QUY CHẾ Hoạt động Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam

BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc QUY CHẾ Hoạt động Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam (Ban hành kèm theo Quyết định số:1582/QĐ-BHXH ngày 23 tháng 11 năm 2021 Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh Quy chế quy định tổ chức, quản lý hoạt động cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến quản trị vận hành Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam (tên viết tắt PORTAL), có địa Internet là: https://baohiemxahoi.gov.vn; https://vss.gov.vn Điều Đối tượng áp dụng Các đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam (viết tắt đơn vị trực thuộc), Bảo hiểm xã hội tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (viết tắt Bảo hiểm xã hội tỉnh) Các tổ chức, cá nhân tham gia cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến quản trị vận hành Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam (viết tắt Cổng Thông tin điện tử) Các tổ chức, cá nhân khai thác sử dụng thông tin, dịch vụ công trực tuyến Cổng Thông tin điện tử Điều Giải thích từ ngữ Trong Quy chế này, từ ngữ hiểu sau: Cổng Thơng tin điện tử có tên giao dịch tiếng Anh Viet Nam Social Security Portal điểm truy cập Bảo hiểm xã hội Việt Nam Internet, liên kết, tích hợp kênh thông tin, dịch vụ ứng dụng ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam, cung cấp thơng tin, tiện ích cho người sử dụng thơng qua phương thức giao diện thống Dịch vụ công trực tuyến Bảo hiểm xã hội Việt Nam (viết tắt dịch vụ công trực tuyến) dịch vụ hành cơng dịch vụ khác quan nhà nước cung cấp cho tổ chức, cá nhân môi trường mạng Mục tập hợp thơng tin, số liệu, hình ảnh có nội dung hướng theo chủ đề Chuyên mục tập hợp số mục tạo thành 2 Trang liên kết: Là biểu tượng gắn Cổng Thông tin điện tử mà người sử dụng kích chuột vào biểu tượng tự động dẫn đến trang thông tin ứng dụng liên kết Các trang thông tin ứng dụng liên kết không sử dụng phần mềm biên tập Cổng Thông tin điện tử Tổ chức cung cấp dịch vụ I-VAN tổ chức hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam ký hợp đồng cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng giao dịch điện tử lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế Chương II HOẠT ĐỘNG CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Điều Yêu cầu Cổng Thông tin điện tử Cổng Thông tin điện tử đảm bảo tích hợp, cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin: a) Giới thiệu Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đơn vị trực thuộc b) Tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế; văn hướng dẫn Bảo hiểm xã hội Việt Nam văn khác có liên quan đến lĩnh vực an sinh xã hội c) Hỗ trợ tra cứu, tư vấn, giải đáp yêu cầu bạn đọc chế độ, sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị lĩnh vực ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam d) Tạo lập kênh cung cấp trao đổi thông tin, dịch vụ công trực tuyến ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam; hỗ trợ tích cực cho việc thực cải cách hành chính, tạo thuận tiện cho người dân đơn vị sử dụng lao động giao dịch với quan Bảo hiểm xã hội đ) Đáp ứng yêu cầu theo quy định Chính phủ điện tử; phù hợp với Chiến lược phát triển ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam Bảo đảm phối hợp đơn vị trực thuộc, Bảo hiểm xã hội tỉnh việc khai thác, tiếp nhận đầy đủ, phân loại thông tin; xử lý, xác minh, cập nhật kịp thời thơng tin để thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giao theo quy định pháp luật Điều Ngôn ngữ mã tiếng