Thông tin tài liệu
Đề Cương Môn Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế Gv: Qch Thị Bửu Châu Đề Tài :TỒN CẦU HỐ VÀ MƠI TRƯỜNG VĂN HỐ CỦA NAM PHI/ AI CẬP Danh sách nhóm : 1.NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO (27/8) KD3 2.LÊ THỊ CHUNG KD3 3.NGUYỄN THỊ THANH HƯỜNG KD2 4.NGUYỄN THỊ HẢI YẾN KD2 Lựa chọn quốc gia tiềm để xuất Châu Phi + Nam Phi + Ai Cập Dưới mục lục báo cáo chúng tơi: A Khái qt TỒN CẦU HĨA 1.Tồn cầu hóa ? 2.Tác động tồn cầu hóa đến khía cạnh văn hóa quốc gia B XEM XÉT MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA CỦA QUỐC GIA I AI CẬP Ngôn ngữ tôn giáo Gía trị thái độ 3.Thói quen cách ứng xử 4.Văn hóa vật chất 5.Thẩm mỹ giáo dục II NAM PHI : Ngôn ngữ tơn giáo Gía trị thái độ 3.Thói quen cách ứng xử 4.Văn hóa vật chất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.Thẩm mỹ giáo dục III.SỰ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIỮA QUỐC GIA IV.PHÂN TÍCH CÁC KHÍA CẠNH VĂN HĨA CỦA QUỐC GIA 1.Khoảng cách quyền lực 2.Quản trị thái độ rủi ro 3.Quản trị chủ nghĩa cá nhân 4.Quản trị cứng rắng V.CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC Ở AI CẬP VÀ Ở NAM PHI KHI PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA CỦA MỖI QUỐC GIA : a.Thách thức b.Cơ Hội Thách thức hội lựa chọn Ai Cập a.Thách thức b.Cơ Hội 3.Kết luận C.KẾT LUẬN A Khái qt tồn cầu hóa : 1.Tồn cầu hóa ? Tồn cầu hóa khái niệm dùng để miêu tả thay đổi xã hội kinh tế giới, tạo mối liên kết trao đổi ngày tăng quốc gia, tổ chức hay cá nhân góc độ văn hóa, kinh tế, v.v quy mơ tồn cầu Đặc biệt phạm vi kinh tế, tồn cầu hố dùng để tác động thương mại nói chung tự hóa thương mại hay "tự thương mại" nói riêng Cũng góc độ kinh tế, người ta thấy dòng chảy tư quy mơ tồn cầu kéo theo dịng chảy thương mại, kỹ thuật, cơng nghệ, thơng tin, văn hố 2.Tác động Tốn cầu hóa đến khía cạnh văn hóa quốc gia : Mặt tích cực : - Tồn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế thúc đẩy xích lại gần dân tộc, kích thích luồng dạng giao lưu làm cho người châu lục ngày LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hiểu biết hơn, nắm tình hình cập nhật nơi, góp phần tác động nhanh chóng đến kiện - Tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế góp phần vào nâng cao dân trí tự khẳng định dân tộc, người - Tạo điều kiện tiếp thu giá trị văn hoá giới ngày trở nên đa dạng, phong phú Điều dễ nhận thấy là, thời đại nào, phát triển khép kín tất yếu làm cho văn hố quốc gia trở nên khơ cằn Mặt tiêu cực : - Một phận giới trẻ có dấu hiệu hướng ngoại, xa rời giá trị văn hố truyền thống - Giá trị văn hóa truyền thống dân tộc lại phải chịu tác động xói mòn mạnh mẽ, gay gắt - Nhiều tệ nạn xã hội cờ bạc, ma túy, mại dâm, buôn lậu, gian lận thương mại v v… phát triển nhanh - Những tượng tha hóa nhân cách xã hội ngày Ngoài mặt tích cực tiêu cực mà tồn cầu hóa tác động đến mơi trường văn hóa quốc gia, tác động tồn cầu hóa đến văn hóa nước có điểm riêng sau : Ai Cập : + Ít bị ảnh hưởng yếu tố tinh thần, niềm tin chịu quy luật khắt khe đạo Hồi + TCH giúp cho ngành du lịch Ai Cập phát triển, ý thức dân tộc người dân qua nâng cao Tuy nhiên tượng giới trẻ thích xa rời giá trị truyền thống không tránh khỏi + Ai Cập quốc gia phát triển TCH xảy làm khoảng cách giàu nghèo, phân biệt quyền lực, địa vị đồng thời tệ nạn xã hội theo mà bùng phát, khó kiểm sốt Nam Phi : + Tiếp thu tính cơng nghiệp, tính khoa học, tính kỷ cương cơng việc sinh hoạt giao tiếp cộng đồng + Giáo dục chịu ảnh hưởng từ phương tây LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Tuy có nhiều biện pháp vấn nạn HIV/AIDS nỗi lo đất nước TCH xảy B XEM XÉT MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA CỦA QUỐC GIA I AI CẬP Ai Cập nước đông dân thứ hai Châu Phi, với khoảng 83 triệu người Hầu hết dân số tập trung dọc theo hai bờ sông Nile (nhất Alexandria Cairo) Châu thổ vùng gần Kênh đào Suez Gần 90% dân số theo Đạo Hồi đa số cịn lại theo Thiên chúa giáo Thủ Cairo Ai Cập thành phố lớn Châu Phi từ nhiều kỷ tiếng trung tâm học thuật, văn hóa thương mại Ai Cập có cơng nghiệp truyền thơng nghệ thuật phát triển từ cuối kỷ 19, có 30 kênh truyền hình vệ tinh 100 phim truyện sản xuất hàng năm Trên thực tế Cairo từ lâu gọi "Hollywood phương Đơng 1.NGƠN NGỮ: + Ngơn ngữ thức Ai Cập tiếng Ả Rập tiêu chuẩn sử dụng hầu hết phương tiện truyền thông văn Tiếng Anh Pháp sử dụng rộng rãi sử dụng giới kinh doanh + Lối nói họ có phần chu, hoa mỹ, họ muốn làm người nghe phật lịng lối nói Khi giao dịch, bạn cần tránh sử dụng tiếng lóng thành ngữ khơng phù hợp với văn hố nơi 2.TÔN GIÁO : + Ai Cập nước Hồi giáo với gần 90% dân số theo đạo này, phần lớn thuộc dòng Sunni nhánh Hồi giáo Người theo Cơ Đốc giáo chiếm khoảng 10% dân số, phần lớn dòng Coptic với 9%, 1% lại gồm Cơng giáo, Hy Lạp Chính thống, Syri Chính thống, Armenia Chính Thống, phần lớn sống Alexandria Cairo + Cả nam giới nữ giới phải thận trọng ăn mặc phù hợp comple hay quần áo giao dịch lịch thiệp áo sơ mi hay vét nhẹ nhàng, cần hạn chế mặc áo cộc tay Phụ nữ cần mặc trang phục kín đáo đơn giản, khơng mặc váy ngắn + Tôn giáo ảnh hưởng đến thói quen làm việc: Họ không đàm phán công việc kinh doanh vào ngày thứ 6, điều kiêng kỵ người Hồi giáo Các công ty nghỉ làm ngày vào thứ thứ thứ thứ Mùa đơng thường phải làm việc mùa hè + Theo luật Hồi giáo, người theo đạo Hồi không ăn thịt lợn uống rượu (tuy nhiên họ ăn cá loại thịt giết mổ theo quy trình đạo Hồi) 3.THÓI QUEN VÀ CÁCH ỨNG XỬ : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Người Ai Cập có nhiều kiểu chào Bạn phải quen với cử tỏ thân mật người Ai Cập vỗ vai hay vỗ lưng, nắm tay … Điều khơng có khác ngồi việc thể tính hướng người, cộng đồng người Ai Cập + Tác phong làm việc họ chậm Việc trễ hẹn hay không đến hẹn thường xuyên diễn Có họp bị ngắt qng chuyện lề Để đưa định, đối tác Ai Cập cần nhiều thời gian bình thường Họ làm việc chủ quan, theo tốc độ làm việc Do đó, nóng vội hay thúc ép không cần thiết + Việc sử dụng tay trái điều cấm kỵ họ quan niệm tay trái tay khơng sẽ, bạn nên sử dụng tay phải trường hợp, phải sử dụng tay + Khơng để ngón chỏ lên trên, khơng để lộ bàn chân ra, cử xúc phạm họ + Ăn uống: ăn sáng với đậu, trứng, mát, dưa chua mứt; ăn trưa (14:00-17:00) với thức ăn nhiều tinh bột sau ngủ trưa, có khoảng thời gian uống trà theo phong cách người Anh (17:00-18:00); thường vào buổi tối người Ai Cập ăn thức ăn lại buổi trưa Bánh mì thức ăn quan trọng sống hàng ngày họ + Tuần làm việc từ chủ nhật đến thứ năm, thứ sáu ngày để nghỉ ngơi thờ phượng +Cho tiền tip thói quen người Ai Cập mà nỗ lực, cố gắng làm điều cho bạn + Sau giới thiệu, chào hỏi họ thường bắt tay, nắm chặt khuỷu tay vai Khi quen thân, gặp gỡ ơm hôn, với nam giới + Chủ đề ưa thích người Ai Cập lịch sử văn hố, tôn sùng đạo Hồi, tinh thần thượng võ Họ tránh chủ đề tôn giáo khác, vai trò địa vị phụ nữ, trò đùa cợt + Họ thích tặng q đắt tiền Họ tuân thủ chặt chẽ chế độ ăn kiêng lễ nghi tôn giáo + Khi bạn mời người Ai CẬp đến buổi gặp mặt, thật lịch họ từ chối bạn lần đầu tiên.Và họ mời bạn, bạn nên từ chối họ lần đầu (thể lịch sự), sau họ cố mời bạn đến thăm nhà họ + Nếu mời đến nhà người Ai Cập, lịch bạn cởi giày trước bước vào nhà họ.Và người khách nam phải ngồi bên phải chủ nhà + Khi ăn, tốt không nên thêm gia vị vào ăn, coi xúc phạm chủ nhà; bạn không nên ăn hết thức ăn có đĩa mà nên để lại chút để thể tôn trọng khen ngợi chủ nhà + Bánh sô-cô-la quà phù hợp bạn mời đến nhà người Ai Cập; khơng nên tặng hoa hoa để tặng dịp đám cưới, đám tang thăm người bệnh + Khi ngồi, giữ cho hai chân mặt đất, người Ai Cập không bắt chéo chân ngồi ngồi không để lộ bàn chân, họ xem dấu hiệu cơng Hành động giơ ngón lên xem dấu hiệu công khắp giới Ả rập + Trong nhà hát gần trống rỗng, người Ai Cập chọn ghế ngồi kế bên bạn Điều khơng có nghĩa ta muốn nói chuyện với bạn, họ có xu hướng hướng người cách tự nhiên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Người Ai Cập thích hài hước tự tìm kiếm niềm vui cho thân, bạn đừng cố gắng pha trị nói chuyện với họ Các chủ đề tránh nói lúc nói phụ nữ Israel + Nếu muốn kinh doanh Ai Cập, bạn phải có người đại diện người Ai Cập, Cairo Alexandria bạn phải có đại lý riêng biệt thành phố Giao tiếp mắt quan trọng, việc nhìn chằm chằm vào khơng coi thơ lỗ Ai Cập, ngoại trừ nhìn phụ nữ + Trong lúc có hẹn kinh doanh với người Ai Cập, khơng nên nhìn vào đồng hồ xúc phạm với họ Đối với người Ai Cập, họ coi mối quan hệ cá nhân xem thời gian thứ điều chỉnh nên họ khơng muốn vội vàng (thậm chí họ khơng có đồng hồ riêng) GIÁ TRỊ VÀ THÁI ĐỘ: + Người Ai Cập phần lớn theo đạo Hồi giáo, họ người sùng tín ngưỡng, họ ln coi số phận người Chúa an bài, thay đổi được, mà họ có tâm lý lịng với mình, chấp nhận số phận Hồi giáo yếu tố quan trọng người dân, họ làm theo luật Hồi giáo tin cách để giải vấn đề tốt + Những yếu tố ảnh hưởng hành vi người: - Gia đình đơn vị quan trọng xã hội Ai Cập - Quan hệ họ hàng đóng vai trò quan trọng tất quan hệ xã hội - Cá nhân luôn bị phụ thuộc vào ngun tắc gia đình, dịng họ - Thói gia đình trị ( thói gia trưởng ) nhìn nhận tích cực, người Ai Cập cho người bảo vệ cho gia đình - Gia đình bao gồm gia đình hệ ( gồm bố mẹ ) gia đình nhiều hệ + Tình dục trước hôn nhân chấp nhận, mặt xã hội, đạo đức giáo lý Hồi giáo + Tuân thủ nguyên tắc nghiêm người Hồi giáo vệ sinh cá nhân, nghĩa người Ai Cập xuất với vẻ chu, + Theo luật Hồi giáo, nghiêm cấm phân biệt kì thị chủng tộc người khơng có quyền phán xét người khác + Người Ai Cập tin vào khái niệm giới bên kia, họ làm việc chăm với hi vọng gặt hái nhiều thành công + Người Ai Cập cho người có da sáng đẹp hấp dẫn so với người có da sẫm màu, họ cho da sẫm màu bắt gặp nhiều người nước khác Đây khơng liên quan đến vấn đề phân biệt chủng tộc, quan niệm vẻ đẹp người bên + Người Ai Cập yêu đất nước họ, họ không di cư (trừ cho xuất lao động du lịch, nghiên cứu; có quay lại có thể), tinh thần dân tộc cao (tơn vinh ăn đặc sản giá trị đất nước), ln có cảm giác thân thuộc nhà xa lánh nước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Phụ nữ trẻ em phụ thuộc vào cha người anh trai gia đình Đối với người phụ nữ, không sinh trai coi xấu vị trí họ gia đình an tồn trai họ trưởng thành kết hôn + Pháp luật ủng hộ cho nam giới, họ lấy bốn đến năm vợ phụ nữ chồng 5.VĂN HÓA VẬT CHẤT: Kỹ thuật - công nghệ: Công nghệ thông tin Ai Cập phát triển nhanh chóng vài năm qua Sự hình thành Bộ Giao thơng Cơng nghệ thơng tin (MCIT) vào năm 1999 mang lại cho lĩnh vực hội mở tiềm cho phát triển Ngành CNTT tăng trưởng 10% hàng năm MCIT tiếp tục thực kế hoạch đầy tham vọng nhằm tăng xuất phần mềm đạt 150 triệu USD năm 2003 so với $ 50 triệu năm 2000 Ngồi ra, phủ Ai Cập đề mục tiêu quốc gia khác như: đào tạo kỹ sư có tay nghề cao hơn, đẩy mạnh thương mại điện tử, nâng cao nhận thức cho người dân… +Học viện Khoa học Và công nghệ: Được thành lập vào năm 1971, Học viện Nghiên cứu Khoa học Công nghệ Cairo quan chịu trách nhiệm khoa học cơng nghệ quốc gia Ai Cập có 12 chun ngành xã hội học lĩnh vực nông nghiệp, y học, khoa học công nghệ Trung tâm Nghiên cứu Quốc gia Cairo, thực nghiên cứu khoa học túy ứng dụng Bộ Nông nghiệp có 20 viện nghiên cứu Cairo Giza, 20 viện nghiên cứu khác tiến hành nghiên cứu y học, khoa học cơng nghệ Từ 1987-1997, chi phí cho nghiên cứu phát triển Ai Cập chiếm 0.2% GNP +Ai Cập vào năm 1996 có 13 trường đại học cung cấp khóa học khoa học ứng dụng Năm 1987-1997, sinh viên khoa học kỹ thuật chiếm 12% số lượng tuyển sinh đại học cao đẳng Ai Cập +Học viện Nghiên cứu Khoa học Công nghệ Ai Cập (ASRT): Được thành lập vào năm 1948, chức chinh ASRT hỗ trợ nghiên cứu ,hướng đến việc giải vấn đề quan trọng quốc gia; khuyến khích áp dụng cơng nghệ đại, xây dựng sách để tăng cường liên kết tổ chức khoa học công nghệ; thúc đẩy nghiên cứu tổ chức hỗ trợ nghiên cứu ứng trước quan hệ quốc tế khoa học cơng nghệ Ngồi ra, Ai Cập cịn có nhiều trung tâm học viện nghiên cứu khoa học công nghệ như: Abu-Ghazaleh Intellectual Property (AGIP), National Research Center (NRC), Mubarak City for Scientific Research, Technology Applications (MUCSAT), Sinai Technology Valley (STV),v.v… Cơ sở vật chất : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giao thông : + Giao thông vận tải Ai Cập tập trung Cairo vùng chạy dọc theo bờ sông Nile Mạng lưới đường sắt 4.800 km quốc gia (3.000 dặm) chạy từ Alexandria Aswan điều hành Đường sắt Quốc gia Ai Cập Mạng lưới đường mở rộng 21.000 dặm, bao gồm thung lũng sông Nile Đồng sông Nile, Địa Trung Hải bờ biển Biển Đỏ, Sinai, ốc đảo phía Tây Hệ thống sơng Nile (khoảng 1.600 km hay 1.000 dặm ) hệ thống kênh (1.600 km) tạo điều kiện cho việc vận chuyển thuận tiện + Kênh đào Suez đường thủy thương mại quốc tế, nối Địa Trung Hải Biển Đỏ Cảng Alexandria, Port Said, Damietta biển Địa Trung Hải, kênh đào Suez Safaga Biển Đỏ +Giao thông vấn đề lớn Ai Cập - Du khách đến Ai Cập phải lo lắng công công khai phần tử cực đoan Hồi giáo Tuy nhiên, đường đất nước nguy hiểm nhiều Đất nước Ai Cập nơi có tỷ lệ tử vong giao thông cao châu Phi Vấn đề quan trọng luật giao thông không thực thi, đặc biệt nói đến kiểm sốt giấy phép Hiện nay, người ta dễ dàng mua giấy phép mà khơng cần học lái xe Khơng có quy định thức, thảm họa giao thông lặp lặp lại - Các quy tắc giao thông thường bị bỏ qua ngườ tham gia giao thông thiếu kiên nhẫn: xe du lịchchạy với tốc độ cao, sai đường đường chiều, gia súc thả rông mưa vào mùa đơng gây ngập đường phố Tài nguyên: Tài nguyên chủ yếu Ai Cập dầu khí đốt Dự trữ dầu Ai Cập tạo doanh thu khổng lồ hàng năm từ việc xuất Bên cạnh cịn có nguồn tài nguyên thiên nhiên khác bao gồm: quặng sắt, phốt phát, đá vôi, mangan, talc, kẽm, amiăng, thạch cao, v.v… Dầu khí thiên nhiên: Các mỏ dầu phát đáy biển Địa Trung Hải mở hội cho phục hồi kinh doanh xuất dầu mỏ đất nước 3,7 triệu thùng dự trữ mà Ai Cập sở hữu trước đây, họ có nhiều gấp đơi số dự trữ Các thị trường Thổ Nhĩ Kỳ Israel mục tiêu Ai Cập Hệ thống chăm sóc sức khỏe: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Gần tất người Ai Cập có quyền chăm sóc sức khỏe Từ năm 1982 đến 1987 (trong kế hoạch năm năm đầu tiên), phủ thành lập 14 bệnh viện cơng trung tâm, 115 đơn vị Y tế nông thôn, 39 bệnh viện nông thôn Tổng số giường bệnh tăng 9.257 thời gian Năm 1987, 190 bệnh viện đa khoa trung tâm thành lập (26.200 giường), 2.082 đơn vị y tế 78 bệnh viện nông thôn Năm 2000, 95% dân số tiếp cận với nước uống an toàn 94% có vệ sinh đầy đủ + Chính phủ Ai Cập xây dựng kế hoạch thứ hai năm năm từ 1988 đến 1992, lên kế hoạch cho việc hoàn thành thay 103 bệnh viện công / trung ương 25 đơn vị y tế bệnh viện nơng thơn Cũng có kế hoạch thành lập 25 trung tâm y tế đô thị (mỗi trung tâm phục vụ cho khoảng 150.000 người) 100 đơn vị y tế nông thôn (mỗi đơn vị phục vụ cho khoảng 5.000 người) + Các bệnh nghiêm trọng Ai Cập bao gồm bệnh sán máng, bệnh sốt rét, giun móc, bệnh đau mắt hột, bệnh lao, kiết lỵ, beriberi, sốt phát ban Mặc dù trường hợp bệnh sốt rét bệnh bại liệt giảm số lượng, theo báo cáo vào năm 1994, có gần 1.444 trường hợp mắc bệnh sởi quốc gia Năm 1999, Ai Cập tiến hành tiêm ngừa bệnh lao, bạch hầu, ho gà uốn ván (94%); bại liệt sởi (95%) cho trẻ em tuổi Năm 2000, số trẻ em tuổi, có 4% trẻ bị suy dinh dưỡng + Tỷ lệ khả sinh sản đất nước 3.3 vào năm 1999 Năm 2000, 56% phụ nữ độ tuổi sinh sản-thực hành biện pháp tránh thai Ở đây, phá thai hợp pháp Tỷ lệ tử vong tổng thể ước tính khoảng 7,6 người 1.000 dân vào năm 2002 tỷ lệ tử vong trẻ sơ sinh vào năm 2000 42 1.000 ca sinh Tuổi thọ trung bình vào năm 2000 67 + Ai Cập lên kế hoạch mở rộng bảo hiểm y tế, mục tiêu 75% dân số có bảo hiểm y tế Năm 1999 tổng chi phí chăm sóc sức khỏe ước tính mức 3,8% GDP Có 129 trường hợp AIDS vào năm 1996 +Ai Cập có tổng cộng 62 bệnh viện nằm rải rác tất thành phố Ai Cập Nhưng tiếng Dar al-Fouad, bệnh viện tốt bệnh viện đắt tiền Ai Cập +Bên cạnh cịn có nhiều bệnh viện Ai Cập cung cấp dịch vụ y tế tốt Ai Cập có số bệnh viện chuyên khoa Có thể kể đến số bệnh viện như: Bệnh viện đa khoa Helal (phẫu thuật xương), Bệnh viện Nhi khoa Abu El Reesh, Viện Phẫu thuật tim Nasser, Phòng khám đa khoa Phẫu thuật tim Dar al-Fouad , Viện gan, Thudor Belharez , Viện mắt Giza, Viện khối u Quốc gia, bệnh viện tâm thần Behman,… +Một trung tâm nghiên cứu y tế Ai Cập New Kasr El Aini Nó là bệnh viện nghiên cứu giảng dạy thành phố Cairo, trực thuộc Khoa Y, Đại học Cairo Bệnh viện cung cấp dụng cụ y tế dịch vụ chăm sóc sức khỏe tuyệt vời Một bệnh viện khác Ai Cập tốt bệnh viện nhi El Shatby LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Alexandria Đây bệnh viện tiếng Ai Cập cung cấp dịch vụ y tế cho trẻ em Hệ thống ngân hàng + Hệ thống ngân hàng Ai Cập bao gồm 57 ngân hàng thương mại nhà nước Trong có 28 ngân hàng thương mại, số thuộc sở hữu nhà nước, 26 ngân hàng đầu tư (11 ngân hàng liên doanh 15 chi nhánh ngân hàng nước ngoài), ngân hàng chuyên biệt Các ngân hàng tư nhân liên doanh phát triển, loại ngân hàng khác tương đối nhỏ với mạng lưới chi nhánh + Hệ thống ngân hàng Ai Cập trải qua nhiều cải cách lớn từ năm 1990 ngày họ phải đối mặt với hệ thống tự hóa đại hóa giám sát quy định theo tiêu chuẩn quốc tế + Ngân hàng Trung ương Ai Cập (CBE) cải thiện hệ thống ngân hàng họ theo cách sau đây: 1.Giới thiệu pháp luật độc lập CBE pháp luật chữ ký điện tử Quy chế cho vay bên lien kết bên liên quan Cải cách quản lý ngân hàng khu vực công, làm rõ trách nhiệm nhà quản lý Hội đồng quản trị Phát triển hệ thống thơng tin rủi ro tín dụng tự động (CRIS), từ bên tham gia truy cập trực tuyến vào hồ sơ tín dụng khách hàng + Tuy nhiên, ngân hàng Ai Cập đứng sau ngân hàng phương Tây việc cung cấp loạt sản phẩm chấp cho khách hàng họ Mặc dù điều sớm thay đổi, thị trường chấp Ai Cập phát triển người nước ngồi chưa thể chấp tài sản Ai Cập Trong tương lai gần, luật chấp đời cho phép người mua vay tài sản Điều tạo bão phát triển hoạt động bất động sản tương lai Tiền tệ: Tiền Ai Cập đồng bảng Ai Cập 100 piastres pound Ai Cập Tiền giấy có mệnh giá từ 25 pieastres lên đến 1.000 pound Các loại mệnh giá thường gặp 1,5,10, 20 50 pound Ai Cập, đó, tiền đồng sử dụng giá trị chúng nhỏ Ngân hàng: Thời gian mở cửa từ 8g30 sáng đến chiều, đóng cửa ngày thứ Sáu, thứ Bảy hầu hết ngày lễ Khách hàng đổi tiền dễ dàng khách sạn lớn, thuyền du lịch Họ nhận biên nhận trao đổi tiền, máy rút tiền có sẵn để rút tiền mặt cần 6.THẨM MỸ VÀ GIÁO DỤC: a.Thẩm mỹ : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nếu người Nam Phi đề cập đến khoảng thời gian dài thường khơng phải lời hứa hay cam kết chắn 3.THÓI QUEN VÀ CÁCH ỨNG XỬ : Giao tiếp ban đầu + Việc đàm phán thực theo cá nhân theo nhóm (khi tiến hành đàm phán theo nhóm thành viên chịu trách nhiệm mảng việc riêng ) + Bạn cần phải lên lịch hẹn với đối tác sớm tốt + Họ coi trọng vấn đề giấc bạn khơng nên để họ chờ từ đến 10 phút Tuy nhiên, không nên biểu lộ tức giận bạn phải chờ đợi điều làm cho hình ảnh bạn bị xấu Cách xưng hô Người Nam Phi xếp họ tên theo thứ tự sau: tên gọi sau đến họ Hãy thêm Mr./Mrs./Miss vào trước Nếu đối tác có chức danh học vấn, sử dụng thay cho họ tên Hãy chờ đối tác đồng ý đề nghị bạn gọi họ tên gọi Những bắt tay dứt khốt mạnh mẽ giúp bạn nhiều lần đầu gặp mặt đối tác Nam giới nên để phụ nữ chủ động bắt tay Sử dụng danh thiếp + Danh thiếp bạn nên in Tiếng Anh +Hãy ghi học vị bạn vào danh thiếp nói lên chuyên nghiệp bạn đặc biệt bạn có quyền đưa định +Hãy đưa danh thiếp bạn cho tất người có mặt buổi gặp mặt +Khi nhận danh thiếp, bạn nên cười nhìn đối tác, sau dành vài giây để đọc nội dung Tiếp theo, ngồi vào bàn, đặt danh thiếp vị trí trước mặt Khi đàm phán + Buổi họp thường mở đầu câu chuyện ngắn ngồi lề để hai bên bắt đầu làm quen + Người ta nói sống đời tư suốt gặp mặt bạn khơng nên quan tâm đến gia đình tình trạng nhân họ + Bạn nên có trình bày giới thiệu doanh nghiệp với đối tác phải thật đơn giản không cầu kỳ thiết kế hình chiếu, thật ngắn gọn tập trung vào vấn đề Văn hóa quà tặng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Người Nam Phi thường tặng quà vào ngày sinh nhật Lễ Giáng Sinh + Khi đối tác mời đến nhà, bạn mang tặng họ hoa, sô-cô-la ngon chai rượu Nam Phi + Nên gói quà cẩn thận + Người Nam Phi thường có thói quen mở quà tặng Nghi thức bàn ăn Nếu được đối tác mời đến nhà dùng bữa, bạn cần lưu ý: + Đến + Hỏi chủ nhà xem liệu bạn mang thêm đồ ăn tới + Mặc giản dị quần jean Nhưng tốt nên hỏi ý kiến chủ nhà + Đề nghị giúp đỡ chủ nhà chuẩn bị dọn dẹp sau dùng bữa Trang phục + Với nhiều người, việc ăn mặc trở nên đơn giản Tuy nhiên, lần gặp gỡ, bạn nên ăn mặc chỉnh tề trang trọng + Đàn ông nên mặc com-lê tối màu + Phụ nên mặc vét váy với màu sắc trang nhã Thương lượng Người Nam Phi thích đàm phán trung thực thẳng thắn Hiếm họ có hành động lừa đảo như: nói thơng báo sai, giả vờ khơng vụ lợi suốt q trình đàm phán, khơng giới thiệu giá trị sản phẩm… Đừng áp dụng cách tránh khơng nói dối hay làm sai lệch định đối tác điều đồng nghĩa với việc bạn phá hỏng mối quan hệ làm ăn Đưa định +Người Nam Phi thường làm việc theo cấp bậc họ tuân thủ theo tôn ti trật tự +Những người có quyền định thường người lãnh đạo cao cấp công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ty – người đưa lợi ích công ty lên hàng đầu Nếu người đưa định phía bạn chưa phải người có vị trí cao đối tác Nam Phi yêu cầu bạn phải điều chỉnh điều tốn thêm nhiều thời gian Thỏa thuận ký kết hợp đồng + Lên lịch buổi họp ngắn cách hiệu để hai bên hiểu đưa thỏa thuận chung Tuy nhiên, bạn nên lưu ý với người Nam Phi da đen, việc bắt tay thỏa thuận miện coi điều kiện ràng buộc hai bên Xác minh nhiều lần thỏa thuận đạt cách tốt để hai bên tránh hiểu lầm giữ thái độ linh hoạt không nhấn mạnh vào việc phải cam kết điều văn Tương tự, thực theo cam kết cho dù cam kết miệng hay văn Nếu bị coi “một cơng ty thất hứa” bạn khó tiếp tục kinh doanh Nam Phi cho dù sau có cố gắng nỗ lực + Văn hợp đồng soạn thảo theo nhiều phong cách khác nhau, từ đơn giản đến chi tiết Hãy cố gắng đưa điều khoản rõ ràng có lợi cho hai bên yếu tố thu hút quan tâm đối tác Việc ký kết hợp đồng Nam Phi mang tính hình thức họ cho lịng tin việc thực cam kết điều quan trọng kinh doanh +Bạn nên tham khảo ý kiến tư vấn chuyên gia luật trước ký kết hợp đồng Người Nam Phi khơng thích giải tranh chấp Tịa án họ khơng ngần ngại phải làm điều cần thiết Tuy nhiên, bạn không nên đưa chuyên gia tư vấn luật bạn đến buổi đàm phán biểu việc bạn không tin tưởng đối tác VĂN HĨA VẬT CHẤT: Mạng lưới giao thơng Nam Phi +Do khoảng cách rộng lớn thiếu sông lớn mà tàu bè lại, sở hạ tầng giao thông liên lạc Nam phi phát triển + Transnet công ty nhà nước chuyên cung cấp nhiều phương tiện giao thơng vận tải Nó đại diện cho 50% doanh nghiệp vận tải Nam Phi +Đường sắt phương tiện giao thơng phổ biến để chuyển tải hàng hóa với khối lượng lớn Ngoài việc phục vụ cho Nam Phi, +Transnet cung cấp vận tải đường sắt biển cho quốc gia láng giềng Zimbabwe Zambia, Zaire, Botswana, Lesotho Swaziland Transnet doanh nghiệp tư nhân khác cung cấp vận tải đường +Hàng không Nam Phi phận Transnet, đảm nhận phần lớn đường bay chặng lớn, có hãng vận tải tư nhân cạnh tranh số tuyến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đường với họ Các hãng vận tải tư nhân cung cấp dịch vụ tuyến đường nhỏ hơn, phần lớn dịch vụ quốc tế +Các cảng Nam Phi hữu dụng Cảng Durban, Cape Town cảng Elizabeth trang bị đạI để đảm nhận việc vận chuyển công ten nơ đến châu Âu, Bắc Nam Mỹ nước Phương Đông, với dịch vụ bốc xếp hàng từ miền Đông Luân Đôn vịnh Walvis kho hàng nội địa gần Johannesburg Một cảng nước sâu xây dựng Coega gần cảng Elizabeth Cung cấp lượng + Năng lượng đóng góp khoảng 15% tổng sản phẩm quốc nội Nam Phi (GDP) Eskom 10 máy phát điện lớn giới, đạt top 11 doanh thu Nó tạo khoảng 95% lượng điện sử dụng Nam Phi, sức mạnh xuất sang nước châu Phi khác + Mạng lưới điện Nam Phi tạo thành từ 300 000 km đường dây điện, 27000 km tạo thành lưới điện truyền tải quốc gia Nam Phi Các trạm nằm tỉnh Mpumalanga, nơi có trữ lượng than lớn +Các nguồn lượng: lượng hạt nhân, tổng hợp nhiên liệu, dầu khí đốt Thơng tin liên lạc + Viễn thông, huyết mạch kinh doanh đại công nghiệp, ngành công nghiệp phát triển nhanh Nam Phi Với tốc độ tăng trưởng 45% thúc đẩy chủ yếu đời điện thoại di động tư nhân hoá phần TELKOM, lĩnh vực thành phần quan trọng chiến lược đại hóa tăng khả cạnh tranh quốc tế + Hiện nay,Tổng cơng ty phát thanh-truyền hình Nam Phi (SABC) cung cấp kênh truyền hình 11 ngơn ngữ Ngồi cịn cung cấp kênh truyền hình trả tiền, phát sóng châu Phi qua vệ tinh Khoảng 14 triệu người xem truyền hình SABC hàng ngày, làm cho quốc gia Nam Phi có lượng khán giả truyền hình lớn lục địa Chăm sóc y tế Nam Phi: +Y tế công đồng chiếm khoảng 11% tổng ngân sách phủ, cấp phát chi tiêu cho tỉnh Số lượng bệnh viện phòng khám tư nhân tiếp tục phát triển Bốn năm trước đây, có 161 bệnh viện tư nhân, với 142 số khu vực đô thị Bây có 200 bệnh viện tư nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +Các tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe Nam Phi coi tốt lục địa châu Phi, đặc biệt khu vực đô thị ven biển Các trang thiết bị bệnh viện Johannesburg đáng ý ấn tượng + Bệnh viện bác sĩ thường yêu cầu toán cho dịch vụ y tế họ Tuy nhiên, bạn muốn có mức độ phù hợp dịch vụ, bảo hiểm y tế tư nhân khuyến khích +Một số dịch vụ y tế cộng đồng phục vụ với mức chi phí tùy thuộc vào khả chi trả cá nhân Một số dịch vụ cung cấp miễn phí Chính sách phủ chăm sóc sức khỏe miễn phí cho trẻ em tuổi sách thực Nam Phi +Tuy nhiên, Nam phi khơng có bảo hiểm y tế quốc gia Người sử dụng lao động người lao động đóng góp vào quỹ bảo hiểm y tế với tỷ lệ phí cơng bằng, phúc lợi trang trải phần lớn chi phí y tế 5.THẨM MỸ VÀ GIÁO DỤC: Thẩm mỹ: Kiến trúc +Các kiến trúc Nam Phi phản ánh đa dạng sắc tộc văn hóa lớn đất nước giai đoạn lịch sử thuộc địa Ngồi ra, ảnh hưởng khác, xa xôi, quốc gia, góp phần vào đa dạng kiến trúc cảnh quan Nam Phi + Herbert Baker , số kiến trúc sư có ảnh hưởng đất nước , thiết kế Toà nhà Liên bang Pretoria Các tòa nhà khác lưu ý bao gồm đài tưởng niệm Rhodes nhà thờ St George Cape Town , Đại học St John Johannesburg Âm nhạc: + Nam Phi sản xuất nhạc sĩ nhạc jazz tiếng giới, đặc biệt Hugh Masekela , Jonas Gwangwa , Abdullah Ibrahim , Miriam Makeba , Jonathan Butler , Chris McGregor , Sathima Bea Benjamin + Sân khấu âm nhạc Nam Phi bao gồm Kwaito, thể loại âm nhạc phát triển vào năm 80 kể từ phát triển để trở thành hình thức kinh tế xã hội phổ biến đại diện số đông dân Văn học: Nam Phi có lịch sử phong phú sản lượng văn học Cho đến tương đối gần đây, chủ nghĩa thực chiếm ưu sản xuất tiểu thuyết Nam Phi - có lẽ tác giả LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cảm thấy mối quan tâm trọng để nắm bắt lịch sử hỗn loạn đất nước kinh nghiệm người dân Giáo dục: +Nam Phi xem quốc gia đầu tư cho giáo dục nhiều so với nước Phi Châu theo tiêu chuẩn châu Âu chịu ảnh hưởng giáo dục từ giáo trình, phương pháp giảng dạy, phương pháp học tập theo tiêu chuẩn quốc tế giảng dạy anh ngữ Chính phủ Nam Phi dành từ 20-25% ngân sách cho giáo dục hàng năm nên mức học phí mà sinh viên đóng thấp (từ 1.000 - 2.000 USD/năm) Ở số trường sinh viên sau tháng học mà không đạt lượng kiến thức chuẩn cịn u cầu học lại khóa học miễn phí Hơn 21.000 trường phổ thơng, 21 trường đại học lớn trường cao đẳng chuyên nghiệp, có đại học Cape Town xếp hạng 200 đại học tốt giới (đáng buồn đại học Việt Nam khơng có tên) + Hơn 800.000 sinh viên theo học, nhiên có khoảng nửa hồn thành chương trình đại học Một số người bi quan cho giáo dục Nam Phi không cung cấp chuyên viên kỷ thuật có khả đáp ứng cho kinh tế phát triển nhanh đất nước Ngồi có 50.000 sinh viên du học đến Nam Phi phần lớn sinh viên nước Châu Phi có nhiều sinh viên Châu Âu, Châu Á Hiện kết qủa 39% học sinh da đen vượt qua kỳ thi so với 98% số học sinh da trắng; 28% học sinh da trắng điểm giỏi, có 2% học sinh da đen Trình trạng mù chữ đàn ơng 14% đàn bà 15,5% III.SỰ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIỮA QUỐC GIA NGÔN NGỮ AI CẬP NAM PHI Giống: sử dụng tiếng anh giao tiếp kinh doanh; đàm phán, việc mời thông dịch viên xem không tôn trọng họ Ngồi ngơn ngữ thức Nam Phi có mười ngơn tiếng Ả Rập, Ai Cập cịn ngữ: tiếng Afrikaans, tiếng sử dụng tiếng Anh tiếng Anh, Ndebele, Bắc Sotho, Pháp Nam Sotho, Swati, Tsonga, chủ yếu sử dụng tiếng Ả Tswana, Venda, Xhosa rập khó khăn giao tiếp, Zulu trường hợp phải sử có nhiều ngơn ngữ dụng thơng dịch viên người dân hành động khơng tơn nói tiếng anh- ngơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trọng đối tác TÔN GIÁO GIÁ TRỊ VÀ THÁI ĐỘ Gần 90% dân số theo đạo Hồi, lại Cơ đốc giáo đạo khác đạo Hồi có nhiều quy định khắt khe giới hạn loại sản phẩm nhập - Gia đình đơn vị quan trọng xã hội Ai Cập, cá nhân bị phụ thuộc vào ngun tắc gia đình, dịng họ - Rất sùng tín ngưỡng (Hồi giáo), quan niệm Chúa an nên ln lịng với chấp nhận số phận -Cấm phân biệt kì thị chủng tộc theo luật Hồi gíao theo đạo Hồi, quy định nghiêm ngặt trang phục THÓI QUEN VÀ CÁCH CƯ XỬ -Phụ nữ ăn mặc kín đáo -Tác phong làm việc chậm Việc trễ hẹn hay không đến hẹn thường xuyên diễn - Khi đàm phán, thường bị ngắt quãng chuyện lề - Không làm việc vào ngày thứ sáu, tuần làm việc từ chủ nhật đến thứ năm - Việc sử sụng tay trái điều cấm kị, cần sử dụng tay phải hai tay - Lịch từ chối lời mời ngữ thuận tiện để giao tiếp phục vụ cho trình quảng bá sản phẩm Gần 80% dân số theo đạo Thiên Chúa, chủ yếu Tin lành, lại đạo khác khơng có tơn giáo khơng có nhiều quy định khắt khe, tương đồng với phần lớn nước giới đa dạng sản phẩm nhập -Chủ nghĩa cá nhân cao phụ thuộc vào nguyên tắc ràng buộc gia đình -Có niềm tin hy vọng vào sống, tin vào sức mạnh người -Nạn phân biệt chủng tộc cao người da đen da trắng trang phục tự theo kịp xu hướng thời trang -Phụ nữ ăn mặc hợp thời trang, chuộng theo phong cách người phương Tây -Thường hẹn, đàm phán - Rất bị ngắt đoạn, trao đổi công việc nhanh tập trung -Không làm việc vào chủ nhật -Không cấm sử dụng tay trái -Việc từ chối xem LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com người Ai Cập -Khi gặp mặt bắt tay với nam giới, phụ nữ khơng (trừ họ đưa tay trước) - Giao tiếp mắt quan trọng, việc nhìn trừng trừng vào (ngoại trừ phụ nữ) xem họ tập trung - Thích tặng q đắt tiền VĂN HĨA VẬT CHẤT THẨM MỸ GIÁO DỤC muốn thành công đạt hiệu làm việc phải tuân thủ nhiều nguyên tắc Giao thơng: Là vấn đề lớn Ai Cập, nơi có tỉ lệ tai nạn giao thơng cao châu Phi Luật giao thông không thi hành, gia súc thả rông đường gây cản trở việc vận chuyển hàng hóa hẹn (mất uy tín với đối tác lần giao dịch đầu tiên) bất lịch sự, không xem trọng đối tác -Không khắt khe giao tiếp với phụ nữ -Khơng khuyến khích sử dụng thường xuyên -Tặng quà chủ yếu mang giá trị kỉ niệm, khơng có thơng lệ tặng q đắt tiền tương đồng với nhiều nước giới Hệ thống giao thông phát triển tốt đại, phủ đầu tư Đường biển đóng vai trị quan trọng, cửa ngõ để giao lưu với nước châu Âu, Á Phi thuận lợi chuyên chở hàng hóa va giao thương với nước khác Kiến trúc: Nổi bật với kim tự tháp- Phản ánh đa dạng sắc thể sức mạnh, lòng tin tộc q trình lịch sử trí tuệ người thuộc địa đất nước Giống: có phân biệt giáo dục nam nữ Ở Ai Cập, tỉ lệ biết chữ nam 83% tổng số nam, nữ 59.4% tổng số nữ Ở Nam Phi, tỉ lệ biết chữ nam 86%, nữ 84.5% Tỉ lệ người dân biết đọc Đầu tư nhiều cho giáo dục biết viết chiếm (nhất châu Phi), giáo dục 70% dân số Các chịu ảnh hưởng nhiều từ trường đại học viện châu Âu (giáo trình, cách nghiên cứu giảng dạy…), có trường đại phủ đầu tư ngày nhiều học nằm top 200 giới trình độ dân trí thấp trình độ dân trí cao hơn, cải thiện tiếp thu giáo dục tiến giớiý thức cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IV.PHÂN TÍCH KHÍA CẠNH VĂN HĨA THEO GEERT HOFSTEDE KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC Chỉ số khoảng cách quyền lực (PDI) Ai Cập 80 (nước có PDI cao), Nam Phi 49 (PDI trung bình) QUẢN TRỊ Quản trị nguồn nhân lực: - Chọn nhà quản trị - Huấn luyện -Đánh giá/ Khuyến khích -Lương/ Thưởng Cách thức quản lý Giả định động Ra định/ Tổ chức Đề xuất chiến lược AI CẬP NAM PHI -Lựa chọn dưa vị trí xã hội thành tích học tập -Cấp phục tùng theo mệnh lệnh cấp trên, họ khơng thực mà khơng có thị cấp -Dựa tin tưởng lẫn mối quan hệ cấp -Lựa chọn dựa học vấn giáo dục -Có khác biệt lớn mức lương, thưởng cấp Độc đoán, giám sát chặt chẽ cấp Con người khơng thích làm việc, thực cơng việc mang tính chủ quan, dựa vào mức độ mối quan hệ Chóp nhọn, nhiều gíam sát viên, người quản trị cho việc lắng nghe ý kiến cấp khơng cần thiết, chí khơng phù hợp Ngại thay đổi, việc đề xuất chiến lược chịu ảnh hưởng lớn từ nhà chuyên môn -Cấp tự đưa ý kiến, nhà quản trị lắng nghe ý kiến cấp -Dựa mức độ hồn thành cơng việc khả thực cá nhân -Chênh lệch nhà quản trị cấp họ Tự do, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển cá nhân Con người thích làm việc, ln hướng đến mục tiêu chung tổ chức nhằm đạt hiệu tốt cơng việc Chóp phẳng, giám sát viên, định đưa sau tham khảo ý kiến cấp Thay đổi linh hoạt, nhiều chiến lược khác đề xuất dựa điều kiện môi trường định QUẢN TRỊ VÀ THÁI ĐỘ VỀ RỦI RO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chỉ số UAI Ai Cập tương đối cao (68) cao so với Nam Phi (49) cho thấy Ai Cập có thái độ lẩn tránh rủi ro cao Nam Phi thường tiến hành cơng việc có chắn, lường trước khả xảy QUẢN TRỊ Quản trị nguồn nhân lực - Chọn nhà quản trị - Huấn luyện - Đánh giá/ Khuyến khích - Lương/ Thưởng Cách thức quản lý Giả định tính động Ra định/ Tổ chức Đề xuất chiến lược AI CẬP NAM PHI - Lựa chọn dựa tiêu chí người có thâm niên trung thành với tổ chức - Theo hướng chun mơn hóa, thành thạo lĩnh vực mà họ làm việc - Đánh giá cao người làm việc lâu năm, có kinh nghiệm khuyến khích trung thành - Lựa chọn dựa hồn thành cơng việc trình độ học vấn - Đào tạo theo hướng thích ứng với mơi trường tự xử lý tình - Được tạo điều kiện để thực mục tiêu cá nhân hoàn thành mục tiêu tổ chức; khuyến khích thay đổi cơng việc để thăng tiến - Dựa vào chuyên môn - Dựa vào hồn thành thâm niên làm việc cơng việc Nhà quản trị đạo định Nhà quản trị giao công hướng công việc cho cấp việc, nhân viên tự định rõ rang hướng cá nhân linh hoạt thực Ln tìm kiếm an tồn, Chấp nhận cạnh tranh, tự tránh cạnh tranh thúc đẩy để tiến lên Tổ chức lớn, nhọn có Tổ chức nhỏ, phẳng, nhiều tiêu chuẩn, nguyên chuẩn mực tắc Tránh rủi ro đạt an toàn Chấp nhận rủi ro để đạt lợi nhuận cao QUẢN TRỊ VÀ CHỦ NGHĨA CÁ NHÂN Ai Cập có tính chủ nghĩa cá nhân thấp (có IDV 38) Nam Phi có tính chủ nghĩa cá nhân cao so sánh với tất nước Châu Phi (Nam Phi có IDV cao 65) QUẢN TRỊ Quản trị nguồn nhân lực: - Chọn nhà quản trị AI CẬP - Nhóm hội viên, Cá nhân ln phải tận tâm với gia đình, cộng đồng và phải phục tùng theo nhóm, số đơng NAM PHI - Nhân tài xem chìa khóa thành cơng kinh doanh, lựa chọn người có chun mơn kỹ thuật cần thiết cho cơng việc, có khả quản lý kiểm soát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Huấn luyện - Kỹ cần cho công ty - Quan tâm, thúc đẩy nhân viên học tập hoàn thành chiến lược tố chức - Đánh giá / Khuyến khích - Ở Ai Cập, muốn tham gia nhiệt tình người Ai Câp vào cơng việc cần tạo mơi trường làm việc an toàn phải bảo đảm họ tham gia vào công việc ý muốn họ - Đánh giá hiệu suất hồn thành cơng việc nhân viên đồng thời cung cấp thông tin phản hồi đầy đủ cho nhân viên khía cạnh tích cực, tiêu cực hiệu suất họ - Lương, thưởng - Thói gia trưởng nhìn nhận tích cực - Thực đánh giá lương thường xuyên, để giữ cho nhân viên có động lực công ty - Đàm phán với nhân viên đại diện họ (ví dụ, cơng đồn quan chức) vấn đề liên quan lương điều kiện Thuyết phục bổn phận, tận tụy -Khen thưởng thông qua hiệu suất làm việc, đặc biệt nhân viên làm tốt -Phát triển thực sách điều kiện làm việc, quản lý hoạt động, hội bình đẳng, thủ tục kỷ luật - Cách thức quản lý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Giả định động Người Ai Cập sùng tín ngưỡng, họ coi số phận người Chúa an bài, khơng có thay đổi được, mà họ có tâm lý lịng với mình, chấp nhận số phận Hồi giáo yếu tố quan trọng người dân, họ ln làm theo luật Hồi giáo tin cách để giải vấn đề tốt -Dựa lợi ích cá nhân: phần thưởng, tiền bạc, mơi trường làm việc an toàn, bạn bè đồng nghiệp thách thức dự án ý thức làm đáng giá -Hầu hết nhân viên cần phải cảm thấy họ ảnh hưởng đến kết hành động cuả họ -Đối với nhiều người, hội để đạt tham vong bắt nguồn từ cảm hứng Quyết định / Tổ chức Với thói suy nghĩ gia trưởng, người Ai Cập thường đưa định mà không cần đến tham khảo cấp dưới, họ cho họ quản lý người khác chứng tỏ họ hẳn người lực kinh nghiệm Người Nam Phi thường làm việc theo cấp bậc họ tuân thủ theo tơn ti trật tự Những người có quyền định thường người lãnh đạo cao cấp công ty Những người quản lý thuộc gốc Nam Phi da đen thường bàn bạc theo nhóm kỹ quan tâm tới điều kiện mà đối tác đặt 4.QUẢN TRỊ VÀ SỰ CỨNG RẮNG: Ai cập có số MAS 52,trong Nam Phi 63 ta nhận thấy khơng có chênh lệch nhiều quốc mà quản trị cứng rắn quốc gia gần tương đồng Quản trị nguồn lực : - Chọn NQT - Huấn luyện +Chú ý giới tính: Xã hội Nam Phi xã hội trọng nam khinh nữ Phụ nữ có quyền bình đẳng lý thuyết, bị coi tầng lớp thấp khó đạt vị trí, thâm quyền thu nhập tương tự nam giới + Định hướng nghề nghiệp khuyến khích (chủ yếu bé trai) trở thành người quan trọng nghề LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp mà chúng thành công từ trường học + Phụ nữ nam giới có vai trị riêng biệt - Đánh giá khuyến khích - Lương/thưởng - Cách thức quản lý - Gỉa định tính động - Quyết định/tổ chức + Liên hệ giới tính + Khâm phục người đạt thành tựu + Chênh lệch nhìu Khi làm việc địa vị giống nhau, phụ nữ trả lương thấp nam giới Tính đốn quan trọng Tham vọng nhu cầu vượt trội Coi trọng kết quả,ưu tú,công việc,địa vị nghể nghiệp Cương quyết,cá nhân tổ chức lớn V.CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA AI CẬP VÀ NAM PHI KHI PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĂN HÓA CỦA MỖI QUỐC GIA : 1.Thách thức hội lựa chọn Nam Phi CƠ HỘI Ở NAM PHI: - Giáo dục đầu tư phát triển, chịu ảnh hưởng nhiều giáo dục phương tây =>Trình độ ý thức cao, đời sống tinh thần phát triển=> nhu cầu khẳng định thân cao phù hợp với ngành như: sản xuất ô tô, may mặc, trang sức… - Đa dạng văn hóa sắc tộc thuận lợi cho việc đa dạng hóa sản phẩm nhằm giảm rủi ro, tăng lợi nhuận - Do nhiều quy tắc ràng buộc, luật lệ nghiêm ngặt =>tư tưởng thoải mái việc chấp nhận xu hướng bị hạn chế mặt hàng nhập - Nam Phi có sở hạ tầng đại hỗ trợ hiệu việc phân phối hàng hóa - Nam Phi nước có dân số đông cấu dân số trẻ, nên có nhu cầu lớn mặt hàng lương thực, tiêu dùng,… thị trường tiềm - Nam Phi nước yêu thể thao, đặc biệt bóng đá, nước chủ nhà world cup Vì sản phẩm thể tinh thần thể thao tạo phong cách niềm hứng thú cho người dân => phát triển ngành : may mặc,ô tô, giày dép,quà lưu nệm … THÁCH THỨC Ở NAM PHI : - Bởi đa dạng văn hóa sắc tộc, quốc gia muốn đầu tư, hay xuất vào Nam Phi phải tốn thêm nhiều chi phí cho việc nghiên cứu thị hiếu người tiêu dùng phong tục tập quán người dân địa phương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Cần tạo ấn tượng tốt đẹp lần giao dịch cung cấp thông tin đầy đủ quốc gia bạn cho đối tác người Nam Phi 2.Thách thức hội lựa chọn Ai cập : CƠ HỘI Ở AI CẬP : - Trang phục vấn đề quan tâm đặc biệt, tạo điều kiện thuận lợi cho nước mạnh may mặc đầu tư xuất - Do thói quen làm việc người Ai Cập dựa mức độ mối quan hệ, tạo ấn tượng ban đầu tốt hợp tác với Ai Cập, địn bẩy cho hợp tác lâu dài hai bên THÁCH THỨC Ở AI CẬP : - Có nhiều quy tắc khắt khe lối sống, cách ăn mặc làm việc Ai Cập Đây khó khăn cho nhà xuất khẩu, đầu tư hạn chế loại sản phẩm xuất - Người Ai Cập ngại thay đổi, khó chấp nhận Do muốn hợp tác Ai Cập, bạn phải thật kiên nhẫn cố gắng để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp - Giao thơng cịn nhiều vấn đề bất cập - Trình độ giáo dục chưa cao khó tác động vào nhận thức người tiêu dùng mang sản phẩm công nghệ đến nước họ C KẾT LUẬN: - Sau tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích đánh giá mơi trường văn hóa hội, thách thức mà mang lại; đứng cương vị nhà xuất Việt Nam, định lựa chọn mặt hàng dệt may để xuất sang Nam Phi + Đây thị trường đầy tiềm với nhu cầu tiêu dùng lớn Do nhu cầu khẳng định phong cách thân cao, thích đa dạng sản phẩm nên đầu tư vào ngành may mặc, cụ thể dệt may phù hợp Trong đó, Việt Nam mạnh dệt may với nguồn nguyên liệu trực tiếp giá rẻ + Đồng thời Nam Phi quốc gia đa dạng văn hóa sắc tộc, có nhu cầu lớn đa dạng loại sản phẩm, không giúp tăng lợi nhuận độ rộng thương hiệu cơng ty mà cịn động lực cho cơng ty nói riêng mặt hàng dệt may nói chung thay đổi khơng ngừng theo xu hướng thị trường + Hơn nữa, hệ thống sở vật chất Nam Phi phát triển, góp phần q trình vận chuyển phân phối hàng hóa tốt hơn, đảm bảo uy tín cơng ty - Tuy nhiên để giảm thiểu rủi ro, vượt qua rào cản văn hóa định xuất sang Nam Phi, cần phải chuẩn bị tinh thần cho bước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +Đó khác biệt phong tục tập quán, lối sống, lối làm việc người dân đất nước +Cũng cần lưu ý rằng, tiếp cận với thị trường gồm nhiều thành phần sắc tộc Nam Phi không điều đơn giản, để thành công thị trường này, cần phải nắm bắt thị hiếu, sở thích người tiêu dùng Điều đồng nghĩa với việc chúng tơi phải có nguồn lực đủ mạnh để cạnh tranh tốt phục vụ cho việc điều tra, nghiên cứu thị trường Nam Phi Ngoài cần tạo lịng tin với họ để từ xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài bền chặt Nguồn tài liệu tham khảo: www.clearlycultural.com 2.www LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... THỨC Ở AI CẬP VÀ Ở NAM PHI KHI PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA CỦA MỖI QUỐC GIA : a.Thách thức b.Cơ Hội Thách thức hội lựa chọn Ai Cập a.Thách thức b.Cơ Hội 3.Kết luận C.KẾT LUẬN A Khái quát tồn cầu. .. luanvanchat@agmail.com + Tuy có nhiều biện pháp vấn nạn HIV/AIDS nỗi lo đất nước TCH xảy B XEM XÉT MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA CỦA QUỐC GIA I AI CẬP Ai Cập nước đông dân thứ hai Châu Phi, với khoảng... thiệp Bộ giáo dục II NAM PHI: Nam Phi gọi 'đất nước cầu vồng ", danh hiệu mà hình ảnh thu nhỏ đa dạng văn hóa đất nước Dân số Nam Phi phức tạp đa dạng giới Của 45 triệu dân Nam Phi, gần 31 triệu
Ngày đăng: 19/10/2022, 21:06
Xem thêm:
