CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ––––––––––––– …………………., ngày … tháng … năm 20… HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ THIẾT KẾ PHẦN MỀM WEBSITE Số: …… Căn cứ: - Bộ luật Dân năm 2015; - Luật Thương mại năm 2005; - Nghị định 72/2013 /NĐ-CP quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin mạng; sửa đổi bổ sung Nghị định 27/2018/NĐ-CP; - Nhu cầu khả bên Hôm ……………………., chúng tơi gồm có: BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ: CÔNG TY TNHH AAA (Sau gọi tắt AAA) Địa chỉ: ………………………… Mã số thuế: ………………………… Tài khoản số: …, mở tại: Đại diện Ông: … - Chức vụ: … BÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ: CÔNG TY TNHH ABC (Sau gọi tắt ABC) Địa chỉ: … Mã số thuế: … Đại diện Ông/Bà … - Chức vụ: … Hai bên thống ký kết hợp đồng dịch vụ với điều khoản sau: ĐIỀU 1: NỘI DUNG HỢP ĐỒNG AAA cung cấp dịch vụ thiết kế phần mềm website theo yêu cầu ABC Chi tiết nội dung dịch vụ cấu trúc, chức phần mềm website ghi nhận cụ thể sau Giao diện website: ABC lựa chọn theo mẫu có sẵn Ngơn ngữ: tiếng Việt tiếng Anh Nội dung tính năng: Hiển thị trang chủ gồm: Logo, Menu chức năng, Giới thiệu tóm tắt công ty, Sản phẩm dịch vụ bật, Cảm nhận khác hàng, Một số tin tức - viết chun ngành, Thơng tin chân trang Module chính: Giới thiệu công ty, Giới thiệu sản phẩm dịch vụ, Tin tức, Form liên hệ, Hỗ trợ trực tuyến, Bản đồ Giao diện hiển thị tương thích với thiết bị di động, Website tối ưu hóa (SEO) mức độ Nếu ABC có nhu cầu sử dụng dịch vụ SEO chuyên sâu (/dich-vu/dich-vu-seo/), bên thỏa thuận riêng thêm Phụ lục hợp đồng ĐIỀU 2: THỜI GIAN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THIẾT KẾ WEBSITE Thời gian thực hợp đồng bắt đầu tính từ ngày AAA nhận tiền tạm ứng Thời gian hoàn thành website (/blog/website-la-gi/) … ngày kể từ ngày AAA nhận tiền tạm ứng, khơng tính Thứ bảy, Chủ nhật, ngày Lễ, khơng tính thời gian chậm trễ quy trình làm việc chờ ABC cung cấp thông tin Thời gian bàn giao website: Ngay sau AAA nhận đủ tiền toán ABC ĐIỀU 3: GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG VÀ THANH TOÁN 3.1 Giá trị hợp đồng: Tổng giá trị hợp đồng: … đồng (Bằng chữ: … triệu đồng chẵn) Giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng, phí thuê tên miền, hosting (nơi lưu trữ phần mềm website internet) 3.2 Phương thức toán: Tiền mặt chuyển khoản 3.3 Thời hạn toán: ABC tạm ứng …% tổng giá trị hợp đồng cho AAA vòng … ngày làm việc kể từ ngày hai bên ký kết hợp đồng Sau đó, ABC tốn phần cịn lại tổng trị giá hợp đồng sau ký nghiệm thu website AAA phát hành hóa đơn sau nhận đủ tốn Trường hợp ABC khơng tốn hạn phải chịu lãi suất chậm trả tính theo mức lãi suất Ngân hàng Nhà nước cho thời gian chậm toán ĐIỀU 4: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA ABC 4.1 Quyền ABC Được AAA cung cấp dịch vụ theo thời hạn thoả thuận hợp đồng Yêu cầu AAA bảo hành đáp ứng điều kiện bảo hành Là chủ sở hữu có quyền tài sản website sau bàn giao 4.2 Nghĩa vụ ABC Cung cấp tài liệu, hình ảnh, thơng tin cho AAA phục vụ cho việc thiết kế website; chịu trách nhiệm tính pháp lý quyền nội dung cung cấp cho AAA Thanh toán thời hạn phương thức thoả thuận hợp đồng Duy trì liệu dự phịng cần thiết sau nhận bàn giao website Kiểm tra, nghiệm thu, nhận bàn giao website AAA hoàn tất việc thiết kế quy định nội dung hợp đồng Tự bổ sung, cập nhật nội dung website sau AAA hướng dẫn cách quản trị ĐIỀU 5: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA AAA 5.1 Quyền AAA Được ABC cung cấp đầy đủ thông tin phục vụ cho việc thiết kế website Được nhận tốn theo quy định Khơng chịu trách nhiệm nội dung website mà ABC cung cấp nội dung trái với quy định pháp luật Tạm dừng thực hợp đồng ABC không thực việc toán thoả thuận hợp đồng Thiệt hại phát sinh, có, ABC chịu Đặt dịng liên kết vị trí phù hợp xác nhận việc AAA thiết kế website cho ABC 5.2 Nghĩa vụ AAA Thực công việc thoả thuận hợp đồng Thực sữa chữa lỗi website theo yêu cầu ABC phạm vi nội dung hợp đồng quy định Báo cáo tiến độ hồn thành cơng việc cho ABC, thơng báo kịp thời có trường hợp phát sinh Đảm bảo bí mật thơng tin liệu ABC cung cấp Hoàn trả đầy đủ tài liệu ABC cung cấp hoàn thành xong công việc thoả thuận hợp đồng Tiến hành bảo hành cho ABC theo thỏa thuận hợp đồng ĐIỀU 5: CÀI ĐẶT, NGHIỆM THU, VÀ BÀN GIAO 5.1 Cài đặt: ABC cung cấp cho AAA thông tin User Name Password tài khoản quản lý tên miền (domain) hosting có ABC AAA có trách nhiệm cài đặt phần mền website lên máy chủ AAA hướng dẫn cách thức sử dụng quản trị website cho ABC vòng 30 ngày 5.3 Nghiệm thu Bàn giao ABC nghiệm thu sau website đáp ứng nội dung thỏa hợp đồng thiết kế website Sau ABC nghiệm thu hồn thành nghĩa vụ tốn, AAA bàn giao hệ thống cho ABC Nội dung biên bàn giao gồm: Mã nguồn phần mềm website ghi đĩa CD ROM, USB ABC cung cấp, theo cách thức khác bên thỏa thuận User name password để quản trị hệ thống website ĐIỀU 6: BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ 6.1 Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành … (…) tháng miễn phí ABC sử dụng hosting AAA (/dichvu/dich-vuhosting/) Nếu ABC không sử dụng dịch vụ hosting AAA, phần mềm Website bảo hành … tháng miễn phí, với điều kiện AAA không cung cấp thông tin tài khoản FTP hay thông tin quản lý Hosting cho ABC, để bảo đảm ABC không can thiệp vào mã nguồn AAA cài đặt ban đầu Thời gian bảo hành tính từ ngày nghiệm thu 6.2 Điều kiện phương thức bảo hành: Các dịch vụ bảo hành bao gồm việc sửa lỗi phần mềm AAA xây dựng khơng bao gồm việc xử lý tình xảy nguyên nhân lỗi chương trình khác, phần hệ thống, phần mềm hệ điều hành, phần mềm mạng, hay lỗi môi trường, vận hành, liệu lỗi phần cứng Trong trường hợp yêu cầu bảo hành ABC bao gồm yêu cầu phát sinh ngồi dịch vụ bảo hành (lỗi phát sinh khơng bắt nguồn từ phần mềm Website này), hai bên thảo luận AAA tính phí tùy vào trường hợp cụ thể Những lỗi số liệu, sai sót quản trị viên ABC thao tác, AAA hỗ trợ khắc phục thông qua: điện thoại, messenger, email 6.2 Những trường hợp không bảo hành bảo trì: Do cố phần cứng hỏng, điện, sét đánh, thiên tai, hỏa hoạn Tuy nhiên AAA hỗ trợ sửa chữa thời gian sớm có tính phí theo trường hợp cụ thể phát sinh Trong trình sử dụng website, liệu hệ thống lưu trữ máy chủ nhà cung cấp dịch vụ (bên thứ 3), AAA không chịu trách nhiệm việc mát liệu hệ thống Phần mềm website bị lỗi có thay đổi, bổ sung, chỉnh sửa vào mã nguồn không AAA thực Tuy nhiên, AAA nghiên cứu, phối hợp với ABC để tìm giải pháp khắc phục thời gian sớm ĐIỀU 7: SỬA ĐỔI, CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG Toàn phần hợp đồng phụ lục hợp đồng (nếu có) sửa đổi theo thoả thuận hai bên Thỏa thuận qua hình thức fax email, coi phụ lục hợp đồng Hợp đồng thiết kế website chấm dứt có thoả thuận văn hai bên định quan tài phán có thẩm quyền Trong trường hợp bên xét thấy bên vi phạm điều khoản hợp đồng phụ lục đính kèm mà khơng sửa chữa vi phạm vịng 10 ngày kể từ ngày có thơng báo văn bên có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng Trừ trường hợp vừa nêu trên, ABC đơn phương hủy hợp đồng khơng hồn trả số tiền tốn Nếu AAA đơn phương hủy hợp đồng phải hồn trả lại toàn số tiền nhận ABC Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng, bên có lỗi gây thiệt hại phải bồi thường thiệt hại thực tế cho bên bị thiệt hại Tổng giá trị phải bồi thường không vượt 50% giá trị hợp đồng ĐIỀU 8: BẤT KHẢ KHÁNG 8.1 Bất bên có quyền từ chối thực nghĩa vụ nêu hợp đồng trường hợp xảy kiện bất khả kháng Bất khả kháng kiện như: chiến tranh, đình cơng, bạo động, hoả hoạn, thiên tai, hay kiện khác mà bên khơng có khả kiểm sốt làm cho bên khơng thể thực nghĩa vụ hợp đồng thiết kế website 8.2 Bên gặp bất khả kháng phải thông báo cho bên vòng hai mươi bốn (24) kể từ gặp bất khả kháng Bất khả kháng phải xác nhận giải theo thỏa thuận tinh thần hợp tác hai bên ĐIỀU 9: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 9.1 Hai bên cam kết bảo mật tất thơng tin mà nhận từ phía bên tồn thơng tin liên quan đến hợp đồng thiết kế website suốt thời hạn sau hết hạn hợp đồng tối thiểu 01 năm phải thực biện pháp cần thiết trì tính bí mật thơng tin Mỗi bên không tiết lộ cho bên thứ ba thơng tin nói trừ trường hợp chấp thuận văn bên quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền u cầu 9.2 Mọi thơng báo thơng tin liên lạc thức liên quan đến hợp đồng gửi tới địa bên nêu phần đầu hợp đồng gửi qua email đầu mối liên hệ hai bên 9.3 Trường hợp xảy rủi ro kỹ thuật, bao gồm: Rủi ro ngừng lỗi kĩ thuật từ dịch vụ Google cung cấp; rủi ro đường truyền internet, sở hạ tầng mạng quốc gia quyền lợi nghĩa vụ bên giải sở thỏa thuận đảm bảo hai bên có lợi 9.4 Hai bên thỏa thuận thiện chí thực điều khoản ký kết hợp đồng này, có vấn đề bất lợi phát sinh trình thực hợp đồng, bên phải kịp thời thông báo cho biết chủ động bàn bạc giải sở thương lượng đảm bảo hai bên có lợi 9.5 Trường hợp có tranh chấp mà hai bên khơng thể tự giải thương lượng hai bên có quyền đưa tranh chấp Tịa án nhân dân nơi đặt trụ sở bị đơn để giải Phán Tòa án phán cuối buộc bên phải thi hành Chi phí Tịa án bên thua kiện chịu ĐIỀU 10: THỜI HẠN VÀ HIỆU LỰC CỦA HỢP ĐỒNG Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký đến hết ngày / /20… Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày ABC hồn thành nghĩa vụ tốn cho AAA mà hai bên khơng cịn khiếu nại liên quan đến hợp đồng hợp đồng xem lý Các phụ lục kèm theo hợp đồng này, có, phần khơng thể tách rời tạo thành thể thống có giá trị điều khoản hợp đồng Hợp đồng thiết kế website gồm … trang, lập thành 02 có giá trị pháp lý nhau, bên giữ 01 để thực ĐẠI DIỆN ABC (ký tên đóng dấu) Ngày ký: / / ĐẠI DIỆN AAA (ký tên đóng dấu) _ Ngày ký: / / ... liên quan đến hợp đồng hợp đồng xem lý Các phụ lục kèm theo hợp đồng này, có, phần khơng thể tách rời tạo thành thể thống có giá trị điều khoản hợp đồng Hợp đồng thiết kế website gồm … trang, lập... nhu cầu sử dụng dịch vụ SEO chuyên sâu (/dich-vu/dich-vu-seo/), bên thỏa thuận riêng thêm Phụ lục hợp đồng ĐIỀU 2: THỜI GIAN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THIẾT KẾ WEBSITE Thời gian thực hợp đồng bắt đầu tính... email, coi phụ lục hợp đồng Hợp đồng thiết kế website chấm dứt có thoả thuận văn hai bên định quan tài phán có thẩm quyền Trong trường hợp bên xét thấy bên vi phạm điều khoản hợp đồng phụ lục đính