Tính cấp thiết của đề tài
Từ khi có sự sống, nhu cầu về chỗ ở của con người đã phát triển từ những hang động, vách núi đến những không gian sống khang trang hơn với nhiều tiện ích Ngành xây dựng đã đóng vai trò tiên phong, cung cấp các tiện ích thiết yếu như nhà ở, đường xá, trường học, bệnh viện, và thủy điện, phục vụ cho hầu hết các lĩnh vực trong đời sống Nhận thức rõ tầm quan trọng của ngành xây dựng, Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu Công nghiệp (UDIDECO) được thành lập vào ngày 12/09/2001.
Sau hai mươi năm phát triển, Công ty đã vượt qua nhiều khó khăn, khẳng định sự đoàn kết và nỗ lực của tập thể cán bộ công nhân viên trong việc xây dựng công ty thành một đơn vị lớn mạnh trong lĩnh vực xây dựng Công ty không ngừng đổi mới và phát triển trên mọi mặt, bao gồm đa dạng hóa sản phẩm và ngành nghề kinh doanh, cùng với quy mô tổ chức ngày càng mở rộng Đặc biệt, công ty chú trọng nâng cao năng lực tài chính, cải tiến thiết bị thi công và phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường xây dựng.
Trong những năm qua, Công ty đã đạt được tốc độ tăng trưởng cao, tuy nhiên, hiệu quả kinh doanh vẫn còn thấp do phải đối mặt với nhiều khó khăn trong môi trường kinh tế - xã hội Việc quản lý các nghiệp vụ kinh doanh còn tồn tại một số hạn chế cần được nghiên cứu và khắc phục kịp thời Điều này là cần thiết để điều chỉnh chiến lược và đưa ra các giải pháp nhằm phát triển Công ty một cách hiệu quả và bền vững.
Để đáp ứng những yêu cầu cấp thiết trong lĩnh vực kinh doanh, tôi đã quyết định nghiên cứu đề tài: “Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Đô Thị và Khu Công Nghiệp”.
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài "Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Đô Thị và Khu Công Nghiệp" tập trung vào việc đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh của UDIDECO trong giai đoạn từ năm 2017 đến nửa đầu năm 2021.
Nhiệm vụ nghiên cứu
Để thực hiện mục tiêu trên, đề tài có nhiệm vụ:
Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp
Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu từ báo cáo tài chính và hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Đô Thị và Khu Công Nghiệp là rất quan trọng Ngoài ra, tôi cũng thu thập thông tin qua các kênh website của công ty và từ những bài báo có độ tin cậy cao liên quan đến đề tài nghiên cứu.
Phương pháp xử lý dữ liệu
Đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp xử lý dữ liệu chính như sau:
Phương pháp mô hình hóa: sử dụng bảng và biểu đồ giúp cho hệ thống hóa dữ liệu sinh động và logic
Phương pháp lượng hóa: Sử dụng phần mềm excel, word… để tổng hợp, phân tích các dữ liệu thu thập được
Phương pháp phân tích cơ bản, tổng hợp: nhằm phân tích những kết quả kinh doanh của công ty
Phương pháp sử dụng sơ đồ và bảng biểu là công cụ hiệu quả để trình bày số liệu thu thập được, giúp đánh giá và so sánh các yếu tố trong nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Việc áp dụng biểu đồ không chỉ làm rõ thông tin mà còn hỗ trợ trong việc phân tích và đưa ra những nhận định chính xác hơn về tình hình hoạt động của doanh nghiệp.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Ngoài phần Mục lục, Mở đầu, Kết luận, Danh mục bảng biểu, khóa luận được chia làm 3 chương:
Chương 1: Một số lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Chương 3: Các đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Một số lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Một số khái niệm cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Theo Luật Doanh nghiệp 2020, doanh nghiệp được định nghĩa là một tổ chức có tên riêng, tài sản và trụ sở giao dịch, được thành lập hoặc đăng ký theo quy định pháp luật nhằm mục đích kinh doanh.
Doanh nghiệp được hiểu là một hình thức sản xuất, trong đó nhiều yếu tố khác nhau được phối hợp bởi các tác nhân và chủ sở hữu doanh nghiệp Mục tiêu của doanh nghiệp là cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ ra thị trường, từ đó tạo ra thu nhập tiền tệ thông qua sự chênh lệch giữa giá mua và giá bán.
Doanh nghiệp được định nghĩa từ góc độ nghiên cứu của Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại là một cộng đồng người kết nối với nhau nhằm sản xuất ra của cải hoặc dịch vụ, và cùng nhau chia sẻ thành quả từ quá trình sản xuất.
Khóa luận này nghiên cứu khái niệm doanh nghiệp, định nghĩa là một tổ chức có tên riêng, tài sản và trụ sở giao dịch, được thành lập hoặc đăng ký theo quy định pháp luật với mục đích kinh doanh.
Kinh doanh không chỉ được xem là một nghề mà còn là một mối quan hệ giữa con người với nhau.
Trong lĩnh vực kinh tế, mọi hoạt động kinh doanh đều liên quan đến việc sử dụng nguồn lực lao động và vốn để sản xuất sản phẩm, cung cấp cho thị trường với mục tiêu chính là tạo ra lợi nhuận.
Có rất nhiều cách tiếp cận với khái niệm "kinh doanh":
Theo điều 21, khoản 4 của Luật Doanh Nghiệp 2020, kinh doanh được định nghĩa là hoạt động thực hiện liên tục một hoặc nhiều công đoạn trong quy trình từ đầu tư, sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường, với mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận.
Kinh doanh được định nghĩa trong Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại là hoạt động với mục tiêu tạo ra lợi nhuận, bao gồm các hoạt động như mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại và những hoạt động khác nhằm sinh lợi.
Theo Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, hiệu quả được định nghĩa là mối quan hệ giữa các yếu tố đầu vào khan hiếm và sản lượng hàng hóa, dịch vụ Hiệu quả phản ánh sự so sánh giữa kết quả đạt được từ các mục tiêu hoạt động và chi phí bỏ ra trong những điều kiện nhất định Nói cách khác, hiệu quả là đại lượng tương đối thể hiện mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra dưới góc độ giá trị.
Hiệu quả của doanh nghiệp bao gồm hai bộ phận: Hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội:
Hiệu quả kinh tế là kết quả mà một chủ thể đạt được khi sử dụng nguồn lực đầu vào để thực hiện các mục tiêu kinh tế cụ thể Nó phản ánh mối quan hệ giữa lợi ích kinh tế mà chủ thể thu được và nguồn lực đã đầu tư, bao gồm chi phí hoặc các yếu tố đầu vào cần thiết để đạt được lợi ích đó.
Hiệu quả xã hội là chỉ số đo lường mức độ thực hiện các mục tiêu xã hội của doanh nghiệp, đồng thời phản ánh tác động của kết quả hoạt động của doanh nghiệp đối với xã hội và môi trường.
Theo tính chất tác động, hiệu quả gồm có: hiệu quả trực tiếp và hiệu quả gián tiếp:
Hiệu quả trực tiếp là kết quả đạt được từ tác động của chủ thể đối với hoạt động, khi thực hiện các mục tiêu mà chủ thể đã đề ra.
+ Hiệu quả gián tiếp là hiệu quả có được do một đối tượng nào đó tác động làm thay đổi kết quả hoạt động của chủ thể
Theo phương thức xác định, hiệu quả được phân thành: hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối
+ Hiệu quả tuyệt đối là hiệu quả được đo bằng hiệu số giữa kết quả đầu ra và nguồn lực đầu vào
+ Hiệu quả tương đối là hiệu quả được đo bằng tỷ số giữa kết quả đầu ra và nguồn lực đầu vào
1.1.4 Khái niệm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn trong giáo trình "Kinh tế doanh nghiệp thương mại" (Nhà Xuất Bản Thống kê, 2012), hiệu quả kinh doanh là khái niệm khách quan, phản ánh trình độ và năng lực quản lý của doanh nghiệp Nó đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ kinh tế xã hội với chi phí tối ưu nhất Hiệu quả kinh doanh chính là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp và các chủ doanh nghiệp.
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp được định nghĩa là một khái niệm kinh tế, thể hiện khả năng sử dụng hiệu quả các nguồn lực trong hoạt động kinh doanh để đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Một số lý thuyết về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1 Bản chất hiệu quả kinh doanh
Trong doanh nghiệp, mọi hoạt động của tổ chức đều nhằm mục đích đạt được hiệu quả cao nhất trên mọi phương diện kinh tế, xã hội
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ với hiệu quả kinh tế - xã hội, do đó cần phân tích và đánh giá một cách toàn diện Việc này bao gồm cả các yếu tố định tính và định lượng, cũng như xem xét trong bối cảnh không gian và thời gian.
Xét về mặt định tính, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thể hiện ở những nỗ lực đóng góp của doanh nghiệp vào sự nghiệp phát triển kinh tế
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp được định lượng thông qua mối quan hệ giữa kết quả thu được từ hoạt động kinh doanh và chi phí đã bỏ ra để đạt được những kết quả đó Công thức tổng quát cho hiệu quả kinh doanh có thể được diễn đạt như sau:
(1) Hiệu quả là hiệu số giữa kết quả và chi phí: HQ= KQ - CF
Hiệu quả là tỷ lệ giữa kết quả đạt được và chi phí đầu tư để có được kết quả đó, thể hiện hiệu quả tương đối.
HQ: Hiệu quả đạt được trong một thời kỳ nhất định KQ: Là kết quả đạt được trong thời kỳ đó
Chi phí đầu tư để đạt được kết quả trong một khoảng thời gian nhất định cần được xem xét kỹ lưỡng Độ chính xác của các thông tin từ các chỉ tiêu hiệu quả phân tích phụ thuộc vào nguồn dữ liệu, thời gian và không gian phân tích Để có đánh giá chính xác về hiệu quả kinh doanh, các chỉ tiêu này cần được đặt trong mối quan hệ với hiệu quả xã hội và quan điểm về hiệu quả tổng thể.
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp không chỉ được đánh giá tại một thời điểm nhất định, thường là vào cuối mỗi chu kỳ kinh doanh, mà còn cần xem xét đến lợi ích lâu dài Một doanh nghiệp không thể phát triển bền vững nếu chỉ tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn mà bỏ qua lợi ích của người tiêu dùng, xã hội và các đối tác.
1.2.2 Vai trò của hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là công cụ quan trọng giúp các nhà quản trị thực hiện quản lý doanh nghiệp Trong quá trình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần huy động và sử dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu đề ra Mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp có nhiều mục tiêu khác nhau, nhưng mục tiêu cuối cùng luôn là tối đa hóa lợi nhuận bằng cách sử dụng tối ưu nguồn lực Để đạt được các mục tiêu này, doanh nghiệp áp dụng nhiều phương pháp và công cụ khác nhau.
Hiệu quả kinh doanh là công cụ quan trọng giúp nhà quản trị thực hiện chức năng quản lý Qua việc tính toán hiệu quả kinh doanh, các nhà quản trị không chỉ đánh giá hoạt động của doanh nghiệp mà còn phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đó Điều này cho phép họ đưa ra các biện pháp điều chỉnh hợp lý nhằm giảm chi phí và tăng doanh thu, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Hiệu quả kinh doanh là công cụ quản trị quan trọng, giúp đánh giá và phân tích việc sử dụng các nguồn lực đầu vào trong toàn doanh nghiệp và từng bộ phận.
Hiệu quả kinh doanh là yếu tố then chốt trong quản trị doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các nhiệm vụ quản lý.
1.2.3 Phân loại hiệu quả kinh doanh Một là: Hiệu quả kinh tế, xã hội, kinh tế-xã hội
Hiệu quả kinh tế thể hiện khả năng khai thác và sử dụng các nguồn lực một cách tối ưu nhằm đạt được các mục tiêu kinh tế như tốc độ tăng trưởng, tổng sản phẩm quốc nội và thu nhập quốc dân.
Hiệu quả xã hội là chỉ số phản ánh khả năng khai thác các nguồn lực sản xuất để đạt được các mục tiêu xã hội như tạo công ăn việc làm và nâng cao phúc lợi cho cộng đồng.
Hiệu quả kinh tế - xã hội thể hiện khả năng tận dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội cụ thể, bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tổng sản phẩm quốc nội, thu nhập quốc dân và việc làm.
Hai là: Hiệu quả đầu tư và hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả đầu tư phản ánh khả năng khai thác tối ưu các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu đầu tư đã đề ra Nó liên quan chặt chẽ đến các hoạt động đầu tư cụ thể.
Hiệu quả kinh doanh là chỉ số quan trọng thể hiện khả năng tối ưu hóa nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể Nó có mối liên hệ chặt chẽ với các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Ba là: Hiệu quả kinh doanh tổng hợp và hiệu quả kinh doanh ở từng lĩnh vực
Hiệu quả kinh doanh tổng hợp:
Phản ánh trình độ lợi dụng mọi nguồn lực để đạt mục tiêu toàn doanh nghiệp hoặc từng bộ phận của đơn vị đó
Hiệu quả kinh doanh tổng hợp phản ánh khả năng tối ưu hóa nguồn lực của doanh nghiệp, giúp đánh giá tổng quát và đưa ra kết luận về tính hiệu quả hoạt động của toàn bộ doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
Hiệu quả ở từng lĩnh vực:
Phản ánh trình độ lợi dụng một nguồn lực cụ thể theo mục tiêu đã xác định
Tiêu chuẩn và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.3.1 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Tiêu chuẩn là quy định về đặc tính kỹ thuật và yêu cầu quản lý, được sử dụng để phân loại và đánh giá sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, quá trình, môi trường và các đối tượng khác trong hoạt động kinh tế - xã hội Mục tiêu của việc áp dụng tiêu chuẩn là nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả của các đối tượng này.
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp được đo lường thông qua một hệ thống chỉ tiêu cụ thể, bao gồm các yếu tố như mức lợi nhuận, năng suất, chi phí, vị thế cạnh tranh, tăng trưởng thị phần, nâng cao chất lượng phục vụ và duy trì sự tồn tại của doanh nghiệp.
Mọi doanh nghiệp đều mong muốn tối đa hóa lợi nhuận, nhưng điều này thường đi kèm với rủi ro cao Do đó, tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp thương mại không phải là lợi nhuận tối đa, mà là lợi nhuận hợp lý và ổn định.
1.3.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 1.3.2.1 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh chung
Nhóm chỉ tiêu này thể hiện hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp, giúp phản ánh chính xác hoạt động kinh doanh của từng công ty Nó cũng cho phép so sánh giữa các doanh nghiệp và đánh giá tình hình kinh doanh qua các thời kỳ, từ đó xác định mức độ hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Khả năng sinh lời so với doanh thu (ROS)
ROS = Lợi nhuận ròng sau thuế/ Doanh thu thuần
Tỷ số này đo lường khả năng sinh lời so với doanh thu, cho biết một đồng doanh thu tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận ròng
Chỉ tiêu này khuyến khích doanh nghiệp tăng doanh thu và giảm chi phí, tuy nhiên, để đạt hiệu quả, tốc độ tăng lợi nhuận cần phải lớn hơn tốc độ tăng doanh thu.
Khả năng sinh lời của tài sản (ROA)
Tỷ số này đánh giá khả năng sinh lời của doanh nghiệp so với tài sản, phản ánh số lợi nhuận mà mỗi đơn vị tài sản bình quân mang lại trong kỳ kinh doanh Một tỷ số cao cho thấy hiệu quả kinh doanh tốt, trong khi tỷ số thấp chỉ ra hiệu quả kém.
