Đang tải... (xem toàn văn)
UYẾT ĐỊNH Ban hành Quy chế tiếp công dân và Nội qui tiếp công dân của trường THCS Bình Trị Đông SỞ GD&ĐT QUẢNG TRỊ TRƯỜNG TRẺ EM KHUYẾT TẬT Số /QĐ TEKT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do[.]
SỞ GD&ĐT QUẢNG TRỊ TRƯỜNG TRẺ EM KHUYẾT TẬT Số: /QĐ-TEKT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Đông Hà, ngày 20 tháng 08 năm 2021 QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Nội quy tiếp công dân HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG TRẺ EM KHUYẾT TẬT TỈNH QUẢNG TRỊ Căn Luật khiếu nại số 02/2011/QH13 Quốc hội khóa XIII Nghị định Số: 124/2020/NĐ-CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 phủ quy định chi tiết số điều biện pháp thi hành luật khiếu nại, Căn luật tố cáo số 25/2018/QH14 Quốc hội khóa XIV Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2019 phủ quy định chi tiết số điều biện pháp tổ chức thi hành luật tố cáo Căn Luật Tiếp công dân số 42/2013/QH13 ngày 25/11/2013; Căn Nghị định số 64/2014/NĐ-CP, ngày 26/6/2014 Chính phủ Quy định chi tiết thi hành mộ số điều Luật Tiếp Công dân, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo định Nội quy tiếp công dân Trường TEKT Quảng Trị Điều Các ông, bà phận tiếp công dân (theo danh dách đính kèm) cơng dân đến làm việc (thun chuyển đi, đến), khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo qui định pháp luật phịng tiếp cơng dân Trường TEKT Quảng Trị Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày kí./ Nơi nhận: - Sở GD&ĐT (b/c); - Cán bộ, giáo viên, nhân viên (t/h); - Website trường; - Lưu VT HIỆU TRƯỞNG SỞ GD VÀ ĐT QUẢNG TRỊ TRƯỜNG TEKT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: /QĐ-TEKT Đông Hà, ngày 20 tháng 08 năm 2021 NỘI QUY Tiếp công dân Trường Trẻ em khuyết tật (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-TEKT ngày 20 tháng năm 2021 Trường TEKT Quảng Trị) I Nguyên tắc tiếp công dân: Việc tiếp công dân phải tiến hành Văn phịng nhà trường Việc tiếp cơng dân bảo đảm công khai, dân chủ, kịp thời; thủ tục đơn giản, thuận tiện; giữ bí mật bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định pháp luật; bảo đảm khách quan, bình đẳng, khơng phân biệt đối xử tiếp công dân Tôn trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định pháp luật II Các hành vi bị nghiêm cấm Gây phiền hà, sách nhiễu cản trở người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh Thiếu trách nhiệm việc tiếp công dân; làm làm sai lệch thông tin, tài liệu người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp Phân biệt đối xử tiếp công dân Lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để gây rối trật tự công cộng Xuyên tạc, vu khống, gây thiệt hại cho quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân Đe dọa, xúc phạm quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ Kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, lơi kéo, mua chuộc người khác tập trung đông người nơi tiếp công dân Vi phạm quy định khác nội quy, quy chế tiếp công dân III Quyền nghĩa vụ người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh Khi đến nơi tiếp công dân, người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có quyền sau đây: a) Trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; b) Được hướng dẫn, giải thích nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh mình; c) Khiếu nại, tố cáo hành vi vi phạm pháp luật người tiếp công dân; d) Nhận thông báo việc tiếp nhận, kết xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; đ) Trường hợp người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không sử dụng thơng thạo tiếng Việt có quyền sử dụng người phiên dịch; e) Các quyền khác theo quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo Khi đến nơi tiếp công dân, người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có nghĩa vụ sau đây: a) Nêu rõ họ tên, địa xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); b) Có thái độ mực, tơn trọng người tiếp cơng dân; c) Trình bày trung thực việc, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; ký điểm xác nhận nội dung trình bày người tiếp công dân ghi chép lại; d) Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy tiếp công dân hướng dẫn người tiếp công dân; đ) Trường hợp có nhiều người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nội dung phải cử người đại diện để trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; e) Chịu trách nhiệm trước pháp luật nội dung khiếu nại, tố cáo IV Trách nhiệm người tiếp cơng dân Khi tiếp công dân, người tiếp công dân bảo đảm trang phục chỉnh tề, lịch Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nêu rõ họ tên, địa xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); có đơn trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc Có thái độ đứng mực, tơn trọng cơng dân, lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh ghi chép đầy đủ, xác nội dung mà người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày Giải thích, hướng dẫn cho người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chấp hành chủ trương, đường lối, sách, pháp luật, kết luận, định giải có hiệu lực pháp luật quan có thẩm quyền; hướng dẫn người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến quan người có thẩm quyền giải Trực tiếp xử lý phân loại, chuyển đơn, trình người có thẩm quyền xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; thông báo kết xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cho công dân Yêu cầu người vi phạm nội quy nơi tiếp công dân chấm dứt hành vi vi phạm; trường hợp cần thiết, lập biên việc vi phạm yêu cầu quan chức xử lý theo quy định pháp luật V Những trường hợp từ chối tiếp công dân Người tiếp công dân từ chối tiếp người đến nơi tiếp công dân trường hợp sau đây: Người tình trạng say dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần bệnh khác làm khả nhận thức khả điều khiển hành vi mình; Người có hành vi đe dọa, xúc phạm quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân; Người khiếu nại, tố cáo vụ việc giải sách, pháp luật, quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà sốt, thơng báo văn tiếp, giải thích, hướng dẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài; Những trường hợp khác theo quy định pháp luật VI Lịch tiếp công dân Thời gian tiếp công dân a) Thời gian tiếp công dân thường xuyên: + Buổi sáng từ đến 10 30 phút vào ngày thứ Hai, Tư, Sáu; + Buổi chiều từ 13 30 đến 16 30 phút vào ngày thứ Ba, Năm, Bảy; b) Thời gian tiếp cơng dân định kì: Hiệu trưởng tiếp cơng dân định kì 02 ngày tháng (vào ngày 10 ngày 20 tháng, trường hợp trùng với ngày thứ Bảy, Chủ nhật ngày nghỉ lễ theo quy định lịch tiếp chuyển sang ngày sau đó) phịng Hiệu trưởng + Buổi sáng từ 30 đến 10 30 phút + Buổi chiều từ 13 30 đến 17 c) Trường hợp thực việc tiếp cơng dân theo lịch cơng bố có lý đáng lùi lịch tiếp công dân sang thời gian khác phải thông báo cụ thể thời gian dự kiến tiếp công dân nơi tiếp công dân Thời gian tiếp công dân thường xuyên: Trường hợp tiếp công dân đột xuất thực theo phân công Trưởng Ban Tiếp công dân theo yêu cầu lãnh đạo quan Sở GD&ĐT Địa điểm: Văn phòng Trường Quy định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Cơng dân, tổ chức, đồn thể; cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường chịu trách nhiệm thi hành nội quy này./ Nơi nhận: - SGD&ĐT (b/c); - Cán bộ, giáo viên, nhân viên (t/h); - Website trường; Lưu VT HIỆU TRƯỞNG SỞ GD VÀ ĐT QUẢNG TRỊ TRƯỜNG TEKT Số: /QĐ-TEKT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Đông Hà, ngày 20 tháng 08 năm 2021 KẾ HOẠCH Thực công tác tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo năm 2021 ––––––––––––– Căn Luật Tiếp công dân năm 2013; Căn Luật Khiếu nại năm 2011; Căn Luật Tố cáo năm 2018; Căn Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 Chính phủ việc Quy định chi tiết số điều Luật Tiếp công dân; Căn Thông tư số 06/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 Thanh tra Chính phủ việc Quy định quy trình tiếp cơng dân; Trường trẻ em khuyết tật xây dựng Kế hoạch thực công tác tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo năm 2021 sau: I MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU 1.Mục đích: Thực tốt cơng tác tiếp cơng dân xử lý khiếu nại, tố cáo nhằm chủ động nắm tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh lĩnh vực giáo dục đơn vị, góp phần giữ vững kỷ cương, tạo điều kiện cho việc thực tốt nhiệm vụ Kiện toàn tổ chức, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn công dân nhằm nâng cao hiệu quả, nâng cao nhận thức, trách nhiệm Lãnh đạo nhà trường, viên chức phụ trách công tác tiếp công dân tham mưu xử lý phản ánh, khiếu nại, tố cáo Thông qua công tác tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo nhằm phát hiện, xử lý kịp thời vi phạm; bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp công dân, tổ chức; kiến nghị, chấn chỉnh công tác quản lý nhà nước lĩnh vực giáo dục; phòng ngừa tham nhũng, tiêu cực Yêu cầu Việc tổ chức tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo phải thực theo Quy định Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo văn quy phạm pháp luật liên quan; Nâng cao chất lượng, hiệu công tác tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo; gắn việc tiếp công dân với việc tham mưu giải khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân đơn vị; giải kịp thời, dứt điểm vụ việc phản ánh, khiếu nại, tố cáo đơn vị theo thẩm quyền; Đơn giản hoá thủ tục, khắc phục tồn bất cập công tác tiếp dân xử lý khiếu nại, tố cáo Kiên xử lý trường hợp lợi dụng dân chủ, có việc làm vi phạm nội quy, quy chế nơi tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo II NỘI DUNG THỰC HIỆN Trách nhiệm Hiệu trưởng Xây dựng quy chế, nội quy tiếp công dân niêm yết công khai nơi tiếp công dân để công chức tiếp công dân công dân đến khiếu nại, tố cáo thực hiện; phân cơng viên chức có phẩm chất, đạo đức, có lực, trình độ chun mơn nghiệp vụ, am hiểu pháp luật, sách Nhà nước giáo dục làm công tác tiếp công dân thủ tục hành liên quan đến quyền nghĩa vụ người học theo quy định Điều lệ trường tiểu học…, tham mưu xử lý phản ánh, khiếu nại, tố cáo; đảm bảo sở vật chất, trang thiết bị, đáp ứng điều kiện cho công tác tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo Tổ chức tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo theo quy định Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo văn pháp luật liên quan Tăng cường kiểm tra hoạt động tiếp công dân, trách nhiệm viên chức làm công tác tiếp công dân việc thực công tác tiếp công dân tham mưu xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để có biện pháp chấn chỉnh tồn tại, yếu kém; xử lý kịp thời, nghiêm minh hành vi, vi phạm (nếu có) Kiện tồn tổ chức, hoạt động tiếp cơng dân xử lý khiếu nại, tố cáo - Trường trẻ em khuyết tật Quảng Trịtổ chức tiếp công dân đơn vị (phịng làm việc Hiệu trưởng, Phó hiệu trưởng, Văn thư; GVCN tiếp cơng dân văn phịng nhà trường); - Việc tiếp dân thể chế hoá quy chế, nội quy tiếp công dân, đảm bảo công khai, minh bạch, thủ tục đơn giản, thuận tiện, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân đến thực quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định Pháp luật; - Việc tiếp công dân phải gắn với xử lý, giải khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân quan Nhà nước có thẩm quyền; thường xuyên phối hợp công tác, tăng cường trao đổi thông tin để hoạt động tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo có hiệu quả; Đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật, pháp Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm phận tiếp công dân ý thức chấp hành pháp luật công dân Tăng cường, nâng cao hiệu công tác tiếp dân tham mưu xử lý khiếu nại, tố cáo Viên chức phân công tiếp dân tham mưu xử lý kiến nghị phản ánh khiếu nại, tố cáo phải người có phẩm chất đạo đức tốt, có ý thức trách nhiệm, khách quan, cơng tâm; có tác phong gần gũi quần chúng, am hiểu tâm lý; có kiến thức quản lý Nhà nước kiến thức pháp luật; Triển khai có hiệu giải pháp, chống tham nhũng theo Luật phòng, chống tham nhũng Tăng cường tuyên truyền pháp luật phòng chống tham nhũng để nâng cao nhận thức tạo đồng thuận đơn vị; Tập trung triển khai thực giải pháp phòng ngừa tham nhũng, thực nghiêm túc quy tắc ứng xử; tăng cường công khai minh bạch, dân chủ Đẩy mạnh công tác cải cách hành chính; thực tốt việc kê khai minh bạch tài sản, thu nhập quy định; tăng cường vai trò giám sát, kiểm tra Ban tra nhân dân việc phòng chống tham nhũng; Phát huy vai trị Cơng đồn sở cơng tác tun truyền, đấu tranh, phịng, chống tham nhũng III BIỆN PHÁP THỰC HIỆN Triển khai kế hoạch công tác tiếp dân xử lý khiếu nại, tố cáo đơn vị; đạo triển khai thực nghiêm quy định tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo theo quy định Pháp luật; Niêm yết quy chế, nội quy, định phân công công chức tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo; quy định rõ quyền, nghĩa vụ người đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo trách nhiệm Lãnh đạo, viên chức tiếp công dân tham mưu xử lý kiến nghị phản ánh, khiếu nại, tố cáo; Hướng dẫn công dân thực quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh theo quy định Pháp luật; Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, thuộc thẩm quyền giải Tiếp nhận thơng tin, kiến nghị phản ánh, góp ý vấn đề liên quan, đến đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước công tác quản lý Nhà nước lĩnh vực giáo dục để chuyển đến quan có thẩm quyền nghiên cứu, tiếp thu, xem xét, giải quyết; Mở sổ theo dõi, ghi chép đầy đủ nội dung cơng dân trình bày; tiếp nhận, phân loại, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; IV PHÂN CÔNG THỰC HIỆN 1.Lãnh đạo trường nhân viên văn thư Lãnh đạo trường nhân viên văn thư thực tiếp công dân theo thời gian quy định nội quy tiếp công dân đơn vị Ngoài Lãnh đạo thực tiếp công dân đột xuất theo quy định khoản Điều 18 Luật Tiếp công dân năm 2013 Viên chức, phận khác Phối hợp với nhân viên văn thư tiếp công dân để tham mưu Lãnh đạo nhà trường xử lý trường hợp có liên quan đến lĩnh vực phân công phụ trách, quyền nghĩa vụ người học theo quy định Đối với Cơng đồn sở Phối hợp với hiệu trưởng tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật kiểm tra đơn đốc cơng đồn viên đơn vị thực nghiêm quy định pháp luật công tác tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo Trên Kế hoạch tiếp công dân xử lý khiếu nại, tố cáo năm 2021 trường Trẻ em khuyết tật Quảng Trị Đề nghị toàn thể viên chức đơn vị nghiêm túc thực / HIỆU TRƯỞNG Nơi nhận: - Lãnh đạo trường; - CTCĐ trường; - Lưu: VT, KTGD (đã ký) Lê Thị Thúy Hoa ... Quy? ??t định số /QĐ-TEKT ngày 20 tháng năm 2021 Trường TEKT Quảng Trị) I Nguyên tắc tiếp công dân: Việc tiếp công dân phải tiến hành Văn phịng nhà trường Việc tiếp cơng dân bảo đảm công khai, dân. .. DUNG THỰC HIỆN Trách nhiệm Hiệu trưởng Xây dựng quy chế, nội quy tiếp công dân niêm yết công khai nơi tiếp công dân để công chức tiếp công dân công dân đến khiếu nại, tố cáo thực hiện; phân cơng... người tiếp cơng dân, người thi hành cơng vụ Kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, lôi kéo, mua chuộc người khác tập trung đông người nơi tiếp công dân Vi phạm quy định khác nội quy, quy chế tiếp công dân