BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP TIỂU LUẬN MÔN Tiểu luận MARKETING Đề tài PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY VINAMILK NHÓM 3 Tp Hồ Chí Minh
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP TIỂU LUẬN MƠN: MARKETING Đề tài: PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY VINAMILK GVHD: Đỗ Văn Thắng NHĨM Tp Hồ Chí Minh, 17 tháng 11 năm 2022 Bảng phân cơng nhiệm vụ thành viên nhóm thực đề tài: ST T Thành viên Công việc Mức độ hoàn thành Mở đầu Lời cảm ơn 100% Tổng hợp, chỉnh sửa word thành viên Khái niệm phân phối Chính sách phân phối Chính sách phân phối Các sách phân phối Khái quát chung cơng ty Vinamilk Tình hình kinh doanh năm gần Chính sách phân phối công ty Vinamilk 100% 100% 100% 100% Đánh giá chung Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sách phân phối cơng ty Vinamilk 100% Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sách phân phối công ty Vinamilk 100% Kết luận 100% LỜI CẢM ƠN “Để hoàn thành tiểu luận này,em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ” Trong trình học tập trau dồi môn Marketing, chúng em nhận quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn tận tình, tâm huyết thầy Thầy dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua, giúp chúng em tích luỹ thêm nhiều kiến thức để hiểu rõ có nhìn sâu sắc, hồn thiện mơn Marketing Từ kiến thức mà thầy truyền tải, chúng em tìm hiểu nghiên cứu để hồn thành tiểu luận Bộ môn Marketing môn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, kiến thức vô hạn mà tiếp nhận kiến thức người tồn hạn chế định Do đó, q trình hồn thành tiểu luận, chắn không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, chúng em mong nhận góp ý đến từ thầy để tiểu luận chúng em hồn thiện Kính chúc thầy sức khoẻ, hạnh phúc thành công đường nghiệp giảng dạy TP Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 11 năm 2022 Nhóm thực hiện……………… Nhóm 3………………… NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lớp: 13DHQTTP04 ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 (Ký ghi rõ họ tên)………… DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài - Ngày nay, khơng phủ nhận vị trí quan trọng ngành sữa kinh tế, từ lâu, sữa biết đến loại thực phẩm hoàn chỉnh lý tưởng chứa gần đầy đủ yếu tố bữa ăn cân bằng, ngoiaf sữa cịn có giá trị dinh dưỡng cao giúp hoàn thiện hệ thống dinh dưỡng cho cộng đồng, từ trẻ sơ sinh đến người lớn tuổi Xã hội ngày tiến đời sống vật chất tinh thần lẫn nhận thức Vì nhu cầu dùng sữa sản phẩm từ sữa để nâng cao sức khoẻ, trí tuệ ngày trọng trở thành mối quan tâm hàng đầu hầu hết người Chính mà hàng loạt công ty lớn nhỏ dấn thân vào thị trường sữa - Hiện xu hướng tiêu thụ sữa ngày tăng giúp nghành công nghiệp sữa phát triển mạnh năm gần Nhất bối cảnh hội nhập ngày sâu rộng sức ép từ việc hội nhập ngày trở nên rõ nét, mạnh mẽ ngành, cấp Ở nước phát triển có đời sống cao Mỹ, nước châu Âu, châu Úc công nghiệp chế biến sữa phát triển mạnh phong phú Mức tiêu thụ sữa chế phẩm từ sữa nước tính bình qn đầu người cao từ 350 – 450 lít sữa/người/năm Đối với nước này, sản xuất sữa hướng vào xuất khẩu, thị trường nước bão hoà - Đối với nước phát triển kinh tế, ngành sữa tắng cao chiếm vị trí quan trọng kinh tế Theo Tổ chức Nơng Lương Liên hiệp quốc tăng trưởng ngành sữa nước phát triển 4% xu hướng tăng nhanh so với nước phát triển Theo Tổng cục Thống kê, sản lượng sữa nước nước năm 2021 ước đạt 1.770 triệu lít, tăng 4,5% so với kỳ năm 2020 - Trong hai năm 2020-2021, khó khăn dịch bệnh, doanh thu thị trường sữa Việt Nam năm 2020 ước tính đạt 113.700 tỷ đồng năm 2021 ước đạt 119.300 tỷ đồng Tăng trưởng doanh thu ngành sữa chủ yếu nhờ vào mảng sữa bột sữa nước - Ngành sữa Việt Nam bước phát triển bền vững, theo hướng đại, đồng từ sản xuất nguyên liệu đến thành phẩm, có khả cạnh tranh để chủ động hội nhập với khu vực giới, đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao xã hội - Và theo đánh giá chuyên gia thị trường sữa Việt Nam chưa sôi động nhiều năm qua Đây thị trường có tiềm tăng trưởng phát triển cao với biên lợi nhuận hấp dẫn Với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm khoảng 20% Do doanh nghiệp nước lẫn nước chạy đua khốc liệt để cạnh tranh chất lượng, mẫu mã, chiến dịch marketing, với mục đích giành lấy lịng tin khách hàng - Chính thế, Chính phủ có kế hoạch đầu tư trang trại ni bị sữa công nghệ chế biến sữa để tăng sản lượng sữa tươi nước, giảm lệ thuộc vào sữa bột nhập Nắm bắt vấn đề trên, công ty sữa Vinamilk- chiên đầu đàn ngành công nghiệp sữa nước, 40 năm qua làm tốt vai trị người dẫn đầu, khơng ngừng đa dạng hoá sản phẩm mở rộng nhiều trang trại ni bị sữa tồn quốc Nhờ đó, thị trường sữa Việt Nam dù phải cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ mạnh Dutch Lady, Lothamilk, Abbott, Vinamilk chiếm lĩnh ½ thị phần sữa Việt Nam tương đương 50% thị phần - Công ty Vinamilk bước lựa chọn cho hướng đắn, chiến lược chủ động sắc bén giải pháp hợp lý, kịp thời Vinamlik đưa nguồn dinh dưỡng thiết yếu đến tay hàng triệu người dân Việt Những nghĩa cử cao đẹp góp phần giúp Vinamilk xây dựng hình ảnh tốt đẹp lịng cơng chúng, thương hiệu đảm bảo chất lượng mà cịn đầy ắp tình thân - Thơng qua chiến lược bí quyết, ta hiểu đường thành công công ty sữa Vinamilk thị trường sữa Việt Nam đưa đề xuất, giải pháp để chiến lược phân phối công ty Vinamilk ngày hiệu hoàn thiện Mục tiêu đề tài - Trên sở tìm kiếm, nhận xét phân tích chiến lược phân phối Vinamilk từ nhận xét, đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phân phối Vinamilk Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Hoạt động phân phối Vinamilk - Phạm vi: Các chiến lược phân phối Vinamilk Phương pháp nghiên cứu - Bài tiểu luận sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: + Phương pháp thu thập: tìm kiếm thơng tin thị trường sữa Việt Nam nói chung cơng ty Vinamilk nói riêng + Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu: phân tích, tổng hợp thơng tin tìm kiếm + Nguồn thơng tin: Báo chí (tạp chí Marketing, báo Doanh Nghiệp, hoạt động Marketing,…); Các trang web (www.vinamilk.com ,…) Ý nghĩa đề tài - Mỗi đề tài thực mang ý nghĩa mặt khoa học lẫn thực tiến Mức độ quan trọng mặt hay mặt đối tượng mà đề tài hướng đến Do mục tiêu đề tài phân tích chiến lược phân phối đưa giải pháp cho Vinamilk nên đề tài có ý nghĩa thực tiễn Vinamilk giúp cơng ty đưa giải pháp chiến lược phân phối thông qua việc phân tích thực tiễn, mặt hạn chế ưu điểm sách phân phối Từ cơng ty có hướng đi, chiến lược phù hợp cho phát triển dài lâu Viunamilk tương lai Kết cấu đề tài - Kết cấu đề tài gồm có chương: + Chương 1: Cơ sở lý luận phân phối + Chương 2: Thực trạng sách phân phối cơng ty Vinamilk + Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sách phân phối cơng ty Vinamilk CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN PHỐI 1.1 Khái niệm phân phối - Phân phối tiến trình chuyên đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối thông qua thành viên trung gian nhiều tiêu dùng cuối thông qua thành viên trung gian nhiều phương thức