Lợi ích:

Lợi ích I/ Chiến lược kinh doanh thương mại điện tử Để xây dựng chiến lược kinh doanh, thông thường một doanh nghiệp cần phải trải qua 3 bước Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh; xây dựng các chiến lược ki[.]

I/-Chiến lược kinh doanh thương mại điện tử: Để xây dựng chiến lược kinh doanh, thông thường doanh nghiệp cần phải trải qua bước: Tìm kiếm hội kinh doanh; xây dựng chiến lược kinh doanh; lựa chọn định “Chiến lược kinh doanh” * Bước 1: Tìm kiếm hội kinh doanh dự báo nhu cầu thị trường Trong kinh tế thị trường, tính chất tự cạnh tranh làm cho thị phần doanh nghiệp có xu hướng thu hẹp nảy sinh hội Nhu cầu khách hàng khả sản xuất doanh nghiệp mn vẻ Vì hội kinh doanh khan Các doanh nghiệp phát nhu cầu chưa đáp ứng cho thị trường, biết cách tiếp cận, phân tích tìm hiểu Các doanh nghiệp phải có trình nghiên cứu khoảng thời gian định để phát nhu cầu thị trường v từ đáp ứng địi hỏi thị trường Các doanh nghiệp nghiên cứu trực tiếp trường nghiên cứu gián tiếp văn phòng Phương pháp nghiên cứu thị trường tạo cho doanh nghiệp nắm bắt chi tiết nhu cầu thị trường: thị trường có thay đổi (biến động) không? nhu cầu thị trường cần phải thoả mãn loại hàng hoá nào, phương thức dịch vụ sau đáp ứng nhu cầu sao? để từ doanh nghiệp có định hướng kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu cần thiết thị trường Tuy nhiên thực phương pháp nghiên cứu này, doanh nghiệp phải tốn nhiều chi phí cho việc nghiên cứu thị trường Ngồi việc phí, doanh nghiệp phải giành nhiều thời gian cho công việc Khi sử dụng phương pháp nghiên cứu văn phịng, thơng tin từ thị trường mà doanh nghiệp năm bắt, tiếp cận khơng rõ xác lắm, với doanh nghiệp tốn chi phí thời gian nghiên cứu định có tính chiến lược hoạt động kinh doanh đưa thích ứng nhanh với thị trường Dựa sở hiểu biết thị trường, doanh nghiệp kết hợp với sở thích kinh doanh mình, khả tài chính, xem xét mức độ rủi ro để chọn hội kinh doanh cho Các bước việc tìm kiếm hội kinh doanh với doanh nghiệp bao gồm: Thứ nhất: Doanh nghiệp phải thống kê đầy đủ tất hội kinh doanh phát quan sát, thu lượm thông tin phân tích thị trường học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp khác Thứ hai: Doanh nghiệp cần phải phân loại hội kinh doanh thành nhóm, xếp hội kinh doanh gần giống vào nhóm để tiện theo dõi khả thực hội Thứ ba: Xem nhóm hội kinh doanh để tìm đặc trưng cho nhóm Sau chọn số nhóm phù hợp với khả doanh nghiệp để hướng tới việc hoạch định chiến lược kinh doanh Đây nói khâu khó khăn quan trọng trình tìm kiếm hội kinh doanh doanh nghiệp Bước đòi hỏi nhà doanh nghiệp cần phải tư tầm nhìn chiến lược Bước 2: Xây dựng (hoạch định) chiến lược kinh doanh  Để có chiến lược kinh doanh hiệu mong muốn, xây dựng chiến lược kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đạt yêu cầu sau: o Phải tăng mạnh doanh nghiệp, giành ưu cạnh tranh thị trường o Tính đến xây dựng vùng an tồn kinh doanh, phải hạn chế độ rủi ro tới mức tối thiểu nâng độ an toàn tới mức tối đa o Cần phải xác định phạm vi kinh doanh, mục tiêu then chốt điều kiện vật chất kỹ thuật lao động để đạt o o o mục tiêu Ngồi ra, mục tiêu phải liền với hệ thống sách biện pháp thực mục tiêu Cần phải có khối lượng thộng tin tri thức đủ mạnh, phải có phương pháp tư đắn để có nhìn thực tế, sáng suốt nhạy bén dự báo môi trường kinh doanh Phải có chiến lược dự phịng để tình xấu xảy doanh nghiệp có chiến lược thay tướng ứng với số tình Khi xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần phải biết kết hợp thời độ chín muồi thời gian kinh doanh Nếu chiến lược kinh doanh khơng chín muồi chắn doanh nghiệp bị thất bại Nhưng chín muồi chiến lược thất bại bỏ thời Mặt khác, chiến lược kinh doanh phải thể kết hợp hài hoà loại chiến lược Chiến lược kinh doanh chung (những vấn đề tổng quát bao trùm có tính chất định nhất) chiến lược kinh doanh phận (những vấn đề mang tính chất phận chiến lược sản phẩm, giá cả, tiếp thị, giao dịch xúc tiến ) Ở chiến lược kinh doanh khơng phải thuyết trình chung chung mà phải thể mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể, có tính chất khả thi với mục đích đạt hiệu tối đa sản xuất kinh doanh Một vấn đề quan trọng doanh nghiệp xây dựng chiến lược thơi chưa đủ, chiến lược xây dựng có hồn hảo đến đâu khơng vận dụng cách có hiệu (tức khơng triển khai tốt, khơng biến trở thành chương trình sách kinh doanh phù hợp với giai đoạn phát triển doanh nghiệp) trở thành vơ ích hồn tồn khơng mang lại lợi ích cho doanh nghiệp  Để thực yêu cầu trên, ngồi việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần phải ý đến (thường gọi tam giác chiến lược) sau đây: Thứ nhất, vào khách hàng: Kinh doanh doanh nghiệp có thật cần thiết hay khơng phụ thuộc vào khách hàng Vì khách hàng sở chiến lược kinh doanh Với đại hoá nhanh chóng xã hội nay, nhu cầu sử dụng hàng hố nhóm người khác ngày có phân hố, tạo nên thị trường đa dạng hàng hố dịch vụ Vì thế, doanh nghiệp cần tìm hiểu nắm bắt thị trường riêng biệt khách hàng, phân loại khách hàng, phân loại hàng hoá, dịch vụ cho phù hợp với nhóm khách hàng, từ xác định khách hàng doanh nghiệp ai, nhóm người Có cách phân chia thị trường: + Phân theo mục tiêu: Phân khách hàng theo mục đích khách hàng việc sử dụng sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp VD: Họ sử dụng để kinh doanh, bán lẻ, tiêu dùng cất trữ + Phân theo khả đáp ứng cho khách hàng: Cách phân chia dựa vào khả nguồn lực doanh nghiệp việc đáp ứng nhu cầu thị trường Chính sách phân chia liên quan tới yếu tố thứ hai, khả doanh nghiệp Thứ hai, vào khả doanh nghiệp: Doanh nghiệp cần phải dựa vào khả để hoạch định chiến lược kinh doanh từ năm 80 trở lại đây, tiềm lực phát triển doanh nghiệp vượt lên nhu cầu thị trường (nó khác với thời kỳ năm 70 trở trước mà cung cầu tạm cân bằng, nhu cầu thị trường chưa đa dạng, nên khai thác thị trường vấn đề chủ yếu doanh nghiệp) Do mà cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên khốc liệt hơn, xu đòi hỏi phân chia thị trường ngày trở nên cấp thiết Để nắm thị trường doanh nghiệp phải trọng khai thác thác mạnh hoạch định chiến lược kinh doanh Trong thực tế, doanh nghiệp không nên lo ngại bi quan khai thác mạnh doanh nghiệp thơng thường doanh nghiệp có mặt mạnh mặt yếu Vấn đề phải biết dựa vào mà xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Thứ ba, vào đối