KHOA HỌC CÔNG NGHỆ Số 03/2022 Nghiên cứu tạo động lực cho người lao động phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp xã hội ■ ThS NGUYỄN HĨNG VÂN Trường Đại học Cơng nghệ Giao thông vận tải ■ GS.TSKH NGUYỄN HỮU HÀ ị Trường Đợi học Giao thơng vận tải TĨM TÂT: Bài báo nghiên cứu mối liên quan chặt chẽ công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp với điều kiện sản xuất kinh doanh cụ thể doanh nghiệp tình hình kinh tế - xã hội, từ xây dựng giải pháp phù hợp, khả thi nhằm tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp xã hội TỬ KHÓA: Tạo động lực, người lao động, doanh nghiệp, kinh tế, xã hội ABSTRACT: The article investigates the strong connection between the work of motivating employees in the workplace and the company's specific production and business conditions, as well as the overall socio-economic situation Then, in each specific business and societal situation, it's possible to develop appropriate and feasible solutions in order to motivate employees KEYWORDS: Motivation, economy, society employees, businesses, ĐẶT VẤN ĐẼ Con người yếu tố định cho thành bại doanh nghiệp Trong nhấn mạnh vai trị cơng nghệ, chiến lược kinh doanh hay marketing đối vớ mõi doanh nghiệp không quên tất hoạt động đểu có tham gia người Thiếu lực, nhiệt tình, tính chun nghiệp người lao động doanh nghiệp khơng thể thành cơng phát triển Việc tạo động lực cho người lao động tất biệh pháp mà nhà quản trị áp dụng nhằm tạo động chc người lao động thực tốt cơng việc mình, Mỗ doanh nghiệp muốn tổn phát triển phải dùng mọ biện pháp kích thích người lao động hăng say làm việc, phát huy tính sáng tạo trình lao động họ NỘI DUNG 2.1 Thực trạng công tác nghiên cứu tạo động lực cho người lao động Việt Nam Hiện nay, công tác tạo động lực cho người lao động V ệt Nam chưa quan tâm mức Lý thuyết tạo động lực cho người lao động chưa đầy đủ thiếu tính hệ thống chưa đặt mối quan hệ biến động nhiều nhân tố khác kinh tế thị trường Quan điểm tạo động lực đơn giản, phiến diện Lý thuyết động lực tạo động lực cho người lao động chưa vận dụng linh hoạt theo hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp, xã hội người lao động dẫn đến giải pháp thiếu tính khả thi Trong nhiều cơng trình nghiên cứu tạo động lực cho người lao động nay, nhà nghiên cứu chưa ý đầy đủ đến đặc điểm nển kinh tế người lao động Việt Nam Các yếu tố thừa nhận khác biệt cá nhân, bố trí cơng việc hợp với kinh nghiệm khiếu người lao động, thiết kế tổ chức nơi làm việc hợp lý, tổ chức phục vụ nơi làm việc, văn hóa vùng miền hay tổ chức chưa quan tâm mức Một hạn chế nghiên cứu phát triển nhân lực bỏ qua giai đoạn phát triển ban đầu ý đến giai đoạn từ người tuyển dụng vào doanh nghiệp Dưới chuỗi phát triển hình thành kĩ cơng nghệ người: Hình 2.1: Chuỗi phát triển hình thành kỹ cơng nghệ người Như vậy, vấn để khác biệt cá nhân, khiếu người lao động hình thành từ sớm trước họ người lao động doanh nghiệp Để nghiên cứu tồn diện vể tâm sinh lý, khiếu, sở thích người lao động phải lúc người sinh theo chuỗi phát triển Đó lý nước phát triển thường có trường dạy nghề, hướng nghiệp cho học sinh nhỏ tuổi Về mặt kỹ thuật, nhiều cơng trình nghiên cứu tạo động lực cho người lao động không tạo độ tin cậy cao lỗi sau: - Công tác khảo sát, việc chọn mẫu điều tra, thiết kế bảng điểu tra, câu hỏi chưa yêu cầu; - Quá trình tổng hợp ý kiến, phân tich kết khảo sát chưa thật khách quan, khoa học; - Chưa bao quát môi trường sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xã hội, mối liên quan yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 147 KHOA HỌC CƠNG NGHỆ Só 03/2022 2.2 Mối tương quan công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp, xã hội Điểm qua nhiều cơng trình nghiên cứu ngồi nước ta thấy vấn để tạo động lực cho người lao động thường giải theo trình tự bước sau: Bước 1: Nghiên cứu thị trường lao động, môi trường sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bước 2: Nghiên cứu người lao động lý thuyết nhu cầu người lao động Bước 3: Xác định nhu cầu người lao động; tổ chức điều tra, khảo sát, tổng hợp ý kiến người lao động Bước 4: Xây dựng giải pháp tạo động lực cho người lao động Trong bước thứ này, giải pháp thường dựa theo kết điểu tra mong muốn cấp thiết người lao động ghi nhận bước Những mong muốn có nhiều người đề đạt Ưu tiên trình tự cách thức giải Tuy nhiên, tạo động lực cho người lao động dựa hoàn toàn vào mong muốn, nhu cầu người lao động mà cần thiết phải ý đến hoàn cảnh kinh tế - xã hội thực trạng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Theo nghiên cứu gần nhu cầu người lao động doanh nghiệp vận tải, kết thăm dò ý kiến sau: - 92% người hỏi mong muốn tăng lương, thưởng; 36% quan tâm đến vấn để thăng tiến, học tập; - 41% quan tâm đến điều kiện lao động, văn hóa doanh nghiệp Kết phản ánh mong muốn chung người lao động đa số doanh nghiệp Việt Nam Cũng từ khảo sát tương tự trên, nhiều cơng trình khoa học nghiên cứu tạo động lực cho người lao động Việt Nam coi giải pháp tăng lương hàng đầu, trọng tâm cơng tác mà ý đến giải pháp thực khác Theo số liệu thống kê trước sau Tết Nhâm Dần, nước xảy 28 ngừng việc tập thể, tranh chấp lao động 11 địa phương nước Yêu cầu chủ yếu tăng lương, tiền thưởng, cải thiện điều kiện lao động Trong doanh nghiệp lại nêu khó khăn Covid-19, sản xuất ngừng trệ, kinh doanh lỗ vấn để đáng phải suy nghĩ, đây, quyền lợi người lao động, doanh nghiệp xã hội có mối liên quan chặt chẽ phải cân đối hợp lý Dựa lý thuyết phân tích hệ thống, yếu tố kinh tế, pháp luật, xã hội, nhu cấu quyền lợi người lao động, thực trạng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải xem xét tồn diện mối quan hệ chung, ln biến động, đưa giải pháp phù hợp Mối tương quan công tác tạo động lực cho người lao động điểu kiện cụ thể doanh nghiệp xã hội thể mối quan hệ tương quan đây: 148 Hình 2.2: Mối tuơng quan giũa cõng tác tạo động lục cho người lao động điểu kiện cụ thể doanh nghiệp xã hội Sau nắm nhu cầu người lao động, có nhiều ý kiến cho tìm cách đáp ứng yêu cầu tăng cao động lực cho người lao động Tuy nhiên, thực tế phát triển kinh doanh sống không đơn giản Nhiều biện pháp chăm lo cho người lao động không hướng, không đạt mục tiêu mong muốn Chính vậy, đưa giải pháp tạo động lực, ta cần ý đến nguyên tắc tạo động lực cho người lao động Công tác tạo động lực cho người lao động tiến hành tùy tiện mà phải tuân thủ nguyên tắc sau: 2.2.1 Phải phù hợp với cóc chế độ, sách Nhà nước người lao động Việt Nam đất nước phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN Các chế độ, sách người lao động cẩn phải nằm định hướng chung Nhà nước Các văn quy định vể chế độ sách, quyền lợi người lao động phải thực trình tạo động lực, tránh sai sót vi phạm doanh nghiệp 2.2.2 Phải nghiên cứu cụ thể nhu cầu người lao động doanh nghiệp giai đoạn phát triển kinh doanh Người lao động có nhiều loại nhu cầu họ biến động theo thời gian thay đổi doanh nghiệp xã hội Các nghiên cứu khảo sát lấy ý kiến người lao động thời gian khác cho kết khác chứng tỏ nhu cầu người lao động khơng hồn tồn cố định mà dịch chuyển theo