QUI ĐỊNH VIẾT TÀI LIỆU KỸ THUẬT Phiên bản 1 VNPT QUẢNG TRỊ GIỚI THIỆU PHẦN MỀM HỖ TRỢ CCHC HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH XỬ LÝ Đường dẫn vào hệ thống Giao diện dành cho người dân http //motcuadientu quangtri go[.]
GIỚI THIỆU PHẦN MỀM HỖ TRỢ CCHC VNPT QUẢNG TRỊ HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH XỬ LÝ Đường dẫn vào hệ thống : - Giao diện dành cho người dân : http://motcuadientu.quangtri.gov.vn - Giao diện dành cho người sử dụng : http://motcuadientu.quangtri.gov.vn/cp 1.Đăng nhập hệ thống - Để sử dụng hệ thống, người dùng vào đường dẫn đăng nhập vào hệ thống theo tài khoản tỉnh cấp Sau nhấn nut Đăng nhập để truy xuất vào hệ thống 2.Thao tác hệ thống - Đối với phận cửa : + Tiếp nhận hồ sơ + Chuyển hồ sơ - Đối với phận khác + Chuyển hồ sơ đến bước xử lý xong 2.1 Nhập hồ sơ - Vào menu NGHIỆP VỤ, Quản lý hồ sơ, Nhập hồ sơ VNPT QUẢNG TRỊ - GIỚI THIỆU PHẦN MỀM HỖ TRỢ CCHC Nhập thông tin nhấn nút Tạo 2.2 Chuyển hồ sơ - Để biết hồ sơ cần giải chuyển hồ sơ qua phận kế tiếp, người dùng có cách : + Vào menu NGHIỆP VỤ, Quản lý hồ sơ, Tra cứu hồ sơ VNPT QUẢNG TRỊ GIỚI THIỆU PHẦN MỀM HỖ TRỢ CCHC + Hoặc nhấn vào biểu tượng - phía bên góc trái hình, nhấn tiếp Xem tất Để chuyển hồ sơ đến phận tiếp theo, nhấn vào biểu tượng - Chọn người nhận phận cần chuyển, sau nhấn nút Chuyển để chuyển hồ sơ đến phận VNPT QUẢNG TRỊ - GIỚI THIỆU PHẦN MỀM HỖ TRỢ CCHC Ngoài ra, hệ thống hỗ trợ cho người dùng gửi tin nhắn cho người nhận hồ sơ phận kế tiếp, tin nhắn cho người dân, xem quy trình xử lý hồ sơ, trao đổi thông tin …