Các phương pháp tư duy sáng tạo

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI THU HOẠCH MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Tên đề tài: CÁC PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY SÁNG TẠO GVHD: GS.TSKH HOÀNG VĂN KIẾM NGƯỜI THỰC HIỆN: PHẠM VIẾT VĂN MSHV: 02 08 4805 33 KHÓA: K18 TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày tháng năm 2012 Hoàng Văn Kiếm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Mục lục Mục lục Giới thiệu Các phương pháp nâng cao khả tư sáng tạo .3 1.Phương pháp não công (brainstorming) a)Đặc điểm yêu cầu: b)Các bước tiến hành: .5 2.Phương pháp đối tượng tiêu điểm (Method of Focal Objects) a)Các bước thực hiện: .6 b)Ví dụ phương pháp 3.Phương pháp DOIT a)Lịch sử phương pháp .7 b)Cách tiến hành .8 i.Xác định vấn đề .8 ii.Cởi mở ý tưởng áp dụng kỹ thuật sáng tạo iii.Xác định lời giải hay iv.Chuyển bước 4.Phương pháp phân tích hình thái 10 a)Các bước tiến hành: bước .10 b)Ví dụ phương pháp: 10 5.Kỹ thuật phân tích SWOT 11 a)Cách dùng kỹ thuật SWOT 12 b)Tư linh hoạt với SWOT 13 6.Tư bên hộp (thinking out of the box) 14 a)Tư “bên hộp” 14 b)Tư “bên hộp” 15 c)Tư “bên hộp” cần tố chất sau: 15 Kết luận 16 Tham khảo 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Giới thiệu Thật không lời nói khơng có sáng tạo khơng thể có xã hội phát triển ngày Nhờ sáng tạo mà người chế biết thứ để phục vụ cho nhu cầu sống nâng cao suất lao động Từ sơ khai, người biết cách tạo cơng cụ búa, rìu để phá cây, đập đá hay săn thú Đến phát triển người chế cày, cuốc, đến máy cày Nhờ sáng tạo, người, qua thời đại chế tạo biết thiết bị, công cụ để mở rộng khả Nếu khơng có tư sáng tạo, khơng thể giải vấn đề nan giải đòi hỏi có tính đột phá hồn tồn lạ, khơng có laptop, iPhone, iPad khơng có máy bay, tàu cao tốc, Điều cho thấy sáng tạo có ý nghĩa vơ to lớn với phát triển người Tuy nhiên, có câu hỏi đặt "làm để có tư sáng tạo?" Từ lâu, nhà khoa học nhận thấy quan trọng sức mạnh mà sáng tạo mang lại, nên tiến hành nghiên cứu nhằm tìm phương án biện pháp thích hợp để kích hoạt khả sáng tạo, tăng cường khả tư cá nhân hay tập thể làm việc chung lĩnh vực Trong tìm hiểu số phương pháp nâng cao khả tư sáng tạo người Các phương pháp nâng cao khả tư sáng tạo Một người đặt móng cho hóa học lượng tử, người đoạt giải Nobel năm 1963 nói "Cách tốt để có ý tưởng tốt cần có thật nhiều ý tưởng” (The best way to get a good idea is to get alot of ideas - Linus Carl Pauling) Thế ý tưởng sáng tạo khơng phải tự dưng mà có Đã có bạn ngồi hàng trước hình máy tính bàn làm việc mà khơng biết cần phải làm phải bắt đầu làm từ đâu hay chưa? Tôi Mỗi lần lại suy nghĩ băn khoăn khơng biết đầu óc ngày mụ mẫm chăng, khơng có chút sáng tạo để giải vấn đề? Những câu hỏi lãng vãng đầu đơi nỗi ám ảnh Đến ngày tham gia lớp phương pháp nghiên cứu khoa học thầy Hoàng Văn Kiếm, vỡ lẽ không đủ khả sáng tạo, đầu óc tơi cịn đủ tỉnh táo, vấn đề tơi trước làm việc chưa có khoa học, chưa biết cách để tư cách sáng tạo Và nghiệm lần sáng tạo lời giải cho vấn đề đó, có tình cờ mà lần sau đó, tơi khơng tài biết cách để tái diễn tình cờ dễ dàng Qua giảng thầy Kiếm lớp, nắm phương pháp làm việc có khoa học mà người trước đúc kết được, thử áp dụng phương pháp vào việc làm đồ án tốt nghiệp kết đỡ thời gian ý tưởng thu ngày nhiều Nhận thấy tư cách sáng tạo điều mà thiếu quan trọng, nên ngồi việc học tập theo giảng TRIZ, sáu mũ tư duy, lớp thầy, tơi tìm hiểu thêm số phương pháp khác nhằm nâng cao khả tư sáng tạo người Các phương pháp kể 3/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học brainstorming (não công), tư bên ngồi hộp, kích hoạt, DOIT, mindmap, đối tượng tiêu điểm, phân tích hình thái, phương pháp câu hỏi kiểm tra, đảo lộn vấn đề, tương tự hóa, Sau xin trình bày số phương pháp phổ biến việc nâng cao khả tư sáng tạo Phương pháp não công (brainstorming) Phương pháp Alex Osborn đưa vào năm 1941 Phương pháp tận dụng suy nghĩ đến từ ý thức vơ thức, nhằm mục đích phát triển nhiều giải đáp sáng tạo cho vấn đề Qua số nghiên cứu thực nghiệm, Osborn nhận thấy người giàu trí tưởng tượng có khả phát nhiều ý tưởng người khác lại yếu mặt phân tích, phê phán Ngược lại, số người giỏi phân tích, phê bình ý tưởng có sẵn tự đưa ý tưởng Nên ông đề phương pháp để tận dụng khả hai loại người Với não cơng, ý niệm/hình ảnh vấn đề trước hết nêu cách phóng khống ngẫu nhiên theo dòng suy nghĩ nhiều, đủ tốt Các ý kiến rộng sâu khơng giới hạn khía cạnh nhỏ nhặt vấn đề mà người tham gia nghĩ tới Trong não cơng vấn đề đào xới từ nhiều khía cạnh nhiều góc nhìn khác Sau cùng, ý kiến phân nhóm lại đánh giá Não công thường áp dụng nhiều trường hợp: • Cần phát triển ý tưởng • Giải vấn đề - khó khăn, phương hướng giải mới, phân tích ảnh hưởng đánh giá vấn đề • Cần quản lý trình - tìm cách nâng cao hiệu cơng việc xử lý sản phẩm • Quản trị đề tài - nhận diện đối tượng, độ nguy hại, phân phối, tiến độ công việc, tài nguyên, vài trò trách nhiệm, thủ thuật, vấn đề • Xây dựng đội ngũ (team building) - Tạo chia sẻ bàn thảo ý kiến khuyến khích người đội ngũ tư a) Đặc điểm yêu cầu: • • Phương pháp tiến hành hay nhiều người Số lượng người tham gia nhiều giúp cho phương pháp tìm lời giải nhanh hay tồn diện nhờ vào nhiều góc nhìn khác trình độ, trình tự khác người Dụng cụ: Tốt thể bảng viết cho thành viên đọc rõ tình trạng hoạt động động não Nếu tiến hành cá nhân hay vài người thay giấy viết Ngày nay, người ta tiến hành cách nối máy tính cá nhân vào chung mạng 4/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hồng Văn Kiếm • b) Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học làm tiến hành việc động não Bằng cách người xa tham gia việc động cịn giúp đỡ phương tiện mạnh tin học kho liệu, từ điển trực tuyến, máy truy tìm Hiện nay, có nhiều phần mềm hỗ trợ mindmap công cụ đắc lực cho phương pháp Định nghĩa vấn đề: Vấn đề muốn giải phải xác định thật rõ ràng, phải đưa chuẩn mực cần đạt lời giải đáp Trong bước vấn đề lập hóa với mơi trường nhiễu loạn Nói theo cách chun mơn, bưóc xác định nội hàm vấn đề xác định khả năng, điều kiện cần hay đủ lời giải • Tập trung vào vấn đề - bước động Tránh ý kiến hay điều kiện bên ngồi làm lạc hướng buổi làm việc Trong giai đoạn này, người ta thu thập tất ý niệm, ý kiến từ chun mơn có liên quan trực tiếp đến vấn đề cần giải (thường viết lên giấy bảng tất cả) Những ý kiến xem có vai trị ngang không phân biệt chi tiết lớn nhỏ Việc ghi chép bảng không thiết phải liệt kê hay xếp theo trình tự hết • Khơng phép đưa bình luận hay phê phán ý kiến hay ý niệm lúc thu thập Những ý tưởng thoáng qua đầu bị thành kiến hay phê bình dễ bị gạt bỏ làm tổng quan buổi động não • Khuyến khích tinh thần tích cực Mỗi thành viên cố gắng đóng góp phát triển ý kiến tùy theo trình độ, khía cạnh nhìn thấy riêng khơng giới hạn cách nhìn thành viên • Đưa nhiều ý tốt mặt vấn đề kể ý kiến không thực tiễn, ý kiến hoàn toàn lạ lẫm hay sáng