Microsoft PowerPoint TMDT hoan chinh web ppt LOGO ỨNG DỤNG TMðT TẠI CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH TNT w w w t h e m e g a ll e ry c o m ỨNG DỤNG TMðT TẠI CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH TNT Tổng quan về TMðT1 Ứ[.]
LOGO ỨNG DỤNG TMðT TẠI CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH TNT www.themegallery.com ỨNG DỤNG TMðT TẠI CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH TNT Tổng quan TMðT Ứng dụng TMðT công ty TNT Nhận xét – ðánh giá LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tổng quan TMðT www.themegallery.com 1.1 Một số khái niệm TMðT Thương mại điện tử (cịn gọi E - Commerce hay E - Business) quy trình mua bán thông qua việc truyền liệu thiết bị truyền tin sách phân phối tiếp thị Tại ñây mối quan hệ thương mại hay dịch vụ trực tiếp người cung cấp khách hàng tiến hành thơng qua việc truyền tin Hiểu theo nghĩa rộng, TMðT bao gồm tất loại giao dịch thương mại mà đối tác giao dịch sử dụng kỹ thuật thông tin khuôn khổ chào mời, thảo thuận hay cung cấp dịch vụ Thương mại ñiện tử (Electronic Commerce), yếu tố hợp thành "Kinh tế số hóa", hình thái hoạt động thương mại phương pháp điện tử; việc trao đổi thơng tin thương mại thơng qua phương tiện cơng nghệ điện tử mà nói chung khơng cần phải in giấy cơng đoạn q trình giao dịch (nên cịn gọi "Thương mại khơng có giấy tờ") - Tổng quan TMðT 1.2 Phân loại TMðT www.themegallery.com Có nhiều tiêu chí để phân loại TMðT, phương thức phổ biến dựa vào chủ thể tham gia thương mại ñiện tử Dựa vào phương thức này, người ta chia ra: B2B: Business – Business (TMðT công ty với nhau) B2C: Business – Consumer (TMðT công ty cá nhân) B2A: Business – Adminitration (TMðT công ty phủ) C2A: Consumer – Administration (TMðT cá nhân phủ) C2C: Consumer – Consumer (TMðT khách hàng với nhau) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tổng quan TMðT www.themegallery.com 1.3 LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ CỦA TMðT 1.3.1 Lợi ích TMðT ðối với doanh nghiệp Quảng bá thông tin tiếp thị cho thị trường tồn cầu với chi phí cực thấp Dịch vụ tốt cho khách hàng Tăng doanh thu Lợi cạnh tranh Giảm chi phí hoạt ñộng - Tổng quan TMðT www.themegallery.com 1.3 LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ CỦA TMðT 1.3.1 Lợi ích TMðT ðối với người tiêu dùng Thông tin phong phú, thuận tiện chất lượng cao ðáp ứng nhu cầu Vượt giới hạn không gian thời gian Giá thấp Giao hàng nhanh với sản phẩm số hóa ðấu giá Cộng ñồng mạng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tổng quan TMðT www.themegallery.com 1.3 LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ CỦA TMðT 1.3.1 Lợi ích TMðT ðối với xã hội Hoạt ñộng trực tuyến Nâng cao mức sống Dịch vụ cơng cung cấp thuận tiện Lợi ích cho nước nghèo - Tổng quan TMðT www.themegallery.com 1.3 LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ CỦA TMðT 1.3.1 Hạn chế TMðT Theo nghiên cứu CommerceNet (commerce.net), 10 cản trở lớn TMðT Mỹ theo thứ tự là: An toàn Sự tin tưởng rủi ro Thiếu nhân lực TMðT Văn hóa Thiếu hạ tầng chữ k số hóa (hoạt động tổ chức chứng thực hạn chế) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tổng quan TMðT www.themegallery.com 1.3 LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ CỦA TMðT 1.3.1 Hạn chế TMðT Theo nghiên cứu CommerceNet (commerce.net), 10 cản trở lớn TMðT Mỹ theo thứ tự là: Nhận thức tổ chức TMðT Gian lận TMðT (thẻ tín dụng ) Các sàn giao dịch B2B chưa thực thân thiện với người dùng Các rào cản thương mại quốc tế truyền thống 10 Thiếu tiêu chuẩn quốc tế TMðT - Ứng dụng TMðT công ty TNT 2.1 QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH CƠNG TY TNT www.themegallery.com www.tnt.