Qua bảng giá trên nhận thấy công ty đã áp dụng chính sách giá linh hoạt, tùy theo từng mặt hàng mà có mức giá khác nhau tùy theo đối tượng khách hàng sẽ có mức giá và mức chiết khấu thay đổ phù hợp

Qua bảng giá trên nhận thấy công ty đã áp dụng chính sách giá linh hoạt, tùy theo từng mặt hàng mà có mức giá khác nhau tùy theo đối tượng khách hàng sẽ có mức giá và mức chiết khấu thay đổ phù hợp Qu[.]

Qua bảng giá nhận thấy công ty áp dụng sách giá linh hoạt, tùy theo mặt hàng mà có mức giá khác tùy theo đối tượng khách hàng có mức giá mức chiết khấu thay đổ phù hợp Hiện cơng ty có mức giá chiết khấu cho hệ thống kênh phân phối siêu thị sau: Hệ thống siêu thị Mức giá chiết khấu Coop Mart 12% Maximart 15% BigC 12% City 12% Metro 12% Phân phối thương hiệu: Hiện sản phẩm công ty đượnc phân phối theo hai kênh chủ yếu sau:  Kênh trực tiếp: CÔNG TY NGƯỜI TIÊU DÙNG CỬA HÀNG TRỰC THUỘC NGƯỜI TIÊU DÙNG QUẦY THỰC PHẨM NGƯỜI TIÊU DÙNG CÔNG TY ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN NGƯỜI TIÊU DÙNG Nhận xét: Đây kênh phân phối trực tiếp đơn giản Ưu điểm kênh tránh mâu thuẩn tiềm xảy cơng ty với nhà bán lẻ, đại lý, siêu thị… thu tiền ngay, trả mức giá chiết khấu cho trung gian ngồi cịn tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng nắm bắt nhu cầu họ, nắm bắt thông tin thị trường nhanh chóng Tuy nhiên với cách phân phối cơng ty khơng thể tiêu thụ tối đa lượng sản phẩm sản xuất bỏ sót hay khơng tiếp cận khách hàng mục tiêu xa, chi phí đầu tư trực tiếp cao gồm: chi phí tuyển dụng nhân viên bán hàng trực tiếp; chi phí trang trí thiết kế quầy hàng, gian hàng thực phẩm,… Hiện kênh phân phối chiếm khoảng 20% tồn hệ thống phân phối cơng ty, thời gian tới cơng ty nên có sách để mở rộng hoạt động kênh  Kênh gián tiếp: CÔNG TY CỬA HÀNG BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG CÔNG TY SIÊU THỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG Nhận xét: Đây kênh phân phối chủ yếu cơng ty, chiếm gần 80% tồn hệ thống kênh phân phối Ưu điểm kenh sản lượng sản phẩm bán nhiều, khách hàng hệ thống bán lẻ nhiều giúp công ty dễ dàng quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng tiềm năng, hệ thống kênh phân phối trung gian ngày phát triển mạnh tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị phần, nâng cao doanh số bán hàng Tuy nhiên sử dụng kênh phân phối công ty phải trả mức giá chiết khấu cao, không thu tiền ngay, nợ nhiều, hàng bán không hết bị trả gây lượng hàng tồn kho, tốn chi phí vận chuyển, chi phí giao hàng… Nhà bán lẻ gồm cửa hàng, đại lý, siêu thị như: Coop Mart, Metro, Maximart, City, BigC… Mặc dù có hệ thống phân phối lớn nhìn chung hệ thống phân phối chưa phủ thị trường, rải rác chưa tập trung Với số lượng hàng hóa phân bố cho siêu thị cịn ít, chưa phân bố đầy đủ mặt hàng công ty Hiện nay, cơng ty áp dụng sách khuyến kênh phân phối nhằm mở rộng hệ thống phân phối kích cầu tiêu thụ Nhà phân phối giữ vị trí quan trọng đóng vai trị đại diện phân phối