Mục tiêu của đề tài Quản lý chất lượng cho vay tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh là xác định chính xác không nghiên cứu trong hoạt động quản lý chất lượng cho vay của ngân hàng thương mại; phân tích rõ thực trạng hoạt động quản lý chất lượng cho vay tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2018, từ đó chỉ ra điểm mạnh, hạn chế và tìm ra nguyên nhân của hạn chế; đề xuất các biện pháp nhằm quản lý chất lượng cho vay tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh năm 2020 định hướng tầm nhìn 2025.