QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ QUẢN LÝ HỌC TẬP ĐIỆN TỬ HỌC PHẦN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH THEO MƠ HÌNH LỚP HỌC ĐẢO NGƯỢC • VÕ NGỌC THẢO TĨM TẮT: Bài báo trình bày khác biệt cấu trúc mơ hình quản lý học tập truyền thống mơ hình quản lý học tập điện tử Lớp học đảo ngược thực hóa mơ hình thơng qua quản lý học tập điện tử học phần Đạo đức kinh doanh Từ khóa: quản lý học tập điện tử, mơ hình, lớp học đảo ngược, đạo đức kinh doanh Đặt vấn đề Chất lượng đào tạo đại học hình thành từ chất lượng dạy học quản lý hoạt động học tập sinh viên (SV) môn học Trong hoạt động dạy học quản lý hoạt động học tập mơn học, việc tìm tịi ứng dụng mơ hình quản lý hoạt động học tập hướng tới cấp độ cao thang nhận thức Bloom (1956) vấn đề quan tâm Trong suốtthời gian chịu ảnh hưởng đại dịch Covid-19, trường đại học phải tổ chức dạy học quản lý học tập trực tuyến, vậy, u cầu lựa chọn mơ hình quản lý để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động học tập sv câp thiết Mặt khác, học phần dạy trường đại học, “Đạo đức kinh doanh” học phần mới, giảng viên (GV) chưa có nhiều kinh nghiệm giảng dạy Vì lý đó, báo này, tác giả trình bày quản lý học tập điện tử (E-learning) học phần “Đạo đức kinh doanh” theo mơ hình “Lớp học đảo ngược” Nội dung 2.1 Câu trúc mơ hình quản lý học tập “truyền thống ” học phần “Đạo đức kinh doanh ” Mơ hình truyền thống quản lý học tập học phần “Đạo đức kinh doanh” gồm bước TFEC, minh học thông qua quản lý học tập Chương “Tổng quan đạo đức kinh doanh” Bước Theory (Lý thuyết): GV lên lớp giảng lý thuyết môn học, trình bày từ đầu trình hình thành kiến thức, kỹ năng, bao gồm: sở lý thuyết chủ đề nội dung dạng tập GV giới thiệu đề cương môn học nội dung Chương 1: “Tổng quan đạo đức kinh doanh (6 giờ): 1.1 Khái niệm đạo đức đạo đức kinh doanh 1.2 Nguyên nhân hành vi phi đạo đức kinh doanh quan niệm sai lầm đạo đức kinh doanh 1.3 Lợi ích việc kinh doanh có đạo đức 1.4 Đạo đức kinh doanh khác quy tắc/chính sách/pháp luật đạo đức GV trình bày khái niệm tảng môn học như: Đạo đức, đạo đức kinh doanh, thương hiệu, Sự hình thành phạm trù đạo đức kinh doanh, lịch sử hình thành phát triển khái niệm đạo đức kinh doanh Vai trò mâu thuẫn phát triển đạo đức kinh doanh Bước For example (Ví dụ): GV trình bày ví dụ SỐ - Tháng 1/2022 203 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG minh họa chủ đề lý thuyết mô tả bước giải dạng ví dụ, tập Ví dụ: GV trình bày minh họa “Những tư tưởng triết học có ảnh hưởng phát triển Đạo đức kinh doanh”, bao gồm: 1) Tư tưởng triết lý đạo đức có ảnh hưởng đến kinh doanh từ phương Tây cổ đại: Đức trị Pháp trị 2) Sự phát triển đạo đức kinh doanh phương Tây đại Bước Exercise (Bài tập): GV đặt câu hỏi tập, bao gồm tương tự ví dụ luyện tập quy trình giải dạng tốn, u cầu tất sv làm Ví dụ GV nêu cho sv câu hỏi sau: Câu 1.Trình bày xuất vấn đề đạo đức kinh doanh Câu Đạo đức kinh doanh nghiên cứu vân đề gì? Câu Trình bày đại cương phát triển phạm trù Đạo đức kinh doanh Trung hoa cổ đại? Câu Vai trò mâu thuẫn phương pháp giải mâu thuẫn phát triển phạm trù Đạo đức kinh doanh Bước Consolidate (Củng cố): GV hệ thống hóa kiến thức lý thuyết tập học, tập nhà cho sv luyện tập GV củng cố hệ thống hóa lý thuyết thơng qua ví dụ tình thực tiễn, chẳng hạn như: Hãy nêu minh họa vấn đề đạo đức kinh doanh điển hình tổ chức doanh nghiệp Việt Nam Trong tổ chức doanh nghiệp Việt Nam, mâu thuẫn chủ yếu điển hình loại nào? Có thể nhận xét cách thức giải quyết, can thiệp hay phản ứng đối tượng mâu thuẫn này? 2.2 Cấu trúc mơ hình “Lớp