chiến lược kinh doanh
BÀI TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN MEIJI HÀ NỘI – 2022 Điểm Chữ ký giám thị số Chữ ký giám thị số (Ghi số chữ) (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP .2 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh PHẦN PHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN MEIJI .4 2.1 Ma trận SWOT .4 2.2 Ma trận áp lực cạnh tranh 2.3 Chiến lược kinh doanh 2.3.1 Đẩy mạnh chiến lược khác biệt hóa 2.3.2 Chiến lược tiếp thị E-marketing .8 2.4 Chiến lược Marketing 2.4.1 Chiến lược sản phẩm .8 2.4.2 Chiến lược giá 10 2.4.3 Chính sách phân phối 10 2.4.4 Chính sách xúc tiến thương mại .10 2.5 Ưu, nhược điểm tập đoàn 11 2.5.1 Ưu điểm 11 2.5.2 Nhược điểm 11 PHẦN THÀNH CÔNG, THẤT BẠI VÀ GIẢI PHÁP .13 3.1 Thành công 13 3.2 Thất bại 13 3.3 Giải pháp .14 KẾT LUẬN 16 DANH MỤC THAM KHẢO 17 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, kinh tế phát triển, kinh tế người cải thiện nhu cầu dinh dưỡng, sức khỏe nâng cao, đặc biệt trẻ sơ sinh trẻ nhỏ Trong đó, sữa nguồn dinh dưỡng thiếu gia đình Trong giai đoạn đầu đời trẻ cần sữa mẹ, sữa mẹ nguồn dinh dưỡng tốt trẻ sơ sinh năm đầu đời Tuy nhiên số bà mẹ, lượng sữa mẹ tháng đầu sau sinh lúc đáp ứng đủ nhu cầu bé Sữa công thức cho bé lúc giải pháp thay an toàn, bảo đảm cung cấp đầy đủ cho trẻ năm đầu đời Đã có nhiều doanh nghiệp nước tham gia vào thị trường sữa bột cho bé bật loại sữa Meiji bà mẹ tin tưởng Sữa Meiji dòng sữa nhập từ Nhật Bản Đây doanh nghiệp nước ngồi nên có cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp nước với thương hiệu nước ngồi khác, để doanh nghiệp Meiji đứng vững thị trưởng cần phải xác định rõ ràng mục tiêu, hướng đi, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép vạch tầm nhìn chiến lược kinh doanh đắn Và để hiểu thêm chiến lược kinh doanh sữa Meiji, chúng em thống chọ đề tài “Phân tích chiến lược kinh doanh tập đoàn Meiji” cho tiểu luận Với khả hiểu biết thân thời gian có hạn chế, chúng em mong muốn bảo, đóng góp thầy/cơ để tiểu luận chúng em hoàn thiện tốt Cuối cùng, chúng em xin chúc thầy/cô sức khỏe, thành công hạnh phúc! Trang PHẦN TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Với mục tiêu đem đến cho trẻ tăng trưởng phát triển vững chắc, công ty Meiji bắt đầu đưa thị trường Nhật Bản sản phẩm dinh dưỡng công thức từ năm 1923 Lấy tiêu chuẩn sữa mẹ, Meiji liên tục vừa tiến hành nhiều điều tra, nghiên cứu vừa nâng cao, cải tiến sản phẩm Năm 1987, lần giới, Meiji bổ sung thành công DHA vào sản phẩm Năm 2007 lần giới Meiji tung thị trường sản phẩm dinh dưỡng công thức dạng viên Đặc biệt, sản phẩm công thức dạng viên Meiji từ đưa thị trường nhận ưa chuộng từ quý khách hàng nhờ điểm ưu việt dễ dàng, tiện dụng Sữa Meiji trường quốc tế Từ năm 1950, Meiji bắt đầu kinh doanh sản phẩm dinh dưỡng công