CẢITI ẾNTHỜIGI ANPHÁTTHUỐC BHYTNGOẠITRÚBỆNHVI ỆNQUẬN2 Thựchi ện:ĐỖ THỊTRANG –KhoaQuảnLýCôngNghi ệp,ĐạihọcBáchKhoaTPHCM Li ênhệ:ĐT:01684328044,Emai l :t r angdo473@gmai l com Hột r ợ:NguyễnPhạm BăngPhương,ĐỗNgọcPhi ,HoàngQuốcThị nh,NguyễnHữuPhát Hướngdẫn:Ths.HuỳnhBảoTuân,Ths.Bs PhanThịNgọcLi nh BỐICẢNH Thờigi anphátt huốcBHYTt ạicácbệnhvi ệnt hườngkéodài ,đâyl ạil àkhâucuốicùngcủaquyt r ì nhkhám bệnh nênr ấtdễt ạor acáccảm xúct i êucựcchongườibệnh TạiBVQuận2,t hờigi anphátt huốcBHYTt r ungbì nh(t í nht ừkhâut huphívàphátt huốc)l à36phút ,vàogi ờcao ểm cót hểkéodàihơn1gi Mụct i êucủadựánl àhợpl ýhóaquyt r ì nhphátt huốcnhằm gi ảm t hờigi anphátt huốcvàt huậnt i ệnchoquyt r ì nh phátt huốccủanhânvi ên,gi ảm ápl ựccôngvi ệcchonhânvi ênnhưngkhôngphảit ăngnhânsự PHƯƠNG PHÁP GEMBA wal k vi sual c ont r ol KẾTQUẢ HỢPL ÝHĨACƠNGVI ỆC, CÂNBẰNGTHỜI GI ANLÀMVI ỆC, GI ẢMTHỜI GI ANLÃNGPHÍ TỈ LỆCÂNBẰNG TỈ LỆCÂNBẰNG 56 2% 78 4% THỜI GI AN: THỜI GI AN: TỔNGTHỜI GI ANQUÁTRÌ NHGI ẢM 58% >GI ẢMTHỜI GI ANCHỜĐỢI KHÁCHHÀNG LEADTI ME 2158GI ÂY LEADTI ME 905GI ÂY TRỰCQUANHÓANƠI LÀMVI ỆC>LÀMVI ỆCNHANHCHÓNGHI ỆUQUẢ KHUVỰCLÀMVI ỆCCHƯATRỰC QUAN, DI CHUYỂNNHI ỀU, DỄ NHẦM LẪN, LÀMVI ỆCKHƠNG THUẬNTI ỆN TRỰCQUANHĨACÁCHSẮPXẾPTHUỐC, PHÂNCƠNGVỊ TRÍ RÕRÀNG, HẠNCHẾ DI CHUYỂN, LÀMVI ỆCTHUẬNTI ỆN