Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG KIM NGỌC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BẢO HIỂM LIÊN KẾT VỚI NGÂN HÀNG (BANCASSURANCE) TẠI CÔNG T[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HỒNG KIM NGỌC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BẢO HIỂM LIÊN KẾT VỚI NGÂN HÀNG (BANCASSURANCE) TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SÀI GỊN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 7340201 TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HỒNG KIM NGỌC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BẢO HIỂM LIÊN KẾT VỚI NGÂN HÀNG (BANCASSURANCE) TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SÀI GỊN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 7340201 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS., TS HOÀNG THỊ THANH HẰNG TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i TÓM TẮT Hoạt động kinh doanh bảo hiểm giữ vai trò đặc biệt quan trọng phát triển kinh tế xã hội quốc gia Kinh doanh bảo hiểm coi chắn kinh tế bảo vệ cho tổ chức, cá nhân, đồng thời huy động nguồn vốn cho đầu tư phát triển đất nước Bên cạnh đó, q trình tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày sâu rộng, thị trường bảo hiểm Việt Nam có bước chuyển mạnh mẽ nhằm đáp ứng yêu cầu thách thức trình hội nhập Một xu hướng xuất phát triển mơ hình liên kết cơng ty bảo hiểm với ngân hàng việc phát triển phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng (Bancassurance) Mục tiêu khóa luận phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động Bancassurance Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn đưa số giải pháp nhằm phát triển hoạt động Để đáp ứng nhiệm vụ nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu thực tiễn phương pháp thống kê áp dụng Cuối cùng, dựa sở lý thuyết, kết phân tích thực tế tình hình phát triển hoạt động Bancassurance, nhằm phát triển tốt hoạt động khai thác tốt tiềm có, cần phải có hợp tác chặt chẽ bên tham gia (cụ thể công ty bảo hiểm ngân hàng) quan tâm sâu sát, đạo quan quản lý nhà nước Từ khóa: Bancassurance, ngân hàng, bảo hiểm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii ABSTRACT Business insurance plays a key role in developing the global economy, it is said to be the economic shield in protecting businesses and organizations, in addition, it helps to gain capital for the development of the country's economy Moreover, globalization and international economic integration are happening more rapidly, insurance market in Viet Nam also changes its strategies to step up their game in taking part in the world One of the trends is linking between insurance companies and banks in the development and distribution of insurance products through banks (Bancassurance) The purpose of this thesis is to analyze and assess the development of Bancassurance strategy in Insurance Company of Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade – Sai Gon Branch and give some solutions In order to meet the task of studying, theoretical research methods, practical research and statistical methods were applied Finally, based on the theory, the results analyse actual situation of the development of Bancassurance activities, to develop good activity as well as exploit the existing potential better, this company needs to diversify their insurance products insurance, improve the quality of human resources, and strengthen the links between the parties as well as in-depth attention, and direction of the state’s management agencies and other supporting measures Keywords: Bancassuarance, bank, insurance LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập Trường Đại học ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh đến nay, em nhận nhiều giúp đỡ quan tâm q Thầy Cơ, củ gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến Thầy Khoa Tài – Ngân hàng Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh với tri thức tâm huyết truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt học kỳ này, em bắt đầu viết khóa luận tốt nghiệp với hướng dẫn Cơ Hồng Thị Thanh Hằng, người giúp đỡ em nhiều công tác chọn đề tài, cách viết đề tài Và lời cám ơn em xin gửi đến anh Đặng Bảo Vương chị Phan Thanh Lan Ngọc cơng tác Phịng Kinh doanh Công ty Bảo hiểm NHTM Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn giúp đỡ em nhiều trình cung cấp số liệu, tài liệu hướng dẫn nội dung khóa luận Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, người thân ln bên cạnh, hỗ trợ, động viên để tơi hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh Song hạn chế mặt kiến thức kinh nghiệm nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót định mà thân chưa thấy Em mong góp ý q Thầy Cơ giáo để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp tốt Em xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi xin cam đoan khóa luận “Phát triển hoạt động bảo hiểm liên kết với ngân hàng (Bancassurance) Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gịn” cơng trình nghiên cứu riêng tôi, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung cơng bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ khóa luận Tác giả Hồng Kim Ngọc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v MỤC LỤC TÓM TẮT ABSTRACT ii LỜI CẢM ƠN iii LỜI CAM ĐOAN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ xi DANH MỤC HÌNH, BẢNG xii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu .3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tổng quan cơng trình nghiên cứu trước .3 Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG BẢO HIỂM LIÊN KẾT VỚI NGÂN HÀNG (BANCASSURANCE) 1.1 Tổng quan Bancassurance 1.1.1 Khái niệm đặc điểm Bancassurance 1.1.2 Nguồn gốc đời phát triển Bancassurance .7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi 1.1.3 Vai trò Bancassurance 11 1.1.4 Các mơ hình phân phối Bancassurance 17 1.1.5 Các sản phẩm Bancassurance .22 1.1.6 Các kênh phân phối Bancassurance 23 1.2 Phát triển hoạt động bảo hiểm liên kết với ngân hàng (Bancassurance) .25 1.2.1 Khái niệm phát triển hoạt động bảo hiểm liên kết với ngân hàng 25 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá mức độ phát triển hoạt động Bancassurance Công ty bảo hiểm .26 1.3 Bài học kinh nghiệm phát triển hoạt động Bancassurance số Công ty Bảo hiểm Ngân hàng 27 1.3.1 Chiến lược phát triển Bancassurance Công ty bảo hiểm Hartford 27 1.3.2 Chiến lược phát triển Bancassurance ngân hàng Wells Fargo 28 1.3.3 Chiến lược phát triển Bancassurance Tổng Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIC) .29 1.3.4 Chiến lược phát triển Bancassurance Công ty Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam 30 1.3.5 Bài học kinh nghiệm Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn 31 KẾT LUẬN CHƢƠNG 33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BANCASSURANCE TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SÀI GÒN 34 2.1 Tổng quan tình hình triển khai Bancassurance 34 2.1.1 Về quy định pháp lý 34 2.1.2 Tình hình triển khai Bancassurance 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii 2.2 Tổng quan Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (VBI) – Chi nhánh Sài Gòn .37 2.2.1 Tổng quan Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn 37 2.2.2 Sản phẩm Bancassurance 38 2.2.3 Kênh phân phối Bancassurance Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gịn .42 2.3 Đánh giá thực trạng phát triển hoạt động Bancassurance Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn… 44 2.3.1 Thực trạng phát triển sản phẩm 44 2.3.2 Thực trạng số lượng đại lý Bancassurance Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gịn 46 2.3.3 2.4 Thực trạng tăng trưởng doanh thu phí hoạt động Bancassurance 46 Đánh giá thực trạng phát triển hoạt động Bancassurance Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn… 49 2.4.1 Kết 49 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân .52 KẾT LUẬN CHƢƠNG 55 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BANCASSURANCE TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SÀI GÒN 56 3.1 Định hướng phát triển hoạt động bảo hiểm liên kết với ngân hàng Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii 3.1.1 Định hướng chung phát triển hoạt động bảo hiểm 56 3.1.2 Định hướng phát triển Bancassurance Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gịn .57 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động Bancasssurance Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gịn 59 3.2.1 Một số giải pháp trực tiếp .59 3.2.2 Một số giải pháp bổ trợ 62 3.3 Kiến nghị .67 3.3.1 Đối với Tổng công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam .67 3.3.2 Đối với quan chức .69 KẾT LUẬN CHƢƠNG 69 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... quan Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (VBI) – Chi nhánh Sài Gòn .37 2.2.1 Tổng quan Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam – Chi. .. xin cam đoan khóa luận ? ?Phát triển hoạt động bảo hiểm liên kết với ngân hàng (Bancassurance) Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gịn” cơng trình... Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp Bancassurance Hoạt động bảo hiểm liên kết với ngân hàng BHPNT Bảo hiểm phi nhân thọ BIC Tổng công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam