ĐỀ ÁN KINH DOANH 3: CHIẾN LƯỢC KD CTY YẾN SÀO KHÁNH HOÀ

Đề án kinh doanh 3 TRƯỜNG ĐH MỞ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN Phạm Thị Bích Thảo Đặng Thanh Long Phạm Trần Bảo Anh Huỳnh Trần Giang Băng ĐỀ ÁN KINH DOANH 3 TÊN ĐỀ.

TRƯỜNG ĐH MỞ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN: Phạm Thị Bích Thảo Đặng Thanh Long Phạm Trần Bảo Anh Huỳnh Trần Giang Băng ĐỀ ÁN KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY YẾN SÀO KHÁNH HỊA Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2022 MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP Công ty Yến Sào Khánh Hòa thành lập vào tháng 11 năm 1990 từ tổ hợp yến sào tự quản Vĩnh Nguyên với nhiệm vụ thực nhiệm vụ quản lý, khai thác sản phẩm yến sào kinh doanh xuất thu ngoại tệ Đây mơ hình Cơng ty UBND tỉnh trực tiếp quản lý đầu tiên cả nước Đến năm 1993 Công ty thành lập lại theo Nghị định 388 Hội Đồng Bộ Trưởng theo Quyết định số 78/QĐ-UB ngày 16/01/1993 UBND tỉnh Khánh Hòa Từ ngày 26/10/2009, Công ty chính thức chuyển đổi thành Công ty TNHH Nhà nước Một thành viên Yến Sào Khánh Hòa NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 1.1.Tên thương hiệu: Tên thương hiệu Sanest – Yến sào Khánh Hòa dễ đọc, dễ nhớ có ý nghĩa Tên viết tắt Sanest viết tắt từ hai từ gốc tiếng Anh Salagane’s nest với ý nghĩa tổ chim yến, thể nguồn gốc sản phẩm Tên địa danh Khánh Hòa gắn liền với tên thương hiệu Sanest – Yến sào Khánh Hòa giúp cho việc bảo hộ thương hiệu sản phẩm 12 cách dễ dàng hơn, đảm bảo an toàn cho thương hiệu khỏi bị đánh cắp bản quyền 1.2.Biểu tượng (Logo) Logo thương hiệu Yến sào Khánh Hịa hình ảnh cách điệu biển đảo đàn chim yến bay Bốn chữ tàu logo có nghĩa Yến sào hồng đế Việt Nam, để yến sào ăn bổ dưỡng, dành cho bậc vua chúa, quyền quý Với hình ảnh biển đảo, đàn chim yến bay tạo ấn tượng sâu sắc với khách hàng, thể nguồn gốc sản phẩm, đồng thời giúp cho việc bảo hộ thương hiệu thuận lợi 1.3.Khẩu hiệu (slogan) Câu Slogan : « Sanest – Nguồn bổ dưỡng thiên nhiên diệu kỳ » với hàm ý sản phẩm Sanest sản phẩm bổ dưỡng cao có nguồn gốc từ thiên nhiên Câu Slogan đạt Giải thưởng Slogan ấn tượng năm 2007 Hiệp hội chống hàng giả bảo vệ thương hiệu Việt Nam trao tặng sở đồng hành với phát triển cộng đồng mà Cơng ty Yến sào Khánh Hịa tâm thực BAO BÌ SẢN PHẨM: Bao bì dịng sản phẩm cơng ty Yến sào Khánh Hịa thiết kế sang trọng, tiện dụng có độ an tồn cao Bao bì với màu đỏ màu vàng làm chủ nền, hai màu dùng cho vua chúa, hoàng tộc SẢN PHẨM 3.1 Yến đảo tự nhiên Yến đảo thiên nhiên nguyên tố Yến huyết đảo yến thiên nhiên nguyên tổ tổ yến có màu đỏ tự nhiên Sản có giá trị dinh dưỡng cao Nhờ vào nguồn gốc địa hóa, thành phần hóa học khống vật phong phú tại vách đá cheo leo hiểm trở, hang động chân sóng vỗ quanh năm tảng làm phong phú nguyên tố đa vi lượng tổ yến, tạo nên giá trị dinh dưỡng đặc biệt cao mùi vị đặc trưng tổ yến đảo thiên nhiên Đặc biệt, có số hang đảo thiên nhiên tại đảo yến Khánh Hịa có tổ yến huyết Yến đảo thiên nhiên tinh chế Yến sào đảo yến thiên nhiên tinh chế sản phẩm làm sạch hồn tồn từ yến đảo thiên nhiên Khánh Hịa Vì sản phẩm yến đảo tinh chế Công ty giữ giá trị bổ dưỡng với hương vị đặc trưng tự nhiên yến sào đảo thiên nhiên Khi sử dụng, khách hàng đưa vào chế biến, không cần phải làm sạch lại Yến sào đảo yến thiên nhiên sau thu hoạch xử lý qua tiệt trùng nhiệt độ 800C 30 phút thiết bị tiệt trùng đại Sau chuyển sang xử lý tinh chế phương pháp thủ công đôi bàn tay cần mẫn người công nhân nhà máy, sấy khơ, tiệt trùng đóng gói dây chuyền máy móc đại 3.2.Yến Sào Sanvinest Khánh Hòa Yến sào Sanvinest Khánh Hòa nguyên tổ Yến sào Sanvinest Khánh Hòa tinh chế Yến sào đảo yến thiên nhiên Khánh Hòa (nguyên tổ): Là sản phẩm làm sạch bề mặt, loại bỏ tối đa lông chim tạp chất, sử dụng khách hàng phải làm sạch kỹ lại trước đưa vào chế biến TÀI CHÍNH: Hiện nay, Yến Sào Khánh Hịa có 250 nhà phân phố, đại lý toàn quốc nước với kim ngạch xuất đạt triệu USD năm, yến huyết, yến hồng tăng Giai đoạn 2011-2020, doanh nghiệp phát triển 1.000 nhà yến toàn quốc, riêng tại Khánh Hòa phát triển 100 nhà yến đồng thời đầu tư xây dựng nhà máy chế biến Nguyên liệu yến sào công suất 20 triệu SP/năm, đưa vào hoạt động nhà máy chế biến dòng nước yến cao cấp với công suất 30 triệu SP/năm Năm 2015 đơn vị có sản lượng khai thác yến sào thành phẩm đạt 3.500 kg, doanh thu đạt 2.000 tỷ đồng; năm 2020 đạt 4.000 kg, doanh thu 7.000 tỷ đồng Mơ hình tài chính: Cấu trúc chi phí, lợi nhuận doanh thu dự kiến phân khúc thị trường • Theo Báo cáo cáo tài năm 2020 Cơng ty Cổ phần Nước giải khát Sanest Khánh Hòa sở hữu 51,06 % vốn điều lệ Tổng công ty + Đối với hàng tồn kho: số cuối kỳ: 179.559.289.830 VNĐ, số đầu năm: 214.148.724.925 VNĐ + Chi phí xây dựng bản dở dang có chi phí xây dựng