hồn cảnh Ví dụ, có người cách năm muốn có thu nhập cao sau đại dịch Covid-19 lại mong muốn giữ công việc doanh nghiệp không bị giải thể Bởi vậy, việc khảo sát nhu cầu người lao động cần thực cụ thể Phải chuỗi phát triển nhân lực (Hình 2.2) để nắm bắt trình diễn biến nhân lực vào cụ thể số nhân lực có doanh nghiệp Cần phân loại nhân viên để biết nhu cẩu nhóm khác 2.2.3 Quyền lợi người lao động doanh nghiệp phả hài hịa để bảo đảm tính bền vững phát triển kinh tế Doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu người lao động khơng có kết sản xuất kinh doanh tốt Khi đáp ứng tối đa nhu cầu người lao động cần vào điểu kiện cụ thể doanh nghiệp xã hội Nhiều nghiên cứu cho rằng, tăng lương tốt cho việc tạo động lực cho người lao động Những nhà quản lý có kinh nghiệm thấy mặt trái Ví dụ, tăng lương điểu kiện doanh nghiệp KHOA HỌC CÔNG NGHỆ Só 03/2022 gặp rủi ro, khó khăn lớn sản xuất kinh doanh dẫn đến phá sản doanh nghiệp kết người lao động trở thành thất nghiệp 2.2.4 Khi tạo động lực cho người lao động phải đám báo hài hịa, gắn bó mật thiết yếu tố: người lao động, doanh nghiệp xã hội Các giải pháp tạo động lực cho người lao động nhằm tạo động lực cho người lao động lúc phải đạt mục đích doanh nghiệp phù hợp với phát triển xã hội 2.2.5 Trình tự mức độ ưu tiên cho giải pháp phải hù hợp với tình hình thực tế thực trạng sản xuất kinh oanh doanh nghiệp Một số cơng trình nghiên cứu tạo động lực cho người lao động trước thường mắc phải sai lầm đặt giải ịháp trọng tâm giải pháp nhiều người lao động uan tâm Các giải pháp theo thứ tự u tiên Thí dụ ý kiến đề nghị tăng lương 0%, ý kiến cải thiện điểu kiện lao động 45%, mong luốn có hội thăng tiến 30% giải pháp số tống lương, thứ hai, thứ ba ưu tiên theo ý kiến khảo sát Trên thực tế, thứ tự ưu tiên cho giải pháp tùy thuộc vào khả điểu kiện kinh tệ doanh nghiệp giai đoạn cụ thể Đối với doanh nghiệp cịn gặp khó khăn vể tài chính, làm ăn thua lỗ giải pháp số tạm thời cải thiện điểu kiện lao động hay hội thăng tiến t KÉT LUẬN Trên số ý kiến tạo điểu kiện cho người lag động doanh nghiệp mối liên hệ với điều kiện sản xuất kinh doanh thực tế doanh nghiệp điều kiện thực tế xã hội thời kỳ nen kinh tế thị trường Đây vấn đé cần có quan tâm, đóng góp nhiều nhà quản lý nhà khóa học Tài liệu tham khảo [1 ] Lương Văn úc (2003), Tâm lý học lao động, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [2], Pham, T„ Riley, E and Harris, R (2018), Inclusion of Health in Environmental Impact Assessment of Major Transport Infrastructure Projects in Vietnam - International Journal of Health Policy and Management, pp.828-835 [3] Chris Rowley and Keith JacksonH (2009), Human resource management (n.d.) [online] Availableat: http://danangtimes.vn/Portals/0/ Docs/3201520110415440432Human_Resour.pdf Ngày nhận bài: 12/01/2022 Ngày chấp nhận đăng: 26/01 /2022 Người phàn biện: GS TS Từ Sỹ Sùa PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Hạnh 149 ... tạo động lực cho người lao động nhằm tạo động lực cho người lao động lúc phải đạt mục đích doanh nghiệp phù hợp với phát triển xã hội 2.2.5 Trình tự mức độ ưu tiên cho giải pháp phải hù hợp với. .. kiện lao động hay hội thăng tiến t KÉT LUẬN Trên số ý kiến tạo điểu kiện cho người lag động doanh nghiệp mối liên hệ với điều kiện sản xuất kinh doanh thực tế doanh nghiệp điều kiện thực tế xã. .. cõng tác tạo động lục cho người lao động điểu kiện cụ thể doanh nghiệp xã hội Sau nắm nhu cầu người lao động, có nhiều ý kiến cho tìm cách đáp ứng u cầu tăng cao động lực cho người lao động Tuy