HƯỚNG DẪN HỌC TRỰC TUYẾN TRÊN HỆ THỐNG ZOOM MEETING I Giới thiệu hệ thống Zoom Zoom giải pháp hội nghị truyền hình, họp trực tuyến, thảo luận nhóm tảng đơn giản dễ dàng Hệ thống hỗ trợ hình ảnh, âm chia sẻ hình chất lượng tốt hệ điều hành Windows, Mac, iOS, Android II Yêu cầu tham gia Yêu cầu trang thiết bị - Máy tính để bàn, máy tính xách tay thiết bị di động có kết nối Internet: có dây khơng dây thiết bị có kết nối 3G, băng thông tối thiểu 600kbps/1.2Mbps (tải lên/tải xuống) - Loa microphone: có sẵn máy tính thiết bị cắm qua cổng USB Bluetooth - Một webcam: có sẵn máy tính cắm ngồi qua cổng USB - Yêu cầu xử lý: Ghz cao - Máy tính cài đặt hệ điều hành Windows: Windows 8; Windows 7; Windows Vista với SP1 hơn; Windows XP với SP3 cài đặt hệ điều hành Mac OS X: MacOS 10.6.8 (Snow Leopard) Cài đặt ứng dụng Đối với máy tính để bàn máy tính xách tay: - Tải phần mềm tại: - Cài đặt phần mềm: Chạy file Đối với điện thoại thiết bị di động: + Đối với iOS, truy cập vào Apple App Store tìm kiếm "zoom" + Đối với Android, truy cập Google Play tìm kiếm "zoom" III Tham gia học trực tuyến Để tham gia khóa học trực tuyến, Anh/Chị cần phải có mã số khóa học (Meeting ID): Mã số gửi vào thư điện tử (email) Anh/Chị đăng ký tham gia: Mã số họp Bắt đầu tham gia Sau bạn khởi động ứng dụng, bạn chọn "Join a Meeting" Sau bạn nhập mã số (Meeting ID) tên bạn (Your Name): Nhập mã số họp Nhập tên bạn Click Join để bắt đầu 2 Màn hình giao diện: Kiểm tra mic âm Trên hình này, bạn thấy: a Các thông tin: - Meeting Topic: Chủ đề họp - Host: Người điều hành họp - Invitation URL: link liên kết họp (bạn bấm “Copy URL” để gửi lời mời tới người khác tham gia) - Participant ID: thứ tự bạn danh sách Tại , bạn kiểm tra mic âm thanh: cách bấm chọn biểu tượng “Audio Conference” để mở cửa sổ kiểm tra bấm chọn “Test Mic & Speaker”: Màn hình kiểm tra mic âm thanh: Bạn bấm chọn nút “Test Speaker” để kiểm tra âm bấm chọn nút “Test Mic” để kiểm tra mic Ngồi ra, bạn thiết lập thông số khác: - Video: Chọn kiểm tra camera (đối với máy tính có webcam) - General: bạn thiết lập thơng số khác như: khởi động Zoom hệ điều hành, v.v… - Feedback: bạn gửi câu hỏi, góp ý, phản hồi đến nhóm hỗ trợ kỹ thuật Zoom - Recording: bạn thay đổi định thư mục lưu trữ tập tin ghi hình máy tính bạn b Thanh cơng cụ: Thanh cơng cụ xuất phía cuối hình họp bắt đầu Lưu ý: bạn không thấy công cụ bạn di chuyển chuột khỏi công cụ chế độ tồn hình cơng cụ bị ẩn sau vài giây Trên cơng cụ này, bạn có thể: Bật/Tắt mic bạn Bật/Tắt hình ảnh camera bạn Mở hình thiết lập thơng số như: âm thanh, hình ảnh, v.v… 4 Mời thêm người khác tham gia thư điện tử (email) Hiển thị danh sách tất thành viên tham gia họp Chia sẻ hình bạn (chia sẻ thứ chạy hình bạn) bạn mở ứng dụng để chia sẻ (như: Word, PowerPoint,…) Trao đổi thông tin (chat) với tất thành viên tham gia họp Ghi lại họp (Việc thực bạn phép từ người điều hành họp) Kết thúc họp Bật/Tắt microphone Thông thường họp bạn yêu cầu TẮT microphone bạn, bạn có câu hỏi nhận xét bật Microphone Điều giúp giảm thiểu bị vọng âm Để Tắt/ Bật bạn cách nhấp vào biểu tượng microphone nằm góc bên trái công cụ Mic bật Mic tắt Chat Chat hỗ trợ khả gửi thông tin thời gian bạn tham gia họp Bạn gửi thông tin riêng cho thành viên tất thành viên tham gia họp - Bước Bạn bấm vào “Chat” công cụ - Bước Nhập nội dung thơng tin cần gửi bấm phím “Enter” bàn phím để gửi thơng tin Thơng tin gửi mặc định ban đầu gửi đến tất thành viên họp Để gửi thông tin đến thành viên danh sách, bạn