20.3.3. 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm John C. Maxwell

20.3.3. 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm John C. Maxwell

THI U

NGUYÊN T C T M QUAN TR NG

M t là con s quá nh đ làm nên đi u vĩ đ i

Chức năng của con người là tạo ra những thay đổi tích cực trong xã hội, nhờ vào những cá nhân tiên phong dũng cảm và những nhà khoa học xuất sắc Họ đã đóng góp vào việc cải thiện chất lượng cuộc sống thông qua sức mạnh của trí tuệ và sự sáng tạo.

Dù thành công cá nhân là điều mong muốn, nhưng không có thành tựu nào được tạo ra bởi một cá nhân đơn lẻ Mỗi thành công đều có sự đóng góp của nhiều yếu tố và con người xung quanh Những nhân vật như Rambo hay các anh hùng đơn độc trong chiến đấu thường chỉ là hình ảnh hư cấu, không phản ánh thực tế Thành công thực sự đến từ sự hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau trong cộng đồng.

Những thành tựu cá nhân thực chất là kết quả làm việc của cả một nhóm Ngay cả Albert Einstein, người đã tạo ra bước đột phá vĩ đại trong khoa học thế giới với thuyết tương đối, cũng không thể làm việc một mình Ông nhận thức rõ rằng cuộc sống của mình và những thành tựu mà ông đạt được ngày hôm nay là nhờ vào sự đóng góp của rất nhiều người Vì vậy, tôi phải sống và làm việc sao cho xứng đáng với những gì họ đã làm cho tôi Lịch sử đã ghi nhận những thành tựu của những nhà lãnh đạo tài ba và những cá nhân có tư duy đổi mới, và họ luôn là thành viên của một nhóm.

Nhà kinh t h c Lester C Thurow đã bình lu n v ch đ này nh sau

Làm việc nhóm đã góp phần tạo nên lịch sử và văn hóa của các quốc gia Tinh thần đoàn kết hướng đến mục tiêu chung đã giúp quốc gia trở thành một cường quốc về kinh tế, đồng thời là quốc gia đầu tiên đưa con người lên mặt trăng và đạt nhiều thành tựu khác Điều này cho thấy, làm việc nhóm không chỉ quan trọng đối với sự phát triển của từng cá nhân và từng nhóm mà còn đối với một đất nước, một dân tộc và thậm chí là toàn thế giới.

GIÁ TR C A LÀM VI C NHÓM

Làm việc nhóm là yếu tố then chốt để đạt được những thành tựu vĩ đại, vì sự kết hợp của nhiều tài năng khác nhau sẽ tạo ra sức mạnh vượt trội Nếu chỉ làm việc một mình, bạn sẽ khó có thể đạt được những thành công có giá trị thực sự Đây chính là nguyên tắc quan trọng mà mọi người cần ghi nhớ để phát triển và đạt được những mục tiêu lớn lao.

Bất kỳ khó khăn nào cũng có thể được giải quyết khi chúng ta cùng nhau hợp tác Như Tổng thống Lyndon Johnson đã từng nói, "Không có vấn đề gì mà chúng ta không thể cùng nhau giải quyết."

N u có m t mình, chúng ta ch có th t gi i quy t m t vài v n đ

Trong cuốn sách "Jesus on Leadership" (Chúa Jesus bàn về lãnh đạo), C Gene Wilkes chia sẻ những giá trị tinh thần trong lãnh đạo mà không chỉ có trong lĩnh vực kinh doanh hiện đại mà còn có lịch sử lâu dài Wilkes nhấn mạnh tầm quan trọng của những nguyên tắc lãnh đạo dựa trên đức tin và đạo đức.

Nhóm g m nhi u ng i, vì th nó có ngu n nhân l c ý t ng và đ ng l c h n so v i m t cá nhân

Nhóm có kh năng t i đa hóa ti m năng lãnh đ o và t i thi u hóa nh c đi m c a t ng thành viên Còn đ i v i m i cá nhân u và nh c đi m luôn b c l nhi u h n

Nhóm đa dạng mang lại nhiều ý tưởng phong phú để đáp ứng yêu cầu và mục tiêu đã đề ra, từ đó tạo ra nhiều giải pháp linh hoạt cho mọi tình huống Khi gặp vấn đề, một cá nhân thường khó có thể suy nghĩ toàn diện và sâu sắc như một nhóm.

Nhóm chia sẻ kinh nghiệm thành công và thất bại giúp cá nhân và tập thể phát triển Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho mỗi người mà còn thúc đẩy sự gắn kết và trách nhiệm trong nhóm Khi mọi người cùng nhau học hỏi từ những trải nghiệm thực tế, họ sẽ cảm thấy hài lòng hơn và có khả năng đạt được thành công bền vững.

Nhóm có trách nhi m v i m c tiêu đ ra Còn đ i v i cá nhân, do không có s ràng bu c nên h d thay đ i m c tiêu đã đ t ra h n

Nhóm có th làm đ c nhi u vi c h n so v i m t cá nhân

N u mu n khai thác ti m năng c a mình ho c đ t m t thành t u nào đó thì b n nên gia nh p m t nhóm

T ) SÂO C(ÚNG TÂ Đ NG M T MÌNH?

Nhóm có tác đ ng l n đ n s phát tri n ti m năng c a t ng cá nhân nh ng có m t s lý do khi n cho nhi u ng i v n mu n làm vi c m t mình:

Không ai có thể làm mọi thứ Câu hỏi đặt ra không phải là bạn có thể làm mọi thứ hay không, mà là thời điểm nào bạn nhận ra rằng mình không thể làm mọi thứ.

Andrew Carnegie đã nhấn mạnh rằng sự phát triển cá nhân bắt đầu khi bạn nhận ra rằng người khác có thể giúp bạn hoàn thành công việc tốt hơn Để đạt được thành công, hãy đặt cái tôi của bạn sang một bên và tham gia vào nhóm.

Khi ti p xúc v i nh ng nhà lãnh đ o, tôi nh n th y m t s cá nhân không làm vi c nhóm t t b i h c m th y b đe d a M t chính khách c a thành Florentine th k XVI Niccolo

Machiavelli đã nh n xét Cách đ u tiên đ nh n bi t tài năng c a m t nhà lãnh đ o đó là hãy nhìn vào nh ng ng i xung quanh ông ta

Sự thiếu tự tin hay đắn đo trong khả năng phán đoán kém chính là nguyên nhân chính khiến nhà lãnh đạo khó thu hút những người tài năng xung quanh Nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo nhấn mạnh rằng nhà lãnh đạo nên trao quyền cho người khác Thiếu tự tin thường dẫn đến việc nhà lãnh đạo gặp khó khăn trong việc xây dựng đội nhóm, bởi vì họ có thể muốn duy trì quyền kiểm soát hoặc sợ người khác có năng lực thay thế mình Điều này không chỉ ảnh hưởng đến tinh thần làm việc nhóm mà còn làm suy yếu năng lực của những người xung quanh Lời khuyên của Tổng thống Woodrow Wilson nhấn mạnh rằng chúng ta không nên chỉ dựa vào trí tuệ của bản thân mà nên khai thác trí tuệ của nhiều người khác.

Nhà văn John Ghegan từng nói: "Nếu được làm lại tất cả, tôi sẽ sẵn sàng giúp." Câu nói này thể hiện rõ quan điểm của những người lãnh đạo, đặc biệt là khi họ trở thành người xây dựng nhóm Do nhận thức được những khó khăn trong việc đánh giá, họ thường chọn cách tự cải thiện công việc của mình.

Một số người trong nhóm nhận ra rằng họ không thể đạt được mục tiêu của mình, dẫn đến việc họ điều chỉnh lại hướng đi Họ đã thành lập nhóm để hướng tới thành công, nhưng vẫn có những người nhận ra rằng sự thật này quá khó khăn và họ không bao giờ đạt được mục tiêu đã đề ra.

M t s ng i s ng khép kín c m th y r t khó khăn khi tham gia làm vi c nhóm Khi ph i đ i m t v i thách th c, h không bao gi tham gia c‘ng ng i khác đ gi i quy t nó

Khi đối mặt với thách thức, điều đầu tiên tôi làm là nghĩ đến một thành viên trong nhóm có thể hỗ trợ tôi thực hiện nhiệm vụ này Tôi luôn tin tưởng vào khả năng hợp tác và sức mạnh của đội ngũ.

T i sao l i tham gia cu c hành trình m t mình trong khi có th m i ng i khác cùng đi

NGUYÊN T C TOÀN C NH

M c tiêu bao gi cũng quan tr ng h n vai trò

Vài năm tr c tôi đ c m t t ch c qu c gia có uy tín m i tham d m t h i th o quan tr ng Cu c h i th o đ c t ch c khá quy mô, g m có 12 di n gi đ c m i

Trong các hội nghị, tất cả các diễn giả đã tập trung lại cùng với nhau để trình bày và đưa ra những đề nghị Vì thời gian chương trình có hạn, nên các diễn giả đã cố gắng giành nhiều thời gian hơn cho đề tài của mình Vai trò của mỗi diễn giả đóng góp rất quan trọng hơn mục tiêu của hội nghị.

Khi chúng ta chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân, chúng ta dễ dàng quên mất mục tiêu chung mà mình đã hướng tới Vì vậy, tôi đã dành thời gian cho một diễn giả khác, vì tôi tin rằng thông điệp của ông sẽ tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của những người tham dự hội nghị Điều này ảnh hưởng tích cực đến các diễn giả còn lại, giúp hình thành mục đích chung của nhóm Sau đó, thay vì chỉ bảo vệ lợi ích cá nhân, tất cả các diễn giả đều sẵn sàng đóng góp cho lợi ích chung Mục tiêu chung luôn quan trọng hơn vai trò cá nhân, đó là điều cốt lõi của Nguyên tắc Toàn cục.

TÔ) Đ C L I ÍCH GÌ KHI THAM GIA NHÓM?

Khi con người sống trong một nền văn hóa coi trọng cá nhân và đấu tranh cho quyền lợi cá nhân, họ thường quên đi lợi ích tập thể Một bộ phận người có xu hướng coi mình là trung tâm của cuộc sống, chỉ tập trung vào nhu cầu, mục tiêu và mong muốn của bản thân Đối với những người này, nhóm chỉ là một tập hợp những người làm theo những gì họ nói.

Nhóm không chỉ là công cụ phục vụ cho lợi ích cá nhân mà là nơi các thành viên cùng nhau làm việc và chia sẻ lợi ích Mọi người trong nhóm cần hợp tác để đạt được mục tiêu chung, thay vì chỉ tập trung vào lợi ích riêng Nếu có ai đó lợi dụng nhóm để phục vụ cho mục đích cá nhân mà không đóng góp vào sự phát triển của nhóm, người đó được coi là kẻ độc quyền.

Quan sát hành động của nhóm trong các trận đấu thể thao cho phép bạn nhận biết tinh thần làm việc nhóm của đội Để giành chiến thắng, các thành viên cần đặt lợi ích chung lên hàng đầu, vượt qua lợi ích cá nhân Việc hình thành mục tiêu chung là rất quan trọng, hơn cả vai trò của từng cá nhân hay danh tiếng riêng biệt.

Câu lạc bộ Oklahoma đã áp dụng phương pháp từ "The Book of Football Wisdom", nhấn mạnh rằng để khai thác tối đa tiềm năng của đội bóng, các cầu thủ cần sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân vì mục tiêu chung của toàn đội.

Đội bóng đá Notre Dame và Penn State nổi bật với tinh thần làm việc nhóm khi không ghi tên các cầu thủ lên áo, mà chỉ đánh số và mô tả hướng dẫn căn cứ trên số áo của các cầu thủ Sự hợp tác chặt chẽ giữa các cầu thủ là yếu tố đặc trưng cao trong bóng đá.

M t đ i bóng mu n chi n th ng ph i có nh ng c u th đ t l i ích c a toàn đ i lên hàng đ u

H ph i phát huy đ c kh năng c a mình nh ng đ ng th i cũng ph i s n sàng h tr đ ng đ i H s n sàng hy sinh vai trò c a mình cho m c tiêu l n lao h n Đó là Nguyên t c Toàn c nh

Mỗi thành viên đều có vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu chung của nhóm Sự hợp tác là yếu tố then chốt để hoàn thành mục tiêu, đặc biệt trong các nhóm thể thao, doanh nghiệp gia đình, hay chính phủ Các nhà lãnh đạo cấp cao cần hiểu rõ Nguyên tắc Toàn cục, luôn đặt lợi ích chung lên trên lợi ích cá nhân Ví dụ, trong Thế chiến thứ hai, Winston Churchill đã phải đối mặt với nhiều thử thách khó khăn, khi mà nhiều người muốn từ bỏ công việc trong các mỏ than Tuy nhiên, sự cống hiến của họ trong công việc này đã quyết định sự thành công của cuộc chiến Nếu không có than đá, quân đội và người dân sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn hơn.

Thủ tướng Churchill nhấn mạnh tầm quan trọng của sự đoàn kết trong cuộc chiến và cuộc sống của người dân, tôn vinh vai trò của những người lính và sự hy sinh của họ Ông khẳng định rằng việc duy trì độc lập cho phương Tây là một mục tiêu thiêng liêng, góp phần xây dựng lòng can đảm và quyết tâm cho cả nhóm Điều này đồng nghĩa với việc các thành viên cần hy sinh lợi ích cá nhân vì lợi ích chung, tạo nên sức mạnh và sự thống nhất trong đội ngũ Như Magic Johnson đã từng nói, mỗi thành viên trong đội bóng đều là một nhà vô địch, thể hiện sự quan trọng của vai trò cá nhân trong thành công chung.

Để trở thành một thành viên trong nhóm, bạn cần hiểu rằng đây không phải là một quá trình diễn ra trong chốc lát mà là một hành trình dài Những bước đầu tiên để gia nhập nhóm bao gồm việc xây dựng mối quan hệ, thể hiện sự cam kết và đóng góp tích cực vào các hoạt động chung Điều quan trọng là bạn phải thể hiện sự nhiệt huyết và sẵn sàng hợp tác với các thành viên khác để đạt được mục tiêu chung.

Để đạt được hiệu quả trong một nhóm, việc xác định mục tiêu rõ ràng là rất quan trọng Nếu không có mục tiêu, các thành viên trong nhóm sẽ không biết mình đang hướng đến đâu, dẫn đến sự thiếu định hướng và có thể kết thúc ở bất kỳ đâu Khi mọi người trong nhóm cùng hướng đến một mục tiêu chung, khả năng trở thành một nhóm hiệu quả sẽ cao hơn.

Nh ng nhà lãnh đ o có vai trò n m b t và truy n đ t m c tiêu c a nhóm cho các thành viên còn l i Đó là nh ng l i phát bi u c a Winston Churchill v i các th m trong chi n tranh

Tiến sĩ Martin Luther King Jr đã truyền đạt tầm nhìn của mình tại Đài tưởng niệm Lincoln ở Washington, điều này tương tự như cách Giám đốc điều hành GE, Jack Welch, thông báo cho nhân viên trong công ty về việc nếu GE không đạt được mục tiêu chung, thì họ sẽ không còn là thành viên của GE Cả hai đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hy sinh lợi ích cá nhân vì mục tiêu chung.

Vai trò của người lãnh đạo là xác định mục tiêu cho nhóm, vì nếu không có mục tiêu rõ ràng, các thành viên sẽ không có động lực để hoàn thành công việc Việc đánh giá tình hình hiện tại cũng là một yếu tố quan trọng trong quá trình này.

Việc xác định mục tiêu giúp bạn nhận ra khoảng cách đến mục tiêu đó là bao xa Đối với những người chỉ làm mới bản thân, khoảng cách giữa thực tại và tương lai có thể đáng sợ Tuy nhiên, đối với các nhóm, khoảng cách đó lại không đáng lo ngại Họ không chỉ lập kế hoạch mà còn hoàn thành mục tiêu một cách hiệu quả.

Nguồn lực là những yếu tố cần thiết để chúng ta có thể đạt được mục tiêu Bạn không thể đạt được sự thành công ban đầu nếu không có sự hỗ trợ của các thiết bị, nhân lực, nguồn tài chính, và nhiều yếu tố khác, cho dù mục tiêu của bạn là leo lên một đỉnh núi, xâm nhập vào một thị trường hay thành lập một đoàn thể Nếu có nguồn lực tốt, thì các thành viên trong đội cũng sẽ tập trung hơn vào mục tiêu.

NGUYÊN T C PHÙ H P

M i thành viên đ u có m t v trí thích h p đ phát huy h t kh năng c a mình

Ngày 11 tháng 11 năm 2021 đánh dấu sự kiện lịch sử quan trọng khi Colin Powell trở thành người Mỹ gốc Phi đầu tiên giữ chức Ngoại trưởng Mỹ, vị trí cao nhất trong nội các Tuy nhiên, những thách thức trước đó đã tạo ra một luật lệ bất thành văn trong lĩnh vực ngoại giao, đó là những người da đen chỉ có thể đảm nhiệm những vị trí nhạy cảm hoặc công sở.

Colin Powell là một nhân vật nổi bật và phù hợp cho vị trí Ngoại trưởng, được Tổng thống George W Bush đánh giá cao Ông được coi là đại diện và phát ngôn viên xuất sắc cho nước Mỹ, nhờ vào tính cách trung thực, sự chính trực cao cả, lòng tự hào sâu sắc về đất nước và ý thức bảo vệ Tổ quốc của một người lính.

Tổng thống Bush đã chỉ định Powell vào một vị trí quan trọng trong bộ máy chính phủ, nhằm phát huy tối đa khả năng của ông Vị trí phù hợp của Powell chính là nguyên tắc phù hợp trong quản lý nhà nước.

Trong cu n My American Journey (Cu c hành trình c a tôi Colin Powell đã vi t:

Các môn thể thao và những hoạt động hướng đến sinh trưởng không chỉ tạo ra tinh thần đồng đội mà còn thúc đẩy sự kết nối giữa các thành viên Tôi đã cảm nhận điều này khi gia nhập Pershing Rifles, một tổ chức quân sự dành cho sinh viên các trường đại học Lần đầu tiên trong đời, tôi trở thành thành viên của một nhóm thực sự đoàn kết, thân thiện và ý thức tập thể Lòng nhiệt huyết của các cấp bậc trong nhóm đã mang đến cho tôi một bầu không khí gia đình ấm áp.

Chúng ta cần nhận thức rằng màu da không định nghĩa giá trị của một người, và việc phân biệt chủng tộc chỉ tạo ra sự chia rẽ Các thành viên trong các PRs gắn bó chặt chẽ với nhau như một nhóm, điều này đã thúc đẩy tôi quyết tâm trở thành một quân nhân.

Khi t t nghi p đ i h c, ông ngay l p t c th c hi n c mu n c a mình đó là tr thành m t quân nhân

CU C (ÀN( TRÌN( K(ÔNG BÌN( T( NG

Trong quân đội, Powell đã đạt được nhiều chiến công và nhanh chóng nắm giữ vai trò quan trọng Ông yêu thích công việc lãnh đạo và luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao Tuy nhiên, do không được cấp trên tín nhiệm, ông đã rời khỏi quân đội, điều này tạo cơ hội cho ông tiếp nhận một vị trí trong việc mài dũa tài năng và mang lại cho ông nhiều kinh nghiệm Thời gian trong quân ngũ đã rèn luyện cho Powell khả năng chỉ huy lãnh đạo và cách giao tiếp, liên hệ với mọi người Ông có những đóng góp đáng kể cho quân đội Mỹ và chính phủ các nước biết đến nhiều Powell đã được giao nhiều vị trí quan trọng trong chính phủ Mỹ và nhận được nhiều kinh nghiệm quý báu trong suốt quá trình làm việc Les Aspin, cựu Bộ trưởng Quốc phòng Mỹ, nhận xét Powell có khả năng làm bất cứ việc gì và đảm nhận những nhiệm vụ ở vị trí cao hơn khi cần thiết.

Khi đ c T ng th ng Bush đ c vào n i các Powell đã ch p nh n vì ông v n mu n đóng góp nhi u h n n a cho đ t n c và đi u đó đã đ c ông chu n b trong nhi u năm

Trong thời kỳ Tổng thống Bush, các chính phủ và người dân Mỹ đã ghi nhận nhiều đóng góp quan trọng của Powell Ông đã giúp xây dựng niềm tin vào chính quyền mới và tạo dựng sự đồng thuận trong các chính sách Việc bổ nhiệm ông Powell là một bước đi chiến lược cho lời tuyên bố của chính phủ.

T ng th ng Bush Nh ng nó cũng là s c m nh c a Nguyên t c Phù h p Khi m t thành viên đ c đ t vào v trí phù h p, m i ng i s cùng có l i

Khi tất cả các thành viên trong nhóm được đặt đúng vị trí, họ sẽ phát huy hết năng lực của mình Điều này xảy ra khi các thành viên đảm nhận vai trò phù hợp với tài năng, kỹ năng và kinh nghiệm của họ Tất cả những yếu tố này tạo nên sức mạnh của Nguyên tắc Phù hợp.

Khi các thành viên không được đặt đúng vị trí, tinh thần của họ sẽ suy sụp do nhóm không tận dụng hết khả năng Điều này dẫn đến sự phân nản trong nhóm vì sức mạnh không được khai thác, làm giảm ý chí làm việc tập thể và niềm tin của họ bị xói mòn Tình hình càng trở nên xấu đi, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của nhóm Khi mọi người không được đặt đúng vị trí, họ sẽ không đi theo hướng tích cực, dẫn đến nguyên tắc phù hợp không được thực hiện.

Nh ng ng i có năng l c đ c đ t đ’ng ch là yêu c u thi t y u đ xây d ng nhóm Vi c s p x p v trí cho các thành viên có tác đ ng l n đ n tình hình chung c a c nhóm:

Dù bạn đang hoạt động trong loại hình nhóm nào, nguyên tắc hoạt động vẫn giữ nguyên vì cách thức hoạt động của các nhóm là giống nhau Loại hình nhóm không quan trọng, điều quan trọng là cách thức làm việc Chuyên gia quảng cáo David Ogilvy đã phát biểu rằng một nhà hàng kinh doanh tốt như một đội bóng chày giành được chiến thắng, nhờ vào việc tận dụng tài năng của các thành viên và phát triển dịch vụ Tương tự, một bộ phim được sản xuất và trình chiếu thành công là kết quả của sự hợp tác và phân công lao động hợp lý giữa các thành viên trong đội ngũ làm phim.

Huấn luyện viên bóng đá Vince Lombardi nhấn mạnh rằng thành công của một đội bóng không chỉ dựa vào tài năng cá nhân mà còn phụ thuộc vào sự đóng góp của từng thành viên trong nhóm Nếu một nhóm có nhiều nhân tài nhưng các cá nhân không cống hiến hết mình, thì đội bóng đó sẽ không đạt được thành công thực sự Do đó, cần có nghệ thuật lãnh đạo để kết hợp và phát huy tối đa tiềm năng của từng thành viên Để đạt được điều này, bạn cần chú ý đến ba yếu tố quan trọng.

Để xây dựng một nhóm hiệu quả, bạn cần hiểu rõ mục đích văn hóa và lịch sử của nhóm đó Khi không nắm rõ mục tiêu của nhóm, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc phát huy tối đa tiềm năng của nó Hiểu biết về nhóm sẽ giúp bạn định hướng và phát triển nhóm theo cách mà bạn mong muốn.

Để xây dựng một nhóm hiệu quả, người lãnh đạo cần hiểu rõ tình hình hiện tại của nhóm và xác định giải pháp cần thiết Khi nhóm mới được thành lập, việc thu hút thành viên là rất quan trọng Tuy nhiên, khi nhóm đã bắt đầu ổn định, việc chọn lựa thành viên phù hợp cho từng vị trí trở nên cần thiết hơn bao giờ hết, đòi hỏi người lãnh đạo phải dành nhiều thời gian để tìm kiếm ứng viên thích hợp.

Hi u rõ các thành viên trong nhóm

Khi xây dựng đội ngũ, điều quan trọng là phải đánh giá kinh nghiệm, khả năng, tính cách, đam mê và tiềm năng của từng cá nhân, thay vì áp đặt ý kiến chủ quan Việc hiểu rõ mong muốn của từng thành viên sẽ giúp bạn tìm ra vị trí phù hợp cho họ, từ đó tạo ra một nhóm làm việc hiệu quả và hài hòa.

HÃY B T Đ U TÌM KI M V TRÍ THÍCH H P NH T Đ tìm đ c v trí thích h p nh t cho mình, b n nên làm theo nh ng h ng d n sau:

T tin Không có năng l c cá nhân nào có th b‘ đ p đ c cho s thi u t tin N u đ s thi u t tin chi m u th , b n s tr nên c ng nh c và mi n c ng thay đ i Đ phát tri n, b n ph i s n sang thay đ i

Để tìm ra vị trí phù hợp cho bản thân, trước tiên bạn cần xác định được điểm mạnh của mình Dành thời gian suy ngẫm và khám phá tài năng cá nhân sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khả năng của mình Hãy lắng nghe ý kiến đánh giá từ người khác để có cái nhìn khách quan hơn về bản thân.

NGUYÊN T C Đ NH EVEREST

Khi thách th c tăng nhu c u làm vi c nhóm s tăng theo

Leo núi không chỉ dành cho những trái tim yêu thích mạo hiểm, mà còn là một thử thách lớn lao Mont Blanc, đỉnh núi cao nhất châu Âu, đã được chinh phục, nhưng đỉnh Everest, với độ cao gần 9.000m, vẫn là một thách thức khổng lồ Để chinh phục Everest, người leo núi cần có lòng dũng cảm và kinh nghiệm dày dạn, đặc biệt trong điều kiện khí hậu khắc nghiệt Nhiều người đã phải bỏ mạng trong hành trình này, với hàng chục người đã thiệt mạng từ năm 2000 đến nay Ví dụ, George Frey, một nhà leo núi kỳ cựu, đã gặp tai nạn vì cho rằng việc đi giày đinh là không cần thiết.

Tenzing Norgay là một thanh niên người Tây Tạng, nổi bật với vai trò là khuân vác cho đoàn leo núi Anh Anh đã tham gia vào nhiều cuộc leo núi từ khi còn trẻ và đã chứng kiến nhiều thành tựu đáng kể trong lĩnh vực này.

T đó anh r’t ra m t bài h c quý giá đó là không bao gi đánh giá th p nh ng khó khăn

Vào năm Tenzing tham gia hành trình chinh phục đỉnh Everest cùng một đoàn leo núi người Anh, anh đã trải nghiệm những thử thách khắc nghiệt của độ cao Với tinh thần quyết tâm và sự hỗ trợ lẫn nhau trên từng đoạn đường, Tenzing đã chia sẻ những kinh nghiệm quý báu trong quá trình leo núi.

Bằng cách tham gia các cuộc đua và cạnh tranh với những người leo núi khác, tôi đã có cơ hội chinh phục đỉnh Everest Tôi luôn hướng tới việc leo lên đỉnh với tinh thần đồng đội, không chỉ vì bản thân mà còn vì những người khác Mục tiêu của tôi là trở thành người đầu tiên chinh phục đỉnh núi, điều mà tôi đã mơ ước từ lâu Dù có gặp phải khó khăn, tôi luôn giữ bình tĩnh và xem đó là một phần của hành trình leo núi.

Vào ngày tháng năm, Tenzing và Edmund Hillary đã trở thành những người đầu tiên chinh phục đỉnh núi Everest, ngọn núi cao nhất thế giới Thành công này không chỉ là thành tựu cá nhân mà còn là kết quả của tinh thần đồng đội và sự hỗ trợ lẫn nhau trong đoàn leo núi Tenzing luôn ghi nhớ sự đóng góp của những người đồng hành trong hành trình lịch sử này.

Dù đã trải qua những khó khăn và thử thách, chúng tôi vẫn quyết tâm vươn lên và hoàn thành nhiệm vụ của mình Sự đồng lòng và hỗ trợ từ mọi người xung quanh đã giúp chúng tôi vượt qua những chặng đường gian nan Tôi tin rằng, để chinh phục những đỉnh cao, mỗi người cần phải có tinh thần kiên trì và sự hy sinh Những nỗ lực và sự cống hiến của tất cả mọi người đã góp phần quan trọng vào thành công của chúng tôi trên đỉnh núi này.

Tenzing và Hillary không thể chinh phục đỉnh Everest một mình Họ có thể thực hiện điều này nếu không có một đội ngũ hỗ trợ Nguyên tắc chinh phục đỉnh Everest là cần có sự hợp tác và làm việc nhóm, vì khi thách thức tăng lên, nhu cầu làm việc nhóm cũng sẽ tăng theo Đỉnh Everest không chỉ là một đích đến cá nhân mà còn là kết quả của sự nỗ lực chung.

Bất kể bạn có phải là một nhà leo núi hay không, bạn cũng có thể không có nhu cầu chinh phục đỉnh Everest Tuy nhiên, chắc chắn rằng bạn cũng có một mục tiêu riêng Mỗi người đều có một mục tiêu, thậm chí là đối với những người vẫn chưa xác định được mục tiêu của mình là gì Nếu bạn có một giấc mơ, bạn cần một nhóm để thực hiện nó.

Làm th nào đ ti p c n nhi m v đ t đ c gi c m c a mình cùng v i nhóm? Cách t t nh t là hãy b t đ u b ng vi c h i mình ba câu h i sau: c m c a tôi là gì

Để trả lời câu hỏi này, cần xác định mục đích của bạn là gì Chuyên gia quản lý và đào tạo kinh doanh Robert Greenleaf đã nhấn mạnh rằng không có gì diễn ra mà không có mục đích Một vài điều thực sự dẫn đến sự thành công bắt nguồn từ một giá trị cốt lõi trong lao động.

Nhà th th i kỳ Ph c h ng Langston (ughes đã vi t:

Hãy nhanh gi l y gi c m vì n u gi c m bi n m t,

Cu c s ng s nh ch’ chim gãy cánh không th bay cao

Hãy nhanh gi l y gi c m vì khi gi c m đi

Cu c s ng s nh cánh đ ng c n c i đông l nh vì giá băng

N u mu n th c hi n đi u gì đó l n lao tr c tiên b n c n ph i có c m Nh ng c m thôi ch a đ B n ch có th th c hi n đ c c m đó n u b n là thành viên c a m t nhóm

Nhóm c a tôi có nh ng ai

Câu hỏi thứ hai này cho biết tình trạng hiện tại của bạn như thế nào vì nhóm của bạn sẽ thể hiện tiềm năng của bạn Đó là lý do tại sao bạn nên lựa chọn người đồng hành phù hợp trong chuyến hành trình của mình Nếu những người đồng hành của bạn là những người không thật sự nhiệt tình, thì bạn sẽ không bao giờ đạt được đỉnh cao của mình Tuy nhiên, với những người đồng hành tận tâm, như Tenzing Norgay, bạn có thể chinh phục những đỉnh núi cao Một cám dỗ lớn đối với một nhóm tài năng là không khác gì cơn ác mộng.

Nhóm m c c a tôi trông nh th nào

Thành công là kết quả của sự hợp tác trong một nhóm có tầm vóc tương đương với mục tiêu bạn theo đuổi Nếu không có sự hỗ trợ từ nhóm, bạn sẽ khó đạt được những đỉnh cao mà mình mong muốn Để chinh phục đỉnh Everest, bạn cần có một đội ngũ có năng lực tương xứng với thách thức này Không thể đạt được thành tựu lớn nếu chỉ có một cá nhân yếu kém trong nhóm, vì vậy việc lựa chọn và xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ là vô cùng quan trọng.

HÃY T P TRUNG VÀO NHÓM ( N LÀ VÀO C M

M t sai l m mà nhi u ng i m c ph i là t p trung chú ý quá nhi u vào c m c a h và quá ít vào nhóm c a mình

M i c m mang đ n m t thách th c riêng M i d ng thách th c s xác đnh m t ki u nhóm c n xây d ng Ví d nh

Khi phát triển nhóm của mình, điều quan trọng là phải xác định rõ ràng mục đích và lý do xây dựng nhóm Một số người tham gia nhóm với mục đích cá nhân, trong khi những người khác có thể tham gia vì niềm đam mê hoặc mong muốn tạo ra sự kết nối tinh thần Ngoài ra, một số người có thể tham gia để xây dựng một tổ chức vững mạnh Nếu lý do của bạn chỉ nằm trong một trong ba lý do này, hãy xem xét lại động lực của mình để đảm bảo rằng bạn đang tạo ra giá trị cho tất cả các thành viên trong nhóm.

LÀM TH NÀO Đ PHÁT TRI N M T NHÓM

Khi một nhóm không đạt được mục tiêu, bạn sẽ có hai lựa chọn: một là hãy tái cấu trúc nhóm, hai là hãy phát triển nhóm của mình Dưới đây là những gợi ý của tôi liên quan đến cách chọn lựa hai phương án này.

1 Phát tri n các thành viên trong nhóm

Để phát triển tiềm năng của từng thành viên trong nhóm, người lãnh đạo cần nhận diện và hỗ trợ những điểm mạnh của họ Việc này không chỉ giúp cá nhân phát triển mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động chung của nhóm Trách nhiệm quan trọng nhất của người lãnh đạo là khuyến khích và phát huy tiềm năng của từng thành viên.

(ãy xác đnh xem các thành viên trong nhóm c n đi u gì d a vào nh ng phân lo i sau:

V i nh ng ng i m i b t đ u vào ngh , v n còn tràn đ y s nhi t huy t h c n s đnh h ng và ch d n

V i nh ng ng i đang h c h i nh ng thi u s t p trung và ý chí h c n s hu n luy n

V i nh ng ng i đã đ c rèn luy n nh ng v n còn dè d t h c n s h tr

V i nh ng ng i đã đ t đ c nhi u thành tích và có tính đ c l p h quan tâm đ n trách nhi m

Hãy luôn tạo cơ hội cho mọi người trong nhóm phát triển và thành công Nhà thám hiểm người Anh Eric Shipton đã thực hiện điều này với chàng thanh niên Tenzing, người chưa có nhiều kinh nghiệm leo núi Kết quả là, năm sau, Tenzing đã chinh phục thành công đỉnh núi cao nhất thế giới.

2 B sung các thành viên then ch t

NGUYÊN T C CHU I LIÊN K T

M t xích y u nh t m i ph n ánh s c m nh c a nhóm

Vào ngày 24 tháng 3 năm 1989, sự cố tràn dầu nghiêm trọng đã xảy ra tại vùng Prince William Sound, Alaska, khi tàu chở dầu Exxon Valdez va chạm với bãi đá ngầm, làm hư hại 8 trong số 11 bình chứa dầu Kết quả là khoảng 10,8 triệu gallon dầu đã tràn ra biển, gây ra tác động tiêu cực khổng lồ đến khu vực Số lượng cá và du lịch giảm sút nghiêm trọng đã ảnh hưởng đến nền kinh tế đa dạng nơi đây Các chuyên gia ước tính đã có hàng triệu sinh vật biển thiệt mạng, bao gồm 1.000 con chim biển, 2.800 con rái cá, 300 con hải cẩu, 22 con cá voi và hàng trăm nghìn cá khác Mặc dù đây không phải là vụ tràn dầu lớn nhất, nhưng các chuyên gia coi đây là một trong những vụ tràn dầu tồi tệ nhất trong lịch sử về tác động phá hủy môi trường.

Dĩ nhiên công ty Exxon đã ph i b i th ng thi t h i cho v tràn d u này, t ng chi phí b i th ng thi t h i c tính lên đ n 4 t đô-la M

V y nguyên nhân c a v tai n n này là gì? B n s tìm ra câu tr l i trong Nguyên t c Chu i liên k t

Vào ngày 23 tháng 3, khi con tàu Exxon Valdez va chạm với đường ống Alyeska, một thảm họa môi trường đã xảy ra Sau cú va chạm, hàng triệu gallon dầu đã tràn ra biển, gây ra thiệt hại nghiêm trọng cho hệ sinh thái khu vực.

Nguyên nhân chính dẫn đến sự cố là do sự thiếu sót trong công tác quản lý và trách nhiệm của các thành viên trong thủy đoàn Cụ thể, chỉ có một sĩ quan trực tại buồng lái sau khi hoa tiêu rời khỏi tàu, trong khi theo quy định cần có hai người Sĩ quan trực lúc đó đang trong tình trạng mệt mỏi và không có ai hiện diện tại đài chỉ huy của thuyền trưởng khi tàu bị lật.

Vào lúc 11h30, tại Trung tâm chỉ huy vận tải, thuyền trưởng đã thông báo rằng ông sẽ đi theo hướng nhầm lẫn và cài đặt chế độ lái tự động mà không thông báo cho trung tâm điều hành về sự thay đổi này Sau đó, ông đã rời khỏi đài chỉ huy của thuyền trưởng.

Nguyên nhân gây ra sự cố môi trường nghiêm trọng có thể kể đến như sự phá vỡ chuỗi sinh thái Một ví dụ điển hình là vụ tràn dầu tại Alaska, nơi mà tàu Exxon Valdez đã gây ra ô nhiễm nghiêm trọng Công ty Exxon đã bị buộc phải chịu trách nhiệm không chỉ với cộng đồng mà còn với các thiệt hại tài chính khổng lồ.

Bất kỳ nhóm nào cũng thích đánh giá năng lực của nhóm bằng những số liệu thực tế, nhưng sự thật là một chuỗi yếu tố chính là yếu tố phản ánh sức mạnh của nhóm Dù có những bức tranh đẹp, che giấu những mặt yếu kém, cuối cùng cũng sẽ lộ ra Đó là nguyên tắc chuỗi liên kết.

NHÓM C A B N KHÔNG DÀNH CHO T T C M ) NG I

Trong quá trình lãnh đạo, tôi từng mắc phải sai lầm khi nghĩ rằng mọi thành viên trong nhóm sẽ không thay đổi Ba lý do khiến tôi nhận ra sai lầm này là: Thứ nhất, tôi đã không nhận ra được điểm mạnh và tiềm năng của từng người Thứ hai, tôi cần phải khuyến khích và trang bị cho họ những công cụ hỗ trợ cần thiết để phát triển Thứ ba, tôi đã không tạo ra môi trường thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong nhóm.

Tôi rất thích làm việc trong môi trường đông người vì tôi tin rằng càng nhiều người tham gia vào nhóm thì kết quả đạt được sẽ càng lớn Hơn nữa, tôi luôn xem mục tiêu cá nhân của mình là một phần của mục tiêu chung của tất cả mọi người trong nhóm.

Nh ng trên th c t , không ph i lúc nào m i ng i cũng mu n đ ng hành cùng b n N u đi u đó x y ra thì đ ng níu kéo mà hãy đ h đi

Hãy nh r ng khi làm vi c nhóm

1 Không ph i m i ng i đ u mu n đ ng hành cùng b n

Một số người không muốn thay đổi do những mối quan hệ đã gây dựng trong nhiều năm Trong khi đó, một số khác lại giữ quan điểm khác, không muốn phát triển hay chỉnh sửa lĩnh vực mà họ đang hoạt động Tất cả những gì bạn có thể làm đối với những người này là công nhận những đóng góp của họ trong thời gian qua và tiếp tục thực hiện kế hoạch của mình mà không cần sự tham gia của họ.

2 Không ph i m i ng i đ u nên đ ng hành cùng b n

M t s ng i không nên tham gia vào nhóm vì đã có những kế hoạch khác và mục tiêu bạn đang hướng đến không phù hợp với họ Điều tốt nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là chúc họ thành công và giúp đỡ họ đạt được mục tiêu họ mong muốn trong khả năng của bạn.

3 Không ph i m i ng i đ u có th đ ng hành cùng b n Đ i v i nhóm th ba này, v n đ đây là kh năng ( không đ năng l c đ b t k p t c đ c a nhóm ho c gi’p nhóm đ t đ c m c tiêu Nh ng ng i này có đ c đi m:

( không b t k p t c đ c a nh ng thành viên khác trong nhóm

( không phát tri n trong lĩnh v c h đ m nh n

( không kh c ph c nh ng đi m y u cá nhân

H không làm thêm vi c gì khác ngoài ph n vi c c a h

( không th th c hi n đ c nh ng tri n v ng trong lĩnh v c c a h

N u ng i nào th hi n m t trong các đ c đi m trên thì đó chính là m t xích y u c a nhóm

Nhóm hỗ trợ không chỉ dành cho những người gặp khó khăn, mà còn giúp họ tìm lại chính mình trong những hoàn cảnh đầy thử thách Mục tiêu của nhóm cần được xác định rõ ràng, như trong trường hợp tôi đã tham gia vào nhóm hỗ trợ cho những người nghiện ma túy, những người đang hồi phục tinh thần sau ly hôn, và những người gặp khó khăn khác Trong quá trình xây dựng nhóm, nếu các thành viên vẫn còn đau khổ và không tập trung vào mục tiêu phục hồi, thì nhóm sẽ không thể đáp ứng nhu cầu của họ.

Bạn có thể làm gì để hỗ trợ các thành viên trong nhóm của mình? Bạn chỉ có hai lựa chọn: đào tạo hoặc sát hạch Dĩ nhiên, bạn nên ưu tiên lựa chọn đầu tiên, hãy giúp đỡ bằng nhiều cách khác nhau như tổ chức hội thảo, gửi tài liệu cho họ, và tạo ra những thách thức mới theo hướng phát triển Tôi tin rằng sự tiến bộ sẽ đến với những gì bạn mong muốn Hãy truyền cảm hứng và đào tạo họ, sự tiến bộ sẽ là phần thưởng cho bạn.

Sau khi đào tạo và phát triển thành viên, nếu họ không đạt được tiềm năng, cần có những giải pháp cụ thể Một số người có thể trở thành tài sản quý giá cho nhóm này, nhưng lại có khả năng tỏa sáng trong nhóm khác Hãy giúp họ xác định vị trí phù hợp để phát huy tối đa năng lực của mình.

N u là ng i lãnh đ o nhóm, thì nhi m v c a b n là ph i gi i quy t nh ng m t xích y u

N u gi l i nh ng m t xích y u thì s có m t s tr ng h p sau:

1 Nh ng thành viên gi i h n nh n ra thành viên y u kém

M t m t xích y u không th gi u mãi đ c (ngo i tr m t nhóm toàn ng i y u) N u có nh ng ng i gi i trong nhóm, h s luôn bi t ai là ng i không th hi n h t năng l c

2 Nh ng thành viên gi i h n ph i gi’p đ thành viên y u kém

Các thành viên trong nhóm cần hợp tác để hoàn thành công việc chung, và khi có một thành viên yếu kém, nhóm có hai lựa chọn Một là làm việc và chấp nhận người đó, hai là giúp đỡ để nâng cao kỹ năng của họ Nếu muốn nhóm thành công hơn, việc hỗ trợ thành viên yếu kém là rất quan trọng.

3 Nh ng thành viên gi i h n b t đ u c m th y khó ch u v i thành viên y u kém

Không ai thích th t b i ho c t t h u vì trong nhóm có ng i y u kém

4 Nh ng thành viên gi i h n làm vi c kém hi u qu h n

Thành viên y u kém làm h n ch kh năng c a b n và khi n c nhóm ph i chu đ ng

5 Nh ng thành viên gi i h n s nghi ng năng l c c a ng i lãnh đ o

Khi ng i lãnh đ o gi l i m t xích y u kém, nh ng thành viên trong nhóm s ph i n l c b‘ đ p cho ng i y u kém đó và h s b t đ u nghi ng s sáng su t c a ng i lãnh đ o

N u không gi i quy t v n đ m t cách thích đáng b n s m t đi s tôn tr ng

Các thành viên trong nhóm cần tránh đưa ra những quyết định quan trọng mà không có sự đồng thuận từ lãnh đạo Một trong những điểm khác biệt giữa lãnh đạo và các thành viên là hành động Để chứng minh rằng những quyết định của mình là đúng đắn, họ cần thể hiện điều đó qua hành động cụ thể.

NGUYÊN T C NG I N( ( NG

Nh ng thành viên có s c nh h ng gi’p nhóm giành đ c chi n th ng

Các nhóm nữ thường gặp khó khăn trong việc phát triển và duy trì sự đoàn kết Nếu không có sự nỗ lực từ mỗi thành viên, nhóm sẽ không thể tiến xa và dễ dàng bị tụt lại phía sau Để đạt được mục tiêu chính, nhóm cần có sự lãnh đạo mạnh mẽ, giảm thiểu xung đột và xây dựng sự gắn kết Một nhóm hiệu quả thường có những thành viên nòng cốt, những người có ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển chung Do đó, việc có những cá nhân có sức ảnh hưởng trong nhóm là rất quan trọng.

Người có sức ảnh hưởng là người khơi dậy và định hình người khác Một trong những người có sức ảnh hưởng đó là cầu thủ bóng rổ Michael Jordan Anh là một vận động viên chuyên nghiệp, có bề dày thành tích với nhiều kỷ lục và huy chương Jordan là người có tinh thần thi đấu của các nhóm cũng như khả năng ghi điểm trong các trận thi đấu Dù trong hoàn cảnh nào, Jordan cũng có thể đưa nhóm tới vị trí chiến thắng Đó là một trong những yếu tố làm nên nhóm vô địch Nhóm chiến thắng luôn có những thành viên chất lượng, có tầm ảnh hưởng lớn đến mọi người, đó là nguyên tắc người ảnh hưởng.

Vào đầu năm sau khi tái xuất, Michael Jordan trở thành chủ tịch của đội bóng Washington Wizards Ngay khi gia nhập, ông đã mang áo số 23 của Wizards và tham gia vào đội tập luyện Sự trở lại của Jordan đã khơi dậy tinh thần của các cầu thủ trong đội.

Người lãnh đạo có khả năng truyền cảm hứng mạnh mẽ cho những người xung quanh Tham gia vào buổi tập Jordan đã tạo ra một môi trường kích thích tinh thần tập luyện của mọi người Cách thức của người lãnh đạo là luôn tạo ra niềm vui khi dẫn dắt sự hào hứng của các thành viên và thúc đẩy sự phát triển của cả đội Khi có người lãnh đạo phù hợp, nhóm sẽ trở nên kỳ vọng, tự tin, phân khích và sẽ làm nên những điều bất ngờ Đó là nguyên tắc.

Nhóm s không th v n t i m c tiêu l n ho c t o ra đ c b c đ t phá m i n u không có ng i nh h ng

Dù là lo i nhóm nào cũng có ba ki u ng i trong nhóm:

M t s ng i không có khả năng tạo ra cao trào cho nhóm và không muốn mang trách nhiệm đem lại chiến thắng cho nhóm Họ chỉ thích chơi bóng Vì vậy, họ nên chỉ chơi trong khu vực của mình.

Ng i mu n bóng nh ng không nên có bóng

Nhóm thứ hai gặp khó khăn trong việc mang lại chiến thắng do không nhận ra rằng cái tôi của họ đã ảnh hưởng đến tài năng cá nhân Điều này có thể gây nguy hiểm cho toàn đội, khiến họ không thể phát huy hết tiềm năng của mình.

Ng i mu n bóng và nên có bóng

Nhóm cuối cùng chiếm thiểu số, gồm những thành viên muốn tham gia vào thời điểm then chốt và có thể mang lại cơ hội công bằng Họ đã đoàn kết vượt qua mọi khó khăn và đạt được mục tiêu đổi mới Họ là những người nhạy bén.

Mu n chi n th ng, c n ph i có ng i nh h ng N u không, thì th m chí m t nhóm toàn nh ng ng i tài năng cũng không th đ t t i c p đ cao nh t Đ C TR NG C Â NG I N( ( NG

Để xác định thành viên có sức ảnh hưởng trong nhóm, bạn cần quan sát những người tạo ra ảnh hưởng tích cực và khuyến khích các thành viên khác hướng tới chiến thắng, đặc biệt trong lĩnh vực thể thao Vậy làm thế nào để nhận diện một người có ảnh hưởng trước khi xảy ra sự kiện? Làm thế nào để tìm kiếm người có khả năng tạo động lực cho nhóm của mình?

Ng i nh h ng có nh ng đ c tính khác v i các thành viên khác Có chín đ c đi m đ nh n ra m t ng i nh h ng H là ng i

H là người có định hướng cao hơn so với người khác, có khả năng nhận ra điểm mạnh của đội phỏng và nhanh chóng chuyển đổi bất lợi thành lợi thế Dựa trên cảm nhận của mình, H có thể đưa ra quyết định đúng đắn để đạt chiến thắng Đối với những kiểu nhóm khác nhau, khả năng trực giác cũng sẽ biểu hiện khác nhau, điều này tạo nên khả năng phán đoán dựa trên mục tiêu là yếu tố quyết định đánh giá của nhóm Ngoài ra, mọi người thường có khả năng phán đoán nhạy bén hơn trong lĩnh vực của họ Vì vậy, đối với các doanh nghiệp, những người nhạy bén có thể là cầu nối giữa các chiến lược kinh doanh Đối với ban ngành hoặc các tổ chức phi chính phủ, người nhạy bén có khả năng nhận ra lãnh đạo và tuyển dụng những người tình nguyện tài năng Đối với một đội bóng, người đó có thể là một tiền vệ nhanh nhạy, có khả năng cản phá đối phương và ghi bàn Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, người nhạy bén vẫn có điểm chung là khả năng nhạy bén với tình huống và có thể mang lại lợi ích cho nhóm.

Người lãnh đạo cần thường xuyên động viên, kích thích và truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm Họ cũng nên chia sẻ những suy nghĩ, cảm nhận của riêng mình để chuẩn bị sẵn sàng đối mặt với những thách thức.

Bốn nhà lãnh đạo chính trị nổi bật như Churchill, Roosevelt và Kennedy đã có những ảnh hưởng sâu sắc đến thế giới thông qua những bài phát biểu của họ Họ không chỉ là những người dẫn dắt mà còn là những người truyền cảm hứng, góp phần thay đổi lịch sử bằng lời nói của mình.

Người đam mê công việc thường muốn chia sẻ tình yêu đó với đồng đội Khi niềm đam mê được lan tỏa, nó có thể kết nối mọi người lại với nhau và dẫn dắt nhóm đến thành công.

Pete Rose, cầu thủ nổi bật của Cincinnati Reds, đã để lại dấu ấn lớn trong môn bóng chày vào thế kỷ XX Điều quan trọng nhất đối với một huấn luyện viên bóng chày là sự đam mê và tinh thần hăng hái, chứ không chỉ là kỹ năng của đôi tay, đôi chân hay đôi mắt.

Những người nhạy bén có khả năng thực hiện những việc mà người khác không thể, nhờ vào tài năng và niềm đam mê của họ Những cá nhân này thường có chuyên môn vững vàng và tài năng bẩm sinh, điều này xuất phát từ hai lý do chính.

Th nh t tài năng s d n đ ng đ n chi n th ng B n không th đ a nhóm phát tri n lên m t c p đ cao h n trong khi cá nhân b n không có năng khi u xu t s c đ đ a h đ n thành công

Lý do thứ hai vì sao người có tài năng mới có thể đóng vai trò như một người dẫn dắt ảnh hưởng đến những thành viên khác là vì họ không thể làm việc mà không có niềm tin Khi không có niềm tin, họ sẽ không thể thể hiện tốt nhất khả năng của mình Người dẫn dắt thường thích chia sẻ năng khiếu của mình để giúp người khác phát triển Bạn không thể cho đi điều mà bạn không sở hữu.

NGUYÊN T C CHI C LA BÀN

T m nhìn gi’p nhóm có đ nh h ng và s t tin

Trong năm nay, IBM vẫn duy trì vị thế cạnh tranh vững chắc trên thị trường máy tính, ngay cả khi nhiều công ty khác phải phá sản do khủng hoảng kinh tế Sự phát triển bền vững của IBM bắt nguồn từ việc thay đổi chiến lược kinh doanh và công nghệ.

Mặc dù có nhiều tiềm năng trong quá trình phát triển, IBM đã rơi vào tình trạng khủng hoảng vào những năm cuối thập niên 1980 và đầu thập niên 1990 Trong suốt một thập niên, IBM không bắt kịp với những thay đổi về mặt công nghệ Kết quả là, tính đến năm 1993, IBM bị thua lỗ 8 tỷ đô-la cho những thất bại Nếu không có sự thay đổi, IBM sẽ tiếp tục rơi vào khủng hoảng Greg Farrell của USA Today mô tả tình hình IBM lúc này là một tổ chức rệu rã, mất quyền lực và bị cạnh tranh khốc liệt trên toàn cầu.

Vào cuối năm, Ban giám đốc điều hành đã thực hiện sự thay đổi quan trọng và đưa ra những quyết định chiến lược nhằm cải thiện tình hình phát triển của công ty Các đại lý cũ ngay lập tức bị loại bỏ và được thay thế bằng một đại lý mới, Ogilvy Mather, nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực phân công, phần mềm và các dịch vụ mà họ cung cấp Mục tiêu chính của IBM là nâng cao hiệu quả kinh doanh.

IBM đã đạt được những kết quả ấn tượng trong hoạt động tiếp thị, khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực internet mà không cần thay đổi sản phẩm và dịch vụ Đây là một thành tựu đáng ghi nhận trong ngành công nghiệp công nghệ.

Và đi u này cho th y vi c nhìn nh n đ’ng v n đ gi’p các thành viên trong nhóm có đ c đ nh h ng và s t tin trong công vi c

Trong môi trường làm việc nhóm, việc thiếu tầm nhìn có thể dẫn đến hiệu quả công việc không cao, mặc dù các thành viên có năng lực và sáng kiến Để cải thiện hiệu quả làm việc, cần tăng cường sự phối hợp và giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm.

Tầm nhìn rõ ràng là yếu tố quan trọng giúp nhóm đạt được thành tích vĩ đại Nếu không có tầm nhìn, nhóm sẽ không xác định được mục đích hoạt động của mình Ngược lại, khi nhóm có tầm nhìn đúng đắn và mục tiêu cụ thể, họ sẽ trở nên nổi bật, mạnh mẽ và tự tin hơn Nhóm sẽ biết bắt đầu từ đâu và sẽ đi đến đâu trong quá trình phát triển.

Field Marshal Bernard Montgomery, một nhà chiến lược quân sự nổi tiếng trong Chiến tranh Thế giới thứ hai, đã nhấn mạnh rằng trước khi bước vào cuộc chiến, mỗi người lính cần phải hiểu rõ cách thức để chiến đấu hiệu quả, phù hợp với mục tiêu chiến đấu của họ Ông cho rằng sự thành công của mỗi cá nhân trong chiến trường không chỉ phụ thuộc vào khả năng cá nhân mà còn vào sự phối hợp và hiểu biết trong nhóm, vì nếu không có sự gắn kết, mọi nỗ lực đều có thể trở nên vô nghĩa.

Field Marshal Montgomery là một nhà lãnh đạo kiệt xuất, nổi bật trong việc kết nối các binh sĩ trong đội hình chiến đấu Ông đã đưa ra những định hướng chiến thuật quan trọng, giúp ông và đội ngũ của mình đạt được thành công Sự hiểu biết sâu sắc của ông về vai trò lãnh đạo đã đóng góp lớn vào những chiến thắng trong các trận chiến.

Người lãnh đạo không chỉ cần có khả năng nhìn xa trông rộng mà còn phải có khả năng định hướng cho nhóm Họ có thể tạo động lực cho từng thành viên trong nhóm, nhưng cuối cùng, người lãnh đạo là người đưa ra quyết định cuối cùng và thực hiện các kế hoạch để giúp nhóm hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

D‘ là nhà lãnh đ o hay không, thì b n đ u ph i có trách nhi m xác đnh t m nhìn cho nhóm

Nếu bạn không hiểu được tầm nhìn của nhóm, bạn sẽ khó lòng tin tưởng vào khả năng hoàn thành công việc Điều này cũng khiến bạn không thể xác định rõ ràng rằng mình có đang đi đúng hướng hay không Hơn nữa, bạn sẽ không thể đánh giá xem nhóm làm việc có phù hợp với bạn hay không nếu không kiểm tra trên phương diện sự cảm nhận, khả năng thuyết phục và mục đích của bạn Đối với mọi người trong một nhóm, tầm nhìn phải thực sự hấp dẫn và thuyết phục.

KI M TRA CHI C LA BÀN C A B N

Để đo lường độ chính xác của mục tiêu, bạn cần xác định rõ ràng các yếu tố quan trọng và thực hiện kiểm tra Trước khi bắt đầu hành trình, mỗi nhóm cần xem xét sáu chỉ số cơ bản để đảm bảo rằng họ đang đi đúng hướng và đạt được kết quả mong muốn.

T m nhìn c a m t nhóm c n ph i đi kèm v i:

1 Chi c la bàn đ o lý (hãy nhìn lên trên)

Andrew Carnegie, nhà triết gia nổi tiếng, nhấn mạnh rằng một doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc phát triển nếu thiếu những yếu tố cơ bản và sự nhất quán Điều này đúng với bất kỳ lĩnh vực nào Chỉ cần một hướng đi sai lệch, doanh nghiệp sẽ không thể đạt được mục tiêu của mình.

Chiếc la bàn độc đáo giúp chúng ta có cái nhìn toàn diện về hướng đi của nhóm Nhờ đó, các thành viên có thể kiểm tra định hướng và đảm bảo rằng họ đang làm việc vì mục đích đúng đắn Nó cũng mang lại cho các nhà lãnh đạo thông tin chính xác trong việc cân nhắc các giá trị khuôn mẫu cho nhóm Bằng cách này, nhóm đã tiếp thêm nguồn nhiên liệu cho tầm nhìn của mình, giúp nó hoạt động liên tục và hiệu quả.

2 Chi c la bàn tr c giác (hãy nhìn vào bên trong)

Năng lượng chính là yếu tố cung cấp sức mạnh cho mọi hoạt động, nhưng để phát huy được điều đó, cần phải nuôi dưỡng niềm đam mê Niềm đam mê và lòng tin chính là nguồn động lực mạnh mẽ xuất phát từ bên trong mỗi cá nhân.

Trong cuốn sách "The Leadership Challenge", tác giả James Kouzes và Barry Posner giải thích rằng tầm nhìn xuất phát từ trực giác Sự sáng tạo của con người được nuôi dưỡng từ trực giác, và chính điều này tạo ra tầm nhìn Kinh nghiệm giúp phát triển trực giác đồng thời nâng cao nguồn năng lực lãnh đạo Việc xác định tầm nhìn trước tiên thuộc về trách nhiệm của người lãnh đạo, sau đó là truyền đạt đến các thành viên trong nhóm, những người cần phải lao động hăng say để đáp ứng các yêu cầu Điều này thể hiện giá trị của niềm đam mê bên trong mỗi người, đồng thời là nguồn năng lượng khơi dậy tinh thần và xua đuổi sự trì trệ.

3 Chi c la bàn l ch s (hãy nhìn l i quá kh )

Có m t câu nói c a ng i x a ng ý r ng Khi g p nh ng v n đ khó khăn đ ng v i b cu c mà ph i tìm hi u c n k b n ch t c a nó, bi t đâu s tìm đ c m t gi i pháp t t

Mu n ho t đ ng hi u qu , c n ph i xem xét, tìm hi u l i quá kh đ h c t p nh ng kinh nghi m c a các nhóm khác

Mu n xác đ nh t m nhìn, thì b n ph i t o k t n i gi a quá kh , hi n t i và t ng lai Mu n h ng t i t ng l i, c n ph i nhìn l i quá kh đ tôn vinh giá tr c a các thành viên cũ

Ng c l i, t m nhìn không ch đ c xác l p t quá kh mà còn h ng t i t ng lai

NGUYÊN T C QU TÁO H NG

Thái độ đóng vai trò rất quan trọng trong việc giành chiến thắng của đội bóng Dù có tài năng, nhưng nếu các thành viên không có thái độ tích cực, thành công sẽ khó đạt được Trong đội bóng của tôi, mặc dù chúng tôi đều có kỹ năng, nhưng nhiều người vẫn chưa thể hiện thái độ tốt Do đó, để đạt được chiến thắng, cần phải cải thiện thái độ của từng cá nhân trong đội.

Ph n c p ti n nh t trong b n thân b n

G c r bên trong nh ng thành qu l i bên ngoài

Ng i b n t t ho c k th‘ đáng s nh t

Nó trung th c và b n v ng h n l i nói

Th hi n ra bên ngoài nh ng d a vào kinh nghi m t ng tr i

Thu hút m i ng i hay làm h khó ch u

Ch ng khi nào là đ n u không đ c th hi n ra

Nó còn là ng i th th c a quá kh

Là ng i phát ngôn c a hi n t i

Và là s tiên đoán cho t ng lai ch’ng ta

M t thái đ đ’ng không đ đ m b o cho thành công c a nhóm nh ng thái đ sai l m ch c ch n d n t i th t b i

Mu n hi u rõ t m nh h ng c a thái đ đ n ho t đ ng nhóm hãy xem xét năm th c t d i đây

Thái đ có s c m nh phát tri n ho c phá v nhóm

Trong cuốn "The Winner's Edge" của Denis Waitley, tác giả nhấn mạnh rằng sự khác biệt giữa những nhà lãnh đạo thành công và những người khác nằm ở khả năng giúp đỡ người khác đạt được mục tiêu của họ Tính cách này không phải là bẩm sinh hay do trí thông minh, tài năng hay năng khiếu, mà chủ yếu phụ thuộc vào quyết định và thái độ của mỗi cá nhân.

Nhiều người cho rằng tài năng và kinh nghiệm quyết định tất cả Những thực tế ra tài năng sẽ trở nên có ý nghĩa nếu thiếu thái độ đúng đắn.

Nh ng thái đ khác nhau có th nh h ng t i các thành viên có tài năng trong đ i:

N u mu n đ t thành tích v t tr i thì ph i là ng i gi i và có thái đ h n ng i Thái đ t t thì năng l c c a đ i đ c nâng cao ng c l i thái đ x u s l y đi kh năng làm vi c c a nhóm

Trong một nhóm, việc không mang tính lây truyền mà chỉ dựa vào tài năng, kinh nghiệm và lòng hăng hái là rất quan trọng Thái độ tích cực có ảnh hưởng mạnh mẽ đến tinh thần của nhóm Khi bạn thể hiện sự khiêm tốn và sẵn sàng học hỏi, bạn sẽ nhanh chóng nhận được sự tin tưởng từ các thành viên khác Lãnh đạo có quan điểm tích cực và ứng xử khéo léo trong các tình huống khó khăn sẽ truyền cảm hứng cho những người xung quanh Khi một thành viên quyết định thực hiện công việc một cách khôn ngoan và dứt khoát, điều này sẽ tạo ra ảnh hưởng tích cực và khuyến khích người khác noi theo Nhiều người có khả năng truyền cảm hứng cho đồng nghiệp, và thường thì thái độ tích cực của họ dựa vào kinh nghiệm, sự tự tin và khả năng vượt qua thử thách.

Câu chuyện của Roger Bannister là một ví dụ điển hình về sức mạnh của thái độ Vào giữa thế kỷ XX, nhiều chuyên gia thể thao tin rằng không có vận động viên điền kinh nào có thể chạy dưới 4 phút cho một dặm Tuy nhiên, vào ngày 6 tháng 5 năm 1954, Roger Bannister, một vận động viên người Anh, đã phá vỡ rào cản này khi hoàn thành cự ly trong 3 phút 59,4 giây tại cuộc thi ở Oxford Chỉ sau đó không lâu, nhiều vận động viên khác cũng đã đạt được thành tích tương tự Sự thay đổi này xảy ra bởi vì thái độ của các vận động viên đã được cải thiện.

Thái đ và hành đ ng c a Bannister đ c th hi n hài hòa Thái đ c a anh nh h ng, tác đ ng đ n nh ng v n đ ng viên khác Nh v y, ch ng t thái đ r t d lan t a

Ch có m t th d lan t a h n thái đ t t đó là thái đ t i Nó r t d d n m i ng i đ n nh ng hành đ ng tiêu c c và th ng gây t n th ng đ n m i ng i

Một người quản lý đội bóng chày khôn ngoan luôn chú ý đến việc sắp xếp các thành viên trong đội Anh không bao giờ để những người lạc quan và bi quan cùng chung một phòng, nhằm tránh gây ảnh hưởng xấu đến nhau Tâm trạng có thể lan truyền nhanh chóng, vì vậy việc sắp xếp hợp lý là rất quan trọng Ví dụ, trong một trận đấu bóng đá, có năm người phát hiện ra thực phẩm không an toàn Sau khi điều tra, họ phát hiện cả năm người đều mua thực phẩm từ một gian hàng giảm giá Ngay lập tức, một khuyến cáo không mua thực phẩm từ gian hàng đó được thông báo tới khán giả trong sân Tuy nhiên, ngay khi thông báo được đưa ra, đã có hàng chục người cảm thấy các triệu chứng của ngộ độc thực phẩm và phải nhập viện.

Sau khi điều tra, người ta phát hiện nguyên nhân khiến năm bệnh nhân đầu tiên bị ngộ độc thực phẩm không phải do cửa hàng trong sân vận động, mà là từ một cửa hàng khác Khi xác định rằng sân vận động là an toàn, mọi người vẫn nhanh chóng hồi phục Thông tin này đã được lan truyền rất nhanh chóng.

Mỗi khi tiếp xúc, chúng ta có thể cảm nhận thái độ của người khác, nhưng đôi khi lại không dám khẳng định chính xác và cũng không thể hiện rõ ràng cảm xúc của mình đối với thái độ đó.

Thái độ cá nhân có thể ảnh hưởng đến nhận xét về người khác, đặc biệt khi thái độ đó mang tính chủ quan Một người có thái độ xấu có thể không vi phạm pháp luật, nhưng sự tiêu cực của họ có thể làm tổn hại đến nhóm xung quanh, vì thái độ này có khả năng lây lan.

M i ng i th ng đánh giá m t ng i thông qua v bên ngoài c a ng i đó Thái đ c a m t ng i cho bi t ng i đó nh th nào Nó đ c th hi n qua m t s hành đ ng:

Không ai hoàn hảo, nhưng có những người luôn cho rằng mình là người hoàn hảo Những người này thường có thái độ kiêu ngạo và dễ gây xung đột trong nhóm Việc không nhận ra sai lầm của bản thân có thể dẫn đến những mâu thuẫn và ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc.

Không tha thứ cho những lỗi lầm của người khác sẽ khiến bạn không bao giờ cảm thấy thoải mái Sự thù hằn trong lòng sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của bạn và cả tinh thần của nhóm Khi các thành viên không biết tha thứ và bao dung, điều này chắc chắn sẽ làm tổn hại đến sự đoàn kết và hiệu quả làm việc chung.

Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng trong môi trường kinh doanh hiện nay Thái độ của những người tham gia vào cuộc đua này rất quan trọng, vì nó ảnh hưởng đến khả năng đạt được thành công bền vững Những cá nhân có thái độ tích cực và thông tin đầy đủ sẽ có cơ hội cao hơn để nổi bật và đạt được mục tiêu, bất kể sự khác biệt về tài năng hay ảnh hưởng của họ.

Mỗi người là một cá thể độc lập với cách thể hiện bản thân khác nhau, do đó, kết quả mà chúng ta đạt được sẽ phản ánh chính xác những gì chúng ta đã nỗ lực thực hiện.

Cái tôi quá lớn trong một nhóm có thể dẫn đến những xung đột và cản trở sự hợp tác Khi các thành viên coi mình là người quan trọng nhất, điều này không chỉ ảnh hưởng đến sự đoàn kết mà còn gây ra những hệ quả tiêu cực cho cả nhóm Việc duy trì sự khiêm tốn và tôn trọng lẫn nhau là rất cần thiết để đảm bảo sự thành công chung.

Thích phê bình Nh ng ng i này s tìm m i lý do đ phê bình và phàn nàn v ng i khác

Ví d , n u đi nhà th , h s phàn nàn v đ th : t vi c bài thuy t gi ng c a v m c s và gi ng ca c a đ i đ ng ca th t t nh t cho đ n s n ào c a nh ng ng i xung quanh

Mong muốn nhận được sự tín nhiệm là một thái độ tiêu cực trong nhóm, dẫn đến căng thẳng và sự chia rẽ Thay vì chỉ mong muốn giành được sự khen ngợi, hãy tập trung vào việc cống hiến hết mình và nhận được thành quả xứng đáng Tính ích kỷ là nguồn gốc của nhiều thái độ tiêu cực, khiến cho sự hợp tác và sự quan tâm đến người khác bị giảm sút, từ đó ảnh hưởng xấu đến sự gắn kết trong nhóm.

Thái đ t i có th phá h ng m i th

NGUYÊN T C PH I H P

Các thành viên trong nhóm ph i ph i h p v i nhau khi làm vi c

Khi phá hủy một tòa nhà, việc tính toán kết cấu chi tiết là rất quan trọng để đảm bảo an toàn cho các khu vực xung quanh Cần phải chuẩn bị kế hoạch cho việc di dời các thiết bị và bảo đảm an toàn cho những khu vực lân cận Nếu không có sự tính toán chính xác và sự phối hợp giữa các bộ phận, có thể gây thiệt hại cho những khu vực xung quanh, dẫn đến tổn thất tài sản và nguy hiểm cho con người Do đó, các thành viên trong nhóm cũng cần phải hợp tác chặt chẽ với nhau, tuân thủ Nguyên tắc Phối hợp.

Để giúp cho người có khả năng phù hợp, điều quan trọng là phải nhận thức rằng rủi ro càng cao thì việc tính toán càng cần phải rõ ràng, hiệu quả và phù hợp Doanh nghiệp cần đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng để tạo sự hài lòng Nhân viên nhà bếp cần đảm bảo chất lượng món ăn, vì nếu có sự sai sót trong tính toán, khách hàng sẽ không hài lòng và có thể tìm kiếm lựa chọn khác.

Do đó các thành viên trong nhóm ph i bi t ph i h p v i nhau khi làm vi c

Mỗi lần tham gia hội thảo, tôi luôn cảm thấy hồi hộp, đặc biệt là khi chuẩn bị cho bài thuyết trình của mình Tuy nhiên, tôi cảm thấy yên tâm và tự tin hơn khi các đồng nghiệp đã hỗ trợ và chuẩn bị chu đáo cho tôi trong những tình huống này.

S h tr c a các đ ng nghi p đã mang l i thành công cho bu i thuy t trình hôm đó c a tôi

Doanh nhân Stanley C Gault nhấn mạnh rằng việc hợp tác làm việc cùng nhau là điều quan trọng hơn là chỉ đơn thuần làm việc chung Nguyên tắc hợp tác này thể hiện khả năng và mục tiêu của mỗi cá nhân, nhằm đạt được những mục tiêu chung hiệu quả hơn.

Nhiều điều không xảy ra như mong muốn, khả năng phải hợp cũng không phải tự có, mà phải được tích cực rèn luyện Các thành viên cần hỗ trợ nhau trong quá trình thu nhận kiến thức để phát triển khả năng làm việc hiệu quả.

Có m t công th c đ xác đnh kh năng ph i h p đó là

Tính cách năng l c + s t n tâm + phong đ + s đoàn k t Kh năng ph i h p

Khi các thành viên có đ c năm ph m ch t này thì nhóm s có kh năng đ t đ c thành công

Trong nghệ thuật lãnh đạo, nguyên tắc nền tảng là sự tin tưởng Tính cách của nhà lãnh đạo cần phải xây dựng trên sự tin tưởng, vì đây là yếu tố cốt lõi giúp tạo dựng mối quan hệ vững chắc và hiệu quả trong đội ngũ Sự tin tưởng không chỉ giúp tăng cường sự hợp tác mà còn thúc đẩy tinh thần làm việc và sự gắn kết giữa các thành viên.

Tính cách của mỗi người bắt nguồn từ sự tự tin và ảnh hưởng của họ đến người khác Không có gì có thể thay đổi bản chất của tính cách, bạn có thể thay đổi suy nghĩ nhưng không thể thay đổi tính cách.

Khi thành lập một nhóm, việc xây dựng tính cách cho từng thành viên là rất quan trọng Ví dụ, trong việc thành lập đội bóng, cần đặt ra các điều khoản để đảm bảo mọi người luôn đoàn kết, phát triển kỹ năng cá nhân và coi đội bóng như một gia đình.

Tính cách là yếu tố quan trọng nhưng không phải là tất cả khi lựa chọn bác sĩ phẫu thuật Chúng ta thường mong muốn có một bác sĩ giỏi chuyên môn, nhưng cũng cần xem xét năng lực và tính cách của họ Việc đánh giá năng lực và sự phù hợp của bác sĩ với nhóm điều trị là cần thiết để đảm bảo kết quả tốt nhất cho sức khỏe của bệnh nhân.

Sự thành công của một nhóm phụ thuộc vào sự gắn kết và tinh thần đồng đội giữa các thành viên Khi tham gia quân đội, bạn cần trải qua khóa huấn luyện leo núi, trong đó mỗi người cần có trách nhiệm với vai trò của mình Nếu một người bị thương, những người khác trong đội phải hỗ trợ và giúp đỡ Điều quan trọng là tất cả phải cùng nhau vượt qua thử thách để đạt được mục tiêu chung, điều này đòi hỏi sự hợp tác và tinh thần đồng đội mạnh mẽ.

Trong nhóm, luôn có m t thành viên đóng vai trò là ng i n đ nh phong đ cho c nhóm

Greg Maddux là một trong những cầu thủ bóng chày vĩ đại nhất của đội Atlanta Braves, nổi bật với khả năng phát bóng siêu hạng Anh đã giành hơn 200 chiến thắng trong sự nghiệp và luôn nằm trong danh sách những cầu thủ xuất sắc nhất Maddux là một trong ba cầu thủ duy nhất, cùng với Cy Young và Gaylord Perry, đạt được hơn 300 chiến thắng trong suốt 13 mùa giải liên tiếp Đặc biệt, anh đã giành giải Cy Young trong bốn năm liên tiếp từ 1992 đến 1995, và cũng là chủ nhân của nhiều giải Găng tay vàng trong sự nghiệp.

Trong thể thao, việc duy trì phong độ là rất khó, đặc biệt là đối với những vận động viên ném bóng như Maddux Tuy nhiên, trong suốt sự nghiệp bóng chày của mình, anh đã chinh phục thành tích 14 lần.

N u mu n đ ng đ i tin t ng thì b n ph i ch ng t tài ngh c a mình m i lúc m i n i S n đ nh phong đ là y u t r t quan tr ng đ duy trì và phát tri n nhóm

C n ph i phát tri n tinh th n đoàn k t trong nhóm Đi u đó gi’p cho nhóm c a b n v t qua m i hoàn c nh khó khăn John Roat thành viên c a đ i đ c nhi m SEALs mô t s đoàn k t nh sau

Sự đoàn kết là một khái niệm mà ai cũng nghĩ mình hiểu rõ, nhưng thực tế nhiều người vẫn chưa nắm bắt hết ý nghĩa của nó Đoàn kết không chỉ đơn thuần là yêu thương hay đối xử tốt với nhau, mà còn thể hiện khả năng đưa nhóm của mình lên một tầm cao mới, vượt ra ngoài lợi ích cá nhân Nhóm không tỏa sáng vì bạn là một thành viên, mà bạn tỏa sáng nhờ vào vai trò của mình trong tập thể.

Khi đã trở thành một nhóm, mọi người sẽ cùng nhau sống và làm việc gắn kết Nếu không có sự đoàn kết, đó không phải là một nhóm thực sự, mà chỉ là những cá nhân làm việc trong cùng một tổ chức.

James Baldwin, một nhà văn và nhà hoạt động chính trị nổi tiếng, đã phát biểu rằng khi chúng ta mất niềm tin vào người khác, sự kết nối giữa chúng ta sẽ dần bị đứt gãy và ánh sáng của sự thật sẽ bị che khuất Điều này làm suy yếu tinh thần hợp tác giữa các thành viên trong một nhóm, dẫn đến sự thất bại hoàn toàn Do đó, việc duy trì niềm tin lẫn nhau là rất quan trọng trong quá trình làm việc chung.

NGUYÊN T C ĐÁN( Đ I

Nhóm s không phát huy đ c th c l c n u không bi t đánh đ i

Vào ngày [ngày tháng năm], Montgomery Ward and Company đã tuyên bố ngừng hoạt động vĩnh viễn, gây buồn lòng cho người dân Chicago, nơi công ty đã gắn bó hơn một thế kỷ Sự ra đi của Ward khiến nhiều người tiếc nuối, đặc biệt khi công ty đã từng nổi bật trong lĩnh vực bán lẻ và là biểu tượng của sự phát triển kinh tế.

Công ty được thành lập bởi ông Aeron Montgomery Ward vào năm 1872, nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng ở những vùng nông thôn xa xôi Ông nhận thấy rằng khách hàng tại đây thường phải mua hàng với giá cao từ các nhà buôn địa phương Để giải quyết vấn đề này, ông đã phát triển ý tưởng bán hàng trực tiếp từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng, loại bỏ các nhà buôn trung gian, từ đó giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và tiếp cận sản phẩm với giá hợp lý hơn.

Năm Ward bắt đầu sự nghiệp bán hàng khi ông tạo ra danh sách giá cho những người nông dân mà ông đã quen biết trước khi thực hiện kế hoạch tại Chicago Dù gặp khó khăn, Ward không bỏ cuộc Ông thuyết phục hai đối tác hợp tác và bắt đầu gây dựng lại công việc bằng cách in lại bảng giá, trở thành người tiên phong trong lĩnh vực phân bón Đến năm 25 tuổi, ông đã mở rộng công việc kinh doanh của mình.

Ward đã thành công trong việc phát triển mối quan hệ hợp tác với đối tác George Therno, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự chăm sóc khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm Sau khi nhận yêu cầu từ khách hàng, ông đã quyết định áp dụng chính sách hoàn tiền nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm Điều này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp của ông.

S kiên trì và nhi t tình c a Ward đã đ c đ n đáp g p đôi vì công vi c kinh doanh riêng c a ông đã đ m hoa k t trái ch sau g n m t th p k Ngu n v n ban đ u ch có đô-la

Vào năm đầu tiên, doanh thu của công ty đạt một triệu đô la Mỹ Chín năm sau, lợi nhuận của công ty đã tăng lên một triệu đô la Mỹ Sau một thập kỷ, Montgomery Ward và bộ phận bán hàng của công ty đã nổi tiếng với tên gọi Wish Book (Quyển sách mời), với doanh thu hàng năm đạt đến một triệu đô la Mỹ Văn phòng trung tâm của công ty được đặt trong một tòa nhà mới tại Michigan, Chicago, và tòa nhà này đã trở thành biểu tượng quan trọng tại khu vực Tây New York.

Vào cuối thế kỷ 19, Montgomery Ward đã giúp Chicago trở thành một trung tâm thương mại quan trọng Trong hai thập niên đầu tiên của thế kỷ 20, công ty tiếp tục phát triển mạnh mẽ Đến những năm cuối thập kỷ 1910, Ward đã khởi đầu những thay đổi đáng kể Thành công của Ward đã khuyến khích nhiều công ty tương tự khác tại Chicago, như Sears, Roebuck và Co., ra đời Montgomery Ward và các công ty này đã kinh doanh chủ yếu qua catalog, phục vụ khách hàng ở những vùng sâu vùng xa Khi tất cả các công ty bắt đầu thực hiện hoạt động kinh doanh, dân số tại các khu vực hẻo lánh cũng đã tăng lên Những thay đổi này đã làm thay đổi diện mạo của các thành phố và thói quen mua sắm của người dân, đặc biệt là sau cuộc điều tra dân số đầu tiên trong lịch sử quốc gia.

Robert E Wood, nguyên Tổng giám đốc công ty Montgomery Ward, đã nhận ra sự phát triển mạnh mẽ của ngành bán lẻ và mong muốn mở rộng các cửa hàng trong thành phố Tuy nhiên, ông gặp phải sự phản đối từ ban lãnh đạo công ty, những người không muốn thay đổi chiến lược kinh doanh hiện tại.

Bi t đ c ph ng h ng t ng lai trong kinh doanh Wood đã r i kh i Ward Vào năm

Năm 1924, ông đảm nhiệm vị trí phó chủ tịch tại Sears và đã thuyết phục ban lãnh đạo mở rộng kinh doanh các cửa hàng bán lẻ Thành công đầu tiên của ông là khai trương cửa hàng thử nghiệm tại Chicago vào năm sau, dẫn đến việc Sears mở thêm 27 cửa hàng trong năm tiếp theo Đến năm công ty đã xây dựng hàng chục cửa hàng mới Dù trải qua thời kỳ kinh tế khó khăn, Sears vẫn tiếp tục mở rộng và giữ vững vị trí trong lĩnh vực bán lẻ Wood đã trở thành chủ tịch công ty và giữ vững vị trí này trong nhiều năm.

Sears đã tr thành chu i c a hàng thành công nh t trong n c

Công ty Montgomery Ward th t s không bao gi b‘ đ p l i đ c nh ng sai l m tr c đó

H đã mở ra một số cửa hàng bán lẻ nhưng không đạt được thành công như Sears Nhóm không biết đánh giá đúng tiềm năng của mình, dẫn đến việc không thể phát triển bền vững Trong thời kỳ đình trệ, công ty đã tích cực tìm cách mở rộng trong khi Sears lại tiếp tục phát triển Sau Thế chiến thứ hai, khi nhiều cửa hàng khác chuyển ra ngoài thành phố, Ward phải đối mặt với thách thức để lấy lại vị thế Tình hình luôn thay đổi, nhưng ban lãnh đạo không kịp thời nhận ra sự cần thiết phải điều chỉnh chiến lược Vào cuối thế kỷ XX, cửa hàng gặp khó khăn và cuối cùng kết thúc năm kinh doanh không mấy khả quan.

Montgomery Ward đã đóng c a Đó là nh ng gì có th x y ra khi ng i ta làm trái v i Nguyên t c Đánh đ i

NH NG Đ) U QUAN TR NG C A NGUYÊN T C ĐÁN( Đ I

N u nhóm không phát huy h t th c l c, thì v n đ năng l c cá nhân và ngu n nhân l c s ít đ c quan tâm Vì mu n phát tri n ngu n nhân l c thì ph i đ u t ti n b c Công ty

Montgomery là một nhân vật nổi bật với tài năng xuất chúng, nhưng ông lại là người lãnh đạo công ty lười biếng, không dám thoát khỏi vùng an toàn và ngại chấp nhận những rủi ro cần thiết để khám phá các lĩnh vực mới.

M t trong nh ng lý do nhóm b th t b i là do h không hi u Nguyên t c Đánh đ i Có b n chân lý đ giúp b n hi u rõ h n v nguyên t c này:

1 M i ng i đ u ph i đánh đ i cho nh ng cái đáng giá

Để phát huy thế mạnh và giành chiến thắng, bạn cần phải đánh đổi hoặc trả giá cho điều đó Bạn sẽ không thể phát huy thế lực của mình nếu chỉ dựa vào công sức lao động của người khác Nếu không biết đánh đổi để đạt được chiến thắng, bạn sẽ phải trả giá cho sự thất bại.

Nhi u ng i m c ph i căn b nh đi m đích Khi đã đ t đ c b ng c p đ t đ c v trí mong mu n, nh n đ c gi i th ng hay ki m đ c nhi u ti n, thì h cho r ng không c n ph i ph n đ u n a

Những người lãnh đạo giỏi không được phép nghĩ như vậy Ngày mà hàng ngàn phần đầu tiên ra mắt cũng là ngày hứa hẹn một thực lực mạnh mẽ của họ và của tất cả các đối tác Ray Kroc từng nói: "Khi còn trẻ, bạn ngày càng phát triển, nhưng khi già, bạn bắt đầu tàn héo."

Căn bậc đi mệnh đích nguy hiểm cho nhóm và từng cá nhân, khi chúng ta tin rằng mình có thể đạt được thành công mà không cần nỗ lực Earl Blaik, huấn luyện viên bóng đá, đã nhận xét rằng "Không gì có thể thay thế cho lao động," và đó là cái giá của thành công Tổng thống Dwight D Eisenhower cũng nhấn mạnh rằng mọi thành công đều có cái giá của nó; nếu muốn đạt được điều gì đó, bạn phải sẵn sàng trả giá Để trở thành nhà vô địch, bạn phải trả một cái giá cao, và để duy trì vị trí hàng đầu, cái giá đó còn cao hơn Vị trí càng cao, bạn càng phải trả giá nhiều hơn nếu muốn tạo thêm sự ổn định Nhà vô địch không chỉ cần phải chạy nhanh mà còn phải phản ứng trong vài phần trăm giây.

Không ai có thể đạt được thành công mà không phải trả giá Để trở thành chuyên nghiệp, bạn cần có trình độ học vấn và kinh nghiệm Nếu muốn phát triển nhanh chóng, bạn phải tập luyện chăm chỉ Để tăng lợi nhuận từ nguồn đầu tư ban đầu, bạn cần đầu tư thêm tiền hoặc chấp nhận rủi ro cao hơn Nguyên tắc này áp dụng cho cả nhóm và cá nhân; để duy trì chiến thắng, mọi người đều phải chấp nhận trả giá.

4 Cái giá không bao gi gi m

Hành trình đến thành công không bắt đầu từ chân núi mà từ việc quyết tâm leo lên đỉnh Không ai có thể đạt được mục tiêu mà không phải đối mặt với thất bại Suy nghĩ rằng có thể dễ dàng đạt được thành công mà không tốn kém gì là một quan điểm sai lầm Các cửa hàng bán lẻ cần đầu tư thời gian, tiền bạc và nhân lực để phát triển Do đó, họ phải trải qua nhiều thử thách và cái giá phải trả có thể là những thất bại lớn.

NGUYÊN T C B NG Đ) M

Nhóm có th t đi u ch nh t t h n n u hi u rõ giá tr c a mình

Hãng phim ho t hình đ u tiên c a n c M đ c anh em nhà Walt Disney thành l p năm

1920 và nhanh chóng tr nên n i ti ng V i hình t ng chu t Mickey

Mặc dù đã đạt được nhiều thành công, hãng phim vẫn không có nhiều cải tiến trong nội dung và phương pháp làm phim so với thời kỳ của Walt Disney, người sáng lập công ty Thay vì tìm kiếm và khám phá những lĩnh vực mới, hãng phim thường chỉ tập trung vào những gì Walt đã làm, dẫn đến doanh thu của công ty giảm sút đáng kể.

Sau khi ban giám đốc công ty quyết định mời những người bên ngoài Disney tham gia quản lý, CEO mới đã nhanh chóng bắt tay vào việc cải thiện tình hình của công ty.

Walt Disney Production đã chính thức đổi tên thành Walt Disney Company, phản ánh sự quan tâm đa dạng của công ty trong nhiều lĩnh vực Các nhà điều hành và các phòng ban thường xuyên gặp gỡ nhau trong các buổi ăn trưa hàng tuần, tạo nên tình đoàn kết và chia sẻ ý tưởng Công ty cũng tuyển dụng những nhân viên giỏi để điều hành các chương trình truyền hình và chương trình điện ảnh.

Trong những năm gần đây, Disney đã trở thành một đế chế quan trọng trong ngành giải trí Công ty không ngừng mở rộng lĩnh vực hoạt động của mình bằng cách phát triển các khu vui chơi giải trí quy mô lớn mang tên Disneyland.

Thành công c a Disney n m ch h đã bi t nhìn vào b ng đi m Nhóm có th t đi u ch nh t t h n n u bi t đ c giá tr c a nó đâu

Mỗi cá nhân đều có cách đánh giá thành công riêng, có thể dựa vào điểm số hoặc lợi nhuận Một số nhóm khác lại dựa vào số lượng khách hàng để xác định thành công Dù theo tiêu chí nào, việc tự đánh giá bản thân là rất quan trọng Để đạt được mục tiêu, mỗi nhóm cần nhìn nhận và đánh giá chính mình thông qua các tiêu chí đã đặt ra.

Tại sao việc chuẩn bị trước khi thi đấu lại quan trọng? Bởi vì những đội thành công là những đội biết tạo ra sự điều chỉnh kịp thời trong tình huống và vị trí của họ Hãy lấy ví dụ về sự chuẩn bị của đội bóng trước các trận thi đấu Trước khi trận đấu bắt đầu, đội bóng phải dành thời gian để tập luyện, nghiên cứu các trận đấu, tìm hiểu về đối thủ và lên chiến thuật cho trận đấu một cách chi tiết.

Khi trận đấu bắt đầu, kế hoạch trận đấu rất quan trọng và băng điểm không có ý nghĩa gì Tuy nhiên, khi trận đấu tiếp diễn, kế hoạch trận đấu có ý nghĩa ngày càng giảm, trong khi băng điểm lại ngày càng tăng Điều này xảy ra vì diễn tiến của trận đấu đang thay đổi liên tục Kế hoạch trận đấu thể hiện những gì bạn muốn xảy ra, còn băng điểm thì phản ánh những gì đang diễn ra.

T I SAO B NG Đ) M L I QUAN TR NG?

Không có nhóm nào có thể đạt được vị trí và thành công của Disney Trong nhiều năm, Disney đã trung thành và bền bỉ với các chiến lược cũ mà không được cập nhật, trong khi thế giới và ngành công nghiệp giải trí luôn thay đổi Họ không có cái nhìn thực sự về bức tranh tổng thể, vì vậy kết quả là họ đã thất bại Đó là những gì sẽ xảy ra khi bạn phớt lờ nguyên tắc bức tranh tổng thể.

V i b t kỳ hình th c nhóm nào, b ng đi m cũng là y u t quan tr ng vì:

1 B ng đi m r t quan tr ng cho s hi u bi t

Trong thể thao, bảng điểm đóng vai trò quan trọng vì nó cung cấp hình ảnh trực quan về tình hình trận đấu Khi theo dõi trận đấu, bạn có thể nhìn vào bảng điểm để đánh giá diễn biến của trận đấu Hãy sử dụng bảng điểm để tự đánh giá vị trí của bạn trên con đường dẫn tới thành công.

2 B ng đi m r t quan tr ng cho vi c đánh giá

S phát tri n cá nhân là chìa khóa thành công

Sự phát triển là sự thay đổi, đây là một thực tế hiển nhiên Tuy nhiên, con người thường gặp khó khăn trong việc chấp nhận sự thay đổi, bởi vì họ có xu hướng bám víu vào những gì đã quen thuộc Điều này tương tự như những gì huấn luyện viên Lou Holtz từng nói: "Chúng ta chưa bao giờ đến được nơi mình muốn, vì chúng ta chưa bao giờ đến được nơi mình cần phải đến." Chúng ta không thể cứ mãi đứng yên tại một vị trí.

Khi phát triển, sự thay đổi là điều không thể tránh khỏi Để phát triển tốt hơn, bạn cần thay đổi cách nhìn nhận bản thân và có khả năng tự đánh giá Điều này mang lại ý nghĩa sâu sắc cho quá trình phát triển cá nhân, giúp bạn nhận thức rõ hơn về bản thân và nhận được thông tin phản hồi cần thiết để tiến bộ.

3 B ng đi m r t quan tr ng cho vi c ra quy t đnh

Khi đã đánh giá được vị trí của mình, bạn sẵn sàng ra quyết định Trong môn bóng đá, các cầu thủ hàng tiền vệ sử dụng thông tin từ bảng điểm để quyết định lối chơi Trong môn bóng chày, bảng điểm giúp người chỉ huy biết được khi nào nên đưa các cầu thủ vào sân Còn trong môn bóng rổ, bảng điểm được sử dụng để quyết định có nên hội ý hay không.

4 B ng đi m r t quan tr ng cho vi c đi u ch nh

Để giành chiến thắng trong một đội, việc có những điều chỉnh là rất cần thiết Số lượng điều chỉnh càng nhiều, nhóm sẽ càng phát triển mạnh mẽ Khi đã đạt được một mức độ ổn định, những điều chỉnh trong nhóm sẽ ít dần và việc đánh giá sẽ giúp bạn nhận ra những điểm cần điều chỉnh.

5 B ng đi m r t quan tr ng cho vi c giành th ng l i

Tóm l i, không ai có th thành công mà không c n đ n b ng đi m B ng đi m s cho b n bi t b n còn bao nhiêu th i gian và công vi c b n đang làm có ti n tri n t t đ p không

Để giành chiến thắng, bạn phải nắm vững Nguyên tắc Bằng điểm eBay, một công ty thương mại điện tử do Pierre Omidyar thành lập vào tháng 9, với mục tiêu giúp mọi người tìm kiếm những đồ đã qua sử dụng, đã đạt được thành công nhờ việc tuân thủ Nguyên tắc Bằng điểm Sự thành công của eBay phụ thuộc vào việc hiểu rõ giá trị của mình và lắng nghe mong muốn của khách hàng, từ đó tạo dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng eBay luôn đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, giúp tạo dựng một môi trường giao dịch thuận lợi và hiệu quả.

Khi bi t c n ph i làm gì thì b n có th làm nh ng gì mà b n bi t Đ TR THÀNH THÀNH VIÊN T T ( N

Điểm mạnh trong kinh doanh của bạn là gì và nó ảnh hưởng đến lĩnh vực của bạn như thế nào? Bạn đã đánh giá sự tiến bộ của mình trong thời gian qua ra sao? Hãy chia sẻ những phương pháp mà bạn đã áp dụng để duy trì điểm mạnh của mình.

Hãy dành th i gian nh n bi t ph ng pháp mà nhóm c a b n s d ng đ gi đi m Hãy vi t nh ng tiêu chu n đó xu ng đây

Bây gi hãy nghĩ v ph ng pháp đánh giá chính cá nhân b n B n s làm gì đ bi t ch c là b n đã c g ng h t s c? Hãy vi t nh ng tiêu chu n đó xu ng đây

NGUYÊN T C NG I D B

Nh ng đ i xu t s c luôn có t m nhìn sâu r ng

Bạn đã bao giờ nghe câu thành ngữ "Còn nước còn tát" hay lời nhận định nổi tiếng của huấn luyện viên bóng chày Yogi Berra? Một việc chưa kết thúc cho đến khi nó thực sự kết thúc Tuy nhiên, nếu hiểu nguyên tắc này, bạn sẽ thấy rằng đôi khi một việc có thể kết thúc trước khi nó thực sự hoàn tất.

Trong bóng đá, đội nào biết tận dụng các cầu thủ đá bật tường sẽ có cơ hội giành chiến thắng lớn hơn Điều này thể hiện rõ tác động của nguyên tắc người đá bật tường Những đội xuất sắc thường là những đội có tầm nhìn sâu rộng và chiến thuật thông minh.

Tôi đã cùng những người bạn đi xem trận thi đấu giữa hai đội bóng Tech Yellow Jackets của trường Đại học bang Georgia và đội Seminoles của trường Đại học bang Florida Cả hai đội bóng đều đã tập luyện rất tốt, và trong ngày thi đấu, họ đã cống hiến một trận đấu hấp dẫn, kịch tính và sát sao Đội Tech đã chơi rất ấn tượng.

Khi trận đấu sắp kết thúc, tôi đã nói với các bạn rằng trận đấu đã gần đến hồi kết Tôi cảm thấy hồi hộp vì sự kịch tính của trận đấu Dĩ nhiên, nếu trận đấu thực sự căng thẳng hoặc có ý nghĩa lịch sử, như một trận giao hữu bóng chày, tôi sẽ theo dõi đến phút cuối cùng Các bạn của tôi rất ngạc nhiên với quyết định của tôi, đặc biệt là khi trận đấu đang diễn ra gay cấn và Tech đã dẫn trước với tỉ số 15-12.

Trong trận đấu giữa đội Tech và đội Seminoles, tôi rất tự hào về quyết định của mình Đội Tech đã gặp nhiều khó khăn khi đối đầu với đội Seminoles, một đội bóng mạnh mẽ Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng trong suốt trận đấu, đội Tech vẫn giữ vững các cầu thủ chính FSU đã thay thế nhiều cầu thủ chủ chốt và không có sự ổn định nào trong đội hình Tôi cảm thấy rằng thời điểm trước khi các cầu thủ của đội Tech bị chấn thương là rất quan trọng Kết quả cuối cùng cho thấy đội FSU đã thắng với tỷ số 26, điều này chứng tỏ tác động của nguyên tắc chơi bóng Tuy nhiên, đội Tech luôn có cái nhìn sâu sắc về chiến thuật.

VAI TRÒ C A NH NG NG I D B

Để thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, không chỉ riêng thể thao, bạn cần có các cầu thủ đẳng cấp bên cạnh đội hình chính Việc làm việc với một nhóm bao gồm những người tài năng là rất quan trọng Nếu bạn muốn đội của mình phát triển bền vững trong thời gian dài, bạn phải tuyển dụng những cầu thủ đẳng cấp Một đội bóng mà không có người dự bị chất lượng cuối cùng cũng sẽ gặp khó khăn.

Trong thể thao, việc xác định cầu thủ chính thức và cầu thủ dự bị là một nhiệm vụ đơn giản Tuy nhiên, để xác định được người dự bị trong các lĩnh vực khác, chúng ta cần dựa vào các định nghĩa cụ thể.

Ng i chính th c là nh ng ng i tr c ti p t o ra giá tr cho t ch c ho c có nh h ng tr c ti p đ i v i quá trình ho t đ ng c a t ch c

Ng i d b là nh ng ng i không tr c ti p t o ra giá tr cho t ch c và là nh ng ng i h tr cho nh ng ng i chính th c

Những người chính thức trong đời sống thường nhận được sự quan tâm và chú ý nhiều hơn từ xã hội, trong khi những người bình thường thường không được chú ý và quan tâm tương xứng.

John Wooden, huấn luyện viên của đội bóng rổ UCLA, đã không phân biệt giữa các cầu thủ chính thức và cầu thủ dự bị, mà luôn đánh giá một cách khách quan và công bằng Ông nhấn mạnh tinh thần đoàn kết, coi tất cả thành viên trong đội như một nhóm, không muốn chia tách họ thành những người chính thức hay dự bị Mỗi thành viên đều có vai trò riêng, bao gồm cả huấn luyện viên, trợ lý huấn luyện viên và giám đốc Tinh thần đó đã giúp đội bóng UCLA giành được 10 lần chức vô địch giải bóng rổ sinh viên toàn quốc.

M i ng i đ u có giá tr riêng, và m i c u th đ u góp ph n t o ra giá tr cho đ i C n ph i tin t ng và tôn tr ng các c u th d b vì:

1 Các c u th d b có th là nh ng ngôi sao trong t ng lai

Khi bắt đầu sự nghiệp, không ai nghĩ rằng mình sẽ trở thành ngôi sao, và những người thành công thường bị lãng quên nhanh chóng Để đạt được thành công, họ phải trải qua thời gian học hỏi và làm việc chăm chỉ Ví dụ, Joe Montana, một huyền thoại được vinh danh trong Hall of Fame, đã phải trải qua hai năm ngồi ghế dự bị trước khi trở thành cầu thủ chính thức của đội San Francisco 49ers Anh đã phá vỡ nhiều kỷ lục và dẫn dắt đội bóng đến chức vô địch Người thay thế anh, Steve Young, cũng đã trở thành một tên tuổi xuất sắc trong làng thể thao.

Trong đội hình, bên cạnh những thành viên tài năng, còn có những người chưa được biết đến Không nên vội vàng đánh giá ai đó là không có triển vọng trong đội Hãy khuyến khích và tạo cơ hội cho họ phát triển và khai thác tiềm năng, vì có thể một ngày nào đó họ sẽ thành công và nổi bật.

2 Thành công c a c u th d b có th nhân đôi thành công c a các c u th chính th c Khi m i thành viên trong đ i hoàn thành xu t s c vai trò c a mình và phát huy t i đa kh năng năng khi u, kinh nghi m thì đ i c a h s th t s ho t đ ng r t m nh Thành t u c a c đ i giúp cho nh ng c u th chính th c thành công, và nh ng thành t u c a các c u th chính th c cũng gi’p cho đ i thành công S c m nh c a toàn đ i s m nh h n s c m nh c a t ng c u th Ho c nói nh John Wooden đó là Thành ph n chính c a v trí ngôi sao là nh ng ng i còn l i c a đ i tuy n

Trong lĩnh vực bán hàng, thay vì tự mình thực hiện tất cả công việc, bạn nên giao công việc sổ sách cho một người khác Bằng cách này, nhân viên bán hàng sẽ có nhiều thời gian hơn để tương tác với khách hàng, từ đó giúp tăng doanh số bán hàng nhờ sự hỗ trợ từ người làm sổ sách.

3 Có nhi u c u th d b h n c u th chính th c

Số lượng cầu thủ chính thức trong các môn thể thao khác nhau rất khác nhau Trong bóng đá chuyên nghiệp, chỉ có 5 cầu thủ chính thức trong số 12 cầu thủ Trong khi đó, bóng chày có 1 cầu thủ chính thức nhưng lại có tới 40 cầu thủ Đối với bóng bầu dục, có 20 cầu thủ chính thức chơi ở vị trí tấn công và hậu vệ, nhưng mỗi đội được phép mang theo 53 cầu thủ, thậm chí các đội bóng trong đại học còn có thể có tới hàng chục người.

Trong lĩnh vực giải trí, bên cạnh những diễn viên nổi tiếng, còn có hàng trăm người khác đóng góp vào quá trình sản xuất phim mà không được biết đến Mỗi người đều có vai trò quan trọng, nhưng thường chỉ có người lãnh đạo được chú ý, trong khi những thành viên khác trong nhóm lại không được công nhận Nếu không có sự hợp tác và cống hiến của tất cả, cơ hội thành công của dự án sẽ rất hạn chế.

4 C u th d b đ c đ a vào đ’ng l’c s có nhi u giá tr h n nh ng c u th chính th c

Nhi m v c a nh ng ng i d b là h tr nh ng ng i chính th c nh ng đôi khi h l i có nh h ng tr c ti p đ i v i nhóm

NGUYÊN T C Đ NG NH T

Nhóm đ c xác đnh d a trên các giá tr chung

Vào một ngày đầu tiên, tôi đã cùng các đồng nghiệp trong công ty INJOY mới thành lập tổ chức một cuộc họp nhóm Thời điểm đó, chúng tôi còn rất trẻ và số lượng thành viên còn ít Tất cả mọi người đã quây quần bên một cái bàn lớn để thảo luận và chia sẻ ý tưởng.

Hiện nay, mọi việc đã thay đổi, và chúng tôi cần thuê một phòng hợp lý để mọi người có thể tham gia Điều này ngày càng trở nên quan trọng đối với chúng tôi Do quy mô và tính đa dạng của các hoạt động, mọi người trong nhóm có xu hướng tách ra, tạo ra khó khăn cho các nhà lãnh đạo trong tổ chức Chúng tôi cần duy trì mối kết nối giữa mọi người với nhau.

Công ty đã trải qua sự phát triển nhanh chóng với đội ngũ 200 nhân viên, tuy không phải là quá đông, nhưng đã tạo ra nhiều khó khăn trong quá trình phát triển Trước đây, nhóm đã xác định mối quan hệ giữa các thành viên, nhưng hiện tại cần thêm các yếu tố để củng cố những mối quan hệ này Nguyên tắc Đồng nhất nhấn mạnh rằng nhóm cần dựa trên các giá trị chung Một số thành viên có thể không chia sẻ kinh nghiệm hoặc có mối quan hệ cá nhân với nhau, dẫn đến tình trạng bè phái, vì vậy nhóm cần có tầm nhìn chung và các giá trị đồng nhất Nếu tất cả cùng hướng đến một giá trị, các thành viên sẽ duy trì sự kết nối tích cực với nhau và với nhóm.

Các nhóm có mục tiêu chung thường thiếu một giá trị chung, dẫn đến sự khác biệt trong quan điểm của từng thành viên về các vấn đề quan trọng Kết quả là nhóm trở thành một mớ hỗn độn, và cuối cùng, các thành viên sẽ chia sẻ những ý tưởng mới theo cách riêng của họ Vì vậy, việc tất cả thành viên trong nhóm có cùng giá trị là rất quan trọng, vì giá trị cá nhân có thể ảnh hưởng đến hành vi cá nhân Giá trị chung sẽ định hình và dẫn dắt hành vi của nhóm.

VAI TRÒ QUAN TR NG C A CÁC GIÁ TR CHUNG

Các giá tr chung có th giúp nhóm k t n i ch t ch và hi u qu h n Ch’ng có th là

Khi đối mặt với khó khăn, các giá trị chung giữa hai người trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, đặc biệt trong một cuộc hôn nhân Một cặp đôi có thể dễ dàng sống bên nhau khi tình yêu và sự thấu hiểu luôn hiện hữu Tuy nhiên, khi những thử thách xảy ra, giá trị chung sẽ quyết định tương lai của mối quan hệ Những giá trị này không chỉ quan trọng mà còn tạo nền tảng vững chắc cho hôn nhân Nếu cả hai không có cùng suy nghĩ và cam kết bảo vệ mối quan hệ, hạnh phúc sẽ trở nên mong manh.

Các nhóm khác cũng trải qua những điều tương tự Nếu các thành viên không nhận thức được giá trị chung và sống ngoài những giá trị ấy, việc duy trì sự hợp tác và phát huy tiềm năng của họ sẽ trở nên rất khó khăn.

Các nhóm cần xác định và phát triển các giá trị chung để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Việc tìm kiếm điểm chung giữa các thành viên trong nhóm giúp tăng cường sự kết nối và hợp tác Ví dụ, nếu bạn đang cố gắng xây dựng mối quan hệ với một nền văn hóa khác, hãy bắt đầu tìm kiếm những điểm tương đồng Tương tự, khi bán sản phẩm cho khách hàng mới, việc tìm kiếm điểm chung cũng rất quan trọng Điều này không chỉ áp dụng cho việc xây dựng nhóm mà còn cho tất cả các mối quan hệ Bạn cần nhận diện và phát huy những giá trị chung để tạo ra sự gắn kết và phát triển bền vững.

Các giá trị chung đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập tiêu chuẩn cho hoạt động của nhóm Những giá trị này thường được các công ty công bố trong các bản tuyên bố sứ mệnh hoặc trong các chiến lược kinh doanh Tuy nhiên, đôi khi giá trị mà các công ty đưa ra không hoàn toàn phản ánh giá trị thực tế của họ.

Ken Blanchard, tác giả và chuyên gia quản lý, nhấn mạnh rằng nhiều công ty quy tụ những giá trị cốt lõi, trong đó có một chuỗi cam kết chung trong kinh doanh Những giá trị này có ý nghĩa sâu sắc khi được định nghĩa rõ ràng trong cách cư xử của con người và được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên Những giá trị này giúp tạo ra một thước đo cho kỳ vọng và thành tích khi chúng được tuân thủ một cách nghiêm túc.

Nhân vật chính trong chương trình truyền hình Dallas là J R Ewing, một doanh nhân nổi tiếng với tính cách trung thực Cuộc sống độc đáo của Ewing được thể hiện rõ qua những câu thoại của nhân vật này Khi vượt qua các quy tắc đạo đức, anh sẽ phải đối mặt với nhiều hậu quả Đối với một người không theo chuẩn mực nào, mọi thứ đều có thể xảy ra.

Trong thời đại hiện nay, nhiều người đang tìm kiếm mục tiêu sống Việc cá nhân theo đuổi những giá trị cốt lõi không chỉ giúp định hướng cho họ trong quá trình ra quyết định, mà còn tạo ra sự kiên định Khi một nhóm xác định và theo đuổi chuỗi giá trị của mình, họ sẽ có khả năng vượt qua mọi thay đổi hay thách thức trong suốt tháng, năm hay thập kỷ, đồng thời vẫn giữ vững hướng đi đúng đắn và đưa ra những quyết định chính xác.

Giá trị nhóm giúp thu hút những người có năng lực cao, đặc biệt là những cá nhân muốn gia nhập các tổ chức hỗ trợ Những người này thường có xu hướng muốn thay đổi môi trường làm việc hoặc cải thiện tiêu chuẩn sống Đặc biệt, nhóm Enron thu hút những cá nhân có khả năng sáng tạo và linh hoạt, điều này tạo ra sự năng động trong tổ chức.

Trong cuốn sách "21 Nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo", nguyên tắc hấp dẫn không chỉ áp dụng cho các nhà lãnh đạo mà còn cho cả các nhóm Nguyên tắc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thu hút và kết nối những người xung quanh, tạo ra môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

Giá tr xác đ nh nhóm và mang đ n cho nhóm s đ ng nh t gi a các thành viên hi n t i, ti m năng và công ch’ng nói chung

CÁC GIÁ TR C A CÔNG TY INJOY

Trong cuộc họp hàng năm của công ty INJOY, tôi muốn đánh giá giá trị của công ty Có những thành viên đã làm việc lâu dài, nhưng tôi muốn mang đến một cái nhìn tổng quát về giá trị chung, đảm bảo mọi liên kết trong công ty được thể hiện rõ ràng Để thực hiện điều này, tôi đã thiết kế một bài học về giá trị.

Truyền thông giá trị cốt lõi của nhóm là yếu tố quyết định sự thành công của Nguyên tắc Đồng nhất Một nhóm không thể có chung giá trị nếu các thành viên không cùng nhau chia sẻ những giá trị đó Tôi sẽ chia sẻ sáu giá trị cốt lõi mà tôi đã trao đổi với các thành viên khác trong công ty (NJOY) để mọi người hiểu rõ hơn về những điều tôi đã nói.

1 Phát tri n cá nhân m i thành viên trong nhóm

NGUYÊN T C GIAO TI P

S t ng h l n nhau là ch t x’c tác cho hành đ ng

Khi Gordon Bethune tiếp quản Continental Airlines, công ty đang rơi vào tình trạng khủng hoảng nghiêm trọng với 10 lần thay đổi lãnh đạo trong vòng năm năm Tình hình tài chính của hãng rất khó khăn, khiến lượng hành khách giảm sút đáng kể và dịch vụ của hãng gặp nhiều vấn đề.

C G NG XOAY CHUY N TÌNH TH

M c tiêu c a Bethune là làm s ng l i Continental nh ng đ làm đ c đi u đó ông s ph i thay đ i văn hóa lâu nay c a hãng, mà cái chính đây n m ph ng th c giao ti p

Khu vực dành riêng cho các nhà lãnh đạo tại công ty được xây dựng tách biệt với nhân viên, dẫn đến sự giao tiếp hạn chế và cảm giác gò bó trong môi trường làm việc Tại Continental, tình trạng này đã tạo ra khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên Để cải thiện tình hình, Bethune đã đưa ra các biện pháp giảm thiểu tính quan liêu và tăng cường sự tương tác trong nhiều năm qua Ông đã khởi xướng việc xây dựng quy tắc và nguyên tắc, đồng thời khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình thay đổi Các cuộc họp thường xuyên được tổ chức để đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ đến tất cả mọi người.

Ngành công nghiệp hiện nay đang phải đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là sự thiếu tin cậy và hợp tác trong các công ty Một số doanh nghiệp đã bị đánh giá là không đáng tin cậy, dẫn đến sự suy giảm lòng tin của nhân viên Điều này gây ra sự lo ngại trong việc xây dựng một môi trường làm việc đoàn kết và hiệu quả.

Ngày nay, d ch v Continental đã m c t t nh t trong ngành kinh doanh Tinh th n ng i lao đ ng luôn m c cao và công ty đã thu đ c nhi u l i nhu n

Giao tiếp hiệu quả không chỉ là yếu tố quan trọng mà còn là lý do chính giúp Continental đạt được thành công Nếu không có phương thức giao tiếp tốt, công ty sẽ rơi vào tình trạng khủng hoảng và dần dẫn đến phá sản Để tạo ra sự thay đổi tích cực trong tổ chức, cần phải có một hệ thống giao tiếp mới Sự tương tác mạnh mẽ sẽ thúc đẩy hành động, và đó chính là sức mạnh của Nguyên tắc Giao tiếp.

Giao tiếp hiệu quả là yếu tố quyết định dẫn đến thành công trong mọi lĩnh vực, từ gia đình, công ty cho đến các tổ chức chính trị hay đội bóng Việc trao đổi thông tin liên tục giữa các thành viên giúp tăng cường tinh thần cam kết và xây dựng mối quan hệ bền chặt Để đạt được hiệu suất cao nhất, các thành viên trong nhóm cần có khả năng trao đổi và lắng nghe ý kiến của nhau một cách tích cực.

NH NG V N Đ TRONG GIAO TI P

N u th c hi n giao ti p không hi u qu , nó có th d n đ n nh ng k t qu r t khôi hài Ví d nh chu i thông tin sau đây

Sao chổi Halley sẽ xuất hiện tại đây vào năm tới, đánh dấu một sự kiện hiếm có vì nó chỉ xuất hiện mỗi 76 năm một lần Hãy tập hợp tất cả giáo sư và sinh viên trong khu vực để thảo luận và giải thích về sự kiện thiên văn này Nếu thời tiết cho phép, hãy tổ chức buổi quan sát và chuẩn bị phòng tập thể hình để xem bộ phim về sao chổi này.

Thông tin về Phó Hiệu trưởng đến Trưởng khoa: Theo lãnh đạo của Hiệu trưởng, sao chổi Halley sẽ xuất hiện trong khu vực điển kinh vào năm sắp tới Nhiều lớp học và hoạt động phòng thí nghiệm sẽ được tổ chức cho các giáo sư và sinh viên, nhằm tạo điều kiện để mọi người có thể xem phim về sự kiện kỳ thú này, diễn ra một lần duy nhất trong năm.

Thông tin về trường khoa đón các giảng viên: Theo lãnh đạo của Hiệu trưởng, sao chổi Halley sẽ xuất hiện tại phòng thể hình vào dịp Tết năm nay Trong trường hợp trời mây mù khu vực điển kinh, Hiệu trưởng sẽ sắp xếp một nơi khác để tổ chức sự kiện xuất hiện một lần trong suốt năm qua.

Thông tin về các giảng viên và sinh viên: Tháng này, Hiệu trưởng sẽ xuất hiện tại phòng thể hình của chúng ta cùng với vũ công Halley, lần đầu tiên trong năm Nếu điều kiện thời tiết cho phép, chúng ta sẽ di chuyển ra ngoài khu vực để tổ chức một buổi lễ kỷ niệm đặc biệt.

Thông tin dành cho phụ huynh sinh viên: Khi tham gia vào năm thứ nhất tại khu vực đào tạo kinh tế của trường, học sinh sẽ có cơ hội tham gia vào các lớp học và sự kiện diễn ra trên toàn trường, trong đó có buổi biểu diễn đặc biệt của Bill Halley và Comets tại phòng thể hình.

Làm việc trong một đội mà không ai chia sẻ thông tin về công việc của mình có thể dẫn đến sự thất vọng do giao tiếp kém Thiếu thông tin khiến các thành viên không biết ai chịu trách nhiệm về nhiệm vụ nào, gây cản trở cho sự hợp tác Trong cuốn sách "Empowered Teams" của Richard Wellens, William Byham và Jeanne Wilson, các tác giả nhấn mạnh rằng giao tiếp ảnh hưởng lớn đến phong cách làm việc và mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm Họ cũng chỉ ra rằng cách mọi người xử lý xung đột và ra quyết định hàng ngày có liên quan chặt chẽ đến sự thành công của đội ngũ.

CÁC HÌNH TH C GIAO TI P

Giao tiếp có nhiều hình thức đa dạng, không chỉ thông qua ngôn ngữ mà còn qua các ký hiệu tay và ánh mắt Trong thể thao, giao tiếp đóng vai trò rất quan trọng, giúp các vận động viên hiểu nhau và phối hợp hiệu quả.

Muốn giành chiến thắng trong đấu trường thể thao, các cầu thủ cần có tinh thần đồng đội cao và phối hợp nhịp nhàng giữa các cầu thủ Do đó, khi thi đấu, ngoài việc phát huy hết khả năng của mình, mỗi cầu thủ còn cần phải theo dõi lối chơi của đồng đội để có thể hỗ trợ kịp thời.

Trong thi đấu, việc đăng ký hiệp thương có thể thực hiện thông qua kế hoạch và chiến thuật của đội Các thành viên trong đội có thể trao đổi thông tin bằng mã, ám hiệu bằng tay hoặc ánh mắt, giúp ghi điểm hiệu quả hơn Do đó, giao tiếp trong đội đòi hỏi tinh thần đồng đội cao để đạt được thành công.

Sự thành công của các nhóm và khả năng làm việc tập thể của các thành viên phụ thuộc nhiều vào phương thức giao tiếp hiệu quả Do đó, việc phát triển giao tiếp trong nhóm là rất cần thiết, bao gồm tất cả các phương diện giao tiếp.

1 T lãnh đ o cho đ n thành viên trong đ i

NGUYÊN T C TH M NH

S khác bi t gi a hai đ i tài năng nh nhau là y u t ng i lãnh đ o

Trong môi trường làm việc, các nhóm luôn tìm kiếm nhân tài mới Ví dụ, một đội bóng cần tuyển thành viên mới có tài năng để phát triển đội ngũ Các công ty và doanh nghiệp hiện đại cũng cần sản phẩm chất lượng và các đại lý quảng cáo để thực hiện chiến dịch nhằm trở thành những đối thủ cạnh tranh lớn Mọi người đều đang tìm kiếm công thức kỳ diệu dẫn đến thành công, và sự cạnh tranh giữa các đối thủ trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt.

Chìa khóa dẫn đến thành công không chỉ nằm ở tài năng, sự chăm chỉ hay công nghệ, mà còn phụ thuộc vào khả năng lãnh đạo Để đạt được thành công bền vững, một đội ngũ cần có sự kết hợp hài hòa giữa những yếu tố này, trong đó vai trò của người lãnh đạo là cực kỳ quan trọng.

Cá nhân quy t đnh ti m l c c a đ i

T m nhìn quy t đ nh h ng đi cho đ i

Nguyên t c làm vi c quy t đnh s chu n b cho đ i

S lãnh đ o quy t đnh thành công c a đ i

M i s thành công hay th t b i đ u ph thu c vào y u t lãnh đ o N u có đ c s lãnh đ o t t, thì nhóm có th đ t đ c t t c đ đi đ n v trí cao nh t

Lý do giúp nhóm đạt được thành công là nhờ vào sự lãnh đạo xuất sắc Tập đoàn General Electric trở thành một tập đoàn toàn cầu dưới sự dẫn dắt của Jack Welch Đội bóng Chicago Bulls đã giành được chức vô địch NBA sáu lần nhờ vào tài năng lãnh đạo của Phil Jackson và Michael Jordan Sự khác biệt giữa hai đội bóng tài giỏi này nằm ở nguyên tắc lãnh đạo của họ.

Trong vai trò lãnh đạo, việc hình dung rõ nét sự khác biệt giữa các cầu thủ là rất quan trọng Đội Los Angeles Lakers trong thập niên 1990 là một ví dụ điển hình, khi họ sở hữu nhiều cầu thủ tài năng nhưng lại gặp khó khăn trong việc hợp tác Mặc dù có tiềm năng lớn, nhóm cầu thủ này thường xuyên xảy ra mâu thuẫn và không bao giờ thực sự ăn ý với nhau.

Năm sau, Phil Jackson, người đã dẫn dắt Chicago Bulls giành được sáu giải vô địch, trở thành huấn luyện viên của Lakers Ông nhận ra rằng thành công không chỉ đến từ tài năng của cầu thủ mà còn từ vai trò lãnh đạo của mình.

Người lãnh đạo cần hiểu rõ cục diện của mình và mang lại hòa hợp trong nhóm để phát huy tiềm năng Jackson đã thực hiện điều này, giúp đội bóng Lakers giành chức vô địch NBA Mặc dù đội hình không thay đổi nhiều và các đối thủ không có sự điều chỉnh, nhưng sự khác biệt nằm ở phong cách lãnh đạo Điều này mang lại sức mạnh cho hệ thống Sự khác biệt giữa hai đội tài năng chính là yếu tố lãnh đạo, theo nguyên tắc Thẩm mỹ.

Lãnh đạo hiệu quả đòi hỏi sự nâng cao kỹ năng và tư duy của người lãnh đạo trong việc khuyến khích mọi người tham gia vào quá trình sáng tạo Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tự tin của bản thân mà còn của những người xung quanh Để duy trì động lực, người quản lý cần phải phát triển khả năng giao tiếp và kết nối với đội ngũ của mình Chìa khóa để thực hiện điều này là sự hợp tác và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

Người lãnh đạo có trách nhiệm giao việc cho những ai thực hiện để đạt được thành công, và trách nhiệm này cần được ghi nhận rõ ràng trong tổ chức Điều này xảy ra đòi hỏi người lãnh đạo phải giao phó quyền hạn và trách nhiệm cho các thành viên trong đội Cá nhân và tổ chức không thể phát triển nếu không có sự tin tưởng vào trách nhiệm, vì điều này hạn chế khả năng và phản ánh sự tự tin của cá nhân Người lãnh đạo thường ít khi hạn chế khả năng của đội mình, và hệ thống khuyến khích cần được thiết lập để phát huy sự sáng tạo.

Người lãnh đạo tạo ra môi trường mà mọi thành viên đều có trách nhiệm Mỗi cá nhân khác nhau yêu cầu những cách tiếp cận khác nhau để phát huy tối đa khả năng của họ Có người cần động viên, trong khi người khác cần sự thách thức Người lãnh đạo giỏi là người biết cách khơi dậy những ý tưởng sáng tạo và tìm ra chìa khóa để thực hiện trách nhiệm đối với vai trò của họ trong đội ngũ Họ cũng luôn có trách nhiệm đối với các thành viên trong nhóm, không chỉ riêng bản thân mình.

Người lãnh đạo là người hướng dẫn phát triển khả năng cá nhân và giúp từng cá nhân tìm ra tiềm năng riêng của mình Một người lãnh đạo hiệu quả có thể hỗ trợ mọi thành viên thực hiện điều đó Ví dụ, huấn luyện viên Phil Jackson thường mang đến cho cầu thủ của mình những cuốn sách giúp họ trau dồi bản thân.

Người lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc tiếp thu ý kiến và khuyến khích người khác học hỏi Họ cần nâng cao năng lực cá nhân trước khi phát huy khả năng của cả nhóm Một người lãnh đạo thực sự là người tiên phong, tạo động lực cho nhóm phát triển Nếu người lãnh đạo tin tưởng vào nhóm, sự tin tưởng đó sẽ được phản ánh trong toàn bộ đội ngũ.

N u mu n phát huy năng l c c a nhóm, hãy tìm m t ng i lãnh đ o gi i Đó chính là

TÁC Đ NG C Â NG ) LÃN( Đ O Đ I V I NHÓM

Lãnh đ o có th hoàn thi n và mang l i th m nh cho đ i b ng nhi u cách 21 Nguyên t c vàng c a ngh thu t lãnh đ o s giúp b n hi u rõ h n v Nguyên t c Th m nh Ng i lãnh đ o gi i

1 Không h n ch t ch c (Nguyên t c Gi i h n)

2 Có nh h ng nhi u h n Nguyên t c nh h ng)

3 Coi tr ng quá trình phát tri n con ng i (Nguyên t c Ti n trình)

4 Chu n b cho chuy n đi c a nhóm t t h n Nguyên t c Hàng h i)

5 Giao ti p hi u qu h n Nguyên t c E F Hutton)

6 T o đà và nâng b c cho nhóm t i m t c p đ cao h n Nguyên t c Đ ng l c)

7 D a trên n n t ng c a s tin t ng v ng b n h n Nguyên t c N n t ng)

Giành đ c nhi u s tôn tr ng h n Nguyên t c Tôn tr ng)

9 Ti n hành công vi c lãnh đ o s m h n Nguyên t c Tr c giác)

10 Thu hút nhi u các nhà lãnh đ o khác (Nguyên t c H p d n)

Mang đ n nh ng cá nhân m nh m h n quan tr ng h n Nguyên t c Thân tín)

13 B i d ng nhi u nhà lãnh đ o khác (Nguyên t c Tái t o)

14 Trao quy n l c nhi u h n cho các thành viên trong nhóm Nguyên t c Chia s quy n l c)

C‘ng nhóm giành đ c nhi u chi n th ng h n Nguyên t c Chi n th ng)

16 S d ng kh năng và t m nhìn đ đ t t i m t c p đ cao h n Nguyên t c Tin c y) Đ t ra nh ng u tiên hi u qu h n Nguyên t c u tiên

18 Hi u bi t và s d ng th i gian hi u qu h n Nguyên t c Th i c

19 Hy sinh nh ng l i ích cá nhân (Nguyên t c Hy sinh)

20 Phát tri n các nhà lãnh đ o và các t ch c nhanh h n Nguyên t c Phát tri n bùng n ) Đ l i tài s n th a k lâu dài h n Nguyên t c Di s n)

Nh ng nhà lãnh đ o gi i làm nh ng vi c trên t t h n so v i nh ng ng i khác Và h th ng nh n đ c k t qu là s chi n th ng Đó là Nguyên t c Th m nh

NH NG QUÂN Đ) M V NG ) LÃN( Đ O

Khả năng lãnh đạo là yếu tố then chốt trong việc phân chia trách nhiệm lãnh đạo, không chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất Mặc dù nhóm có thể có một người lãnh đạo chịu trách nhiệm giám sát, nhưng việc lãnh đạo nên được chia sẻ trong toàn bộ nhóm để phát huy tối đa hiệu quả làm việc.

Có hai cách nhìn nhận về người lãnh đạo Cách thứ nhất là quan điểm đầu bàn, cho rằng trong một đội nhóm, một cá nhân luôn phải chịu trách nhiệm về tất cả mọi công việc Theo quan niệm này, cá nhân đó giữ vị trí đầu bàn trong nhóm, trong khi những người khác đóng vai trò hỗ trợ Ví dụ, một ủy viên ban quản trị thực chất không làm gì khác ngoài việc đưa ra các quyết định, hướng dẫn mọi người làm việc, theo dõi và quan sát tình hình công việc.

Việc lãnh đạo một nhóm không chỉ là trách nhiệm của một cá nhân, mà cần sự đóng góp từ tất cả các thành viên Mỗi người trong nhóm đều mang đến những kỹ năng và khả năng riêng biệt mà người lãnh đạo có thể không sở hữu Do đó, việc phát huy sức mạnh tập thể là rất quan trọng trong mọi tình huống.

Khi di chuyển văn phòng, việc chuyển các thiết bị, hàng hóa, máy tính và hệ thống thông tin đòi hỏi sự định hình và lập kế hoạch chi tiết Frank Hartman, một người có nhiều ý tưởng, đã được giao nhiệm vụ lập kế hoạch cho quá trình này Anh ta có quyền hạn và trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình và đảm bảo sự chuyển giao diễn ra suôn sẻ.

NGUYÊN T C QUY T TÂM

Khi b n chi n th ng, s ch ng còn n i đau đ n nào

Hình ảnh không thể quên của vận động viên Kerri Strug dưới sự huấn luyện của Bela Karolyi tại Olympic Atlanta mùa hè đã tạo nên một khoảnh khắc lịch sử cho thể thao Mỹ Đây là lần đầu tiên một đội thể dục dụng cụ của Mỹ giành huy chương vàng, tuy nhiên, điều này không chỉ đơn thuần là một chiến thắng Hình ảnh cô gái dũng cảm, mặc dù bị chấn thương, vẫn kiên cường thực hiện bài thi và ôm chặt lấy huấn luyện viên đã thể hiện rõ nguyên tắc quyết tâm.

Trong môn thể thao đặc biệt giữa các đội Nga và Romania, đội M đã xuất sắc vượt qua vòng đấu đầu tiên tại Olympic Mỗi khi vận động viên kết thúc một phần thi, đội M tiếp tục dẫn đầu, mặc dù không phải lúc nào cũng giữ vững phong độ Khi các đội tiến tới phần thi cuối cùng, nhiệm vụ của đội Nga là hoàn thành phần thi và giành huy chương.

Trong phần thi cuối cùng, vận động viên Dominique Moceanu đã thể hiện phong cách biểu diễn ấn tượng và mượt mà Tuy nhiên, trong lần đầu tiên, cô không thực hiện động tác chính xác, dẫn đến điểm số không cao May mắn thay, trong phần nhảy sau đó, Moceanu đã có hai lần biểu diễn xuất sắc và ghi điểm cao hơn Điều thú vị là cô đã vượt qua các thử thách trong cả hai phần thi này.

Mặc dù phần biểu diễn của Moceanu không đạt mong đợi, nhưng đội Mỹ vẫn còn hy vọng với một động viên cuối cùng, Kerri Strug, cô gái đã nhận điểm số cao nhất trong phần thi nhảy ngựa Cô cần biểu diễn phần thi của mình thật xuất sắc để giành huy chương vàng cho đội, tuy nhiên, trong lần nhảy thứ nhất, cô bị trật chân và ngã Dù bị thương, Strug vẫn phải tiếp tục hoàn thành phần thi Tình hình trở nên bi đát khi nhiều nhà bình luận cho rằng Strug không thể nhảy lần hai, trong khi đội Nga, với Rozalia Galiyeva, vẫn đang thực hiện bài thi tự do của mình Huấn luyện viên Bela Karolyi lo lắng rằng điểm số cao của đội Nga sẽ mang lại chiến thắng tuyệt đối cho họ.

Strug đã phải đối mặt với áp lực lớn khi cần hoàn thành bài thi cuối cùng trong phần thi cuối cùng của bộ môn thể dục dụng cụ Cô ấy đã thể hiện sự kiên cường và quyết tâm, điều này được thể hiện qua bài thi cuối cùng của Karolyi, người đã khuyến khích cô Đó không phải là lần đầu tiên Strug phải vượt qua thử thách, nhưng lần này, sự nỗ lực của cô đã tạo nên một phần biểu diễn ấn tượng và đầy cảm xúc.

Kerri Strug, một vận động viên xuất sắc, đã phải đối mặt với những cơn đau đớn và chấn thương nghiêm trọng trong sự nghiệp của mình Mặc dù bị bong gân và thâm tím, cô không để những khó khăn này ngăn cản mình Karolyi, huấn luyện viên của cô, đã nhận xét về sự kiên cường của Kerri, mô tả cô là một cô gái nhỏ nhắn và nhút nhát, nhưng luôn thể hiện quyết tâm phi thường khi cần thiết.

Mình đã hoàn thành lần thi đầu tiên và cảm thấy rất hồi hộp Sau đó, tôi nhận ra có điều gì đó không ổn, tôi cảm thấy đau đớn Tôi tự hỏi nếu mình không đứng dậy được, thì mọi nỗ lực sẽ tan thành mây khói trong vài giây Tôi cầu nguyện Chúa giúp tôi vượt qua.

Strug không bi t là một trong những khoảnh khắc đáng nhớ nhất trong sự nghiệp thể thao của cô Mặc dù đã phải chịu đau đớn trong quá trình thi đấu, cô vẫn quyết tâm hoàn thành phần thi của mình Cô chạy trên đường đua, nhảy lên ngã, và thật kỳ diệu, cô đã tiếp đất một cách chính xác Tuy nhiên, ngay sau đó, cô cảm thấy đau đớn tột cùng và ngã xuống sàn Dù vậy, cô đã thi đấu hết mình, giành được huy chương vàng và để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng khán giả.

Cô gái luôn sống khiêm nhường và không bao giờ nghĩ rằng mình sẽ trở thành ngôi sao Olympic Sự hy sinh và nỗ lực của cô đã được mọi người đánh giá cao Phóng viên thể thao E M Swift đã ghi nhận điều này.

Cô gái đã trải qua một hành trình dài để đạt được giấc mơ của mình, nhưng sau khi bị thương, cô chỉ còn lại chiếc huy chương vàng trong tay Dù không thể hoàn thành phần thi cá nhân hai ngày sau đó, cô vẫn quyết tâm theo đuổi mục tiêu mà cô đã theo đuổi suốt năm năm qua Khoảnh khắc vinh quang này không chỉ mang lại niềm vui mà còn là sự thật đau đớn mà cô phải đối mặt Cô đã quên đi nỗi đau của bản thân, nhưng cái giá phải trả cho thành công không hề nhỏ, khi cô đã hy sinh rất nhiều cho đam mê của mình.

Khi bạn nỗ lực hết mình và hy sinh nhiều, cảm giác chiến thắng sẽ trở nên thật sự có ý nghĩa Nguyên tắc quyết tâm chính là chìa khóa để vượt qua mọi đau đớn và khó khăn Khi bạn đã đạt được mục tiêu, niềm vui và sự thỏa mãn sẽ xóa tan mọi nỗi đau trước đó Hãy kiên định và tin tưởng vào bản thân, vì thành công sẽ đến với những ai không ngừng cố gắng.

Cái tên Nguyên t c Quy t tâm đ c l y t câu nói c a Jeo Nameth đã giúp New York Jets giành gi i vô đch trong gi i Supper Bowl, mang lại cảm giác chiến thắng đầy ý nghĩa Cảm giác này khiến người ta quên đi nỗi đau và hy sinh, như Kerri Strug đã trải qua trong môn nhảy ngã, nơi cô biết rằng đó là cơ hội cuối cùng để giành huy chương Chính suy nghĩ này đã tiếp thêm sức mạnh cho cô hoàn thành bài biểu diễn trong thời điểm khó khăn nhất Điều này cũng đã truyền cảm hứng cho George Allen, huấn luyện viên của Washington Redskins trong những năm đó.

Vào năm 1970, khi bạn đạt được chiến thắng, bạn đã sinh ra một lần nữa; khi bạn thất bại, bạn chỉ cần tập trung vào mục tiêu giành chiến thắng Nếu bạn trải qua đau đớn, hãy chuyển đổi nó thành động lực để đạt được mục tiêu, và khi chiến thắng đến, nỗi đau sẽ không còn tồn tại.

Ý chí kiên cường là yếu tố quyết định giúp một đội thi đấu thành công Khi một đội có ý chí mạnh mẽ, họ không chỉ vượt qua mọi thử thách mà còn tạo ra môi trường hoàn hảo để phát triển.

Ng i gây qu bi t, trong nh ng hoàn c nh thích h p ng i ta s mu n đ c cho đi

Ng i làm th y bi t, trong nh ng hoàn c nh nh t đnh, h c sinh mong mu n tr ng thành

Ng i lãnh đ o bi t, trong nh ng hoàn c nh nh t đ nh ng i ta s mu n theo sau

Ng i hu n luy n viên bi t, trong nh ng hoàn c nh nh t đ nh, các c u th có th giành chi n th ng

Quy t tâm cao là m t trong nh ng nhân t vô cùng quan tr ng trong vi c t o ra nh ng tình hu ng đ m t đ i có th thi đ u b ng t t c s c l c c a mình

QUY T TÂM CAO LÀ M T Đ) U K7 DI U

Khi một đội chiến thắng, ý chí của toàn đội sẽ tăng cao Quyết tâm là yếu tố quyết định dẫn đến chiến thắng Theo tôi, quyết tâm là điều quan trọng nhất, vì nó tạo ra những yếu tố tích cực ảnh hưởng đến toàn đội.

1 Quy t tâm cao là y u t khu ch đ i hi u qu