Báo cáo thực tập công ty cổ phần phần mềm luvina.pdf

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC oOo BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM LUVINA (Họ và tên Đỗ Thị Trang Nhung Lớp K55U2 Mã sinh viên 19D210105) HÀ NỘI –[.]

lOMoARcPSD|15978022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC oOo - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM LUVINA (Họ tên: Đỗ Thị Trang Nhung Lớp: K55U2 Mã sinh viên: 19D210105) HÀ NỘI – 2022 lOMoARcPSD|15978022 MỤC LỤC Phần Giới thiệu chung Công ty cổ phần phần mềm Luvina .1 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công ty cổ phần phần mềm Luvina 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty cổ phần phần mềm Luvina 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần phần mềm Luvina (nhân lực, vốn, sở vật chất kỹ thuật, công nghệ ) 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty Cổ phần phần mềm Luvina năm gần Phần Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.1.1 Tình hình nhân lực (Số lượng, cấu, chất lượng) .5 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.2.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 2.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên .7 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty cổ phần phần mềm Luvina .8 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 11 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina 12 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần phần mềm Luvina .13 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty cổ phần phần mềm Luvina 14 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty cổ phần phần mềm Luvina .17 2.3.8 Thực trạng trả công lao động công ty cổ phần phần mềm Luvina .20 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần phần mềm Luvina .23 Phần Một số vấn đề cấp thiết cần giải Công ty cổ phần phần mềm Luvina định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 24 　3.1 Đánh giá tình hình kinh doanh 24 　3.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 24 　　3.3 Những vấn đề đặt 25 3.4 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina giai đoạn 2022 - 2025 25 3.5 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 25 lOMoARcPSD|15978022 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu NLĐ TP HRA MNG TRD CL ĐGTHCV CBCNV HĐLĐ PM QA DEV AM BSE COM Ý nghĩa Người lao động Trưởng phịng Nhóm hành nhân Ban giám đốc Nhóm Đào tạo – Tuyển dụng Chênh lệch Đánh giá thực công việc Cán công nhân viên Hợp đồng lao động Quản lý cao dự án, chịu trách nhiệm dự án Người chịu trách nhiệm kiểm tra việc tuân thủ quy trình dự án Người thực công việc phát triển dự án, bao gồm công việc phát triển requirement, code, fix bugs dự án Account Manager Bridge Software Engineer Communicator lOMoARcPSD|15978022 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Bảng cấu vốn kinh doanh công ty Cổ phần phần mềm Luvina (2019-2021) Bảng 1.2 Cơ cấu trình độ lao động công ty giai đoạn 2019-2021 Bảng 1.3 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần phần mềm Luvina giai đoạn 2019 - 2021 Bảng 2.1 Cơ cấu trình độ lao động phịng hành nhân Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.2 Số lượng tuyển dụng nhân công ty giai đoạn 2020 – 2021 Bảng 2.3 : Định mức xếp loại NLĐ công ty cổ phần phần mềm Luvina năm 2021 Bảng 2.4 Thu nhập bình quân cán nhân viên công ty cổ phần phần mềm Luvina giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.5 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nhân lực lOMoARcPSD|15978022 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần phần mềm Luvina Sơ đồ 2.1 Cơ cấu phịng hành nhân Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina Sơ đồ 2.2 Sơ đồ mối quan hệ loại hợp đồng ký Công ty người lao động Sơ đồ 2.3 Sơ đồ tổ chức đội dự án Công ty cổ phần phần mềm Luvina Sơ đồ 2.4 Luồng giao việc đội dự án Sơ đồ 2.5 Luồng báo cáo liên lạc đội dự án Sơ đồ 2.6 Sơ đồ quy trình hoạch định nhân lực Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina Sơ đồ 2.7 Quy trình phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina lOMoARcPSD|15978022 Phần Giới thiệu chung Công ty cổ phần phần mềm Luvina 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần phần mềm Luvina 1.1.1 Thông tin chung ● Tên công ty: Công ty cổ phần phần mềm Luvina ● Tên quốc tế: Luvina Software ● Ngày thành lập: 15/7/2004 ● Trụ sở chính: Tầng tháp Hịa Bình, số 106 Hồng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, Hà Nội ● TEL: (84) (24) 3793 1103 ● FAX: (84) (24) 3793 1106 ● MAIL: info@Luvina net Công ty cổ phần phần mềm Luvina chuyên thực thiết kế, phát triển, bảo trì vận hành sản phẩm công nghệ thông tin chuyên cho thị trường Nhật Bản Luvina có trụ sở đặt Hà nội chi nhánh đặt Kanagawa Nhật Bản Công ty hợp tác đối tác lâu dài với nhiều khách hàng nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm công ty lớn Nhật 1.1.2 Lịch sử hình thành ● Tháng 7/2003: Bắt đầu hoạt động nhóm phát triển phần mềm ● Tháng 7/2004: Thành lập Công ty Phần mềm Luvina ● Tháng 8/2007: Đổi tên công ty thành Công ty Cổ phần Phần mềm Luvina ● Năm 2008: Thành lập chi nhánh Nhật Bản ● Năm 2011: Thành lập văn phòng đại diện thành phố Đà Nẵng ● Năm 2011: Đạt ISO27001 certification ● Năm 2012: Đạt CMMI Cấp độ ● Năm 2016: Đạt mốc 300 nhân viên ● Tháng 10/2017: Di dời/mở rộng chi nhánh Nhật Bản ● Tháng 7/2019: Di dời/mở rộng văn phòng đại diện thành phố Đà Nẵng ● Năm 2021: Đạt mốc 750 nhân viên 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công ty cổ phần phần mềm Luvina 1.2.1 Chức Xuất phát từ trình hình thành đặc điểm kinh doanh nên Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina có chức là: Chuyên thực thiết kế, phát triển, bảo trì vận hành sản phẩm cơng nghệ thơng tin chuyên cho thị trường Nhật Bản Bên cạnh giới thiệu phái cử kỹ sư ưu tú tốt nghiệp Luvina Academy (cơ sở đào tạo nhân lực Luvina ) sang công ty khách hàng làm việc hình thức tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp 1.2.2 Nhiệm vụ - Cống hiến cho văn minh giới dịch vụ sản phẩm phần mềm giá trị cao - Phát huy hết trí tuệ tài người tổ chức Nâng cao vị Việt Nam giới trình độ kỹ thuật chuyên nghiệptrong dịch vụ phần mềm 1.2.3 Sơ đồ máy tổ chức SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Page 1|3 lOMoARcPSD|15978022 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần phần mềm Luvina (Nguồn: Phịng Hành Nhân Công ty cổ phần phần mềm Luvina) - - Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Ban giám đốc (MNG): Phụ trách chiến lược, Thiết lập, tổ chức thực giám sát, điều chỉnh kế hoạch cấp cơng ty Phịng quản trị dự án (PMO): Quản lý điều hành hoạt động sản xuất , Xây dựng máy nhân hiệu quả, thực cải tiến quy trình thuộc chức nhiệm vụ,… Phòng phát triển (DEV): Phát triển, vận hành bảo trì hệ thống, Xây dựng quản lý nghiệp vụ hệ thống, Hỗ trợ bán hàng, Quản lý, đánh giá đào tạo nhân phòng,… Phòng Nghiên cứu Phát triển (RD): Quản lý nghiệp vụ code, thực thi hoạt động nghiên cứu, chuyển giao công nghệ phục vụ sản xuất, Xử lý vấn đề kỹ thuật mới,… Phòng Quản lý Khách Hàng (AMO): Phát triển thị trường, tìm kiếm khách hàng phù hợp, Giám sát việc giao tiếp, quan hệ khách hàng dự án… Phòng BSE: Quản lý nghiệp vụ BSE, Báo cáo, tư vấn cho AM việc cải tiến tăng thỏa mãn khách hàng tầng dự án, Dịch thuật… Hành Nhân (ACT): Tuyển dụng, tiếp nhận nhân sự, Tổ chức quản lý mặt hành nhân sự, Quản lý nghiệp vụ hoạt động đào tạo , Xây dựng chế độ lương thưởng cho NLĐ, Xử lý quan hệ lao động, Tổ chức đánh giá NLĐ, Hành – lưu trữ,… Phịng Kế tốn: Tạo báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh công ty, Kiểm tra giám sát quản lý việc thực quy định chế độ tài chính, kế tốn,… SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Page 2|3 lOMoARcPSD|15978022 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty cổ phần phần mềm Luvina  Phát triển phần mềm - Bảo trì Vận hành hệ thống phần mềm Công ty cổ phần phần mềm Luvina chuyên thực thiết kế, phát triển, bảo trì vận hành sản phẩm cơng nghệ thông tin chuyên cho thị trường Nhật Bản Công ty cung cấp nhiều hình thức phát triển khác tùy theo nhu cầu khách hàng như: phái cử người từ trụ sở sang văn phịng cơng ty Nhật hay hỗ trợ thành viên onsite công ty khách hàng 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần phần mềm Luvina (nhân lực, vốn, sở vật chất kỹ thuật, công nghệ ) 1.4.1 Về nguồn vốn Bảng 1.1 Bảng cấu vốn kinh doanh công ty Cổ phần phần mềm Luvina (2019-2021) Đơn vị: Tỷ đồng Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Chỉ tiêu Giá trị Giá trị So với năm 2019 Giá trị So với năm 2020 Vốn điều lệ 120 120 120 Tổng nguồn vốn 680 700 +20 710 +10 Vốn chủ sở hữu 340 348 +8 351 +3 Vốn lưu động 268 275 +7 289 +14 Vốn cố định 402 415 +13 420 +5 Nguồn: Phịng Kế tốn cơng ty Cổ phần phần mềm Luvina Vốn điều lệ công ty lớn 120 tỷ đồng, số vốn điều lệ không công ty điều chỉnh năm gần 2019 – 2021 Tổng vốn đầu tư tăng liên tục qua năm Cùng với việc mở thêm chi nhánh vốn lưu động cơng ty tăng theo năm 1.4.2 Về nhân lực (số lượng, chất lượng, cấu) Bảng 1.2 Cơ cấu trình độ lao động công ty giai đoạn 2019-2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Chỉ tiêu Tỷ lệ (%) (người) (%) (người) (%) (người) Tổng số lao động 600 100 680 100 750 100 Trình độ chun mơn Trên Đại học 0.83 12 1.76 20 2.67 Đại học 570 95 639 93.97 689 91.87 Cao đẳng 1.17 10 1.47 15 2.00 Trung cấp 1.33 0.74 0.67 THPT 10 1.67 12 1.76 21 2.80 Giới tính Nam 512 85.33 575 84.56 620 82.67 Nữ 88 14.67 105 15.44 130 17.33 3.Theo độ tuổi Dưới 30 tuổi 405 67.5 435 63.97 485 64.67 SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Page 3|3 lOMoARcPSD|15978022 Từ 30-40 tuổi Trên 40 tuổi Theo thâm niên Dưới năm Từ 1-3 năm Trên năm 130 65 21.67 10.83 160 85 23.53 12.5 170 95 22.67 12.67 80 13.33 110 16.18 135 18 280 46.67 305 44.85 330 44 240 40 265 38.97 285 38 Nguồn: Phịng Hành Nhân cơng ty Cổ phần phần mềm Luvina Từ bảng 1.2 ta thấy số lượng nhân viên công ty liên tục tăng Đặc biệt từ năm 2019 công ty mở thêm chi nhánh Đà Nẵng bùng nổ mạnh mẽ lĩnh vực công nghệ thông tin giai đoạn 4.0 Tỷ lệ nhân viên có trình độ chun mơn Đại học chiếm đa số, chứng tỏ trình độ học vấn chun mơn cán nhân viên mức cao, đặc thù lĩnh vực cơng nghệ thơng tin Nguồn nhân lực công ty chủ yếu nhân lực trẻ, với độ tuổi chủ yếu khoảng từ 21 tuổi đến 35 tuổi, tỷ lệ nam giới chiếm đa số công ty IT, khối kỹ thuật chủ yếu lập trình viên nam Vì vậy, nguồn nhân lực cơng ty nhiệt tình, động với tuổi trẻ, nhiệt huyết, nhanh chóng tiếp thu kiến thức 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty Cổ phần phần mềm Luvina năm gần Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh 2019 – 2021 công ty Cổ phần phần mềm Luvina Đơn vị: Tỷ đồng So sánh So sánh ST Năm Năm Năm Chỉ tiêu 2019/2020 2020/2021 T 2019 2020 2021 CL % CL % Doanh thu 91.523 95.63 110.99 4.107 4.487 15.361 16.063 Tổng chi phí 65.852 66.852 67.852 1.000 1.519 1.496 Lợi nhuận trước thuế 25.671 28.778 43.139 3.107 12.103 14.361 49.903 Lợi nhận sau thuế 20.537 23.022 34.511 2.486 12.103 11.4888 49.903 Nộp ngân sách 2.871 3.412 4.853 0.541 18.844 1.441 42.233 Tiền lương bình quân 0.1625 0.182 0.2275 0.019 12 0.0455 25 Nguồn: Phịng Kế tốn cơng ty Cổ phần phần mềm Luvina Năm 2020, kinh tế Việt Nam tiếp tục phải hứng chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch bệnh Covid Nhưng với việc chủ động nắm bắt xu công nghệ quan tâm đạo trực tiếp ban lãnh đạo cơng ty có kết đáng khích lệ Đặc biệt doanh thu giai đoạn 2020-2021 có xu hướng tăng mạnh Từ tiền lương bình qn năm người lao động tăng lên, góp phần ổn định đời sống tăng tính cạnh tranh thị trường SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Page 4|3 lOMoARcPSD|15978022 Phần Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.1.1 Tình hình nhân lực (Số lượng, cấu, chất lượng) Bảng 2.1 Cơ cấu trình độ lao động phịng hành nhân Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina giai đoạn 2019-2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Số lượng Chỉ tiêu Tỷ lệ (%) Tỷ lệ (%) (người) (%) (người) (người) Tổng số nhân viên 10 100 10 100 12 100 Trình độ chun mơn Đại học 70 80 10 83.33 Cao đẳng 30 20 16.67 Giới tính Nam 0 0 16.67 Nữ 10 100 10 100 10 83.33 3.Theo độ tuổi Dưới 30 tuổi 60 60 58.33 Từ 30-40 tuổi 30 30 33.33 Trên 40 tuổi 10 10 8.33 Theo thâm niên Dưới năm 20 10 16.67 Từ 1-3 năm 40 50 50.00 Trên năm 40 40 33.33 Nguồn: Phịng Hành Nhân Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina Nhìn chung cấu nhân lực phịng Hành nhân công ty qua năm 2019, 2020, 2021 thay đổi không đáng kể tương đối ổn định cấu tổ chức Nhân viên phòng đa số có trình độ Đại học chiếm tỷ lệ phần lớn nữ độ tuổi 30 tuổi Định biên nhân phòng định phù hợp với quy mô nhân theo tỷ lệ: 01 cán nhân sự/70 Cán nhân viên nhằm đảm bảo việc thực nhiệm vụ giao thời kỳ 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực Phòng thực chức quản trị nhân lực công ty phịng Hành Nhân (ACT) chia thành phận có chức nhiệm vụ sau:  Nhóm Đào tạo – Tuyển dụng - Quản lý nghiệp vụ hoạt động đào tạo thuộc chuyên môn Công ty - Thực công tác tuyển dụng: Xác lập mục tiêu tuyển dụng mục tiêu Công ty đề năm, Lập kế hoạch, tổ chức thực giám sát trình tuyển dụng, SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Page 5|3 lOMoARcPSD|15978022 Sơ đồ 2.6 Sơ đồ quy trình hoạch định nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina Nhìn chung, cơng tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty quan tâm, trọng Công ty xây dựng bước để thực tiến trình Tuy nhiên, cịn có số hạn chế tồn cần khắc phục thời gian tới để công tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty mang lại hiệu cao việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cịn mang tính chủ quan, cuối năm công ty thống kê lao động, tổng kết công tác cho năm vừa qua đề kế hoạch cho năm tới mà chưa xây dựng theo định hướng chiến lược doanh nghiệp tương lai, xây dựng nguồn lao động hàng năm mà chưa có kế hoạch lâu dài 2.3.4 Thực trạng phân tích công việc Công ty cổ phần phần mềm Luvina  Phân tích cơng việc tiến hành qua bước sau : Bước : Chọn công việc để phân tích Bước : Xác định mục đích sử dụng thông tin Bước : Chọn phương pháp thu thập thông tin Bước : Triển khai thu thập thông tin Bước : Xử lý thông tin Bước : Thiết kế mô tả công việc miêu tả chuẩn cơng việc  Quy trình phân tích cơng việc Sơ đồ 2.7 Quy trình phân tích công việc Công ty cổ phần phần mềm Luvina SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Page 12|3 lOMoARcPSD|15978022 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.3.5.1 Nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Hiện công ty áp dụng nguồn tuyển dụng nguồn bên nguồn tuyển nội - Nguồn nội bao gồm chủ yếu từ giới thiệu cán công nhân viên làm việc công ty Khi có giới thiệu từ cán cơng nhân viên, cơng ty tiến hành lựa chọn người có trình độ chuyên môn, đào tạo qua chuyên ngành phù hợp với vị trí cần tuyển để định tuyển dụng - Nguồn tuyển dụng bên bao gồm sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, lao động tự do, cụ thể sau:  Từ trường đại học: Công ty tiến hành gửi công văn cho