thức hướng tới thị trường nước Hiện nay, sản phẩm dinh dưỡng công thức dành cho trẻ từ đến tuổi đến tuổi Meiji xuất sang thị trường Đài Loan, Hồng Kông Việt Nam Để mang đến quý khách hàng sản phẩm có tính an tồn chất lượng cao nhất, sản phẩm Meiji cho dù phục vụ thị trường Nhật Bản hay xuất nước tuân theo ý tưởng thiết kế, sản xuất trình độ khoa học kỹ thuật đại mà Meiji dày công nghiên cứu xây dựng qua nhiều năm Ngoài ra, tất sản phẩm dinh dưỡng công thức Meiji hướng đến thị trường Đài Loan, Hồng Kông Việt Nam hay thị trường nước sản xuất nhà máy tỉnh Saitama Vì vậy, tất sản phẩm qua cơng đoạn kiểm sốt chất lượng gắt gao hoàn chỉnh trước đến tay người tiêu dùng Sữa Meiji thức có mặt Việt Nam từ ngày 25/08/2016, nhập phân phối độc quyền tập đồn Sóng Thần có trụ sở Hà Nội, mang tới cho người tiêu dùng an tâm chất lượng với nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Trang 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn Cập nhật xu hướng kinh doanh năm tới Meiji mang mục tiêu trở thành nhà hệ thống bán lẻ sữa Meiji trải rộng khắp tỉnh thành, mang đến chất lượng dịch vụ tốt, xác, đảm bảo an tồn cho trẻ nhỏ Sứ mệnh Vì môi trường dược lành mạnh => mang đến sản phẩm chất lượng, đảm bảo rõ nguồn gốc xuất xứ, hóa đơn chứng từ đến người tiêu dùng Giá trị cốt lõi Tín: Lấy tín lên hàng đầu để bảo vệ danh dự bảo vệ niềm tin yêu khách hàng dành cho nhà thuốc Tâm: Lấy chữ tâm để kinh doanh hướng tới dịch vụ tận tâm chăm sóc, tư vấn, đảm bảo hàng hóa rõ nguồn gốc, chất lượng, tốt tới người dùng Trang PHẦN PHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN MEIJI 2.1 Ma trận SWOT Điểm mạnh: Các mơ hình Doanh thu đa dạng - Trong nhiều năm Meiji mạo hiểm tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh khác ngồi lĩnh vực Điều cho phép cơng ty phát triển nguồn doanh thu đa dạng lĩnh vực phân khúc Thành công kết hợp sản phẩm - Meiji cung cấp lựa chọn kết hợp sản phẩm đầy đủ cho khách hàng Nó giúp cơng ty phục vụ phân khúc khách hàng khác ngành Lợi người đầu thị trường ngày đông đúc Các sản phẩm gia tăng nhanh chóng thị phần Meiji ngành Tỷ suất lợi nhuận cao so với đối thủ cạnh tranh ngành - Mặc dù Meiji phải đối mặt với áp lực giảm lợi nhuận, so với đối thủ cạnh tranh, Meiji có tỷ suất lợi nhuận cao Sự diện rộng rãi mặt địa lý - Meiji có mạng lưới đại lý mạng lưới liên kết rộng khắp không giúp cung cấp dịch vụ hiệu cho khách hàng mà giúp quản lý thách thức cạnh tranh ngành Điểm yếu: Chi phí thay chuyên gia có Meiji cao Rất nhân viên chịu trách nhiệm tảng kiến thức Meiji việc thay họ vơ khó khăn điều kiện Đầu tư thấp vào dịch vụ hướng tới khách hàng Meiji - Điều dẫn đến việc đối thủ cạnh tranh giành lợi tương lai gần Meiji ADR cần tăng cường đầu tư vào nghiên cứu phát triển, đặc biệt ứng dụng định hướng dịch vụ khách hàng Doanh thu đơn