học đảo ngược Flipped classroom ” quản lý học tập điện tử học phần: “Đạo đức kinh doanh ” Hoạt động quản lý học tập điện tử “Chương Tổng quan đạo đức kinh doanh” theo mơ hình “Lớp học đảo ngược - Flipped Classroom”, Theo ([4]), gồm giai đoạn: Giai đoạn thứ nhất: Quản lý học tập điện tử “ảo ” 204 SỐ - Tháng 1/2022 (trên trang trực tuyến - Giai đoạn pre-test): gồm bước DEPF (Documentation; Exercise; Practice; Feedback): Bước Tài liệu (Documentation): GV đưa toàn tài liệu học tập lên E-leaming bao gồm: uploat syllabus đề cương mơn học, upload giáo trình “Đạo đức kinh doanh”; upload giảng Powerpoint Video “Đạo đức kinh doanh” Nội dung giảng GV đưa lên trang trực tuyến: 2.2.7 Khái niệm đạo đức đạo đức kinh doanh * Khái niệm đạo đức Đạo đức hệ thông quy tắc, tiêu chuẩn, chuẩn mực xã hội, nhờ người tự nguyện điều chỉnh hành vi cho phù hợp với lợi ích cộng đồng, xã hội Theo ([3], tr 12) * Khái niệm đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh phạm trù đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Đạo đức khơng phải mơ hồ, thực gắn liền với lợi ích kinh doanh 2.2.2 Nguyên nhân hành vi phi đạo đức kinh doanh quan niệm sai lầm đạo đức kinh doanh Các hành vi phi đạo đức kinh doanh quan niệm sai lầm đạo đức kinh doanh, thể lĩnh vực sau: - Các biện pháp marketing phi đạo đức - Đạo đức hoạt động kế tốn, tài - Đạo đức xem xét quan hệ với đối tượng hữu quan - Đạo đức xem xét quan hệ với chủ sở hữu - Đạo đức xem xét quan hệ người lao động - Đạo đức xem xét quan hệ với khách hàng - Đạo đức xem xét quan hệ với đối thủ cạnh tranh 2.2.3 Lợi ích việc kinh doanh có đạo đức Lợi nhuận yếu tố cần thiết cho tồn doanh nghiệp sở QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ đánh giá khả trì hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, người quản lý doanh nghiệp hiểu sai chất lợi nhuận coi mục tiêu hoạt động kinh doanh tồn doanh nghiệp bị đe dọa - Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể - Đạo đức kinh doanh góp phần vào chát lượng doanh nghiệp - Đạo đức kinh doanh góp phần vào cam kết tận tâm nhân viên - Đạo đức kinh doanh góp phần làm hài lịng khách hàng - Đạo đức kinh doanh góp phần tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp - Đạo đức kinh doanh góp phần vào vững mạnh kinh tế quốc gia 2.2.4 Đạo đức kinh doanh khác quy tắc/chính sách/pháp luật đạo đức - Sự khác biệt đạo đức pháp luật - Các nguyên tắc đạo đức kinh doanh - Những tảng phát triển đạo đức đạo đức kinh doanh - Đối tượng điều chỉnh đạo đức kinh doanh - Phạm vi áp dụng đạo đức kinh doanh - Đạo đức kinh doanh doanh nghiệp - Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp kinh tế thị trường Bước Exercise (Bài tập): GV đặt câu hỏi, tập trang trực tuyến luyện tập sau ví dụ vấn đề bổ sung thêm câu hỏi tập ôn tập, rèn kỹ *Một số câu hỏi trắc nghiệm bổ sung đưa lên trang trực tuyến, ví dụ: Câu Văn hóa kinh doanh gì? Phân tích đặc trưng văn hóa kinh doanh Minh họa số trường hợp điển hình Việt Nam Câu Tồn cầu hóa kinh tế tác động đến văn hóa kinh doanh? Tồn cầu hóa kinh tế trở thành rào cản cho doanh nghiệp muôn hoạt động trường quốc tế nào? *Một số câu hỏi, tập tự luận bổ sung đưa lên trang trực tuyến: Câu Hãy cho biết đặc trưng giai đoạn phát triển đạo đức kinh doanh phương Tây (từ thập niên 60 trở lại) Đạo đức kinh doanh thực phát triển giai đoạn nào? Tại phương Đông sản sinh triết lý đạo đức Trung hoa cổ đại có giá trị lớn lại nguồn gốc đạo đức kinh doanh? Câu Tại mâu thuẫn lợi ích lại phổ biến? Nhiều người cho rằng: trích tỉ lệ % cách thức kinh tế thị trường để phân phối lại