Việt sử dụng Cổng Thông tin điện tử Ngơn ngữ thức sử dụng Cổng Thông tin điện tử tiếng Việt địa chỉ: https://baohiemxahoi.gov.vn tiếng Anh địa https://vss.gov.vn Bộ mã tiếng Việt sử dụng Cổng Thông tin điện tử Bộ mã tiếng Việt chuẩn theo quy định pháp luật hành (Unicode, TCVN 6909:2001) Điều Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử (viết tắt Ban Biên tập) Tổng Giám đốc định thành lập sở đề nghị Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán Giám đốc Trung tâm Truyền thông Ban Biên tập gồm Trưởng Ban 01 Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Phó Trưởng Ban thường trực 01 Lãnh đạo Trung tâm Truyền thơng Phó Trưởng Ban Thành viên Ban Biên tập làm việc theo chế độ kiêm nhiệm Nhiệm vụ cụ thể thành viên Ban Biên tập Trưởng Ban phân công Ban Biên tập có nhiệm vụ: a) Định hướng, điều hành, kiểm duyệt phát triển nội dung, chất lượng hoạt động Cổng Thông tin điện tử: - Phê duyệt danh sách mục, chuyên mục Cổng Thông tin điện tử Xác nhận phê duyệt yêu cầu chỉnh sửa nội dung thông tin nêu hồ sơ quản lý mục, chuyên mục Cổng Thông tin điện tử - Tổ chức việc thu thập, biên tập, biên dịch, rà sốt, kiểm chứng, xử lý thơng tin; phê duyệt chịu trách nhiệm nội dung thông tin đăng tải Cổng Thông tin điện tử; bảo đảm cập nhật kịp thời, xác thơng tin - Chỉ đạo, hướng dẫn đơn vị, tổ chức cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Khai thác, tiếp nhận cập nhật đầy đủ, đăng tải xác, kịp thời thông tin thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Bảo hiểm xã hội Việt Nam Cổng Thông tin điện tử - Đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng thông tin Cổng Thông tin điện tử b) Tổ chức phát triển, đề xuất giải pháp nâng cấp Cổng Thông tin điện tử, đầu mối cung cấp thơng tin tích hợp dịch vụ công trực tuyến Bảo hiểm xã hội Việt Nam; kết nối, tích hợp thơng tin dịch vụ cơng từ Cổng Thông tin điện tử với đơn vị khác có liên quan Trách nhiệm Trưởng Ban Biên tập a) Trưởng Ban Biên tập chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc nhiệm vụ quy định khoản Điều Quy chế b) Trưởng Ban Biên tập phân công ủy quyền cho thành viên Ban Biên tập giải công việc thuộc thẩm quyền Trưởng Ban Biên tập Trưởng Ban Biên tập chịu trách nhiệm nội dung công việc thành viên Ban Biên tập phân công ủy quyền giải Chế độ họp báo cáo a) Định kỳ hàng năm, Ban Biên tập tổ chức họp để đánh giá hoạt động Cổng Thông tin điện tử Trường hợp đột xuất, Trưởng Ban Biên tập triệu tập họp bất thường b) Báo cáo định kỳ hàng năm, đột xuất với Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam hoạt động Cổng Thông tin điện tử Điều Trách nhiệm vận hành quản lý Nguyên tắc chung phân công trách nhiệm a) Danh sách mục, chuyên mục Cổng Thông tin điện tử (phụ lục kèm theo) Tùy vào tình hình thực tế, Ban Biên tập xem xét, bổ sung, điều chỉnh danh sách mục, chuyên mục Cổng Thông tin điện tử yêu cầu đơn vị trực thuộc chuẩn bị, cung cấp thông tin b) Các đơn vị trực thuộc cung cấp nội dung thông tin, liệu cho Ban Biên tập để đăng tải Cổng Thông tin điện tử phải bảo đảm phù hợp với chức nhiệm vụ đơn vị, tuân thủ quy định hành lĩnh vực đơn vị phụ trách c) Ban Biên tập có trách nhiệm kiểm tra đối chiếu thông tin trước đăng tải Cổng Thông tin điện tử, bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật Phân công trách nhiệm cụ thể a) Trung tâm Truyền thông - Là Bộ phận thường trực Ban Biên tập; Quản trị nội dung Cổng Thông tin điện tử - Đề xuất với Ban Biên tập phương hướng, kế hoạch xuất bản, nội dung hình thức thể thông tin để tuyên truyền hướng dẫn Cổng Thông tin điện tử chủ trương sách