Ảnh hưởng của việc học trực tuyến đến kết quả học tập của sinh viên ngành Quản trị kinh doanh trong các trường đại học tư thục tại TP. Hồ Chí Minh thời Covid-19

TẠP CHÍ CÕNG THƯONG ẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC HỌC TRựC TUYEN ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƯ THỤC TẠI TP Hồ CHÍ MINH THỜI COVID-19 • NGUYỀN PHÚ TỤ - LÊ THỊ MINH NGUYÊN -NGÔ NGỌC CƯƠNG - NGUYỄN THỊ HOÀNG YẾN - NGUYEN THANH Ý - TRÀ THỊ THẢO - CHÂU VÁN THƯỞNG TÓM TẮT: Nghiên cứu thực nhằm xác định nhân tố việc học trực tuyến ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên ngành Quản trị kinh doanh trường đại học tư thục TP Hồ Chí Minh Dữ liệu phân tích qua đo lường độ tin cậy thang đo hệ số Cronbachs alpha, phân tích EFA Mơ hình lý thuyết kiểm định thơng qua mơ hình Linear Regression PATH Kết nghiên cứu cho thấy nhân tô' Công nghệ, Hỗ trợ gia đình, Hỗ trợ nhà trường Phong cách giảng dạy giảng viên ảnh hưởng đến Thái độ học tập sinh viên Qua đó, kết học trực tuyến sinh viên ngành Quản trị kinh doanh trường đại học tư thục TP Hồ Chí Minh thời Covid bị ảnh hưởng Thái độ học tập sinh viên nhiều Từ kết nghiên cứu, nhóm tác giả đưa hàm ý với Lãnh đạo nhà trường, phụ huynh sinh viên để việc học trực tuyến ngày đạt kết cao bối cảnh dịch Covid-19 TP Hồ Chí Minh Từ khóa: học trực tuyến, sinh viên, dịch Covid, đại học tư thục Đặt vấn đề Đại dịch Covid-19 bùng phát tạo thay đổi lớn đời sống kinh tế - xã hội hầu hết quốc gia giới, có Việt Nam Theo Dương Kim Anh (2020), kể từ đại dịch bùng phát đến nay, giới có gần 1,6 tỷ học sinh 130 SƠ'2-Tháng 2/2022 sinh viên bị ảnh hưởng; 188 quốc gia buộc phải đóng cửa trường học tồn quốc, gây tác động đến 91,3% tổng sô' học sinh, sinh viên toàn thê giới Tại Việt Nam, đặc biệt TP Hồ Chí Minh, để ứng phó với dịch bệnh, trường đại học QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ chuyển sang phương án giảng dạy trực tuyến thay cho trực tiếp lớp, nhiên hình thức giảng dạy gặp nhiều khó khăn gây ảnh hưởng đến kết học tập, như: công nghệ, thái độ học tập sinh viên, hỗ trợ gia đình, nhà trường, tương tác giảng viên sinh viên Bài viết nghiên cứu đặc tính học tập trực tuyến yếu tô' then chốt việc thay đổi nhận thức hành vi sinh viên, hay gọi thái độ học tập sinh viên ảnh hưỏng đến kết học tập Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định nhân tố xây dựng mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên Cơ sở lý thuyết phương pháp nghiên cứu 2.1 Cơ sở lý thuyết Theo Chrisman, Chua Steier (2002), yếu tô' hữu tài để đóng học phí cho sinh viên gia đình nguồn lực cần thiết quan trọng để sinh viên theo đuổi giá trị cá nhân họ, có việc học Việc thiếu thiết bị học tập không đủ chi phí mua sắm hay thời gian học làm việc trùng Monica Roman & Aurelian-Petruậ Plopeanu (2021) đề cập đến yếu tơ' hữu hình quan trọng giúp sinh viên yên tâm tham gia học trực tuyến Theo báo cáo Harris, Larrier CastanoBishop (2011) sinh viên tham gia học trực tuyến mong đợi hỗ trợ tích cực từ người hướng dẫn (giảng viên) để thúc đẩy tương tác xã hội sinh viên Hammond & Shoemaker (2014) cho sinh viên thường bày tỏ cảm kích giảng viên thơng qua tương tác, hướng dẫn rõ ràng, cấu trúc học logic khả tìm thấy tài liệu hướng dẫn Aguilera & Patricia (2020) nghiên cứu “Việc sử dụng chấp nhận học trực tuyến khẩn cấp sinh viên đại học COVID-19” xác định việc sử dụng cơng nghệ đóng vai trị quan trọng tiến trình tiếp thu kiến thức kết học tập sinh viên Osman (2020) nghiên cứu “Tác động tồn cầu COVID-19 đơ'i với hệ thống giáo dục” Kết cho thấy, sinh viên có nhận thức tích cực giảng tài liệu học tập điện tử tính dễ truy cập thuận tiện chúng cảm thấy hài lòng với việc sử dụng công cụ giao tiếp trực tuyến Zoom Microsoft Gautam & Gautam (2020) nghiên cứu “Chuyển đổi sang giáo dục đại học trực tuyến đại dịch COVID-19” cho thấy hỗ trợ cơng nghệ, tính sẩn có sở hạ tầng, giảng viên nhận thức sinh viên có mơ'i quan hệ đáng kể hiệu phương thức giáo dục trực tuyến Các cơng trinh nghiên cứu nói nhấn mạnh đến Công nghệ, giảng viên yếu tô' hữu sở vật chất, tài hỗ trợ cho sinh viên nhiều việc học trực tuyến Nghiên cứu “Ảnh hưởng việc học trực tuyến đến kết học tập sinh viên ngành Quản trị kinh doanh trường đại học tư thục TP Hồ Chí Minh thời Covid” kê' thừa cơng trinh nghiên cứu nói phát triển thêm yếu tố quan tâm gia đình, nhà trường Căn vào sở lý thuyết trên, nhóm tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu Hình Hình 1: Mõ hình nghiên cứu lý thuyết Cơng nghệ — H1 Hơìrợ gia đình — H2 Hõìrợcủa nhà trường — H3 Thái độ học tập Kết học tập sinh viên sinh viên Phong cách giảng dạy giảng viên — H4 SỐ2-Tháng 2/2022 131 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG 2.2 Phương pháp nghiên cứu Đôi tượng khảo sát 432 sinh viên thuộc trường: Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh, Văn Lang, Văn Hiến, Kinh tế - Tài TP Hồ Chí sát thang đo giữ nguyên cho phân tích nhân tơ' EFA (Bảng 1) 3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) Minh Thời gian khảo sát từ ngày 01/11/2021 đến Với phương pháp Principal Axis Component ngày 30/11/2021 Thang đo Likert mức độ chọn từ điểm - thể mức độ không đồng ý điểm - thể mức độ đồng ý phép quay Promax, kết phân tích nhân tố EFA Bảng câu hỏi thức bao gồm 31 biến quan sát tương ứng vói thang đo thành phần mơ hình nghiên cứu Phần mềm SPSS 20 sử dụng để kiểm định thang đo mơ hình nghiên cứu Các thang đo kiểm định phương lần cho thấy nhân tố giữ lại theo ý định ban đầu Kiểm định Barlett cho thấy pháp hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) Phương pháp phân tích liệu sử dụng cho nghiên cứu phân tích mơ hình PATH Kết nghiên cứu 3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Hệ sô tin cậy Cronbach ’s Alpha Các biến đạt yêu cầu đạt độ tin cậy nên bị loại (CN3) Kết đo lường thang đo thành phần lần cho thấy biến quan sát GD3 bị loại hệ số tải nhân tố 50% đạt yêu cầu Điều cho thấy, nhân tơ' rút trích thể khả giải thích 63,15% thay đổi biến phụ thuộc tổng thể (Bảng 2) Kết