Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PGS TS NGUYỄN HOÀNG VIỆT TS PHAN ĐÌNH QUYẾT SÁCH THAM KHẢO TÁC ĐỘNG CỦA NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DO[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PGS.TS NGUYỄN HOÀNG VIỆT TS PHAN ĐÌNH QUYẾT SÁCH THAM KHẢO TÁC ĐỘNG CỦA NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS HOẠT ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CAO BẰNG NHÀ XUẤT BẢN HÀ NỘI MỤC LỤC Phần I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS 1.1 Tổng quan nghiên cứu 17 1.1.1 Những vấn đề logistics, doanh nghiệp logistics, dịch vụ logistics 17 1.1.2 Các nghiên cứu nguồn lực logistics lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics 19 1.1.3 Các nghiên cứu yếu tố cấu thành lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics 23 1.1.4 Các nghiên cứu tác động lực cung ứng dịch vụ đến kết hoạt động doanh nghiệp logistics 26 1.2 Các khái niệm liên quan 30 1.2.1 Logistics dịch vụ logistics 30 1.2.2 Năng lực lực cung ứng dịch vụ 32 1.2.3 Doanh nghiệp logistics 33 1.2.4 Kết kinh doanh doanh nghiệp logistics 34 1.3 Khái niệm phân định nội dung nghiên cứu lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh, thành phố 1.3.1 Khái niệm, chất lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics 35 35 1.3.2 Các lực cấu thành lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics 1.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics 1.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu tác động lực cung ứng dịch vụ đến kết kinh doanh doanh nghiệp logistics 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu 1.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 37 47 53 53 56 Phần II BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG DỊCH VỤ LOGISTICS XUẤT NHẬP KHẨU TẠI TỈNH CAO BẰNG 2.1 Điều kiện tự nhiên - kinh tế - xã hội tỉnh Cao Bằng 67 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 67 2.1.2 Đặc điểm kinh tế 69 2.1.3 Đặc điểm xã hội 70 2.1.4 Mạng lưới giao thông vận tải kết nối với vùng, khu vực quốc tế 73 2.1.5 Các luồng hàng hóa vận tải xuất nhập 75 2.1.6 Khu kinh tế cửa tỉnh Cao Bằng 2.2 Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội xuất nhập tỉnh Cao Bằng liên kết vùng kinh tế trọng điểm Tây Bắc khu vực phía Bắc 2.2.1 Quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội vùng Tây Bắc đến năm 2020, định hướng đến năm 2025 2.2.2 Quy hoạch sở hạ tầng giao thông phục vụ xuất nhập tỉnh Cao Bằng liên kết vùng Tây Bắc 2.2.3 Thực trạng XNK hàng hóa qua cửa tỉnh Cao Bằng 2.3 Thực trạng hệ thống logistics khu kinh tế cửa tỉnh Cao Bằng 76 83 83 85 88 90 2.3.1 Thực trạng nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics 90 2.3.2 Thực trạng kết cấu hạ tầng logistics 98 Phần III THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS HOẠT ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CAO BẰNG 3.1 Thực trạng lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 106 3.1.1 Tổng quan doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 106 3.1.2 Thực trạng lực cấu thành lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 109 3.2 Phân tích tác động lực cung ứng dịch vụ tới kết kinh doanh doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 126 3.2.1 Kết phân tích hồi quy bội 126 3.2.2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 131 3.2.3 Phân tích khác biệt kết kinh doanh lực cung ứng dịch vụ theo số đặc điểm doanh nghiệp logistics tỉnh Cao Bằng 135 3.3 Đánh giá chung thực trạng lực cung ứng dịch vụ logistics doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 138 3.3.1 Những điểm đạt 138 3.3.2 Những hạn chế 140 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 142 Phần IV DỰ BÁO TIỀM NĂNG, QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS HOẠT ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CAO BẰNG 4.1 Xu phát triển dự báo số thay đổi tình hình XNK hàng hóa nhu cầu dịch vụ logistics tỉnh Cao Bằng 4.1.1 Xu phát triển thị trường dịch vụ logistics Việt Nam 146 146 4.1.2 Dự báo số thay đổi tình hình XNK hàng hóa nhu cầu dịch vụ logistics tỉnh Cao Bằng 148 4.2 Quan điểm, định hướng nâng cao lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 150 4.2.1 Quan điểm nâng cao lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 150 4.2.2 Định hướng nâng cao lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 151 4.3 Một số giải pháp nâng cao lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics tỉnh Cao Bằng 154 4.3.1 Nhóm giải pháp nâng cao lực thấu cảm thị trường 155 4.3.2 Nhóm giải pháp nâng cao lực đổi giá trị cung ứng dịch vụ 157 4.3.3 Nhóm giải pháp nâng cao lực phát triển quan hệ đối tác với bên liên quan 159 4.3.4 Nhóm giải pháp nâng cao lực định vị cạnh tranh giá trị cung ứng dịch vụ logistics 161 4.3.5 Nhóm giải pháp nâng cao lực tích hợp logistics với thành viên chuỗi cung ứng 163 4.3.6 Nhóm giải pháp nâng cao lực quản trị nguồn nhân lực 166 4.3.7 Nhóm giải pháp hồn thiện quy trình kinh doanh hoạt động tác nghiệp 169 4.3.8 Nhóm giải pháp nâng cao lực ứng dụng CNTT doanh nghiệp logistics 171 4.3.9 Nhóm giải pháp khác 174 4.4 Một số kiến nghị 177 4.4.1 Kiến nghị với UBND tỉnh Cao Bằng 177 4.4.2 Kiến nghị với Nhà nước 189 