thủ cạnh tranh: Xây dựng chiến lược kinh doanh dựa vào so sánh khả doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh khác Tự xây dựng bảng thống kê để phân tích mạnh đối thủ cạnh tranh, từ tìm lợi cho Lợi có hai loại: + Lợi vơ hình, uy định lượng uy tín, mối quan hệ doanh nghiệp có, điều kiện, địa điểm kinh doanh doanh nghiệp thói quen sử dụng sản phẩm dịch vụ khách hàng + Lợi hữu hình thường đánh giá qua khối lượng, chất lượng sản phẩm, chi phí sản xuất, vốn đầu tư, giá cả, nhãn hiệu sản phẩm Bước 3: “Lựa chọn định chiến lược kinh doanh” Trước lựa chọn chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần xem xét vấn đề sau: + Nhận biết xác chiến lược doanh nghiệp làm để lựa chọn chiến lược kinh doanh thời gian tới để khẳng định chiến lược có + Xem xét lại kết kỹ thuật phân tích chiến lược + Xem xét yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp tới chiến lược như: sức mạnh ngành doanh nghiệp; mục tiêu, thái độ giám đốc điều hành; nguồn tài Nguồn tài thường gây sức ép đến việc lựa chọn chiến lược Nhiều doanh nghiệp có nguồn lực hạn hẹp thường phải từ bỏ hội kinh doanh họ nhận thấy khơng đủ chi phí “nhập cuộc” + Trình độ lực: Mức độ lệ thuộc vào bên ngoài, phản ánh đối tượng hữu quan, xác định thời điểm thực mục tiêu Mỗi doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh theo vào mục đích khác nhau, phương pháp khác Những nội dung chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có hai phần kết hợp với cách hài hoà Chiến lược tổng quát thường đề cập đến vấn đề quan trọng hay bao quát nhất, định vấn đề sống cịn doanh nghiệp Thơng thường chiến lược tổng quát thường tập trung vào mục tiêu sau: khả sinh lợi, vị thị trường, độ an toàn kinh doanh, suất, mục tiêu xã hội Việc xác định hệ thống mục tiêu đảm bảo yêu cầu: - Trong chiến lược kinh doanh mình, doanh nghiệp cần phải xác định rõ ràng mục tiêu thời gian tương ứng Phải có mục tiêu chung riêng cho lĩnh vực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, không nên coi trọng mục tiêu mà làm phương hại đến mục tiêu khác, cần phải có kết hợp hài hoà chúng - Các mục tiêu mà doanh nghiệp xác định lựa chọn phải đảm bảo tính liên kết tương hỗ lẫn nhau, cho mục tiêu không cản trở mục tiêu khác Chẳng hạn doanh nghiệp khơng nên mục tiêu lợi nhuận tối đa mà làm ảnh hưởng tới mục tiêu tìm kiếm xâm nhập thị trường - Phải xác định rõ mục tiêu ưu tiên Điều thể tính cấp bậc hệ thống mục tiêu Như có mục tiêu cần phải ưu tiên, có mục tiêu bổ sung Có đảm bảo u cầu tính thực mục tiêu thể - Doanh nghiệp ln phải có cân đối khó khăn thực Một mục đích dễ dàng khơng phải yếu tố động lực Cũng vậy, mục đích phi thực tế dẫn đến việc doanh nghiệp khơng có khả thực Do cần phải tôn trọng gắn bó bên mục tiêu Yêu cầu cuối mục tiêu phải người thực chấp nhận họ phải có am hiểu mục tiêu Sự tham gia người thực vào trình hình thành định mục tiêu giúp cho họ hiểu cặn kẽ vấn đề sở quan trọng cho tiến trình thực sau Chiến lược phận thường hướng vào vấn đề cụ thể doanh nghiệp chiến lược tài chính; chiến lược cơng nghệ; chiến lược nhân sự; chiến lược đầu tư; chiến lược sản phẩm: giá cả, quảng cáo Cả hai loại chiến lược phải liên kết