Đảng Nhà nước lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế; phản ánh đầy đủ, kịp thời hoạt động ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam để thực nhiệm vụ Đảng Nhà nước giao 5 - Tiếp nhận, sàng lọc, tổng hợp, biên tập thông tin, liệu, phản ánh, kiến nghị bạn đọc gửi Cổng Thông tin điện tử; tổ chức xuất thông tin Cổng Thông tin điện tử - Quản lý, sử dụng kinh phí chi trả nhuận bút, thù lao tác giả có tác phẩm đăng tải Cổng Thơng tin điện tử theo chức năng, nhiệm vụ giao quy định hành - Quản lý tài khoản đăng thông tin lên Cổng Thông tin điện tử - Thực nhiệm vụ khác theo yêu cầu Ban Biên tập b) Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng - Là Bộ phận tổ chức thực hỗ trợ, tư vấn, giải đáp yêu cầu bạn đọc chế độ, sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; tổ chức biên tập, đăng tải nội dung hỗ trợ, tư vấn, giải đáp Cổng Thông tin điện tử - Quản lý tài khoản đăng trả lời câu hỏi bạn đọc lên Cổng Thông tin điện tử - Quản lý, sử dụng kinh phí chi trả nhuận bút, thù lao Chuyên mục hỏi đáp Cổng Thông tin điện tử theo chức năng, nhiệm vụ giao quy định hành - Thực nhiệm vụ khác theo yêu cầu Ban Biên tập c) Trung tâm Công nghệ thông tin - Tổ chức quản lý hạ tầng, bảo đảm điều kiện kỹ thuật tính ổn định, an tồn bảo mật, tốc độ xử lý hệ thống; thường xuyên kiểm tra, giám sát kỹ thuật hoạt động Cổng Thông tin điện tử; phối hợp xử lý kịp thời cố xảy trình khai thác, sử dụng Cổng Thông tin điện tử - Chủ động đề xuất với Ban Biên tập lộ trình, phương án tích hợp ứng dụng dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam vào Cổng Thông tin điện tử phù hợp với lộ trình cải cách thủ tục hành đại hóa ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Cấp, quản lý tài khoản quản trị Cổng Thông tin điện tử theo yêu cầu Trưởng Ban Biên tập - Quản lý vận hành Cổng Giao dịch điện tử, trì kết nối với tổ chức cung cấp dịch vụ I-VAN - Hướng dẫn, phối hợp với quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân việc cung cấp, sử dụng thông tin, dịch vụ công trực tuyến Cổng Thông tin điện tử 6 - Bảo đảm việc tích hợp ứng dụng liên kết trang hoạt động ổn định - Rà sốt, hiệu chỉnh thơng tin dịch vụ công trực tuyến cung cấp Cổng Thông tin điện tử sau có ý kiến Văn Phịng Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Bảo đảm việc lưu thông tin Cổng Thông tin điện tử theo quy định - Kiểm soát, chịu trách nhiệm an tồn thơng tin cho Cổng Thơng tin điện tử theo quy định Luật An ninh mạng quy định khác có liên quan - Thực nhiệm vụ khác theo yêu cầu Ban Biên tập d) Văn phòng Bảo hiểm xã hội Việt Nam: - Kiểm tra, rà soát cập nhật thủ tục hành chính, dịch vụ cơng trực tuyến Bảo hiểm xã hội Việt Nam; - Quản lý tài khoản đăng tải thủ tục hành Bảo hiểm xã hội Việt Nam Cổng Thông tin điện tử - Kịp thời cung cấp thông tin cải cách thủ tục hành chính, văn đạo, điều hành Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho Ban Biên tập để công bố Cổng Thông tin điện tử theo quy định - Phối hợp với Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng việc tiếp nhận, đăng tải nội dung liên quan đến việc tiếp nhận, giải phản ánh kiến nghị quy định hành chính, thủ tục hành ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam tổ chức, cá nhân theo quy định - Thực nhiệm vụ khác theo yêu cầu Ban Biên tập đ) Vụ Hợp tác quốc tế - Đề xuất Ban Biên tập phương hướng, kế hoạch xuất bản, nội dung hình thức thể thông tin tuyên truyền đối ngoại Cổng Thông tin điện tử phiên tiếng Anh; chủ trương sách Đảng Nhà nước lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; phản ánh đầy đủ, kịp thời hoạt động Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo chức năng, nhiệm vụ đơn vị - Phối hợp với Trung tâm Truyền thông xây dựng thực thông tin tuyên truyền đối ngoại hội nhập quốc tế Cổng Thông tin điện tử phiên tiếng Anh - Thực nhiệm vụ khác theo yêu cầu Ban Biên tập e) Các đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội tỉnh theo chức năng, nhiệm vụ giao, phối hợp cung cấp thông tin cho Trung tâm Truyền thông biên tập, đăng tải lên Cổng Thông tin điện tử chi trả nhuận bút, thù lao theo quy định Chương III CUNG CẤP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN Điều Nguyên tắc cung cấp thông tin Thông tin cung cấp Cổng Thông tin điện tử phải phù hợp với quan điểm, chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước; phục vụ công tác quản lý Bảo hiểm xã hội Việt Nam đáp ứng nhu cầu khai thác thông tin tổ chức, cá nhân Thông tin cung cấp Cổng Thơng tin điện tử phải bảo đảm xác, khách quan, kịp thời; tuân thủ quy định pháp luật bảo vệ bí mật Nhà nước, báo chí, sở hữu trí tuệ, quản lý thơng tin Internet Khi trích dẫn, sử dụng lại thơng tin để đăng Cổng Thông tin điện tử phải lấy từ nguồn tin thức ghi rõ thơng tin tác giả, nguồn thông tin Điều Thông tin Cổng Thông tin điện tử Thông tin Cổng Thông tin điện tử bao gồm nội dung quy định Điều 10, 11,12, 13 Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 Chính phủ quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến Trang thông tin điện tử Cổng Thông tin điện tử quan Nhà nước; Căn vào tình hình điều kiện thực tế, Ban Biên tập định nội dung, tính chất thơng tin cung cấp Cổng Thông tin điện tử phù hợp với chức năng, nhiệm vụ theo giai đoạn Bảo hiểm xã hội Việt Nam Điều 10 Định dạng thông tin Thông tin cung cấp Cổng Thông tin điện tử định dạng theo chuẩn thông dụng quy định Thông tư số 39/2017/TT-BTTTT ngày 15/12/2017 Bộ Thông tin Truyền thông ban hành Danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật ứng dụng công nghệ thông tin quan Nhà nước; Thông tư 19/2011/TT-BTTTT ngày 01/7/2011 Bộ Thông tin Truyền thông quy định áp dụng tiêu chuẩn định dạng tài liệu mở quan Nhà nước quy định pháp luật hành Tổ chức, cá nhân gửi thông tin Cổng Thơng tin điện tử có trách nhiệm thực định dạng thông tin theo quy định trước gửi tới Ban Biên tập để đăng tải Điều 11 Thời gian, trách nhiệm cung cấp thông tin Các đơn vị trực thuộc, Bảo hiểm xã hội tỉnh a) Các đơn vị trực thuộc chủ động cung cấp đầy đủ, xác kịp thời nội dung thông tin, liệu lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ quan, đơn vị theo quy định Điều Quy chế theo yêu cầu Ban Biên tập loại thông tin sau: - Thông tin liên hệ: Địa chỉ, số điện thoại, số fax, địa email, địa Cổng/Trang thông tin điện tử (nếu có) đơn vị; tên, điện thoại, email lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo phòng, ban thuộc đơn vị Thời gian cung cấp: Trong 01 ngày làm việc kể từ có thay đổi thơng tin phép công bố - Tin tức - Sự kiện: Cung cấp tài liệu thông tin liên quan đến hoạt động, kiện Bảo hiểm xã hội Việt Nam đơn vị chủ trì Thời gian cung cấp: Có thể trước, sau hoạt động, kiện xảy nhằm bảo đảm đưa tin lên Cổng Thơng tin điện tử nhanh chóng xác - Hỏi đáp: + Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng có trách nhiệm tiếp nhận câu hỏi, phân loại câu hỏi để trả lời chuyển đến đơn vị liên quan để trả lời vòng 02 đến 05 ngày làm việc Trường hợp câu hỏi không liên quan đến phạm vi, chức nhiệm vụ Bảo hiểm xã hội Việt Nam; câu hỏi khơng rõ nghĩa phải thơng báo ngày cho tổ chức, cá nhân đặt câu hỏi biết để chuyển đến quan có trách