tạo Các bước tiến hành: Trong nhóm, lựa người đầu nhóm (để điều khiển) người làm thư ký để ghi lại tất ý kiến (cả hai công việc người thực tiện) Xác định vấn đề hay ý kiến "công" Phải làm cho thành viên hiểu thấu đáo đề tài tìm hiểu Thiết lập "luật chơi" cho buổi động não Chúng nên bao gồm: • Người đầu nhóm có nhiệm vụ điều khiển buổi làm việc • Khơng thành viên có quyền địi hỏi hay cản trở, đánh giá, phê bình hay thêm bớt vào ý kiến, từ vựng nêu ra, hay giải đáp thành viên khác • Cần xác định khơng có câu trả lời sai! • Tất câu trả lời, ý, cụm từ, ngoại trừ lập lại thu thập ghi lại (cách ghi tóm gọn chữ hay câu cho ý riêng rẽ) • Vạch định thời gian cho buổi làm việc ngưng hết 5/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Bắt đầu động não: Người lãnh đạo định hay lựa chọn thành viện chia sẻ ý kiến trả lời (hay ý niệm rời rạc) Thư ký phải viết xuống tất câu trả lời, có thể, cơng khai hóa cho người thấy (viết lên bảng chẳng hạn) Không cho phép ý kiến đánh giá hay bình luận câu trả lời chấm dứt buổi động Sau kết thúc động, lượt lại tất bắt đầu đánh giá câu trả lời Một số lưu ý chất lượng câu trả lời bao gồm: • Tìm câu ý trùng lặp hay tương tự để thu gọn lại • Góp câu trả lời có sư tương tự hay tương đồng nguyên tắc hay ngun lí • Xóa bỏ ý kiến hồn tồn khơng thích hợp • Sau lập danh sách ý kiến, bàn cãi thêm câu trả lời chung Phương pháp đối tượng tiêu điểm (Method of Focal Objects) Phương pháp đối tượng tiêu điểm phương pháp tích cực hóa tư khoa học sáng tạo Nó giáo sư trường đại học tổng hợp Berlin F Kunze đưa năm 1926 với tên gọi ban đầu phương pháp danh mục (catalogue), nhà bác học người Mỹ C Whiting hoàn thiện Ý tưởng phương pháp cải tiến đối tượng cách chuyển giao dấu hiệu (tính chất, chức năng) đối tượng ngẫu nhiên vào đối tượng cần cải tiến Ví dụ đưa tính chất "thơm" "nước hoa" vào đối tượng "bút", ta có "bút có mùi thơm" a) Các bước thực hiện: Các bước thực phương pháp bao gồm: • • • • • • b) Bước 1: Chọn đối tượng tiêu điểm cần cải tiến Bước 2: Chọn ngẫu nhiên 3, đối tượng tiêu điểm Bước 3: Liệt kê đặc điểm đối tượng chọn Bước 4: Kết hợp đặc điểm đối tượng chọn với đối tượng tiêu điểm, Bước 5: Phát ý tưởng từ kết hợp bước dựa liên tưởng tự Bước 6: Đánh giá lựa chọn ý tưởng khả thi Ví dụ phương pháp Vấn đề: Cơng ty điện thoại di động XYZ bị thị phần điện thoại di động nước sản phẩm điện thoại di động nước ngồi Ban giám đốc cơng ty triệu tập hội nghị sáng tạo sản phẩm điện thoại theo phương pháp “Lựa chọn đối tượng tiêu điểm” 6/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hồng Văn Kiếm • • • Bước 1: Chọn sản phẩm điện thoại di động với chức nghe, nói chuyện, nhắn tin Bước 2: Chọn đồ vật ngẫu nhiên: Máy tính nối mạng Internet, Bơng hoa Hồng, Quạt gió Bước 3: Phân tích đặc điểm đối tượng Máy tính Kết nối internet Dữ liệu lớn Trò chơi Nghe nhạc Xem phim Viết văn Đồ họa Chạy Window Tinh tốn • • Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Bơng hoa Thơm Có cánh Nhiều mầu sắc Hương thơm Triết nước hoa Có gai Trang trí Khơng ngấm nước Hưng phấn Quạt gió Quay Có cánh Tạo gió Nhựa Đàn hồi Tái chế Thay Điều chỉnh tốc độ Chạy điện Điện thoại Nghe, gọi Gửi đọc SMS Bước 5: Kết nối ý tưởng bảng với Điện thoại có có sản phẩm: Điện thoại hình dáng bơng hoa, Điện thoại tỏa mùi hương, Điện thoại chạy phần mền Window, Điện thoại kết nối Internet, Điện thoại xem phim trực tuyến Điện thoại thay đổi mầu sắc theo ngày… Bước 6: Đánh giá lựa chọn ý