Giới thiệu nhóm QUẢN TRỊ THƢƠNG HIỆU Đề tài Phân tích đánh giá tài sản thương hiệu bia Hà Nội GVHD Ths Nguyễn Tiến Dũng LUAN VAN CHAT LUONG download add luanvanchat@agmail com NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN[.]
QUẢN TRỊ THƢƠNG HIỆU Đề tài: Phân tích đánh giá tài sản thương hiệu bia Hà Nội GVHD: Ths Nguyễn Tiến Dũng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHĨM SINH VIÊN THỰC HIỆN • ĐỖ TUẤN LONG • DƢƠNG QUANG TIỆP • NGUYỄN VĂN KIÊN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG TRÌNH BÀY Giới thiệu Tổng quan Cơ sở lý thuyết mơ hình Kết luận kiến nghị Kết nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI 1.Giới thiệu chung bia Hà Nội Tiền thân Tổng công ty Habeco Nhà máy Bia Hommel có quy mơ 30 nhân công, ngƣời Pháp tên Hommel thành lập năm 1890 với mục đích phục vụ quân viễn chinh Pháp Năm 1954, miền Bắc hồn tồn giải phóng, qn Pháp rút lui, tháo dỡ tồn máy móc để lại nhà máy bia Hommel tình trạng hoang phế Năm 1957, nhà máy bia Hommel đƣợc khôi phục theo sách phục hồi kinh tế Chính phủ đổi tên thành Nhà máy bia Hà Nội Ngày tháng năm 1958, mẻ bia thử đƣợc thực thành công ông Vũ Văn Bộc - công nhân lành nghề nhà máy bia Hommel cũ kết hợp với giúp đỡ từ chuyên gia bia Tiệp Khắc Ngày 15 tháng năm 1958, chai bia Việt Nam mang nhãn hiệu Trúc Bạch đời, đánh dấu bƣớc ngoặt lớn ngành công nghiệp sản xuất bia Việt Nam Ngày 16 tháng năm 2008, Habeco thức chuyển đổi mơ hình hoạt động sang Tổng cơng ty cổ phần với tên thức Tổng cơng ty cổ phần Bia - Rƣợu - Nƣớc giải khát Hà Nội (Habeco) Hiện tại, Tổng cơng ty có 25 công ty thành viên, với sản phẩm chủ lực Bia Hà Nội, Bia chai Hà Nội 450ml nhãn đỏ, HANOI BEER Premium, Bia Hà Nội 450ml nhãn xanh, Bia Hà Nội lon, Bia Trúc Bạch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI 2.Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm mục đích: Đánh giá tài sản thƣơng hiệu Bia Hà Nội Đƣa giải pháp, đề xuất khắc phục nhƣợc điểm tồn bia Hà Nội Góp phần nâng cao giá trị thƣơng hiệu bia Hà Nội 3.Danh mục nhu cầu thông tin: Đánh giá nhận biết thƣơng hiệu bia Hà Nội Đánh giá liên tƣởng đến thƣơng hiệu bia Hà Nội so với nhãn hiệu khác Đánh giá chất lƣợng cảm nhận bia Hà Nội Đánh giá trung thành khách hàng sản phẩm bia Hà Nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LẤY MẪU VÀ THANG ĐO 1.Kế hoạch lấy mẫu: Điều tra nam giới độ tuổi 18 trở lên, địa bàn thành phố Hà Nội Kích thƣớc mẫu: 100mẫu Phƣơng pháp lấy mẫu: Sử dụng phƣơng pháp lấy mẫu ngẫu nhiên hệ thống phƣơng pháp thu thập thông tin vấn trực tiếp số khách hàng Thời gian từ 9h đến 17h30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THANG ĐO Thang đo định danh thang đo dùng để phân biệt số thuộc tính với thuộc tính khác mà khơng nói lên cao thấp thuộc tính Thang đo khoảng cách thang đo cung cấp thông tin định lượng mối quan hệ thứ bậc thuộc tính LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Mơ hình nghiên cứu: Sự nhận biết Sự liên tưởng Chất lượng cảm nhận Sự trung thành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÌNH BÀY NHỮNG ĐÁNH GIÁ SAU KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM SPSS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BẢNG PHIẾU ĐIỀU TRA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐÁNH GIÁ VỀ NHẬT BIẾT THƢƠNG HIỆU LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đánh giá nhật biết thương hiệu THƢƠNG HIỆU BIA TỪNG DÙNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐÁNH GIÁ VỀ NHẬT BIẾT THƢƠNG HIỆU Mức độ thƣờng xuyên uống bia Hà Nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đánh giá nhật biết thương hiệu MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐÁNH GIÁ VỀ SỰ LIÊN TƢỞNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đánh giá liên tưởng TÍNH CÁCH THƢƠNG HIỆU BIA HÀ NỘI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đánh giá chất lượng cảm nhận CHẤT LƢỢNG CẢM NHẬN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LÕNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Mức độ nhận biết thƣơng hiệu bia Hà Nội tƣơng đối mạnh Bia Hà Nội trở thành thƣơng hiệu mang tính truyền thống dân dã cao lòng ngƣời tiêu dùng Kênh phân phối bia Hà Nội tốt ngƣời dùng có thái độ hài lịng tích cực mua bia Hà Nội, điểm sáng yếu công tác marketing công ty Bia Hà Nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Mức độ trung thành mức khá, nhiên đa số khách hàng có thái độ lửng lơ khơng đƣa định Sự cảm nhận thƣơng hiệu nhiều so với Tiger Heineken LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TRÌNH BÀY Giới thiệu Tổng quan Cơ sở lý thuyết mơ hình Kết luận kiến nghị Kết nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI 1 .Giới thiệu chung... xanh, Bia Hà Nội lon, Bia Trúc Bạch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI 2.Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm mục đích: Đánh giá tài sản thƣơng... LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LẤY MẪU VÀ THANG ĐO 1.Kế hoạch lấy mẫu: Điều tra nam giới độ tuổi 18 trở lên, địa bàn thành phố Hà Nội Kích thƣớc mẫu: 100mẫu Phƣơng pháp lấy mẫu: