Đang tải... (xem toàn văn)
20.3.3. 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm John C. Maxwell
M cl c 17 NGUYÊN T C VÀNG TRONG LÀM VI C NHÓM CÙNG JOHN C MAXWELL CHINH PH C THÀNH CÔNG GI I THI U NGUYÊN T C T M QUAN TR NG NGUYÊN T C TOÀN C NH 11 NGUYÊN T C PHÙ H P 17 NGUYÊN T C Đ NH EVEREST 22 NGUYÊN T C CHU I LIÊN K T 29 NGUYÊN T C NG I N( ( NG 36 NGUYÊN T C CHI C LA BÀN 42 NGUYÊN T C QU TÁO H NG 48 NGUYÊN T C PH I H P 53 10 NGUYÊN T C ĐÁN( Đ I 58 11 NGUYÊN T C B NG Đ) M 64 12 NGUYÊN T C NG I D B 68 13 NGUYÊN T C Đ NG NH T 75 14 NGUYÊN T C GIAO TI P 83 15 NGUYÊN T C TH M NH 88 16 NGUYÊN T C QUY T TÂM 94 17 NGUYÊN T C L ) N(UÂN 104 JOHN C MAXWELL 17 NGUYÊN T C VÀNG TRONG LÀM VI C NHÓM THE 17 INDISPUTABLE LAWS OF TEAMWORK WORKBOOK B n quy n ti ng Vi t © 2008, 2012 Cơng ty Sách Alpha Đ c Anh d ch NHÀ XU T B N LÂO Đ NG XÃ H I D án 1.000.000 ebook mi n phí cho di đ ng T o ebook: Tô H i Tri u Phát hành: http://www.taisachhay.com CÙNG JOHN C MAXWELL CHINH PH C THÀNH CÔNG John C Maxwell m t guru, m t di n gi b c th y đ ng th i m t tác gi n i ti ng chuyên vi t v ngh thu t lãnh đ o v i h n tri u b n sách bán tồn th gi i Cùng v i cơng ty INJOY EQUIP c a John C Maxwell đào t o cho hai tri u nhà lãnh đ o tồn th gi i (àng năm ơng đ c m i t i nói chuy n t i công ty hàng đ u danh sách Fortune 500, v i nhi u nhà lãnh đ o ph th gi i nh ng t ch c nh ( c vi n Quân s Hoa Kỳ West Point Là m t 25 tác gi ngh sĩ n i ti ng nh t website sách tr c n n i ti ng Amazon.com, sách c a John C Maxwell đ c đánh giá r t cao liên t c x p danh sách best-seller c a t p chí hàng đ u th gi i nh New York Times, Wall Street Journal, Business Week Các cu n sách c a ông đ c d ch bán h n tri u b n t i nhi u qu c gia T i Vi t Nam, sau thành công c a m t s cu n sách nh Phát tri n k lãnh đ o (Developing the Leader Within You), 21 nguyên t c vàng c a ngh thu t lãnh đ o (21 Irrefutable Laws of Leadership), Nhà lãnh đ o 3600 (3600 Leader), Tinh hoa lãnh đ o (Leadership Gold) , Alpha Books ti p t c xu t b n gi i thi u đ n b n đ c cu n sách giá tr khác c a ông Trong cu n sách này, John Maxwell chia s thêm v i đ c gi nh ng bí quy t đ khơng ng ng hoàn thi n b n thân ti n tri n đ ng tr thành nhà lãnh đ o xu t s c Đ đ t đ c u này, b n không ch c n phong thái lãnh đ o l c chuyên mơn mà cịn ph i th u hi u ngh thu t thu hút n m i ng i mu n theo (Thu t đ c nhân tâm) Khát v ng h ng t i thành công c a m i ng i không th th c hi n n u thi u lịng kiên trì xác đ nh đ’ng m c tiêu mang theo hành trang c n thi t, b i vì, m i thành cơng m t cu c hành trình (Hành trình t i thành cơng Và t p h p đ c m i ng i quanh đ t rõ m c tiêu r i m t y u t không th thi u thành công c a m t nhà lãnh đ o kh làm vi c nhóm (17 ngun t c vàng làm vi c nhóm) V i vai trò Trung tâm phát tri n đào t o qu n lý, ITD Vi t Nam tin t ng r ng tác ph m t t ng c a ông s gi’p nhà lãnh đ o qu n lý nói riêng m i ng i nói chung hồn thi n thành cơng h n Xin trân tr ng gi i thi u c‘ng đ c gi ITD VI T NAM VÀ ALPHA BOOKS GI I THI U Khi tr thành thành viên c a m t nhóm v n đ b n c n băn khoăn không ph i Có nên tham gia ho t đ ng c a nhóm khơng mà Nh ng đóng góp c a b n có mang l i thành cơng cho nhóm khơng Và cu n sách s l i gi i đáp cho câu h i M i ng i đ u bi t làm vi c nhóm m t u t t; th m chí cịn u thi t y u Nh ng ph i t ch c làm vi c nhóm nh th đ đ t hi u qu ? T i m t s nhóm r t thành cơng, m t vài nhóm khác l i làm vi c r i r c, thi u liên k t? Khó có th tr l i xác nh ng câu h i Nh ng ch’ng ta đ u bi t r ng n u m i ng i có l c trình đ u th nh khơng có nh ng nhà vơ đ ch th thao th gi i danh sách công ty Fortune s không thay đ i qua năm Các cá nhân không th g n k t v i nguyên nhân làm tan rã nhóm M t s ng i nghĩ r ng chìa khóa đ thành cơng ngun t c làm vi c rõ ràng Nh ng th c t , có nhi u ng i r t siêng kh làm vi c đ c l p r t t t nh ng l i không th làm vi c đ phát huy h t ti m l c c a h Th c ch t, nhóm ph i nhóm nh ng cá nhân ln t ng tr gi’p đ l n nhau, t o đ ng l c cho phát tri n Gi a cá nhân ph i có s t ng tác v i nh m t chu i ph n ng hóa h c Đó cách th c đ xây d ng nhóm c a riêng b n Là m t chuyên gia lãnh đ o m c c a tơi t o m t nhóm, ví d nh m t t p th lãnh đ o đ có th chia s thơng tin v i h p tác làm vi c hi u qu h n Do tơi ti n hành nghiên c u đ tìm nh ng nguyên t c làm vi c nhóm Dù b n trình đ c a b n m c nào, hay hồn c nh c a b n có sao, b n v n có th áp d ng nh ng nguyên t c Các quan m đ c nhìn nh n quan m c a ng i lãnh đ o ng i lãnh đ o ng i làm cho thành viên nhóm g n k t v i d n h đ n v i th ng l i Nh ng không ph i cu n sách s bi n b n thành nhà lãnh đ o Vì u cịn ph thu c r t nhi u vào kh làm vi c nhóm c a b n V n đ không ph i b n nhà lãnh đ o hay ng i theo sau, hu n luy n viên hay c u th , giáo viên hay h c sinh, cha m hay cái, CEO hay ch nhân viên Dù b n nh ng n u bi t cách áp d ng nguyên t c, kh làm vi c nhóm c a b n s nâng cao nhóm c a b n s t m t nhóm cá nhân riêng l thành m t nhóm th ng nh t Có r t nhi u lo i hình nhóm gia đình cơng ty đ i tình nguy n Nh ng m i nhóm l i có m t đ c m riêng cu c đ i mình, m i ng i đ u ph i tham gia vào nhi u nhóm khác Đó lý t i làm vi c nhóm l i quan tr ng nh v y Mu n h c cách làm vi c nhóm, b n ph i tr i qua c m t trình (ãy chăm ch h c t p đ tr thành thành viên t v i c a nhóm, tr thành nh ng ng i xây d ng nhóm Khi đ c ng d ng nh ng nguyên t c làm vi c nhóm, tin ch c r ng chúng s nh h ng tích c c lên m i m t cu c s ng c a b n Trong trình h c nên nh m t u: Khơng có b t c nguyên t c t n t i riêng l , ph i bi t ph i h