MỤC lục

MỤC LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, LUẬN VĂN Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Công ty vận tải Quốc tế Nhật Việt VIJACO LUAN VAN CHAT LUONG dow[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, LUẬN VĂN Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty vận tải Quốc tế Nhật Việt VIJACO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, kinh tế tiến trình hội nhập với kinh tế tồn cầu, giao thơng vận tải đóng vai trị vơ quan trọng, cầu nối thƣơng mại quốc gia Cùng với ngành khác, ngành vận tải nói chung vận tải nội địa nói riêng có đóng góp to lớn cho nghiệp tăng trƣởng kinh tế công nghiệp hố - đại hố đất nƣớc Do đó, xác định phƣơng hƣớng biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh ngành vận tải việc đánh giá lại trình sản xuất doanh nghiệp để tìm ƣu điểm hoạt động sản xuất kinh doanh khắc phục nhƣợc điểm tồn tại, đồng thời đề xuất phƣơng hƣớng biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp mục tiêu vấn đề quản lí, lẽ điều kiện kinh tế cần thiết quan trọng cho tồn phát triển doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vấn đề hiệu lại có ý nghĩa to lớn Hiệu kinh doanh thƣớc đo chất lƣợng phản ánh trình độ tổ chức, quản lí kinh doanh nhân tố quan trọng ảnh hƣởng đến tồn doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Vì nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ để tìm biện pháp nâng cao hiệu vấn đề quan trọng Qua trình thực tập Công ty vận tải Quốc tế Nhật – Việt VIJACO em nghiên cứu đề tài: "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty vận tải Quốc tế Nhật - Việt VIJACO" Gồm phần sau: CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY VIJACO CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY VIJACO KẾT LUẬN Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng Đề tài đƣợc xây dựng sở vận dụng kiến thức tiếp thu đƣợc giảng thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Dân lập Hải Phịng với việc nghiên cứu tìm hiểu thực tế Công ty VIJACO Đƣợc giúp đỡ, hƣớng dẫn Thạc sĩ Đinh Thị Thu Hƣơng nên em hồn thành đƣợc chun đề Song cịn hạn hẹp kiến thức thời gian, thông tin tƣ liệu chƣa đầy đủ nên đề tài cịn nhiều thiếu sót, kính mong thầy khoa tận tình dẫn Em xin trân trọng cảm ơn! Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÕ CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm Doanh thu Là tổng thu nhập doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, cung cấp dịch vụ cho bên sau trừ khoản thuế (thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu, thuế giá trị gia tăng theo phƣơng pháp trực tiếp phải nộp) trừ khoản giảm trừ (chiết khấu, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại) Chi phí Chi phí sản xuất doanh nghiệp biểu tiền tồn hao phí lao động vật hố hao phí lao động sống cần thiết mà doanh nghiệp bỏ để tiến hành hoạt động kinh doanh thời kỳ định Sự tham gia yếu tố sản xuất vào trình sản xuất doanh nghiệp có khác nhau, hình thành chi phí tƣơng ứng Vậy doanh nghiệp giảm đƣợc chi phí sản xuất kinh doanh xuống hạ đƣợc giá thành tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trƣờng Chính mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp giảm chi phí, hạ giá thành, tăng lợi nhuận Lợi nhuận Lợi nhuận đƣợc coi hiệu chung cho doanh nghiệp, lợi nhuận giúp cho doanh nghiệp tồn tại, phát triển nguồn vốn quan trọng để tái sản xuất, mở rộng toàn kinh tế doanh nghiệp Lợi nhuận đòn bẩy kinh tế quan trọng có tác dụng khuyến khích ngƣời lao động, đơn vị sức sản xuất, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Trong kinh doanh, lợi nhuận phần chênh lệch doanh thu chi phí bỏ để có đƣợc doanh thu Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng Lợi nhuận kinh doanh đƣợc tính cơng thức: P = TR - (TC + TAX + T0) Trong đó: P : Lợi nhuận thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh TR : Tổng doanh thu thực dịch vụ, tiêu thụ sản phẩm TC : Tổng chi phí để có khối lượng sản phẩm, dịch vụ đem tiêu thụ TAX : Thuế kinh doanh T0 : Tổn thất (+) thu nhập (-) hoạt động Hiệu kinh doanh Hiện hiệu kinh doanh có khái niệm sau: Quan niệm thứ nhất: Theo nhà kinh tế học nguời Anh - Adam Smith: Hiệu kết đạt đƣợc hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hóa, hiệu đồng với tiêu phản ánh kết kinh doanh doanh thu tăng chi phí, mở rộng sử dụng nguồn sản xuất có kết quả, có hai mức chi phí khác theo quan niệm có hiệu [4] Quan niệm thứ hai: Hiệu kinh doanh tỉ lệ phần tăng thêm kết phần tăng thêm chi phí [3] Quan niệm thứ ba: Hiệu kinh doanh đƣợc đo hiệu số kết chi phí bỏ để đạt đuợc kết [3] Quan điểm thứ tư: Hiệu kinh doanh tiêu kinh tế xã hội tổng hợp dùng để lựa chọn phƣơng án định thực tiễn ngƣời lĩnh vực thời điểm Bất kì định cần đạt đƣợc phƣơng án tốt điều kiện cho phép giải pháp thực có cân nhắc tính tốn xác phù hợp với tất yếu quy luật khách quan điều kiện cụ thể [2] Nói tóm lại, hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn nhân lực, vật lực doanh nghiệp để đạt đƣợc kết cao trình kinh doanh với tổng chi phí thấp Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng Hiệu kinh doanh doanh nghiệp vấn đề phức tạp, có quan hệ với tất yếu tố trình kinh doanh nhƣ lao động, tƣ liệu lao động, đối tƣợng lao động, nên doanh nhiệp đạt đuợc hiệu cao việc sử dụng yếu tố q trình kinh doanh có hiệu Từ ta đƣa khái niệm hiệu kinh doanh nhƣ sau: Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình độ chi phí nguồn lực q trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thước đo ngày trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá để thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kì Ta có cơng thức: H=K/C Trong đó: H - Hiệu K - Kết đầu C - Nguồn lực đầu vào gắn với kết Chỉ tiêu cho biết đồng nguồn lực đầu vào đem lại đồng kết đầu ra, hệ số lớn chứng tỏ khả sinh lợi chi phí đầu vào cao hiệu lớn va ngƣợc lại Để tăng (H) ngƣời ta thƣờng sử dụng biện pháp sau: + Giảm nguồn lực đầu vào (C), kết đầu (K) không đổi + Giữ nguyên (C), tăng (K) + Giảm (C), tăng (K) Trong tình trạng quản lý điều hành sản xuất bất hợp lý cải tiến nhằm sử dụng nguồn lực cách hợp lý tránh gây lãng phí để tăng kết đầu Nhƣng trình kinh doanh hợp lý việc áp dụng biện pháp bất hợp lý, ta giảm (C) mà khơng làm giảm (K) ngƣợc lại Thậm chí q trình kinh doanh ta cịn bất hợp lý việc áp dụng biện pháp đơi cịn làm giảm hiệu Vì Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng vậy, để có hiệu khơng ngừng tăng địi hỏi phải không ngừng tăng chất lƣợng (C) Chất lƣợng (C) tăng khi: nguyên vật liệu tốt hơn, lao động có tay nghề cao hơn, máy móc thiết bị, cơng nghệ đại hơn, nhƣ ta giảm đƣợc hao phí nguyên vật liệu, lao động, giảm đƣợc số sản phẩm phế phẩm dẫn đến sản phẩm làm có chất lƣợng cao hơn, giá thành sản phẩm hạ 1.1.2 Bản chất Bản chất hiệu kinh doanh nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội Đây hai mặt có quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế, gắn liền với hai quy luật tƣơng ứng sản xuất xã hội quy luật tăng suất lao động xã hội quy luật tiết kiệm thời gian Chính việc khan nguồn lực sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày tăng xã hội đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Chính u cầu việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu hay xác đạt kết tối đa với chi phí định Trong điều kiện xã hội nƣớc ta, hiệu kinh doanh đƣợc đánh giá hai tiêu thức: Tiêu thức hiệu mặt kinh tế tiêu thức mặt xã hội Tùy theo thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động kinh doanh mà vai trò hai tiêu thức khác Các doanh nghiệp tƣ nhân, công ty cổ phần, công ty TNHH, cơng ty nƣớc ngồi tiêu thức hiệu kinh tế đƣợc quan tâm nhiều Còn doanh nghiệp Nhà nƣớc, doanh nghiệp có đạo, góp vốn liên doanh với Nhà nƣớc tiêu thức hiệu xã hội đƣợc đề cao Điều phù hợp với mục tiêu chủ nghĩa xã hội không ngừng nâng cao nhu cầu vật chất, tinh thần tồn xã hội, khơng có bất bình đẳng, phân biệt thành phần kinh tế nội nhân dân toàn xã hội Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng Hiệu mặt kinh tế lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp đạt đƣợc sau bù đắp khoản chi phí lao động xã hội[1] Hiệu xã hội đại lƣợng phản ánh mức độ ảnh hƣởng kết đạt đƣợc đến xã hội mơi trƣờng Đó hiệu cải thiện đời sống, cải thiện điều kiện lao động, bảo vệ mơi trƣờng Ngồi cịn có mặt nhƣ an ninh quốc phịng, yếu tố trị xã hội góp phần tích cực cho tăng trƣởng vững vàng lành mạnh toàn xã hội[3] Hiệu kinh tế hiệu xã hội có mối quan hệ gắn bó với nhau, hai mặt vấn đề, tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cần phải xem xét hai mặt cách đồng Hai mặt phản ánh khía cạnh khác q trình kinh doanh nhƣng lại khơng tách rời Khơng có hiệu xã hội mà lại khơng có hiệu kinh tế ngƣợc lại hiệu kinh tế sở tảng hiệu xã hội, với loại hình doanh nghiệp khác hiệu kinh tế hiệu xã hội đƣợc nhấn mạnh Vì xử lý mối quan hệ hiệu kinh tế hiệu xã hội phản ánh chất hiệu 1.1.3 Vai trò Theo nghiên cứu hiệu tiêu tổng hợp từ nhiều yếu tố khác nhau, nói lên kết tồn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp [9]: Với kinh tế thị trƣờng ngày hội nhập mở cửa nhƣ nay, cạnh tranh ngày gay gắt điều kiện với doanh nghiệp hoạt động cần phải quan tâm tới hiệu trình sản xuất kinh doanh, hiệu cang cao doanh nghiệp đứng vững phát triển Hiệu trình sản xuất kinh doanh điều kiện quan trọng đảm bảo tái sản xuất nhằm nâng cao sản lƣợng chất lƣợng hàng hóa giúp cho doanh nghiệp củng cố vị trí cải thiện điều kiện làm việc cho ngƣời lao động, xây dựng sở vật chất mua sắm trang thiết bị đầu tƣ công nghệ góp Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khố luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phịng phần vào lợi ích xã hội Nếu doanh nghiệp hoạt động khơng hiệu quả, khơng bù đắp đƣợc lƣợng chi phí bỏ đƣơng nhiên doanh nghiệp khơng khơng phát triển đƣợc mà cịn khó đứng vững, tất yếu dẫn tới phá sản Nhƣ vậy, hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp quan trọng, định sống cịn doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng, giúp cho doanh nghiệp chiếm lĩnh đƣợc thị trƣờng, đạt đƣợc thành to lớn nhƣng phá hủy doanh nghiệp gây dựng, vĩnh viễn khơng cịn kinh tế Đối với kinh tế xã hội [9]: Một kinh tế xã hội phát triển hay