trường đại học yêu cầu trường giới thiệu sinh viên đạt yêu cầu tiêu chuẩn đưa khoảng thời gian định để xếp mời làm kiểm tra vấn cần  Từ sinh viên thực tập cơng ty có nguyện vọng muốn lại  Các website tuyển dụng internet: nơi đăng tuyển tìm kiếm hồ sơ, nguồn hiệu số lượng, đem lại cho nhà tuyển dụng nhiều lựa chọn  WebMail, Mail tuyển dụng: Các ứng viên đọc thông tin tuyển dụng website đăng tuyển nộp đơn vào tài khoản cơng ty website tuyển dụng nộp trực tiếp vào mail tuyển dụng công ty 2.3.5.2 Quy trình tuyển dụng SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) Page 13|3 lOMoARcPSD|15978022 2.3.5.3 Tình hình tuyển dụng lao động cơng ty Bảng 2.2 Số lượng tuyển dụng nhân công ty giai đoạn 2020 – 2021 (đơn vị: Người) Năm 2019 Chỉ tiêu Số lượng (người) Tổng số lao động Tỷ lệ (%) Năm 2020 Số lượng (người) Năm 2021 Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 42 100 80 100 70 100 Quản lý 10 23.81 13 16.25 15 21.43 Nhân viên 32 76.19 67 83.75 55 78.57 19.05 17 21.25 24 34.29 Cấp bậc Nguồn tuyển dụng Tuyển dụng nội Tuyển dụng bên ngồi 34 80.95 63 78.75 46 65.71 Nguồn: Phịng Hành Nhân cơng ty Cổ phần phần mềm Luvina Số lượng nhân viên tuyển vào công ty tăng qua năm, năm 2020 có tổng tuyển dụng cao Số lượng quản lý tuyển gần ít, trung bình 10 người/1 năm Tuy cơng ty phát triển, mở rộng hoạt động kinh doanh công ty sử dụng quản lý cũ Số lượng nhân viên tăng thêm đáp ứng nhu cầu phát triển, để bù đắp lượng nhân viên nghỉ việc Do đó, thấy, nhân viên cơng ty có tính gắn bó cao, công ty đề cao điều này, nét văn hóa doanh nghiệp hay Luvina Dựa vào bảng tình hình tuyển dụng lao động cơng ty ta thấy nguồn tuyển dụng bên ngồi chiếm 60% tổng số tuyển dụng Thơng qua thấy Công ty ưu tiên tuyển dụng từ nguồn bên 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.3.6.1 Phân loại đào đạo - Đào tạo nội bộ: nhằm giới thiệu quy định công ty trang bị kỹ cần thiết tối thiểu dành cho người lao động vào làm việc lần đầu công ty người lao động cần phải đào tạo lại theo yêu cầu trưởng phịng - Đào tạo cấp cơng ty: nội dung bắt buộc phải đào tạo dành cho đối tượng người lao động lần đầu làm việc cơng ty - Đào tạo cấp phịng: Là nội dung đào tạo cấp phòng đề xuất, tạo tài liệu tổ chức đào tạo nhằm phục vụ mục tiêu phòng chức Trong điều kiện hợp lý, HRA phận chịu trách nhiệm lên kế hoạch tổ chức đào tạo cấp phòng trước bàn giao NLĐ cho quản lý 2.3.6.2 Phân loại đối tượng đào tạo SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) Page 14|3 lOMoARcPSD|15978022  Đào tạo mới, đối tượng bao gồm: - NLĐ tuyển dụng thông thường; - NLĐ tuyển dụng từ khóa học LA; - NLĐ người nước ngồi; - NLĐ thực tập sinh có ký hợp đồng, nhân viên thuê ngoài, nhân viên làm bán thời gian  Đào tạo lại, đối tượng bao gồm: - NLĐ kết thúc nghỉ dài hạn, quay trở lại làm việc (thời gian nghỉ liên tục tháng trở lên); - NLĐ kết thúc công tác dài hạn (công tác liên tục năm trở lên) 2.3.6.4 Lưu đồ chi tiết quy trình đào tạo nội Nguồn: Phịng Hành Nhân công ty Cổ phần phần mềm Luvina 2.3.6.5 Nội dung đào tạo SVTT: Đỗ Thị Trang Nhung Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) Page 15|3 ... Công ty cổ phần phần mềm Luvina 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty cổ phần phần mềm Luvina 11 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Công ty cổ phần phần mềm Luvina 12 2.3.5 Thực. .. nhân lực công ty cổ phần phần mềm Luvina .13 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty cổ phần phần mềm Luvina 14 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty cổ phần phần mềm Luvina... lOMoARcPSD|15978022 Phần Giới thiệu chung Công ty cổ phần phần mềm Luvina 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty cổ phần phần mềm Luvina 1.1.1 Thông tin chung ● Tên công ty: Công ty cổ phần phần mềm Luvina