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com 2.1.1 Lịch sử công ty TNT ðược thành lập vào năm 1946, TNT công ty chuyển phát nhanh hàng ñầu giới phục vụ ñối tượng khách hàng với dịch vụ chuyển phát nhanh từ thư từ, bưu kiện loại hàng hóa khác Có trụ sở Hà Lan, TNT sở hữu mạng lưới phân phối rộng khắp ñến ñịa ñiểm châu Âu châu Á, tiếp tục mở rộng hoạt ñộng nước khác TNT hoạt ñộng 200 quốc gia với ñội ngũ nhân viên lên ñến 159.000 người Năm 2006, doanh thu TNT ñạt 10,1 tỷ Euro lợi nhuận 1,276 tỷ Euro Cổ phiếu TNT niêm yết thị trường chứng khốn Amsterdam New York TNT ln nhận thức trách nhiệm cộng đồng, cụ thể ñã thiết lập quan hệ ñối tác “Chương trình Lương thực Thế giới LHQ” “Chương trình Bảo vệ Mơi trường LHQ” với mục đích hỗ trợ giải tình trạng đói nghèo nhiễm nước Thông tin chi tiết TNT tìm thấy trang web: www.tnt.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com 2.1.2 TNT Việt Nam ðược thành lập từ năm 1995, TNT Việt Nam(TNTVietrans) công ty Liên doanh Chuyển Phát Nhanh (CPN) ñầu tiên thị trường Việt Nam lĩnh vực kinh doanh CPN kho vận hậu cần Với ñội ngũ 450 nhân viên chuyên nghiệp, ñang họat ñộng sân bay cửa gõ quốc tế (Sài Gòn, Hà Nội & ðà Nẵng) 23 văn phòng, chi nhánh tòan lãnh thổ Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT 2.2 Ứng dụng TMðT cơng ty TNT Trang web www.tnt.com www.themegallery.com Menu - Ứng dụng TMðT cơng ty TNT www.themegallery.com Hướng dẫn điền thơng tin vào vận ñơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT Hướng dẫn ñiền thông tin vào vận ñơn www.themegallery.com Chọn thẻ “Hỗ Trợ” → Hồ sơ đóng gói → ðiền thơng tin vào vận đơn (làm theo thứ tự – – 3) - Ứng dụng TMðT công ty TNT 2.2 Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com Hướng dẫn điền thơng tin vào vận ñơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT Hướng dẫn điền thơng tin vào vận đơn Từ góc bên trái Mục - Số tài khoản người gửi Mục - Hóa đơn gửi đến người nhận Mục – Số tham khảo khách hàng Mục – Từ (ðịa TNT ñến lấy hàng) Mục – ðến (Người nhận) Mục – ðịa phát Mục – Hàng hóa nguy hiểm www.themegallery.com Bên góc phải Mục a) – Các dịch vụ Mục b) – Các lựa chọn Mục – Hướng dẫn chuyển phát đặc biệt Mục 10 – Mơ tả hàng hóa Mục 11 – Thơng tin chi tiết lô hàng phải nộp thuế Hàng cuối bên trái Chữ ký quý khách Ký nhận TNT Số theo dõi (là số vận ñơn bao gồm số nằm bên mã vạch.) - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com Kiểm tra thời gian vận chuyển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT Kiểm tra thời gian vận chuyển www.themegallery.com Chọn thẻ “Hỗ Trợ” → Công cụ gửi hàng→ Kiểm tra thời gian giao nhận (làm theo thứ tự – – 3) www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com Kiểm tra giá cước phí LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT Kiểm tra thời gian vận chuyển www.themegallery.com Chọn thẻ “ Hỗ Trợ” → Cơng Cụ Gửi Hàng → Kiểm tra cước phí (làm theo thứ tự – – 3) www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com Gửi hàng trực tuyến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT Gửi hàng trực tuyến www.themegallery.com Chọn thẻ “Hỗ Trợ” → Công cụ gửi hàng → Gửi hàng (làm theo thứ tự – – 3) www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com Kiểm tra thông tin giao nhận www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com Liên lạc phản hồi www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com www.themegallery.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT – ðánh giá – Nhận xét Khuyết điểm TNT khơng tốn trực tuyến.(nếu tổng cước phí lơ hàng 3.000.000 VND ñến thu tiền trực tiếp) Bảng mẫu cịn dài dịng dẫn đến khó khăn việc khách www.themegallery.com hàng tra cứu thông tin Bị hạn chế mã bưu cục Còn hạn chế khách hàng, sử dụng cho doanh nghiệp hạn chế khách hàng cá nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... với mục đích hỗ trợ giải tình trạng đói nghèo ô nhiễm nước Thông tin chi tiết TNT tìm thấy trang web: www.tnt.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT www.themegallery.com 2.1.2 TNT Việt Nam ðược thành... download : add luanvanchat@agmail.com - Ứng dụng TMðT công ty TNT 2.2 Ứng dụng TMðT cơng ty TNT Trang web www.tnt.com www.themegallery.com Menu - Ứng dụng TMðT cơng ty TNT www.themegallery.com Hướng