ROA= Lợi nhuận ròng sau thuế/ Giá trị tổng tài sản
Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE)
Mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp là tạo ra lợi nhuận cho các chủ doanh nghiệp
Doanh thu, lợi nhuận, vốn chủ sở hữu là chỉ tiêu đánh giá mức độ thực hiện của chỉ tiêu này
ROE (Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu) được tính bằng lợi nhuận ròng sau thuế chia cho vốn chủ sở hữu Chỉ tiêu này cho thấy mỗi đồng vốn mà chủ sở hữu đầu tư vào doanh nghiệp mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế Tỷ suất ROE càng cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng hiệu quả vốn chủ sở hữu và vốn đầu tư Nhà đầu tư thường chú trọng đến chỉ tiêu này vì nó phản ánh khả năng sinh lợi nhuận so với số vốn họ đã đầu tư.
1.3.2.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh bộ phận Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn:
Số vòng quay vốn kinh doanh được tính bằng cách chia tổng doanh thu trong kỳ cho tổng vốn doanh thu trong kỳ Chỉ tiêu này giúp xác định số tiền doanh thu thu được từ mỗi đơn vị vốn kinh doanh, đồng thời phản ánh tốc độ quay của toàn bộ vốn Nếu số vòng quay vốn cao, điều đó cho thấy doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, thu được nhiều doanh thu từ vốn đầu tư Ngược lại, nếu số vòng quay thấp, doanh nghiệp có thể đang hoạt động kém hiệu quả, với doanh thu thu được rất ít so với vốn đã bỏ ra.
Hiệu quả sử dụng vốn lưu động:
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn lưu động= Lợi nhuận trong kỳ/ Tổng vốn lưu động trong kỳ
Chỉ tiêu này thể hiện mức lợi nhuận mà một đồng vốn lưu động tạo ra trong một năm Hiệu quả sử dụng tài sản lưu động cao cho thấy lợi nhuận đạt được lớn so với vốn đầu tư, chứng tỏ hoạt động kinh doanh hiệu quả Ngược lại, hiệu quả thấp đồng nghĩa với lợi nhuận ít ỏi so với vốn bỏ ra, phản ánh tình trạng kinh doanh không hiệu quả.
Số vòng luân chuyển vốn lưu động= Tổng doanh thu trong kỳ/ Vốn lưu động bình quân trong kỳ
Chỉ tiêu này phản ánh số lần vốn lưu động được quay trong một năm Một chỉ tiêu cao cho thấy doanh nghiệp đang sử dụng hiệu quả nguồn vốn lưu động, trong khi chỉ tiêu thấp chỉ ra sự kém hiệu quả trong việc quản lý vốn.
Hiệu quả sử dụng vốn cố định:
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn cố định được tính bằng cách chia lợi nhuận trong kỳ cho tổng vốn cố định trong kỳ Chỉ số này cho thấy mỗi đồng vốn cố định đầu tư vào kinh doanh trong một năm sẽ mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận Nếu hiệu quả sử dụng tài sản cố định cao, điều này chứng tỏ lợi nhuận thu được lớn so với vốn đầu tư, cho thấy hoạt động kinh doanh thực sự hiệu quả Ngược lại, nếu tỷ suất này thấp, điều đó cho thấy doanh nghiệp đang hoạt động kém hiệu quả và lợi nhuận thu được rất ít so với số vốn đã bỏ ra.
Sức sản xuất của vốn cố định:
Sức sản xuất của vốn cố định= Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ/ Vốn cố định bình quân trong kỳ
Chỉ tiêu này cho thấy mức doanh thu thu được từ mỗi đồng vốn cố định bình quân trong kỳ Kết quả cao của chỉ tiêu này chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn cố định tốt, ngược lại, kết quả thấp cho thấy hiệu quả sử dụng vốn kém.
Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động:
Lao động đóng vai trò quan trọng trong sản xuất kinh doanh, với số lượng và chất lượng lao động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh Hiệu quả sử dụng lao động được thể hiện qua nhiều chỉ tiêu khác nhau.
Sức sinh lời của một lao động:
Sức sinh lời của một lao động= Lợi nhuận sau thuế/ Số lượng lao động bình quân Trong đó:
Số lượng lao động bình quân được tính bằng công thức: (Số lao động đầu kỳ + Số lao động cuối kỳ) / 2 Chỉ tiêu này giúp xác định doanh thu mà mỗi lao động có thể tạo ra trong một kỳ nhất định.
Doanh thu bình quân của một lao động:
Doanh thu bình quân của một lao động= Doanh thu thuần/ Số lượng lao động bình quân
Chỉ tiêu này cho biết mức độ đóng góp của mỗi lao động đối với doanh thu trong một thời ký phân tích
Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng chi phí:
Chi phí là một chỉ tiêu bằng tiền của tất cả các chi phí trong doanh nghiệp bỏ ra trong quá trình sản xuất kinh doanh
Hệ số chi phí được tính bằng cách lấy tổng doanh thu chia cho tổng chi phí Chỉ tiêu này phản ánh số tiền doanh thu mà doanh nghiệp thu được từ mỗi đồng chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh Một hệ số chi phí cao cho thấy hiệu quả kinh doanh tốt, nghĩa là mỗi đồng chi phí đầu tư mang lại doanh thu cao hơn.
Tỷ suất lợi nhuận chi phí:
Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.4.1 Yếu tố khách quan Môi trường pháp lý:
Quy định pháp luật có ảnh hưởng sâu sắc đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, trong khi môi trường pháp lý lành mạnh thúc đẩy các hoạt động kinh doanh công bằng và điều chỉnh kinh tế vĩ mô Các văn bản pháp lý rõ ràng giúp doanh nghiệp tuân thủ quy định, nhưng hiện nay vẫn tồn tại hành vi bất chính như trốn thuế và buôn bán hàng giả, gây hại cho xã hội và làm xói mòn môi trường kinh doanh, ảnh hưởng tiêu cực đến lợi ích của người tiêu dùng và các doanh nghiệp khác.
Môi trường kinh tế ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Các chính sách kinh tế vĩ mô như chính sách tiền tệ và chính sách tài khóa có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của từng ngành và lĩnh vực trong từng giai đoạn cụ thể Tốc độ tăng trưởng hoặc suy giảm của nền kinh tế tác động đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp; trong giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp có cơ hội thuận lợi để triển khai các chiến lược đầu tư trong sản xuất và tiêu dùng hàng hóa.
Để tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh, các cơ quan quản lý nhà nước cần thực hiện tốt công tác dự báo và hoạch định, điều tiết các hoạt động đầu tư một cách hợp lý Việc áp dụng các chính sách vĩ mô như cắt giảm thuế và kích cầu sẽ tạo ra môi trường cạnh tranh bình đẳng, từ đó ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Các yếu tố thuộc cơ sở vật chất, hạ tầng
Hệ thống cơ sở hạ tầng, bao gồm đường giao thông và hệ thống thông tin liên lạc, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp hoạt động tại khu vực có hệ thống giao thông thuận lợi và thông tin tiếp cận kịp thời sẽ dễ dàng phát triển sản xuất và phân phối hàng hóa, từ đó tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm và giảm chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh Ngược lại, ở những vùng nông thôn, miền núi và hải đảo với cơ sở hạ tầng yếu kém, doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc vận chuyển và tiêu thụ hàng hóa, dẫn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh không cao.
Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành có thể tạo ra cả cơ hội lẫn thách thức, ảnh hưởng trực tiếp đến cung cầu, giá bán và tốc độ tiêu thụ sản phẩm Khi cạnh tranh yếu, doanh nghiệp có thể nâng giá để tăng lợi nhuận, nhưng khi cạnh tranh mạnh, giá cả sẽ bị ép xuống, giảm lợi nhuận Trong mỗi ngành, chỉ một số ít doanh nghiệp chiếm thị phần lớn và đóng vai trò đối thủ cạnh tranh chính, có khả năng khống chế thị trường và tạo ra rào cản gia nhập cho các doanh nghiệp mới Do đó, việc phân tích đối thủ cạnh tranh là cần thiết để doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả và nâng cao hiệu suất sản xuất.
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của doanh nghiệp
Trong bối cảnh nền công nghiệp hóa – hiện đại hóa, nền kinh tế hàng hóa đã chuyển mình sang nền kinh tế thị trường, mang đến sự phong phú và đa dạng về hàng hóa và dịch vụ với chất lượng ngày càng cao Khách hàng hiện có nhiều lựa chọn, từ đó doanh nghiệp cần đặt họ làm trung tâm trong mọi hoạt động kinh doanh Để đạt được doanh thu và lợi nhuận, doanh nghiệp phải định hướng sản xuất kinh doanh theo nhu cầu của khách hàng Việc tạo thói quen và tổ chức các dịch vụ phục vụ khách hàng phù hợp sẽ nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng tâm lý tiêu dùng.
Doanh nghiệp cần nắm bắt thông tin về thị hiếu, sở thích và văn hóa của khách hàng, cũng như giá cả và tình hình cung cầu trên thị trường, để đáp ứng kịp thời và chính xác nhu cầu của người tiêu dùng.
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, để doanh nghiệp tồn tại và phát triển thị trường, tăng doanh thu và lợi nhuận, cần cung cấp hàng hóa và dịch vụ đầy đủ về số lượng, chất lượng và thời gian Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần có nguồn đầu vào ổn định và chất lượng từ các nhà cung cấp.
Nhà cung cấp, bao gồm cá nhân và tổ chức, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp bằng cách cung cấp nguyên vật liệu và trang thiết bị Họ có thể tác động lớn đến lợi nhuận khi yêu cầu tăng giá, thanh toán trước hoặc gây áp lực về chất lượng và thời hạn cung ứng Nếu nhà cung cấp có quyền lực đàm phán mạnh, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong sản xuất, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh Ngược lại, khi doanh nghiệp có khả năng gây áp lực lên nhà cung cấp, họ có thể giảm giá thành sản phẩm, cải thiện chất lượng và áp dụng các chính sách đãi ngộ tốt hơn.
Khi doanh nghiệp không khéo léo trong việc bảo vệ cơ chế cạnh tranh của mình, mức độ cạnh tranh sẽ trở nên gay gắt hơn Đối thủ có thể bắt chước và tìm kiếm các lợi thế khác, và nếu đối thủ mạnh hơn, doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Doanh nghiệp cần nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng cách cải thiện chất lượng sản phẩm và giảm giá thành để tăng tốc độ tiêu thụ và doanh thu, từ đó nâng cao vòng quay vốn Để đạt được điều này, doanh nghiệp phải tổ chức lại bộ máy hoạt động một cách tối ưu và hiệu quả hơn, giúp tăng khả năng cạnh tranh về giá cả và chất lượng Mặc dù đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh, nhưng điều này cũng tạo cơ hội cho doanh nghiệp học hỏi và phát triển.
Khả năng tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động của doanh nghiệp trong nền kinh tế biến động Nó được thể hiện qua tổng nguồn vốn, bao gồm vốn chủ sở hữu và vốn huy động, mà doanh nghiệp sử dụng cho sản xuất, kinh doanh và các hoạt động vận hành.
Việc tổ chức và sử dụng vốn ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Tài chính doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và lựa chọn dự án đầu tư, dựa trên khả năng sinh lời và rủi ro của các dự án Huy động vốn kịp thời giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội kinh doanh, giảm thiểu thiệt hại do ứ đọng vốn và giảm nhu cầu vay, từ đó tiết kiệm chi phí lãi suất Doanh nghiệp có khả năng tài chính mạnh sẽ duy trì hoạt động sản xuất ổn định, đầu tư vào công nghệ hiện đại, giảm chi phí sản xuất, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, từ đó tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.
Con người, với những phẩm chất như trí tuệ, kinh nghiệm, kỹ năng và tính sáng tạo, là yếu tố chính trong việc khai thác và cải tạo các nguồn lực như vốn và tài nguyên thiên nhiên Họ không chỉ chuyển đổi từ lao động thủ công sang lao động cơ khí và lao động trí tuệ, mà còn thích ứng với sự thay đổi trong phương thức sản xuất hiện đại Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, khoa học kỹ thuật trở thành lực lượng lao động chủ yếu, giảm bớt hoạt động thủ công và tập trung vào sáng tạo và vận hành công nghệ Do đó, lực lượng lao động trong doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến năng suất và hiệu quả sản xuất kinh doanh thông qua việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực khác như máy móc và nguyên vật liệu.
Tổng quan tình hình và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 20 1 Tổng quan tình hình kinh doanh của doanh nghiệp
2.1.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của doanh nghiệp:
2.1.1.1 Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu Công nghiệp (UDIDECO) được thành lập vào ngày 12/09/2001 và đã vượt qua nhiều khó khăn, thử thách Tập thể cán bộ công nhân viên luôn đoàn kết và nỗ lực hết mình để thúc đẩy sự phát triển của công ty UDIDECO không ngừng đổi mới, đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh và nâng cao năng lực tài chính cũng như khoa học công nghệ.
Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu Công nghiệp (IDCI., JSC) có trụ sở chính tại tầng 22, tòa nhà văn phòng Intracom, phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Doanh nghiệp có vốn điều lệ 320 tỷ đồng và chuyên hoạt động trong lĩnh vực tổng thầu thi công xây lắp các dự án năng lượng và hạ tầng.
Sứ mệnh của UDIDECO là nâng cao niềm tự hào của doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành tập đoàn kinh tế hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động đa ngành và mang lại giá trị gia tăng tối ưu cho cổ đông, đối tác, người lao động và cộng đồng xã hội.
Giá trị cốt lõi của UDIDECO: Kỷ luật - Trung thực - Sáng tạo - Chuyên nghiệp - Nhân văn
2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu Công nghiệp (UDIDECO) có cơ cấu tổ chức bao gồm 7 phòng ban chính: Phòng Công trình, Phòng Công trình 2, Phòng Vật tư cơ giới, Phòng Vật tư, Phòng Kế Hoạch, Phòng Kế Toán.
Tổ chức hành chính Tổng số nhân viên các phòng ban của công ty là 40 nhân viên
2.1.1.3 Tình hình kinh doanh của doanh nghiệp
Trong suốt hai mươi năm xây dựng và phát triển, UDIDECO đã tích lũy nhiều yếu tố quan trọng, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Môi trường làm việc lý tưởng với đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và có tay nghề vững chắc là yếu tố then chốt cho sự phát triển Đội ngũ lãnh đạo công ty luôn thấu hiểu và tạo điều kiện thuận lợi nhất, giúp cán bộ công nhân viên phát huy tối đa năng lực của mình.
Có năng lực về máy móc, thiết bị, dụng cụ thi công dồi dào hàng nghìn thiết bị máy móc
Tại các công trình thi công, việc tận dụng nguồn nguyên liệu và nhân công sẵn có là rất quan trọng, giúp đảm bảo cung cấp kịp thời cho quá trình thi công, từ đó duy trì tiến độ công việc hiệu quả.
Từ những nhân tố trên đã mang lại cho UDIDECO được kết quả kinh doanh trong 5 năm từ 2017 đến 6 tháng đầu năm 2021 như sau:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty UDIDECO từ 2017- 2021 Đơn vi: Triệu VNĐ
Tổng các khoản chi phí
Lợi nhuận thuần từ HĐKD
Nguồn: Phòng kế toán của Công ty CP Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu Công nghiệp (UDIDECO)
Trong 5 năm liên tiếp tính đến hết tháng 6 năm 2021, doanh thu thuần của công ty UDIDECO đã có sự tăng trưởng ổn định Cụ thể, năm 2017 doanh thu đạt 598,889 triệu đồng, năm 2018 tăng lên 672,496 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 73,607 triệu đồng (12,3%) Đến năm 2019, doanh thu tiếp tục tăng lên 778,449 triệu đồng, tăng 105,953 triệu đồng so với năm trước.
2018 (tương đương 15.75%) Năm 2020 đạt 998,987 triệu đồng tăng 220,538 triệu đồng so với năm 2019 (tương đương 28.33%) Năm 2021 6 tháng đầu năm đạt doanh thu 500,559 triệu đồng so với năm 2020 thì tăng 0,21%
Giá vốn kinh doanh của công ty UDIDECO chiếm tỷ lệ cao trong doanh thu, dẫn đến lợi nhuận gộp trong năm 2017 đạt 51,170 triệu đồng.
Năm 2018, doanh thu đạt 62,017 triệu đồng, tăng 10,847 triệu đồng, tương đương với 21.2% Tỷ lệ tăng lợi nhuận gộp trong hai năm 2018 và 2017 cao hơn tỷ lệ tăng doanh thu thuần, chỉ đạt 12.3% Điều này cho thấy giá vốn kinh doanh đã giảm.
Năm 2019, lợi nhuận gộp đạt 69,282 triệu đồng, tăng 7,265 triệu đồng (tương đương 11.71%) so với năm 2018, tuy nhiên tỷ lệ tăng lợi nhuận gộp thấp hơn tỷ lệ tăng doanh thu thuần là 15.75%, cho thấy giá vốn kinh doanh năm 2019 đã tăng Đến năm 2020, lợi nhuận gộp giảm xuống còn 49,940 triệu đồng, giảm 19,342 triệu đồng (tương đương giảm 27.9%) do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, mặc dù doanh thu tăng so với năm 2019, nhưng giá vốn lại tăng nhanh hơn tỷ lệ tăng doanh thu, dẫn đến sự sụt giảm mạnh trong lợi nhuận gộp.
Năm 2021, mặc dù vẫn chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ đại dịch COVID-19, nhưng lợi nhuận gộp đã tăng 17,06% so với năm 2020 Điều này cho thấy tỷ lệ lợi nhuận gộp trong hai năm qua cao hơn nhiều so với tỷ lệ tăng doanh thu thuần chỉ đạt 0,21% Sự chững lại và giảm giá vốn năm 2021 của doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng trong kết quả khả quan này.
Tổng chi phí hàng năm có xu hướng tăng, với năm 2017 ghi nhận 20,143 triệu đồng Đến năm 2018, chi phí tăng lên 22,974 triệu đồng, tăng 2,831 triệu đồng so với năm trước, tương ứng với mức tăng 14,05% Năm 2019, chi phí tiếp tục tăng lên 23,576 triệu đồng.
Trong năm 2018, tổng chi phí của UDIDECO đạt 602 triệu đồng, tương đương 2.6% Đến năm 2020, chi phí tăng mạnh lên 33,773 triệu đồng, ghi nhận mức tăng 10,197 triệu đồng so với năm 2019, tương đương 43.25% Trong 6 tháng đầu năm 2021, tổng chi phí của UDIDECO đạt 20,295 triệu đồng, tăng 20.18% so với năm 2020.
Theo những số liệu trên thì càng ảnh hưởng đại dịch covid 19 thì tổng các khoản chi phí càng tăng mạnh hơn so với các năm trước
Từ tất cả các số liệu trên thì lợi nhuận sau thuế của UDIDECO cụ thể là: năm
Năm 2017, công ty đạt lợi nhuận 24,821 triệu đồng, tăng lên 31,234 triệu đồng vào năm 2018, tương đương mức tăng 6,413 triệu đồng (25.84%) So với tổng chi phí, tỷ lệ lợi nhuận sau thuế năm 2018 cao hơn nhiều so với năm 2017 Đến năm 2019, lợi nhuận đạt 36,952 triệu đồng, tăng 5,718 triệu đồng so với năm 2018 (18.3%) Tuy nhiên, tỷ lệ lợi nhuận sau thuế giữa năm 2019 và 2018 lại thấp hơn so với tỷ lệ giữa năm 2018 và 2017, cho thấy năm 2018 công ty hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn năm 2017.
Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Đô Thị và Khu Công Nghiệp (UDIDECO)
2.2.1 Phân tích hiệu quả kinh doanh qua các chỉ tiêu tổng hợp Để phán ánh hiệu quả sản xuất kinh doanh của một công ty, hay để so sánh tình hình kinh doanh giữa các công ty với nhau qua các thời kỳ xem công ty có hoạt động hiệu quả hay không, ta cần phân tích so sánh các chỉ tiêu sinh lời như doanh thu, lợi nhuận, chi phí, để đưa ra những phương án giái quyết phù hợp cải thiện tình hình kinh doanh Dưới đây là bảng phân tích khả năng sinh lời của Công ty:
Bảng 2.3: Bảng phân tích khả năng sinh lời của Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển đô thị và khu công nghiệp (UDIDECO) từ 2017-2021 Đơn vị: Triệu VNĐ
Doanh thu thuần 598,889 672,496 778,449 998,987 500,559 Tổng tài sản 869,078 903,934 1,055,188 1,117,633 1,122,576 Lợi nhuận ròng sau thuế
Vốn chủ sở hữu 389,789 405,366 427,663 556,430 563,540 Khả năng sinh lời so với doanh thu (ROS) (%)
Khả năng sinh lời so với tài sản (ROA) (%)
Khả năng sinh lời so với vốn chủ sở hữu (ROE) (%)
Nguồn: Phòng kế toán của Công ty CP Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu Công nghiệp (UDIDECO)
Khả năng sinh lời so với doanh thu (ROS)
Từ năm 2017 đến năm 2021, chỉ số tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS) của công ty có sự biến động rõ rệt Năm 2017, ROS đạt khoảng 4.14%, tương đương với 100 đồng doanh thu mang lại 4.14 đồng lợi nhuận Năm 2018, chỉ tiêu này tăng lên 4.64 đồng, nhưng lại giảm mạnh xuống 1.03 đồng vào năm 2020, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 và các chi phí phát sinh Trong nửa đầu năm 2021, ROS tăng nhẹ lên 1.42 đồng Mặc dù doanh thu thuần cao, nhưng lợi nhuận ròng vẫn chưa tương xứng, cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty chưa hiệu quả Tỷ suất lợi nhuận còn thấp cần được cải thiện trong tương lai.
Khả năng sinh lười so với tài sản( ROA)
Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) của công ty đã liên tục tăng trong ba năm 2017, 2018 và 2019, nhưng lại giảm mạnh trong hai năm 2020 và 2021 Cụ thể, vào năm 2017, ROA đạt khoảng 2.85%, nghĩa là với mỗi 100 đồng tài sản đầu tư, công ty sinh lời khoảng 2.85 đồng Năm 2018, tỷ suất này tiếp tục tăng lên.
Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản của công ty UDIDECO đã trải qua nhiều biến động trong các năm qua, cụ thể năm 2019 đạt khoảng 4.75%, nhưng đã giảm mạnh xuống chỉ còn 0.92% vào năm 2020 và 0.63% trong 6 tháng đầu năm 2021 Sự suy giảm này chủ yếu do tác động nghiêm trọng của đại dịch COVID-19, ảnh hưởng không chỉ đến UDIDECO mà còn đến tất cả các doanh nghiệp tại Việt Nam và trên toàn thế giới.
Khả năng sinh lời so với vốn chủ sở hữu( ROE)
Vốn chủ sở hữu là một thành phần quan trọng trong tổng nguồn vốn hình thành tài sản, vì vậy ROE phụ thuộc vào ROA và tỷ lệ tài sản trên vốn chủ sở hữu Qua các năm 2017 đến 2019, ROA có xu hướng tăng, nhưng đã giảm mạnh vào năm 2020 và 2021 do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 Dù ROA giảm, ROE vẫn giữ sự tương đồng qua các năm Công ty ngày càng sử dụng hiệu quả vốn chủ sở hữu, từ đó thu hút nhiều nhà đầu tư hơn.
2.2.2 Phân tích hiệu quả kinh doanh qua các chỉ tiêu bộ phận 2.2.2.1 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn: Để đánh giá được hiệu quả kinh doanh của Công ty cần đánh giá được hiệu quả sử dụng vốn của Công ty bởi vì nó gắn liền với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, qua đó chỉ ra được những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình kinh doanh Từ đó đòi hỏi Công ty phải đưa ra được những giải pháp phát huy những mặt mạnh và hạn chế tối thiểu những tồn tại trong quá trình tổ chức sử dụng vốn tại Công ty:
Bảng 2.4: Bảng phân tích hiệu quả sử dụng vốn của Công ty cổ phần đầutƣ phát triển đô thị và khu công nghiệp (UDIDECO) từ 2017-2021 Đơn vị: Triệu VNĐ
Số vòng quay vốn kinh doanh (vòng)
Tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động (%)
Tỷ suất lợi nhuận vốn cố định (%)
Số vòng luân chuyển vốn lưu động (vòng)
Nguồn: Phòng kế toán của Công ty CP Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu Công nghiệp (UDIDECO)
Vòng quay vốn kinh doanh
Vòng quay vốn kinh doanh của công ty trong các năm từ 2017 đến 2021 cho thấy sự tăng trưởng chậm chạp, với mức 0.69 vòng vào năm 2017, 0.74 vòng năm 2018, 0.75 vòng năm 2019, và 0.9 vòng năm 2020 Tuy nhiên, trong 6 tháng đầu năm 2021, chỉ số này giảm xuống còn 0.45 vòng Điều này cho thấy tốc độ quay vốn kinh doanh rất thấp, chứng tỏ công ty chưa hoạt động hiệu quả Do đó, cần thiết phải thực hiện các biện pháp khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh.
Số vòng luân chuyển vốn lưu động
Vốn lưu động cần quay nhiều vòng trong năm để mỗi lần quay, nó tham gia vào chu kỳ sản xuất mới, từ đó tạo ra lợi nhuận bổ sung Số vòng quay cao sẽ giúp tăng tổng lợi nhuận cho công ty.
Với tầm quan trọng của việc quản lý vốn lưu động, các nhà quản lý cần tập trung vào việc cải thiện vòng quay vốn lưu động Trong giai đoạn 2017-2021, tỷ lệ vòng quay này rất thấp, gây ra tình trạng ứ đọng vốn và ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Cụ thể, vào năm 2017, số vòng quay vốn lưu động chỉ đạt 0.7 vòng, nghĩa là vốn chỉ quay được 0.7 lần trong một kỳ kinh doanh Năm 2018, con số này tăng nhẹ lên 0.75 vòng, và năm 2019 chỉ đạt 0.76 vòng, cho thấy tốc độ luân chuyển vốn lưu động diễn ra rất chậm Đến năm 2020, vòng quay vốn lưu động tăng lên 0.92 vòng, nhưng vẫn chưa đạt được mức kỳ vọng.
Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận (LN) vốn lưu động (tỷ lệ sinh lời vốn lưu động)
Tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động phản ánh mức lợi nhuận mà công ty thu được từ mỗi đồng vốn lưu động trong quá trình sản xuất kinh doanh Năm 2017, tỷ suất này đạt 2.86%, cho thấy 100 đồng vốn lưu động mang về 2.86 đồng lợi nhuận Đến năm 2018, tỷ suất tăng nhẹ lên 3.45%, tương ứng với 100 đồng vốn lưu động thu về 3.45 đồng lợi nhuận Năm 2019, tỷ suất tiếp tục nhích lên 3.5% Tuy nhiên, vào năm 2020 và 6 tháng đầu năm 2021, tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động giảm mạnh, chỉ còn 0.92% và 0.63% tương ứng.
Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận vốn cố định
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn cố định và sức sản xuất của vốn cố định giảm từ năm
Từ năm 2017 đến 2021, tỷ suất lợi nhuận trên vốn cố định trong năm 2017 đạt 57,24%, cho thấy rằng với mỗi 100 đồng vốn cố định đầu tư vào kinh doanh trong một năm, doanh nghiệp đã mất 57,24 đồng.
Năm 2018, tỷ suất lợi nhuận trên vốn cố định giảm xuống còn 52,01%, cho thấy công ty đã thâm hụt 47,99 đồng Đến năm 2019, tỷ suất này tiếp tục giảm còn 49,36%.
2020 và 6 tháng 2021 giảm còn 46.29% và 21.54%
2.2.2.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
Ban lãnh đạo công ty khẳng định rằng để phát triển bền vững, không chỉ dựa vào kinh nghiệm hay cơ sở vật chất hiện đại, mà yếu tố quyết định chính là năng lực của bộ máy và chất lượng hoạt động của người lao động Do đó, công ty luôn chú trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực, cử nhân viên tham gia các lớp học và áp dụng các biện pháp rèn luyện hiệu quả.
Công ty thường xuyên thực hiện việc luân chuyển cán bộ nội bộ nhằm đào tạo đội ngũ nhân viên năng động, có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm phong phú Dưới đây là bảng phân tích chi tiết về việc sử dụng lao động trong công ty.
Bảng 2.5 trình bày phân tích hiệu quả sử dụng lao động của Công ty cổ phần đầu tư phát triển đô thị và khu công nghiệp (UDIDECO) trong giai đoạn 2017-2021, với đơn vị tính là triệu VNĐ.
Số lao động bình quân (người)
Sức sinh lời của một lao động (đồng/người)
Doanh thu bình quân của một lao đồng (đồng/người)
Nguồn: Phòng kế toán của Công ty CP Đầu tư Phát triển Đô thị và Khu Công nghiệp (UDIDECO)
Nhận thấy số lao động tăng dần từ 25 trong năm 2017 đến 40 trong năm
Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Đô Thị và Khu Công Nghiệp (UDIDECO)
Trong 20 năm hoạt động công ty đã có được hệ thống máy móc, thiết bị, dụng cụ thi công đa dạng phong phú, hiện đại đó là những tài sản quý bóc rất quan trọng trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty Từ đó công ty ngày càng có nhiều hợp đồng thi công lớn tạo được uy tín, đối với các nhà thấu, khách hàng
Trong những năm gần đây, công ty UDIDECO đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể về quy mô, doanh thu và lợi nhuận Từ năm 2017 đến nửa đầu năm 2021, công ty luôn duy trì lợi nhuận và doanh thu tăng trưởng ổn định Tuy nhiên, lợi nhuận sau thuế chỉ tăng trong giai đoạn 2017-2019, còn năm 2020 và nửa đầu năm 2021 bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch COVID-19, dẫn đến sự giảm sút lợi nhuận lên tới 72,08% so với năm trước.
Công ty đã chứng kiến sự phát triển và mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh đáng kể, với giá vốn kinh doanh tăng liên tục từ năm 2017 đến 2020, đặc biệt là trong năm 2020.
2019 đó là mốc tăng cao nhất của giai đoạn nhưng đến 6 tháng đầu năm 2021 giá vốn kinh doanh lại có phần chững lại giảm nhẹ
Công ty hiện đang đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống vật chất, máy móc và thiết bị công nghệ tiên tiến, cùng với văn phòng trụ sở khang trang Mỗi công trình thi công đều được trang bị hệ thống kho bãi tiện lợi, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt Hệ thống kho bãi đầy đủ và máy móc hiện đại giúp công ty thực hiện xây dựng đúng tiến độ và tối ưu hóa chi phí.
Công ty sở hữu một cơ cấu tổ chức quản lý hiệu quả, phù hợp với mô hình hoạt động, với đội ngũ nhân sự có trình độ đại học, đam mê học hỏi và chuyên môn vững vàng Lãnh đạo công ty là những người tài ba, có tầm nhìn và hiểu biết sâu sắc Hệ thống làm việc của UDIDECO được kết nối chặt chẽ, hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành công việc tốt nhất, từ đó thúc đẩy sự phát triển không ngừng của công ty.
Nhờ vào việc tối ưu hóa mọi nguồn lực, UDIDECO đã và đang phát triển mạnh mẽ cả về quy mô kinh doanh lẫn đội ngũ lao động, đạt được tốc độ tăng trưởng nhanh và bền vững.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 2.3.2.1 Những hạn chế còn tồn tại
Công ty UDIDECO gặp khó khăn trong việc ký kết xây dựng các công trình lớn do yêu cầu nguồn vốn lưu động lớn Việc huy động một lượng vốn lớn trong thời gian ngắn là thách thức, dẫn đến hạn chế khả năng phát triển và tạo dựng thương hiệu.
Hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty biến động không ổn định qua các năm, chủ yếu do sự gia tăng liên tục của vốn bằng tiền và các khoản nợ phải thu.
Dù quy mô kinh doanh đã được mở rộng, nhưng hiệu quả sử dụng vốn vẫn chưa đạt yêu cầu Do đó, Công ty cần xây dựng một chiến lược đầu tư lâu dài và thực hiện thẩm định chi tiết các dự án đầu tư để chuẩn hóa quy trình, từ đó tạo nền tảng phát triển bền vững.
Công ty cần áp dụng các biện pháp tiết kiệm chi phí để đối phó với sự biến động của các khoản mục chi phí như chi phí tài chính, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp Việc xây dựng định mức chi tiêu phù hợp và ổn định là cần thiết để phù hợp với quy mô hoạt động kinh doanh Mặc dù hiệu quả sử dụng chi phí hiện tại không thay đổi nhiều, nhưng việc phân tích kỹ lưỡng từng khoản mục chi phí sẽ giúp Công ty lập kế hoạch chi tiêu cụ thể, từ đó giảm thiểu chi phí không cần thiết, tối ưu hóa các yếu tố đầu vào và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
2.3.2.2 Những nguyên nhân dẫn đến hạn chế Nguyên nhân khách quan
Môi trường pháp lý, bao gồm các văn bản luật và nghị định do chính phủ ban hành, có ảnh hưởng sâu sắc đến sự phát triển của công ty, chẳng hạn như Nghị định 153/2020/NĐ-CP.
Vào ngày 31/12/2020, chính phủ ban hành CP quy định về việc chào bán và giao dịch trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ tại thị trường trong nước cũng như ra thị trường quốc tế Nghị định này đã đưa ra nhiều điểm ảnh hưởng trực tiếp, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong hoạt động huy động vốn từ trái phiếu.
Môi trường kinh tế đóng vai trò quyết định trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Trong hai năm qua, đại dịch COVID-19 đã có tác động lớn đến nền kinh tế Việt Nam cũng như toàn cầu.
Các yếu tố cơ sở vật chất, bao gồm hệ thống máy móc và trang thiết bị, vẫn chưa đạt tiêu chuẩn hiện đại, dẫn đến khó khăn trong việc xây dựng các công trình lớn phức tạp Điều này không chỉ làm chậm tiến độ thi công mà còn ảnh hưởng đến khả năng tiết kiệm chi phí.
Sự cạnh tranh trong ngành xây dựng rất khốc liệt do số lượng công ty xây dựng lớn trên toàn quốc Đặc thù của ngành không yêu cầu yếu tố vị trí, nên cả doanh nghiệp trong nước và quốc tế đều có khả năng thi công ở nhiều địa điểm khác nhau, điều này càng làm gia tăng tính cạnh tranh giữa các công ty.
Các đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Đầu tư và phát triển Đô Thị và Khu Công Nghiệp (UDIDECO) 38 3.1 Định hướng phát triển và quan điểm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp: 38 3.1.1 Định hướng phát triển của Doanh nghiệp
Quan điểm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp
Mục tiêu hàng đầu của mỗi doanh nghiệp là đạt được lợi nhuận Để thực hiện điều này, công ty cần xây dựng chiến lược phát triển phù hợp Do đó, chiến lược phát triển chung của công ty trong những năm tới sẽ được xác định rõ ràng.
- Mở rộng quy mô doanh nghiệp
- Cải tiến và nâng cao dịch vụ
- Ban giao công trình thi công đúng tiến độ hợp đồng ký kết
- Trang bị nhiều thiết bị máy móc hiện đại phục vụ thi công nhanh chóng, chính xác
Để giữ chân người lao động và phát triển nguồn nhân lực, cần áp dụng nhiều biện pháp tạo điều kiện và chính sách chăm lo đời sống tốt nhất.
-Trong tương lai, công ty cố gắng duy trì và phát triển thị trường hiện tại, củng cố, phát triển và mở rộng thị trường ra ngoài nước
Về mục tiêu cụ thể của công ty:
Công ty cam kết nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng cách tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực, nhằm tăng tỷ suất lợi nhuận Mục tiêu doanh thu đến năm 2025 là đạt mức tăng trưởng 100%.
Quản lý tài chính hiệu quả là yếu tố quyết định thành công trong kinh doanh Do đó, công ty đã xây dựng quy chế quản lý tài chính cụ thể, hợp lý và khoa học, nhằm đảm bảo quản lý chặt chẽ, hiệu quả và ngăn chặn lãng phí.
Công ty cần nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên để đáp ứng yêu cầu khắt khe của thị trường Đồng thời, việc trẻ hóa đội ngũ cán bộ, kết hợp sự năng động và sáng tạo của thế hệ trẻ với kinh nghiệm của những người đi trước, sẽ tạo động lực mới cho sự phát triển bền vững Ngoài ra, cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực hiệu quả.
- Về vốn kinh doanh: Chủ trương của Công ty là đa dạng hóa nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh
Công ty đặt mục tiêu tăng doanh thu trung bình 30% trong 5 năm tới, coi đây là yếu tố then chốt để nâng cao lợi nhuận, mở rộng thị trường và xây dựng thương hiệu vững mạnh Để đạt được mục tiêu này, việc huy động vốn hiệu quả là cần thiết để phục vụ cho quá trình đầu tư mở rộng.
Công ty đặt mục tiêu tăng lợi nhuận cao hơn tốc độ tăng doanh thu, với tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu trung bình đạt trên 40% trong những năm tới Để thực hiện mục tiêu này, công ty cần khắc phục khó khăn, phát huy thế mạnh và tận dụng cơ hội Sự đoàn kết nội bộ và nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên là yếu tố quan trọng để hoàn thành nhiệm vụ đề ra.
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Đầu Tư Phát Triển Đô Thị và Khu Công Nghiệp (UDIDECO)
3.2.1 Giải pháp tăng doanh thu
Tăng doanh thu là yếu tố then chốt để cải thiện hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần áp dụng nhiều chiến lược nhằm thu hút thêm dự án thi công và đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ, từ đó gia tăng doanh thu một cách bền vững.
Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh và mở rộng thị trường là mục tiêu quan trọng của UDIDECO Công ty cam kết nâng cao chất lượng các công trình thi công và đảm bảo tiến độ bàn giao, đồng thời tối ưu hóa chi phí thi công để cung cấp bảng giá cạnh tranh nhất Những nỗ lực này không chỉ giúp UDIDECO tăng cường ảnh hưởng trên thị trường trong và ngoài nước mà còn xây dựng danh tiếng vững chắc trong ngành xây dựng.
Mở rộng lĩnh vực hoạt động là chiến lược quan trọng của các doanh nghiệp đa ngành nghề, khi họ phát triển các công ty con và lĩnh vực hỗ trợ lẫn nhau Điều này tạo ra một mạng lưới liên kết chặt chẽ, giúp tăng trưởng doanh thu và giảm chi phí, từ đó nâng cao lợi nhuận Mô hình này đang được áp dụng rộng rãi bởi nhiều tập đoàn lớn trên thị trường Việt Nam và quốc tế.
Chiến lược kinh doanh là việc xây dựng kế hoạch phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp, nhằm đẩy nhanh kết quả hoạt động Một chiến lược kinh doanh đúng đắn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực sản xuất, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng lợi nhuận.
Chính sách kinh doanh là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tăng doanh thu hiệu quả Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần lập kế hoạch kinh doanh cụ thể, từ đó định hướng mục tiêu phát triển và tối ưu hóa lợi nhuận Một số chính sách kinh doanh có thể áp dụng để cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
- Với chính sách sản phẩm: chú trọng vào việc nâng cao chất lượng các công trình thi công và dịch vụ
Để nâng cao khả năng trúng thầu, việc xây dựng chính sách giá cả cần phải được tính toán chính xác và sát với giá thành thi công, từ đó tạo ra bảng giá cạnh tranh nhất.
Chính sách đối ngoại của công ty yêu cầu nhân viên và cán bộ xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà thầu cũng như các cơ quan, bộ ngành nhà nước Những mối quan hệ này không chỉ giúp nâng cao uy tín mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho công ty.
3.2.2 Giải pháp về nguồn vốn và quản lý sử dụng nguồn vốn
Mọi doanh nghiệp cần có một nguồn vốn nhất định, bao gồm vốn cố định, vốn lưu động và vốn chuyên dụng Doanh nghiệp có trách nhiệm huy động các loại vốn cần thiết cho hoạt động kinh doanh, đồng thời phân phối, quản lý và sử dụng vốn một cách hợp lý và hiệu quả Việc này phải tuân thủ các chế độ chính sách quản lý tài chính của nhà nước.
Doanh nghiệp cần huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm vay trả chậm, tổ chức tài chính, phát hành trái phiếu và góp cổ phần Để sử dụng vốn một cách hiệu quả, việc thu hồi nợ từ các đơn vị khác là rất quan trọng.
Để tăng doanh số và lợi nhuận mà không cần tăng vốn, doanh nghiệp cần cải thiện tốc độ luân chuyển vốn Điều này đòi hỏi áp dụng đồng bộ các biện pháp nhằm giảm thiểu số vốn tồn đọng và rút ngắn thời gian vốn lưu lại ở từng giai đoạn trong quá trình kinh doanh.
Một số kênh huy động vốn như:
Nguồn vốn từ các tổ chức tín dụng đóng vai trò quan trọng đối với mọi loại hình doanh nghiệp, giúp đảm bảo khả năng thanh toán ngắn hạn Theo thống kê từ Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, khoảng 75% doanh nghiệp tại Việt Nam có nhu cầu vay vốn từ ngân hàng, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có thể tiếp cận nguồn vốn này Báo cáo từ Ngân hàng Phát triển Việt Nam và các ngân hàng thương mại cho thấy số doanh nghiệp được bảo lãnh vay vốn trong thời gian qua rất hạn chế.
Nguồn vốn từ lợi nhuận không chia là một phần quan trọng trong lợi nhuận của doanh nghiệp, được tích lũy để tái đầu tư Tuy nhiên, ở Việt Nam hiện nay, nguồn vốn này chưa được chú trọng đúng mức, đặc biệt trong khối doanh nghiệp nhà nước và các doanh nghiệp được bao cấp tài chính, dẫn đến nhu cầu về nguồn vốn không cao.
Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay hoạt động không hiệu quả, dẫn đến việc không có nguồn vốn từ lợi nhuận để lại Doanh nghiệp tư nhân cũng gặp phải tình trạng tương tự, khi lợi tức cho cổ đông và lợi nhuận tái sản xuất đều xuất phát từ cùng một nguồn lợi nhuận sau thuế Các doanh nghiệp quy mô nhỏ, chưa xây dựng được thương hiệu, thường đảm bảo mức lợi tức cổ phần cao, do đó lợi nhuận để lại rất nhỏ, không đủ đáp ứng nhu cầu tái sản xuất mở rộng.
Nguồn vốn từ phát hành cổ phiếu là một kênh huy động vốn dài hạn quan trọng cho các công ty thông qua mối liên hệ với thị trường chứng khoán Việc thu hút nguồn vốn từ phát hành cổ phiếu hiện nay rất cần thiết và khả thi, đồng thời giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu Cổ phiếu là chứng chỉ xác nhận quyền sở hữu hợp pháp của người nắm giữ đối với vốn của tổ chức phát hành.
Nguồn vốn tín dụng thương mại, chủ yếu từ người cung cấp, hình thành trong quan hệ mua bán chịu và trả chậm, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của 84% doanh nghiệp tại Việt Nam Nguồn vốn này không chỉ hỗ trợ khả năng thanh toán ngắn hạn mà còn giúp doanh nghiệp tự chủ tài chính và hỗ trợ lẫn nhau Các công cụ như thương phiếu, hối phiếu nhận nợ và séc thường được sử dụng Tuy nhiên, việc huy động vốn tín dụng thương mại phụ thuộc nhiều vào sự tin tưởng giữa người mua và người bán, điều này có thể dẫn đến những hạn chế trong quá trình giao dịch.
Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp
3.3.1 Kiến nghị đối với các cơ quan quản lý Nhà nước Trung ương
Nhà nước cần áp dụng chính sách thuế ưu đãi cho doanh nghiệp trong nước nhằm khuyến khích sản xuất và nâng cao hiệu quả kinh doanh, từ đó tăng cường năng lực cạnh tranh Trong bối cảnh hội nhập, các doanh nghiệp phải xác định thế mạnh của mình và lựa chọn nhà cung ứng phù hợp với xu hướng thị trường Đồng thời, họ cần nắm bắt nhu cầu của thị trường trong nước và quốc tế để xây dựng kế hoạch cạnh tranh mới, góp phần vào sự phát triển và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhà nước cần thiết lập các chính sách khuyến khích doanh nghiệp tự chủ và năng động trong việc huy động và sử dụng vốn, đồng thời ổn định kinh tế vĩ mô để tạo niềm tin cho nhà đầu tư Bên cạnh đó, việc hoàn thiện khung pháp lý và nâng cao năng lực quản lý là rất quan trọng Nhà nước cần hoàn chỉnh hệ thống pháp luật và tạo hành lang pháp lý rõ ràng, cùng với các chính sách và văn bản hướng dẫn, giúp doanh nghiệp phát triển hệ thống quản lý tài chính hiệu quả Điều này sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ và sâu sắc hơn về quản trị tài chính, tạo cơ sở pháp lý thống nhất cho việc hoạch toán kinh doanh và lập báo cáo tài chính, phục vụ cho phân tích và quản trị tài chính của đơn vị.
Trong cơ chế thị trường hiện nay, doanh nghiệp phải tự xác định con đường phát triển của mình; nếu không, họ sẽ tụt hậu và có nguy cơ phá sản Hiệu quả kinh doanh là một khái niệm phức tạp với nhiều quan điểm khác nhau, phụ thuộc vào điều kiện lịch sử và góc độ nghiên cứu Nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ là mục tiêu của các doanh nghiệp mà còn là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của họ trong nền kinh tế thị trường.
3.3.2 Kiến nghị với doanh nghiệp
Trong thời gian thực tập tại công ty, tôi nhận thấy việc nâng cao hiệu quả kinh doanh được chú trọng, nhưng vẫn gặp nhiều khó khăn Để cải thiện tình hình, công ty cần triển khai các biện pháp cần thiết nhằm phát huy lợi thế và hạn chế khó khăn, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Cần tăng cường quản lý lao động và đổi mới công tác điều hành bằng cách xây dựng tiêu chuẩn cụ thể cho từng chức danh chuyên môn Dựa trên các tiêu chuẩn này, cần sắp xếp lao động phù hợp với năng lực của từng cán bộ công nhân viên.
Để duy trì khối đại đoàn kết nội bộ, cần chú trọng đến lợi ích của người lao động và kịp thời giải quyết các thắc mắc, kiến nghị nhằm tránh tranh chấp không cần thiết Đồng thời, cần đẩy mạnh thi đua và phát huy sáng kiến trong phát triển kinh doanh.
Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp
Do điều kiện thời gian và tính bảo mật của công ty, em chưa thể tiếp cận nhiều chính sách cũng như các vấn đề liên quan đến quảng bá và xúc tiến thương mại.