tưởng sản phẩm phù hợp Phương pháp DOIT DOIT phương pháp tư sáng tạo hiệu mơi trường nghiên cứu Nó nhiều người mệnh danh "Trình tự đơn giản để sáng tạo" Trong kỹ thuật khác tập trung khía cạnh đặc biệt tư sáng tạo, DOIT "gói ghém" chúng lại với nhau, dẫn phương pháp xác định ý nghĩa đánh giá vấn đề DOIT giúp bạn tìm kỹ thuật sáng tạo tốt Chữ DOIT chữ viết tắt từ Anh ngữ bao gồm: D: O: tạo) I: T: Define Problem (Xác định vấn đề) Open Mind and Apply Creative Techniques (Cởi mở Ý tưởng Áp dụng Kỹ thuật Sáng Identify the best Solution (Xác định lời Giải hay nhất) Transform (Chuyển bước) 7/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm a) Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Lịch sử phương pháp Kĩ thuật miêu tả lần đầu "The Art of Creative Thinking" (tạm dịch Nghệ thuật Tư Sáng tạo) Robert W Olson năm 1980 b) Cách tiến hành Dựa theo bước viết tắt DOIT việc tiến hành phân sau i Xác định vấn đề Phần tập trung vào phân tích vấn đề, để đốn vấn đề đặt Những bước sau giúp khẳng định cô lập nguyên vấn đề: • • • • • • ii Kiểm lại bạn nắm vững vấn đề, không thấy dấu hiệu Hãy hỏi lập lập lại vấn đề tồn tại, bạn nhận cội rễ vấn đề Đặt câu hỏi vấn đề nảy sinh Điều dẫn tới mệnh đề tổng quát vấn đề Hãy nắm rõ giới hạn, biên giới vấn đề Rút từ đối tượng mục tiêu muốn đạt tới, ràng buộc hoạt động/thao tác để đạt mục tiêu, điều kiện mơi trường thay đổi hay hốn chuyển hay khơng điều kiện Ghi xuống mục đích, đối tượng và/hoặc tiêu chuẩn mà lời giải vấn đề phải thoả mãn Sau đó, "kéo dãn" mụch đích, đối tượng tiêu chuẩn viết xuống tất ý tưởng mà "để mắt tới" Khi mà vấn đề lớn, chia nhỏ hay bẻ gãy thành nhiều phần Tiếp tục tất phần chia giải đốn phạm vi nó, phải xác định cách xác vùng cần nghiên cứu để tìm Tổng kết vấn đề dạng ngắn gọn súc tích tốt Tác giả cho cách tốt để làm việc viết xuống số mệnh đề miêu tả vấn đề hai từ lựa chọn mệnh đề rõ Cởi mở ý tưởng áp dụng kỹ thuật sáng tạo • • • • Một nắm rõ vấn đề muốn giải quyết, bạn có đủ diều kiện để bắt đầu đề lời giải Hãy chấp nhận tất ý tưởng hay nảy sinh óc Ở giai đoạn này, không cần đánh giá ý tưởng đưa (cởi mở ý tưởng) Thay vào đó, cố đưa nhiều tốt ý kiến dùng Ngay ý tồi làm ngịi nổ cho ý tốt sau Kích thích ý cách "lơi ra" (một cách bắt buộc) tương đồng, tương tự vấn đề suy nghĩ với vấn đề khác tưởng chừng khơng có liên hệ với Chẳng hạn (dùng phương pháp Thu Thập ngẫu nhiên): Viết xuống tên đối tượng vật chất, hình ảnh, thực vật, hay động vật 8/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm • • • • iii Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Lập danh sách chi tiết đặc tính Sử dụng danh sách để làm mồi kích thích trực giác nảy sinh ý cho việc giải vấn đề Có thể dùng đến tất phương pháp tư sáng tạo khác để tìm tất ý lời giải cho vấn đề Mỗi phương pháp cho ta điểm mạnh điều lợi ích Hãy hỏi nhiều ngươì có tảng học vấn, có hiểu biết, có mức độ thơng minh khác cho ý kiến lời giải Trong đưa lời giải, nhớ cho cá nhân khác có cách tiếp cận khác nhìn khác vấn đề, gần chắn ý kiến dị biệt góp phần vào q trình chung Xác định lời giải hay Chỉ có bước cần lựa ý tưởng hay ý nêu bước trước Thường ý tưởng tốt nhận hiển nhiên Nhưng nhiều lúc, cách có giá trị kiểm nghiệm phát triển chi tiết ý kiến đề trước lựa chọn ý hay để chắn lời giải hay không bị bỏ quên Cách thức đánh giá lời giải tuỳ theo mụch đích điều kiện xác định bước đầu Một cách đưa thang điểm khách quan việc đánh giá phương án Cuối phương án