p chúng v i NGUYÊN T C T M QUAN TR NG M t s nh đ làm nên u vĩ đ i Ch c ch n t t c ch’ng ta đ u ng ng m nh ng ng i thành đ t, nh ng ng i tiên phong, nh ng cá nhân dũng c m nh ng nhà khoa h c làm thay đ i c th gi i b ng s c m nh c a trí óc Dù r t ng ng m nh ng thành t u cá nhân nh ng s th t khơng có thành t u đ c t o b i m t cá nhân riêng l M t cá nhân đ n l có th t làm nên u vĩ đ i ch có th n tho i Rambo hay nh ng v anh hùng m t chi n đ u ch ng l i k thù ch nh ng nhân v t h c u, khơng có th c Nh ng thành t u cá nhân th c ch t k t qu làm vi c c a c m t nhóm Ngay c Elbert Einstein ng i t o b c đ t phá v khoa h c th gi i v i thuy t t ng đ i không làm vi c m t Chính ơng kh ng đ nh u Cu c s ng c a tơi nh ng thành t u mà đ t đ c ngày hơm nh s đóng góp c a r t nhi u ng i Do tơi ph i s ng làm vi c cho x ng đáng v i nh ng h làm cho L ch s đ c đánh d u b i nh ng thành t u c a nh ng nhà lãnh đ o tài ba nh ng cá nhân có t đ i m i Và h ln thành viên c a nhóm Nhà kinh t h c Lester C Thurow bình lu n v ch đ nh sau Truy n th ng làm vi c nhóm làm nên l ch s văn hoá c a n c M Tinh th n đ ng đ i h ng đ n m t m c tiêu chung đ a n c M tr thành m t c ng qu c v kinh t , đ ng th i qu c gia đ u tiên đ a đ c ng i lên m t trăng nhi u thành t u khác n a Đi u cho th y làm vi c nhóm khơng ch có t m quan tr ng đ i v i s phát tri n c a t ng cá nhân, t ng nhóm riêng l mà cịn v i c m t đ t n c, m t dân t c nói r ng c th gi i GIÁ TR C A LÀM VI C NHÓM T c ng Trung (oa có câu Đ ng sau m t v t ng tài nh ng nhân tài khác n a Làm vi c nhóm chìa khóa t o nh ng thành t u vĩ đ i Đó lý tơi dám kh ng đ nh m t s nh đ làm nên u vĩ đ i N u ch làm vi c m t mình, b n s khơng th đ t đ c nh ng thành t u có giá tr th t s Đó Ngun t c T m quan tr ng B t c s ki n l ch s đ u đ c th c hi n b i m t nhóm Đó lý T ng th ng Lyndon Johnson nói Khơng có v n đ mà không th gi i quy t N u có m t mình, ch có th t gi i quy t m t vài v n đ Trong cu n sách Jesus on Leadership (Chúa Jesus bàn v lãnh đ o), C Gene Wilkes ch s c m nh c a tinh th n đ ng đ i khơng ch có lĩnh v c kinh doanh ngày mà có l ch s t r t lâu đ i Wilkes kh ng đ nh: Nhóm g m nhi u ng cá nhân i, th có ngu n nhân l c ý t ng đ ng l c h n so v i m t Nhóm có kh t i đa hóa ti m lãnh đ o t i thi u hóa nh c m c a t ng thành viên Còn đ i v i m i cá nhân u nh c m ln b c l nhi u h n Nhóm đ a đ c nhi u ý t ng đ đáp ng yêu c u ho c đ t m c tiêu đ có nhi u gi i pháp đ l a ch n cho m i tình hu ng Khi g p v n đ , m t cá nhân hi m suy nghĩ đ c bao quát sâu s c nh m t nhóm Nhóm chia s v i nh ng kinh nghi m thành công th t b i Đi u giúp cá nhân c t p th tr ng thành h n Nh ng đ i v i m i cá nhân, h l i ph i m t h ng ch u s n trách Đi u n h d n y sinh s t mãn có th d n đ n s th t b i Nhóm có trách nhi m v i m c tiêu đ Cịn đ i v i cá nhân, khơng có s ràng bu c nên h d thay đ i m c tiêu đ t h n Nhóm có th làm đ c nhi u vi c h n so v i m t cá nhân N u mu n khai thác ti m c a ho c đ t m t thành t u b n nên gia nh p m t nhóm T ) SÂO C(ÚNG TÂ Đ NG M T MÌNH? Nhóm có tác đ ng l n đ n s phát tri n ti m c a t ng cá nhân nh ng có m t s lý n cho nhi u ng i v n mu n làm vi c m t mình: Cái tơi Khơng có th làm đ c m i th Vì th câu h i đ t khơng ph i b n có th t làm m i th hay không mà đ n lúc b n m i nh n khơng th làm m i th Nhà t b n công nghi p Ândrew Carnegie tuyên b M t b c phát tri n l n c a b n đ c đánh d u b n nh n r ng ng i khác có th giúp b n làm công vi c t t h n b n t làm m t Đ làm đ c vi c l n, b c a b n đ tham gia vào nhóm Thi u t tin Khi ti p xúc v i nh ng nhà lãnh đ o, nh n th y m t s cá nhân không làm vi c nhóm t t b i h c m th y b đe d a M t khách c a thành Florentine th k XVI Niccolo Machiavelli nh n xét Cách đ u tiên đ nh n bi t tài c a m t nhà lãnh đ o nhìn vào nh ng ng i xung quanh ông ta S thi u t tin hay đ’ng h n kh phán đoán thi u thơng minh nh ng ngun nhân ch y u n nhà lãnh đ o ch có th thu hút nh ng ng i y u quanh Đi u đ c đ c p cu n 21 Nguyên t c vàng c a ngh thu t lãnh đ o, ch nh ng nhà lãnh đ o gi i m i trao quy n cho ng i khác Đó Nguyên t c Trao quy n Nói cách khác nhà lãnh đ o thi u t tin th ng th t b i vi c xây d ng nhóm m t hai lý do: h mu n trì quy n ki m sốt c a đ i v i m i th , ho c h s b ng i khác có l c h n thay th Dù v i lý ng i lãnh đ o th t b i vi c thúc đ y tinh th n làm vi c nhóm s t h y ho i ti m c a làm xói mịn n l c c a nh ng ng i làm vi c h L i khuyên c a T ng th ng Woodrow Wilson s giúp ích cho h Ch’ng ta khơng nên ch s d ng trí tu c a mà m n trí tu c a nhi u ng i khác S kh kh o Nhà c v n John Ghegan dán bàn làm vi c c a m t câu nói N u đ c làm l i t t c , s c n s tr gi’p Câu nói nói lên c m nghĩ xác c a ki u ng i th ba b th t b i tr thành ng i xây d ng nhóm Do đánh giá th p s khó khăn nên h c g ng t làm m i vi c m t Tuy nhiên, m t s ng i nhóm cu i c‘ng nh n gi c m c a h l n h n kh c a h , v y n u ch có m t mình, h s khơng đ t đ c m c tiêu c a h u ch nh l i H thành l p nhóm đ ti n d n đ n thành công Nh ng v n có m t s ng i nh n s th t tr dĩ nhiên h không bao gi đ t đ c m c tiêu Khí ch t M t s ng i s ng khép kín c m th y r t khó khăn tham gia làm vi c nhóm Khi ph i đ i m t v i thách th c, h không bao gi tham gia c‘ng ng i khác đ gi i quy t Tuy nhiên đ i v i tôi, b t c ph i đ i m t v i thách th c u đ u tiên tơi làm nghĩ đ n thành viên nhóm có th giúp th c hi n u Tôi nghĩ T i l i tham gia cu c hành trình m t có th m i ng i khác N u làm m i th m t mình, khơng bao gi c ng tác v i ng i khác, t c b n t t o ch ng ng i v t l n c n tr s phát tri n ti m c a Ti n sĩ Âllan