nhà trường? - Những phải tham gia vào hoạt động ĐBCL đào tạo nhà trường? Trả lời: Theo tôi, ĐBCL trường cao đẳng hoạt động cải thiện chất lượng đào tạo, nhằm đánh giá phục vụ cho mục đích nâng cao chất lượng; yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến việc cải cách, đổi hoạch định tương lai trường cao đẳng Cụ thể hoạt động ĐBCL đào tạo nhà trường quy trình ĐBCL đào tạo để người có liên quan tuân thủ thực nhằm đạt mục tiêu đề Theo tơi, Phịng ĐBCL, phịng Đào tạo khoa chuyên môn phải tham gia vào hoạt động ĐBCL đào tạo nhà trường Câu Q Thầy / Cơ vui lịng đánh giá hiệu thực hoạt động ĐBCL đào tạo trường mà quý thầy/ cô công tác: - Về hoạt động đầu vào • Hoạt động khảo sát thị trường lao động • Hoạt động xây dựng điều chỉnh CĐR đáp ứng yêu cầu thị trường lao động • Hoạt động xây dựng điều chỉnh CTĐT đáp ứng yêu cầu CĐR • Hoạt động tuyển sinh đáp ứng yêu cầu CTĐT TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 230 • Các hoạt động chuẩn bị nguồn lực phục vụ đào tạo đáp ứng yêu cầu CTĐT - Về hoạt động q trình • Hoạt động dạy học đáp ứng yêu cầu CĐR • Hoạt động lên lớp dịch vụ hỗ trợ đào tạo đáp ứng yêu cầu CĐR • Hoạt động nghiên cứu khoa học đáp ứng yêu cầu CĐR • Hoạt động hợp tác đào tạo đáp ứng yêu cầu CTĐT CĐR • Hoạt động kiểm tra, đánh giá đáp ứng yêu cầu CĐR - Về hoạt động đầu • Hoạt động cơng nhận kết đào tạo, cấp phát đáp ứng yêu cầu CĐR CTĐT • Hoạt động thu thập, xử lý thơng tin đầu bám sát u cầu CĐR • Hoạt động tự đánh giá sử dụng kết tự đánh giá đáp ứng yêu cầu ĐBCL - Về bối cảnh ảnh hưởng • Mục tiêu, sứ mạng, tầm nhìn chiến lược phát triển trường cao đẳng • Văn hóa chất lượng • Cấu trúc tổ chức • Chính sách ĐBCL Trả lời: - Về hoạt động đầu vào Cơng tác quản lí hoạt động khảo sát thị trường lao động trường chưa quan tâm cách sâu sắc, chưa có đầu tư khảo sát cách toàn diện, nguyên nhân phần khơng có kinh phí hoạt động nhân có am hiểu lĩnh vực khảo sát thị trường lao động Hoạt động xây dựng điều chỉnh CĐR đáp ứng yêu cầu thị trường lao động nhà trường làm tốt, hội thảo xây dựng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 231 chương trình điều chỉnh CĐR có tham gia doanh nghiệp chuyên gia có kinh nghiệm Hoạt động xây dựng điều chỉnh CTĐT đáp ứng yêu cầu CĐR làm thường xuyên hàng năm Hoạt động tuyển sinh chưa thật đáp ứng yêu cầu CTĐT mong đợi, số ngành học sinh tập trung học đông, thiếu giảng viên thiết bị đào tạo, ngược lại số ngành khó tuyển sinh Các hoạt động chuẩn bị nguồn lực phục vụ đào tạo đáp ứng yêu cầu CTĐT Tuy nhiên tùy thuộc lĩnh vực, nhóm ngành nghề có sức hút giai đoạn khác nguồn lực đáp ứng khác - Về hoạt động trình Hoạt động dạy học đáp ứng yêu cầu CĐR, doanh nghiệp đánh giá cáo chất lượng đầu sinh viên nhà trường Hoạt động ngồi lên lớp cịn hạn chế dịch vụ hỗ trợ đào tạo chưa thật đáp ứng tốt yêu cầu CĐR; Hoạt động nghiên cứu khoa học tập trung đội ngũ nhà giáo cán quản lý, chưa triển khai nhiều học sinh, sinh viên, học sinh học trung cấp chưa đáp ứng yêu cầu CĐR Hoạt động hợp tác đào tạo nhà trường làm tốt đáp ứng yêu cầu CTĐT CĐR Lực lượng nhà giáo cán chuyên trách khảo thí hoạt động kiểm tra, đánh giá đáp ứng yêu cầu CĐR - Về hoạt động đầu Hoạt động công nhận kết đào tạo, cấp phát đáp ứng yêu cầu CĐR CTĐT nhà trường làm tốt Hoạt động thu thập, xử lý thông tin đầu bám sát yêu cầu CĐR cịn hạn chế thiếu đội ngũ làm chun trách cơng việc mà có nhà giáo kiêm nhiệm Hoạt động tự đánh giá mức hoàn thiện thủ tục pháp lý chưa sử dụng kết tự đánh giá đáp ứng yêu cầu ĐBCL để cải thiện hoạt động - Về bối cảnh ảnh hưởng Mục tiêu, sứ mạng, tầm nhìn chiến lược phát triển trường cao đẳng có, nhiên để cơng bố, chưa tập trung trí tuệ tập thể để xây dựng, chưa có ảnh hưởng nhiều đến hoạt động trường Trường đia vào hoạt động TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 232 thời gian ngắn, dó chưa hình thành văn hóa chất lượng nhà trường Cấu trúc tổ chức nhà trường hợp lý, thiếu nhân nên chưa đồng bộ, bộ, nhà giáo lúc phải kiêm nhiệm nhiều việc, chất lượng cơng việc chưa thật hiệu Nhà trường chưa xây dựng sách ĐBCL Câu Q Thầy / Cơ vui lịng đánh giá thực trạng quản lý Hiệu trưởng hoạt động ĐBCL đào tạo trường mà quý thầy/ cô công tác: - Về lập kế hoạch hoạt động ĐBCL đào tạo • Lập kế hoạch hoạt động đầu vào • Lập kế hoạch hoạt động q trình • Lập kế hoạch hoạt động đầu - Về thực thi hoạt động ĐBCL đào tạo • Thực thi hoạt động đầu vào • Thực thi hoạt động q trình • Thực thi hoạt động đầu - Về kiểm tra, đánh giá hoạt động ĐBCL đào tạo • Kiểm tra, đánh giá hoạt động đầu vào • Kiểm tra, đánh giá hoạt động q trình • Kiểm tra, đánh giá hoạt động đầu - Về cải tiến hoạt động ĐBCL đào tạo • Cải tiến hoạt động đầu vào • Cải tiến hoạt động q trình • Cải tiến hoạt động đầu - Về yếu tố ảnh hưởng • Nhận thức lực lãnh đạo nhà trường • Mơi trường đào tạo • Mối quan hệ nhà trường với xã hội • Điều kiện kinh tế - văn hóa – xã hội địa phương • Cơ chế, sách hành lang pháp lý • Sự phát triển khoa học – kỹ thuật TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 233 Trả lời: - Về lập kế hoạch hoạt động ĐBCL đào tạo Hằng năm, sau cấpcó thẩm quyền phê duyệt tiêu tuyển sinh, Hiệu trưởng ban hành kế hoạch tuyển sinh, thành lập ban đạo Hội đồng tư vấn tuyển sinh Sau có kết tuyển sinh, Hiệu trưởng ban hành kế hoạch đào tạo cho khóa học, năm có kế hoạch hoạt động cụ thể, hoạt động ngoại khóa, nộ dung phịng Đào tạo Phịng Cơng tác học sinh sinh viên tham mưu phụ trách Song song với kế hoạt đào tạo, Hiệu trưởng ban hành kế hoạch kiểm tra, thi học ký, thực tập tốt nghiệp thi tốt nghiệp, ban hành kế hoạch tổ Lễ tốt nghiệp, trao tốt nghiệp cho học sinh, sinh viên - Về thực thi hoạt động ĐBCL đào tạo Công tác tuyển sinh, Hiệu trưởng giao cho Phịng Truyền thơng Tuyển sinh nhà trường phụ trách thực nhiệm vụ này, Hiệu trưởng chỉ đạo buổi họp xử lý có tình phát sinh Tuy nhiên cơng tác tuyển sinh nhà trường thời gian qua tốt Công tác đào tạo Khoa, Hiệu trưởng giao cho Phó Hiệu trưởng phụ trách chun mơn đạo trực tiếp phòng đào tạo quản lý công tác này, công tác quản lý đào tạo nhà trường thời gian qua chưa thực tốt Công tác đề, lựa chọn ngân hàng đề tổ chức kiểm tra đánh giá học sinh, sinh viên thời gia qua mức Chưa đanh giá thật chuẩn xác lực để kích thích phát huy hết khả học sinh, sinh viên - Về kiểm tra, đánh giá hoạt động ĐBCL đào tạo Hiệu trưởng làm tốt công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động đầu vào kiểm tra, đánh giá hoạt động đầu ra, chưa làm tốt công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động trình - Về cải tiến hoạt động ĐBCL đào tạo Hiệu trưởng làm tốt công tác cải tiến hoạt động đầu vào, nhiên chưa làm tốt công tác cải tiến hoạt động trình cải tiến hoạt động đầu - Về yếu tố ảnh hưởng Hiệu trưởng có nhận thức cao lực lãnh đạo điều có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động cảu nhà trường Môi trường đào tạo thỏa mái, có cạnh tranh địa bàn, nhiên lực lượng nhà giáo mỏng khối TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 234 lượng công việc nhiều tạo áp lực lên đội ngũ nhà giáo Mối quan hệ nhà trường với xã hội tốt, lãnh đạo cấp quan tâm tạo điều kiện cho nhà trường Điều kiện kinh tế - văn hóa - xã hội địa phương thấp ảnh hưởng đến chất lượng đầu vào, môi trường rèn luyện kỹ hạn chế, doanh nghiệp địa bàn ít, nhỏ khó khăn cho việc kết nối đầu nhà trường Đã có chế, sách đặt thù cho địa phương, nhiên với nguồn ngân sách hạn hẹp địa phương khó khăn hỗ trợ, cấp kinh phí hoạt động cho nhà trường Sự phát triển khoa học - kỹ thuật, ứng dụng cơng nghệ địa phương nói chung nhà trường nói riêng hạn chế Buổi vấn kết thúc lúc 10h 30 ngày TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG 51 1.4.1 Các đối tượng tham gia quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng .51 1.4.2 Mục tiêu quản lý. .. lý hoạt động đảm bảo chất lượng trường cao đẳng 59 Tiểu kết chương 63 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO Ở CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG KHU VỰC TÂY NGUYÊN... động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên .81 2.3.3 Thực trạng yếu tố bối cảnh ảnh hưởng đến hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng khu vực Tây Nguyên