cao điểm chọn • • • iv Khi lựa chọn lời giải phải ln bám sát vào mục đích bạn Việc định trở nên dễ dàng mà bạn hiểu rõ mục đích Ghi tất "mặt trái" hay yếu điểm ý kiến bạn Hãy thật nghiêm khắc! Cố gắng để làm tốt lên (mỹ hoá) mặt xấu Sau điều chỉnh lời giải để giảm khía cạnh yếu Hãy nhấn mạnh hậu tiềm tàng: xấu tốt xảy đến thực thi lời giải bạn Điều chỉnh lại lời giải để giảm nhẹ hậu xấu tăng cường tối đa ảnh hưởng tích cực Tiến hành "Chuyển bước" bạn có đủ sức Chuyển bước • • • • Sau xác định đưa lời giải cho vấn đề, bước cuối thực lời giải Biến lời giải thành hành động Bước không bao gồm phát triển sản phẩm bền vững ý kiến bạn mà bao gồm mặt khác (như thị trường giao thương nêu vấn đề có liên quan đến sản xuất) Điều cần nhiều cơng sức Bước cuối thường trở nên khó khăn cho nhiều người nghiên cứu độc lập khơng có kinh nghiệm sản xuất Do việc liên kết với nhà sản xuất có kinh nghiệm hay nhà đầu tư bước đòi hỏi số kỹ gia tế cần thiết Hiểu biết tường tận thị trường, địa phương, chế độ, luật lệ, người, xã hội yếu tố sản xuất nơi muốn thực thi kế hoạch đóng vai trị tối quan trọng bước Một lời nhắc nhở quan trọng: Khi mà cho phép, lợi dụng tìm hiểu thêm trình nghiên cứu dự định khác xem ý kiến thử nghiệm Có nhiều nhà sáng tạo thất bại giai đoạn Họ có nhiều vui sướng để sáng chế nhiều sản phẩm dịch vụ thứ trước thị trường hiên nhiều 9/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học năm Họ lại thất bại để phát triển chúng đành bó tay ngắm nhìn người khác hưởng lợi ý tưởng sáng tạo nhiều năm (như trường hợp người sáng lập thương hiệu McDonald's, người tìm chất kháng sinh penicillin đầu tiên, máy chụp ảnh ) Phương pháp phân tích hình thái Là phương pháp tích cực hóa tư cách tách đối tượng số đa dạng hóa hình thái số Sau đó, kết hợp chúng lại để tạo ý tưởng a) Các bước tiến hành: bước • • • • • • b) Bước 1: Xác định đối tượng cần nghiên cứu Bước 2: Tách, liệt kê thông số đối tượng Bước 3: Đa dạng hóa hình thái thông số vừa liệt kê bước Bước 4: Lập bảng ma trận cho thơng số hình thái (có thơng số kẻ nhiêu hàng) Bước 5: Rút công thức phát ý tưởng Rút theo hàng dọc, hàng chéo được, có đủ thơng số cần thiết ok Sau chấm điểm ý tưởng Ý tưởng khả thi cho điểm cao Lựa chọn phương án tối ưu Bước 6: Chủ thể nghiên cứu cộng nhận định, đánh giá, xây dựng nguyên lý giải pháp, đưa ý tưởng trở thành thực Ví dụ phương pháp: • • • Bước 1: Thành lập quán cà phê Bước 2: Vốn, mặt bằng, nguyên liệu, nhân viên Bước 3: A (vốn): A1: vay, A2: tự có A3: liên kết B (mặt bằng): B1: Quận 1, B2: Q Bình Thạnh, B3: Quận 7, B4: Quận C (nguyên liệu): C1: cà phê Trung Nguyên, C2: cà phê R7, C3: cà phê xay, C4: cà phê Biên Hòa D (nhân viên): D1: nam, D2: nữ, D3: nam nữ, D4: đồng tính • Bước 4: lập bảng: Thơng số Các hình thái A (Vốn) A1 (vay) A2 (tự có) A3 (Liên kết) B (mặt bằng) B1 (Quận 1) B2 (Q B Thạnh) B3 (Quận 7) B4 (Quận 4) C (Nguyên liệu) C1 (Trung Nguyên) C2 (R7) C3 (xay) C4 (Biên Hòa) D (Nhân viên) D1 (nam) D2 (nữ) D3 (nam, nữ) D4 (đồng tính) 10/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Bước 5: • YT1 (quán cà phê): A1 (vay) (5đ) + B2 (QBT) (5đ) + C3 (C7) (10đ) + D4 (đồng tính) (10đ) • YT2 (quán cà phê): A3 (liên kết) (10đ) + B3 (Q7) (5đ) + C1 (T Nguyên) (10đ) + D3 (nam, nữ) (10đ) • YT3 (qn cà phê): A2 (tự có) (10đ) + B1 (Q1) (10đ) + C2 (R7) (5đ) + D2 (nữ) (5đ) => YT* (quán cà phê): A3 (liên kết) + B1 (Q1) + C1 (Trung Nguyên) + D3 (nam, nữ) Kỹ thuật phân tích SWOT Nhiều lần