TÀI LIỆU THAM KHẢO 191 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Một số tiêu kinh tế - xã hội tỉnh Cao Bằng 70 Bảng 2.2 Dân số năm 2019 phân bố địa bàn tỉnh 71 Bảng 2.3 Mạng lưới giao thông đường địa bàn tỉnh Cao Bằng 73 Bảng 2.4 Các cửa chính, phụ lối mở địa bàn tỉnh Cao Bằng 78 Bảng 2.5 Giá trị thông quan XNK qua khu kinh tế cửa tỉnh Cao Bằng 82 Bảng 2.6 Kim ngạch XNK tỉnh Cao Bằng giai đoạn 2012 - 2019 88 Bảng 2.7 Doanh thu vận tải, kho bãi dịch vụ hỗ trợ vận tải địa bàn tỉnh Cao Bằng 90 Bảng 2.8 Khối lượng hàng hóa vận chuyển luân chuyển địa bàn tỉnh Cao Bằng 91 Bảng 3.1 Một số số doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh CaoBằng 107 Bảng 3.2 Kết khảo sát thực trạng lực thấu cảm thị trường doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 110 Bảng 3.3 Kết khảo sát thực trạng lực tích hợp logistics chuỗi cung ứng doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 112 Bảng 3.4 Kết khảo sát thực trạng lực định vị cạnh tranh giá trị cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 114 Bảng 3.5 Kết khảo sát thực trạng lực ứng dụng CNTT hoạt động cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 117 Bảng 3.6 Kết khảo sát thực trạng quy trình kinh doanh hoạt động tác nghiệp doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 119 Bảng 3.7 Kết đánh giá thực trạng lực quản trị nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 121 Bảng 3.8 Kết đánh giá thực trạng lực phát triển quan hệ đối tác với bên liên quan doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 122 Bảng 3.9 Kết đánh giá thực trạng lực đổi giá trị cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 125 Bảng 3.10 Kết phân tích hồi quy bội tác động trực tiếp biến độc lập 127 Bảng 3.11 Kết phân tích hồi quy bội tác động trung gian điều tiết 129 Bảng 3.12 Kết khác biệt kết kinh doanh lực cung ứng dịch vụ theo số đặc điểm doanh nghiệp logistics tỉnh Cao Bằng 136 Bảng 3.13 Kết kiểm định sâu Anova Post - Hoc đặc điểm loại hình doanh nghiệp logistics tỉnh Cao Bằng 137 Bảng 4.1 Dự báo lực khai thác hàng hóa XNK qua cửa tỉnh Cao Bằng giai đoạn 2020 - 2035 149 Bảng 4.2 Dự báo phát triển cung ứng dịch vụ logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng giai đoạn 2020 - 2035 152 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình tác động lực logistics 28 Hình 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến kết chuỗi cung ứng dịch vụ logistics 29 Hình 1.3 Mơ hình yếu tố tác động đến kết logistics 29 Hình 1.4 Các loại hình doanh nghiệp logistics 33 Hình 1.5 Phân loại tiêu chí đánh giá kết kinh doanh doanh nghiệp 34 Hình 1.6 Mơ hình nghiên cứu lý thuyết 54 Hình 2.1 Dân số Cao Bằng từ năm 2012 đến 2019 71 Hình 2.2 Vùng Tây Bắc 83 Hình 2.3 Kết khảo sát điều tra nhu cầu thực trạng sử dụng logistics doanh nghiệp XNK qua cửa tỉnh Cao Bằng 92 Hình 2.4 Nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics 95 Hình 2.5 Tiêu chí lựa chọn nhà cung ứng dịch vụ logistics 97 Hình 2.6 Xu hướng sử dụng dịch vụ logistics tương lai 98 Hình 2.7 Kết khảo sát điều tra thực trạng kết cấu hạ tầng logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 100 Hình 3.1 Đặc điểm doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 108 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT BTXM CNHT CNTT CP DN DNNN DNNVV GTNT HKD KKTCK KTCK QĐ THCS TNHH TTg UBND XNK Bê tông xi măng Công nghiệp hỗ trợ Công nghệ thông tin Cổ phẩn Doanh nghiệp Doanh nghiệp nhà nước Doanh nghiệp nhỏ vừa Giao thông nông thôn Hộ kinh doanh Khu kinh tế cửa Kinh tế cửa Quyết định Trung học sở Trách nhiệm hữu hạn Thủ tướng Ủy ban nhân dân Xuất nhập DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH APEC ASEAN Asia-Pacific Economic Cooperation (Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á Thái Bình Dương) The Association of Southeast Asian Nations (Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á) ASEM The Asia-Europe Meeting (Hội nghị Á - Âu) CIEM Central Institute for Economic Management (Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương) CPTPP EVFTA Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership (Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến xun Thái Bình Dương) European-Vietnam Free Trade Agreement (Hiệp định thương mại tự FDI Việt Nam - EU) Foreign Direct Investment (Đầu tư trực tiếp) FTA Free Trade Agreement (Hiệp định thương mại tự do) GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) M&A Mua bán sáp nhập (Mergers & Acquisitions) Vietnam Logistics Business Association (Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ VLA WTO Logistics Việt Nam) World Trade Organization (Tổ chức thương mại giới) 10 ... trạng lực cấu thành lực cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 109 3.2 Phân tích tác động lực cung ứng dịch vụ tới kết kinh doanh doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng. .. trị cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng 114 Bảng 3.5 Kết khảo sát thực trạng lực ứng dụng CNTT hoạt động cung ứng dịch vụ doanh nghiệp logistics địa bàn tỉnh Cao Bằng. .. LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS 1.1 Tổng quan nghiên cứu 17 1.1.1 Những vấn đề logistics, doanh nghiệp logistics, dịch vụ logistics