Hoàn thiện hệ thống thông tin chu trình cung cấp dịch vụ và thu tiền tại cụm cảng hàng không miền nam

BẢNG TĨM TẮT ĐỀ TÀI TÊN ĐỀ TÀI: Hồn thiện hệ thống thơng tin chu trình cung cấp dịch vụ thu tiền Cụm cảng Hàng không Miền Nam Trong thời gian thực tập Cụm cảng Hàng không Miền Nam, em tiếp xúc với công tác kế toán đây, đặc biệt kế toán quản lý chu trình doanh thu Đây phần hành kế toán quan trọng phân riêng cho tổ quản lý Cơng tác kế tốn tổ chức chặt chẽ, nguyên tắc trang bị kỹ thuật đại Một hệ thống thông tin quản lý kế tóan cài đặt chung cho phịng kế tốn Tuy nhiên, theo nhận xét em, hệ thống thơng tin có nhiều nhược điểm Cụ thể chu trình quản lý doanh thu, hệ thống làm cho công việc kế tóan viên trở nên nặng nề phức tạp nhiều điều đáng nói kế tốn viên làm việc nhiều mà khơng đảm bảo tính xác số liệu, làm cho công việc trở nên không hiệu Hậu dẫn đến tình trạng hệ thống thơng tin quản lý cài đặt toàn Cụm cảng Hàng không Miền Nam cấu tạo từ nhiều hệ thống riêng lẻ hệ thống kết nối với Thêm nữa, hệ thống xây dựng lâu nên đến lỗi thời, khơng thể đáp ứng nhu cầu ngày tăng ban quản lý Cụm cảng Từ nhận xét vậy, em vào nghiên cứu đề tài “Hồn thiện hệ thống thơng tin chu trình cung cấp dịch vụ thu tiền LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cụm cảng Hàng không Miền Nam” để nhằm đề xuất với ban quản lý số giải pháp thực để cải thiện hệ thống riêng quản lý doanh thu cho toàn hệ thống quản lý Cụm cảng Trong đề tài nghiên cứu, em thực nội dung từ khảo sát sơ đến nghiên cứu khả thi Khảo sát sơ q trình nghiên cứu chung tồn hệ thống quản lý chu trình doanh thu, bao gồm tất q trình, nghiệp vụ có liên quan đến chu trình doanh thu Sau khảo sát sơ bộ, em nhận thấy giải pháp thời thiết kế hệ thống hồn tồn hệ thống cũ lỗi thời, chi phí để cải thiện tính cao việc thiết kế Do vậy, em chuyển sang q trình nghiên cứu tính khả thi Đây trình nghiên cứu xem việc thiết kế hệ thống có khả thi khơng? Việc nghiên cứu khả thi thực theo mặt: kỹ thuật, vận hành, thời gian phát triển hệ thống kinh tế Sau nghiên cứu mặt trên, kết việc thiết kế hệ thống thực Cuối em vào phần đề xuất thiết kế cần có cho hệ thống mới, bao gồm thiết kế sơ thiết kế chi tiết Thời gian thực tập không nhiều, nội dung đề tài em nhiều hạn chế, nhìn chung, thu số kết tích cực Đó Cụm cảng Hàng khơng Miền Nam tiến hành đặt hàng với doanh nghiệp viết phần mềm hệ thống quản lý chung cho tòan Cụm cảng để thay tất hệ thống hành dự kiến thực thời gian gần ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT Phần I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm doanh thu thu nhập khác Một số khái niệm liên quan đến doanh thu thu nhập khác quy định chuẩn mực kế toán số 14 như: doanh thu, thu nhập khác, chiết khấu thương mại, chiết khấu toán, giá trị hàng bán bị trả lại, giảm giá hàng bán 1.2 Xác định doanh thu Nguyên tắc ghi nhận doanh thu cách xác định doanh thu Doanh thu xác định theo giá trị hợp lý khoản thu thu 1.3 Nhận biết giao dịch 1.3.1 Doanh thu cung cấp dịch vụ Cách nhận biết giao dịch cung cấp dịch vụ cách xác định doanh thu cung cấp dịch vụ trường hợp cụ thể, cung cấp dịch vụ nhiều kỳ kế toán hay cách ước tính doanh thu dựa phần việc hồn thành… 1.3.2 Thu nhập khác Thu nhập khác bao gồm khoản thu từ hoạt động xảy không thường xuyên, hoạt động tạo doanh thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.4 Trình bày báo cáo tài Nêu quy định bắt buộc trình bày doanh thu thu nhập khác báo cáo tài theo chuẩn mực kế tốn số 14 1.5 Chu trình doanh thu Giới thiệu chung kiện kinh tế xảy chu trình doanh thu vẽ sơ đồ dòng liệu chu trình doanh thu 1.5.1 Nhận xử lý đặt hàng khách hàng Mơ tả q trình nhận xử lý đặt