sản phẩm cơng ty cách có hiệu cơng ty kích thích lịng trung thành từ họ Vì vậy, cơng ty đưa số sách khuyến nhằm kích thích nhiệt tình tiêu thụ cho thương hiệu như: - Định tỷ lệ hoa hồng ưu đãi hấp dẫn cho nhà phân phối nhằm kích thích họ làm tốt khâu tiêu thụ chia sẻ rủi ro lưu thơng hàng hóa - Tặng quà cho nhà phân phối, đại lý sỉ dịp lễ, Tết - Tổ chức thi bán hàng, có thưởng tương xứng cho đơn vị bán vượt doanh số Các chương trình quảng bá thương hiệu công ty thời gian qua: Các chương trình tiếp thị tác động đến thành phần giá trị thương hiệu Sagrifood phân loại thành hai nhóm sau: - Nhóm chương trình có tác động đến việc nhận biết sản phẩm trình bày quảng cáo báo chí, truyền hình, mạng Internet, gửi thư thực tiếp, chương trình tài trợ tài liệu in ấn - Nhóm có tác động đến đáp ứng sản phẩm chương trình khách hàng thân thiết, hỗ trợ nhân viên bán hàng trưng bày sản phẩm 6.1 Chương trình quảng cáo báo: Quảng cáo báo giúp cung cấp nhiều thông tin sản phẩm, mức độ tiếp cận với khách hàng cao Mục tiêu quảng cáo Sagrifood báo nhằm tăng mức độ nhận biết sản phẩm truyền tải thông điệp sản phẩm (định vị sản phẩm) đến nhóm khách hàng mục tiêu Với mục đích đưa thơng tin thương hiệu đến khách hàng, công ty lựa chọn báo, tạp chí cho quảng cáo như: - Cẩm nang Thương hiệu Việt (một lần) - Tạp chí Hàng Việt Nam phù hợp tiêu chuẩn (một lần) - Quảng cáo báo Người Lao Động, Tuổi Trẻ, Nơng Nghiệp, Sài Gịn Giải Phóng (sáu lần) … 6.2 Chương trình quảng cáo truyền hình: Chương trình “Doanh nghiệp tự giới thiệu” đài truyền hình TPHCM (một lần), Chương trình “Doanh nghiệp tự giới thiệu, chúc Tết 2012” đài truyền hình Bình Dương (hai lần) 6.3 Chương trình quảng cáo mạng: Hiện cơng ty có chương trình giới thiệu quảng cáo trang web Tổng công ty Nơng nghiệp Sài Gịn: www.sagri.com.vn 6.4 Chương trình hội chợ: Việc tham gia chương trình hội chợ triển lãm nhằm tăng mức độ tiếp cận khách hàng Sagrifood Trong thời gian qua, công ty tham gia số hội chợ triển lãm sau: - Hội chợ Best Food 2011 (một lần) - Hội chợ Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 2011 (một lần) - Hội chợ Hàng Tiêu Dùng tết 2011 (một lần) 6.5 Chương trình tài trợ: Mục tiêu chương trình tài trợ nhằm tạo hình ảnh thương hiệu người bạn đồng hành với khách hàng Điều góp phần vào việc xây dựng giá trị thương hiệu công ty cách tác động đến thành phần giá trị thương hiệu quan tâm khách hàng Trong thời gian qua, cơng ty có hoạt động tài trợ cho chương trình như: - Tài trợ cho cháu thiếu nhi nhân nhày Trung thu 2011 siêu thị, trường học (một lần) - Tài trợ thi nấu ăn báo Phụ Nữ TPHCM tổ chức nhân ngày Phụ Nữ Việt Năm 2011 (một lần) - Tài trợ thi nấu ăn Liên Đoàn Lao Động Quận tổ chức nhân ngày Gia Đình Việt Nam 2011 (một lần) CHƯƠNG BA: NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ VIỆC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SAGRIFOOD CỦA CÔNG TY CHĂN NUÔI VÀ CHẾ BIẾN THỰC PHẨM SÀI GÒN I QUAN ĐIỂM LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN HỢP LÝ TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SAGRIFOOD CỦA CƠNG TY Theo dự tốn Tổng cục thống kê, dân số Việt Nam vào khoảng 87.3 triệu người vào năm 2015 dự tính GDP vào năm 2015 đạt khoảng 720 USD/đầu người Bảng: Mức thu nhập GDP người dân Việt Nam Năm GDP/ đầu người 2007 403.8 USD 2009 428 USD 2011 507,1 USD 2015 726.5 USD (dự kiến) Nguồn: Cục Thống kê Hà Nội Đối với Thành Phố Hồ Chí Minh, mức sống bình quan người dân ngày cao, thu nhập bình quan đầu người qua năm sau: Bảng: Thu nhập GDP người dân Thành phố Hồ Chí Minh Năm GDP/ đầu người 2005 1.365 USD 201010 2.000 USD 2015 > 3.000 USD (dự kiến) Nguồn: Cục Thống kê TP.HCM Nhóm có thu nhập cao giai đoạn 2005-2010 có xu hướng chi tiêu nhiều cho hoạt động chăm sóc thân, khoảng 22% thu nhập họ dành cho nhóm sản phẩm liên quan đến lĩnh vực Họ có xu hướng bị thu hút sản phẩm chất lượng cao, tiếng dễ bị tác động chương trình khuyến Vì thế, giai doạn 2012 – 2015, công ty tiếp tục lựa chọn phương án đẩy mạnh cho việc xây dựng thương hiệu Sagrifood định hướng đến khách hàng lý chủ yếu sau đây: - Việc xây dựng thương hiệu mạnh biện pháp an tồn cơng ty việc giữ uy tín, tin cậy khách hàng trì nhận thức cao sản phẩm doanh nghiệp - Giúp phân biệt với sản phẩm đối thủ cạnh tranh có giá bán thấp Đây biện pháp hữu hiệu việc đảm bảo giá bán đảm bảo doanh thu vị trí cơng ty thị trường, nâng cao sức cạnh tranh với thương hiệu khác II MỤC TIÊU PHẤN ĐẤU VÀ CHƯƠNG TRÌNH THỰC HIỆN VIỆC XÂY DỰNG VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU SAGRIFOOD CỦA CÔNG TY Mục tiêu tổng quát: Trong giai đoạn 2012 – 2015, mục tiêu cơng ty xây dựng thương hiệu vững mạnh phát triển thương hiệu Sagrifood thành thương hiệu hàng đầu thực phẩm Việt Nam Chiến lược ổn định nâng cao giá trị thương hiệu theo hướng sản phẩm “sạch an toàn theo chu trình sản xuất khép kín” tạo tảng vững cho thương hiệu, củng cố niềm tin nơi người tiêu dùng chất lượng thương hiệu Về mặt xã hội, phát triển thương hiệu công ty góp phần tích cực đóng góp cho xã hội mịa trước hết phần đóng góp thuế doanh thu doanh nghiệp nhân viên công ty, giải việc làm cho xã hội Tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu tăng cường chi phí cho hoạt động cốt yếu để tạo dựng mợt hình ảnh thương hiệu ấn tượng tâm trí khách hàng đồng thời qua hình thức khuyến kích cầu, mở rộng thị phần cho thương hiệu, cho tình cạnh tranh thương hiệu gia tăng tạo nhận biết thương hiệu rộng khắp thị trường nước Mục tiêu cụ thể: Đến cuối năm 2015, với mục tiêu tăng cường giá trị thương hiệu nhóm khách hàng mục tiêu Sagrifood, kết mong muốn đạt công ty sau: - Định vị thương hiệu: Hình ảnh quảng cáo thay đổ cơng ty trì tính quán thông điệp thương hiệu khách hàng “Sagrifood đem lại chất lượng thực phẩm an toàn cho sức khỏe bạn” - Mức độ thân thiết thương hiệu: Sẽ đánh giá tiến hành vấn thông qua nghiên cứu thị trường 80% khách hàng biết đến thương hiệu Sagrifood mong muốn công ty sau thực