nhân tơ' tóm tắt sau: - Cơng nghệ: có biến quan sát CN1, CN2, đạt yêu cầu với hệ số Cronbach Alpha > 0.7 biến quan sát thang đo thành phần có hệ sơ' tương quan biến - tổng > 0.3 Riêng nhân CN3, CN4, CN5, CN6 tố Kết học tập sinh viên có biến quan GD2, GD4, GD5, GD6 sát đánh giá qua kết học tập kém, yếu, trung bình, giỏi Do đó, biến quan - Hỗ trỢ gia đình: có biến quan sát GDI, - Phong cách giảng dạy giảng viên: có biến quan sát GV 1, GV2, GV3, GV4,GV5, GV6 Bảng 1: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Thang đo thành phần Biến quan sát Hệ số Cronbach’s Alpha Công nghệ CN1, CN2, CN3, CN4, CN5, CN6 a = 0,856 HơìrỢ gia đình GD1, GD2, GD4.GD5, GD6 a = 0,812 Phong cách giảng dạy giảng viên GV1, GV2, GV3, GV4, GV5, GV6 a = 0,928 Hốìrợcủa nhà trường NT1.NT2, NT3, NT4.NT5, NT6 a = 0,86 Thái độ học tập sinh viên TD1, TD2, TD3, TD4, TD5, TD6 a = 0,846 Nguồn: Phân tích liệu tác giả 132 Số2-Tháng 2/2022 QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ Bảng 2: Kết phân tích nhãn tố EFA lần hai biến quan sát là: NT1, NT2, NT3, Nhân tố Biến quan sát NT4, NT5, NT6 GV2 0,828 GV1 0,822 GV6 0,811 GV3 0,789 0,202 GV5 0,781 0,290 GV4 0,759 0,217 0,770 CN1 0,769 CN6 0,727 CN3 0,717 CN2 0,698 CN4 0,651 NT3 xây dựng phù hợp với liệu 58,8% Nói cách khác, 58,8% thái độ học tập sinh viên mơ hình hồi quy giải thích Các phần cịn lại sai số nhân tố khác Kiểm định Durbin Watson = 1,848 khoảng 11 < D < 3] nên tượng tương quan phần dư (Bảng 3) Khi xét tstat ta/2 biến để đo độ tin cậy biến độc lập GV, GD, NT,CN đạt yêu cầu tstat > 1,9676 giá trị Sig thể độ tin cậy cao, < 0,05 Ngoài ra, hệ số VIF hệ sô" p nhỏ hệ sô" Tolerance > 0,5 cho thây không 0,270 0,849 NT2 0,234 0,801 NT6 0,266 0,734 NT4 0,252 0,661 NT5 0,630 0,256 0,629 GD4 0,787 GD6 0,740 GD1 0,728 GD5 GD2 0,310 0,235 - Thái độ sinh viên: có biến quan sát TD1, TD2, TD3, TD4, TD5, TD6 3.3 Phân tích mơ hình hồi qui tuyến tính đa biến Giá trị hệ số" R2 0,588, nghĩa mơ hình hồi quy tuyến tính 0,205 CN5 NT1 - HỖ trợ nhà trường: có 0,718 0,602 Nguồn: Phân tích liệu tác giả có tượng đa cộng tuyến xảy 3.4 Phương trình hồi quy tuyến tính đa biến Thái độ sinh viên = 0,361* Phong cách giảng dạy Giảng viên + 0,101* Hỗ trợ gia đình + 0,126 * Hỗ trợ nhà trường + 0,384* Công nghệ Kết Bảng cho thâ"y, nhân tô" Phong cách giảng dạy giảng viên, Hỗ trợ gia đình, Hỗ trợ nhà trường Cơng nghệ có ảnh hưỏng chiều đến Thái độ sinh viên Có nghĩa Phong cách giảng dạy giảng viên, Hỗ trợ gia đình, Hỗ SỐ2-Tháng 2/2022 133 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG Bảng 3: Đành giá mức độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến Thống kê thay đổi Mơ Hệ Hệ hình SỐR SỐR2 0,767a 0,588 Hệ sơ' Sai sô' Hệ số R2-hiệu chuẩn HệsốF Bậc tự Bậc tự HệsỐSig F chỉnh ước lượng HệsốR2 sau đổi Durbin đổi do1 sau đổi -Watson 0,585 0,494 0,588 152,581 427 0,000 1,848 Biến độc lập: GD, ON, GV, NT Biến phụ thuộc: TD Nguồn: Phân tích liệu tác giả Bảng 4: Các thơng sơ' thống kê mơ hình hồi quy phương pháp Enter Coefficients3 Hệ so'chua chuẩn hóa Hệ sơ'chuẩn hóa Thống kê đa cộng tuyến t Model p Sai SỐchuẩn (Constant) 0,054 0,164 GV 0,352 0,038 GD 0,112 NT CN Sig p Hệ sốTolerance VIF 0,328 0,743 0,361 9,274 0,000 0,636 1,572 0,040 0,101 2,825 0,005 0,752 1,330 0,113 0,034 0,126 3,360 0,001 0,685 1,459 0,350 0,034 0,384 10,267 0,000 0,690 1,448 Nguồn: Phân tích liệu tác giả trợ nhà trường Công nghệ cao Thái độ học tập sinh viên cao Kết cho thây nhân tô' Công nghệ có ảnh hưởng lớn nha't (P = 0,384), nhân tơ' Phong cách giảng dạy giảng viêncó ảnh hưởng lớn thứ hai (P = 0,361) nhân tô' Hỗ trợ gia đình có ảnh hưởng nha't (P = 0,101) 3.5 Phân tích mơ hĩnh PATH Kết phân tích hồi quy theo mơ hình PATH cho thây biến Thái độ học tập sinh viên có ảnh hưởng thuận chiều với mức độ cao đến biến Kết học tập sinh viên (R = 0,930), giá trị hệ sô' R2 0,865, nghĩa mơ hình PATH giải thích 86,5% biến thiên Kết học tập sinh viên với Thái độ học tập sinh viên ngành Quản trị kinh doanh trường đại học tư thục TP Hồ Chí Minh thời Covid-19 (Bảng 5, Hình 2) 134 SƠ'2-Tháng 2/2022 Phương trình hồi quy PATH: Kết học tập = 0,930 * Thái độ sinh viên Kết luận kiến nghị Sinh viên hào hứng, có thái độ học tập kết học tập hình thức trực tuyến tơ't có hỗ trỢ công nghệ, hướng dẫn phù hợp giảng viên, hỗ trợ kịp thời từ gia đình nhà trường Kết nghiên cứu cho thây, phong cách giảng dạy giảng viên có tác động râ't nhiều đến thái độ học tập sinh viên dẫn đến kết học tập sinh viên thay đổi theo chiều hướng tích cực Do vậy, giảng dạy hình thức trực tuyến, giảng viên cần có tổ chức phân bổ hoạt động lớp hợp lý; trình bày bơ' cục học hệ thông rõ ràng để sinh viên dễ tiếp thu Bên cạnh đó, để đánh giá xếp loại sinh viên theo kiến thức, lực QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ Bảng 5: Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình PATH Thống kê thay đổi Mơ Hệ Hệ hình SỐR SỐR2 0,930a 0,865 Hệ số Sai số R2-hiệu chỉnh chuẩn HệsỐR2 sau đổi Hệsô'F ước lượng Bậc tự đổi do1 0,865 0,304 0,865 2766,681 Bậc tự HệsốSig Fsau đổi 430 0,000 Biến độc lập: TD; Biến phụ thuộc: KQ Nguồn: Phăn tích liệu tác giả Hình 2: Mơ hình PATH kết học tập sinh viên thái độ học tập, giảng viên cần xây dựng nhiều hình thức đánh giá, như: sinh viên tự đánh giá qua hoạt động nhóm; giảng viên đánh giá theo nội dung sinh viên trình bày; đánh giá thái độ học tập qua mức độ tương tác lớp học trực tuyến; đánh giá qua mức độ tham gia trả lời câu hỏi cho tập nhóm Các hình thức đánh giá thúc đẩy tương tác sinh viên với giảng viên Đây tác nhân giúp sinh viên ham học chủ động việc học trực tuyến Kết nghiên cứu khẳng định hỗ trợ nhà trường yếu tô' thiếu trình học trực tuyến sinh viên giai đoạn Covid-19 Yếu tố giúp cho sinh viên lưu tâm đến việc học trực tuyến hơn, với mục tiêu đạt kết cao học tập Do vậy, trường tư thục TP.HỒ Chí Minh cần gia tăng hỗ trợ cho sinh viên cách: cung cấp kịp thời giảng điện tử cho sinh viên, nâng cấp hệ thông mạng tốt Trước vào học kỳ mới, Khoa, Viện cần cập nhật gửi tài liệu