lợi ích nhiều người cho hành vi vơ đạo đức? Bước Practice (Thực hành): GV yêu cầu tất sinh viên làm tất luyện tập sử dụng phần mềm “điểm danh” nên GV theo dõi mức độ “chuyên cần” truy cập câu hỏi, tập sv trang trực tuyến, nhắc nhở sv làm tập Bước Feedback (Phản hồi): GV theo dõi phản hồi sinh viên trinh giải luyện tập GV tương tác với sv giải đáp thắc mắc choSV Giai đoạn thứ hai: Quản lý học tập điện tử với không gian thời gian thực (Do GV trực tiếp thực lớp): Gồm bước SLKT (summary; Lecture; Knowledge development; Test your knowledge) Bước Summary (Tổng kết): GV tổng kết ý kiến phản hồi sinh viên trang trực tuyến; kiểm tra thu hoạch sinh viên test ngắn (pre-test) Bài kiểm tra pre-test: Câu 1: Hãy trình bày vấn đề đạo đức tuyển dụng, bổ nhiệm sử dụng lao động doanh nghiệp Câu 2: Có ý kiến cho rằng: Hành vi hợp đạo đức người quản lý đánh giá người lao động người quản lý không đánh giá người lao động sở định kiến Anh (chị) phân tích ý kiến trên? Bước Lecture (Giảng bài): GV lên lớp rà soát nội dung giảng giải đáp thắc mắc, giải thích vấn đề mà sv cịn gặp khó khăn, vấn đề khó khăn mà sinh viên gặp phải tự học chủ đề Vấn đề khó khăn sinh viên: Phân biệt đạo đức pháp luật? Bước Knowledge development (Phát triển SỐ - Tháng 1/2022 205 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG kiến thức): Giảng viên hướng dẫn sinh viên cách thức phát triển, nâng cao kiến thức khái niệm đạo đức kinh doanh Các vấn đề bổ sung, phát triển, nâng cao * Vấn đề Tìm hiểu sâu khái niệm đạo đức a) Khái niệm đạo đức; b) Vai trò đạo đức *vấn đề Rủi ro đạo đức (tiếng Anh: moral hazard) thuật ngữ kinh tế học tài sử dụng để loại rủi ro phát sinh đạo đức chủ thể kinh tế bị suy thoái Rủi ro đạo đức kiểu thất bại thị trường nảy sinh môi trường thông tin phi đối xứng a) Các tình xuất rủi ro đạo đức; b) Biện pháp phòng ngừa rủi ro đạo đức Vấn đề Thương hiệu: a) Thương hiệu (brand) gì?; b) Giá trị thương hiệu doanh nghiệp; c) Điều tạo nên thương hiệu? Vấn đề Nâng cao đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp kinh tế thị trường: a) phía quan quản lý; b) phía doanh nghiệp Bước Test your knowledge (Kiểm tra kiến thức học): GV kiểm tra ngắn để đánh giá kết lĩnh hội kiến thức sinh viên Bài kiểm tra post-inspection Câu Từ thực tiễn Việt Nam, nhiều nhà nghiên cứu tổng kết đặc điểm chung doanh nhân Việt thành đạt là: Tâm - Tài - Trí - Dũng gọi với tên gọi “Đạo kinh doanh Doanh nhân Việt” Anh (chị) hiểu phẩm chất nào? Câu Hãy trình bày bước mà nhà quản lý cần tiến hành để không chế loại trừ tệ nạn quấy rối tình dục nơi cơng sở 2.5 So sánh lớp học truyền thống lớp học Flipped Classroom Với mơ hình quản lý học tập truyền thông, sv tiếp cận kiến thức từ thời điểm GV lên lớp “giảng bài”, sv khơng có thời gian tìm hiểu mơn học, khơng chuẩn bị trước học mà GV giảng dạy khơng có đủ thời gian sv triển khai hoạt động khám phá, sáng tạo Do vậy, theo thang nhận thức Bloom, mơ hình quản lý học tập “truyền thống” đạt cấp độ đầu tiên: Nhớ/Biết 206 SỐ - Tháng 1/2022 (Remembering); Hiểu (Understanding); Vận dụng (Applying) Với mơ hình quản lý học tập “Flipped Classroom”, giảng viên phải “tái cấu trúc” nội dung dạy học, hồn thành giáo trình, giảng Powerborn Bài giảng Video clip đưa lên trang trực tuyến trước sv học “trực tiếp” với GV sv phải dành “thời gian không hạn chế” để tự học: Đọc giáo trình, xem giảng Powerpoit, tham khảo video, tương tác với bạn học tương tác với GV nội dung học Nhờ vậy, trước lên lớp, sv nắm nội dung học Theo thang Bloom, sv đạt mức độ nhận thức đầu tiên: Nhớ/Biết (Remembering); Hiểu (Understanding); Vận dụng (Applying) Khi lên lớp, GV rà soát lại nội dung dạy học, tương tác với sinh viên thảo luận với sinh viên cấc vân đề phát triển, nâng cao, kết học tập nâng lên cấp độ sau: Phân tích (Analyzing); Đánh giá (Evaluating); Sáng tạo (Creating) Như vậy, quản lý học tập điện tử theo mổ hình “Flipped Classroom” đưa chuẩn đầu lên bậc phân tích, đánh giá sáng tạo, giúp cho sv đáp ứng yêu cầu không ngừng thay đổi thị trường lao động, cách mạng công nghiệp 4.0 Kết luận kiến nghị Trong quản lý học tập truyền thống, sv chủ yếu “lệ thuộc” vào GV trình thu nhận kiến thức Với mơ hình “Flipped Classroom”, sử dụng quản lý học tập điện tử, tạo cho sinh viên hội chủ động học tập, nghiên cứu kiến thức, phát triển sáng tạo thời gian (học lúc nào) khơng gian (học đâu) Do vậy, “Flipped Classroom” mơ hình có giá trị thực tiễn cao, khơng giải “chướng ngại” quản lý học tập truyền thống mà cịn góp phần “hiện thực hóa” u cầu tích cực hóa hoạt động học tập nghiên cứu khoa học sv, nhờ vậy, kết học tập đạt bậc: “phân tích, đánh giá, sáng tạo” Tuy nhiên, để quản lý học tập điện tử với mơ hình “Flipped Classroom” có hiệu cao, GV cần gia công nhiều “tái cấu trúc” nội dung dạy học khai thác tốt QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ tài nguyên môi trường E-Leaming Tác giả cho rằng, việc mở rộng mơ hình dạy học tất môn học, không dạy học E-Learning mà dạy học truyền thống đem lại kết tích cực chát lượng đào tạo trường đại học ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Bộ Giáo dục Đào tạo (2016) Thông tư số: 12/2016/TT-BGDĐT quy định ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, tổ chức đào tạo qua mạng Hà Nội, ngày 22/4/2016 Trần Kiểm (2004) Khoa học quản lý giáo dục - Một số vấn đề lý luận thực tiễn Nhà xuất Giáo dục, TP Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Quân (2013) Giáo trình Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty Trường Đại học Kinh tế quốc dân Trường Đại học Văn Lang (2000) Kỹ giảng dạy Online - Thinking School Bài giảng - Lớp học đảo ngược - Flipped Classrom Truy cập tại: https.7/thinkingschool.vn/vanlanguni./ Ngày nhận bài: 5/11/2021 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 5/12/2021 Ngày chấp nhận đăng bài: 15/12/2021 Thơng tin tác giả: TESOL VÕ NGỌC THẢO Phịng Sau đại học, Trường Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh THE ELECTRONIC LEARNING MANAGEMENT IN THE FLIPPED CLASSROOM MODEL FOR BUSINESS ETHICS COURSE • TESOL VONGOCTHAO Office of Postgraduate Studies Ho Chi Minh City University of Education ABSTRACT: This paper presents the difference between the structure of the traditional learning management model and the electronic learning management in the flipped classroom model This paper also presents how to realize the electronic learning management in the flipped classroom model for Business Ethics Course Keywords: e-learning management, flipped classroom model, business ethics SỐ -Thdng 1/2022 207 ... hình ? ?Lớp học đảo ngược Flipped classroom ” quản lý học tập điện tử học phần: ? ?Đạo đức kinh doanh ” Hoạt động quản lý học tập điện tử “Chương Tổng quan đạo đức kinh doanh? ?? theo mơ hình ? ?Lớp học. .. - Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể - Đạo đức kinh doanh góp phần vào chát lượng doanh nghiệp - Đạo đức kinh doanh góp phần vào cam kết tận tâm nhân viên - Đạo đức kinh doanh. .. luật đạo đức - Sự khác biệt đạo đức pháp luật - Các nguyên tắc đạo đức kinh doanh - Những tảng phát triển đạo đức đạo đức kinh doanh - Đối tượng điều chỉnh đạo đức kinh doanh - Phạm vi áp dụng đạo