NATIONAL ACADEMY OF EDUCATION MANAGEMENT Journal of Education Management, 2022, Vol 14, No 4, pp 9-13 This paper is available online at http://jem.naem.edu.vn DOI: 10.53750/jem22.vl4.n4.9 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONGCÁC SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VIỆT NAM Phạm Quang Trình* Tóm tắt Chuyển đổi số nhiệm vụ quan ngành giáo dục giai đoạn 2020-2025 Các sở giáo dục đại) học nơi đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội, phát triển đất nước Do đó, sở giáo dục đại học cần phải tiên phong việc chuyển đổi số Bài viết bàn luận số vấn đề Ịề chuyển đổi số sở giáo dục đại học Từ khóa: Chuyển đổi số, Giáo dục, Cơ sỏ giáo dục đại học Đặt vấn đề Khi nói đến qhuyển đổi số quan đơn vị, câu hỏi đặt cho người là: quan, đơn vị cần phái thực cơng việc để chuyển đổi số Trong “Chuyển đổi số giáo dục” tác giả Phạm Quang Trình Vũ Thị Nguyên nêu: Để triển khai chuyểtl đổi số giáo dục cần thực hoạt động [2]: - Tiếp tục đẩy mạnh số hóa ngành Giáo dục để tạo tiền đề cho chuyển đổi số - Xây dựng mơ hình hoạt động số dựa tảng công nghệ đại AI, Big Data, loT hướng tới chất lượng, hiệu đáp ứng ngày cao nhu cầu xã hội giáo dục đào tạo - Phát triển hạ tầng cho chuyển đổi số Việc chuyển đổi số ngành Giáo dục cần phải triển khai cách đồng bộ, thống toàn ngành Muốn vậy, ngành giáo dục cần thực số giải pháp sau: (1) Nâng caOịnhận thức, hiểu biết chuyển đổi số (2) Xác định nội dung cần thực trình chuyển đổi số (3) Chuẩn bị điều kiện tảng cho chuyển đổi số (4) Xây dựng kế hoạch đạo triển khai chuyển đổi số Việc xác định cách thức, công việc cần thực trình chuyển đổi số sỏ giáo dục đại học giúp cho cán quản lý thấy nhiệm vụ, trách nhiệm hướng thực chuyển đổi số sở giáo dục đại học Tiếp tục đ|ẩy mạnh số hóa ngành Giáo dục đê tạo tiền đề cho chuyển đổi số Số hóa (Digitization) q trình chuyển đổi thông tin dạng kỹ thuật số sử dụng thông tin kỹ thuật số để thực Ịiiện quy trình vận hành quan, đơn vị Số hóa bao gồm hai nội dung: (1) Số hóa thông tin, liệu: Là việc chuyển đổi thông tin, liệu dạng khác sang dạng kỹ thuật số Ngày nhận bài: 03/03/2022 Ngày nhận đăng: 15/04/2022 1Học viện Quản lý giáo dục e-mail: trinhpq_dhv@yahoo.com Phạm Quang Trình JEM., Vol 14 (2022), No (2) Số hóa quy trình: Là việc sử dụng thơng tin kỹ thuật số để thực quy trình vận hành, quản lý điều hành Hai nội dung phải diễn đồng thời mang lại hiệu quản lý, điều hành hoạt động quan, đơn vị Có thể hiểu cách đơn giản, số hóa thơng tin liệu chủ yếu mang lại hiệu việc tổ chức, lưu trữ thơng tin, liệu cịn số hóa quy trình mang lại hiệu việc khai thác liệu số phục vụ cho việc giải công việc Có thể minh họa cho số hóa liệu số hóa quy trình su: Khi quản lý cán quan thực thủ công, thông tin cán lưu trữ hồ sơ giấy, số hóa hồ sơ cán việc chuyển từ việc lưu trữ hồ sơ cán giấy thành hồ sơ lưu trữ máy tính (dưới dạng file văn bản, file liệu sở liệu) Tuy nhiên dừng lại ỏ đây, muốn tìm kiếm hồ sơ cán thỏa mãn điều kiện đó, phải dị tìm hồ sơ file để đối chiếu tìm cán thỏa mãn điều kiện cần tìm kiếm Để quản lý cán hiệu quả, phải có phần mềm thực chức tra cứu hồ sơ Khi đó, để tìm kiếm hồ sơ cán thỏa mãn điều kiện đó, người dùng nhập điều kiện tìm kiếm, cịn việc tìm kiếm đưa kế phần mềm xử lý số hóa quy trình việc chuyển trình tìm kiếm người thành tìm kiếm máy tính dựa liệu số hóa chất, số hóa việc tin học hóa hoạt động quan, đơn vị Nói cách số hóa q trìnhtriển khai ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào hoạt động quan, đơn vị nhằm tăng hiệu hoạt động Tuy nhiên, dừng lại mức chuyên đổi