chặt chẽ vói tạo thành chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh cho doanh nghiệp Cuối cùng, doanh nghiệp cần ý chọn nhân xây dựng chiến lược kinh doanh Đó phải cán bộ, chun gia có trình độ, có kinh nghiệm giao nhiệm cụ soạn thảo độc lập sau thảo luận, phối hợp hoàn thiện II/-Giải pháp thương mại điện tử: Bán hàng trọn gói : Những người tham gia phải đặt mua bán người môi giới thu lệ phí người bán người mua cho giao dịch Thị trường trao đổi: Đây mơ hình ngày phổ biến mối quan hệ doanh nghiệp – doanh nghiệp (B2B) Trong mô hình này, người mơi giới thường thu tiền người bán khoản lệ phí tính theo giá trị doanh thu Cơ chế tính giá đơn giản chào hàng/mua, chào hàng/mua sau thương lượng đấu giá chào hàng/đặt giá Cộng đồng thương mại doanh nghiệp: Đây dạng website đóng vai trị nguồn thơng tin quan trọng đầy đủ cho thị trường cao cấp Các cộng đồng web site có thơng tin sản phẩm phần hướng dẫn mua hàng, sổ địa sản phẩm nhà cung cấp, tin viết hàng ngày, rao mua rao bán tuyển lao động Thêm nữa, website cho phép doanh nghiệp trao đổi thông tin theo kiểu B2B, hỗ trợ chương trình thương mại hoạt động thương mại theo kiểu hiệp hội Nhiều người mua kết hợp: Hình thức trình kết hợp cho người mua riêng lẻ thành nhóm để mua lơ hàng từ Internet Cho phép cá nhân có lợi doanh nghiệp mua sản phẩm theo lô lớn Người bán phải trả khoản phí nhỏ cho lần bán theo hình thức trả phí theo số lần giao dịch Nhà phân phối: Loại điều hành theo kiểu catalog, nơi mà website liên kết số lượng lớn nhà sản xuất với người mua buôn với số lượng lớn Nhà phân phối giảm chi phí bán hàng giảm nhân cơng q trình kiểm tra đơn hàng, báo giá xử lý đơn hàng Người mơi giới thu phí từ giao dịch mua bán nhà phân phối đối tác thương mại họ Người mua thâm nhập thị trường nhanh giảm chi phí Người mua có phương tiện để nhận báo giá từ nhà phân phối mà họ quan tâm giá cụ thể, thời gian khả thay nên giao dịch trở nên có hiệu Các nhà phân phối giảm chi phí bán hàng nhờ việc chào giá, xử lý đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng thay đổi nhanh chóng với nhân cơng Chợ ảo đơn giản: Là website trở thành nơi hội tụ nhiều người bán hàng Doanh thu từ phí hàng tháng cho giao dịch, tên cửa hàng cài đặt Thành công chợ ảo nhiều kết hợp chặt chẽ với site thông tin dịch vụ xử lý giao dịch tự động hội tiếp thị Chợ ảo có xử lý giao dịch: Giống chợ ảo, người tổ chức có thêm việc xử lý giao dịch cung cấp thêm dịch vụ bảo vệ khách hàng Trong mơ hình này, người ta thu phí thiết lập hệ thống phí giao dịch Mơi giới đấu giá: Một website tổ chức bán đấu giá cho cá nhân nhà cung cấp muốn bán hàng Người mơi giới thu tiền lệ phí theo tỷ lệ giá trị giao dịch Người bán chấp nhận đặt giá cao người mua mức tối thiểu Các đấu giá thay đổi tùy theo luật chào hàng đặt giá Ví dụ: eBay.com, AuctionNet.com Đấu thầu: Một người mua đề xuất giá cho sản phẩm/dịch vụ người môi giới tìm kiếm nguồn hàng cách liên hệ với nhà cung cấp 10 Rao vặt mua bán: Một nơi để yết hàng hóa, dịch vụ cần bán cần mua, giống nhà cung cấp nội dung tin địa phương Giá hàng hóa dịch vụ đăng khơng Lệ phí phải trả niêm yết cho dù có mua/bán hay khơng 11 Dịch vụ tìm kiếm: Một chương trình thơng minh dùng để tìm kiếm đơn giá thấp cho sản phẩm/dịch vụ người mua định tìm kiếm thơng tin khó tìm 12 Các mơ hình quảng cáo: Mơ hình quảng cáo web hình thức nâng cao mơ hình truyền thống Các nhà truyền thông, trường hợp này, website, cung cấp nội dung (thường miễn phí) dịch vụ (như thư điện tử, diễn đàn ) phối hợp với thông điệp quảng cáo dạng băng rôn quảng cáo Các băng rôn quảng cáo nguồn thu website 13 Site thông tin tổng hợp: Các site có số người truy cập nhiều thường có hướng cung cấp dịch vụ thông tin chung đa dạng Nhiều người để mắt đến điểm thu hút quảng cáo cho phép site tổng hợp tính tiền quảng cáo đắt Cạnh tranh để có số lượng người truy cập nhiều dẫn đến phương thức cung cấp miễn phí nội dung thông tin dịch vụ email, thông tin thị trường chứng khoán, bảng tin, tin tức hay thơng tin địa phương Ví dụ: Yahoo.com 14 Site thơng tin tổng hợp cá nhân: Một site tổng hợp cho phép tùy biến giao diện nội dung nhằm để thu hút thành viên trung thành Thành công lượng truy cập nhiều giá trị thông tin thu từ lựa chọn thành viên Ví dụ: MyYahoo.com 15 Site thơng tin tổng hợp đặc biệt: Loại site gọi vortal (vertical portal) Số lượng truy cập không quan trọng thành phần thành viên Các dịch vụ thông tin đặc trưng điểm khác biệt site loại 16 Marketing có thưởng: Mơ hình mà khách hàng trả tiền cho việc xem thông tin, điền mẫu Phương thức thu hút cơng ty có thơng điệp sản phẩm phức tạp làm cho khó giữ mối quan tâm khách hàng 17.Mơ hình miễn phí : Trong mơ hình này, thành viên sử dụng miễn phí số dịch vụ, ví dụ host dịch vụ web, truy cập Internet, phần cứng miễn phí, ecard, ebook… 18 Mơ hình bán giảm giá: Bán sản phẩm giá vốn nhằm để thu hút khách hàng sau mong muốn thu lợi nhuận từ doanh thu quảng cáo 19 Các mơ hình khai thác thơng tin: Những thơng tin người tiêu dùng thói quen mua hàng họ có giá trị đặc biệt sử dụng chiến dịch tiếp thị Một số hãng hoạt động theo hình thức thức thu thập thơng tin bán cho hãng khác Một công ty khai thác thơng tin cung cấp miễn phí truy cập Internet [NetZero.com] để đổi lại thông tin chi tiết thói quen sử dụng Internet mua hàng Mơ hình hoạt động theo hướng khác: cung cấp cho người tiêu dùng thông tin hữu ích website khu vực thị trường để thu lệ phí Tin cung cấp miễn phí truy cập Internet [NetZero.com] để đổi lại thơng tin chi tiết thói quen sử dụng Internet mua hàng Mơ hình hoạt động theo hướng khác: cung cấp cho người tiêu dùng thơng tin hữu ích website khu vực thị trường để thu lệ phí 20 Hệ thống giới thiệu: Các site loại cho phép người sử dụng chia sẻ thông tin với người khác chất lượng sản phẩm dịch vụ kinh nghiệm mua hàng Một số đại lý có khả theo dõi thói quen người sử dụng sau đưa thêm lời giới thiệu thích hợp 21.Mơ hình đăng ký: Đây site cung cấp thông tin cho phép người sử dụng khai thác miễn phí điền vào mẫu đăng ký Sau đó, site theo dõi việc sử dụng tổng hợp liệu có ích cho chiến dịch quảng cáo định hướng Đây hình thái mơ hình khai thác thơng tin 22.Các mơ hình bán hàng :Đây người bán hàng bán bn kinh doanh hàng hóa dịch vụ Internet Đơi sản phẩm có web 23 Bán hàng ảo: Đây mơ hình điều hành qua Internet cung cấp sản phẩm truyền