sống, lúng túng đứng trước vấn đề đối mặt Chúng ta muốn hiểu rõ vấn đề, muốn có nhìn từ nhiều phía để thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu, nguy thách thức để đưa định sáng suốt Trong tình ta thử sử dụng kỹ thuật phân tích SWOT! Chữ SWOT viết tắt từ chữ từ sau: Strengths: điểm mạnh Weaknesses: điểm yếu Opportunities: hội Threats: đe dọa, mối nguy Khi sử dụng kỹ thuật SWOT này, vẽ tờ giấy bảng khu vực phân chia thành mục S, W, O, T Sau dùng kỹ thuật động não (brainstorming) để ghi ý kiến nhận xét chủ quan cá nhân hay nhóm vào khu vực tương ứng Strengths – Các điểm mạnh: yếu tố có giá trị điểm mạnh tổ chức, cá nhân Những yếu tố thuộc tính bên (internal) hữu dụng (helpful) đối tượng xem xét • • • Bản thân có ưu điểm nào? Những thành công ta năm vừa qua gì? Chúng ta làm cơng việc có kết mỹ mãn nhất? 11/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hồng Văn Kiếm • • • • Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Cá tính nhân cách thân có trội so với người khác? Kiến thức tảng xây dựng theo đường mà người khác khơng có? Team có điểm mạnh gì? … Weaknesses – Các điểm yếu: điểm cịn chưa hồn thiện, chưa tốt, yếu tố yếu cá nhân, tổ chức Đây thuộc tính bên (internal) có tính gây hại (harmful) đối tượng xem xét • • • • • Chúng ta yếu điểm nào? Yếu tố dẫn đến thất bại tổ chức? Bản thân tơi cịn có khuyết điểm gì? Những yếu tố cải thiện? … Opportunities – Các hội: yếu tố có lợi, đem lại lợi cho cá nhân tổ chức Đây yếu tố bên (external) hữu ích (helpful) cho cá nhân tổ chức xem xét • • • • • Chủ trương tới Nhà nước đem lại lợi cho tổ chức chúng ta? Sự quan tâm lãnh đạo địa phương có giúp ích cho nhà trường hay không? Những xu hướng giáo dục phương pháp giảng dạy mà nhận thấy được? Hình khu đất quy hoạch? … Các hội thường đến từ thay đổi sách cấp quản lý, thay đổi công nghệ, phương pháp, thay đổi lối sống, thói quen tiêu dùng, thị trường, … Bạn hay tổ chức bạn mở to mắt để quan sát, mở rộng tai để lắng nghe dùng trí tưởng tượng liệu thu thập để hình dung dự đốn hội đến Threats – Các mối nguy: tác động tiêu cực từ bên (external) mà cá nhân tổ chức bạn phải đối mặt? • Cuộc khủng hoảng kinh tế giới liệu có phăng doanh nghiệp mình? • Các qn xá internet karaoke gần trường có ảnh hưởng đến học sinh trường hay khơng? • Xu hướng bạo lực học đường có xâm nhập vào trường ta khơng? • Đường xá xuống cấp kẹt xe có ảnh hưởng đến việc học học sinh hay không? • … 12/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm a) Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Cách dùng kỹ thuật SWOT Kỹ thuật phân tích SWOT sử dụng rộng rãi lĩnh vực kinh doanh để phân tích tình hình cơng ty, nghiên cứu đối thủ, …Tuy nhiên, ngày kỹ thuật sử dụng nhiều lĩnh vực khác giáo dục, phát triển cá nhân, … SWOT dùng cho cá nhân, tổ chức hay hoạt động nhóm Chúng ta dùng giấy viết bảng Một cách dùng khác sử dụng tờ giấy dính để phát cho thành viên nhóm Mỗi thành viên viết thơng tin biết vào tờ giấy đính lên bảng b) Tư linh hoạt với SWOT Sau nắm vững kỹ thuật phân tích này, cần quay lại để nhìn tầm nhìn kỹ thuật SWOT Việc phân chia yếu tố thành điểm mạnh, điểm yếu, hội mối nguy không thiết phân chia cứng nhắc Chúng ta khơng nên có nhìn cứng nhắc Cơ hội Mối nguy Vì “cơ hội chuyển thành mối nguy”, ngược lại “mối nguy chuyển thành hội” cụm từ “nguy cơ” (trong Nguy hiểm có Cơ hội) Ví dụ: • Trước nguy học sinh trường có kết thi kém, có hội nhìn lại lý tồn phương hướng cải