cơng trình Nhà máy tại cụm công nghiệp sông Cầu + Các khoản đầu tư tài chính có đầu tư vào cơng ty con: Công ty TNHH MTV Cung ứng vật tư Ngun liệu Khánh Hịa có: Số cuối kỳ Số đầu năm Giá trị Dự phòng Giá trị Dự phòng 9.000.000.000 - 9.000.000.000 - Sau tính đến Chi phí phải trả bao gồm cả chi phí tài chính khoản đầu tư vốn chủ sở hữu có nhiều biến động phân phối lợi nhuận bao gồm: chia cổ tức cho cổ đông, trích quỹ đầu tư phát triển, trích quỹ khen thưởng – phúc lợi, trích quỹ thưởng ban điều hành Bộ phận Kế toán báo cáo cụ thể chi tiết số liệu Kết quả hoạt động kinh doanh (Tham khảo Bảng Báo cáo Kết hoạt động kinh doanh năm 2020) Giá hàng hóa, dịch vụ cung cấp cho bên liên quan giá thỏa thuận Giá vốn hàng bán giá xuất xưởng tính xem xét kỹ yếu tố cấu thành giá Giá bán sản phẩm thị trường Quốc tế vào giá xuất xưởng yếu tố cấu thành chi phí phải cộng thêm PHẦN 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG, ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY YẾN SÀO KHÁNH HỊA PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HỆ THỐNG KINH DOANH, PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 1.1 Nhiệm vụ sứ mệnh kinh doanh • Xác định nhiệm vụ sứ mệnh: Với sứ mệnh đưa giá trị bổ dưỡng cao cấp yến sào đến toàn thể tầng lớp người dân, để sử dụng quà thiên nhiên việc bồi bổ sức khỏe, Yến sào Khánh Hòa tiên phong việc thay đổi tập quán kinh doanh yến sào, từ bán sỉ theo lô (hàng chục tới hàng trăm kg) đến việc sản xuất, đóng gói định lượng nhỏ phù hợp với nhu cầu khả tài chính người dân • Mơ hình kinh doanh: Là hình thức mua lại, cấp phép hoặc hợp tác cần • Chiến lược thâm nhập thị trường: Các rào cản cần vượt qua, chiến lược thay • Sản phẩm xuất dự kiến: Bánh cao cấp yến sào (Sanest cake) với Công nghệ tiên tiến Cộng hòa Liên bang Đức, nước Sanest lọ Yếu tố mang giá trị vượt trội bánh Yến sào Sanest cake kết hợp độc đáo nguyên liệu chế biến có chất lượng ngoại nhập từ Mỹ Châu Âu với nguồn dinh dưỡng yến sào khai thác từ đảo Yến Khánh Hòa Thương hiệu bánh Sanest cake đăng ký độc quyền 42 Quốc gia, xuất sang thị trường khó tính Mỹ, Trung Quốc Nước yến đặc chưng từ Yến sào nguyên chất, có giá trị dinh dưỡng cao, công dụng bổ phổi, bổ huyết, tăng cường sức đề kháng cho thể Nước yến dùng thường xuyên đẹp da, chống lão hóa, tăng tuổi thọ phục hồi thể, giảm căng thẳng thần kinh Phục hồi sức khỏe nhanh chóng sau thời gian dưỡng bệnh, dùng sau phẩu thuật kích thích tiêu hóa, tạo giấc ngủ sâu; có sản phẩm khơng đường có đường Thị trường xuất chủ yếu Myanmar, Mỹ, Trung Quốc đặc biệt Myanmar thị trường có nhiều tiềm giới thượng lưu mua nhiều, đối tác chiếm ưu 1.2 Mục tiêu phân khúc thị trường - Nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu yến sào Khánh Hịa Ít 95% khách hàng sử dụng sản phẩm nhận biết thương hiệu Giải pháp: Đối với công ty xây dựng bước phát triển thương hiệu phù hợp, khách hàng, người tiêu dùng nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu, gia tăng thỏa mãn nhu cầu sử dụng, qua tăng lượng khách hàng trung thành - Lựa chọn thị trường phải tuân thủ Luật quản lý thị trường kiểm soát chất lượng sản phẩm; mạng lưới phân phối rộng khắp kể cả thị trường ngách phải cân quy luật cung – cầu PHÂN TÍCH CÁC YÉU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Phân tích mơi trường bên Cơng ty Yến sào Khánh Hịa  Mơi trường bên Cơng ty xem ổn định ít biến đổi lưu ý đến đặc điểm sau: 2.1.1 Tài Khả khoản cao cấu vốn mạnh với số vốn điều lệ từ công ty 1000 tỷ đồng với tài sản đất móc nhập đại, doanh số năm công ty tăng trưởng tốt năm sau năm trước 2.1.2 Marketing Chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu chung phù hợp với trị trường thông qua công cụ quảng cáo, khuyến mại đặc biệt phát triển thương hiệu sản phẩm năm gần Hoạt động marketing công ty đầu tư đáng kể, hoạt động chủ yếu áp dụng kết hợp đợt quảng cáo truyền hình việc tham gia hội chợ triển lãm, tổ chức kiện…bên cạnh cơng ty phát triển hệ thống marketing online giải pháp đồng khác 2.1.3 Nguồn nhân lực + Đội ngũ nhân viên có trình độ cao Với Tổng nhân 1.407 người, phận chức có trình độ chun mơn tốt, lượng lực công nhân lao động lành nghề tuổi lao động + đội ngũ nhân Công ty yến sào khánh hịa có trình độ chun mơn, tay nghề cao, có nhiều kinh nghiệm, đáp ứng hoạt động cơng ty tình hình Tuy nhiên, với dịch chuyển mạnh mẽ ngành nghề giai đoạn cơng nghiệp 4.0, yến sào khánh hịa cần đẩy mạnh đạo tạo chuyên môn, phát triển lực đội ngũ để tiếp cận môi trường sản xuất, kinh doanh đại Bảng thống kê nhân công ty yến khánh hòa + Tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao với yêu cầu bản: trình độ chun mơn, tốt nghiệp chun ngành, động, nhiệt tình, ham học hỏi, có ý thức sáng tạo 2.1.4 Sản xuất: Là doanh nghiệp khai thác sản xuất