chương trình - Nguồn nhận biết thương hiệu Sagrifood: Giai đoạn cố gắng đạt mức nhận biết thương hiệu quảng cáo báo 52%, quảng cáo mạng 15%, quảng cáo truyền hình 20%, hệ thống siêu thị, cửa hàng giới thiệu sản phẩm 70% người thân, bạn bè 15% Trong đó, hệ thống siêu thị hàng giới thiệu sản phẩm đóng vai trị quan trọng việc giới thiệu thương hiệu đến khách hàng - Mức độ trung thành với Sagrifood: Công ty cố gắng nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng để đạt mức thỏa mãn khách hàng thương hiệu 65% mức độ hài lòng 45% - Doanh số định kỳ: Trong giai đoạn có cạnh tranh ngày liệt công ty Việt Nam gia nhập WTO nên công ty cố gắng đạt trì mức tăng trưởng doanh thu năm 25 – 35% thị phần chiếm 15 – 25% nhóm ngành chế biến thực phẩm Bảng: Dự đoán kết thực tế xây dựng thương hiệu Sagrifood giai đoạn 2012 – 2015 Chỉ số Định vị thương hiệu Mức độ nhận biết Nguồn nhận biết Mức độ trung thành vớ thương hiệu Doanh số định kỳ Thị phần chiếm giữ Mức độ sẵn có Kết Duy trì tính qn thơng điệp thương hiệu khách hàng “Sagrifood đem lại chất lượng thực phẩm an toàn cho sức khỏe bạn” 80% Quảng cáo báo: 52% Quảng cáo mạng: 15% Quảng cáo truyền hình: 20% Hệ thống siêu thị, cửa hàng: 70% Người thân, bạn bè: 15% Rất hài lòng: 65% Hài lòng: 45% Tăng trưởng năm 25 - 35% 15 – 25% 90% Những dự đoán mang tính tương đối phải điều kiện kinh tế Việt Nam khơng có biến động lớn cơng ty khơng có thay đổi mặt chiến lược Tuy nhiên, số nhiều cho thấy kế hoạch cụ thể việc xây dựng thương hiệu Sagrifood công ty giai đoạn 2012 – 2015 Các định hướng triển khai:  Xem ngân sách xây dựng phát triển thương hiệu đầu tư, coi phần tài sản khấu hao tiếp tục tái đầu tư cho thương hiệu để phát triển lâu dài    Khơng ngừng xây dựng lợi ích cho thương hiệu, đầu tư, nghiên cứu đa dạng hóa sản phẩm nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng, có khách hàng hân hoan trung thành với thương hiệu Cần kiên trì tập trung xây dựng hình ảnh thương hiệu hứa với khách hàng, đảm bảo nội dung quảng cáo phù hợp với cam kết thương hiệu giới thiệu nhằm tạo niềm tin cho khách hàng Sau thời hạn, nên ngừng chiến dịch để rà sốt lại tồn kế hoạch, nhận định hiệu quả, phát thiếu sót chỉnh sử khuyết điểm Mở rộng hoàn thiện hệ thống phân phối phận quan trọng đưa thương hiệu đến với người tiêu dùng, có tính chất định đến hoạt động công ty  ... đồng hành với khách hàng Điều góp phần vào việc xây dựng giá trị thương hiệu công ty cách tác động đến thành phần giá trị thương hiệu quan tâm khách hàng Trong thời gian qua, công ty có hoạt động... cường giá trị thương hiệu nhóm khách hàng mục tiêu Sagrifood, kết mong muốn đạt công ty sau: - Định vị thương hiệu: Hình ảnh quảng cáo thay đổ cơng ty trì tính qn thơng điệp thương hiệu khách hàng. .. thị hàng giới thiệu sản phẩm đóng vai trò quan trọng việc giới thiệu thương hiệu đến khách hàng - Mức độ trung thành với Sagrifood: Công ty cố gắng nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng để đạt mức