nhiệm gửi lại nội dung đầy đủ + Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ tiếp nhận câu hỏi, đơn vị có trách nhiệm trả lời thơng báo q trình xử lý, nói rõ thời hạn trả lời tổ chức, cá nhân đặt câu hỏi Đối với câu hỏi phức tạp, liên quan đến nhiều đơn vị, phải lấy ý kiến nhiều đơn vị, xử lý vòng 10 ngày làm việc kể từ nhận câu hỏi + Sau tiếp nhận câu trả lời, không 02 ngày làm việc, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng có trách nhiệm gửi câu trả lời tới tổ chức, cá nhân đồng thời biên tập, đăng công khai Cổng Thông tin điện tử - Thông tin hoạt động đơn vị: Cung cấp thông tin hoạt động bật đơn vị, lĩnh vực đơn vị tham gia hoạt động, quản lý Thời gian cung cấp: Trong 01 ngày làm việc kể từ có thơng tin - Văn bản: Văn quy phạm pháp luật; văn đạo điều hành (cần công bố rộng rãi) Thời gian cung cấp: Cơ quan chủ trì, soạn thảo văn cung cấp 01 ngày làm việc kể từ hoàn thiện xong thông tin phép công bố 9 - Dự thảo Văn xin ý kiến: Thời gian gửi dự thảo: Ngay đơn vị cần xin ý kiến cho dự thảo văn Về thời gian xin ý kiến Cổng Thông tin điện tử, thực theo quy định yêu cầu Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Thông tin giới thiệu, tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực quy định pháp luật sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế: Thông tin giới thiệu, tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực quy định pháp luật sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế, quy định chế độ, sách có liên quan đến quyền lợi người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế Thời gian cung cấp: Trong 10 ngày làm việc kể từ văn pháp luật, sách, chế độ thức ban hành b) Vụ Tổ chức cán - Thơng tin tiểu sử tóm tắt nhiệm vụ đảm nhận Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam Thời gian cung cấp: Trong ngày Lãnh đạo bổ nhiệm phân công nhiệm vụ - Các thông tin đào tạo, tuyển dụng cán Thời gian cung cấp: Ngay thông tin cần công bố c) Đối với đơn vị thực nhiệm vụ thống kê, tổng hợp số liệu thống kê - Số liệu thống kê lĩnh vực quản lý Bảo hiểm xã hội Việt Nam phải đồng ý lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam trước công bố Thời gian cung cấp số liệu thống kê định kỳ: Theo định kỳ số liệu lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam phê duyệt - Thời gian cung cấp số liệu thống kê không định kỳ: Trong 10 ngày làm việc kể từ thông tin thống kê lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam đồng ý công bố d) Đối với đơn vị thực nhiệm vụ xây dựng chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển: - Thông tin chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển phải lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam phê duyệt đồng ý trước công bố - Thời gian cung cấp thông tin: Trong 10 ngày kể từ chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam đồng ý công bố đ) Vụ Thi đua - Khen thưởng: Thông tin khen thưởng tổ chức, cá nhân hoạt động lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp Thời gian cung cấp: Trong 05 ngày làm việc kể từ hồn thiện xong thơng tin phép cơng bố 10 e) Viện Khoa học Bảo hiểm xã hội: Thông tin Chương trình, đề tài khoa học Danh mục chương trình, đề tài bao gồm: Mã số, tên, cấp quản lý, lĩnh vực, đơn vị chủ trì, thời gian thực hiện; kết chương trình, đề tài sau Hội đồng nghiệm thu khoa học thông qua báo cáo tổng hợp, báo cáo kết triển khai áp dụng cơng trình, đề tài Thời gian cung cấp: Trong 20 ngày làm việc kể từ chương trình, đề tài phê duyệt sau chương trình, đề tài nghiệm thu g) Ban Quản lý Dự án Đầu tư Xây dựng Ngành