sản phẩm yến sào đảo thiên nhiên uy tín hàng đầu châu Á, tồn q trình hoạt động, Cơng ty Yến sào Khánh Hịa ln đề cao yếu tố: đổi công nghệ, chất lượng vượt trội đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Trong đó, đơn vị ln trọng nâng cao công nghệ chế biến tạo giá trị khác biệt vượt trội cho dòng sản phẩm từ yến sào đảo thiên nhiên Khánh Hịa Song song đó, nhà máy Thực phẩm Cao cấp Yến sào nghiên cứu bột dinh dưỡng yến sào cho người già trẻ em, đầu tư dây chuyền sản xuất rượu Dược tửu Hải mã Yến sào đại với dòng rượu dành cho nữ Thiết bị, sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp ln cơng ty quan tâm,Máy móc đồng bộ, đại, dây chuyền sản suất tiến hành kiểm tra bảo dưỡng kịp thời công ty chủ trọng tới nhiều khau đặt biết khau an toàn chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng 2.1.5 Nghiên cứu phát triển Đội ngũ nghiên cứu phát triển Cơng ty Yến sào Khánh Hịa cho thị trường số sản phẩm năm, trọng công tác nghiên cứu thị trường nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng áp dụng cơng nghệ  Nhận diện hình ảnh chất lượng sản phẩm Đây đặc điểm training thường xuyên cho phận, phòng ban + Với thơng điệp “ Yến sào Khánh Hịa – Nguồn bổ dưỡng thiên nhiên diệu kỳ” , Yến sào Khánh Hịa khắc sâu vào tâm trí cơng chúng, xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên kinh doanh dòng sản phẩm yến sào bổ dưỡng, tăng sức đề kháng, dẫn đầu thị trường Việt Nam vươn tầm giới + Chất lượng: bổ dưỡng – đồng hành sức khỏe cộng đồng, sản phẩm phù hợp tiêu chuẩn an toàn vệ sinh, cam kết xuất xứ với nguồn nguyên liệu tổ yến thiên nhiên chế biến trực tiếp phân biệt khách sản phẩm Yến Khánh Hòa sản phẩm thương hiệu yến sào khác Đặc biệt phổ biến kiến thức cách nhận biết tem chống giả niêm bao bì sản phẩm yến sào Viện khoa học hình - Bộ Cơng an + Các yếu tố nhận diện thương hiệu, hình ảnh: Tên thương hiệu, biểu tượng logo, hiệu slogan, bao bì, tem chống hàng giả 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty Yến sào Khánh Hịa 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ Doanh nghiệp ln chịu tác động đồng thời nhiều yếu tố thuộc môi trường vĩ mơ Những yếu tố chi phối đến khả vận hành doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược kinh doanh công ty ngắn hạn dài hạn Sự ảnh hưởng nhân tố mang lại nhiều hội kinh doanh hoặc đem đến rủi ro tiềm ẩn Chính việc xem xét phân tích yếu tố mơi trường vĩ mơ đóng vai trị quan trọng tiến trình hoạch định chiến lược marketing - Các yếu tố trị, pháp lý Việt Nam xem Quốc gia có chính trị ổn định giới, mở rộng quan hệ đối ngoại theo cả chiều rộng chiều sâu Đảng nhà nước ta có chính sách phù hợp để tập trung phát triển kinh tế xã hội, nâng cao đời sống người dân, đảm bảo an sinh xã hội Yến sào xem nguồn lợi thiên nhiên quý giá Công ty Yến sào Khánh Hòa nhà nước giao Quản lý đảo Yến khai thác cách bền vững, lâu dài Đây điều kiện thuận lợi để cơng ty tiếp tục triển khai kế hoạch kinh doanh nằm gia tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh - Các yếu tố kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu vào kinh tế giới đạt hững thành tựu đáng ghi nhận, tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập ngư dân tăng, giảm tỷ lệ hộ nghèo, đảm bảo an sinh xã hội Bảng 1: Tốc độ tăng trưởng GDP qua năm Chỉ tiêu Tốc độ tăng trưởng GDP ĐVT 2016 2017 2018 2019 2020 % 6.21 6.81 7.08 7.02 2.91 (Nguồn GSO) Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, làm gián đoạn hoạt động kinh tế - xã hội Quốc gia giới, xung đột thương mại Mỹ - Trung tiếp diễn Trong nước, thiên tai – dịch bệnh tác động không nhỏ tới hoạt động kinh tế sống người dân Tuy nhiên, với giải pháp liệt hiệu quả việc thực mục tiêu kép “ vừa phòng chống dịch bệnh, vừa phát triển kinh tế - xã hội” kinh tế Việt Nam đạt kết quả tích cực với việc trì tăng trưởng Mặc dù tăng trưởng GDP năm 2020 đạt thấp giai đoạn 2011-2020 trước tác động tiêu cực dịch Covid-19 thành cơng nước ta với tốc độ tăng thuộc top nước cao giới Do đó, khả chi trả cho sản phẩm cao cấp Yến Sào, nước yến Sanest mở rộng đến nhiều đối tượng làm cho quy mô thị trường tăng Đây điều kiện thuận lợi cho cơng ty mở rộng thị trường, tìm kiếm lợi nhuận từ phân khúc khách hàng - Các yếu tố xã hội Người dân Việt Nam với nhu cầu sử dụng sản phẩm sạch, có lợi cho sức khỏe ngày quan tâm Chính vậy, nhà sản xuất phải đổi mới, phát triển sản phẩm có chất lượng ngày cao đáp ứng nhu cầu thị trường, qua xây dựng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp Cơng ty Yến sào Khánh Hòa trọng nhiều đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa loại hình sản phẩm cho phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu Công ty mở rộng hệ thống kênh phân phối khắp ba miền để thuận tiện cho việc phân phối sản