BÀI TẬP LỚN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TẠO DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN BỒNG BÔNG

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN BÀI TẬP LỚN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TẠO DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG” Sinh viên thực : NGUYỄN ĐẮC NAM LÊ THỊ HƯƠNG TRANG PHAN VĂN LỘC HUỲNH THỊ THU TƯƠI Học phần : Truyền Thông Marketing Xã Hội Giảng viên giảng dạy : TH.S ĐẶNG THỊ THANH MINH Lớp : 20GBA Đà Nẵng, tháng 10 năm 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC CHƯƠNG I TỔNG QUÁT VỀ KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 1.1 Giới thiệu kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông” 1.2 Đề xuất giá trị 1.2.1 KOC – Key Opinoion Consumer .1 1.2.2 Giá trị đề xuất theo định hướng KOC .1 1.3 Khách hàng/khán giả mục tiêu 1.4 Discovery Path 1.5 Đối thủ cạnh tranh 1.5.1 Nền tảng Tiktok 1.5.2 Facebook CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG’ 2.1 Mục tiêu truyền thông 2.1.1 Hard Goals 2.1.2 Short Goals 2.2 Social Media Matrix .9 2.3 Building Content Marketing Plan .10 2.3.1 Content Marketing 10 2.3.2 Kế hoạch triển khai 10 2.4 Estimating Budget 16 2.5 Sản phẩm truyền thông 16 2.6 Ấn phẩm truyền thông triển khai thành công .17 2.6.1 Ấn phẩm thiết kế logo, banner, bìa 17 2.6.2 Tiktok 18 2.6.3 Facebook 19 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG I TỔNG QUÁT VỀ KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 1.1 Giới thiệu kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông” Bồng Bông kênh thương hiệu mèo tên Bông thuộc sở hữu cá nhân nhóm người xây dựng kênh thương hiệu kênh truyền thông mạng xã hội Chú mèo “Bông” 1.2 Đề xuất giá trị 1.2.1 KOC – Key Opinoion Consumer Hiện nay, hình thức Marketing video ngắn trang mạng xã hội phổ biến Đặc biệt dành cho đối tượng GenZ, người tiếp cận với internet từ sớm Với lên video ngắn, KOC – Key opinion consumer lại nhà marketing sử dụng để quảng bá cho sản phẩm họ KOC viết tắt từ Key Opinion Consumer Cũng giống KOLs, họ người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn thị trường Cơng việc họ thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ đưa nhận xét, đánh giá Từ nhóm định xây dựng kênh thương hiệu cá nhân theo hướng KOC nhằm phát triển cách tốt 1.2.2 Giá trị đề xuất theo định hướng KOC - Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm việc chăm sóc ni dạy thú cưng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - Đóng vai người tiêu dùng bình thường, thực tế trải nghiệm sản phẩm chia sẻ lại cho người có ý định mua giúp kích thích tiêu dùng cho sản phẩm 1.3 Khách hàng/khán giả mục tiêu Địa lý Quốc gia Việt Nam Nhân học Giới tính Nam, Nữ Tuổi 18 – 45+ Thu nhập Trung bình - cao (10M tốt hơn) Tâm lý học Tầng lớp xã hội Tầng lớp trung lưu, trẻ, hệ GenZ Cá tính Năng động, tươi mới, cởi mở, yêu thương động vật Hành vi Lợi ích tìm kiếm Chăm sóc thú cưng, chất lượng, kinh tế, xuất xứ, ưu đãi Giai đoạn sẵn sàng Quan tâm, có ý định xem, sử dụng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 1.4 Discovery Path Để tiếp cận khách hàng mục tiêu đề cập trên, tạo lập trang cá nhân để đăng tải video cho người xem Các kênh truyền thông mạng xã hội sử dụng: + Tiktok: Kênh mạng xã hội phổ biến với hệ GenZ Kênh: https://www.tiktok.com/@cornerofbong + Facebook Fanpage, Reels: Tính tích hợp mạng xã hội Facebook giúp người dùng đăng tải video ngắn Tiktok Kênh: https://www.facebook.com/boabebong 1.5 Đối thủ cạnh tranh 1.5.1 Nền tảng Tiktok Lựa chọn đối thủ cạnh tranh Tiktok theo từ khoá, hastag kèm theo đăng Tiktok - Hastag phân tích:  #meo, #cat, #pet, #Catsofttiktok, #thucung, #chammeo Bảng Đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ cạnh tranh Link Followers Gau Map Cham Chi https://www.tiktok.com/@gaumapchamchi 24.500 daudaupet.media https://www.tiktok.com/@daudaupet.media 7250 mia.ng18 https://www.tiktok.com/@mia.ng18 tuitienpet Meowisthebest1 https://www.tiktok.com/@tuitienpet https://www.tiktok.com/@meowisthebest1 202.100 604.200 787.700 - Phân tích chung kênh:  Gau Map Cham Chi: Đề cập đến động vật kèm theo mập mạp đáng yêu mèo TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat  Meowisthebest1: Mang đến cho người xem cảm giác thật ý nghĩa, thể gắn kết người động vật  tuitienpet: Chia sẻ vấn đề mà thú cưng gặp phải  daudaupet.media: Chia sẻ hướng dẫn chăm sóc thú cưng  mia.ng18: Chia sẻ sống hàng ngày, chăm sóc thú cưng Chiến lược đăng kênh đối thủ cạnh tranh - Video Tiktok đạt lượng tương tác nhiều https://www.tiktok.com/@meowisthebest1/video/7142870438475992346? is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=7143971750506137090  Video đạt nhiều lượt tương tác, cụ thể lượt tim 118.8K 269 lượt bình luận Video có nhiều tương tác video đăng với tiêu đề video mèo tuyệt thực kèm hashtag #meo #cat Bên cạnh nội dung video thực chất lượng để thu hút người xem + Sự hiệu Những câu nói ngắn gọn có nội dụng cụ thể nhắm vào mục tiêu khách hàng là: “hãy mua đồ tôi” làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm mà mang tới cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao Sẽ tạo niềm vui hài lòng khách hàng khách hàng sử dụng sản phẩm + Không hiệu Nếu khách hàng không quan tâm sản phẩm, dịch vụ phớt lờ câu nói như: “mua đồ tơi” Vì thế, phải tạo nên sản phẩm, thương hiệu độc đáo, hấp dẫn để thu hút khách hàng khó tính để họ mua sản phẩm - Hastag sử dụng bài: Chủ yếu tất kênh đối thủ sử dụng #meo, #cat, #pet, #Catsofttiktok, #thucung, #chammeo nhằm nhắm thẳng vào khán giả mục tiêu => Không sử dụng hastag kênh nhằm tạo lượng lượt xem theo hastag giúp kênh lên trending dễ - Âm sử dụng video: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Tất tài khoản dùng âm thịnh hành ghi âm giọng nói vào video để thu hút người xem, đáp ứng sở thích người xem khơng mặt hình ảnh mà cịn nội dung nghe - Tương tác với khán giả kênh: Tiktok có tính “Hỏi đáp” Tức người dùng, người xem thắc mắc video họ vào mục Hỏi Đáp để hỏi chủ kênh Sau chủ kênh muốn trả lời trả lời video  Khán giả giúp tạo lên content chất lượng tị mị UGC ploy: Đây chủ đề xoay quanh sống người chủ với mèo “Bơng” nên khơng phù hợp với chủ đề Content topics: Vui vẻ, dễ thương, hài hước 1.5.2 Facebook Đối thủ cạnh tranh Facebook tìm thấy dựa nội dung quy mơ mà nhóm thực TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Bảng Đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ cạnh tranh Link Followers Vitamin mèo https://www.facebook.com/vitaminmeomeomeo 100.000 Chó & Mèo https://www.facebook.com/Chomeo.page286 60.000 Mèo https://www.facebook.com/meomin29x Chiếc mèo tên Sói Mèo anh lơng ngắn https://www.facebook.com/soibetihello https://www.facebook.com/meoanhlongngansaigon 60.000 298.000 81.000 Phân tích chung kênh: - Vitamin Mèo: Nội dung sáng tạo dựa sống sinh hoạt ngày mèo chó Các viết có lượng tương tác ổn định từ người theo dõi kênh Các viết đăng tải gồm nội dung chữ kèm video hình ảnh, khơng khai thác người xem Facebook reel story - Chó & Mèo: Kênh đăng tải nội dung hài hước từ hình ảnh video chó mèo cá nhân đăng tải lại nội dung kênh tiếng khác Họ khai thác người xem qua viết, Facebook reel bán số sản phẩm thú cưng - Mèo: Kênh đăng tải nội dung hài hước từ hình ảnh video mèo đăng tải lại nội dung kênh tiếng khác Họ thu hút người xem qua viết, video story - Chiếc mèo tên sói: Nội dung kênh đăng tải xoay quanh sống mèo tên Sói vài mèo khác có màu lơng giống lơng sói Họ đăng tải viết kèm hình ảnh, video Facebook reel TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat -Mèo anh lông ngắn: Kênh đưa đến người xem hình ảnh video mèo anh lông ngắn, nhỏ nhắn Nội dung chủ yếu từ hình ảnh đáng yêu mèo, không truyền tải thông điệp hay kinh nghiệm nuôi dạy mèo Họ đăng tải dạng viết kèm theo hình ảnh video Chiến lược đăng kênh đối thủ cạnh tranh - Bài viết có lượng tương tác nhiều nhất: https://www.facebook.com/soibetihello/videos/1072373926565384/ Bài viết có video đạt nhiều lượt tương tác từ người theo dõi, cụ thể 85.000 lượt thích, 3.300 lượt bình luận 1.2 triệu lượt xem Tiêu đề đăng tải “Ui bế kiểu mà va đầu người ta vào tường đau …” nội dung hợp xu hướng lúc hài hước, thu hút nhiều quan tâm người - Sự hiệu quả: Nội dung mang lại tính giải trí dễ hiểu giúp người xem thoả mãn nhu cầu thân, kênh tương tác qua lại với người xem thơng qua bình luận mà họ để lại - Không hiệu quả: Phần lớn kênh khai thác người xem thông qua hình ảnh video, đăng tải tương tác Facebook reel, hình thức nhiều hội cho người sáng tạo nội dung Bên cạnh đó, viết giống từ hình ảnh tiêu đề làm người xem cảm thấy nhàm chán, bỏ qua tương tác dành cho kênh Các kênh đăng khơng đính kèm theo hastag liên quan, phần thiếu sót việc xây dựng thương hiệu Từ việc phân tích đối thủ cạnh tranh tảng Facebook nhóm rút số điều cần thiết cho thương hiệu như: + Nội dung cần chất lượng, mang tính giải trí dễ hiểu để thoả mãn nhu cầu người xem + Bài viết cần kết hợp nhiều nội dung chia sẻ kinh nghiệm, chia sẻ sống ngày mèo tương tác câu hỏi mở để lấy ý kiến người xem TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat + Khi đăng cần kèm theo hastag giúp nhanh tiếp cận với người có sở thích thú cưng facbook + Kết hợp nhiều hình thức với nhau: Facebook reel, bảng tin, story TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BƠNG’ 2.1 Mục tiêu truyền thơng 2.1.1 Hard Goals  Chia sẻ sống hàng ngày chăm sóc mèo Bơng sóc thú cưng Đăng tải khoảnh khắc cá nhân mèo “Bông”  Chia sẻ, đánh giá cá nhân sản phẩm Từ đính kèm link sản phẩm, tiếp thị liên kết với cổng thương mại điện tử: Tiktok Shop 2.1.2 Short Goals  Rank on Google: +1  eWOM: +2  Customer Continuum: +5  Reputation Management: +5  Trust Indicators / Reviews: +5  Trust Indicators / Other: +5  One Touch to Many: +3  Social Promotion: +5 2.2 Social Media Matrix Social Media engagement Analysis Matrix Tháng Tiktok Facebook Engagement Rate Tiktok Facebook 70% 30% Interactions reached 5000 views 2000 reaches Discussion 70% 30% Daily post 30 videos 400 Followers 300 10 videos + content writing 100 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.3 Building Content Marketing Plan 2.3.1 Content Marketing Tiktok  Content creation: Sáng tạo chủ đề mẻ, hay tạo video theo kiện mà người dùng quan tâm  Content trending: Theo dõi, bắt trend làm video theo video viral Tiktok Facebook Facebook  Chuỗi viết “Góc Sharing with Bơng”: Chia sẻ kinh nghiệm nuôi mèo  Facebook reels: Chuỗi video đăng theo video Tiktok 2.3.2 Kế hoạch triển khai Chạy từ ngày 24/9/2022 – 24/10/2022  Xem chi tiết: https://docs.google.com/spreadsheets/d/ 1SqKBVDidr_skReLTUvQojXfwxuGHNLOY3bDqfugitgs/edit?usp=sharing 10 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TUẦN Ghi Hoàn Thành 25/09 26/0 27/09 28/0 29/09 30/09 CHỦ NHẬT THỨ HAI THỨ BA THỨ TƯ THỨ NĂM THỨ SÁU Tuần: 24/09 Khung trending THỨ BẢY Video Tiktok Chủ đề: Content Creation "Ngày mưa chill with Bông" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vi deo / 71474674523209106 19? is_copy_url=1&is_fro m_w ebapp=v1 6:00 SA 7:00 SA Sáng 8:00 SA Video Tiktok Chủ đề: Content trending "Em làm mà anh đánh em" https://www.tiktok com/@cornerofbong/ vide o/714715505739650 178 8:30 SA 9:00 SA Video TIktok Content Creation "Mèo nhà lạ lắm" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vi deo/ 71479283561960440 59 9:30 SA 11:00 SA 11:30 SA 12:00 CH 12:30 CH Video Tiktok Content trending "Chúng ta xứng đáng có sống tốt hơn" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vi deo/ 71489463510767895 30 Chiều 1:00 CH 3:30 CH 4:00 CH Tối Video Tiktok Chủ đề: Content creation VLog1: Đón Bồng Bơng nhà https:// 7:00 CH www.tiktok com/@cornerofbo ng/video/ 7146825566790 880538 Facebook reels Chủ đề: Content creation VLog1: Đón Bồng Bơng nhà 8:00 CH https:// www.facebook com/reel/ 3835266739730 05 9:00 CH Video Tiktok Content Creation "Đi ẻ không yên" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vid eo / 714865508701385856 Facebook reels Content Creation "Đi ẻ không yên" https://www.facebook com/reel/1426733251 1668 34 Facebook reels Content trending "Chúng ta xứng đáng có sống tốt hơn" https://www.facebook com/reel/46588816222 3204 10:00 CH 11:00 CH Video TIktok Content Creation "Hành trình tránh bão Noru with Bơng Đà Nẵng" https://www.tiktok com/@cornerofbon g/vid eo/7148390793835 7609 22 12:00 SA 11 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TUẦN Ghi Hoàn Thành Tuần: 1/10 THỨ BẢY 02/10 03/1 CHỦ NHẬT THỨ HAI 8:00 SA Sáng 04/1 05/1 06/10 07/10 THỨ BA THỨ TƯ THỨ NĂM THỨ SÁU Video Video Tiktok Content creation "Nhìn tướng nằm k thương nổi" https://www tiktok com/@cornerofbong/vid eo/ 715100063519277391 5? is_from_webapp=1&se nder _device=pc&web_id=7 140 Video Tiktok Content Creation https://ww w.tiktok com/ @cornerofbong/ 8:30 video/ SA 71493866575888 90907? is_from_webapp=1 &sender _device=pc&web_i d=71439 71750506137090 9:00 SA Video Tiktok Content Trending https://www.ti ktok com/@cornerofbong/ video/7 150271287234022683? is_from_webapp=1&send er_ device=pc&web_id=7143 971 750506137090 9:30 SA Video Tiktok Content Trending "Ú òa" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vid eo/ 715137203486441807 4? is_from_webapp=1&se nder _device=pc&web_id=71 401 76764366898689 Facebook "Thay đổi ảnh bìa" https://www.facebook com/photo? fbid=189956153418795 &s et=a.12481645326609 10:00 SA Chiều 1:00 CH 3:30 CH 4:00 CH 7:00 CH Tối Facebook [GĨC SHARING with BƠNG] - Episode https://www.facebook com/boabebong/posts /pfbi d0rm1va7mz2o52n3Xk jcsz C4roXG3Hji2c7dqp34N BH gD69oviLuuKn1xRPd8 5Kj1 nl Video Tiktok Content Trending "Mới tắm xong nhìn lú quá" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vid eo/7 149883173093084443 ? is_from_webapp=1&sen der_ device=pc&web_id=714 3971 750506137090 Video Tiktok Content Trending "Dady, Ohio" https://www.ti ktok com/@cornerofbong/ video/71 52123588802317595 8:00 CH 9:00 CH Video Tiktok Content Trending "Tại lại xinh thế" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vid eo/7 150641142026013979 ? is_from_webapp=1&sen der_ device=pc&web_id=714 3971 750506137090 10:00 CH 11:00 CH 12:00 SA 12 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TUẦN Tuần: 08 thg 10 08/10 THỨ BẢY Sáng 09/10 10/10 11/10 12/10 13/10 14/10 CHỦ NHẬT THỨ HAI THỨ BA THỨ TƯ THỨ NĂM THỨ SÁU Video Tiktok Content Creation "Cuốn quá" https://ww w.tiktok com/ 8:00 @cornerofbong/ SA video/ 71521235888023175 95? is_from_webapp=1&s ender _device=pc&web_id= 71439 71750506137090 8:30 SA Facebo ok Đăng tin "Bông bị bỏ nhà kết" Video TikTok Content Creation https://www.tikto k com/@cornerofbong/ video/7 152858315758882074? is_from_webapp=1&sender _device=pc&web_id=7143 71750506137090 9:00 SA Facebook reel "Tại lại???" https://www.facebook com/reel/1154200071849 431 /?s=single_unit 11:00 SA 7:00 CH Tối 8:30 CH 9:00 CH Video Tiktok Content Creation "Bả dễ sợ" https://www.tikto k com/@cornerofbong/ video/ 7152513086941973766? is_from_webapp=1&send e r_device=pc&web_id=71 43 971750506137090 VIdeo TikTok Content Trending "Tại lại" https://www.tiktok com/@cornerofbong/video/7 153292543763991835? is_from_webapp=1&sender_ device=pc&web_id=714397 750506137090 Facebook [GÓC SHARING with BÔNG] - Episode "Các loại thức ăn nên tránh cho mèo ăn" Video Tiktok Content Trending "Ú Oà - Waiting for you" https://www.tiktok com/@cornerofbong/video /7 153993286531714331 Video Tiktok Content Creation, trending "Ét Ô Ét - Lũ trôi" https://www.tiktok com/@cornerofbong/video/715 4336338874092827 Video Tiktok Content Creation "Miền Trung xin đừng mưa nữa" https://www.tiktok com/@cornerofbong/video/715 4379798498823426 13 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TUẦN Tuần :4 15 thg 10 15/10 THỨ BẢY Facebook story "Sen chạy deadline 8:00 quên SA cho ăn" 16/1 CHỦ NHẬT 19/1 20/1 21/1 TH Ứ BA TH Ứ TƯ TH Ứ NĂ M TH Ứ SÁU Facebook [GĨC SHARING with BƠNG] Episode "Có nên tắm cho mèo hay khơng?| Facebook [GĨC SHARING with BÔNG] - Episode 9:00 SA 9:30 SA 18/1 TH Ứ HAI Video Tiktok Content Creation "Làm nail cho Bơng liệu có dễ?" 8:30 SA Sáng 17/1 "Biểu bệnh dại mèo" Video Tiktok Content Trending 10:0 SA 1:00 CH Video Tiktok Content creation "Tiếng Bông kêu tắm lofi cực chill" Chiề u 1:30 CH 2:00 CH Facebook "Những vấn đề bạn gặp phải ni "Hồng Thượng" gì? Bơng trước nhé, quậy phá hết đồ "sen" rồi" 7:00 CH Tối Video Tiktok Content Trending Video tiktok Content trending Facebook reel Facebook [GĨC SHARING with BƠNG] Episode Video Tiktok Content trending "Ngáo Zay Bông" https://www.tiktok com/@cornerofbong/ video/7 8:00 154727868545748251 CH Facebook reel 9:00 Bài từ video Tiktok CH Bài từ video Tiktok "Cách chăm mèo bị ốm" Video Tiktok Content trending 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Khung đăng video Tiktok dựa theo Hootsuite (Blog tiếng chuyên phân tích liệu) 15 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.4 Estimating Budget Estimating Budget Cost Amount of money (VNĐ) 30 Content creation and video editing 1.500.000 (50.000/video) Mua sản phẩm để review 500.000 Total 2.000.000 2.5 Sản phẩm truyền thơng Phụ kiện cho mèo:  Vịng cổ cho mèo  Chuồng nuôi mèo  Ổ cho mèo  Khay vệ sinh cho mèo  Kìm cắt móng cho mèo  Chải lông cho mèo  Cát vệ sinh cho mèo  Xẻng hót  Bát ăn cho mèo  Khay lót chuồng Đồ ăn cho mèo:  Hạt thức ăn  Pate  Sup thưởng cho mèo 16 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.6 Ấn phẩm truyền thông triển khai thành công 2.6.1 Ấn phẩm thiết kế logo, banner, bìa Logo “Góc nhỏ Bồng Bơng” Cover “Góc nhỏ Bồng Bơng” 17 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.6.2 Tiktok Đo lường hiệu chuỗi video content creation tiktok 18 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.6.3 Facebook Đo lường hiệu 19 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... Giới thiệu kênh thương hiệu cá nhân ? ?Bồng Bông? ?? Bồng Bông kênh thương hiệu mèo tên Bông thuộc sở hữu cá nhân nhóm người xây dựng kênh thương hiệu kênh truyền thông mạng xã hội Chú mèo ? ?Bông? ??... Nền tảng Tiktok 1.5.2 Facebook CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG’ 2.1 Mục tiêu truyền thông 2.1.1 Hard... facbook + Kết hợp nhiều hình thức với nhau: Facebook reel, bảng tin, story TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BƠNG’