Bảo hiểm xã hội Ban Quản lý dự án Công nghệ thông tin: Thông tin dự án, hạng mục đầu tư, mua sắm công (bao gồm: Danh sách dự án chuẩn bị đầu tư, dự án triển khai, dự án hồn tất Mỗi dự án cần có thơng tin: Tên dự án, mục tiêu chính, lĩnh vực chun mơn, loại dự án, thời gian thực hiện, kinh phí dự án, loại hình tài trợ, tình trạng dự án; thơng tin đấu thầu) Thời gian cung cấp: Trong 10 ngày làm việc kể từ dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu phê duyệt h) Bảo hiểm xã hội tỉnh, Bảo hiểm xã hội Bộ Quốc phòng, Bảo hiểm xã hội Công an Nhân dân cung cấp thông tin, liệu phản ánh hoạt động đơn vị; thông tin giới thiệu đơn vị (lãnh đạo đơn vị, địa trụ sở, điện thoại, thư điện tử) Các tổ chức cung cấp dịch vụ I-VAN thỏa thuận với Trung tâm Công nghệ thông tin cách thức, nội dung cung cấp thông tin hoạt động đơn vị lên Cổng Thông tin điện tử Điều 12 Liên kết, tích hợp thơng tin Cổng Thơng tin điện tử liên kết, tích hợp thơng tin với Cổng Thơng tin điện tử Chính phủ Cổng Thơng tin điện tử Bộ, ngành liên quan để bảo đảm tổ chức cá nhân tìm kiếm khai thác thông tin lĩnh vực liên quan đến hoạt động ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam liên kết thông tin với Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội tỉnh bảo đảm thơng tin, tiện ích, dịch vụ cung cấp cho người sử dụng thống nhất, kịp thời Điều 13 Những hành vi không làm tham gia cung cấp, khai thác sử dụng thông tin Cổng Thông tin điện tử Lợi dụng Cổng Thông tin điện tử nhằm mục đích a) Chống phá lại Nhà nước, gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội Tuyên truyền sai sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp gây lòng tin, lo ngại người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế 11 b) Tiết lộ bí mật Nhà nước, bí mật ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam bí mật khác pháp luật quy định c) Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín tổ chức, nhân phẩm cá nhân Gây rối, phá hoại hệ thống thiết bị cản trở việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ thông tin Cổng Thông tin điện tử Các hành vi khác trái với quy định pháp luật Chương IV DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN Điều 14 Thông tin dịch vụ công trực tuyến Cổng Thơng tin điện tử đăng tải tồn thông tin dịch vụ công trực tuyến Cổng Thơng tin điện tử phiên tiếng Việt; tích hợp thông tin dịch vụ công trực tuyến lên Cổng dịch vụ công Quốc gia Thông tin cập nhật, bổ sung, chỉnh sửa kịp thời sau có thay đổi Cổng Thơng tin điện tử cung cấp chức năng, hướng dẫn sử dụng, trình xử lý dịch vụ công trực tuyến từ mức độ trở lên tích hợp lên Cổng Thông tin điện tử Điều 15 Trách nhiệm cung cấp dịch vụ công trực tuyến Trung tâm Công nghệ thơng tin xây dựng, vận hành trì hoạt động dịch vụ công trực tuyến theo quy định; chủ trì phối hợp với đơn vị liên quan đưa tiêu chuẩn kỹ thuật chung cho dịch vụ cơng trực tuyến; xây dựng lộ trình cung cấp triển khai biện pháp kỹ thuật đảm bảo kết nối tích hợp dịch vụ cơng trực tuyến Văn phòng đơn vị đầu mối kiểm sốt dịch vụ cơng trực tuyến ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam; chủ trì phối hợp với đơn vị nghiệp vụ Trung tâm Công nghệ thông tin xây dựng văn hướng dẫn hồ sơ, thủ tục, cách thức thực lộ trình cung cấp dịch vụ cơng trực tuyến, trình Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam để phê duyệt triển khai thực theo định kỳ; có trách nhiệm báo cáo Bảo hiểm xã hội Việt Nam quan có thẩm quyền tình hình thực dịch vụ công trực tuyến Chương V QUẢN TRỊ, VẬN HÀNH CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Điều 