vị giảm Meiji - khả cạnh tranh ngành gây áp lực giảm lợi nhuận Hướng dẫn ban đầu để quản lý tình tên công ty - đánh giá cách khách quan đề xuất giá trị sản phẩm khác Thị phần Meiji giảm với doanh thu ngày tăng - ngành phát triển nhanh cơng ty Trong tình Meiji phải phân tích cẩn thận xu hướng khác ngành tìm cần làm để thúc đẩy tăng trưởng tương lai Các thị trường ngách độc quyền địa phương mà cơng ty Meiji khai thác nhanh chóng biến Mạng lưới khách hàng mà Meiji quảng bá ngày hiệu Tỷ suất lợi nhuận gộp tỷ suất lợi nhuận hoạt động cải thiện tương lai gây áp lực lên báo cáo tài Meiji Trang Cơ hội: Nền kinh tế mở rộng nhanh chóng Do kinh tế Hoa Kỳ cải thiện nhanh kinh tế phát triển khác, tạo hội cho Meiji mở rộng sang thị trường Hoa Kỳ Meiji có bí hoạt động vào thị trường cạnh tranh Hoa Kỳ Tỷ lệ lạm phát thấp - Tỷ lệ lạm phát thấp mang lại ổn định thị trường, tạo điều kiện tín dụng với lãi suất thấp cho khách hàng Meiji Điều làm tăng lượng tiêu thụ sản phẩm Meiji Giảm chi phí mắt sản phẩm thông qua đối tác bán lẻ bên thứ ba mạng xã hội chuyên dụng Meiji sử dụng xu hướng để bắt đầu với quy mô nhỏ trước mở rộng quy mô sau thành công ban đầu sản phẩm Các cải tiến tiến công nghệ tăng tốc cải thiện suất công nghiệp, cho phép nhà cung cấp sản xuất nhiều loại sản phẩm dịch vụ Điều giúp Meiji đầu tư đáng kể vào sản phẩm liền kề Các quy định ngày tăng phủ gây khó khăn cho cơng ty khơng có tổ chức hoạt động ngành Điều cung cấp cho Meiji hội để tăng sở khách hàng Tăng sở khách hàng phân khúc thấp - Do khách hàng phải chuyển từ nhà khai thác khơng có tổ chức ngành sang cơng ty cấp phép Nó cung cấp cho Meiji hội để thâm nhập vào thị trường đầu vào với dịch vụ không rườm rà Thách thức: Thay đổi nhân học - Khi công ty sản xuất trẻ em nghỉ hưu hệ khó thay sức mua họ Điều dẫn đến lợi nhuận cao ngắn hạn Meiji giảm tỷ suất lợi nhuận lâu dài người trẻ tuổi trung thành với thương hiệu cởi mở với việc thử nghiệm Quan hệ thương mại Hoa Kỳ Trung Quốc ảnh hưởng đến kế hoạch tăng trưởng ADR Meiji - Điều dẫn đến chiến tranh thương mại tồn diện cản trở tiềm mở rộng hoạt động Meiji Trung Quốc Hàng hóa phân khúc sản phẩm - Thách thức lớn Meiji cơng ty khác ngành mức độ hàng hóa ngày tăng sản phẩm ngành Áp lực cạnh tranh - Do chu kỳ mắt sản phẩm giảm dần ngành Nó tạo thêm áp lực cạnh tranh lên người chơi Meiji Với sở khách hàng lớn, Meiji đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường ngách mà kẻ phá vỡ tập trung vào Các đối thủ bắt kịp phát triển sản phẩm - Cho dù Meiji dẫn đầu đổi sản phẩm phân khúc Nó phải đối mặt với thách thức gay gắt từ đối thủ cạnh tranh quốc tế địa phương Trang Mơi trường trị thay đổi với chiến tranh thương mại Mỹ Trung Quốc, Brexit tác động đến Liên minh châu Âu bất ổn tổng thể Trung Đơng tác động đến hoạt động kinh doanh Meiji thị trường nội địa thị trường quốc tế Thay đổi nhân học - Khi công ty sản xuất trẻ em nghỉ hưu hệ khó thay sức mua họ Điều dẫn đến lợi nhuận cao ngắn hạn Meiji giảm tỷ suất lợi nhuận lâu dài người trẻ tuổi trung thành với thương hiệu cởi mở với việc thử nghiệm Quan hệ thương mại Hoa Kỳ Trung Quốc ảnh hưởng đến kế hoạch tăng trưởng Meiji - Điều dẫn đến chiến tranh thương mại tồn diện cản trở tiềm mở rộng hoạt động Meiji Trung Quốc Hàng hóa phân khúc sản phẩm - Thách thức lớn Meiji công ty khác ngành mức độ hàng hóa ngày tăng sản phẩm ngành Áp lực cạnh tranh - Do chu kỳ mắt sản phẩm giảm dần ngành Nó tạo thêm áp lực cạnh tranh lên người chơi Meiji Với sở khách hàng lớn, Meiji khơng thể đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường ngách mà kẻ phá vỡ tập trung vào Các đối thủ bắt kịp phát triển sản phẩm - Cho dù Meiji dẫn đầu đổi sản phẩm phân khúc Nó phải đối mặt với thách thức gay gắt từ đối thủ cạnh tranh quốc tế địa phương 2.2 Ma trận áp lực cạnh tranh Sự cạnh tranh đối thủ hữu (áp lực cạnh tranh cao) Ngành sữa có nhiều thương hiệu cạnh tranh với nước Nên để ngành sữa có nhiều thương hiệu cạnh tranh với nước Nên để tồn thị trường, sản phẩm thương hiệu bạn phải tạo trội vượt bậc so thương hiệu sản phẩm khác Điều không dễ dàng Công ty sữa Meiji đối mặt với cạnh tranh tương đối cao từ thương hiệu nước nước như: Wakodo, Morigana, Glico Icreo, Tương lai thị trường sữa tiếp tục mở rộng mức độ cạnh tranh tăng cao Sự đẹ dọa sản phẩm thay Thực tế, sản phẩm sữa ln có vị trí vững vàng thị trường với mặt hàng thay khác đặc thù sữa sản phẩm bổ sung dinh dưỡng thiết yếu Đối với mặt hàng sữa nước, sản phẩm thay có khả làm giảm thị phần cơng ty sữa hạt, sữa đậu nành, đồ uống ngũ cốc loại nước giải khát có pha sữa, Có thể đánh giá ngành sữa chịu rủi ro từ sản phẩm thay Áp lực từ khách hàng Trang Khách hàng người mang lại doanh thu cho doanh nghiệp, khách hàng yếu tố mà doanh nghiệp đặt lên hàng đầu Vinamilk ngoại lệ Những đổi mới, phát triển sản phẩm có mục đích chung mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng Khách hàng không khách hàng lẻ mà siêu thị, đại lý, tạp hóa,… Thị trường sữa ln thị trường cạnh tranh nên thương hiệu ngành liên tục cho sản phẩm Các sản phẩm thường thương hiệu đầu tư lớn từ mẫu mã, hương vị giá trị dinh dưỡng bên Có thể thấy, mà xã hội phát triển người dùng khơng quan tâm quan tâm tới nhiều yếu tố khác Các yếu tố thương hiệu, giá trị dinh dưỡng hay mẫu mã bắt mắt quan tâm vấn đề giá rẻ Hiểu điều nên doanh nghiệp đầu tư xây dựng hình ảnh sản phẩm chất lượng, sau xét đến gia Bởi lẽ, người sử dụng sữa chủ yếu trẻ em, người già bà bầu Chính vậy, ngun liệu chất lượng dinh dưỡng sữa quan tâm Áp lực từ sản phẩm thay Hiện nay, nhằm đáp ứng mong muốn người tiêu dùng thị trường thực phẩm ln nâng cao đa dạng hóa sản phẩm Vinamilk phải chịu áp lực lớn từ sản phẩm thay sữa nước thông thường sữa hạt, ngũ cốc uống, nước giải khát có sữa Đây dịng sản phẩm hình thành từ nhu cầu người dùng họ muốn uống thức uống không béo đảm bảo đầy đủ giá trị dinh dưỡng Áp lực đối thủ tiềm ẩn với Meiji Theo M-Porter, đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp chưa có mặt ngành ảnh hưởng tới ngành tương lai Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau: Sức hấp dẫn ngành: tỉ suất sinh lợi, số lượng khách hàng, số lượng doanh nghiệp ngành Những rào cản gia nhập ngành: yếu tố làm cho việc gia nhập vào ngành khó khăn tốn Đối với Meiji nói riêng: Sức hấp dẫn ngành: Mức sinh lời doanh nghiệp sản xuất sữa cao đồng thời thị trường có nhiều tiềm Những rào cản gia nhập ngành: Các yếu tố kĩ thuật vốn hay phân phối đánh giá không khó khăn, rào cản gia nhập ngành tương đối thấp Trang 2.3 Chiến lược kinh doanh Để phát triển doanh nghiệp cách tốt Meiji cần phải tận dụng quản lý chất lượng khắt khe Nhật Bản, nhấn mạnh nguồn gốc Nhật Bản lợi ích cốt lõi mà sản phẩm mang lại thực chiến lược kinh doanh cần thiết để phát triển Meiji cách toàn diện Sau số giải pháp mà chúng em đưa công ty sữa Meiji: 2.3.1 Đẩy mạnh chiến lược khác biệt hóa Hiện thị trường đời nhiều dòng sữa bột dành cho trẻ nhỏ, bậc phụ huynh có thêm nhiều lựa chọn sữa cho bé Dù có thương hiệu sữa tiếng dành cho trẻ nhỏ Meiji dần bị bão hòa thị trường mà liên tục dòng sữa đời với chất lượng ngang bằng, chí cịn tốt Để tiếp tục dong sữa số một, tin dùng ưu tiên lựa chọn Meiji không tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm hãng có thị trường mà cần nghiên cứu tạo dòng sản phẩm mang khác biệt tích cực 2.3.2 Chiến lược tiếp thị E-marketing Trong thời đại công nghệ số 4.0 tình hình dịch bệnh diễn phức tạp viêc đẩy mạnh hoạt động tiếp thị sản phẩm dịch vụ thông qua internet điều cần thiết E-marketing giúp Meiji tiếp cận đến với khách hàng nhanh Đây tiện ích mẹ bỉm sữa mà ngồi nhà để chọn mua loại sữa trang bán hàng Meiji phản hồi trực tiếp nhanh chóng mà khơng cần phải di chuyển đến cửa hàng 2.4 Chiến lược Marketing 2.4.1 Chiến lược sản phẩm Hiện nay, Meiji liên tục nâng cấp sản phẩm ln muốn sản phẩm có chất lượng tốt tung thị trường Đây vấn đề mà người tiêu dùng quan tâm đến, họ đặt chất lượng mức độ an toàn sản phẩm Meiji hoàn toàn đáp ứng yêu cầu chất lượng ATPSTP việc sản xuất sản phẩm Hiện tại, dịng sản phẩm sữa ngập tràn khơng kẽ hở cho sản phẩm Sản phẩm có nguyên liệu từ tự nhiên quản lý chất lượng khắt khe hàng đầu Nhật Bản lợi ích cốt lõi mà sản phẩm mang lại Sản phẩm mang đầy đủ yếu tố dinh dưỡng bổ sung dưỡng chất Các công thức tạo sản phẩm gần với sữa mẹ nên trẻ có khả hấp thu dinh dưỡng tối đa, giúp hoàn thiện hệ Trang miễn dịch, phù hợp với hệ tiêu hóa trẻ Cơng ty Meiji tìm cho phương pháp định vị thị