thống sản phẩm web Cách thức bán niêm yết giá bán đấu giá 24.Bán hàng theo catalogue: Chính mơ hình doanh nghiệp chuyển từ đặt hàng qua thư thành việc kinh doanh web 25 Nhà cung cấp sản phẩm số hố: Là mơ hình mà cơng ty hoạt động với sản phẩm dịch vụ số hóa qua bán hàng phân phối Internet 26.Nội dung Nhãn hiệu tích hợp: Theo truyền thống, nhà sản xuất trộng đợi vào việc quảng cáo để xây dựng uy tín khách hàng Thương mại thơng qua phương tiện truyền thông thu đài vô tuyến tạp chí, báo trở nên chỗ dựa cho doanh nghiệp Website cho phép nhà sản xuất tích hợp thương hiệu họ sâu sắc với sản phẩm Người tạo cách mạng theo xu hướng nhà sản xuất ô tô cao cấp BMW Website www.bmwfilms.com công ty sáng tạo việc pha trộn quảng cáo với giải trí mang lại xu hướng gọi quảng cáo-giải trí với ý tưởng đưa quảng cáo sản phẩm lên vị trí cao 27 Các mơ hình liên kết :Khác với mơ hình site thơng tin tổng hợp chung với mục đích tăng số lượng người truy cập cho site, mơ hình liên kết cung cấp hội mua hàng site họ truy cập 28 Các mơ hình cộng đồng: Sự thành cơng mơ hình phụ thuộc vào trung thành người dùng Người dùng cần phải đầu tư thời gian tâm trí vào site Trong số trường hợp, người dùng cịn đóng góp nội dung tiền cho site Để có nhiều người truy cập thường xuyên, site thường cung cấp hội cho quảng cáo, khai thác thông tin thông tin tổng hợp đặc biệt Mơ hình cộng đồng hoạt động sở thu lệ phí cho dịch vụ cao cấp 29 Mơ hình đóng góp tự nguyện: Cũng tương tự mơ hình truyền thơng đại chúng cổ điển Mơ hình tồn sở tạo cộng đồng người sử dụng hỗ trợ site đóng góp tự nguyện Các tổ chức phi lợi nhuận tìm đến quỹ từ thiện tài trợ hãng 30 Mạng tri thức Một mạng chuyên gia cung cấp thông tin chun mơn lĩnh vực Site diễn đàn mà đó, người ta đưa câu hỏi nhận trả lời chuyên gia site Các chuyên gia nhân viên người tự nguyện, đơn giản người vào site muốn trả lời câu hỏi 31 Các mơ hình đăng ký trả lệ phí: Người dùng trả tiền để có quyền truy cập vào website để xem thông tin có giá trị Các thơng tin chung tìm thấy hiệu sách khơng phù hợp với mơ hình Một thăm dị vào năm 1999 Jupiter Communications cho thấy 46% người dùng Internet không muốn trả tiền để xem trang web Một số hãng kết hợp nội dung miễn phí với nội dung đặc sắc dịch vụ cho thành viên đăng ký sử dụng.Ví dụ: Wall Street Journal (wsj.com) 32 Các mơ hình dịch vụ cơng cộng : Mơ hình dịch vụ cơng cộng mơ hình với phương thức tốn tiền theo lượng sử dụng Những website gửi hoá đơn toán đến người dùng theo số đồng hồ đo theo hướng dùng trả tiền nhiêu III/-Thanh tốn: Các doanh nghiệp áp dụng toán trực tuyến vào kinh doanh thương mại điện tử Giải pháp cho phép khách hàng doanh nghiệp tốn hàng hóa, dịch vụ loại thẻ tín dụng ghi nợ quốc tế Visa, MasterCard, American Express, JCB Kể từ năm 2002, số lượng phát hành thẻ liên tục đạt mức tăng trưởng 100% năm Đến có khoảng 12 triệu chủ thẻ nội địa quốc tế ngân hàng Việt Nam phát hành Tuy số lượng phát hành thẻ tăng, dịch vụ toán ngân hàng cung cấp tập trung qua kênh toán Automatic Teller Machine (ATM), Point of Sale (POS) Với số 20,2 triệu người dân nước sử dụng internet 30% doanh nghiệp có website tạo nhu cầu giải pháp tốn