dạng liệu sử dụng phần mềm máy tính để xử lý, tìm kiếm, lưu trữ, phân phát liệu dựa mô hình, phương thức hoạt động truyền thống Mức độ số hóa ỏ sở giáo dục đại học khác tùy theo lực, chiến lược sỏ giáo dục Việc số hóa tạo thay đổi lớn công tác tổ chức, lưu trữ liệu trình xử lý liệu, giúp các sở giáo dục đại học hoạt động hiệu Tuy nhiên, số hóa chưa làm thay đổi cách thức quản lý, vận hành, mơ hình hoạt động phương thức cung cấp dịch vụ cho khách hàng nhằm nâng cao hiệu hoạt động cung cấp dịch vụ sở giáo dục đại học Đặc biệt, tác động việc số hóa ỏ sỏ giáo dục đại học không tác động nhiều đến bên liên quan Chuyển đổi số dựa sản phẩm số hóa số cơng nghệ mớisẽ làm thay đổi mơ hình, cách thức hoạt động sở giáo dục đại học Vì vậy, chuyển đổi số khơng tác động đến hoạt động bên sỏ giáo dục đại học mà tác động đến bên liên quan sỏ giáo dục đại học nhưphụ huynh, học sinh, đối tác, thị trường lao động, xã hội, Như để thực chuyển đổi số, sở giáo dục đại học ngồi việc tiếp tục cơng việc số hóa cịn phải có mơ hình hoạt động (mơ hình hoạt động số), có điều kiện tảng nguồn nhân lực cho hoạt động số Có thể nói, số hịa giai đoạn đầu chuyển đổi số Xây dựng mơ hình hoạt động số Mơ hình hoạt động sở giáo dục đại học liên quan đến nội dung hoạt động, sơ đồ tổ chức, nguồn lực; quy trình nghiệp vụ, vận hành; phương thức quản lý, điều hành; quy định; đối tác bên liên quan mối quan hệ Để xây dựng mơ hình hoạt động số, sở giáo dục đại học cần thực công việc sau: (1) Xác định rõ nội dung chuyển đổi số dựa chức năng, nhiệm vụ Bất kỳ sở giáo dục đại học thành lập xác định chức nhiệm vụ phạm vi hoạt động gắn với chức nhiệm vụ sỏ giáo dục đại học Đê’ triển khai chuyển đổi số hiệu quả, sở giáo dục đại học cần xác định cụ thể hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ Chẳng hạn, với chức đào tạo trình độ đại học cần phải làm rõ hoạt động liên quan: Tuyển sinh, tổ chức đào tạo, quản lý văn Trên sở đó, xác định cơng việc thực chuyển đổi số hoạt động cụ thể Chẳng hạn, hoạt động tuyển sinh gồm công việc: Xác định tiêu, Xác định yêu cầu, Thông 10 NGHIÊN CỨU JEM., Vol 14 (2022), No báo tuyển sinh, Tiỉếp nhận hồ sơ tuyển sinh, Xét tuyển, Thông báo trúng tuyển, Nhập học Khi chuyển đoi số, sỏ giáo due đại học cần xác định công việc cần thực hiện, nội dung, phương thức chuyển đổi cơng việc Chẳng hạn, vợi cơng việc thơng báo tuyển sinh, trước sở giáo dục đại học đăng tải thơng tin Internet thông qua: website, trang thông tin điện tử, điều cần biết tuyển sinh Tuy nhiên có nhiềv học sinh, phụ huynh không tiếp cận thông tin tuyển sinh sở giáo dục họ không trực tiếp tiếp cận trang thông tin Để giúp học sinh, phụ huynh tiếp cận thơng tin tuyển sinh, sơ sỏ giáo dục xây dựng hệ thống tự động liên kết để cung cấp thơng tin tư vấn hỗ trợ có người tìm kiếní thơng tin liên quan đến tuyển sinh Muốn vậy, phận tham mưu đào tạo phải nắm rõ thực trạng, đề xuất ý tưởng vói lãnh đạo sở giáo dục để trien khai (2) Xác định tác nhân bên mối quan hệ với hoạt động sở giáo dục Mỗi sở giáo dục đại học hệ thống nên có tác động chịu tác động tác nhân bên Cơ sỏ giáo dục cần xác định rõ tác nhân bên mối quan hệ sỏ giáo dục đại học với tác nhân Chẳng hạn, sở giáo dục đại học thường có mối quan hệ với Bộ Giáo dục Đào tạo, sò giáo dục đại học khác, đơn vị tuyển dụng Với tác nhân cần xác định mối quan hệ trao đổi thơng tin để từ xác định nguồn thơng tin, thơng tin cần số hóa phương thức trao đổi thông tin chuyển đổi số Chẳng hạn, với luồng thông tin trao đổi quan thẩm quyền với sỏ giáo dục đại học xác định văn bằngcủa sinh viên đào tạo sở giáo dục đại học, theo cách thực hiện nay: Đơn vị có thẩm quyền có cơng văn u cầu sở giáo dục đại học xác minh văn bằng; sở giáo dục đại học tiến hành xác minh phúc đáịp văn cho quan có thẩm quyền Tuy nhiên, trổng mơ hình chuyển đổi số, liệu quan có thẩm quyền có cần yêu cầu sở giáo dục đại học xác minh hay không hay cần vào sỏ liệu sở giáo dục đại học sỏ liệu cá nhân để kiểm Tuy nhiên muốn thực điều này, cần phải xác định ràng buộc pháp lý mối quan hệ quan cần xác minh với sở giáo dục đại học (3) Xác địnhịmơ hình quản lý, điều hành dựa tảng số, môi trường số,công nghệ chuyển đổi số Trên sở xác định nội dung chuyển đổi số, mối quan hệ phương thức trao đổi thông tin, sở giáo dục đại học cần phải xác định mô hình quản lý, điều hành hoạt động mơi trường số việc sử dụng công nghệ đại quản lý điều hành Để làm rõ điềlu này, lấy ví dụ cụ thể sau: Khi chuyển đổi số, sinh viên có mã định danh việc quản lý trình, kết học tập sinh viên thơng qua mã định danh Do đó, thay trước sinh viên phải đăng ký học lớp tín chỉ, xét duyệt thỏa mãn điều kiện tiên môn học số người học lớp đăng ký chưa vượt số lượng quy định Sang mô hình chuyển đổi số đăng ký mơn học hệ thống, hệ thống tự kiểm tra việc thỏa mãn điều kiện tiên dựa liệu kết hộc tập sinh viên để chấp nhận cho không cho sinh viên tham gia Trên sở xáịc định mơ hình, sỏ giáo dục xác định công nghệ cần sử dụng Chẳng hạn, để hệ thống tự động theo dõi, giám sát trình, kết học tập xét đăng ký học sử dụng đến cơng nghệ B ogchain (4) Nghiên cưu cấu trúc lại sơ đồ tô chức Khi mơ hình thay đổi, sở giáo dục đại học cần nghiên cứu cấu trúc lại sơ đồ tổ chức để phù hợp với mơ hình sỏ xác định loại nguồn lực cần thiết, điều kiện mang tính tảng để hoạt động theo mơ hìr h Chẳng hạn, sở giáo dục đại học thường có đơn vị chuyên trách quản lý sinh viên, quản lý đào tạo Khi chuyển đổi sang mơ hình hoạt động số có cần thiết tồn hai đơn vị khảng? 11 Phạm Quang Trình JEM., Vol 14 (2022), No (5) Chuẩn bị điều kiện tảng cho hoạt động số Chuẩn bị liệu số: Như ừình bày trên, để chuyển đổi số trước hết cần phải thực số hóa để tạo liệu số Cơ sở giáo dục cần nghiên cứu cách thức tổ chức liệu số để lưu trữ khai thác hiệu Muốn cần xác định dạng lưu trữ, cấu trúc lưu trữ, liên kết liệu, môi trường lưu trữ Chuẩn bị hạ tầng truyền thơng số: Có thể nói, mơ hình chuyển đổi số cơng việc giải môi trường Internet loT Do hạ tầng truyền thơng số đóng vai trị quan trọng Cơ sở giáo dục đại học cần xây dựng hạ tầng truyền thông số đáp ứng kết nối vạn vật tốc độ xử lý liệu lốn Phát triển hệ thống phần mềm ứng dụng tảng công nghệ mới: Các cơng nghệ sử dụng mơ hình hoạt động số AI, điện tốn đám mây, Big data, IoT, tự động hóa Trong mơ hình hoạt động số, nhiều công việc hệ thống xử lý tự động dựa sở phân tích, xử lý liệu sỏ liệu Do đó, chuyển đổi số cần có phần mềm thông minhđể thu tập, xử lý phân phát thông tin Xây dựng sở pháp lý: Xây dựng ban hành hệ thống văn bản, quy định đảm bảo tính pháp lý liên quan đến hoạt động, giao dịch mơ hình hoạt động số Chúng ta hình dung trước việc thi trắc nghiệm thực thông quan làm thi giấy Việc chấm thi trắc nghiệm người thực Hiện nay, việc làm thi trắc nghiệm thực giấy/phần mềm máy tính việc chấm thi trắc nghiệm máy thực Tuy nhiên, kết thi trắc nghiệm phải in xác nhận người có trách nhiệm Việc xét cấp tốt nghiệp cho sinh Hội đồng xét tốt nghiệp thực dựa kết học tập Hội đồng thành lập đảm bảo tính pháp lý cho kết xét tốt nghiệp để cấp Văn in giấy Sang mô hình chuyển đổi, việc cơng nhận kết chấm thi máy tính, việc cơng nhận điều kiện tốt nghiệp để cấp