liên quan đến học phần học kỳ cho sinh viên thông qua kênh, như: Website trường Khoa, Viện; cổng Portal sv (có thể gửi Link cho sinh viên tra cứu nhanh chóng) trang mạng xã hội khác Zalo, Facebook, Không vậy, hỗ trợ mặt tinh thần cần thiết Nhà trường (Khoa, Viện, phòng ban chức năng) cần đưa biện pháp tháo gỡ khó khăn cho sinh viên, để sinh viên an tâm việc học trực tuyến, như: sách gia hạn học phí, xử lý cố kỹ thuật q trình học trực tuyến, có lời động viên khích lệ cho sinh viên Đê việc học tập sinh viên đạt kết cao, tham gia học trực tuyến, thứ sinh viên cần tập huấn, hay có quy trình hướng dẫn từ việc tải lưu trữ tài liệu trực tuyến, cách thức tham gia tạo buổi học/ họp nhóm trực tuyến để sinh viên chủ động trao đổi thơng tin làm việc nhóm Thứ hai, sinh viên SỐ2-Tháng 2/2022 135 TẠP CHÍ CƠNG THƯỮNG cần có thơng tin nhà mạng viễn thơng, thiết bị cần dùng để việc học trực tuyến thực dễ dàng (cho việc học, việc trao đổi làm việc nhóm) Thứ ba, để kỳ thi kết thúc học phần đạt kết tốt, sinh viên cần có thơng tin cần thiết liên quan đến thiết bị phép sử dụng thi, cách thức thi trực tuyến (nhận đề thi, nộp thi, ) Một yếu tơ' có tác động đến thái độ kết học tập sinh viên hỗ trợ từ gia đình Sự hỗ trợ lời động viên để em chuyên tâm vào việc học học tập nhà hay phịng trọ ; có thê tạo vị trí, mơi trường học tập n tĩnh; hay hỗ trợ thiết bị công nghệ dùng cho việc học Những hỗ trợ kịp thời từ gia đình đem đến tâm lý thoải mái, từ tác động đến thái độ học tập kết học tập sinh viên Sự hỗ trợ từ gia đình khơng làm giảm thiểu đáng kể giới hạn học trực tuyến giai đoạn dịch Covid-19 diễn ra, mà động lực thúc đẩy tinh thần học tập sinh viên Tóm lại, am hiểu cơng nghệ, thiết bị cơng nghệ quy trình cơng nghệ cụ thể tham gia học trực tuyến với hỗ trợ từ gia đình nhà trường yếu tố cần thiết để sinh viên có tinh thần thoải mái với thái độ tốt để đạt kết cao học tập bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Aguilera-Hermida, A Patricia (2020) College Students Use and Acceptance of Emergency Online Learning Due to COVID-19 International Journal of Educational Research Open, 1, 100011 Có thể tải https://doi.org/ 10.1016/j.ijedro.2020.100011 Chrisman, J J., Chua, J H., & Steier, L p (2002) The influence of national culture and family involvement on entrepreneurial perceptions and performance at the state level Entrepreneurship Theory and Practice, 26(4), 113-130 Dương Kim Anh (2020) Việt Nam Covid-19 thách thức ngành Giáo dục Tải https://vietnam.fes.de/post Gautam, D K., & Gautam, p K (2020) Transition to Online Higher Education during COVID-19 Pandemic: Turmoil and Way Forward to Developing Country-Nepal Tải https://doi.Org/10.21203/rs.3.rs-59206/vl Hammond, D E„ & Shoemaker, c (2014) Are there differences in academic and social integration of College of Agriculture Masters students in campus based, online and mixed programs? NACTA Journal, 58(3), 180-188 Harris, s M., Lanier, Y I., & Castano-Bishop, M (2011) Development of the Student