phẩm tới khách hàng Nước yến 10 Sanest loại thực phẩm cao cấp nên người dân có thu nhập cao nguồn khách hàng trung thành - Các yếu tố công nghệ Đây yếu tố đặc biệt quan trọng mà công nghệ tác động trực tiếp tới việc sản xuất sản phẩm hàng loạt Yến sào Công nghệ sản phẩm định đến chất lượng sản phẩm, khác biệt sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh, tăng suất lao động Tuy vậy, phát triển nhanh chóng cơng nghệ đe dọa với doanh nghiệp họ nhanh chóng bị lạc hậu Cơng ty Yến sào Khánh Hịa sở hữu khai thác công nghệ cao nuôi sản xuất Yến Sào, đảm bảo chuẩn chất lượng, độ tinh khiết thơm ngon sản phẩm 2.2.2 Phân tích mơi trường vi mơ - Đối thủ cạnh tranh: Thị trường Yến sào thị trường đầy tiềm lôi với nhà kinh doanh Yến Sào Chính vậy, cạnh tranh ngày gia tăng Công ty sản xuất sản phẩm từ Yến sào • Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Công ty cổ phần yến việt Hoạt động lĩnh vực thực phẩm ăn uống, biết đến doanh nghiệp lớn cung cấp sản phẩm dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam Được nhìn nhận doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực Với mơ hình nhà chim đầu tiên với trung tâm bảo tồn chim Yến lớn Đông Nam Á tại Phan Rang với 100.000 chim Yến làm tổ sinh sống Yến Việt công ty hàng đầu thị trường Tổ Yến cao cấp, chế phẩm từ Yến sản phẩm dinh dưỡng tự nhiên với 80 cửa hàng phủ khắp cả nước hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc Nhà máy Chế biến Tổ Yến Yến Việt đặt tại Phan Rang, với quy mô lớn công nghệ chế biến đại nay, đạt tiêu chuẩn ISO 22000:2008 & HACCP cung cấp sản phẩm Tổ Yến, chế phẩm từ Yến sản phẩm dinh dưỡng tự nhiên chất lượng cao cho người tiêu dùng Công ty cổ phần quốc tế Hồng Nam Cơng ty cổ phần Quốc tế Hồng Nam, công ty hoạt động chuyên sâu lĩnh vực kinh doanh thực phẩm dinh dưỡng, Tư vấn chăm sóc sắc đẹp, Tư vấn đầu tư Bất động sản tại thị trường Việt Nam Quốc Tế Được thành lập năm 11 2007, Hoàng Nam International JSC, LTD hoạt động lĩnh vực đầu tư Bất động sản Năm 2009, nhận thấy tiềm thị trường thực phẩm dinh dưỡng, công ty cổ phần Quốc Tế Hoàng Nam cho mắt thương hiệu Yến Sào Song Yến – “Thương hiệu sức khỏe” chuyên sản xuất kinh doanh yến sào sản phẩm từ yến sào Hiện tại: Song Yến có mặt tại hầu hết siêu thị lớn cửa hàng, showroom Song Yến toàn quốc Sản phẩm Song Yến có mặt tại thị trường quốc tế như: Úc, Đài Loan, Myanmar, Lào, Campuchia Khi phân tích cách đối thủ cạnh tranh tiếp thị sản phẩm, bạn cần trả lời câu hỏi như: • Đối thủ cạnh tranh gián tiếp • Là sản phẩm ngành khác thoả mãn nhu cầu khách hàng sản phẩm công ty Các sản phẩm thay sản phẩm cơng ty yến nước có ga , sản phẩm từ lúa mạch cạnh tranh sửa từ động vật với giá thành rẻ chất lượng cải thiện tốt - Những khách hàng Cơng ty Yến sào Khánh Hịa - Khách hàng Cơng ty người có thu nhập trở lên - Là số ít người dân có nhu cầu tăng sức đề kháng, bồi bổ sức khỏe người già, người bệnh, làm quà biếu tặng, tầng lớp trẻ cần chăm sóc thể đẹp, khỏe mạnh người có khả chi trả dịng sản phẩm cao cấp Chính vậy, nhóm khách hàng này, nguồn tổ yến bổ dưỡng, tinh khiết - sạch yêu cầu mức cao - Tầm ảnh hưởng nhà cung ứng - Với khí hậu ơn hịa vào dạng bậc nước ta, sở hữu nhiều đảo lớn, nhỏ; địa danh Khánh Hòa nơi cư trú hàng triệu chim Yến, nguồn tài nguyen thiên nhiên quý giá Quốc gia Sản lượng Yến tỉnh Khánh Hòa chiếm khoảng 60% tổng sản lượng cả nước, có chất lượng tốt biểu tượng du lịch, văn hóa địa phương Cơng ty Yến sào Khánh Hịa sử dụng nguyên liệu chính tổ yến thiên nhiên công ty trực tiếp khai thác, quản lý sử dụng vào sản xuất Bên cạnh khâu sản xuất, chế biến, phân phối có thêm nhà cung ứng nguyên liệu phụ - hương liệu, bao bì – đóng hộp, vận chuyển., Các nhà cung ứng chính Công ty: + Công ty TNHH TM&SX Tân Nguyên Đức 12 + Công ty TNHH TM&SX Cát Thành + Xí nghiệp in bao bì Khatoco + Cơng ty CP bao bì Mỹ Châu + Cơng ty đường Quảng Ngãi Nhà cung úng chất phụ gia hương liệu: Trong nước chưa có nhiều, chủ yếu nhập từ Hà Lan, Singapore., Nhìn chung, Cơng ty chủ động việc cung ứng yếu tố đầu vào để đảm bảo tính liên tục trình sản xuất kinh doanh - Những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Những doanh ngiệp tham gia kinh doanh mặt hàng thu hút ngày nhiều Chính họ ln thực q trình thăm dị thị trường để sẵn sàng tung sản phẩm Yến sào với mức giá thấp sản phẩm có Phân tích cách đối thủ cạnh tranh mà tiếp thị sản phẩm giúp bạn thấy rõ đối thủ nhấn mạnh điểm dịch vụ, sản phẩm họ để có kế hoạch phát triển khác biệt, bền vững lâu dài - Các sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm tương tự có đặc tính giống nhau, thương hiệu lại người tiêu dùng biết đến mạnh nên khả cạnh tranh với sản phẩm trước cao Hiện thị trường có nhiều thực phẩm cao cấp đáp ứng dược nguồn cung chất bổ dưỡng, tươi mát tăng cường sức khỏe cho người, sản phẩm thay tốt so với Yến sào như: nhân sâm, thức uống nutrifood, sữa Ensure, thực phẩm chế biến từ tổ yến , dẫn đến cạnh tranh giá gay gắt Yến sào loại thực phẩm cao cấp đắt tiền, sản phẩm thay giá thấp hoặc nguồn nguyên liệu yến xuất xứ trôi giá rẻ bị cạnh tranh Tuy vậy, Yến Khánh Hịa ln lựa chọn hàng đầu người dùng thương hiệu lâu đời, chất lượng tốt nhất, xuất xứ tin dùng ln mạnh 2.3 Phân tích SWOT S (điểm mạnh) W (Điểm yếu) - S1: Có tiềm lực tài chính, doanh - W1: Nguồn nhiên liệu cị thu ngày tăng hồn tồn đủ khả thuộc vào thiên nhiên Đa đưa thương hiệu vươn thị hóa sản phẩm chưa cao 13 Ma trận SWOT CƠNG TY YẾN SÀO KHÁNH HỒ trường giới – W2: Hệ thống kênh phâ chưa thực mạnh, phá - S2: Chủ động nguồn nhiên thương hiệu chưa có mối l liệu có chất lượng cao chặt chẽ tạo thành n - S3: Công nghệ khai thác chế trưng Khánh Hòa biến hàng đầu Có thương hiệu mạnh, uy tín đăng ký độc quyền - S4: Nguồn nhân lực có kinh nghiệm quản lý có cơng nghệ sản xuất phù hợp với kinh nghiệm xuất hàng hóa cấu thành phận sản xuất tiềm lực, tiến tới phát triển quy mô phát triển sản phẩm O (cơ hội) Chiến lược S - O Chiến lược S – T - O1: Theo luật Đầu tư nước 2013 việc mở cửa thị trường xuất sản phẩm nội địa với việc kêu gọi vốn đầu tư theo hình thức FDI, DDI ngày phổ biến nên việc tung sản phẩm thị trường nội địa giới loại thức uống bổ dưỡng - cao cấp xúc tiến mạnh mẽ S1+O1 => Định vị thương hiệu mở rộng mạng lưới nhằm tăng trưởng thị phần nước đặc biệt với thị trường xuất S3 + T1 => Phát triển sản riêng biệt: cải tiến tính nă phẩm, tiến chất lượng, nhiều tính năng, kiểu dán S3+O2 => Xây dựng lợi ích khách hàng để chào hàng sản phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng - O2: Sở thích dùng bánh ngọt, đồ ngọt, nguồn thức uống dinh dưỡng tầng lớp thượng lưu ưa dùng chiếm tỉ trọng cao sẵn sàng chi tiêu, kim ngạch xuất ngày tăng; doanh thu sản phẩm tăng vọt qua năm nhờ xuất sản phẩm yến lọ đường phèn hương thiên nhiên gia 14 tăng lượng sản phẩm T (Nguy cơ) Chiến lược W – O Chiến lược W – T W2+T1 => Chiến lược m thị trường: gia tăng doa thông qua việc tung sản phẩ có doanh nghiệp v W1+O1 => Đa dạng hóa danh trường khác mục sản phẩm, hợp lý hóa chi phí 2.W1+T2 => Ứng dụng côn cho sản phẩm đầu vào, đầu để tăng cường phát tri - T2: Hạ tầng viễn thông nhằm đưa giá thành đủ đáp ứng nhu sản phẩm, dịch vụ phần thông tin chưa đủ cầu khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhu c mạnh khách hàng - T3: Chi phí vận 3.W2+T2 => Mở rộng mạn chuyển cao tăng tiếp xúc với khách hàng - T1: Hàng rào hải quan thủ tục XNK phức tạp, thủ tục hành chính tập trung quan liêu làm chậm q trình hồn thành lơ hàng giao phát W2+O2 => Chiến lược thâm nhập thị trường: Doanh nghiệp tìm cách gia tăng thị phần sản phẩm thông qua nỗ lực marketing động tăng thị phần PHẦN 3: ĐỀ XUẤT MỤC TIÊU, GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG LỢI ÍCH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỂ CHÀO HÀNG SẢN PHẨM: 1.1 Chú trọng nhu cầu - vấn đề khách hàng: Thơng thường khách hàng có lợi đàm phán hay gọi khách hàng có quyền lực lớn; quan hệ nhà cung cấp khách hàng ngành sản xuất gần với trạng thái thị trường nhà kinh tế học gọi độc quyền mua - trường hợp mà thị trường có nhiều người bán có hay số ít người mua Trong điều kiện thị trường người mua thường có vai trò định việc xác định giá cả Trên thực tế trạng thái thị trường độc quyền mua ít xảy ra, thường có • khơng đối xứng ngành sản xuất thị trường người mua Tóm lại: Áp lực từ phía khách hàng xem quan trọng doanh nghiệp, thể chủ yếu hai dạng đòi hỏi giảm giá hoặc mặc cả để có giá hoặc chất lượng tốt Chính điều làm cho nhà cạnh tranh chống lại nhau, tất cả điều làm tổn hao lợi nhuận ngành 1.2 Mô tả chào hàng - lợi ích lý tính cảm tính (tháp đại lợi ích) 15 Người mua Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp đến toàn hoạt động công ty, ngành thực phẩm Chính khách hàng định thành công hay thất bại doanh nghiệp cách tẩy chay sản phẩm cơng ty ủng hộ sản phẩm đối thủ cạnh tranh 1.3 Chiêu thị: * Về Quảng cáo: - Công ty quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng như: báo chí, đài phát thanh, đài truyền hình, Internet, Game show,… - Tại đại lý nhà phân phối: Công ty tăng cường quảng cáo hộp đèn, bảng hiệu, xe tải vận chuyển hàng hóa… - Tại điểm bán lẻ siêu thị: trưng bày sản phẩm nhằm tăng diện thương hiệu… - Ngồi ra, hàng năm Cơng ty tham gia khoảng 10-20 hội chợ lớn nước, chủ yếu tập trung hội chợ HVN CLC, Sao Vàng Đất Việt… * Về Khuyến mại: - Khuyến mại cho Người Tiêu Dùng: mục tiêu chính khuyến mại củng cố gia tăng doanh số, thu hút khách hàng mua dùng thử sản phẩm, nâng cao hình ảnh thương hiệu Những năm qua, Cơng ty ln trì hình thức khuyến mại hấp dẫn, đa dạng áp dụng cho nhà phân phối kết hợp với khuyến mại cho người tiêu dùng Các sản phẩm khuyến mại chủ yếu áo thun, nón, áo mưa, túi xách, cặp da, … - Khuyến mại cho Nhà phân phối: + Hỗ trợ chi phí bán hàng, chiết khấu giảm giá bổ sung + Thi bán hàng doanh số cao, thi trưng bày sản phẩm, thi kỹ bán hàng… + Hỗ trợ chi phí làm bảng hiệu, hộp đèn; phương tiện xe vận tải đại lý, Nhà phân phối… + Tài trợ số chương trình mang tính cộng đồng, xã hội (P.R) tại địa phương đại lý, Nhà phân phối Tường An… * Quan hệ Cộng đồng (P.R): - Bên cạnh hoạt động SXKD, Công ty thể trách nhiệm doanh nghiệp cộng đồng thông qua hoạt động xã hội như: phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam anh hùng; đóng góp xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương; ủng hộ đồng bào bị thiên tai, lũ lụt; đóng góp quỹ học bổng hỗ trợ học sinh nghèo hiếu học, giúp đỡ trẻ em nghèo, trẻ em bị khuyết tật, … CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG: Doanh nghiệp tìm cách gia tăng thị phần sản phẩm thông qua nỗ lực marketing động Với chiến lược này, doanh nghiệp làm tăng thị phần nhiều phương án: 16 + Tăng sức mua sản phẩm khách hàng : Doanh nghiệp khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm thường xuyên cách: khác biệt hóa sản phẩm, cải tiến mẫu mã, tìm ứng dụng sản phẩm, gia tăng giá trị cho sản phẩm Với đội ngũ kinh doanh tâm huyết tận tụy tại chi nhánh Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, vùng thị trường Bắc Trung Nam, dòng sản phẩm Yến sào Khánh Hịa có mặt hệ thống cửa hàng, siêu thị tồn quốc, hình thành 1.000 nhà phân phối, đại lý 63 tỉnh, thành từ Lạng Sơn đến Cà Mau Công ty Yến sào Khánh Hòa thực phát triển hệ thống showroom bán hàng, tăng độ bao phủ diện Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Yến sào Khánh Hòa tại tỉnh thành cả nước Chú trọng nghiên cứu phát triển nhiều dòng sản phẩm từ yến sào, đưa giá trị bổ dưỡng Yến sào đảo thiên nhiên Khánh Hòa đến với cộng đồng Chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn ISO, HACCP, GMP tiêu chuẩn quốc tế Triển khai hệ thống phần mềm quản lý bán hàng tồn hệ thống bán hàng Cơng ty Tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng, thành lập trung tâm dịch vụ khách hàng tại chi nhánh, tổ chức hội nghị khách hàng toàn quốc năm cho khách hàng tham quan, học tập nước quốc tế Đẩy mạnh xuất vào thị trường trọng điểm: Úc, Canada, Đài Loan, Singapore, Hàn Quốc, Hồng Kơng, Mỹ, Lào, Campuchia Thành lập văn phịng Đại diện showroom giới thiệu sản phẩm tại nhiều nước giới; khẳng định vị thương hiệu Yến sào Khánh Hòa thương hiệu mạnh uy tín thị trường nước quốc tế CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG: Nỗ lực công ty nhằm gia tăng doanh số thông qua việc tung sản phẩm có doanh nghiệp vào thị trường khác Chiến lược thực thơng qua cách: tìm kiếm thị trường địa bàn hoàn toàn mẻ, tìm kiếm khách hàng mục tiêu Chiến lược mở rộng thị trường áp dụng kênh phân phối doanh nghiệp sẵn sàng cho thử thách thị trường chưa bão hòa, doanh nghiệp có đủ nguồn lực từ nhân lực, vật lực, tài chính để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh * Thực Sales kênh bán hàng: 17 Tận dụng độ phủ rộng hệ thống phân phối, cơng ty Yến Sào Khánh Hịa ln trọng Chiến lược sales kênh bán hàng, quảng bá sản phẩm Những công cụ xúc tiến áp dụng: quảng cáo, khuyến mại, marketing trực tiếp bán hàng trực tiếp - Quảng cáo: quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng hay pano tạo ý với khách hàng Mỗi có sản phẩm công ty tổ chức treo băng rôn áp phích rộng rãi, cập nhật thông tin tới đội ngũ bán hàng trực tiếp để tư vấn khách hàng - Công ty Yến Sào sở hữu đội bóng chuyền (Sanest Khánh Hòa), cầu nối doanh nghiệp xã hội Thơng qua giải đấu bóng chuyền, khán giả khách hàng biết đến thương hiệu nước yến Sanest nhiều Dù vậy, bóng chuyền Sanest Khánh Hòa chưa thực thương hiệu thể thao mạnh tầm quốc gia - Ngồi ra, cơng viên Yến Sào đường Trần Phú thường xuyên diễn chương trình văn nghệ cơng ty Yến Sào Khánh Hòa tổ chức, thu hút nhiều khách du lịch người dân địa phương Thơng qua chương trình văn nghệ, mảnh đất Khánh Hịa nói chung tên tuổi Sanest nói riêng dễ vào tâm trí khách hàng - Khuyến mại: Chương trình khuyến mại áp dụng cho đại lý, hoặc cho khách hàng, thời gian triển khai chương trình thường vào dịp lễ lớn tết cổ truyền - Marketing trực tiếp: công cụ marketing trực tiếp sử dụng chủ yếu để xúc tiến việc bán hàng cho khách hàng công nghiệp thông qua thư chào hàng, catologue giới thiệu công ty, sản phẩm Yến Sào - Bán hàng trực tiếp: cơng ty Yến Sào Khánh Hịa có đội ngũ nhân viên thị trường, nhân viên bán hàng tại cửa hàng rộng khắp giao dịch trực tiếp với khách hàng nhằm giới thiệu, tư vấn, giải đáp thắc mắc bán sản phẩm - Tổ chức lực lượng bán hàng: Cơng ty Yến Sào Khánh Hịa trọng mở rộng hệ thống kênh phân phối khắp ba miền để thuận tiện cho việc cung cấp sản phẩm tới tận nơi khách hàng - Về phân phối: Công ty bán hàng thông qua kênh phân phối toàn quốc tại hệ thống siêu thị đại lý ủy quyền Trên Hệ thống siêu thị Maximark , Lotte Mart, BigC, Co.opmart, Metro, VINCOM, PARKSON, Fivimark, INTIMEX … Và nhiều nhà phân phối, đại lý khác cả nước 18 - Công ty Yến Sào Khánh Hịa có đội ngũ nhân viên thị trường, nhân viên bán hàng tại cửa hàng rộng khắp giao dịch trực tiếp với khách hàng nhằm giới thiệu, tư vấn, giải đáp thắc mắc bán sản phẩm Đo lường biện pháp tăng doanh thu CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM: Yến sản phẩm thuộc hàng cao cấp quy tự nhiên với việc khai thác nguy hiểm nên giá thành sản phẩm thuộc sản phẩm cao cấp công ty định hướng theo sản phẩm cao cấp nên giá cao Tổ yến biết có giá trị dinh dưỡng dược liệu cao đặc tính chống lão hóa, chống ung thư đến khả cải thiện tập trung tăng ham muốn Protein thành phần phong phú tổ yến Yến sào chứa tất cả axit amin thiết yếu protein tạo Tăng cường hệ miễn dịch Doanh nghiệp tìm cách gia tăng doanh số thơng qua việc triển khai sản phẩm có liên quan mật thiết với nhau, bổ sung cho nhau, hoặc cải thiện sản phẩm cho thị trường tại Chiến lược cho phép doanh nghiệp phát triển sản phẩm cách tập trung vào sản phẩm riêng biệt hoặc nhóm sản phẩm + Phát triển sản phẩm riêng biệt: cải tiến tính sản phẩm, tiến chất lượng, độ bền nhiều tính năng, kiểu dáng + Phát triển danh mục sản phẩm: mở rộng chủng loại sản phẩm hướng đến đa dạng tạo giá trị mới, thu hút khách hàng tiềm gia tăng lòng trung thành khách hàng với thương hiệu Giới thiệu sản phẩm cửa hàng đại lý cơng ty Thực chương trình dùng thử sản phẩm mơi, mua tặng để lấy thông tin ý kiến từ khách hàng tìm định hướng lại sản phẩm hướng cho phù hợp có kết quả lợi nhuận tốt sản phẩm chất lượng đến khách hàng  Quy trình chế biến làm Tổ yến: Tổ yến thô Phân loại theo chiều dài Làm phân – lông chim Xếp tổ Cân định lượng Sấy khơ Đóng gói 19 Giá trị cốt lõi: Chất lượng “tổ yến vua”: Sự thành công thương hiệu luôn gắn liền với giá trị chất lượng sản phẩm mà thương hiệu mang lại Với Yến sào Khánh Hòa, chất lượng “tổ yến vua” chính giá trị cốt lõi kiến tạo thành cơng, giúp thương hiệu đứng vững phát triển Trong trình khai thác, chế biến, Yến sào Khánh Hịa ln cẩn trọng để đảm bảo giữ giá trị bổ dưỡng hương vị đặc trưng tự nhiên + Kiên trì phổ biến hóa giá trị bổ dưỡng yến sào: Có thể nói, suốt chặng đường phát triển mình, Yến sào Khánh Hịa kiên định với sứ mệnh đưa giá trị bổ dưỡng cao cấp yến sào đến toàn thể tầng lớp người dân, để sử dụng quà thiên nhiên việc bồi bổ sức khỏe Với sứ mệnh ấy, Yến sào Khánh Hòa tiên phong việc thay đổi tập quán kinh doanh yến sào, từ bán sỉ theo lô (hàng chục tới hàng trăm kg) đến việc sản xuất, đóng gói định lượng nhỏ phù hợp với nhu cầu khả tài chính người dân Đến nay, dòng sản phẩm Yến đảo thiên nhiên Yến sào Khánh Hòa với nhiều dạng trọng lượng từ 3g, 5g, 50g, 100g ; dòng nước giải khát Sanest 70ml, 190ml thật đến với tầng lớp người tiêu dùng Hơn nữa, với hệ thống cửa hàng, siêu thị toàn quốc, 1.000 nhà phân phối, đại lý 63 tỉnh, thành từ Lạng Sơn đến Cà Mau,Yến sào Khánh Hòa làm tốt việc phổ biến giá trị bổ dưỡng yến sào, sứ mệnh + Ln trọng nhận diện thương hiệu: Luôn trọng nhận diện thương hiệu yếu tố góp phần làm nên thành cơng Yến sào Khánh Hịa Hiện nay, nhắc tới Yến sào Khánh Hòa, người ta nhớ tới tên tuổi uy tín, chất lượng lĩnh vực yến sào, với thương hiệu Sanest gắn liền với dòng sản phẩm nước yến sào cao cấp, thương hiệu Sanatech Nhà tư vấn công nghệ nuôi chim yến hàng đầu Châu Á, thực phẩm cao cấp yến sào Sanest Foods, nhà sản xuất uy tín, chất lượng hay nước giải khát Sanna thương hiệu đồng hành thể thao Việt Nam Mỗi dòng sản phẩm gắn với thương hiệu riêng giúp Yến sào Khánh Hịa thành cơng việc ghi dấu ấn tâm trí người tiêu dùng trở nên quen thuộc với gia đình CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU: Thương hiệu Sanest Cơng ty CP NGK Sanest Khánh Hồ vinh dự nhận cúp Thương hiệu Việt phát triển bền vững Năm 2020 năm đầy biến động thiên tai, dịch bệnh bùng phát, nhiên với nỗ lực ban lãnh đạo 20 toàn thể cán bộ, công nhân viên, Công ty TNHH Nhà nước thành viên Yến sào Khánh Hịa (Cơng ty Yến sào Khánh Hòa) khẳng định vị sản xuất kinh doanh, đặc biệt lần thứ liên tiếp công nhận Thương hiệu Quốc gia - Mối quan hệ marketing thương hiệu Thương hiệu biết đến việc sản phẩm khách hàng ưa dùng có tiềm tiêu thụ ngày tăng, trước hết biết cách dùng công cụ để thực marketing Với truyền thống lịch sử ngành nghề lâu đời, Công ty Yến sào Khánh Hòa đơn vị dẫn đầu khu vực nghiên cứu khoa học, để tăng trưởng quần thể đàn chim