hệ thống tự xử lý dựa kết làm bài, kết học tập có sỏ liệu, từ cấp dạng số đưa vào liệu cá nhân sinh viên Để làm điều cần phải có văn quy định để đảm bảo tính pháp lý cơng nhận kết đó, xã hội chấp nhận (6) Phát triển nguồn nhân lực số Cũng chuyển từ mơ hình hoạt động truyền thống sang mơ hình có ứng dụng cơng nghệ thơng tin, chuyển sang mơ hình hoạt động số nguồn nhân lực yếu tố định thành cơng q trình chuyển đổi số Trong mơ hình hoạt động số, nguồn nhân lực cần phải có kiến thức, lực định cơng nghệ thơng tin, Internet; có khả cập nhật kiến thức, công nghệ Đặc biệt, nguồn nhân lực mơ hình hoạt động số cần có nhận thức hiểu biết chuyển đổi số Nguồn nhân lực mơ hình hoạt động số bao gồm nhân lực quản lý, nhân lực thiết kế hệ thống, nhân lực quản trị hệ thống, nhân lực sở liệu,người dùng Mỗi nhóm nhân lực mơ hình hoạt động sốcần phải đáp ứng yêu cầu định Chẳng hạn, mô hình hoạt động số ỏ sỏ giáo dục đại học đội ngũ cán quản lý phải có hiểu biết định chuyển đổi số; phải có cách tư quản lý; phải có ý thức đổi mới, dám nghĩ, dám làm giám chịu trách nhiệm; có lực cơng nghệ thơng tin cao Đối với người dùng hệ thống phải có hiểu biết chuyển đổi số; có lực định ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng Internet; đặc biệt phải có ý thức chuyển đổi số để khai thác ứng dụng môi trường số Để có nguồn nhân lực cho chuyên đổi số, sở giáo dục đại học cần quan tâm đào tạo, bồi dưỡng để phát triển nguồn nhân lực Kết luận Hiện nay, việc chuyển đổi số vừa hội, vừa thách thức sỏ giáo dục đại học Mặc dù sỏ giáo dục đại học có đội ngũ nhân lực có trình độ cao việc tiên phong triển khai chuyển đổi gặp nhiều khó khăn cách thức, nội dung, điều kiện tảng cho chuyển đổi số, nhận thức người dùng nguồn lực số Mục đích viết đề xuất mơ hình, nội dung điều kiện tảng cho chuyển đổi số ỏ sỏ giáo dục đại học 12 JEM., Vol 14 (2022), No NGHIÊN CỨU TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] [2] [3] [4] Chính phủ, Ịuyết định Phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, số 749/QĐ-TTg ngày tháng năm 2020 Phạm Quang Trình, Vũ Thị Nguyên, Chuyển đổi số giáo dục, Tạp chí Quản lý giáo dục, Vol 13, Số 2, năm2Q21 Đỗ Thị Ngịọc Quyên (2021) Chuyển đổi số ttong giáo dục: Những thách thức nguy https://tiasaiig.com.vn, truy cập: 05/02/2021 07:00 Phan Thị Bịch lợi (2021) Quy trình thiết kế dạy học trực tuyến Tạp chí Khoa học giáo dục, số 42, tháng ABSTRACT Digital transformation in Vietnam’s higher education institutions Digital transformation is an important task of the education sector in the period of 2020-2025 Higher education institutions are places to train human resources to meet the requirements of social development and national development Therefore, higher education institutions need to pioneer in digital transformation This article will discuss some basic issues of digital transformation in higher education institutions Keywords: Digital transformation, Education, Higher education institutions \ ... vụ sở giáo dục đại học Đặc biệt, tác động việc số hóa ỏ sỏ giáo dục đại học không tác động nhiều đến bên liên quan Chuyển đổi số dựa sản phẩm số hóa số cơng nghệ mớisẽ làm thay đổi mơ hình, cách... cách thức hoạt động sở giáo dục đại học Vì vậy, chuyển đổi số khơng tác động đến hoạt động bên sỏ giáo dục đại học mà tác động đến bên liên quan sỏ giáo dục đại học nhưphụ huynh, học sinh, đối tác,... bằngcủa sinh viên đào tạo sở giáo dục đại học, theo cách thực hiện nay: Đơn vị có thẩm quyền có cơng văn u cầu sở giáo dục đại học xác minh văn bằng; sở giáo dục đại học tiến hành xác minh phúc