Tài liệu Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực.pdf

tai lieu, luan van1 of 98 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI THỊ XÃ BẾN CÁT Sinh viên thực : Trần Trung Hiếu Lớp : D17QT02 Khóa : 2017-2021 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : TS Huỳnh Thạnh Bình Dương, tháng 11/2020 i document, khoa luan1 of 98 tai lieu, luan van2 of 98 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu không chép từ công trình nghiên cứu khoa học khác Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá tác giả thu thập trình nghiên cứu Bình Dương, ngày 02 tháng 11 năm 2020 Người cam đoan (Ký ghi họ tên) Trần Trung Hiếu ii document, khoa luan2 of 98 tai lieu, luan van3 of 98 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn tới tất cá nhân tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn chị Lê Thu Hà, nhân viên Bảo hiểm xã hội thị xã Bến Cát, tồn thể anh chị phịng tổ chức – hành chính, nhiệt tình giúp đỡ, góp phần khơng nhỏ giúp tơi q trình nghiên cứu đề tài Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, tơi xin gửi đến thầy Huỳnh Thạnh, giảng viên khoa kinh tế trường Đại học Thủ Dầu Một, tận tình hướng dẫn suốt khoảng thời gian nghiên cứu để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Cuối cùng, xin cảm ơn Q thầy, bạn bè góp ý, giúp tơi hồn thành nghiên cứu Bình Dương, ngày 02 tháng 11 năm 2020 Sinh viên thực (Ký ghi họ tên) Trần Trung Hiếu iii document, khoa luan3 of 98 tai lieu, luan van4 of 98 MỤC LỤC Lời cam đoan ii Lời cảm ơn iii Mục lục iv Danh mục từ viết tắt vii Danh mục bảng biểu viii Danh mục sơ đồ, biểu đồ ix CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giới hạn nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 2.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 2.1.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 2.1.4 Các yếu tố tác động đến công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 2.1.5 Một số vấn đề liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực giai đoạn 2.2 Các nghiên cứu có liên quan 2.3 Phương pháp nghiên cứu 13 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 15 3.1 Tổng quan Bảo hiểm xã hội thị xã Bến Cát 15 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 15 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn BHXH thị xã Bến Cát 16 3.1.2.1 Chức BHXH thị xã Bến Cát 16 iv document, khoa luan4 of 98 tai lieu, luan van5 of 98 3.1.2.2 Nhiệm vụ, quyền hạn BHXH thị xã Bến Cát 16 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 17 3.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý BHXH thị xã Bến Cát 17 3.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 18 3.1.4 Cơ cấu lao động BHXH thị xã Bến Cát 19 3.1.5 Kết hoạt động BHXH thị xã Bến Cát 21 3.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội thị xã Bến Cát 25 3.2.1 Thực trạng chức thu hút nguồn nhân lực BHXH thị xã Bến Cát 25 3.2.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực BHXH thị xã Bến Cát 25 3.2.1.2 Quá trình tuyển dụng 27 3.2.1.3 Phân tích cơng việc 31 3.2.2 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực BHXH thị xã Bến Cát35 3.2.3 Thực trạng trì nguồn nhân lực BHXH thị xã Bến Cát 36 3.2.3.1 Đánh giá kết thực công việc cán bộ, công chức, viên chức37 3.2.3.2 Trả công lao động 38 3.2.4 Kết khảo sát 41 3.2.5 Nhận định chung công tác quản trị nguồn nhân lực BHXH thị xã Bến Cát 52 3.2.5.1 Thành tựu 52 3.2.5.2 Hạn chế 53 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội thị xã Bến Cát 55 3.3.1 Chức thu hút nguồn nhân lực 55 3.3.1.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 55 3.3.1.