bấm chọn thành viên danh sách, sau nhập nội dung thơng tin cần gửi nhấm phím “Enter” bàn phím Kết thúc họp Để kết thúc họp, bạn bấm chọn “Leave Meeting” công cụ CÁCH KHẮC PHỤC MỘT SỐ SỰ CỐ PHỔ BIẾN KHI SỬ DỤNG ZOOM Các bước sau hỗ trợ vấn đề công nghệ sử dụng hệ thống Zoom I Các vấn đề âm Bạn nghe thấy người tham gia khác họp? a Hãy chắn loa âm bạn bật b Hãy chắn loa âm bạn chọn để kết nối cho hệ thống Zoom Trong hình họp, bạn bấm chọn “Settings” cơng cụ Sau đó, bạn chọn vào “Audio” (1) bên trái hình, bấm nút “Test Speaker” (2) Nếu bạn nghe thấy âm thiết lập âm Nếu bạn khơng nghe thấy bạn bấm chọn thiết bị khác hộp thả xuống (3), bấm lại nút “Test Speaker” (2) Lặp lại bước bạn nghe thấy âm Các thành viên khác không nghe thấy bạn? Hãy chắn bạn có thiết bị microphone máy tính microphone cắm thêm bên hoạt động sử dụng cho hệ thống zoom Trong hình họp, bạn bấm chọn “Settings” cơng cụ Sau đó, bạn chọn vào “Audio” (1) bên trái hình, bấm nút “Test Mic” (2), bạn thấy màu xanh chạy Volume âm bạn phát qua loa Nếu bạn khơng nhìn màu xanh chạy Volume không nghe thấy âm bạn qua loa bạn bấm chọn mic khác hộp thả xuống (3) lặp lại trình 3 Các thành viên khác nghe thấy tiếng vang bạn nói? Điều có nghĩa tiếng vang bắt nguồn từ máy tính bạn Bạn có hai lựa chọn: a Điều chỉnh độ nhạy microphone máy tính bạn cần nhắc khoảng cách microphone loa bạn Trong hình họp, bạn bấm chọn “Settings” cơng cụ Sau đó, bạn chọn vào “Audio” (1) bên trái hình Sau đó, bạn bấm bỏ chọn "Automatically adjust Microphone" (2) kéo trượt phía bên trái (3) b Sử dụng tai nghe tai nghe có microphone để thay loa âm âm thành đến từ thành viên khác khơng bị vào microphone bạn Đối với máy tính xách tay, microphone loa âm không đủ khoảng cách xa nên âm bị vọng âm Để khắc phục tượng bạn nên sử dụng Headphone Bạn nghe thấy tiếng vang thành viên khác nói? Nguyên nhân từ phía thành viên khác Khơng có cách khác bạn u cầu thành viên có bị tiếng vang kiểm tra theo nguyên nhân liệt kê II Các vấn đề video Khơng thể nhìn thấy người tham gia khác họp? Bạn chưa cài đặt phần mềm Zoom máy tính bạn bạn chưa đăng nhập tham gia họp Hãy chắn bạn cài đặt phần mềm Zoom máy tính bạn đăng nhập tham gia vào họp Những thành viên khác nhìn thấy bạn? Hãy chắn webcam bạn bật cắm vào chọn sử dụng hệ thống Zoom Để kiểm tra tình trạng xem hình họp, bạn bấm chọn biểu tượng camera cơng cụ Nếu hình ảnh chưa hiển thị, bạn bấm chọn “Settings” công cụ Sau đó, bạn chọn vào “Video” (1) bên trái hình Bạn chọn thiết bị camera thích hợp hộp thả xuống (2) hình ảnh hiển thị Nếu bạn sử dụng camera cắm ngoài, bạn cần kiểm tra lại kết nối qua cổng USB máy tính Lưu ý: Hình ảnh tài liệu sử dụng phiên zoom 3.5.x.x Link hướng dẫn: https://www.youtube.com/watch?v=7mKFoUXlFpc hướng dẫn cài đặt điện thoại: https://www.youtube.com/watch?v=hY2gEXkrVV4 hướng dẫn cài đặt máy tính: https://www.youtube.com/watch?v=mg4Omeyt9hU https://www.youtube.com/watch?v=wYPCc7wjczQ 10 ...III Tham gia học trực tuyến Để tham gia khóa học trực tuyến, Anh/Chị cần phải có mã số khóa học (Meeting ID): Mã số gửi vào thư điện tử (email) Anh/Chị... liệu sử dụng phiên zoom 3.5.x.x Link hướng dẫn: https://www.youtube.com/watch?v=7mKFoUXlFpc hướng dẫn cài đặt điện thoại: https://www.youtube.com/watch?v=hY2gEXkrVV4 hướng dẫn cài đặt máy tính:... kết thúc họp, bạn bấm chọn “Leave Meeting? ?? công cụ CÁCH KHẮC PHỤC MỘT SỐ SỰ CỐ PHỔ BIẾN KHI SỬ DỤNG ZOOM Các bước sau hỗ trợ vấn đề công nghệ sử dụng hệ thống Zoom I Các vấn đề âm Bạn nghe thấy