thiện cho tương lai • Trước hội mở rộng nhà trường mặt nhân sự, tổ chức, sở vật chất, đối mặt với mối nguy tài chính, máy nhân thêm cồng kềnh, công việc phân chia không rõ ràng chồng chéo • Trong nguy khủng hoảng kinh tế giới nay, nhiều công ty tìm thấy hội 13/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học để tổ chức lại máy, tìm kiếm thị trường mới, … Do đó, Nguy Cơ ln q trình, chuyển biến qua lại, tổ chức phải nhìn thấy điều để tìm kiếm cân chấp nhận thách thức đưa định Cuộc sống chứa đựng vận động không ngừng người phải vận động khéo léo theo dòng chạy với tư linh hoạt tầm nhìn sắc sảo để không rơi vào thái cực Tư bên hộp (thinking out of the box) Khái niệm “thinking out of the box” tức tư “tư bên ngồi hộp” (cịn gọi tư vượt giới hạn) xuất nhà quản lý thấy cách giải vấn đề hay ý tưởng thông thường không đáp ứng yêu cầu Tư xuất nhóm làm việc sau tổng hợp ý kiến thành viên mà vấn đề chưa giải a) Tư “bên hộp” Năm 1899, Charles H Duell, trưởng Văn phòng cấp sáng chế Hoa Kỳ nói: “Mọi thứ phát minh được phát minh hết rồi” Rõ ràng nói câu này, tư ông nằm giới hạn hiểu biết lúc Những người có tư nằm “chiếc hộp” thường gặp phải khó khăn tìm kiếm ý tưởng độc đáo lạ Hiếm họ đầu tư thời gian, công sức dám theo đuổi ý tưởng không giống người khác Theo đánh giá người làm quản lý lâu năm, tư bên “chiếc hộp” vũ khí hữu hiệu để huỷ hoại ý tưởng hay sức sáng tạo Trong đầu người thường có tư tưởng “điều khơng thể thành thật”, “không thể làm được” “quá mạo hiểm để thực hiện” Những người tin vấn đề có giải pháp khắc phục Vì vậy, tìm giải pháp thứ hai thật lãng phí thời gian cơng sức Câu nói cửa miệng họ “Khơng có thời gian cho giải pháp khác” Ngay người vốn có khả sáng tạo sau thời gian ngừng đào sâu khai thác khả sáng tạo trở thành người có tư bên “chiếc hộp” Giả sử có điểm trịn xếp hình vẽ bên dưới, làm để với đường thẳng nối nhau, ta qua hết điểm trịn 14/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm b) Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Tư “bên hộp” Rõ ràng với phần lớn người, họ dựng cho hộp bao quanh chấm tròn Điều tương tự bạn tự xây cho giới hạn tư Nếu quanh quẩn với “cái hộp” đó, bạn khơng tìm câu trả lời Và đáp án: Chắc bạn thấy ngạc nhiên Như nói, phải mạnh dạn vượt qua giới hạn “chiếc hộp” Bạn coi đường thẳng khơng bị giới hạn, kéo dài mãi, kéo dài việc qt hết chấm trịn rõ ràng Đây điều mà nhà quản lý cần nhân viên tư thân nhà quản lý cần phát triển tư Hãy nhớ, tư khơng có rào cản c) Tư “bên hộp” cần tố chất sau: • Sẵn sàng đón nhận nhiệm vụ hàng ngày • Sẵn sàng làm việc khác dám làm theo cách chưa làm • Tập trung tìm hiểu ý kiến theo đuổi ý kiến • Tìm giá trị vấn đề cũ mà chưa thấy • Biết lắng nghe người khác • Biết hỗ trợ tôn trọng người khác họ đưa ý kiến khác lạ, chí “điên rồ” Những người có tư ngồi “chiếc hộp” thường người dám đón nhận mới, nhìn nhận cơng việc lăng kính mới, sẵn sàng bỏ thăm dị tìm hiểu điều mẻ Họ tin ý tưởng dù chưa thuyết phục phần đông họ nuôi dưỡng ủng hộ ý tưởng Họ nhận thấy có ý tưởng điều tốt thực ý tưởng cịn quan trọng nhiều Tư bên ngồi “chiếc hộp” chưa việc đơn giản khơng phải có được, theo đuổi Thành công đến với người dám nghĩ dám làm Nhiều người nghe nói đến Copernicus người đưa học thuyết trái đất quay xung quanh mặt trời Gallileo dám mạnh dạn ủng hộ quan điểm chết với câu nói: “Dù trái đất quay” Vào thời điểm đó, ơng người, chí người dám vượt rào cản hệ thống tư thời tất thừa nhận mặt trời quay