Tiểu luận sự mở rộng toàn cầu của wal mart

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ SỰ MỞ RỘNG TOÀN CẦU CỦA WAL-MART GVHD : NGUYỄN HÙNG PHONG LỚP : K20 ĐÊM NHÓM : 15 TPHCM, tháng 12/2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal-Mart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế DANH SÁCH NHÓM 15 STT Họ Tên Số thứ tự danh sách Nguyễn Nhật Hùng 33 Huỳnh Nam Quang 71 Huỳnh Thị Quỳnh Tuyên 109 Đỗ Hoàng Tố Uyên 73 Phạm Thị Thu Hương 34 Hoàng Lan Huệ 31 Phạm Hồng Thái 90 Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế MỤC LỤC Giới thiệu tập đoàn Wal-Mart .4 Wal-Mart có lợi ích từ việc mở rộng tồn cầu? Những rủi ro mà Wal-Mart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác? Làm để hạn chế rủi ro đó? .8 Theo bạn, Wal-Mart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh? Tại cơng ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vào năm 1998? 12 Wal-Mart theo đuổi chiến lược – tồn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? Việc lựa chọn chiến lược có hiệu khơng? Tại sao? 15 Kết luận 17 Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế Giới thiệu tập đoàn Wal-Mart 1962 : công ty thành lập với cửa hàng Wal-Mart Rogers, Arkansass, Mỹ Sam Walton người sáng lập tập đồn Wal-Mark 1969: cơng ty chính thức trở thành tập đoàn mang tên Wal-Mart Stores Inc.  1970 : Wal-Mart mở trung tâm phân phối mở văn phịng Benonville,  1972 : Wal-Mart thức niêm yết chứng khoán Sàn Giao dịch Chứng khoán New York 1975 : lấy cảm hứng sau chuyến thăm Hàn Quốc, Sam Watson giới thiệu “WalMart Cheer” tiếng 1983 : Sam’s Club mở lần vào tháng thành phố Midwest, Oklahoma 1987 : mạng lưới vệ tinh Wal-Mart hoàn tất vào hoạt động, hệ thống vệ tinh tư truyền thông tin lớn nước Mỹ 1988 : Supercenter mở Washington, Mo 1990 : Wal-Mart trở thành nhà bán lẻ số Mỹ 1991 : Bước vào thị trường giới lần với việc mở chi nhánh Mexico City 1993 : Wal-Mart International Division thành lập với Bobby Martin làm chủ tịch 1995 : xây dựng 3 chi nhánh Argentina chi nhánh Brazil 1996 : Wal-Mart xâm nhập thị trường Trung Quốc thông qua thỏa thuận liên doanh 1997 : Wal-Mart trở thành cơng ty có số lượng nhân viên lớn Mỹ 1998 : Wal-Mart xâm nhập vào thị trường Hàn Quốc thông qua thỏa thuận liên doanh 1999 : Wal-Mart có 1.140.000 nhân viên, trở thành cơng ty có số lượng nhân viên lớn giới 1999 : mua lại ASDA Group plc Anh (gồm 229 cửa hàng) 1999 : mua lại 374 chi nhánh Interspa Đức Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal-Mart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế 2000 : xếp hạng danh sách Global Most Admired All-Stars tạp chí FORTUNE bình chọn 2002 : xâm nhập thị trường Nhật qua việc thơn tính lại Seryu 2002 : đứng đầu Fortune’s Global 500 xếp hạng danh sách cơng ty u thích Mỹ 2005 : mua lại Sonae’s Brazil operations bao gồm 140 đại siêu thị, siêu thị đại lý bán sỉ với kinh phí giao dịch 764 triệu USD vào tháng 12 2006 : xâm nhập vào thị trường bán lẻ Trung Mỹ qua việc mua lại cổ phần nhà bán lẻ khu vực - nhà bán lẻ Hà Lan tên Royal Ahold có chuỗi cửa hàng Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras Nicaragua Ngày nay, Wal-mart sử dụng 2,1 triệu lao động Có 8.500 cửa hàng khắp giới Hơn 200 triệu khách mua sắm cửa hàng tuần Wal-Mart có lợi ích từ việc mở rộng tồn cầu? Hiệu ứng kinh nghiệm  Lợi ích kinh tế theo quy mơ: Wal-Mart tận dụng hiệu kinh tế theo quy mô nhờ vào quyền lực mua tồn cầu Các thương gia khắp nơi giới tìm đến Wal-Mart để chào hàng, với hy vọng sản phẩm họ có mặt chuỗi dây chuyền siêu thị lớn giới Nhiều nhà cung cấp Wal-Mart cơng ty đa quốc gia GE (hàng gia dụng), Unilever (hàng thực phẩm), P&G (sản phẩm chăm sóc cá nhân) Tất nhà cung cấp lớn có hoạt động kinh doanh riêng toàn cầu Bằng cách tiếp cận thị trường quốc tế, Wal-Mart tận dụng quy mô khổng lồ để yêu cầu chiết khấu nhiều từ nhà bán lẻ toàn cầu địa phương Nhờ làm tăng khả đưa mức giá thấp cho người tiêu dùng, giành thị phần, thu nhiều lợi nhuận Sự kiên định Wal-Mart chuyện Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal-Mart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế hàng phải “luôn giá thấp” khiến hãng cung cấp gần phải tự phát huy lực, phải dự không dám bàn chuyện tăng giá bán cho Wal-Mart – chuyện tăng giá hồn tồn đáng Nhà cung cấp cho Walmart có hai lựa chọn: chấp nhận giá Walmart đưa dù họ lãi vài xu sản phẩm, Walmart cắt không đặt hàng Nếu hãng cung cấp có ý định ngược lại tiêu chí Walmart, hãng bị đe dọa cắt hợp đồng khả phá sản cao Lý Walmart ln đặt hàng với số lượng lớn, ổn định Nhưng để đảm bảo việc hợp đồng ký kết, hãng cung cấp phải đưa mức giá thấp Nắm điểm yếu nhà cung cấp, Walmart tìm cách buộc nhà cung cấp phải cạnh tranh lẫn nhau, tìm nơi hiến giá thấp Nhờ bán hàng giá rẻ, “đế chế” Wal-Mart nở rộ nấm sau mưa Đầu năm 1990, Wal-Mart bắt đầu đưa mặt hàng thực phẩm vào bán chung với hàng hóa tiêu dùng khác Mơ hình địi hỏi phải có cửa hàng siêu lớn mà WalMart gọi “supercenter” (đại siêu thị), cho phép khách hàng mua thứ họ cần, từ đồ ăn vặt tới đồ giải trí Ở nơi Wal-Mart đặt chân tới, có cửa hàng bán lẻ phải treo biển ngừng hoạt động co cụm lại  Hiệu ứng học : Cấu trúc chi phí Wal-Mart tập trung vào việc giảm thiểu chi phí tiết kiệm dựa quy mơ lớn; áp dụng công nghệ thông tin, quản lý kiểu đại khơng cần nhiều nhân cơng, cộng thêm chi phí cho lao động thấp tạo lợi lớn cho Wal-Mart (Trong ngành bán lẻ tiền lương nhân cơng chiếm 70% chi phí hoạt động cố định) Wal-Mart tiếng với phương pháp chuyển chi phí hoạt động sang phía nhà cung ứng Thành cơng Wal-Mart nhờ hãng áp dụng triệt để mơ hình kinh doanh vào hoạt động cửa hàng bán lẻ Tính kinh tế địa điểm Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế Trong thập kỷ hồi phát triển, cách mở rộng mạng lưới Wal-Mart đơn giản nhân cửa hàng giá rẻ địa điểm nằm xa khu vực đắt đỏ Thời gian đầu cách làm hiệu quả, song sau Wal-Mart nhiều lần thất bại mở rộng mạng lưới quốc gia khác Khách hàng nơi có tập quán sinh hoạt khác nhau, từ lại tới mơ hình gia đình điều ảnh hưởng tới thói quen mua sắm Các siêu thị Wal-Mart sau thời gian khai trương Đức Hàn Quốc bị sa lầy, thua lỗ nặng phải rút khỏi thị trường vào năm 2006 Wal-Mart xoay sang cách tiếp cận Thay mở siêu thị đồ sộ, tập đoàn lập cửa hàng quy mô nhỏ, giống cửa hàng tạp hóa hộ gia đình Hàng hóa bán lựa chọn cho phù hợp với tập quán tiêu dùng địa phương Chẳng hạn, cửa hàng Trung Quốc bán đồ ăn kiểu Trung Quốc, cửa hàng Brazil bán nhiều đồ Brazil Tuy nhiên, toàn khâu quản lý hậu cần áp dụng theo mơ hình kiểu Mỹ Wal-Mart áp dụng cách tiếp cận phần nhờ vào kinh nghiệm rút Anh, nơi tập đoàn mua lại chuỗi siêu thị Asda cách 10 năm với giá gần 11 tỷ USD Dây chuyền siêu thị thành cơng, song Wal-Mart chưa hài lịng khơng mở rộng nhiều Vụ mua lại Safeway sau Wal-Mart thất bại hồn tồn bị quan chống độc quyền Anh bác bỏ quy hoạch phát triển ngặt nghèo Anh khơng khuyến khích mở siêu thị tràn lan Khai thác ý tưởng kinh doanh nước mà Wal-Mart cạnh tranh  Ví dụ: Cửa hàng hai tầng New York xuất nhờ vào thành công chuỗi cửa hàng nhiều tầng Hàn Quốc Những ý tưởng khác, quầy hàng rượu cửa hàng Argentina có mặt nhiều mơ hình bán lẻ cơng ty tồn cầu Wal-Mart nhận khơng mở rộng quốc tế nhà bán lẻ tồn cầu khác hạ gục Wal-Mart phải đối Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế diện với cạnh tranh toàn cầu khốc liệt từ Carrefour Pháp, Ahold Hà Lan, Tesco Anh Ở thị trường không cho phép đầu tư trực tiếp nước ngành bán lẻ Ấn Độ Luật pháp Ấn Độ không cho phép tập đoàn bán lẻ lớn bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, họ kinh doanh hoạt động bán bn cung cấp hàng hóa dịch vụ cho công ty bán lẻ Ấn Độ Do Wal-Mart thâm nhập thị trường bán lẻ Ấn Độ cách ký hợp đồng thành lập liên doanh với Bharti Enterpries Ltd – công ty hoạt động truyền thông, bảo hiểm bán lẻ lớn Ấn Độ Theo đó, liên doanh thiết lập hệ thống cửa hàng bán buôn để cung cấp hàng cho cửa hàng bán lẻ, nhà máy nông trại nước Chuyển giao lợi Và cuối cùng, hoạt động đảo hối thông qua chuyển dời quy trình kinh doanh sang nước khác, cụ thể Trung Quốc, giúp Wal-Mart tiết kiệm so với việc sử dụng lợi nhuận thu từ cửa hàng bán lẻ quốc tế vào dự án đầu tư lớn Đây phần chủ yếu chiến lược toàn cầu mà Wal-Mart hướng tới Những rủi ro mà Wal-Mart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác? Làm để hạn chế rủi ro đó?  Sự trỗi dậy thương mại điện tử - Wal-Mart gặp khốn khổ Trung Quốc thương mại điện tử phát triển mạnh, tốc độ tăng trưởng lên tới 40%/năm Gần đây, Wal-Mart mua lại cổ phần trị giá 500 triệu USD công ty bán lẻ trực tuyến 360Buy Tuy nhiên Wal-Mart gặp khó chỗ nhiều cơng ty bán lẻ Dang Dang Mecoxlane sẵn sàng không cần lợi nhuận để giành thị phần.  => Ngày này, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, Thương Mại điện tử ứng dụng rộng rãi Wal-mart chủ động liên kết với website tân dụng hệ Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế thống bán hàng trực tuyến phát triển Wal-Mart tăng cường hệ thống TMĐT việc liên minh với AOL vào năm 2001 để cấp internet đến vùng ngoại ô nơng thơng đặc biệt vùng chưa có cửa hàng Wal-Mart Mục đích Wal-Mart thu hút phân đoạn thị trường giảm tác động cửa hàng Wal-Mart sử dụng mơ hình bán lẻ thích hợp kết hợp TMĐT TM truyền thống (Mơ hình Click-Mortal: Vừa kinh doanh online vừa kinh doanh offline)  Khó khăn Wal- mart Châu Âu - Khi bành trướng sang châu Âu Wal-Mart gặp nhiều khó khăn luật lệ thương mại lục địa già đặt nhiều hạn chế Chẳng hạn, năm 1997, Wal-Mart bắt đầu công thị trường Đức, khối tiêu thụ lớn thứ ba giới sau Mỹ Nhật Bản, cách mua hai công ty bán lẻ Wertkauf Interspar, không tiến lên được, WalMart chiếm chưa tới 5% thị trường bị lỗ  Nhưng nhân kiện thấy động lòng tâm chinh phục khách hàng ơng chủ Wal-Mart Trước khó khăn Đức vậy, gần đây, cơng ty Wal-Mart thí nghiệm thành phố Dortmund trò thu hút khách hàng mới, mở mua sắm dành riêng cho khách độc thân! Chiều thứ sáu, người độc thân đến cửa hàng Wal-Mart mời ăn bánh, uống rượu vang công ty khoản đãi, có bảng ghi danh với chi tiết đời sống, sở thích, số điện thoại để làm quen với Số người đến mua hàng tăng lên 14 cửa hàng thí nghiệm trị số 90 cửa hàng Wal-Mart Và có 30 cặp trở thành bạn tâm tình qua việc mối lái Wal-Mart Hiện tượng cho thấy đặc điểm công ty Wal-Mart nắm rõ tâm lý khách hàng Wal-Mart tận dụng kỹ thuật tin học để tập trung liệu người tiêu thụ, khách hàng họ, giúp cho họ làm kế hoạch sát thực tế Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal-Mart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế Chính nhờ nhiều yếu tố vậy, Wal-Mart trở thành tập đoàn bán lẻ số với sách giá rẻ thập kỷ Nhưng dù bán theo cách gì, họ tin tưởng giữ vững vị trí cơng ty lớn Mỹ giới  Thiếu tâm vào yếu tố văn hóa tâm lý người tiêu dùng  Tại Hàn Quốc : Người Hàn Quốc thích mua thức ăn tươi sống Walmart tập trungvào đồ hộp thức ăn sẵn  Tại Nhật Bản : Người Nhật thích mua sắm cửa hàng sẽ, ngăn nắp, sáng sủa nơi ảm đạm , nhiều hàng hóa xếp chồng chất nhà kho cũ kỹ ở Wal-mart  Mơ hình quản lý Hầu hết cơng ty Mỹ thành công Nhật Bản McDonald’s giao cho lãnh đạo cấp cao lâu năm người Nhật quản lý chi nhánh, cho phép họ có “quyền tự trị” ở mức độ định Nhưng Walmart làm điều ngược lại, giao quyền quản lý cho nhóm lãnh đạo người nước ngồi Văn hóa phương Đơng khác nhiều văn hóa phương Tây người nước ngồi am hiểu thị hiếu người tiêu dùng nước sở Mà “các chi nhánh giới Walmart quản lý theo kiểu tập trung, huy trụ sở Mỹ”, kiểu quản lý khiến Walmart xa rời người tiêu dùng Nhật Bản Hàn Quốc  “Hiệu ứng Wal-mart”  Khi Walmart bước vào tỉnh thành, địa hạt, hay tồn ngành cơng nghiệp, tác động ln đầy kịch tính Và tác động ln hỗn hợp tốt xấu: tốt cho người tiêu dùng người mua sắm, xấu cho cửa hàng sẵn có Tốt cho hiệu nhà máy sản xuất, nguy hiểm cho hãng cung cấp nhường nhiều quyền kiểm sốt cho Walmart Đó “hiệu ứng Walmart” Điều khiến thị trường nơi Walmart có ý định thâm nhập - e ngại, dè dặt họ nhận thức với sức mua khổng lồ bành trướng, Walmart kẻ chuyên “giết chết”thương hiệu khác Nhóm 15 – K20 Đêm Page 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế Cơ sở hạ tầng nghèo nàn, đường sá đơng đúc, thiếu hỗ trợ tài với nhà cung cấp địa phương Nhiều nhà cung cấp không giao hàng trực tiếp vào cửa hàng Wal-Mart trung tâm phân phối, dẫn đến khó khăn việc dự trữ hàng hóa, làm tăng chi phí giá  Sự thất bại tạo dựng hình ảnh định vị thị trường Wal-Mart sai lầm phụ thuộc vào mơ hình siêu thị bán lẻ lớn giúp công ty thành công Mỹ thực tế người tiêu dùng Trung Quốc chuộng cửa hàng bán lẻ nhỏ Wal-Mart theo “vết xe đổ” Home Depot BestBuy Cả hai hãng bán lẻ rút khỏi thị trường Trung Quốc Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu Trung Quốc hàng năm Trung Quốc cao, nhiên yếu tố giao thông không thuận lợi thiếu chỗ đỗ xe đồng nghĩa với việc người tiêu dùng muốn mua sắm gần nhà Ngoài ra, phủ Trung Quốc cấm sử dụng túi nilong, người tiêu dùng phải mua hàng nhiều lần mua hàng hơn, họ lại chuộng cửa hàng gần nhà Người tiêu dùng thường mua sản phẩm nhập đắt tiền cửa hàng nhỏ người Trung Quốc mở đến Wal-Mart để mua hàng giá thấp kem đánh Colgate dầu gội đầu Procter and Gamble, bột giặt Tide   Một người tiêu dùng Thượng Hải cho biết: “Tơi mua hoa từ cửa hàng nhỏ tươi so với Wal-Mart Tôi không quan tâm đến việc liệu giá có cao gấp đơi, quan trọng sản phẩm chất lượng tốt Hơn nữa, đến Wal-Mart phải trả tiền gửi xe.” Việc người tiêu dùng sẵn sàng mua hoa giá cao tránh siêu thị bán lẻ khơng có chỗ đỗ xe miễn phí cho thấy Wal-Mart nhiều cơng ty bán lẻ khác không hiểu người tiêu dùng Trung Quốc. Họ chi tiêu họ nhìn thấy giá trị họ “căn cơ” với chi phí nhỏ tiền gửi xe.Wal-Mart gặp nhiều khó khăn việc giúp người tiêu dùng nhận diện tiêu chí bán hàng thương hiệu hãng Họ nói đến quan niệm giá thấp lại định vị cao thị trường so với cửa cửa hàng bán lẻ dọc phố thực mang đến giá rẻ cho người tiêu dùng Nhóm 15 – K20 Đêm Page 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal-Mart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế Nghiên cứu cho thấy khách hàng tiêu dùng Wal-Mart đóng góp nhiều cho doanh thu cơng ty thường nhóm khách hàng trung lưu giàu Họ không đến Wal-Mart với suy nghĩ mua hàng giá rẻ mà coi địa điểm mua hàng an toàn chất lượng cao Họ khơng thích hình ảnh hàng giá rẻ mà Wal-Mart trưng quầy hàng cách chọn hàng cơng ty này, họ khơng thích đám đơng chen mua sắm, họ muốn có mơi trường mua sắm thoải mái, dễ chịu Các hãng bán lẻ nước chẳng lựa chọn làm nơi mua hàng giá rẻ Trung Quốc nhóm cửa hàng bán lẻ sẵn sàng hạ giá đến mức tối đa, cạnh tranh giá thực chiến lược ngu ngốc  Để hạn chế rủi ro Wal-Mart đã: Wal-Mart tâm vào yếu tố văn hóa tâm lý người tiêu dùng để bán hàng hóa phù hợp với sở thích thị hiếu người địa phương Wal-Mart thâm nhập vào thị trường chủ yếu việc mua lại nhà bán lẻ hữu sau chuyển giao lại kinh nghiệm hệ thống thông tin, hậu cần quản lý Một số quốc gia thành lập cửa hàng riêng Tạo mối quan hệ mật thiết công ty với công ty vận tải thị trường mà muốn xâm nhập để cải thiện hệ thống phân phối, phục vụ tốt cho cơng ty, qua giúp giảm lượng hàng tồn kho chi phí hậu cần Theo bạn, Wal-Mart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh? Tại cơng ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vào năm 1998? Vào năm 1990, Wal-Mart nhận hội phát triển Mỹ trở nên bị giới hạn hơn, dự đoán vào đầu năm 2000, hội phát triển nội địa bị kiềm hãm lại thị trường bão hịa Vì vậy, cơng ty định mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường toàn cầu Vào năm 1991, Wal-Mart bắt đầu phát triển thị trường quốc tế với việc khai trương cửa hàng Mexico Nhóm 15 – K20 Đêm Page 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal-Mart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế Wal-Mart xâm nhập vào thị trường ban đầu hình thức liên doanh với công ty Cifra, công ty bán lẻ lớn Mexico Lúc đầu, Wal-Mart phạm phải vài sai lầm việc rập khuôn hệ thống phân phối thành công thị trường Mỹ vào thị trường Mexico Cơ sở hạ tầng nghèo nàn, đường xá đơng đúc, thiếu tác dụng địn bẩy với nhà cung ứng hàng gây vấn đề việc trữ hàng, làm tăng chi phí giá bán Trong lúc phương thức bán lẻ hợp với thị trường Mỹ, lại không hiệu nước nơi mà sở hạ tầng khác với thị trường Mỹ, thị hiếu sở thích khách hàng khác, nhà bán lẻ có sẵn chiếm lĩnh thị trường Vào khoảng năm 1990, Wal-Mart nhận thấy sai lầm điều chỉnh hoạt động kinh doanh Mexico cho phù hợp với môi trường địa phương Việc hợp tác với công ty vận chuyển hàng hóa Mexico cải thiện hệ thống phân phối WalMart nhiều, bên cạnh xem xét cẩn thận việc dự trữ bán hàng hóa phù hợp với thị hiếu sở thích người dân địa phương Ngày nay, Mexico xem thị trường dẫn đầu hoạt động kinh doanh toàn cầu Wal-Mart Vào năm 1998, Wal-Mart mua lại cổ phần dự án liên doanh công ty Cifera Năm 2005, Wal-Mart Mexico tăng gấp đơi quy mơ cuả so với đối thủ thị trường với khoảng 700 cửa hàng tổng thu nhập khoảng 12,5 tỷ USD Wal-Mart thâm nhập vào thị trường Canada, Anh, Đức, Nhật, Hàn Quốc, cách mua lại nhà bán lẻ có sẵn thị trường sau chuyển giao hệ thống quản lý thông tin, logistics, kỹ quản lý sang chi nhánh Còn quốc gia khác, Wal-Mart tự thành lập cửa hàng Wal-Mart nhận khơng bành trướng thị trường giới, cơng ty bán lẻ tồn cầu khác làm điều tương tự Như ban đầu Wal-Mart liên doanh với công ty Cifra, công ty bán lẻ lớn Mexico, họ nhận thấy rằng: Nhóm 15 – K20 Đêm Page 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế  Vào năm 1991, hiệp định thương mại tự Mỹ Mexico ký kết, tạo điều kiện thu hút đầu tư cạnh tranh thương mại Thị trường bán lẻ Wal-Mart Mỹ có xu hướng bão hịa  Thị trường Mexico lớn tiềm với dân số đông, số công ty bán lẻ chưa nhiều, vị trí địa lý gần với Mỹ, có nét tương đồng thị trường  Hình thức liên doanh có phối hợp góp vốn đầu tư sản xuất kinh doanh nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước sở Tỷ lệ góp vốn bên định tới mức độ tham gia quản lý doanh nghiệp, tỷ lệ lợi nhuận hưởng rủi ro, chi phí bên tham gia liên doanh phải gánh chịu  Hình thức liên doanh đem lại nhiều lợi cho nhà đầu tư bên Đối với công ty Cifera, tham gia liên doanh, việc phân chia lợi nhuận theo tỷ lệ vốn góp, Cifra cịn có điều kiện tiếp cận với cơng nghệ đại, phong cách trình độ quản lý kinh tế tiên tiến Wal-Mart ngược lại Đối với Wal-Mart, lợi hưởng đảm bảo khả thành công cao môi trường kinh doanh, pháp lý hồn tồn xa lạ khơng có bên Cifera gặp nhiều khó khăn, nhà nước Mexico dễ dàng chấp nhận hình thức 100% vốn đầu tư nước Cifera công ty bán lẻ lớn Mexico nên thương hiệu uy tín họ quen thuộc với thị trường này, họ tạo lòng tin khách hàng có kinh nghiệm phù hợp với đặc điểm riêng Mexico Vào năm 1998, công ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vì:  Wal-Mart xâm nhập thời điểm Mexico khủng hoảng, nên WalMart “nhảy vô” mua nợ, sau chuyển nợ thành vốn, giúp tập đoàn đa quốc xâm nhập vào số ngành nước phát triển Mexico  Hiệp định thương mại tự Bắc Mỹ (NAFTA) có hiệu lực từ 01/01/1994, tạo thơng thống sách thương mại đầu tư cho nước  Hình thức doanh nghiệp liên doanh có bất lợi có ràng buộc chặt chẽ pháp nhân chung bên hồn tồn khác khơng ngơn ngữ mà cịn truyền thống, phong tục, tập quán, phong cách kinh doanh, phát sinh mâu thuẫn khơng dễ giải  Như vậy, năm, kể từ Wal-Mart bắt đầu liên doanh với Cifera, họ tiến hành mua hết cổ phần Cifra, họ hiểu biết cách kinh doanh phù hợp với môi trường địa phương Mexico, biết thị hiếu sở thích Nhóm 15 – K20 Đêm Page 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế người dân địa phương thương hiệu Wal-Mart quen thuộc với người dân Mexico nên họ dễ dàng chấp nhận Wal-Mart theo đuổi chiến lược – tồn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? Việc lựa chọn chiến lược có hiệu khơng? Tại sao? Wal-Mart theo đuổi chiến lược địa phương hóa thâm nhập thị trường quốc tế Việc lựa chọn chiến lược mang lại hiệu lớn, vì: Wal-Mart hệ thống bán lẻ lớn giới với đồ dùng gia dụng, điện tử, quần áo, trang sức, đồ chơi trẻ em, tạp hóa,… Đây mặt hàng thiết yếu tùy thuộc vùng miền, quốc gia, châu lục mà có thị hiếu, yêu cầu, chất lượng khác Hơn để cung cấp mặt hàng tới tay người tiêu dùng phải có hệ thống giao thông, vận chuyển, chuỗi nhà cung ứng hàng hóa địa phương phù hợp Và điều phụ thuộc nhiều vào tình hình phát triển, văn hóa địa phương Vì vậy, muốn tồn phát triển, Wal-mart khơng thể khơng tự chuyển đổi cho phù hợp thị trường Sự thất bại ban đầu từ Mexico hay việc phải rời khỏi Trung Quốc Hàn Quốc sau học cay đắng cho Wal-mart khơng am hiểu địa phương, thói quen tiêu dùng, văn hóa sở thích mua hàng đặc trưng quốc gia Ban đầu, Wal-mart theo chiến lược tồn cầu hóa, nghĩa hoạt động sản xuất phân phối sản phẩm hay dịch vụ theo tiêu chuẩn, chủng loại chất lượng Tuy nhiên, thâm nhập thị trường Mexico Wal-mart ban đầu thất bại khơng am hiểu địa phương: “Cơ sở hạ tầng nghèo nàn, đường sá đông đúc, thiếu hỗ trợ tài với nhà cung cấp địa phương Nhiều nhà cung cấp không giao hàng trực tiếp vào cửa hàng Wal-Mart trung tâm phân phối, dẫn đến khó khăn việc dự trữ hàng hóa, làm tăng chi phí giá Nhóm 15 – K20 Đêm Page 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal-Mart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế cả.” Nhiều cửa hàng Wal-Mart Mexico bán sản phẩm vốn ưa chuộng Mỹ lại không phù hợp với thị hiếu khách hàng Mexico Đến thập niên 1990, Wal-Mart rút kinh nghiệm từ thất bại ban đầu thích nghi với hoạt động Mexico để phù hợp với môi trường địa phương Và dần bán hàng hóa phù hợp với sở thích thị hiếu người địa phương Như vậy, với việc thay đổi chiến lược từ tồn cầu hóa sang địa phương hóa mà Walmart đạt tăng trưởng mạnh mẽ trở thành nhà bán lẻ lớn giới Kết việc áp dụng chiến lược địa phương hóa việc thâm nhập thị trường quốc tế Wal-Mart: Tại Mexico, Walmex- công ty Wal mart doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động Mexico (khoảng 209.000 người) có tiếng Mexico thị trường nước lớn Wal-Mart, 10% cửa hàng Wal-Mart toàn cầu Mexico Năm 1995, Wal-Mart bao quát hết 50 bang việc mở cửa hàng Walmart Vermont Tại thời điểm này, công ty mua lại cửa hàng Woolco Canada, có sở Hồng Kơng, số cửa hàng Argentina Brazil Năm 1996, Wal-Mart chí cịn mở rộng thị trường sang Trung Quốc Năm 1997, Wal-Mart công ty tư nhân đạt doanh số bán hàng 100 tỷ đôla trở thành công ty tư nhân lớn Hoa Kỳ Năm 1999: Wal-Mart có 1.140.000 nhân viên, trở thành tập đồn có số lượng người làm lớn giới Năm 2006: Tạp chí Fortune cơng bố Wal-Mart lần thứ tư liên tiếp đứng đầu danh sách 500 công ty lớn giới công ty ngưỡng mộ nước Mỹ Năm 2008: thị trường Wal-Mart: Mỹ, Mêxicô, Anh, Nhật, Argentia, Braxin, Canada, Trung Quốc, Puerto Rico, Wal-Mart hoạt động với 3.800 sở nước Mỹ 3.100 sở nước Doanh thu từ cửa hàng quốc tế Wal-Mart chiếm 24% tổng doanh thu tập đoàn, Wal-Mart nỗ lực tìm cách mở rộng Nhóm 15 – K20 Đêm Page 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế nước bối cảnh thị trường Mỹ trở nên bão hoà Năm 2008, lần lịch sử Wal-Mart, tốc độ phát triển cửa hàng nước vượt tốc độ phát triển Mỹ Wal-Mart tập trung phát triển Mỹ La tinh, Canađa Trung Quốc Kết luận Theo bảng xếp hạng tạp chí danh tiếng Fortune vừa cơng bố, tập đồn bán lẻ Wal-Mart lần thứ tư liên tiếp đứng đầu danh sách 500 công ty lớn giới Wal-Mart vị trị số với doanh số vượt trội 288 tỉ USD, lợi nhuận đạt 10,2 tỉ USD Từ năm 2002 đến nay, Wal-Mart đứng đầu danh sách Fortune 500 xem “công ty ngưỡng mộ Mỹ” Trong danh sách 25 nhà kinh doanh có khả làm thay đổi giới hãng CNN tạp chí Fortune bình chọn cơng bố hồi đầu tháng vừa qua, người sáng lập Wal-Mart Sam Walton xếp thứ 2, sau Bill Gates, tỉ phú giàu giới chủ tập đoàn Microsoft Wal-Mart có doanh thu lớn số cơng ty bán lẻ giới, vượt xa công ty đứng thứ nhì Carrefour Doanh thu cơng ty bán lẻ Pháp gần nửa Wal-Mart Hệ thống Wal-Mart gồm 4.688 cửa hàng khắp giới, hai phần ba nước Mỹ Để đạt thành công bền vững, trách nhiệm xã hội phải phần tách rời chiến lược kinh doanh Thông qua việc đẩy mạnh hoạt động xã hội, cơng ty thể cam kết chủ sở hữu cổ đông Bằng việc trọng vào cam kết xã hội liên quan đến hoạt động kinh doanh, cơng ty mở rộng tầm ảnh hưởng lĩnh vực kinh tế, xã hội mơi trường phát triển cách nhanh chóng Các họat động xã hội Walmart trở thành phần khăng khít chiến lược Nhóm 15 – K20 Đêm Page 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế kinh doanh Có trách nhiệm với xã hội đơn giản phần cơng việc kinh doanh tập đồn Wal-Mart tập đoàn tiếng với hoạt động đóng góp xã hội lĩnh vực kinh doanh mình. Để đạt hiệu quả, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần tiến hành cách tập trung, tác động đến nhiều người, với kế hoạch lâu dài liên kết với hoạt động kinh doanh Trong vài năm qua, tập đoàn xây dựng mơ hình tạo nên khác biệt lớn vấn đề đáng quan tâm xã hội. Tại Walmart, tập đồn tập trung hoạt động vào số vấn đề tồn cầu như: giáo dục, tính bền vững, phát triển kinh tế, sức khỏe dinh dưỡng Wal-Mart mong muốn hoạt động áp dụng vào cơng việc kinh doanh tồn cầu tập đồn Wal-Mart vừa cơng bố chương trình nơng nghiệp bền vững ví dụ đổi mới, tính linh hoạt tập trung tồn cầu, giúp tăng sức mua từ nông trại lớn nhỏ tịan giới, giảm hoang phí thực phẩm trì bền vững nguồn sản phẩm nơng nghiệp Theo đó, WalMart giúp đỡ nơng trại nhỏ khắp giới kế họach bán tỉ đô la nguồn thực phẩm nhập từ nông trại nhỏ vừa vào cuối năm 2015 Chiến lược nông nghiệp bền vững Walmart chia thành ba khu vực rộng lớn có mục tiêu hỗ trợ cụ thể để giúp công ty theo dõi báo cáo tiến trình là phần mục tiêu kinh doanh. Walmart, coi hệ thống cửa hàng tạp hóa lớn giới, đóng vai trị quan trọng việc tạo khác biệt ngành sản xuất lương thực cộng đồng, kinh tế địa phương kinh tế gia đình tồn cầu Cuộc tranh cãi xung quanh “đế chế bán lẻ” Wal-Mart kéo dài chừng tồn mâu thuẫn nhu cầu dùng hàng giá rẻ vấn đề đạo đức kinh doanh hay bảo vệ môi trường Tuy nhiên, có thực tế khơng thể phủ nhận điển hình câu chuyện thành cơng doanh nghiệp môi trường cạnh tranh tự Dưới góc độ đó, giới phải tự thay đổi trước triết lý kinh doanh cho gàn dở Wal-Mart Nhóm 15 – K20 Đêm Page 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế Tài liệu tham khảo [1] www.walmart.com [2] vi.wikipedia.org/wiki/Wal-Mart [3] http://www.kilobooks.com/threads/274441-Chuỗi-cung-ứng-của-walmart#ixzz2ACXuUPTl  [4] http://www.kilobooks.com/threads/274441-Chuỗi-cung-ứng-của-walmart#ixzz2ACY8RKvG  Và số tài liệu khác Nhóm 15 – K20 Đêm Page 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng toàn cầu Wal- Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế MỤC LỤC Giới thiệu tập đoàn Wal- Mart .4 Wal- Mart có lợi ích từ việc mở rộng tồn cầu? Những rủi ro mà Wal- Mart. .. tồn cầu Wal- Mart nhận khơng mở rộng quốc tế nhà bán lẻ tồn cầu khác hạ gục Wal- Mart phải đối Nhóm 15 – K20 Đêm Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal- Mart. .. download : add luanvanchat@agmail.com Sự mở rộng tồn cầu Wal- Mart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế Trong thập kỷ hồi phát triển, cách mở rộng mạng lưới Wal- Mart đơn giản nhân cửa hàng giá