BÀI tập lớn xây DỰNG kế HOẠCH tạo DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU cá NHÂN BỒNG BÔNG

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN BÀI TẬP LỚN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TẠO DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG” Sinh viên thực : NGUYỄN ĐẮC NAM LÊ THỊ HƯƠNG TRANG PHAN VĂN LỘC HUỲNH THỊ THU TƯƠI Học phần : Truyền Thông Marketing Xã Hội Giảng viên giảng dạy : TH.S ĐẶNG THỊ THANH MINH Lớp : 20GBA Đà Nẵng, tháng 10 năm 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC CHƯƠNG I TỔNG QUÁT VỀ KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 1.1 Giới thiệu kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông” 1.2 Đề xuất giá trị 1.2.1 KOC – Key Opinoion Consumer 1.2.2 Giá trị đề xuất theo định hướng KOC 1.3 Khách hàng/khán giả mục tiêu 1.4 Discovery Path 1.5 Đối thủ cạnh tranh 1.5.1 Nền tảng Tiktok 1.5.2 Facebook CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG’ 2.1 Mục tiêu truyền thông 2.1.1 Hard Goals 2.1.2 Short Goals 2.2 Social Media Matrix 2.3 Building Content Marketing Plan 10 2.3.1 Content Marketing 10 2.3.2 Kế hoạch triển khai 10 2.4 Estimating Budget 16 2.5 Sản phẩm truyền thông 16 2.6 Ấn phẩm truyền thông triển khai thành công 17 2.6.1 Ấn phẩm thiết kế logo, banner, bìa 17 2.6.2 Tiktok 18 2.6.3 Facebook 19 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG I TỔNG QUÁT VỀ KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 1.1 Giới thiệu kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông” Bồng Bông kênh thương hiệu mèo tên Bông thuộc sở hữu cá nhân nhóm người xây dựng kênh thương hiệu kênh truyền thông mạng xã hội Chú mèo “Bông” 1.2 Đề xuất giá trị 1.2.1 KOC – Key Opinoion Consumer Hiện nay, hình thức Marketing video ngắn trang mạng xã hội phổ biến Đặc biệt dành cho đối tượng GenZ, người tiếp cận với internet từ sớm Với lên video ngắn, KOC – Key opinion consumer lại nhà marketing sử dụng để quảng bá cho sản phẩm họ KOC viết tắt từ Key Opinion Consumer Cũng giống KOLs, họ người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn thị trường Cơng việc họ thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ đưa nhận xét, đánh giá Từ nhóm định xây dựng kênh thương hiệu cá nhân theo hướng KOC nhằm phát triển cách tốt - 1.2.2 Giá trị đề xuất theo định hướng KOC Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm việc chăm sóc ni dạy thú cưng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - Đóng vai người tiêu dùng bình thường, thực tế trải nghiệm sản phẩm chia sẻ lại cho người có ý định mua giúp kích thích tiêu dùng cho sản phẩm 1.3 Khách hàng/khán giả mục tiêu Quốc gia Giới tính Tuổi Thu nhập Tầng lớp xã hội Cá tính Lợi ích tìm kiếm Giai đoạn sẵn sàng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 1.4 Discovery Path Để tiếp cận khách hàng mục tiêu đề cập trên, tạo lập trang cá nhân để đăng tải video cho người xem Các kênh truyền thông mạng xã hội sử dụng: + Tiktok: Kênh mạng xã hội phổ biến với hệ GenZ Kênh: https://www.tiktok.com/@cornerofbong + Facebook Fanpage, Reels: Tính tích hợp mạng xã hội Facebook giúp người dùng đăng tải video ngắn Tiktok Kênh: https://www.facebook.com/boabebong 1.5 Đối thủ cạnh tranh 1.5.1 Nền tảng Tiktok Lựa chọn đối thủ cạnh tranh Tiktok theo từ khoá, hastag kèm theo đăng Tiktok - Hastag phân tích: #meo, #cat, #pet, #Catsofttiktok, #thucung, #chammeo Bảng Đối thủ cạnh tranh Tên đối th tran Gau Map Ch daudaupet mia.ng tuitien Meowisth - Phân tích chung kênh: Gau Map Cham Chi: Đề cập đến động vật kèm theo mập mạp đáng yêu mèo TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Meowisthebest1: Mang đến cho người xem cảm giác thật ý nghĩa, thể gắn kết người động vật tuitienpet: Chia sẻ vấn đề mà thú cưng gặp phải daudaupet.media: Chia sẻ hướng dẫn chăm sóc thú cưng mia.ng18: Chia sẻ sống hàng ngày, chăm sóc thú cưng Chiến lược đăng kênh đối thủ cạnh tranh - Video Tiktok đạt lượng tương tác nhiều https://www.tiktok.com/@meowisthebest1/video/7142870438475992346? is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=7143971750506137090  Video đạt nhiều lượt tương tác, cụ thể lượt tim 118.8K 269 lượt bình luận Video có nhiều tương tác video đăng với tiêu đề video mèo tuyệt thực kèm hashtag #meo #cat Bên cạnh nội dung video thực chất lượng để thu hút người xem + Sự hiệu Những câu nói ngắn gọn có nội dụng cụ thể nhắm vào mục tiêu khách hàng là: “hãy mua đồ tôi” làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm mà mang tới cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao Sẽ tạo niềm vui hài lòng khách hàng khách hàng sử dụng sản phẩm + Không hiệu Nếu khách hàng không quan tâm sản phẩm, dịch vụ phớt lờ câu nói như: “mua đồ tơi” Vì thế, phải tạo nên sản phẩm, thương hiệu độc đáo, hấp dẫn để thu hút khách hàng khó tính để họ mua sản phẩm - Hastag sử dụng bài: Chủ yếu tất kênh đối thủ sử dụng #meo, #cat, #pet, #Catsofttiktok, #thucung, #chammeo nhằm nhắm thẳng vào khán giả mục tiêu => Khơng sử dụng hastag kênh nhằm tạo lượng lượt xem theo hastag giúp kênh lên trending dễ - Âm sử dụng video: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Tất tài khoản dùng âm thịnh hành ghi âm giọng nói vào video để thu hút người xem, đáp ứng sở thích người xem khơng mặt hình ảnh mà cịn nội dung nghe - Tương tác với khán giả kênh: Tiktok có tính “Hỏi đáp” Tức người dùng, người xem thắc mắc video họ vào mục Hỏi Đáp để hỏi chủ kênh Sau chủ kênh muốn trả lời trả lời video  Khán giả giúp tạo lên content chất lượng tị mị UGC ploy: Đây chủ đề xoay quanh sống người chủ với mèo “Bông” nên khơng phù hợp với chủ đề Content topics: Vui vẻ, dễ thương, hài hước 1.5.2 Facebook Đối thủ cạnh tranh Facebook tìm thấy dựa nội dung quy mơ mà nhóm thực TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Bảng Đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ cạ tranh Vitamin mèo Chó & Mèo Mèo Chiếc mèo tên S Mèo anh lơng n Phân tích chung kênh: - Vitamin Mèo: Nội dung sáng tạo dựa sống sinh hoạt ngày mèo chó Các viết có lượng tương tác ổn định từ người theo dõi kênh Các viết đăng tải gồm nội dung chữ kèm video hình ảnh, không khai thác người xem Facebook reel story - Chó & Mèo: Kênh đăng tải nội dung hài hước từ hình ảnh video chó mèo cá nhân đăng tải lại nội dung kênh tiếng khác Họ khai thác người xem qua viết, Facebook reel bán số sản phẩm thú cưng - Mèo: Kênh đăng tải nội dung hài hước từ hình ảnh video mèo đăng tải lại nội dung kênh tiếng khác Họ thu hút người xem qua viết, video story - Chiếc mèo tên sói: Nội dung kênh đăng tải xoay quanh sống mèo tên Sói vài mèo khác có màu lơng giống lơng sói Họ đăng tải viết kèm hình ảnh, video Facebook reel TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BƠNG’ 2.1 Mục tiêu truyền thơng 2.1.1 Hard Goals Chia sẻ sống hàng ngày chăm sóc mèo Bơng sóc thú cưng Đăng tải khoảnh khắc cá nhân mèo “Bơng” Chia sẻ, đánh giá cá nhân sản phẩm Từ đính kèm link sản phẩm, tiếp thị liên kết với cổng thương mại điện tử: Tiktok Shop 2.1.2 Short Goals Rank on Google: +1 eWOM: +2 Customer Continuum: +5 Reputation Management: +5 Trust Indicators / Reviews: +5 Trust Indicators / Other: +5 One Touch to Many: +3 Social Promotion: +5 2.2 Social Media Matrix Social Media engagement Analysis Matrix Tháng Daily post 400 Followers Interactions reached Discussion TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.3 Building Content Marketing Plan 2.3.1 Content Marketing Tiktok Content creation: Sáng tạo chủ đề mẻ, hay tạo video theo kiện mà người dùng quan tâm Content trending: Theo dõi, bắt trend làm video theo video viral Tiktok Facebook Facebook Chuỗi viết “Góc Sharing with Bông”: Chia sẻ kinh nghiệm nuôi mèo Facebook reels: Chuỗi video đăng theo video Tiktok 2.3.2 Kế hoạch triển khai Chạy từ ngày 24/9/2022 – 24/10/2022 Xem chi tiết: https://docs.google.com/spreadsheets/d/ 1SqKBVDidr_skReLTUvQojXfwxuGHNLOY3bDqfugitgs/edit?usp=sharing 10 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TUẦN Tuần: 24/09 THỨ BẢY Khung trending 6:00 SA 7:00 SA Sáng 8:00 SA 8:30 SA 9:00 SA 9:30 SA 11:00 SA 11:30 SA 12:00 CH 12:30 CH Chiều 1:00 CH 3:30 CH 4:00 CH Video Tiktok Chủ đề: Content creation VLog1: Đón Bồng Bơng nhà https:// 7:00 CH www.tiktok com/@cornerofbo ng/video/ 7146825566790 880538 Facebook reels Chủ đề: Content Tối creation VLog1: Đón Bồng Bơng nhà 8:00 CH https:// www.facebook com/reel/ 3835266739730 05 9:00 CH 10:00 CH 11:00 CH 12:00 SA 11 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TUẦN Tuần: 1/10 THỨ BẢY 8:00 SA Video Tiktok Content Creation https://ww w.tiktok com/ @cornerofbong/ 8:30 video/ SA 71493866575888 90907? Sáng is_from_webapp=1 &sender _device=pc&web_i d=71439 71750506137090 9:00 SA 9:30 SA 10:00 SA 1:00 CH Chiều 3:30 CH 4:00 CH 7:00 CH Tối 8:00 CH 9:00 CH 10:00 CH 11:00 CH 12:00 SA TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TUẦN Tuần: thg 10 THỨ Video Tiktok Content Creation "Cuốn quá" https://ww w.tiktok 8:00 com/ @cornerofbong/ SA video 71521235888023175 95? Sáng is_from_webapp=1&s ender _device=pc&web_id= 71439 71750506137090 8:30 SA 9:00 SA 11:00 SA 7:00 CH Tối 8:30 CH 9:00 CH 13 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TUẦN Tuần :4 10 15/10 THỨ BẢY Facebook story "Sen chạy deadline 8:00 quên SA cho ăn" 8:30 SA 9:00 Sáng SA 9:30 SA 10:0 SA 1:00 CH Chiề u 1:30 CH 2:00 CH 7:00 CH Video Tiktok Tối Content trending "Ngáo Zay Bông" https://www.tiktok com/@cornerofbong/ video/7 8:00 154727868545748251 CH 9:00 Facebook reel Bài từ video Tiktok CH 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Khung đăng video Tiktok dựa theo Hootsuite (Blog tiếng chuyên phân tích liệu) 15 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.4 Estimating Budget Estimating Budget Cost 30 Content creation and video editing Mua sản phẩm để review Total 2.5 Sản phẩm truyền thơng Phụ kiện cho mèo: Vịng cổ cho mèo Chuồng nuôi mèo Ổ cho mèo Khay vệ sinh cho mèo Kìm cắt móng cho mèo Chải lơng cho mèo Cát vệ sinh cho mèo Xẻng hót Bát ăn cho mèo Khay lót chuồng Đồ ăn cho mèo: Hạt thức ăn Pate Sup thưởng cho mèo 16 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.6 Ấn phẩm truyền thông triển khai thành công 2.6.1 Ấn phẩm thiết kế logo, banner, bìa Logo “Góc nhỏ Bồng Bơng” Cover “Góc nhỏ Bồng Bơng” 17 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.6.2 Tiktok Đo lường hiệu chuỗi video content creation tiktok 18 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.6.3 Facebook Đo lường hiệu 19 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... Giới thiệu kênh thương hiệu cá nhân ? ?Bồng Bông? ?? Bồng Bông kênh thương hiệu mèo tên Bông thuộc sở hữu cá nhân nhóm người xây dựng kênh thương hiệu kênh truyền thông mạng xã hội Chú mèo ? ?Bông? ??... facbook + Kết hợp nhiều hình thức với nhau: Facebook reel, bảng tin, story TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG’... tảng Tiktok 1.5.2 Facebook CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG’ 2.1 Mục tiêu truyền thông 2.1.1 Hard