tồn diện, cho phép khách hàng thẻ tốn kênh điện tử (internet, điện thoại di động) Phần lớn website doanh nghiệp dừng lại mức giới thiệu thông tin sản phẩm, cho phép khách hàng đặt hàng toán tiền mặt, chuyển khoản Nhận thức nhu cầu lớn từ khách hàng cá nhân doanh nghiệp, đầu năm 2007 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) phối hợp với công ty CP Thương mại Dịch vụ trực tuyến OnePAY (OnePAY) để triển khai thành cơng giải pháp tốn trực tuyến Đây giải pháp toán đa kênh, đa phương tiện cho phép doanh nghiệp cung ứng hàng hóa dịch vụ chấp nhận tốn trực tuyến từ khách hàng sở hữu loại thẻ tín dụng ghi nợ quốc tế Visa, MasterCard, American Express, JCB Hoàn thiện thương mại điện tử, doanh nghiệp có nhiều hội kinh doanh hơn, mở rộng phạm vi kinh doanh toàn cầu tăng lực cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Cổng toán trực tuyến OnePAY triển khai thành công cho nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch lữ hành, siêu thị trực tuyến, dịch vụ viễn thơng trị chơi trực tuyến Việt Nam Jetstar Pacific, Vietravel, Ivivu Tour, Chợ Điện Tử, FPT Data, FPT Online IV/-Lợi ích: Đối với tổ chức kinh doanh: -Giúp mở rọng thị trường mà cần lượng vốn tối thiểu -Giúp tăng thêm khách hàng nhà cung cấp có chất lượng -Nhằm giảm chi phí phát sinh giảm thiểu chi phí nhận thơng tin -Tạo khả chun mơn hóa kinh doanh -Giảm mức tồn kho chi phí quản lý -Giảm thời gian thực trình mua bán -Tăng khả quảng cáo,giảm lưu trữ giấy tờ làm đơn giản hóa qui trình giao dịch Đối với khách hàng: -Cho phép tăng khả lựa chọn nhà cung cấp thị trường khác loại sản phẩm mà họ quan tâm,giúp người mua mua hàng hóa với giá rẻ -Người mua nhận chi tiết sản phẩm cách nhanh chóng,vì thân người mua tham gia vào đấu giá ảo Đối với xã hội: -TMĐT tạo điều kiện để cá nhân giảm chi phí thời gian mua hàng -Khiến người bán phải có mức giá bán thấp -Giảm tình trạng tích trữ đầu hàng hóa -Tạo thuận lợi phân phối dịch vụ công cộng:giáo dục,y tế… -Giúp thu thập nhiều thơng tin,giảm chi phí tiếp thị giao dịch -Thiết lập củng cố mối quan hệ đối tác,tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế tri thức V/-Hạn chế: Hạn chế cơng nghệ: -Các doanh nghiệp thiếu hệ thống hồn chỉnh an toàn giao dịch hạn chế việc kết nối internet -Các phần mềm thương mại không điện tử giai đoạn thử nghiệm phần mềm TMĐT không phù hợp với chuẩn phổ thơng dành cho máy tính cá nhân Hạn chế mang tính kỹ thuật: -Chi phí ban đầu để triễn khai TMĐT rấ lớn -Thiếu tin tưởng khách hàng vào giao dịch điện tử thực mạng -Hạn chế pháp lý -Thiếu dịch vụ hỗ trợ ... tranh khác Tự xây dựng bảng thống kê để phân tích mạnh đối thủ cạnh tranh, từ tìm lợi cho Lợi có hai loại: + Lợi vơ hình, uy khơng thể định lượng uy tín, mối quan hệ doanh nghiệp có, điều kiện,... tuyến Việt Nam Jetstar Pacific, Vietravel, Ivivu Tour, Chợ Điện Tử, FPT Data, FPT Online IV/ -Lợi ích: Đối với tổ chức kinh doanh: -Giúp mở rọng thị trường mà cần lượng vốn tối thiểu -Giúp tăng... có, điều kiện, địa điểm kinh doanh doanh nghiệp thói quen sử dụng sản phẩm dịch vụ khách hàng + Lợi hữu hình thường đánh giá qua khối lượng, chất lượng sản phẩm, chi phí sản xuất, vốn đầu tư,