Expectations of Online Learning Survey (SEOLS): A pilot study Journal of Distance Learning Administration, 14(4), 1-11 Monica Roman & Aurelian-Petruậ Plopeanu (2021) The effectiveness of the emergency eLearning during COVID-19 pandemic The case of higher education in economics in Romani International Review of Economics Education, 37 Osman, M (2020) Global Impact of COVID-19 on Education Systems: The Emergency Remote Teaching at Sultan Qaboos University Journal ofEducation for Teaching, 46,463-471 Ngày nhận bài: 25/12/2021 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 15/1/2022 Ngày châp nhận đăng bài: 12/2/2022 136 Số2-Tháng 2/2022 QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ Thông tin tác giả: PGS.TS NGUYỄN PHÚ TỤ ThS LÊ THỊ MINH NGUYÊN ThS NGÔ NGỌC CƯƠNG ThS NGUYỄN THỊ HOÀNG YÊN ThS NGUYỄN THANH Ý ó.ThS.TRÀ THỊ THẢO ThS CHÂU VĂN THƯỞNG Trường Đại học Cơng nghệ Thành phơ Hồ Chí Minh - HUTECH THE IMPACT OF ONLINE LEARNING METHOD ON THE LEARNING OUTCOMES OF STUDENTS MAJORING IN BUSINESS ADMINISTRATION AT PRIVATE UNIVERSITIES IN HO CHI MINH CITY DURING THE COVID-19 PANDEMIC • Assoc.Prof PhD NGUYEN PHU TU' • Master LE THI MINH NGUYEN' • Master NGO NGOC CUONG' • Master NGUYEN THI HOANG YEN' • Master NGUYEN THANH Y' • Master TRATHITHAO' • Master CHAU VAN THUONG' ' HUTECH University ABSTRACT: This study is to determine the factors of online learning affecting the learning outcomes of students majoring in Business Administration at private universities in Ho Chi Minh City Data were analyzed by measuring the reliability of the scale by Cronbach's Alpha and EFA analysis The theoretical model was tested through Linear Regression and PATH models Research results show that all factors such as Technology, Family support, School support and Lecturers' teaching styles affect the students' studying attitudes Thereby, the result of the learning outcomes of students majoring in Business Administration at private universities in Ho Chi Minh City was greatly affected by the students' studying attitudes during the COVID-19 pandemic Based on these research results, some implications for school leaders, parents and students are made in order to increase the learning outcome of online learning method during the CO VID-19 pandemic in Ho Chi Minh City Keywords: online learning, student, Covid-19 pandemice, private university SỐ - Tháng 2/2022 137 ... đến Cơng nghệ, giảng viên yếu tơ' hữu sở vật chất, tài hỗ trợ cho sinh viên nhiều việc học trực tuyến Nghiên cứu ? ?Ảnh hưởng việc học trực tuyến đến kết học tập sinh viên ngành Quản trị kinh doanh. .. học tập sinh viên (R = 0,930), giá trị hệ sô' R2 0,865, nghĩa mơ hình PATH giải thích 86,5% biến thiên Kết học tập sinh viên với Thái độ học tập sinh viên ngành Quản trị kinh doanh trường đại học. .. lưu tâm đến việc học trực tuyến hơn, với mục tiêu đạt kết cao học tập Do vậy, trường tư thục TP.HỒ Chí Minh cần gia tăng hỗ trợ cho sinh viên cách: cung cấp kịp thời giảng điện tử cho sinh viên,