hoạt động khác 1.1.1 Phân phối marketing - Phân phối marketing định đưa hàng hóa vào kênh phân phối, với hệ thống tổ chức, cơng nghệ điều hịa, cân đối hàng hóa để tiếp cận khai thác hợp lý nhu cầu thị trường, để đưa hàng hóa từ sản xuất đến khách hàng cuối nhanh nhằm đạt lợi nhuận tối đa - Phân phối marketing làm thay đổi sở hữu sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Phân phối làm cho cung cầu ăn khớp với nhau, tức tạo dịch vụ, sản xuất thường tập trung chuyên mơn hóa người tiêu dùng lại phân tán có nhu cầu đa dạng 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối: - Đặc điểm sản phẩm: + Giá trị đơn vị sản phẩm Các sản phẩm có giá trị cao cần kênh phân phối căng ngắn Các sản phẩm có giá trị thấp cần kênh phân phối dài Tuy nhiên, sản phẩm giá trị thấp mà giá trị lơ hàng lớn kênh phân phối ngắn + Đặc điểm hàng hóa Các sản phẩm chống hư hỏng cần kênh ngắn Các sản phẩm cồng kềnh, nặng nề cần kênh ngắn để giảm chi phí bốc dỡ, vận chuyển + Đặc tính kỹ thuật hàng hóa Các sản phẩm có giá trị cao địi hỏi mức độ chăm sóc khách hàng cao, hàng hóa khơng tiêu chuẩn cần trực tiếp - Đặc điểm doanh nghiệp: + Nguồn tài chính: Các nhà sản xuất có nguồn tài khơng có khả tự tổ chức phân phối mà phải sử dụng trung gian + Khả quản lí: Các nhà sản xuất kinh nghiệm quản lý phân phối thường muốn sử dụng trung gian + Mong muốn quản lý kênh: Một số nhà sản xuất mong muốn quản lý kênh để kiểm soát giá hoạt động xúc tiến Marketing + Xem xét kênh phân phối đối thủ cạnh tranh: Qua tìm hiểu kênh phân phối đối thủ, nhà sản xuất phát điểm mạnh điểm yếu đối thủ để thiết kế kênh + Xem xét mục tiêu phân phối kênh: Mục tiêu phải xuất phát từ chiến lược Marketing hỗn hợp nhà sản xuất - Đặc điểm trung gian: Doanh nghiệp muốn mở rộng thị phần mình, việc phân phối khơng đơn giản từ nhà sản xuất tới tay người tiêu dùng mà xuất nhiều trung gian phân phối, cách thức phân phối hàng hóa ngày phong phú đa dạng, yếu tố giúp doanh nghiệp cạnh tranh lẫn + Các dịch vụ mà trung gian cung cấp: Nhà sản xuất lựa chọn trung gian có khả cung cấp dịch vụ khách hàng mà nhà sản xuất cung cấp cung cấp với chi phí cao + Sự sẵn có trung gian mà nhà sản xuất cần: Có thể khơng có sẵn trung gian mà nhà sản xuất mong muốn + Thái độ trung gian sách nhà sản xuất: Sự lựa chọn nhà sản xuất nhiều bị hạn chế, trung gian khơng chấp nhận sách nhà sản xuất - Đặc điểm kênh mơi trường: Đó môi trường kinh tế, pháp luật…Khi kinh tế quốc gia suy thối nên giảm bớt trung gian dịch vụ không quan trọng để giảm bớt chi phí Luật pháp quy định việc đươc sử dụng trung gian loại hàng hóa dịch vụ 1.2.Chính sách phân phối: 1.2.1 Khái niệm: - Chính sách phân phối bao gồm tổ hợp định hướng, nguyên tắc, biện pháp quy tắc hoạt động tổ chức Marketing chấp nhận tôn trọng thực việc lựa chọn kênh phân phối, phân công nhiệm vụ Marketing chủ đề khác ứng xử chấp nhận theo định hướng thỏa mãn nhu cầu thị trường 10 ... số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phân phối Vinamilk Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Hoạt động phân phối Vinamilk - Phạm vi: Các chiến lược phân phối Vinamilk Phương pháp nghiên... Nam đưa đề xuất, giải pháp để chiến lược phân phối công ty Vinamilk ngày hiệu hoàn thiện Mục tiêu đề tài - Trên sở tìm kiếm, nhận xét phân tích chiến lược phân phối Vinamilk từ nhận xét, đánh giá... viên Khái niệm phân phối Chính sách phân phối Chính sách phân phối Các sách phân phối Khái quát chung cơng ty Vinamilk Tình hình kinh doanh năm gần Chính sách phân phối cơng ty Vinamilk 100% 100%