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 56 3.3.1.3 Hoàn thiện phân tích cơng việc 59 3.3.2 Chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 62 3.3.3 Chức trì nguồn nhân lực 65 3.3.3.1 Giải pháp việc đánh giá nhân viên 65 3.3.3.2 Giải pháp trả công lao động 66 v document, khoa luan5 of 98 tai lieu, luan van6 of 98 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 70 4.1 Kết luận 70 4.2 Khuyến nghị 71 Danh mục tài liệu tham khảo Danh mục phụ lục vi document, khoa luan6 of 98 tai lieu, luan van7 of 98 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nội dung Ký hiệu viết tắt Bảo hiểm xã hội BHXH Bảo hiểm y tế BHYT Bảo hiểm thất nghiệp BHTN Cán bộ, công chức, viên chức CB, CC, VC Nguồn nhân lực NNL Quản trị nguồn nhân lực QT NNL Tổ chức – hành TC – HC Hợp đồng lao động HĐLĐ Hội đồng nhân dân HĐND Ủy ban nhân dân UBND Quyết định – Thủ Tướng phủ QĐ – TTg Nghị định – Chính phủ NĐ – CP vii document, khoa luan7 of 98 tai lieu, luan van8 of 98 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Cơ cấu lao động BHXH thị xã Bến Cát tháng 12 năm 2019 Bảng 1.2 Thống kê số liệu thu BHXH, BHTN từ năm 2017-2019 Bảng 1.3 Tổng thu BHXH, BHTN năm 2017-2019 Bảng 1.4 Thống kê số liệu thu BHYT từ năm 2017-2019 Bảng 1.5 Thống kê số liệu chi BHXH từ năm 2017-2019 Bảng 2.1 Mô tả công việc phận Bảng 2.2 Thống kê trình độ lý luận trị, quản lý nhà nước sau đại học CB, CC, VC Bảng 2.3 Tổng hợp ý kiến đánh giá cán bộ, nhân viên Bảng 2.4 Kiểm định KMO and Bartlett's Test 10 Bảng 2.5 Kết phân tích nhân tố 11 Bảng 2.6 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 12 Bảng 2.7 Kết phân tích hồi quy viii document, khoa luan8 of 98 tai lieu, luan van9 of 98 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ A Sơ đồ Sơ đồ 1.1 Bộ máy tổ chức BHXH thị xã Bến Cát B Biểu đồ Biểu đồ 1.1 Tổng thu BHXH, BHTN năm 2017-2019 Biểu đồ 1.2 Thu BHYT năm 2017-2019 Biểu đồ 1.3 Chi BHXH năm 2017-2019 ix document, khoa luan9 of 98 tai lieu, luan van10 of 98 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Lý chọn đề tài Một đất nước muốn phát triển cần phải có nguồn lực phát triển kinh tế như: tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học - công nghệ, người,…Trong nguồn lực nguồn lực người quan trọng nhất, có tính chất định tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia từ trước đến Một quốc gia cho dù có tài nguyên thiên nhiên phong phú, máy móc kỹ thuật đại khơng có người có trình độ, có đủ khả khai thác nguồn lực khó có khả đạt phát triển mong muốn Vì vậy, tất nước giới quan tâm đến phát triển nguồn nhân lực Mặc dù, áp dụng ngày nhiều tiến khoa học, công nghệ đại vào quản lý sản xuất Tuy nhiên, khoa học công nghệ dù có đại đến đâu khơng thể thay hồn tồn vai trị người Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng định trình phát triển kinh tế xã hội Đất nước ta đường hội nhập kinh tế giới Bên cạnh thời cơ, thuận lợi nước ta gặp khơng khó khăn thách thức Do đó, dù doanh nghiệp, quan hay tổ chức cần phải có nguồn nhân lực đủ số lượng đảm bảo chất lượng để tận dụng thời cơ, đẩy lùi nguy cơ, đưa nước ta vượt qua khó khăn, thách thức nhằm tránh khỏi tụt hậu, rút ngắn khoảng cách với nước giới BHXH thị xã Bến Cát khơng đứng ngồi mà phải chuẩn bị cho kế hoạch nguồn nhân lực thực có hiệu cơng tác quản trị nguồn nhân lực, góp phần đưa nước ta ngày vững bước đường hội nhập Trên sở chiến lược phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bình Dương tình hình thực tế nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội thị xã Bến Cát nay, công tác thu hút, đào tạo, phát triển trì nguồn nhân lực đóng vai trị vơ quan trọng,…Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội thị xã Bến Cát” cần thiết có ý nghĩa document, khoa luan10 of 98 ... niệm quản trị nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nguồn nhân lực quan, tổ chức vấn đề đặt lên hàng đầu Tầm quan trọng việc phối hợp sách thực tiễn quản trị nguồn nhân lực nhấn mạnh Nhiệm vụ quản trị nguồn. .. chung công tác quản trị nguồn nhân lực BHXH thị xã Bến Cát 52 3.2.5.1 Thành tựu 52 3.2.5.2 Hạn chế 53 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Bảo... quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội thị xã Bến Cát giai đoạn Số liệu nghiên cứu lấy từ năm 2017 đến năm 2019 Giới hạn nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quản trị