HỢP ĐỒNG DỊCH vụ ký gửi HÀNG HOÁ TRÊN WEBSITE THƯƠNG mại đt

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ KÝ GỬI HÀNG HOÁ Ngày tháng năm 20… Hợp đồng Dịch vụ Đặt hàng Trực tuyến (“Hợp Đồng”) thoả thuận bên: CỬA HÀNG (Sau gọi tắt “Đối Tác”) Tên thương hiệu: CÔNG TY TNHH VT.XNK Mã số DN : Địa : Điện thoại : Emai : Số tài khoản: Chủ tài khoản: _ Ngân hàng : Đại diện: _ VÀ CÔNG TY TNHH ……………… Mã số DN (Sau gọi tắt “ABCD”) : ………………… Điện thoại : ………………… Emai : ………………… Số tài khoản: ………………… Chủ tài khoản: ………………… Ngân hàng : ………………… Đại diện : ông ………………… Chức vụ: Tổng Giám Đốc _ ABCD.com Trang Mục đích Hợp đồng: (1) Đối Tác đơn vị cung cấp dịch vụ ăn uống có mong muốn tham gia quảng bá thực hoạt động bán hàng tảng công nghệ ABCD nhằm thúc đẩy số lượng đơn hàng, doanh thu Đối Tác; (2) ABCD sở hữu hợp pháp website đặt hàng trực tuyến địa www.ABCD.com ứng dụng di động ABCD (sau gọi chung “Hệ thống ABCD”) với tính đăng tải thông tin thực đơn Đối Tác kết nối với người sử dụng/đặt mua sản phẩm Đối Tác nhằm gia tăng số lượng đơn đặt hàng cho Đối Tác hợp tác với ABCD (3) Với tinh thần thiện chí hợp tác, Đối Tác đồng ý sử dụng dịch vụ đặt hàng trực tuyến Hệ thống ABCD ABCD đồng ý cung cấp dịch vụ với sở hạ tầng sẵn có Các bên thoả thuận sau: ĐIỀU 1: CÁC LỢI THẾ CỦA ĐỐI TÁC KHI ĐỒNG HÀNH CÙNG ABCD 1.1 Đối tác dựa sở đánh giá hài lòng sử dụng Hệ thống ABCD để từ lựa chọn tốn phí dịch vụ sử dụng hệ thống ABCD hạn gia hạn thời hạn tốn tùy thuộc vào thiện chí đánh giá 1.2 Miễn phí phí dịch vụ (hoa hồng) khoản phí khác trường hợp Đối Tác chưa có đơn đặt hàng tổng giá trị đơn đặt hàng có trạng thái “Đã chấp thuận” Đối Tác tháng mức tối thiểu theo sách ABCD 1.3 Miễn phí đăng ký tham gia ban đầu, phí đăng tải thơng tin Đối Tác ABCD 1.4 Miễn phí biên tập, hiển thị thơng tin danh mục thực đơn Đối Tác Hệ thống ABCD 1.5 Cung cấp miễn phí cơng cụ, hệ thống có chức quản trị Đối Tác, xử lí đơn hàng chăm sóc khách hàng hiệu 1.6 Đối Tác tham gia miễn phí chương trình tư vấn, đào tạo chun mơn nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đối Tác 1.7 Kết nối đối tác với thành viên hệ sinh thái ẩm thực - ăn uống ABCD nhằm tạo tối đa giá trị gia tăng cho bên hợp tác 1.8 Đối Tác có hội tham gia miễn phí chương trình thúc đẩy bán hàng Hệ thống ABCD hệ thống mạng lưới ABCD vào thời điểm 1.9 Nhận ưu đãi khác theo công bố ABCD vào thời điểm triển khai _ ABCD.com Trang 1.10 Cung cấp công cụ giúp đối tác tự thiết kế chương trình khuyến mại riêng phù hợp với ĐIỀU 2: PHẠM VI VÀ QUY TRÌNH DỊCH VỤ 2.1 ABCD cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến bao gồm: tiếp nhận đơn đặt hàng người sử dụng/đặt mua sản phẩm Đối Tác (“Khách” “Khách Hàng”); chuyển tiếp đơn đặt hàng đến Đối Tác thơng qua Hệ thống ABCD 2.2 Quy trình dịch vụ thực sau: Bước 1: Sau Khách tạo đơn hàng Hệ thống ABCD, ABCD tiếp nhận chuyển tiếp đến Đối Tác theo nhiều kênh sau: (i) Gửi qua máy in phiếu đặt hàng lắp đặt địa điểm Đối Tác (nếu có) (ii) Gửi qua hệ thống quản trị Đối Tác, xử lí đơn hàng Hệ thống ABCD (iii) Gửi tới địa email tiếp nhận đơn hàng Đối Tác (iv) ABCD gọi điện thoại để thông báo cho Đối Tác đơn hàng Bước 2: Đối Tác xem xét đơn hàng, có tồn quyền chấp thuận từ chối đơn hàng nhận Trường hợp chấp thuận, Đối Tác thực đơn hàng giao cho Khách Hàng Trường hợp từ chối, đơn hàng ghi nhận trạng thái phản hồi tương ứng Bước 3: ABCD hoàn tất dịch vụ cách gửi thông báo xác nhận trạng thái đơn hàng tương ứng đến Đối Tác Khách Hàng, đồng thời ABCD ghi nhận trạng thái đơn hàng vào hệ thống quản lí bên để làm đối sốt tính phí dịch vụ cho Đối Tác ĐIỀU 3: PHÍ DỊCH VỤ VÀ ĐỐI SỐT 3.1 Đối Tác đồng ý sử dụng dịch vụ chấp thuận chi trả cho ABCD khoản phí dịch vụ (hoa hồng) theo tổng giá trị đơn hàng có trạng thái “đã chấp thuận” hệ thống quản lí bên (Sau gọi “doanh thu”) Doanh thu khơng bao gồm khoản: Phí giao hàng giá trị khuyến mại sản phẩm (nếu có) 3.2 Dựa doanh thu hàng tháng, sau trừ để tính hoa hồng cho ABCD, Đối tác giữ lại doanh thu theo tỷ lệ định mức quy định cụ thể trang web ABCD với đường Link sau: _ Tỷ lệ định mức ABCD thay đổi theo thời điểm Đối tác truy cập đường Link để biết thay đổi Phần doanh thu cịn lại phí dịch vụ sử dụng Hệ thống ABCD Đối Tác trả cho ABCD Phí chưa bao gồm thuế GTGT 10% cho phần phí trích cho ABCD _ ABCD.com Trang 3.3 Hết ngày cuối tháng, Hệ thống ABCD chốt báo cáo hoạt động kinh doanh tháng Đối Tác tính phí dịch vụ (hoa hồng) tương ứng Báo cáo hoạt động kinh doanh thơng tin phí dịch vụ (hoa hồng) đồng thời gửi tới email Đối Tác Đối Tác kiểm tra đối chiếu có quyền khiếu nại vòng 07 ngày kể từ ngày nhận kết đối soát ABCD Các khiếu nại sau thời hạn không giải 3.4 Đối tác lựa chọn: tính “accept for payment” để tốn cho ABCD tính “create payment schedule” để gia hạn ngày toán Thời gian tối đa cho lần gia hạn toán 01 (một) tháng không giới hạn số lần gia hạn 3.5 Sau nhận thông báo “accept for payment” từ Đối tác, ABCD bắt đầu thu hồi khoản cơng nợ chưa hồn tất tốn Lúc này, khoản cơng nợ chưa hồn tất tốn hệ thống ABCD tự động trích từ tổng giá trị đơn hàng toán trực tuyến Đối Tác mà ABCD thu hộ Quy trình tốn tự động kết thúc khơng cịn cơng nợ Đối Tác ABCD 3.6 Đối Tác tốn phí dịch vụ thuế GTGT tương ứng theo cách sau: (i) ABCD tự động trích khoản phí dịch vụ (hoa hồng) từ khoản tiền thu hộ trực tuyến (là khoản tiền mà ABCD thu hộ cho Đối Tác từ Khách Hàng toán trực tuyến hệ thống ABCD) (ii) Trường hợp khoản tiền thu hộ trực tuyến khơng đủ để tốn phí dịch vụ, Đối Tác toán cho ABCD cách chuyển khoản, nộp tiền mặt cho ABCD ABCD thu tiền mặt địa điểm Đối Tác Phí thu tiền mặt địa điểm Đối Tác ABCD thu 1% khoản tiền cần thu, tối thiểu 50.000 đ tối đa 1.000.000đ Trong tháng tiếp theo, Đối Tác chưa hồn thành việc tốn phí dịch vụ, ABCD thu lãi suất chậm toán 0.1%/ngày cho số tiền chưa tốn tính từ ngày chậm tốn 3.7 ABCD hồn trả khoản phí giao hàng khoản tiền thu hộ trực tuyến cịn dư sau Đối Tác hồn thành nghĩa vụ tốn cơng nợ ĐIỀU 4: VAI TRỊ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA ABCD 4.1 Xuất hố đơn tài phí dịch vụ cho Đối Tác sau Đối tác tốn 4.2 Nỗ lực xây dựng, trì Hệ thống ABCD hoạt động ổn định Trong trường hợp Hệ thống ABCD gặp cố cần khắc phục cần nâng cấp, ABCD cam kết dùng nỗ lực để đưa hệ thống quay lại hoạt động bình thường thời gian sớm Trong khoảng thời gian này, toàn dịch vụ đặt hàng trực tuyến số tính phép tạm thời gián đoạn 4.3 Hướng dẫn cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng tính (nếu có) để Đối Tác sử dụng Hệ thống ABCD cách có hiệu 4.4 Lưu trữ cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh Đối Tác Hệ thống ABCD, lịch sử đơn hàng Đối Tác lịch sử lần đặt hàng thành công từ chối/bị từ chối Khách Hàng để Đối Tác dễ dàng tra cứu 4.5 ABCD không chịu trách nhiệm liên quan đến kết hoạt động kinh doanh, chất lượng sản phẩm, số lượng sản phẩm khiếu nại Khách Hàng sản phẩm dịch vụ Đối Tác trực tiếp cung cấp cho Khách Hàng 4.6 Trường hợp có vi phạm Đối Tác, ABCD tùy theo định loại bỏ sản phẩm Đối Tác khỏi Hệ thống ABCD và/hoặc biện pháp khác bao gồm tạm ngừng, chấm dứt hợp tác với Đối Tác xét thấy cần thiết tất chi phí, phí tổn liên quan cho việc khắc phục vi phạm Đối Tác Đối Tác gánh chịu hoản trả lại cho ABCD chi phí _ ABCD.com Trang 4.7 ABCD có trách nhiệm nghĩa vụ bảo vệ thông tin cá nhân Khách Hàng đặt hàng Hệ thống ABCD đồng thời ABCD có quyền từ chối cung cấp thơng tin cá nhân Khách Hàng cho Đối Tác ĐIỀU 5: VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA ĐỐI TÁC 5.1 Để nâng cao số lượng đơn hàng thành công, Đối Tác cần cập nhật sản phẩm có sẵn, khả tiếp nhận đơn hàng, thay đổi thực đơn - sản phẩm - thông tin Đối Tác Hệ thống ABCD 5.2 Đối Tác tồn quyền xem xét thơng tin liên quan đến Khách Hàng đơn hàng để chủ động định chấp thuận từ chối thực đơn hàng gửi tới Tuy nhiên, Đối Tác cam kết không tiết lộ thông tin Khách Hàng 5.3 Trường hợp Đối Tác chấp thuận đơn hàng, Đối Tác phải thực đơn hàng thời hạn để nâng cao điểm đánh giá chất lượng xếp hạng Hệ thống ABCD đồng thời chấp nhận rủi ro khách quan chủ quan (nếu có) trình thực giao dịch với Khách Hàng 5.4 Trường hợp Đối Tác liên tục huỷ đơn hàng gặp cố với đơn hàng, ABCD tiếp nhận ý kiến, tư vấn thống giải pháp khắc phục, Đối Tác có nhiều đơn hàng bị hủy, Đối tác khơng nhận ưu tiên hỗ trợ từ hệ thống tự động đánh giá chất lượng xếp hạng ABCD 5.5 Giá sản phẩm mà Đối Tác công bố Hệ thống ABCD giá bao gồm thuế GTGT Với khoản phí cộng thêm (nếu có), Đối Tác phải cơng bố cách rõ ràng, đơn nghĩa, dễ nhìn thấy cần Khách Hàng chấp thuận trình đặt hàng 5.6 Đối Tác đảm bảo tính hợp pháp, phù hợp với tiêu chuẩn quy chuẩn pháp luật sản phẩm mà Đối Tác bán Hệ thống ABCD đồng thời cam kết tuân thủ đầy đủ điều kiện kinh doanh sản phẩm theo quy định pháp luật Đối Tác chịu trách nhiệm cung cấp hóa đơn tài cho Khách Hàng theo quy định pháp luật 5.7 Đối Tác chịu trách nhiệm hồn tồn thơng tin, hình ảnh liên quan đến sản phẩm cung cấp cho ABCD tự đăng tải lên Hệ thống ABCD Các thông tin phải tuân thủ quy định pháp luật liên quan 5.8 Đối Tác chịu trách nhiệm thông báo/đăng ký đến quan có thẩm quyền chương trình khuyến mại cho Sản phẩm Đối Tác theo quy định pháp luật 5.9 Đối Tác cam kết tuân thủ quy định pháp luật toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định pháp luật có liên quan khác giới thiệu, bán sản phẩm Hệ thống ABCD 5.10 Đối Tác tuân thủ quy chế, sách, hướng dẫn Hệ thống ABCD công bố website, thông qua email quy định Hợp đồng, thỏa thuận khác bên 5.11 Đối Tác cam kết tốn đầy đủ Phí dịch vụ quy định Hợp đồng cho ABCD Trong trường hợp chấm dứt Hợp đồng này, Đối Tác có nghĩa xử lý đơn _ ABCD.com Trang hàng đặt qua hệ thống ABCD.com thời điểm hai bên thức chấm dứt Hợp đồng ĐIỀU 6: CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC 6.1 Hợp đồng có hiệu lực từ ngày Đối Tác xác nhận chấp thuận điều khoản Hợp đồng qua email chức chấp thuận Hệ thống ABCD công cụ ký kết/xác nhận hợp đồng trực tuyến khác có hiệu lực chấm dứt theo thoả thuận theo quy định Hợp đồng theo quy định pháp luật 6.2 Ngoại trừ điều khoản cho phép bên chấm dứt Hợp đồng hành vi vi phạm bên cịn lại, bên đơn phương chấm dứt Hợp đồng phải thông báo cho Bên lại văn trước thời điểm chấm dứt 05 (năm) ngày làm việc 6.3 Các bên cam kết không tiết lộ thông tin mà bên thỏa thuận Hợp đồng hình thức khác thời hạn Hợp đồng 01 (một) năm kể từ ngày Hợp đồng hết hạn, ngoại trừ trường hợp thông tin tiết lộ thông tin công khai (hoặc) buộc phải tiết lộ với quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu (hoặc) tiết lộ với nhân viên, cố vấn 6.4 Bên vi phạm miễn trừ trách nhiệm theo Hợp đồng với lý Sự kiện Bất khả kháng bao gồm (nhưng không giới hạn): Sự cố internet nhà cung cấp đường truyền; Sự cố nhà cung cấp hosting; Sự cố nhà cung cấp điện năng; Quyết định quan quản lý nhà nước làm gián đoạn hoạt động Hệ thống ABCD; Thiên tai; Biểu tình; Bạo loạn; Chiến tranh 6.5 Các bất đồng, tranh chấp phát sinh từ liên quan đến Hợp đồng bên nỗ lực thương lượng, trao đổi để giải 6.6 Hợp đồng lập thành 04 (bốn) giấy: 02 (hai) Tiếng Việt 02 (hai) Tiếng Anh hình ảnh, tập tin lưu trữ hệ thống có giá trị pháp lý ngang Mỗi bên giữ 01 (một) Tiếng Việt 01 (một) Tiếng Anh Trong trường hợp có mâu thuẫn nội dung Tiếng Việt Tiếng Anh, nội dung Tiếng Việt ưu tiên áp dụng Trừ trường hợp xác lập hợp đồng qua email qua Hệ thống ABCD qua công cụ ký kết/xác nhận hợp đồng trực tuyến, đại diện hai bên trực tiếp ký kết xác nhận nội dung Hợp đồng đây: ĐẠI DIỆN ABCD CHỨC VỤ: TỔNG GIÁM ĐỐC ĐẠI DIỆN ĐỐI TÁC CHỨC VỤ: NGUYEN VAN A _ ABCD.com Trang ... lượng đơn đặt hàng cho Đối Tác hợp tác với ABCD (3) Với tinh thần thiện chí hợp tác, Đối Tác đồng ý sử dụng dịch vụ đặt hàng trực tuyến Hệ thống ABCD ABCD đồng ý cung cấp dịch vụ với sở hạ tầng... ABCD công bố website, thông qua email quy định Hợp đồng, thỏa thuận khác bên 5.11 Đối Tác cam kết toán đầy đủ Phí dịch vụ quy định Hợp đồng cho ABCD Trong trường hợp chấm dứt Hợp đồng này, Đối... tất dịch vụ cách gửi thông báo xác nhận trạng thái đơn hàng tương ứng đến Đối Tác Khách Hàng, đồng thời ABCD ghi nhận trạng thái đơn hàng vào hệ thống quản lí bên để làm đối sốt tính phí dịch vụ