yến nâng cao chất lượng tổ yến, Cơng ty Yến sào Khánh Hịa đơn vị dẫn đầu nước quản lý, khai thác chế biến sản phẩm từ yến sào đảo thiên nhiên Khánh Hịa + Cơng ty tiếp tục đầu tư để nghiên cứu với chất lượng cao cấp vượt trội, ngày phổ biến hóa giá trị bổ dưỡng Yến sào đảo yến thiên nhiên đến với cộng đồng + Cơng ty tập trung để hồn thiện phát huy hiệu quả chuỗi sản xuất cung ứng, ngày khẳng định vị sản phẩm tại thị trường nước + Đối với thị trường nước ngoài, dù chịu nhiều ảnh hưởng dịch Covid-19, nhiên thời gian tới, công ty thực giải pháp phù hợp, đầu tiên tập trung hỗ trợ cho nhà phân phối nước để đẩy mạnh việc phát triển thị trường Sau 30 năm hình thành phát triển, Cơng ty Yến sào Khánh Hòa đạt giải thưởng, danh hiệu cao quý như: Anh hùng Lao động thời kỳ đổi Chủ tịch nước trao tặng; Huân chương Lao động hạng Nhất, Nhì, Ba; cờ Chính phủ Đơn vị xuất sắc phong trào thi đua; Thương hiệu Quốc gia, Chất lượng Quốc tế châu Á - Thái Bình Dương, giải vàng Chất lượng Quốc gia, Top 10 doanh nghiệp Việt Nam điển hình sáng tạo, Top ten 100 Thương hiệu Việt bền vững, Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam… - Các yếu tố xây dựng hình ảnh thương hiệu (Brand image): tập hợp niềm tin, ý tưởng ấn tượng thương hiệu + Xác định sứ mệnh tầm nhìn giá trị + Tuyên bố định vị thương hiệu + Tạo dựng phong cách thương hiệu (brand personality) + Xác định khách hàng mục tiêu 21 + Đồng logo, màu sắc với chiến lược truyền thông + Đo lường brand image: khảo sát trực tuyến gặp trực tiếp khách hàng Các yếu tố giúp tăng doanh thu, mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp tốt hơn, dễ giới thiệu sản phẩm - Kỹ năng, mơ hình phát triển thương hiệu: +Xây dựng kỹ phát triển thương hiệu: Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu phát triển thương hiệu; phân tích môi trường đánh giá vị thương hiệu; phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu; định vị tái định vị thương hiệu; lựa chọn chiến lược phát triển thương hiệu tối ưu; triển khai chính sách phát triển thương hiệu; kiểm tra điều chỉnh chương trình phát triển thương hiệu; bảo vệ thương hiệu + Nội dung sách phát triển thương hiệu: • Chính sách phát triển thương hiệu: Truyền thơng thương hiệu bên ngồi, • • • truyền thơng thương hiệu nội Chính sách sản phẩm: Chất lượng cảm nhận, giá trị cảm nhận, dịch vụ hậu Chính sách phân phối Chính sách giá + Mơ hình phát triển thương hiệu: Mơ hình kéo đẩy, mơ hình chiến lược P3&P4, mơ hình N.I.P (Need – Income – Product), mơ hình chiến lược 7P, mơ hình định vị sản phẩm, mơ hình quảng cáo - truyền thơng hình ảnh hiệu slogan, mơ hình brand audit – đánh giá thương hiệu, mơ hình tư marketing, mơ hình song hành Innovation, mơ hình thương hiệu chuỗi sản phẩm KẾT LUẬN: Với người nhiệt huyết Yến sào Khánh Hoà, thương hiệu sản phẩm yến sào lần vinh danh thương hiệu Quốc gia hướng đến sản phẩm quốc gia vươn mạnh quốc tế Để thực hố khát vọng này, cơng ty thực công tác xây dựng bảo vệ thương hiệu Yến sào Khánh Hòa, đăng ký sở hữu trí tuệ, đăng ký bảo hộ thương hiệu, nhãn hiệu tại nhiều quốc gia giới Đến nay, công ty phát triển sản phẩm cao cấp, phổ biến hóa giá trị bổ dưỡng yến sào đến cộng đồng, nâng cao sức khỏe cho người tiêu dùng, đồng hành với phát triển xã hội, khẳng định vị thương hiệu Yến sào Khánh Hòa thị trường nước quốc tế 22 Với nỗ lực lớn nhất, Cơng ty Yến sào Khánh Hịa thực nhiều đơn hàng xuất dòng sản phẩm nước yến sào Sanest sang thị trường như: Nhật, Mỹ, Canada, Úc, Đài Loan, Malaysia, Philippines… với kim ngạch xuất đạt 1.900.000 USD Việc xuất sang thị trường Mỹ Úc Công ty trọng đẩy mạnh Trong tháng vừa qua, Công ty hợp tác với đối tác nhập chính tại Mỹ triển khai đưa sản phẩm nước yến sào Sanest bày bán tại 16 siêu thị hệ thống Thuận Phát Suppermaket thành phố lớn bang California, Texas Công ty xúc tiến đưa sản phẩm đến với cộng đồng người Việt, người Hoa thông qua chuỗi siêu thị Việt Nam tại nhiều bang Mỹ TÀI LIỆU THAM KHẢO - Tài liệu mạng Internet Đề án Chiến lược kinh doanh Quốc tế Công ty Yến sào Khánh Hòa Báo cáo tài chính năm năm 2020 Cơng ty Yến sào Khánh Hịa 23 ... hoạch kinh doanh nằm gia tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh - Các yếu tố kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu vào kinh tế giới đạt hững thành tựu đáng ghi nhận, tốc độ tăng trưởng kinh. .. LIỆU THAM KHẢO - Tài liệu mạng Internet Đề án Chiến lược kinh doanh Quốc tế Cơng ty Yến sào Khánh Hịa Báo cáo tài chính năm năm 2020 Cơng ty Yến sào Khánh Hịa 23 ... CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY YẾN SÀO KHÁNH HỊA PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HỆ THỐNG KINH DOANH, PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 1.1 Nhiệm vụ sứ mệnh kinh doanh • Xác định nhiệm vụ sứ mệnh: Với