xung quanh trái đất Nếu khơng có tư vượt giới hạn không gian thời gian, khơng dám theo đuổi ý tưởng khơng biết đến lồi người khỏi ảo tưởng trái đất 15/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học trung tâm vũ trụ Điều có ý nghĩa vơ quan trọng doanh nghiệp, tổ chức nhà quản lý, hoạch định sách Ngồi việc phải nỗ lực tìm kiếm ý tưởng, họ phải biết tạo dựng môi trường nuôi dưỡng ý tưởng, sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm với ý tưởng Việc tư theo lối mịn huỷ hoại thành cơng tạo dựng bạn Bạn cần phải biết thay đổi Phải biết khơng có tốt Có thể điều với bạn lần tốt lần sau tốt Và lần sau nữa, điều cịn tốt Người Mỹ có câu nói tiếng: “Sống để thay đổi” Hẳn nhiều người biết đến Michael Dell, người sáng lập đồng thời Chủ tịch hội đồng quản trị Tập đồn sản xuất máy tính tiếng giới Dell Dell Computer thành lập với số vốn ban đầu 1.000 USD ý tưởng chưa có: bán chương trình trực tiếp cho người tiêu dùng, bỏ qua khâu bán hàng trung gian, điều mà khơng hãng máy tính lúc làm Kết từ người cung cấp máy tính, Cơng ty Dell chuyển sang sản xuất máy tính, chuyển sang tập đoàn Dell hùng mạnh với khoảng 41.800 chi nhánh khắp giới nhà cung cấp dịch vụ linh kiện máy tính cho tập đoàn lớn giới Tư “chiếc hộp” khái niệm có ý nghĩa quan trọng, đặc biệt giới thay đổi ý tưởng ngày cạn kiệt Sẽ khơng q nói giới có chiến ý tưởng Có thể vào thời điểm đưa ra, ý tưởng bị coi điên rồ khơng chừng tương lai lại cứu cánh cho tập đoàn hay đời người Và quan trọng nhất, phải biết trân trọng khả sáng tạo Đừng xây quanh “chiếc hộp” hạn chế tư Kết luận Tư sáng tạo kỹ quan trọng với người sống đáp ứng thách thức xảy Tư sáng tạo công cụ quan trọng để người dù vị trí nào, đẳng cấp vượt qua lối mòn suy nghĩ, hành động để hướng đến giải pháp mẻ Đó khơng yêu cầu sống mà phương pháp để chinh phục khó khăn đời Bài tìm hiểu nhằm mục đích giới thiệu thêm số kỹ thuật giúp có tư sáng tạo khoa học Hi vọng thông tin phương pháp trở nên có ích, giúp bổ sung thêm kiến thức phương pháp tư sáng tạo khác nội dung học chương trình Mặc dù cố gắng, kiến thức có hạn, nên chắn tìm hiểu cịn nhiều hạn chế, mong có nhận xét đóng góp thầy bạn lớp Người thực Phạm Viết Văn - 02 08 4805 33 16/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Tham khảo [1] Bài giảng mơn Nghiên cứu khoa học, GS.TSKH Hồng Văn Kiếm [2] Phương pháp luận sáng tạo khoa học kỹ thuật - Giải vấn đề định, Phan Dũng [2] http://members.optusnet.com.au/charles57/Creative/Techniques/index.html [3] http://en.wikipedia.org/wiki/Linus_Pauling [4] http://thuyuyen.info/brainstorming-%E2%80%93-ky-thuat-dong-nao/ [5] http://vi.wikipedia.org/wiki/DOIT [6] http://thunhan.wordpress.com/2009/05/25/ky-thuat-phan-tich-swot/ [7] http://www.palgrave.com/skills4study/studyskills/thinking/creative.asp 17/17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... sáng tạo, tăng cường khả tư cá nhân hay tập thể làm việc chung lĩnh vực Trong tìm hiểu số phương pháp nâng cao khả tư sáng tạo người Các phương pháp nâng cao khả tư sáng tạo Một người đặt móng... khả tư sáng tạo Phương pháp não công (brainstorming) Phương pháp Alex Osborn đưa vào năm 1941 Phương pháp tận dụng suy nghĩ đến từ ý thức vô thức, nhằm mục đích phát triển nhiều giải đáp sáng tạo. .. bàn cãi thêm câu trả lời chung Phương pháp đối tư? ??ng tiêu điểm (Method of Focal Objects) Phương pháp đối tư? ??ng tiêu điểm phương pháp tích cực hóa tư khoa học sáng tạo Nó giáo sư trường đại học