Đang tải... (xem toàn văn)
Chúng tôi có thể liên lạc lại với bạn qua kênh nào? (địa chỉ email, link tài khoản facebook, số điện thoại, ) c) Phần nội dung câu hỏi chính Đối với phỏng vấn sâu Người phỏng vấn và người trả lời tươn.
- Chúng tơi liên lạc lại với bạn qua kênh nào? (địa email, link tài khoản facebook, số điện thoại,…) c) Phần nội dung câu hỏi chính: • Đối với vấn sâu: Người vấn người trả lời tương tác trực tiếp với nên câu hỏi dài, phức tạp đa dạng sử dụng Đối với phương pháp khảo sát này, nhóm chúng tơi lựa chọn câu hỏi mở tự trả lời Người vấn linh hoạt câu hỏi dựa khung câu hỏi sau, khơng thiết phải tn theo hồn tồn: - Bạn sử dụng bảo hiểm nhân thọ lâu chưa? - Bạn có sử dụng bảo hiểm nhân thọ Prudential khơng? Bạn chọn • dùng sản phẩm Prudential? Nếu có, Bạn thấy hài lòng với điểm bảo hiểm nhân thọ Prudential? Lý khiến Bạn lựa chọn bảo hiểm nhân thọ Prudential? Bạn mong đợi nhận điều từ bảo hiểm nhân thọ Prudential? Bạn mong đợi khác biệt nào? Điều khiến Bạn khơng hài lịng đối tiến trình mua? Bạn nghĩ Prudential cần cải thiện yếu tố nào? Bạn có cịn muốn tiếp tục dùng dịch vụ Prudential tương lai hay không? Nếu không, Bạn lựa chọn thương hiệu bảo hiểm nhân thọ sao? Đối với bảng khảo sát: Những câu hỏi câu hỏi đóng có nhiều lựa chọn: - Mục đích mua bảo hiểm nhân thọ bạn gì? Bạn thường suy nghĩ đến tiêu chí chọn mua bảo hiểm nhân thọ? Theo bạn tiêu chí quan trọng nhất? Bạn có biết thương hiệu bảo hiểm nhân thọ Prudential không? Bạn biết đến bảo hiểm nhân thọ Prudential thông qua phương tiện nào? Bạn từng, chưa hay tham gia sử dụng bảo hiểm nhân thọ Prudential?