Đề tài nghiên cứu các giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty dệt may huy hoàng

LỜI GIỚI THIỆU Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đánh dấu chuyển kinh tế Việt Nam Đất nước ta chuyển đổi chế quản lý kinh tế từ chế hành tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Theo chế tất thành phần kinh tế tự phát triển tự tìm thị trường kinh doanh, tự hạch tốn kinh doanh, mở rộng thị trường Nếu doanh nghiệp làm ăn có lãi, có chỗ đứng thị trường tồn tại, doanh nghiệp làm ăn thua lỗ bị đào thải khỏi thị trường Chỉ có doanh nghiệp đứng vững trước cạnh tranh ngày gay gắt thực hành hội nhập kinh tế bối cảnh Công ty Dệt may Huy Hồng nằm ngồi xu hướng Qua thời gian tìm hiểu Cơng ty em nhận thức cần thiết phải có biện pháp để nghiên cứu đẩy mạnh, tiêu thụ sản phẩm cách hợp lý Được hướng dẫn tận tình thầy giáo Nguyễn Thành Hiếu Cùng giúp đỡ dạy bảo anh chị cán công nhân viên Công ty Dệt may Huy Hoàng, em mạnh dạn thực đề án "Nghiên cứu giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt may Huy Hoàng" Ngoài phần mở đầu kết luận, kết cấu chuyên đề gòm phần: Phần 1: Mục tiêu nghiên cứu Phần 2: Thiết lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Phần 3: Phương pháp thu thập thông tin LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Do trình độ nhận thức cịn có hạn, thời gian tìm hiểu cơng ty khơng nhiều, thiếu sót xuất điều khơng tránh khỏi Vì em mong nhận dự bảo thầy cô, để Đề án nghiên cứu em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Hà Tây, ngày tháng 01 năm 2006 Sinh viên thực Lâm Tăng Tiến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN 1 Mục tiêu nghiên cứu Phân tích cầu nhằm xác định nhu cầu thực thị trường hàng hoá, xu hướng biến động thời kỳ khu vực để thấy đặc điểm nhu cầu khu vực Trong phải nghiên cứu vấn đề sau: + Khách hàng mà doanh nghiệp nhằm vào + Khu vực tiêu thụ + Sản phẩm thay + Các nhân tố ảnh hưởng tới cầu Phân tích tình hình cạnh tranh thị trường nhằm tìm hiểu rõ đối thủ cạnh tranh tương lai tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công ty cần ý tới việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh số lượng, khả cung ứng, khả tài chính, kế hoạch tiêu thụ… cần phải nghiên cứu kỹ phản ứng đối thủ cạnh tranh trước biện pháp giá, quảng cáo, khuyến mại cơng ty Phân tích mạng lưới tiêu thụ nhằm đáp ứng phục vụ khách hàng cách tốt Bên cạnh cơng ty cần nghiên cứu tổ chức mạng lưới tiêu thụ cho phù hợp với điều kiện nhằm đạt hiệu tốt Hệ thống hoạt động tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô quan trọng hoạt động sản xuất Hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp có lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhuận, có thu kết vốn doanh nghiệp quay vịng nhanh, có hiệu quả, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn cách liên tục đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Do vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp có yêu cầu cụ thể - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm phải tiến hành cách nhanh nhất, thuận lợi nhất, an toàn đảm bảo ổn định số lượng chất lượng sản phẩm - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm phải đảm bảo tính lâu dài mạng lưới tiêu thụ sản phẩm - Đảm bảo tiêu thụ nhanh chóng sản phẩm đảm bảo thời gian thu hồi vốn nhanh - Đảm bảo uy tín chất lượng nhà sản xuất người tiêu dùng thơng qua sách hậu tiếp thị sản phẩm Các nghiên cứu có liên quan * Nghiên cứu dự báo thị trường Trong kinh doanh muốn kinh doanh lĩnh vực ta phải tìm hiểu rõ yếu tố văn hoá, xã hội người nơi mà diễn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nghiên cứu nhu cầu thị trường thực chất tìm hiểu nhu cầu thị hiếu sức mua người tiêu dùng để xác định đâu thị trường trọng điểm, đâu thị trường tiềm công ty việc xác định vô quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Vì vậy, nghiên cứu nhu cầu thị trường khâu q trình kinh doanh, việc tìm kiếm khai thác hội kinh doanh xuất thị trường Mục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đích việc nghiên cứu thị trường xác định khả bán loại mặt nhóm mặt thị trường Nếu ta xác định thị trường q hẹp làm cho Cơng ty bỏ lỡ thời kinh doanh, cịn xác định thị trường rộng làm cho nỗ lực tiềm công ty bị lãng phí làm cho sản xuất kinh doanh hiệu * Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Hoạt động chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến đối thủ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh người chiếm giữ thị phần giành dật phần khách hàng doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải tìm cách để nắm bắt phân tích thơng tin đối thủ như: - Chính sách giá - Chính sách phân phối - Chính sách sản phẩm Từ có biện pháp phù hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN THIẾT KẾ , LẬP KẾ HOẠCH, TIÊU THỤ SẢN PHẨM * Chính sách sản phẩm Để có chiến lược sản phẩm đắn bên cạnh việc tìm hiểu nhu cầu thị trường khả đáp ứng doanh nghiệp doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ sách sản phẩm hợp lý nâng cao hiệu kinh doanh, hạn chế rủi ro tốt Chính sách sản phẩm móng cho q trình phát triển kinh doanh, sách sản phẩm khơng đảm bảo tiêu thụ chắn hoạt động bị thất bại Khi nói đến sách sản phẩm cần phải phân tích chu kỳ sống sản phẩm: Một chu kỳ sống sản phẩm thông thường phải trải qua bốn giai đoạn: - Thâm nhập - Tăng trưởng - Chín muồi - Suy thoái Chu kỳ sống sản phẩm gắn với thị trường định Bởi sản phẩm giai đoạn suy thối thị trường giai đoạn phát triển thị trường khác Việc nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giúp công ty hành động lĩnh vực tiếp thị cách hiệu nhằm kéo dài chu kỳ sống sản phẩm, tăng lợi nhuận mà sản phẩm đem lại cho cơng ty tồn đời sống LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Giai đoạn thâm nhập: sản phẩm đưa vào thị trường tiêu thụ chậm hành hố ít, người biết đến chi phí cho đơn vị sản phẩm lớn giai đoạ doanh nghiệp thường bị lỗ nhiệm vụ giai đoạn doanh nghiệp là: giữ bí mật cơng nghệ, thiết bị, thiết lập kênh phân phối, thăm dò thị trường tăng cường quảng cáo - Giai đoạn tăng trưởng: Khối lượng tiêu thụ sản phẩm tăng nhanh thị trường chấp nhận thị trường mới, chi phí đơn vị sản phẩm giảm nhanh Việc mở rộng hay công vào phân đoạn thị trường tương đối thuận lợi; cần phải sử dụng nguồn lực để: + Cải tiến chất lượng phát triển mẫu + Khai thác đoạn thị trường Tìm kiếm kênh tiêu thụ - Giai đoạn bão hoà: giai đoạn kéo dài đặc trưng số lượng án ấn định Ở cuối giai đoạn khối lượng hàng hoá bán giảm dần Trong giai đoạn chi phí kinh doanh tính cho đơn vị sản phẩm thấp nhất, lãi tính cho đơn vị sản phẩm cao Nên tổng lợi nhuận thu lớn Khi sản lượng tiêu thụ bị dừng lại giảm xuống doanh nghiệp cần có biện pháp, sách để khai thác thị trường giai đoạn sau - Giai đoạn suy thoái: Đặc trưng giai đoạn khối lượng sản phẩm tiêu thụ giảm nhanh.Nếu khơng giảm sản lượng sản xuất khối lượng sản phẩm tồn kho lớn dần dẫn tới lợi nhuận nhanh giảm, tình trạng kéo dài doanh nghiệp dẫn đến thua lỗ phá sản Doanh nghiệp cần phải có biện pháp hữu hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com để khắc phục như, cải tiêu sản phẩm, quảng cáo, chuẩn bị sẵn sản phẩm thay để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn liên tục Nghiên cứu phân tích chu kỳ sống sản phẩm, hiểu biết tỷ mỷ vấn đề có ý nghĩa quan trọng nhà kinh doanh Vì giúp cho nhà kinh doanh hiểu biết chất vấn đề phát triển sản phẩm từ tìm cách nâng cao lợi nhuận giảm thiểu rủi ro * Chính sách giá Việc quy định mức giá bán cho sản phẩm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh gọi sách giá Việc định giá sản phẩm định quan trọng doanh nghiệp giá sản phẩm ln coi công cụ mạnh mẽ hữu hiệu cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Xác định giá cho hàng hố q trình gồm bước: + Bước 1: Công ty xác định mục tiêu hay mục tiêu Marketing như: đảm bảo sống sót, tăng tối đa lợi nhuận trước mắt, dành vị trí dẫn đầu thị phần hay chất lượng sản phẩm + Bước 2: Công ty xây dựng cho đồ thị đường cầu thể số lượng hàng hoá chắn bán thị trường, khoảng thời gian cụ thể theo mức + Bước 3: Cơng ty tính tốn xem tổng chi phí thay đổi mức sản xuất khác + Bước 4: Công ty nghiên cứu mức giá đối thủ cạnhtranh để sử dụng chúng làm để xác định vị trí giá cho hàng hố LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Bước 5: cơng ty lựa chọn cho phương pháp hình thành giá sau chi phí bình qn cộng lãi, phân tích điều kiện hào uốn đảm bảo lợi nhuận mục tiêu, xác định giá vào giá trị cảm nhận hàng hoá, xác định giá sở giá hành + Bước 6: Công ty định giá cuối cho hàng hố có lưu ý đến chấp nhận mặt tâm lý sản phẩm thiết phải kiểm tra xem qua có phù hợp với mục tiêu sách công ty thi hành không người phân phối, nhà kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, người cung ứng, khách hàng có chấp nhận hay khơng * Chính sách giao tiếp khuyếch trương Đây sách quan trọng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, có sản phẩm đời, doanh nghiệp cần phải có sách khuyếch trương quảng cáo cho sản phẩm cách có hiệu để sản phẩm đến nhu cầu tiêu dùng người tiêu dùng Chính sách giao tiếp khuyếch trương sản phẩm sách giới thiệu, quảng cáo tiếp thị sản phẩm đến với người tiêu dùng Do sản phẩm bắt đầu tung thị trường, ngồi việc xây dựng sách giá cả, sách phân phối, sách sản phẩm để cạnh tranh với sản phẩm khác tồn thị trường nhà quản trị cần phải xây dựng sách giao tiếp khuyếch trương Tiếp thị, quảng cáo cho sản phẩm đến với người tiêu dùng * Chính sách phân phối tồn công việc để đưa sản phẩm dịch vụ từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng có nhu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cầu đảm bảo chất lượng thời gian số lượng, chủng loại mà người tiêu dùng mong muốn Kênh phân phối đường mà hàng hoá lưu thông từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Nhờ mà khắc phục ngăn cách dài thời gian địa điểm quyền sở hữu người sản xuất Với người tiêu dùng Do doanh nghiệp cần phải tìm kênh phân phối hiệu cho SƠ ĐỒ KÊNH PHÂN PHỐI Nhà sản xuất Nhà sản xuất Người tiêu dùng Người tiêu dùng Người bán lẻ Nhà sản xuất Người bán sỉ Người bán lẻ Người tiêu dùng Nhà sản xuất Người bán sỉ lớn Người bán sỉ nhỏ Người tiêu dùng Các kênh phân phối phân loại theo số cấp cấu thành chúng 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kênh không cấp (kênh tiêu thụ trực tiếp) Gồm nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Phương thức bán bán công ty, bán lưu động Kênh cấp: Bao gồm người trung gian thị trường người tiêu dùng, người trung gian thường người bán lẻ cần tren thị trường hàng tư liệu sản xuất người trung gian đại lý tiêu thụ hay người môi giới Kênh hai cấp bao gồm hai người trung gian Trên thị trường người thường người bán sỉ người bán lẻ Kênh ba cấp: Gồm ba người trung gian Đối với kênh tiêu thụ sản phẩm trực tiếp trực tiếp quan hệ với người tiêu thụ thị trường nên dễ nắm bắt thị hiếu, tình hình tiêu thụ hàng hố từ dễ tạo uy tín với khách hàng, phương thức phân phối trực tiếp diễn chậm cơng tác tốn phức tạp, doanh nghiệp người chịu rủi ro Đối với kênh tiêu thụ gián tiếp việc phân phối diễn nhanh chóng, cơng tác tốn đơn giản Nếu xảy rủi ro sau giao hàng tổ chức trung gian phải chịu trách nhiệm Mặc dù kênh gián tiếp công ty không quan hệ trực tiếp với thị trường, với người tiêu dùng nên khó kiểm tra đánh giá phản hồi từ phía khách hàng Trên thực tế doanh nghiệp thường sử dụng kênh tiêu thụ trực tiếp kênh tiêu thụ gián tiếp Doanh nghiệp vừa bán sản phẩm cho trung gian vừa mở cửa hàng bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối phát huy ưu điểm hai phương thức 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khi xây dựng kênh phân phối doanh nghiệp cần tính đến: + Đặc điểm thị trường, sản phẩm + Đặc tính kx sản phẩm + Đặc điểm đối thủ cạnh tranh 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THƠNG TIN Thơng tin lấy từ báo, tạp chí, ấn phẩm, báo cáo, phương pháp thường áp dụng để nghiên cứu khái quátvề thị trường lập danh sách thị trường có triển vọng mà cơng ty cần tập trung khai thác * Nhược điểm phương pháp khó khăn việc lựa chọn thông tin từ cáo nguồn khác Thơng tin bị cũ, thơng tin khơng xác, khơng đầy đủ, độ tin cậy khơng cao * Ưu điểm: Dễ thực tiết kiệm chi phí, thơng tin sơ cấp thu sử dụng phương pháp như: Quan sát, thực nghiệm thăm dò, vấn, sau thu thập thông tin cần thiết, công ty cần phải tiến hành xử lý thông tin để loại bỏ thông tin không quan trọng, chưa xác, khơng thuyết phục, sở xây dựng phương án đưa doanh nghiệp tiến hành đánh giá lựa chọn định phương án có hiệu Ý nghĩa việc nghiên cứu thị trường Trên sở nghiên cứu thị trường công ty nâng cao khả thích ứng với thị trường sản phẩm sản xuất tiến hành tổ chức tiêu thụ sản phẩm hàng hoá mà thị trường địi hỏi + Doanh nghiệp dự đốn hàng hố tiêu thụ thị trường +Thơng qua nghiên cứu thị trường doanh nghiệp xác định đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu họ 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Trên toàn lý thuyết tiêu thụ sản phẩm, tình hình tiêu thụ sản phẩm số sách áp dụng cơng ty Dệt may Huy Hoàng Các biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty đạt nhiều thành tích cịn khó khăn mà cơng ty gặp phải q trình hoạt động Vấn đề đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vấn đề sống doanh nghiệp doanh nghiệp quan tâm Qua thời gian tìm hiểu cơng ty dệt may Huy Hồng tình hình tiêu thụ sản phẩm tai cơng ty em mạnh dạn nghiên cứu đề xuất số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty Suy nghĩ bước đầu trình nghiên cứu thực tế cịn nhiều thiếu sót Vậy em kính mong thầy giáo, anh chịu cơng ty dệt may Huy Hồng dạy bảo để em hồn thành tốt nhiệm vụ Em xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn tới thầy giáo khoa tận tình bảo để em hoàn thành tốt Đề án 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Khoa Kinh tế Quản lý Đại học Bách Khoa - Bài giảng Quản trị Kinh doanh - Các tài liệu Công ty Dệt may Hà Nội - Đại học Kinh tế Quốc dân - giáo trình phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh xuất năm 2001 - Đại học Kinh tế Quốc dân - Marketing xuất năm 2000 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN Mục tiêu nghiên cứu .3 Hệ thống hoạt động tiêu thụ sản phẩm 3 Các nghiên cứu có liên quan PHẦN - THIẾT KẾ LẬP KẾ HOẠCH, TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN 12 KẾT LUẬN 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... KẾT LUẬN Trên toàn lý thuyết tiêu thụ sản phẩm, tình hình tiêu thụ sản phẩm số sách áp dụng cơng ty Dệt may Huy Hoàng Các biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty đạt nhiều thành tích... nghĩa việc nghiên cứu thị trường Trên sở nghiên cứu thị trường công ty nâng cao khả thích ứng với thị trường sản phẩm sản xuất tiến hành tổ chức tiêu thụ sản phẩm hàng hoá mà thị trường địi hỏi... giai đoạn phát triển thị trường khác Việc nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giúp công ty hành động lĩnh vực tiếp thị cách hiệu nhằm kéo dài chu kỳ sống sản phẩm, tăng lợi nhuận mà sản phẩm đem lại