Quản lý chất lượng sản phẩm cà phê nhân xô tại công ty trách nhiệm hữu hạn cà phê Hà Lan Việt Nam

MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: Lý luận chung quản lý chất lượng kinh doanh 1.1 Chất lượng quản lý chất lượng 1.1.1 Chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đoàn Triệu Nhạn (2002), “Xuất cà phê nước ta, thực trạng giải pháp” Tạp chí khoa học kĩ thuật quản lý kinh tế [2] Lê Thành Ý (14/3/2007), Công nghệ chế biến cà phê Việt Nam – thực trạng vấn ñề ñặt [3] Thông tin thương mại Việt Nam cà phê, 2008-2009 [4] Đặng Đình Cung (2002), Bảy công cụ quản lý chất lượng, NXB Trẻ [5] Tạ Thị Kiều Anh (2004), Quản lý chất lượng tổ chức, NXB Thống kê [6] Phan Thăng (2009), Quản trị chất lượng, NXB Thống kê [7] Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng TCVN 4193:2005 [8] Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng TCVN 4193:1993 [9] Nguyễn Ngọc Anh (2009), Quản lý chất lượng trung tâm chỉnh hình phục hồi chức Đà Nẵng ... ñịnh chất lượng 20 1.3.2 Kiểm soát chất lượng 21 1.3.3 Đảm bảo chất lượng 23 3.4 Cải tiến chất lượng 24 CHƯƠNG : Thực trạng công tác quản lý chất lượng cà phê nhân xô công ty TNHH cà phê Hà Lan Việt. .. 1: Lý luận chung quản lý chất lượng kinh doanh 1.1 Chất lượng quản lý chất lượng 1.1.1 Chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng 1.2 Các phương pháp quản lý chất lượng 15 1.2.1 Phương pháp kiểm tra chất. .. cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm cà phê nhân xô 67 3.1.1 Thực trạng ñịnh hướng quản lý chất lượng cà phê giới Việt Nam 67 3.1.2 Quan ñiểm ñịnh hướng sản xuất kinh doanh xuất cà phê nhân ñến năm