Fromme cho r ng M i ng i s đ t đ c nhi u thành tích h n n u bi t h p tác làm vi c v i ng i khác Ch’ng ta c n m t nhóm đ trì hi u qu công vi c Và nh ng thành viên nhút nhát s có c h i đ đ c h ng nh ng thành qu c a c nhóm Trong cu n The Finishing Touch (Hoàn thành t ng chi ti t nh tr ng c a vi c làm vi c nhóm nh sau k t lu n v t m quan Khơng tồn v n, c n có B n c n m t ng i m t ng i c n b n Chúng ta không s ng cô l p đ o hoang Đ làm vi c, ph i bi t d a vào h tr N u c g ng làm m i vi c m t mình, b n s th t b i Mu n làm vi c l n, b n ph i k t h p v i ng i khác M t s nh đ làm u vĩ đ i Đó n i dung c a Nguyên t c T m quan tr ng T DUY Đ NG Đ I B n s ch có th phát huy h t ti m c a n u làm vi c theo nhóm Đ TR THÀNH THÀNH VIÊN T T ( N Hãy li t kê nh ng m c tiêu b n h ng t i: B n làm đ th c hi n chúng? B n đ nh t th c hi n hay b n xây d ng m t nhóm đ th c hi n chúng? N u không mu n tham gia vào nhóm, tìm hi u ngun nhân t i N u nguyên nhân b n đ a m t nh ng lý đ c nh c đ n l p t c hành đ ng đ kh c ph c nguyên nhân Càng s m tr thành m t thành viên nhóm, b n s s m có kh đ t đ c gi c m c a Đ TR T(ÀN( N(À LÃN( Đ O GI ) ( N (ãy nghĩ đ n m c tiêu l n nh t c a b n Bây gi , t h i nh ng câu h i sau: M c tiêu có v t q kh c a tơi khơng? M c tiêu có đem l i l i ích cho tơi m i ng M c tiêu có đáng đ tơi ph n đ u, n l c đ t đ i không? c không? N u tr l i có cho t t c nh ng câu h i v a nêu, vi c c n làm ti p theo l a ch n nh ng ng i phù h p tham gia b n đ th c hi n m c tiêu (ãy ch c ch n r ng h mu n tham gia b n Hãy m i h gia nh p vào cu c hành trình tr ng, b n ln c n có thái đ nghiêm túc, làm h t s c s n sàng h tr thành viên khác N u b n ch có nh h ng nh , th hi n t i đa nh h ng c a b n b ng cách làm th t t t Tuy nhiên, n u ng i lãnh đ o toàn đ i, b n ph i có trách nhi m cao h n đ ng th i làm vi c nhi u h n B n ph i thi đ u t t, h t B n c n giúp thành viên hình thành quy t tâm đ ng l c B n giai đo n c a lòng quy t tâm cao d i s giúp b n xác đ nh rõ nh ng vi c c n làm: Giai đo n 1: Quy t tâm c c th p ng i lãnh đ o ph i làm toàn b Khơng có bu n h n b n thành viên c a m t đ i mà ch ng mu n đ i Trong tr ng h p đ i th ng có suy nghĩ tiêu c c, th khơng có hy v ng Khơng khí tồn đ i th ng khơng khí thua cu c N u r i vào tr ng h p trên, b n nên: Ki m tra tình hình B t đ u b ng vi c tìm nguyên nhân t i c đ i ch a làm t t, x lý l i Ch riêng u h a th t o quy t tâm nh ng s làm cho c đ i khơng cịn có ý nghĩ tiêu c c T o d ng ni m tin M t đ i s thay đ i m i ng i có ni m tin vào Là ng i lãnh đ o, b n c n t o d ng ni m tin Hãy cho m i ng i th y b n tin vào tin vào h T o l ng Mong mu n thay đ i mà l ng đ thay đ i s ch làm m i ng i n n lòng Đ mang đ n ngu n l ng d i cho đ i tr c tiên, b n c n tràn đ y l ng Hãy làm vi c v i tinh th n ph n kh i đ m t vài thành viên đ i nh n tham gia b n sau s đ n nh ng ng i khác l ng c a b n s đ c truy n đ n cho tồn đ i Truy n thơng p hy v ng Yêu c u cao nh t c a giai đo n m t hy v ng Nh Napoleon Bonaparte nói Lãnh đ o nh ng ng i buôn hy v ng (ãy gi’p h th y đ c ti m c a đ i Trong giai đo n m t, cách nh t đ b n có th làm lăn qu bóng quy t tâm t đá đ ng trông đ i ng i khác làm u thay b n Giai đo n 2: Quy t tâm th p ng i lãnh đ o ph i t o quy t tâm Ban đ u, b t c m t b c ti n m t thành công đáng k Nh ng đ t o lòng quy t tâm, b n ph i đ y nhanh t c đ , b n ph i t o m t (ãy r i kh i v trí, chuy n đ ng Hành vi khuôn m u mang đ n k t qu r t t t M i ng i làm nh ng vi c mà h th y Cách t t nh t đ h bi t nh ng u b n mu n h th c hi n làm m u Xây d ng m i quan h v i nh ng ng i ti m Đ đ a đ i đ’ng h ng, b n c n nh ng ng i có l c N u đ i c a b n có nh ng thành viên nh th , t o d ng m i quan h v i h N u khơng, tìm nh ng ng i có ti m đ t o d ng quan h Đ ng v i vàng đòi h i h nhi u Nhà lãnh đ o ph i chi m đ c c m tình tr c mu n nh ng i gi’p đ Đó lý b n nên t o d ng m i quan h T o nh ng chi n th ng nh nói chuy n v i nh ng ng i đ ng đ i thông qua chúng Khơng gi’p ng i xây d ng k s t tin t t b ng có m t vài chi n th ng cho h Đó nh ng b n c n làm cho đ i c a M t l n n a, b t tay v i nh ng ng i có nhi u ti m nh t Thành công c a h s giúp thành viên khác t tin h n Truy n thông p t m nhìn Nh tơi gi i thích Nguyên t c Chi c la bàn, t m nhìn s mang đ n cho thành viên h ng đ’ng s t tin Hãy gi cho t m nhìn ln kim ch nam cho đ i Giai đo n 3: Quy t tâm v a ph i Ng i lãnh đ o gi i quy t nh ng vi c khó khăn B n có nh b n c m giác c a l n đ u tiên c m t m b ng lái xe tay? Có th tr c b n ch an ph n ng i sau tay lái t ng t ng xem lái xe s nh th nào? Khi b n có b ng lái xe đ c lái t do, công vi c lái xe d ng nh m t chuy n phiêu l u không quan tr ng b n đâu Nh ng b n tr ng thành lái xe không ch a đ , u quan tr ng b n ph i bi t đích đ n c a V i m t đ i v y T p h p m i ng i đ t đ c m t s thành t u nh t đ nh m t chuy n nh ng b n s đ t đ c đ n đâu Đ thay đ i t vi c d n d t m t đ i ti p đ n vi c làm cho đ’ng h ng, b n ph i làm nh ng vi c vơ c‘ng khó khăn B n c n Đ a nh ng thay đ i giúp đ i t t lên B n hi u rõ Nguyên t c Chu i liên k t Hãy nh r ng ng i lãnh đ o ng i ch u trách nhi m gi m thi u nh ng thi t h i mà m t đ i có th gây y u m ho c thái đ ; có trách nhi m phát huy đ i đa hi u qu c a t t c thành viên b ng cách đ t h vào đ’ng v trí thích h p Th ng nh ng hành đ ng s kèm v i nh ng quy t đ nh c ng r n Đ c thành viên tin c y Đó m t cách đ t o d ng t m nhìn cho đ i Và đ thành viên tham gia vào đ i Đ xây d ng lòng quy t tâm, t t nhiên b n ph i làm u Các thành viên ph i tin t ng ng i đ ng đ u, xây d ng giá tr th c hi n nhi m v chung c a đ i, nh nhi m v c a cá nhân N u có th làm đ c t t c nh ng u này, b n s đ a đ i cán đích thành cơng Truy n cam k t M t ph n c a trình đ a m i ng i tham gia vào đ i cho h th y cam k t c a b n Nguyên t c Tin c y 21 Nguyên t c vàng c a ngh thu t lãnh đ o phát bi u, m i ng i tin c y nhà lãnh đ o tr c tin c y t m nhìn N u b n có kh thuy t ph c, ph m ch t t t nh ng cam k t m nh m , b n s t o đ c m t n n t ng cho đ ng đ i c a tham gia vào v i b n T o d ng trang b cho thành viên b ng s thành cơng Khơng có t o nên lịng quy t tâm nhi u nh thành công ( u h t m i ng i đ u không th t thành cơng H c n đ c gi’p đ m t nh ng lý n h c n nh ng ng i d n đ ng N u b n tin vào đ ng đ i, b n giúp h đ i c a b n s thành công (ai giai đo n khó khăn nh t xây d ng m t đ i hai giai đo n đ u, b n c g ng t o nh ng bi n đ i m t đ i trì tr , giai đo n ba, b n ph i tr thành tác nhân thay đ i Có nh ng vai trị c a ng i lãnh đ o t đ i c n thi t, giai đo n ba giai đo n quy t đ nh cho s thành b i c a ng i lãnh đ o N u b n thành công giai đo n ba, b n có th t o lịng quy t tâm cho toàn đ i Giai đo n 4: Quy t tâm cao ng i lãnh đ o ch làm nh ng vi c nh nh t Trong giai đo n này, công vi c c a ng đ ng l c cao i lãnh đ o nh b n gi’p đ i trì quy t tâm Giúp toàn đ i t p trung vào h ng c a Quy t tâm cao s mang l i chi n th ng chi n th ng trì lịng quy t tâm Đó lý gi cho tồn đ i t p trung r t quan tr ng N u thành viên m t t p trung đ i s khó lịng giành chi n th ng Hãy nh , b n d đ nh xa h u qu c a vi c l ch h ng nghiêm tr ng N u b n mu n qua đ ng, l ch h ng vài đ s khơng nh h ng nh ng n u b n mu n v t đ i d ng tính tốn sai vài đ có th n b n g p r c r i l n Truy n thành công Khi bi t nh ng làm đ’ng ng i ta ln đ’ng h ng B n có th ch u b ng cách truy n nh ng thành cơng c a đ i Khơng có th’c đ y quy t tâm cao b ng chi n th ng Lo i b nh ng v t c n lòng quy t tâm Khi đ i c a b n đ’ng đ ng s ti p t c đ’ng đ ng Nguyên t c Đ ng l c 21 nguyên t c vàng c a ngh thu t lãnh đ o có nói Đ ng l c đ ng l c t t nh t c a ng i lãnh đ o nh ng ng i lãnh đ o nhìn th y nhi u th tr c nh ng ng i khác h c n b o v đ i c a kh i nh ng u s gây t n h i cho đ i T o c h i đ thành viên phát huy kh lãnh đ o Đ t o c h i cho thành viên nhóm phát huy đ c kh lãnh đ o ng i tr ng nhóm c n làm đ c hai u Th nh t ng i tr ng nhóm ph i s d ng đ ng l c s n có đ i đ t o nên nh ng ng i lãnh đ o m i Vi c giúp nh ng nhà lãnh đ o m i thành công h n s d dàng h n n u h m t ph n c a đ i thành công Th hai ng i tr ng nhóm ph i m r ng đ c vòng tròn lãnh đ o nhóm Đi u s gi’p nhóm thành cơng h n M t nhà lãnh đ o th ng xuyên t o u ki n đ thành viên phát huy kh lãnh đ o s t o vịng trịn thành cơng, c ng c quy t tâm c a nhóm Q trình xây d ng lịng quy t tâm đòi h i s lãnh đ o m nh m c th i gian T ng th ng Ronald Reagan m t ví d n hình cho u Khi ơng lên n m quy n vào năm đ t n c h u nh tình tr ng tinh th n c a ng i dân suy s p cu c đ i kh ng ho ng Ng i dân hồn tồn m t ni m tin vào quy n sau v Watergate Nguy c chi n tranh h t nhân v i Liên Xô th ng tr c suy nghĩ c a h L m phát n m t m ki m soát, giá d u tăng cao lãi su t cao k l c Ng i dân ch a bao gi t v ng nh v y Ronald Reagan gi’p m i ng i l y l i ni m tin vào đ t n c D i s lãnh đ o c a ông, kinh t d n ph c h i, chi n tranh l nh k t thúc, b c t ng Berlin s p đ m i ng i m t l n n a l i có ni m tin vào vào đ t n c QUY T TÂM CÂO TRONG G)Â ĐÌN( B n khơng c n ph i có quy n l c c a m t v t ng th ng hay s c m nh c a m t v n đ ng viên Olympic m i có th th c hi n đ c nh ng n i dung c a Nguyên t c Quy t tâm B n có th áp d ng chúng kinh doanh, ho t đ ng tình nguy n c gia đình Trên th c t , s d ng Nguyên t c Quy t tâm ng i lãnh đ o có th tăng lòng quy t tâm cho thành viên đ i toàn đ i c ng c quy t tâm c a ng i lãnh đ o Đó v n đ , b n chi n th ng, s khơng có s đau đ n c Khi Rick (oyt đ i năm b m anh c c kỳ sung s ng b i l n đ u đ c làm cha m Nh ng h khám phá r ng trong b ng m anh b dây r n cu n quanh c , n não khơng đ oxy Rick đ c chu n đốn m c ch ng li t não B c a Rick nh l i: Khi đ c tám tháng tu i bác sĩ nói v i chúng tơi nên b s ph i s ng đ i s ng th c v t su t đ i Nh ng b m Rick không làm nh v y, h quy t đ nh v n gi l i anh C gia đình ph i đ ng đ u v i r t nhi u khó khăn Rich không th u n đ c l i c a mình, v y anh nói r t khó Nh ng b m Rick v n d y anh m i th , cho anh tham gia t t c ho t đ ng c a gia đình Khi Rick tu i, cu c đ i anh thay đ i; m t k s c a đ i h c Tufts ch t o đ c m t thi t b giúp anh giao ti p thơng qua máy tính T đ u tiên mà anh nói m t cách ch m ch p v i r t nhi u đau đ n Ti n lên Bruins Khi gia đình anh nh ng ng i ng h Bruins Boston tranh vé v t, phát hi n anh m t fan hâm m th thao Năm sau m t cu c đ u tranh dài gia đình anh cu i c‘ng có th cho anh h c Đây n i Rick ch ng t s xu t s c c a b t ch p nh ng h n ch v sinh lý Th gi i c a anh thay đ i, th m chí thay đ i hồn tồn hai năm sau Rick phát hi n m t cu c đua gây qu nh m giúp m t v n đ ng viên tr b li t m t v tai n n Anh ng ý v i gia đình anh mu n tham gia cu c đua Dick, m t đ i tá c a Khơng l c Hịa Kỳ, tu i g n nh ng v n đ ng ý ch y v i Ông đ t trai vào m t chi c xe lăn Khi h v t qua v ch đích Dick nh l i Rick m m c i r ng r m t n c i t i nh t mà b n đ c nhìn th y cu c đ i Sau cu c đua Rick ch nói m t câu r t đ n gi n B , c m th y nh khơng h b tàn t t Sau hơm cu c s ng c a h không bao gi nh tr c n a CÙNG NHAU CHUNG S C M t ng i cha s làm trai m t ng i ch a bao gi thoát kh i chi c xe lăn nói mu n tham gia cu c thi ch y marathon Ng i cha tr thành đôi tay đơi chân c a Đó ngày Team (oyt đ i Dick mua cho Rick m t chi c xe lăn đua t t h n sau ng i trai b li t ng i cha khơng cịn kh e m nh b t đ u tham gia cu c đua ( t luy n t p r t nghiêm t’c năm h c‘ng ch y cu c đua Marathon Boston K t h ch a b l m t cu c đua Marathon Boston Sau b n năm tham gia cu c đua marathon c hai cha quy t đ nh h s n sàng cho m t th thách m i: th thao ba môn ph i h p bao g m b i đua xe đ p ch y Đó khơng ph i m t th thách nh đ c bi t Dick s ph i h c b i Nh ng ông làm đ c Dick gi i thích Con trai tơi c vũ r t nhi u b i n u khơng ph i tơi khơng bao gi tham gia cu c đua Nh ng tơi có th làm cho Rick m n đơi tay đơi chân c a đ tham gia vào cu c đua nh nh ng ng i khác Trong t t c cu c thi đ u th gi i, khó nh t cu c thi ba môn k t h p Ironman Hawaii Cu c thi bao g m b i km đua xe đ p 180km, ch y km Đó th t s m t th thách l n cho kh ch u đ ng c a b t kỳ ng i Năm Dick Rick hoàn t t cu c thi V i ph n thi b i Dick kéo theo m t chi c thuy n nh có Rick Sau ơng tham gia đua xe đ p v i Rick ng i sau Tr c tham gia kỳ thi ch y Dick ki t s c Nh ng đ n lúc lòng quy t tâm th’c đ y ông T t c nh ng ơng nghĩ đ n nh ng l i nói c a trai: Khi tơi ch y d ng nh s tàn t t bi n m t Đó n i nh t tơi th t s c m th y công b ng V i t t c nh ng tơi đ t đ c, tơi c m th y khơng ng i tàn t t n a ( n th , tơi c m th y m t ng i đ y quy n l c khơng có gi i h n Khi b n chi n th ng, s khơng cịn n i đau đ n n a B ng cách ti cu c đua Dick mang đ n chi n th ng cho trai Và trái ng luy n n i đau Dick đ t trai lên xe h đ n đ tham gia cu k t thúc cu c đua h n gi 43 phút m t kho ng th i gian k p t c tham gia t c a t t c s kh c đua (ai cha l c Sau Rick t t nghi p đ i h c, anh làm vi c t i tr ng đ i h c Boston v i nhi m v tr giúp thi t k h th ng máy tính dành cho ng i tàn t t Và t t nhiên, anh v n tham gia cu c thi c‘ng ng i cha h n tu i Đ n tháng năm Team (oyt tham gia 731 cu c đua ( tham gia cu c thi marathon, 135 cu c thi ba môn ph i h p bao g m b n cu c đua Ironman Và h v n ti p t c Dick nói Trên đ i này, khơng có mà không th c‘ng v t qua Trong g n năm qua h giành đ c ph n th ng cao quý nh t c a s quy t tâm T DUY Đ NG Đ I Khi b n làm t t, b n s c m th y h nh phúc b n h nh phúc, b n s làm t t Đ TR THÀNH THÀNH VIÊN T T ( N N u b n mu n g t hái nh ng thành qu t lịng quy t tâm, b n khơng th đ i đ n đ quy t tâm r i m i b t tay vào làm B n c n truy n c m h ng vào công vi c ch đ ng đ i công vi c truy n c m h ng cho B t đ u b ng l ng c a m t ng i có kinh nghi m v c m giác chi n th ng S c ng hi n nhi t tình c a b n s giúp b n làm t t h n truy n c m h ng cho nh ng ng i đ ng đ i Đ TR T(ÀN( N(À LÃN( Đ O GI ) ( N N u ng i lãnh đ o, b n c n xác đ nh lòng quy t tâm c a đ i Quy t tâm c c th p Đ i b n b t c m c đ nào: Quy t tâm th p Đ i có m t vài ti n b nh ng ch a liên k t ch t ch đ t tin Quy t tâm v a ph i Đ i có chi n th ng ti p t c tin vào nh ng c n đ a nh ng quy t đ nh khó khăn đ đ a đ i lên m t b c cao h n Quy t tâm cao Đ i trình di n nh ng ti m mà có ln dành chi n th ng ch c n gi đ’ng h ng Khi quy t đ nh đ c tình tr ng hi n t i c a đ i, áp d ng nh ng ch d n đ có th đ a đ i c a lên m t t m cao m i 17 NGUYÊN T C L I NHU N Đ u t vào nhóm s mang l i l i nhu n cao M c d‘ đ c coi m t nh ng nhà xây d ng nhóm xu t s c nh t lĩnh v c th thao nh ng có th b n ch a bao gi nghe nh c đ n tên ông D i b ng thành tích n t ng c a ơng: m‘a gi i liên ti p v i nh t h n Đo t ch c vô đ ch qu c gia Đ cx p v trí s m t su t tr n th ng năm ngh T l chi n th ng trung bình s nghi p 0,870 Tên ông Morgan Wootten M t ng i có thành tích nh th t i l i không đ c nhi u ng i bi t đ n? B i lý r t đ n gi n, ông ch hu n luy n viên bóng r c a m t tr ng trung h c Khi đ c h i hu n luy n viên bóng r xu t s c nh t c a th i đ i h u h t m i ng i đ u đ a hai tên Red Âuerbach John Wooden Nh ng có m t u mà b n không bao gi bi t John Wooden ng i đ c m nh danh th y phù th y c a vùng Westwood, hu n luy n viên c a câu l c b UCLA t ng ca ng i Morgan Wootten nh sau M i ng i th ng nói r ng Morgan Wootten hu n luy n viên bóng r trung h c xu t s c nh t n c M Tôi không đ ng ý v i nh n xét Tơi ch a bao gi g p m t hu n luy n viên gi i nh ông b t c h ng nào, t trung h c đ i h c cho t i chuyên nghi p Có m t câu mà tơi nói r t nhi u l n bây gi s nh c l i m t l n n a Tơi r t kính tr ng n ph c ông Đó nh ng l i nói chân thành t m t v hu n luy n viên t ng giành m i ch c vô đ ch qu c gia NCÂÂ ng i đào t o nh ng c u th tài nh t làng bóng r nh Kareem Âbdul-Jabbar TR THÀNH HU N LUY N VIÊN LÀ Đ) U N M NGOÀI D Đ NH Morgan Wootten ch a bao gi có ý đ nh tr thành m t hu n luy n viên Tr c ông t ng v n đ ng viên n kinh tr ng trung h c, ngồi ch ng có đ c bi t Tuy nhiên ông l i ng i có kh h‘ng bi n lý lu n r t t t Khi cịn nh , ơng mong mu n sau s tr thành m t lu t s Nh ng vào h c đ i h c, m t ng i b n r Morgan tham gia làm hu n luy n viên bóng r cho m t đ i bóng c a tr i tr m côi m c d‘ tr c chàng sinh viên tr khơng bi t nhi u v mơn th thao Đ i bóng mà ông làm hu n luy n viên ch ng đ c trang b khơng có c đ ng ph c thi đ u M c d‘ luy n t p chăm ch nh ng nh ng c u h c trị nh c a ơng ch u th t b i m t lúc 16 tr n gi i đ u Trong su t mùa gi i đ u tiên Wootten d n c m th y yêu m n b n tr Khi nh ng đ a tr bày t mong mu n ông tr l i d n d t ch’ng ơng khơng th t ch i Ơng t ng ch i bóng r cịn h c trung h c nên có ph n hi u rõ đ c thù c a môn th thao D i s d n d t c a Wootten đ i bóng c a tr i m cơi tr nên b t kh chi n b i giành ch c vô đ ch gi i niên m r ng th đô Washington Quan tr ng h n l’c Wootten ch t nh n r ng ông mu n đ u t nhi u th i gian, g n bó h n n a v i b n tr ch không ph i ch làm hu n luy n viên c a chúng m t th i gian ng n Ngay năm đ u tiên ông làm thay đ i cu c s ng c a b n tr Wootten v n nh m t c u bé ngh ch ng m b c nh sát b t gi tr v tr i m cơi t i ăn c p C u bé t coi m t đ a ngang b ng Chính Wootten ch cho c u bé th y t đâm đ u vào r c r i Đ ng th i Wotten dang r ng vòng tay che ch giáo d c c u bé Ông nh l i: Chúng tơi dành nhi u th i gian nói chuy n v i Tôi đ a c u bé v nhà t r t thích đ c ăn nh ng m tơi n u Th ng bé th ng đ n ch i v i vào nh ng ngày ngh cu i tu n Nó tr nên thân thi t v i anh ch em Bây gi c u bé l n v n s ng Washington tr nên n i ti ng B t c có th t hào có m t ng i trai nh v y Cu c đ i c u bé có th s b trói bu c vịng tù t i ch c ch n s t i t h n n a n u khơng có m r ng vòng tay ban t ng m t q mà b t c m t gia đình có th làm cho h tu i th C ng hi n h t cho đ i bóng nh ng mà Wootten làm su t nhi u năm sau (u n luy n viên bóng r câu l c b NCAA, Marty Fletcher, c u c u th tr lý c a Wootten nh n xét v tài c a ông r t ng n g n Bí quy t c a ơng t o cho nh ng thành viên đ i c m giác ng i quan tr ng nh t T O RA M T TRI U Đ I Không lâu sau, Wootten t ng đ c m i làm tr lý hu n luy n viên c a m t đ i bóng trung h c đ a ph ng Sau m t vài năm làm vi c c ng v ơng có m t s v n kinh nghi m tr thành hu n luy n viên tr ng c a đ i bóng tr ng trung h c Dematha Khi b t đ u làm vi c t i tr ng năm Wootten ph i ti p qu n m t đ i bóng t ng g p nhi u th t b i Ông tri u t p t t c nh ng sinh viên đam mê ch i bóng t i tr ng Dematha nói v i h : H i tat c b n, m i th gi dan thay đoi Cac b n đa thay tích te h i c a tr ng Dematha nhieu nam qua nh ng s p t i s hoan toan thay đoi Chung ta s ch i bong va chien th ng tr ng Dematha đong th i s t o truyen thong chien th ng Đây l’c b t đau th c hien m c tieu đo Nh ng hay đe toi cho cac b n bi t nh ng đieu ma chung ta s ph i làm Chúng ta s ph i ren luyen nhieu h n bat c mot đ i bóng V i s tap luyen cham ch bau nhiet huyet cong v i mot ph ng phap ren luyen toi u chung ta s giành đ c s quan tâm, s ng ng mo c a m i ng i b i gi tr ng Dematha s ng i chien th ng Và năm đ i bóng c a tr ng Dematha chi n th ng h u h t đ i th , m t thành tích x ng đáng Ch a bao gi đ i bóng c a tr ng Dematha l i chi n th ng vang d i đ n th T tr ng Dematha th c s b t đ u m t tri u đ i m i Ngày tháng năm Wootten đ c b nhi m vào hi p h i bóng r Naismith c a thành ph Springfield bang Massachuset Lúc y đ i bóng ơng d n d t tích lũy đ c m t s m k l c m 183 tr n Trong nhi u năm có h n h c viên ông đào t o giành đ c h c b ng, 12 c u th đ c chuy n lên ch i gi i nhà ngh NBA KHƠNG CH LÀ BĨNG R Chi n th ng vinh quang không ph i u n Wootten c m th y vui s ng nh t Đi u n ông c m th y h nh ph’c s đ u t đ’ng đ n cho nh ng c u h c trị nh c a Ơng nói Nh ng ng i hu n luy n viên, dù đ ng c p đ u có xu h ng đánh m t m c tiêu ph ng h ng c a đ c bi t sau chi n th ng H th ng làm vi c m t cách trái ng c H n l c h t s c đ phát tri n đ i bóng đ a đ i bóng lên t m cao m i, quên m t r ng đáng l h ph i làm ng c l i nghĩa ph i giúp c u th phát tri n ti m s d ng s c m nh tài c a c u th đ xây d ng danh ti ng cho đ i Quan m c a Wootten khơng ch mang l i nh ng ph n th ng x ng đáng cho đ i bóng mà cịn mang l i nh ng l i ích cho m i cá nhân đ i Trong su t năm không ng ng phát tri n, t t c h c trò c a Wootten d‘ tham gia thi đ u th c hay d b đ u đ c nh n h c b ng Tr lý hu n luy n viên Chuck Swenson nh n xét N u đ i c a b n có nh ng c u th c a tr ng Dematha, c u th s giúp b n th c hi n đ c k ho ch Khi h p tác v i Morgan, b n bi t s có đ c nh ng c u th tr tài có đ ng c p s n l c b n Garry William hu n luy n viên tr ng c a đ i h c Maryland đ ng ý v ch t l ng c u th Morgan đào t o Các c u th c a ông đ c đào t o r t b n đ y đ , x lý tình hu ng xác Đó khơng ph i nh ng tài b m sinh mà th c s ph i tr i qua rèn luy n m i có đ c Đi u đáng ghi nh n nh ng l i nh n xét dành cho nh ng c u th h c trung h c ch không ph i đ i h c hay c u th gi i chuy n nghi p S đ u t cho đ i bóng l n d n theo th i gian Morgan Wootten đ u t nhi u th i gian cho c u th b i v i ơng u nên làm S quan tâm gi’p c u th ch i ti n b h n t o đ c thành cơng cho đ i bóng, nh ng m c son đáng nh s nghi p Ông v hu n luy n viên bóng r đ u tiên chi n th ng 1200 tr n b t c gi i Nh ng ng i đ c đ u t s đ n đáp b n t ng ngày Đó s c m nh c a Nguyên t c L i nhu n NH NG N(À Đ U T VĨ Đ I Trong su t ch ng m c c a cu n sách b n đ c g p r t nhi u ng i c ng hi n b n thân đ đ u t cho đ ng nghi p công ty Nh ng s đ u t mang l i cho h nh ng k t qu t v i S đ u t c a Gordon Bethune đ c đ n đáp ông ti p qu n Công ty Continental hùng m nh t o vi c làm cho h n công nhân S đ u t c a Bernie Marcus Ârthur Blank mang l i l i nhu n cho h nhân viên công ty Home Depot S đ u t c a Jeff Skilling cho Enron đ n đáp cho ông nh ng giá tr to l n xây d ng thành công ngành công nghi p m i v i v trí ng i lãnh đ o Lilly Tartikoff đ u t vào ng i thu đ c nh ng thành công vi c nghiên c u b nh ung th Thông th ng, th i gian, ti n b c nh ng ho t đ ng phát tri n thành viên t ch c không th làm thay đ i c t ch c m t s m m t nhi u nh ng rõ ràng b n s đ c đ n đáp LÀM TH NÀO Đ Đ U T VÀO T CH C C A B N Tôi tin r ng h u h t m i ng i đ u nh n vi c đ u t vào t ch c s mang l i nh ng l i ích to l n cho m i thành viên Nh ng câu h i đ t không ph i t i mà b ng cách Hãy cho phép chia s v i b n m i b c đ đ u t cho t ch c c a Cho dù b n hu n luy n viên hay c u th , ch lao đ ng hay ng i lao đ ng nhà lãnh đ o hay c p d i đ u có th th c hi n theo b c S ln có nh ng ng i t ch c c a b n đ c l i t nh ng b n c ng hi n Và m i thành viên đ c đ u t nh ng l i nhu n mà b n có s s tích lũy t nh ng l i ích mà thành viên thu đ c Đó m t k t qu ph c h p Sau b c đ b n b t đ u m t s đ u t Quy t đ nh xây d ng t ch c b c kh i đ u c a s đ u t vào t ch c Ch’ng ta th ng nói r ng, m i vi c đ u ph i b t đ u t v ch xu t phát Vi c xác đ nh nh ng ng i thích h p đ đ u t t ch c b c đ u tiên đ xây d ng m t t ch c t t Đi u đòi h i ph i có s t n tâm Quy t nh ng ng c viên có kh s góp ph n nâng cao ti m c a t ch c Các thành viên t ch c có tài ti m l c c a t ch c s l n m nh Ch có m t t ch c nh t mà b n mà b n không đ c phép l a ch n gia đình b n B n ph i g n bó, trung thành v i thành viên gia đình Cịn l i, t t c t ch c lĩnh v c khác đ u cho phép b n ch n l a vi c s mang l i nh ng k t qu t v i Hy sinh cho s phát tri n c a t ch c s đ m b o cho s phát tri n c a t ch c Khi Morgan gi’p đ mang l i l i ích cho c u bé b tr v tr i tr t i ăn c p, ơng ph i hy sinh nhi u (y sinh khơng ph i s b t ti n hay không tho i mái, mà th i gian, ti n b c công s c mà ông ph i b T ng t , phát tri n t ch c c a mình, b n ln ph i tr m t giá B n s ph i c t b t th i gian cho ho t đ ng th ng ngày, ho c ph i t n ti n b c mà l b n có th d‘ng đ t o giá tr th ng d Th m chí th nh tho ng b n ph i thu x p v n đ công vi c cá nhân Song l i ích c a nh ng thành viên t ch c c t p th m t giá x ng đáng Nh ng b n c ng hi n m t s đ u t Làm vi c c‘ng nh m t t ch c s đ m b o tính c ng đ ng cho t ch c c a b n Tôi t ng đ c đ c l i nh n xét nh sau K c v a ch i m t tr n đ u đ đ mà b n s nh c m giác đ c ch i c‘ng đ ng đ i B n s quên nh chuy n, nh ng cú sút, ho c t s nh ng s khơng bao gi có th quên đ c nh đ ng đ i c a Nh n xét th hi n m t cách đ’ng đ n nh t tinh th n g thành viên n y sinh trình làm vi c i u ng đ ng ng ng i n k t gi a Cách nh t đ phát tri n tính c ng đ ng s g n k t gi a b n nh ng ng i đ ng nghi p gi a nh ng ng i đ ng nghi p v i t p h p h thành m t t ch c th ng nh t Có r t nhi u cách đ t o s liên k t gi a b n đ ng nghi p ho c gi a nh ng thành viên t ch c v i Trong mơi tr ng gia đình t ch c chuy n dã ngo i m t ph ng pháp t t Gi i kinh doanh đ ng nghi p th ng t t p v i nh ng gi làm vi c (theo m t cách thích h p nh t) Th i gian đ a m không quan tr ng b ng vi c h th ng xuyên g p đ trao đ i kinh nghi m Trao nghĩa v quy n l i cho thành viên s nâng t m c a nhà lãnh đ o t ch c S phát tri n m nh m nh t c a ng i th ng x y nh h qu t t y u xu t phát t nh ng kinh nghi m cá nhân sau nhi u l n mò m m h c h i N u mu n m t thành viên c a t ch c b c lên m t t m cao m i kh th hi n kh lãnh đ o, t ch c ph i trao cho thành viên nh ng quy n l i nghĩa v nh t đ nh N u b n ng i đ ng đ u t ch c đ ng tìm cách b o v v trí hay trì quy n l c c a Hãy g t b ý nghĩ Đó cách nh t b n có th trao quy n l i nghĩa v cho thành viên khác Ghi nh n thành công c a t ch c s làm tăng nhu khí c a thành viên Nhà văn Mark Twains nói M t thành qu t t có th n tơi ngây ng t su t hai tháng tr i Đó cách mà h u h t m i ng i đ u c m nh n H s n sàng làm vi c c t l c n u đ c ch ng ki n thành qu nh ng n l c mà b n thân t o Nó đ’ng nh l i Napoleon Bonaparte nh n xét M t ng i lính s chi n đ u kiên c ng s hy sinh m t d i băng màu nh bé Hãy khen ng i nh ng ng i đ ng nghi p, ca ng i nh ng thành tích mà h đ t đ c Và n u b n ng i lãnh đ o, h n ch m ng m ch đ ng ti t ki m nh ng l i khen (ãy làm nh th nh ng ng i t ch c c a b n s làm vi c chi n đ u b n Theo dõi k t qu đ u t s nâng cao tính trách nhi m cho t ch c Khi b n đ u t m t kho n ti n vào lĩnh v c ch c ch n b n s mong đ i m t kho n l i nhu n, có th không ph i l p t c mà m t th i gian lâu dài Làm th đ b n có th bi t li u s đ u t đ c hay m t? B n c n ch’ ý theo dõi c l ng trình đ u t c a Đi u t ng t đ’ng b n đ u t cho y u t ng i B n c n ph i theo dõi xem b n đ c đ n đáp cho nh ng công s c, ti n c a th i gian mà b n b hay ch a Có nhi u ng i phát tri n nhanh chóng, cịn nh ng ng i khác lâu h n m t ch’t nh ng không Nh ng thành qu mà b n mong đ i c m t trình Ng ng đ u t vào nh ng ng h i cho t ch c i khơng có kh phát tri n giúp h n ch nh ng thi t M t nh ng c m giác khó khăn nh t đ i v i m i thành viên c a t ch c b l i nh ng ng i đ ng nghi p phía sau Nh ng u mà b n ph i làm m t thành viên khơng có kh phát tri n ho c làm nh h ng t i l i ích c a thành viên khác Nh tơi trình bày ph n tr c u khơng có nghĩa b n dành tình c m cho ng i Đi u th c đ giúp b n ng ng đ u t vào m t ng i khơng mu n ho c khơng có kh phát tri n làm t ch c c a b n tr nên v ng m nh h n T o nh ng c h i m i cho t ch c s giúp t ch c c a b n v n xa h n Ch ng có s đ u t l n b ng vi c b n t t o cho t ch c c a nh ng c h i m i Khi m t t ch c có kh t i nh ng v‘ng đ t m i hay đ ng đ u v i nh ng th thách, c n ph i l n m nh đ đ i m t v i nh ng th thách Q trình khơng ch mang l i cho t ch c c a b n c h i đ phát tri n mà mang l i l i ích cho m i cá nhân t ch c M i ng i đ u có c h i khai thác ti m c a 10 T o cho t ch c nh ng c h i t t nh t đ thành công s đ m b o cho t ch c đ t k t qu cao James E (unton nói T p h p l i v i s kh i đ u Duy trì m i liên k t trình Làm vi c s thành công M t nh ng nhi m v c n thi t nh t mà b n có th đ m nhi m xua tan nh ng tr ng i đ t ch c c a có c h i thành công cao nh t N u b n m t thành viên t ch c u gi ng nh m t s hy sinh cá nhân ho c gi’p đ nh ng ng i khác làm vi c t t h n N u b n m t ng i lãnh đ o có nghĩa b n ph i ti p thêm ngh l c cho thành viên trang b cho h nh ng u c n thi t đ đ m b o cho s thành công c a c t ch c Đ u t vào m t t ch c đ m b o kh sinh l i cao b i m t t ch c có th làm t t h n m t cá nhân r t nhi u Ch ng h n nh Rex Murphy m t ng i th ng xuyên tham d cu c h i th o c a tơi nói N i có ý chí s có m t đ ng N i t p h p nhi u ý chí, s có nhi u đ ng S Đ U T VÀ N( NG K T QU TÔ) ĐÃ Đ T Đ C Khi b n hi u đ c ý nghĩa c a m t s đ u t ch c ch n b n s khơng bao gi có th d ng l i (ãy nghĩ v t ch c c a tôi, nh ng ng i làm tăng thêm giá tr cho tôi mang l i giá tr cho h H mang l i cho ni m vui Cũng nh s đ u t s đ n đáp mà h mang l i cho tôi, ni m vui c a ngày đ c nhân lên Tôi trân tr ng t t c thành viên t ch c c a mình, n u có th tơi s nói c th cho b n bi t t ng ng i m t Nh ng khuôn kh cu n sách khơng đ , b i v y tơi ch có th m qua m t vài ng i quan tr ng g n gũi v i tơi nh t: Larry Maxwell Tình u ơng dành cho tơi m t tình u vơ u ki n Chính ơng góp ph n đ a cơng ty )NJOY lên m t t m cao m i Ông đ t nh ng câu h i l n, gi cho c t ch c t p trung vào m c tiêu ch n ng i b o v Margaret Maxwell ng i b n đ i c a Magaret ng i yêu th ng nh t ng i hi u nh t S c ng tác c a cô gi’p v n t i nh ng t m cao Nh ng chuy n du ngo n c a ni m vui l n nh t c a cu c đ i Dan Reiland Ông cánh tay ph i c a nhi u năm li n Và bây gi , v i t cách m t ng i c v n ông truy n đ t l i cho nh ng m c s khác nh ng t t ng, kinh nghi m c a c ng v i s thông thái tri n v ng c a ơng Ơng ng i b n t t c a Dick Peterson Ơng ng i ln dõi theo m i b c c a công ty Tôi m m t cánh c a, ông y s ng i đóng l i Khi tơi b t đ u nói m t câu, ơng y có th nói h tơi ph n cịn l i Tim Elmore Ơng ng i s d ng nh ng tài li u c a đ gi ng d y v ngh thu t lãnh đ o t t h n tơi Và ơng có th mang t i cho nh ng ki n th c m i v ngh thu t lãnh đ o Linda Egger Linda bi t rõ nh ng m m nh m y u c a Cô ng i đ i di n t t c a ng i có th gi i đáp nh ng câu h i c a đ ng nghi p nhanh h n t t h n Charlie Wetzel Ông ng i đ nh h ng cho cu c s ng c a thành viên cơng ty Ơng n m b t ý t ng, nh ng nguyên t c gi ng c a đ vi t thành sách T ch’ng tr nên đa d ng phong ph’ h n Dave Johnson Ông ng i s h u m t ti m vơ h n Ơng có kh nhìn th y nh ng c h i t r t xa Tơi r t thích đ c đ u t t t c nh ng có vào ơng b i nh ng mà s nh n đ c t s đ u t r t l n Dave Sutherland Dave ng i đ ng nghi p s m t c a Là m t ng i đàn ông đích th c v i nh ng suy nghĩ chín ch n, ơng có th m t phát tri n cơng ty mà khơng c n có tơi Khi trao cho Dave c h i, ch c ch n s tr thành bàn th ng Kirk Nowery Ông ng i đ i di n t t nh t c a Luôn yêu m n quý tr ng m c s nh ng nhà th đ a ph ng ( ng đêm ông y th ng k v cách mà ch’ng làm tăng giá tr thông qua )SS Và đêm ch’ng tơi có đ c c h i nh th Trong giai đo n c a cu c đ i, t t c nh ng tơi làm đ u s n l c t p th L n đ u tiên, thuy t gi ng t i m t bu i h i th o làm t t c m i th T t nhiên tơi có s giúp đ c a m i ng i song d ng nh tơi t thu x p nh ng c n thi t cho thuy t gi ng c a Và bây gi tơi có th xu t hi n gi ng d y bu i h i th o Nh ng đ ng nghi p t v i c a s lo chu n b m i th Th m chí cu n sách mà b n đ c l’c n l c c a t p th Nh ng đ ng nghi p ni m vui c a tơi Tơi s làm t t c nh ng có th cho h b i h làm t t c nh ng u t t đ p cho tôi: T ch c c a n tr nên t t h n T ch c c a nhân lên giá tr c a m t nh ng ng i khác T ch c c a t o u ki n cho làm nh ng u mà làm t t nh t T ch c c a cho nhi u th i gian h n T ch c c a ng i đ i di n t t c a m i tơi khơng có m t T ch c c a tơi mang l i tính c ng đ ng cho nh ng ni m vui c a T ch c c a làm th a mãn c m cháy b ng trái tim N u nh ng kinh nghi m c a đ ng nghi p khơng kh quan nh nh ng b n mong đ i l’c b n c n ph i tăng c ng m c đ u t c a Xây d ng m t t ch c cho t ng lai t ng t nh vi c b n phát tri n m t tài kho n tài S đ u t có th b t đ u r t ch m ch p nh ng nh ng b n b s mang l i b n l i nhu n r t l n Hãy th áp d ng b n s th y r ng Nguyên t c L i nhu n th c s hi u qu T DUY Đ NG Đ I S đ u t c a đ ng nghi p vào b n có đ Đ TR THÀNH THÀNH VIÊN T T ( N c đ n đáp B n có mang l i nh ng l i ích x ng đáng v i s đau t c a đong nghiep danh cho b n hay không (ãy nghĩ l i nh ng c hoi ma b n có nh ng kinh nghiem tích c c mà b n rút đ c t nh ng b n đa đoi m t B n đa co g ng n m b t tat c m i c hoi hay đa đe tuot mat rat nhieu c hoi Neu b n d tr c nh ng c hoi phat trien thí ngay hom b n can thay đoi quan điem c a mính (ay phat huy tat c nh ng b n co va quyet tam đen đap l i s đau t ma cac đong nghiep danh cho b n Đ TR T(ÀN( N(À LÃN( Đ O GI ) ( N V i vai tro la mot ng i lãnh đ o, b n ch không ph i mot khac la ng i quyet đ nh môi tr ng lam viec c a to ch c va viec lieu cac nhan vien c a b n co đau t vao nh ng ng i khác hay không B t đau b ng viec đau t the che va bien no tr mot phan van hoa rieng c a to ch c Khuyen khích s phat trien danh th i gian đe đau t vao to ch c (ay đau t phat tri n nhà lãnh đ o h t giong B n cang tap h p đ c nhieu nha lãnh đ o to ch c, h s cang co nhieu kh phat trien va l i nhuan s l n D án 1.000.000 ebook mi n phí cho di đ ng T o ebook: Tô H i Tri u Phát hành: http://www.taisachhay.com ...M cl c 17 NGUYÊN T C VÀNG TRONG LÀM VI C NHÓM CÙNG JOHN C MAXWELL CHINH PH C THÀNH CÔNG GI I THI U NGUYÊN T C T M QUAN TR NG NGUYÊN T... TÂM 94 17 NGUYÊN T C L ) N(UÂN 104 JOHN C MAXWELL 17 NGUYÊN T C VÀNG TRONG LÀM VI C NHÓM THE 17 INDISPUTABLE LAWS OF TEAMWORK WORKBOOK B n quy n ti ng Vi t © 2008,... ng nguyên t c, kh làm vi c nhóm c a b n s nâng cao nhóm c a b n s t m t nhóm cá nhân riêng l thành m t nhóm th ng nh t Có r t nhi u lo i hình nhóm gia đình cơng ty đ i tình nguy n Nh ng m i nhóm