khơng ln địi hỏi thành phần kinh tế kinh tế làm ăn hiệu quả, đạt đƣợc thuận lợi cao, điều đƣợc thể mặt sau: Doanh nghiệp kinh doanh tốt, làm ăn hiệu điều doanh nghiệp mang lại cho kinh tế xã hội tăng sản phẩm xã hội, tạo việc làm, nâng cao đời sống dân cƣ, thúc đẩy kinh tế phát triển Doanh nghiệp làm ăn có lãi dẫn tới đầu tƣ nhiều vào trình tái sản xuất mở rộng để tạo nhiều sản phẩm hơn, tạo nguồn sản phẩm dồi dào, đáp ứng nhu cầu đầy đủ, từ ngƣời dân có quyền lựa chọn sản phẩm phù hợp tốt nhất, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Hiệu sản xuất kinh doanh tăng doanh nghiệp có điều kiện nâng cao chất lƣợng hàng hóa, hạ giá thành sản phẩm, dẫn đến hạ giá thành sản phẩm, dẫn đến hạ giá bán, tạo mức tiêu thụ mạnh cho ngƣời dân, góp phần ổn định tăng trƣởng kinh tế bền vững Các khoản thu ngân sách nhà nƣớc chủ yếu từ khoản thế, phí lệ phí có thuế Thu nhập doanh nghiệp Khi doanh nghiệp hoạt động có hiệu tạo nguồn thu, thúc đẩy đầu tƣ xã hội Ví dụ doanh nghiệp đóng lƣợng thuế nhiều giúp Nhà nƣớc xây dựng thêm sở hạ tầng, đào tạo nhân lực, mở rộng quan hệ kinh tế Đồng thời trình độ dân trí đƣợc nâng cao, thúc đẩy kinh tế phát triển Tạo điều kiện nâng cao mức sống cho ngƣời lao động, tạo tâm Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐHDL Hải Phòng lý ổn định, tự tin vào doanh nghiệp nên nâng cao suất, chất lƣợng Điều khơng tốt với doanh nghiệp mà cịn tạo lợi ích xã hội, nhờ doanh nghiệp giải lao động dƣ thừa xã hội Nhờ mà giúp cho xã hội giải đƣợc vấn đề khó khăn trình phát triển hội nhập Việc doanh nghiệp đạt đƣợc hiệu sản xuất kinh doanh có vai trị quan trọng với doanh nghiệp xã hội Nó tạo tiền đề nội dung cho phát triển doanh nghiệp xã hội Trong doanh nghiệp cá thể, nhƣng nhiều cá thể vững vàng phát triển cộng lại tạo kinh tế xã hội phát triển bền vững 1.2 MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH Để đánh giá hiệu kinh doanh đánh giá hiệu sử dụng yếu tố tham gia vào trình kinh doanh doanh nghiệp sử dụng hệ thống tiêu để đánh giá: 1.2.1 Nhóm tiêu tổng quát Hiệu sản xuất kinh doanh [3] = Giá trị kết đầu Giá trị yếu tố đầu vào (3.1) - Kết đầu đƣợc đo tiêu: Giá trị tổng sản lƣợng, doanh thu, tổng lợi nhuận trƣớc thuế, lợi tức,… - Giá trị yếu tố đầu vào gồm: Lao động, tƣ liệu lao động, đối tƣợng lao động, vốn cố định, vốn lƣu động, Công thức (3.1) phản ánh sức sản xuất (hay sức sinh lời) tiêu phản ánh đầu vào, đƣợc tính cho tổng số cho riêng phần gia tăng Hiệu sản xuất kinh doanh lại tính cách so sánh nghịch đảo Hiệu sản xuất kinh doanh [3] = Giá trị kết đầu Giá trị kết đầu vào (3.2) Công thức (3.2) phản ánh sức hao phí lao động tiêu đầu vào, tức có đơn vị đầu hao phí hết đơn vị hoa phí (vốn) đâu vào Sinh Viên : Lê Đức Vinh - Lớp QT 1003N LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... phí nguồn lực q trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thước đo ngày trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá để thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kì Ta có... phí sản xuất kinh doanh xuống hạ đƣợc giá thành tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trƣờng Chính mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp giảm chi phí, hạ giá thành, tăng lợi nhuận Lợi nhuận Lợi nhuận đƣợc... pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp mục tiêu vấn đề quản lí, lẽ điều kiện kinh tế cần thiết quan trọng cho tồn phát triển doanh nghiệp