hàng khách hàng Các phận có liên quan đến trình phận bán hàng phận tín dụng Nhiệm vụ phận việc nhận xử lý đặt hàng khách hàng Các chứng từ lập trình lệnh bán hàng đơn đặt hàng đồng thời mơ tả q trình lưu chuyển chứng từ 1.5.2 Cung cấp dịch vụ cho khách hàng Đến ngày cung cấp dịch vụ, phận liên quan tiến hành cung cấp dịch vụ theo yêu cầu khách hàng Lúc phận lập chứng từ để xác nhận có cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm nội dung như: loại dịch vụ, thời gian cung cấp dịch vụ… 1.5.3 Lập hóa đơn Sau gửi hàng cung cấp dịch vụ cho khách hàng, chứng từ liên quan gửi tới cho phận lập hóa đơn Bộ phận sau so sánh, đối chiếu lập hóa đơn gửi cho khách hàng Đây để phận kế toán phải thu ghi sổ chi tiết phải thu khách hàng 1.5.4 Nhận tiền toán Khi khách hàng gửi Check toán giấy báo trả tiền, phận thư tín phân loại, lập bảng kê nhận Check toán chuyển Check cho thủ quỹ, giấy báo bảng kê cho kế toán phải thu Thủ quỹ làm thủ tục để gửi tiền vào ngân hàng kế toán phải thu ghi sổ chi tiết phải thu khoản tiền khách toán 1.5.5 Trường hợp khách hàng từ chối nhận cung cấp dịch vụ xoá nợ phải thu Khi khách hàng từ chối nhận cung cấp dịch vụ doanh nghiệp thu nợ, vào chứng từ có liên quan phận lập hóa đơn lập Credit Memo để làm ghi giảm phải thu khách hàng 1.6 Tổ chức kế toán xử lý nghiệp vụ 1.6.1 Luân chuyển chứng từ xử lý nghiệp vụ Vẽ lưu đồ luân chuyển chứng từ chu trình doanh thu đồng thời mơ tả chức năng, nhiệm vụ phòng ban liên quan 1.6.2 Các kiểu tổ chức theo dõi kế toán phải thu Có kiểu tổ chức theo dõi kế toán phải thu, gồm: a Hệ thống toán theo hóa đơn b Hệ thống chuyển số dư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.6.3 Hệ thống báo cáo kế toán a Báo cáo kiểm soát: Trường hợp xử lý máy người kiểm sốt cần thơng tin để kiểm soát hoạt động hệ thống, đảm bảo hệ thống cập nhật, xử lý đầy đủ liệu, khơng bỏ sót liệu Ngồi cần kiểm soát việc truy cập liệu hệ thống Vì vậy, hệ thống cần lập báo cáo kiểm sốt với mục đích tổng hợp tất thay đổi tập tin lưu trữ liệu b Báo cáo đặc biệt: Gồm số báo cáo như: - Báo cáo khách hàng - Báo cáo phân tích khoản phải thu theo thời hạn nợ - Báo cáo tiền toán hay bảng kê toán 1.6.4 Sổ sách Các nghiệp vụ kế toán ghi chép, xử lý lưu trữ sổ kế toán hay tập tin liệu kế toán Tùy theo việc xử lý tay hay máy mà sổ kế tốn có hình thức khác 1.7 Các hoạt động kiểm sốt chu trình doanh thu 1.7.1 Hoạt động kiểm soát xử lý nghiệp vụ kinh tế Để kiểm sốt xử lý nghiệp vụ kinh tế, cần có hoạt động kiểm sốt thích hợp phân chia trách nhiệm q trình xử lý nghiệp vụ quy trình thủ tục xử lý nghiệp vụ cho phù hợp 1.7.2 Kiểm soát ứng dụng chu trình doanh thu a Kiểm sốt đầu vào b Kiểm soát xử lý c Kiểm soát kết xử lý 1.8 Những qui định phần mềm kế toán 1.8.1 Khái niệm 1.8.2 Tiêu chuẩn phần mềm kế toán áp dụng đơn vị kế tốn Các tiêu chuẩn Bộ tài quy định phần mềm kế toán như: - Đối với chứng từ kế toán - Đối với tài khỏan kế toán phương pháp kế toán - Đối với hệ thống sổ kế toán - Đối với báo cáo tài - Chữ số chữ viết kế tốn - In lưu trữ tài liệu kế toán 1.8.3 Điều kiện phần mềm kế toán 1.8.4 Điều kiện áp dụng phần mềm kế toán a Đảm bảo điều kiện kỹ thuật b Đảm bảo điều kiện người tổ chức máy kế toán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần II: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CỤM CẢNG HÀNG KHÔNG MIỀN NAM 2.1 Giới thiệu tổng quan Cụm cảng Hàng không Miền Nam 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cụm cảng Hàng Không Miền Nam 2.1.2 Chức nhiệm vụ Cụm cảng Hàng không Miền Nam 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Cụm cảng 2.1.4 Tổ chức cơng tác kế tốn Cụm cảng a Tổ chức máy kế toán Bộ máy kế tốn chia thành tổ b Hình thức ghi sổ kế tốn Hình thức ghi sổ kế tốn áp dụng Cụm cảng hình thức chứng từ ghi sổ c Tổ chức tài khoản kế toán 2.2 Thực trạng tổ chức chu trình doanh thu Cụm cảng Hàng không Miền Nam 2.2.1 Khảo sát sơ chu trình doanh thu a Nhận xử lý đặt hàng khách hàng Đối với dịch vụ thu nợ qua hợp đồng Đối với dịch vụ hàng không LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối với dịch vụ phi hàng không Đối với dịch vụ thu nợ tiền mặt b Cung cấp dịch vụ Đối với dịch vụ hàng không Đối với dịch vụ phi hàng không c Lập hóa đơn u cầu tốn Đối với dịch vụ thu nợ qua hợp đồng Đối với dịch vụ hàng không Đối với dịch vụ phi hàng không Đối với dịch vụ thu nợ tiền mặt d Nhận tiền toán Đối với dịch vụ thu nợ qua hợp đồng Đối với dịch vụ hàng không Đối với dịch vụ phi hàng không Đối với dịch vụ thu nợ tiền mặt e Tìm hiểu hệ thống báo cáo chu trình doanh thu hành f Tìm hiểu kiểm soát nội hệ thống hành Hệ thống quản lý doanh thu hành nhìn chung khơng đáp ứng yêu cầu nhà quản lý kiểm sốt nội g Tìm hiểu có hiệu lực tính hiệu hệ thống Hệ thống quản lý doanh thu hành thực không hữu dụng khơng có hiệu quả, lại khơng nhân viên kế toán ban quản lý hài lòng 2.2.2 Nghiên cứu khả thi hệ thống a Khả thi mặt kỹ thuật b Khả thi hoạt động vận hành c Khả thi thời gian phát triển hệ thống d Khả thi kinh tế Xác định chi phí Xác định lợi ích So sánh lợi nhuận chi phí 2.2.3 Kết phân tích hệ thống Sau giai đoạn khảo sát sơ phân tích hệ thống quản lý doanh thu hành, giải pháp đề xuất thiết kế hệ thống hệ thống hành lỗi thời, điều chỉnh hệ thống khơng thỏa đáng, chi phí điều chỉnh hệ thống q cao không hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần III: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 3.1 Nhận xét chung cơng tác kế tốn Cụm cảng Hàng không Miền Nam Ưu điểm: o Bộ máy kế toán tổ chức chặt chẽ, phân chia trách nhiệm hợp lý o Đội ngũ kế tốn có lực, có trình độ chun mơn cao, am hiểu nghiệp vụ kế tốn o Cơng tác kế tốn trang bị kỹ thuật đại, phục vụ cho nhu cầu làm việc nhân viên o Cụm cảng có sử dụng hệ thống thơng tin kế tốn cơng tác kế tốn Tuy hệ thống cịn nhiều nhược điểm phần giảm bớt gánh nặng công việc cho kế tốn viên Nhược điểm: o Cơng việc kế tốn nhiều, hệ thống quản lý khơng đáp ứng mục tiêu đề nên máy kế toán phải bao gồm nhiều nhân viên Từ làm cho máy kế tốn cồng kềnh, chi phí nhân viên cao o Trong máy kế tốn, khơng có tổ chức phận kiểm sốt nội Do đó, khơng đáp ứng nhu cầu kiểm sốt o Hệ thống thơng tin kế tốn sử dụng lỗi thời, không đáp ứng mục tiêu đề 3.2 Những kiến nghị, đề xuất hệ thống quản lý doanh thu 3.2.1 Thiết kế sơ a Phạm vi thiết kế sơ b Thiết kế thành phần hệ thống Kết xuất Dữ liệu Phương thức xử lý Nhập liệu đầu vào Các sách doanh nghiệp c Báo cáo thiết kế sơ 3.2.2 Thiết kế chi tiết a Thiết kế chi tiết kết xuất b Thiết kế chi tiết liệu c Thiết kế chi tiết nhập liệu đầu vào d Các phương thức hình thành phần mềm e Báo cáo thiết kế chi tiết Lời kết luận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... với dịch vụ hàng không Đối với dịch vụ phi hàng không Đối với dịch vụ thu nợ tiền mặt d Nhận tiền toán Đối với dịch vụ thu nợ qua hợp đồng Đối với dịch vụ hàng không Đối với dịch vụ phi hàng không. .. luanvanchat@agmail.com Đối với dịch vụ phi hàng không Đối với dịch vụ thu nợ tiền mặt b Cung cấp dịch vụ Đối với dịch vụ hàng không Đối với dịch vụ phi hàng không c Lập hóa đơn u cầu tốn Đối với dịch vụ thu nợ qua... quan Cụm cảng Hàng không Miền Nam 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cụm cảng Hàng Không Miền Nam 2.1.2 Chức nhiệm vụ Cụm cảng Hàng không Miền Nam 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Cụm cảng