16 Cơ sở hạ tầng, bảo trì, bảo dưỡng, trì hoạt động nâng cấp Cổng Thông tin điện tử 12 Cổng Thông tin điện tử phải thường xuyên kiểm tra, nâng cấp nhằm đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục Trung tâm Cơng nghệ thơng tin có trách nhiệm triển khai giải pháp công nghệ, dịch vụ bảo đảm điều kiện kỹ thuật cần thiết để trì hoạt động Cổng Thơng tin điện tử (máy chủ, thiết bị, đường truyền ) Thực rà soát định kỳ hàng năm rà soát theo yêu cầu Ban Biên tập để đề xuất phương án nâng cấp Cổng Thông tin điện tử nhằm đáp ứng đầy đủ yêu cầu tra cứu thông tin người sử dụng bảo đảm Cổng Thông tin điện tử hoạt động thuận tiện, hiệu quả, an tồn thơng tin theo quy định Luật An ninh mạng quy định khác có liên quan Điều 17 Kinh phí hoạt động Kinh phí trì hoạt động phát triển Cổng Thông tin điện tử bảo đảm từ nguồn: a) Chi phí quản lý bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế giao hàng năm b) Nguồn viện trợ, nguồn tài trợ nguồn thu hợp pháp khác (nếu có) Hàng năm, thời gian lập dự tốn, Trung tâm Truyền thơng có trách nhiệm lập dự tốn kinh phí trì hoạt động phát triển Cổng Thông tin điện tử; Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng lập dự tốn kinh phí trả thù lao, nhuận bút Chuyên mục hỏi - đáp Cổng Thông tin điện tử chuyển Trung tâm Truyền thơng để tổng hợp gửi Vụ Tài - Kế tốn thẩm định, trình Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam phê duyệt Trung tâm Truyền thông giao dự tốn kinh phí trì hoạt động phát triển Cổng Thông tin điện tử (không bao gồm dự tốn kinh phí trả thù lao, nhuận bút Chuyên mục hỏi - đáp) Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng giao dự tốn kinh phí trả thù lao, nhuận bút Chuyên mục hỏi - đáp Cổng Thông tin điện tử Trung tâm Truyền thơng, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng kinh phí giao theo quy định Chương VI TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 18 Lưu trữ hồ sơ, tài liệu điện tử Hồ sơ, tài liệu điện tử hình thành q trình vận hành, quản lý Cổng thơng tin điện tử phải lập hồ sơ, lựa chọn bảo quản theo nghiệp vụ lưu trữ kỹ thuật công nghệ thông tin hệ thống quản lý tài liệu điện tử 13 Điều 19 Khen thưởng xử lý vi phạm Tổ chức, cá nhân thực tốt nhiệm vụ cung cấp thơng tin trì hoạt động Cổng Thông tin điện tử, vào thành tích đạt được, xem xét khen thưởng theo quy định Tổ chức cá nhân có hành vi vi phạm quy định thơng tin Cổng Thông tin điện tử, cản trở việc cung cấp thông tin theo quy định, làm ảnh hưởng đến hoạt động Cổng Thông tin điện tử, tùy theo mức độ vi phạm bị xem xét, xử lý theo quy định pháp luật Điều 20 Điều khoản thi hành Trường hợp văn dẫn chiếu để áp dụng Quy chế sửa đổi, bổ sung thay áp dụng theo văn sửa đổi, bổ sung thay Trong q trình thực có khó khăn vướng mắc, đề nghị đơn vị trực thuộc, Bảo hiểm xã hội tỉnh phản ánh Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử để nghiên cứu giải quyết./ TỔNG GIÁM ĐỐC Nguyễn Thế Mạnh ... liên quan đến hoạt động ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam liên kết thông tin với Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội tỉnh bảo đảm thơng tin, tiện ích,... điện tử lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế Chương II HOẠT ĐỘNG CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Điều Yêu cầu Cổng Thông tin điện tử Cổng Thông tin điện tử đảm bảo tích hợp,... cấp Cổng Thông tin điện tử sau có ý kiến Văn Phịng Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Bảo đảm việc lưu thông tin Cổng Thông tin điện tử theo quy định - Kiểm soát, chịu trách nhiệm an tồn thơng tin cho Cổng