trường: phát triển toàn diện cân bằng, hấp thu tối đa Theo số khảo sát cho thấy, người tiêu dùng dần hướng tới sử dụng sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, đặc biệt sản phẩm liên quan đến sức khỏe bé sữa Khách hàng sẵn sàng từ bỏ nhãn hiệu sữa cho dù sữa có mang lại DHA cao cho bé họ, phát triển trí thơng minh khơng đảm bảo an tồn Sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Meiji không làm cho người tiêu dùng không thất vọng mà ngược lại cảm thấy an toàn, tin tưởng vào sản phẩm Quan trọng chiến lược sản phẩm mang chất lượng mức độ an tồn định Meiji Bên cạnh đó, cơng ty quan tâm đến việc thiết kế yếu tố liên quan hình ảnh, bao bì… Nó ảnh hưởng nhiều đến việc định lựa chọn sản phẩm Sản phẩm Meiji Merry Mama có đóng hộp loại 350g, sản phẩm Meiji Gold đóng hộp loại 900g Trang 2.4.2 Chiến lược giá Giá số cho thấy rõ doanh thu lợi nhuận công ty Công ty sử dụng hỗ trợ nhiều cho việc định vị sản phẩm cao cấp Meiji Gold mục tiêu mang lại uy tín cho thương hiệu Cơng ty sử dụng chiến lược giá hớt váng, định giá cao cho sản phẩm giai đoạn xâm nhập vào thị trường nhằm định vị sản phẩm cao cấp, tạo quan điểm sản phẩm để thu lợi nhuận tối đa Giá sữa Việt Nam mức cao so với thị trường nước sữa Việt Nam chủ yếu nhập khoảng 70% có 28% đáp ứng nhu cầu Chính nên giá sữa thị trường tăng chóng mặt năm 2008-2010 Nhiều doanh nghiệp lợi dụng lý mà tăng giá sữa mức Trong môi trường kinh doanh vậy, công ty Meiji đưa chiến lược bình ổn giá, giữ giá ổn định thời kì giá liên tục biến động Chính sách tạo uy tín lịng tin người 2.4.3 Chính sách phân phối Tất nỗ lực marketing công ty đến thị trường mục tiêu truyền tải sách phân phối Meiji áp dụng chiến lược phân phối chọn lọc, lựa chọn nhà phân phối Hương Thủy phân phối sản phẩm khác Meiji đại lý Những chiến lược giúp cho cơng ty phần tiết kiệm chi phí dễ dàng quản lý đảm bảo độ phủ sóng sản phẩm thị trường Kênh phân phối Meiji kênh phân phối liên kết dọc Cơng ty quản lý trực tiếp và có sách riêng cấp phân phối Sự thống quản lý giúp hệ thống phát triển đồng thu hiệu tối đa từ kênh phân phối Các địa điểm phân bố hợp lý, cửa hàng đại lý hay trung tâm dinh dưỡng cấp tiêu thụ mặt hàng sữa bột nhiều công thức Hiện nay, mạng lưới tiêu thụ công ty tập trung thành phố lớn Hà Nội Hồ Chí Minh Trong tương lai, công ty mở rộng phân phối tỉnh có thu nhập cao Hải Phịng, Vĩnh Phúc… Mở thêm trung tâm tư vấn dinh dưỡng sức khỏe, tiếp tục mạng lưới phân phối, đặc biệt siêu thị 2.4.4 Chính sách xúc tiến thương mại Meiji có chiến lược xúc tiến độc đáo ln cho thấy họ có kinh nghiệm cao Nó chịu ảnh hưởng từ giai đoạn chu kì sống sản phẩm với nhiệm vụ thơng tin xác chi tiết tới khách hàng tiềm khác biệt Meiji Gold so với đối thủ cạnh tranh Trang 10 Meiji tự xây dựng chương trình marketing tập trung mục đích xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng thị trường nhỏ Việc xác định khách hàng mục tiêu đặt nhắc đến chương trình xúc tiến với mục đích xây dựng nâng cao hình ảnh thương hiệu Meiji Ở sách thấy rõ đặc thù Meiji dòng sản phẩm Meiji Gold hoạt động trực tiếp tới người tiêu dùng Chiến lược mà Meiji sử dụng chiến lược kéo với công cụ: tuyên truyền, quảng cáo, khuyến Ngồi ra, cịn có phương thức tun truyền khác hội thảo Bên cạnh đó, để tạo lịng trung thành với sản phẩm Meiji xây dựng câu lạc Meiji, đưa chương trình khuyến mãi, bốc thăm may mắn… Ở Việt Nam, mồi khách hàng sử dụng sản phẩm sữa Meiji người nắm rõ thông điệp sản phẩm, hưởng tất lợi ích từ Meiji để trở thành mắt xích tiếp tục quảng bá sản phẩm tới người khác 2.5 Ưu, nhược điểm tập đoàn 2.5.1 Ưu điểm Có đầy đủ loại sữa phù hợp với lứa tuổi khác Sữa mang tinh chất từ thiên nhiên nên mùi vị sữa mát, thơm, nhạt giống sữa mẹ thành phần dinh dưỡng sữa có chứa thành phần có sữa mẹ, dễ dàng thích nghi, khơng có cảm giác lạ miệng cho bé dùng loại sữa: sữa Meiji sữ mẹ Các nguồn dinh dưỡng sữa Meiji vitamin có sữa chiết xuất từ rau, củ, quả, thực phẩm tự nhiên, … nên mẹ gọi với tên thân mật “sữa rau” “sữa mát”, bé dễ hấp thu giảm bớt khả bị táo bón Công thức sữa nghiên cứu chuyên sâu suốt 30 năm dựa dinh dưỡng cho trẻ nhỏ thành phần sữa mẹ Giúp bé có trí tuệ thơng minh ngồi cịn tăng chiều cao nhanh Sữa mang đầy đủ chất cho bé, bổ sung vitamin, protein cân cần thiết giúp hệ xương trẻ khỏe Ngồi cịn giúp bé tăng cường DHA, ARA hỗ trợ phát triển não thị lực cho bé tiếp thu nhanh Sản phẩm phù hợp với sức khỏe bé nước Châu Á 2.5.2 Nhược điểm Chưa có loại sữa vượt qua sữa mẹ mặt chất lượng hay dinh dưỡng sữa Meiji Nhật Trang 11 Trên thị trường sữa Meiji có giá thành tương đối cao so với loại sữa khác Bé không tăng cân nhiều, thường không bụ bẫm, mũm mĩm loại sữa khác Châu Âu Do người Nhật vốn cẩn thận tiết kiệm nên thường họ hay sản xuất sữa hộp to (thường 800g trở lên), khơng có hộp nhỏ bù lại sản phẩm lại có dạng phù hợp mẹ mua sữa dùng thử cho bé Cách pha sữa Meiji khác với sữa Châu Âu Việt Nam nên nhiều mẹ tỏ lúg túng pha sữa lần đầu cho bé Trang 12 PHẦN THÀNH CÔNG, THẤT BẠI VÀ GIẢI PHÁP 3.1 Thành công Từ năm 1950, Meiji bắt đầu kinh doanh sản phẩm dinh dưỡng cơng thức hướng tới thị trường nước ngồi Hiện nay, sản phẩm dinh dưỡng công thức dành cho trẻ từ đến tuổi đến tuổi Meiji xuất sang thị trường Đài Loan, Hồng Kơng Việt Nam Để mang đến q khách hàng sản phẩm có tính an tồn chất lượng cao nhất, sản phẩm Meiji cho dù phục vụ thị trường Nhật Bản hay xuất nước tuân theo ý tưởng thiết kế, sản xuất trình độ khoa học kỹ thuật đại mà Meiji dày công nghiên cứu xây dựng qua nhiều năm Ngồi ra, tất sản phẩm dinh dưỡng cơng thức Meiji hướng đến thị trường Đài Loan, Hồng Kông Việt Nam hay thị trường nước sản xuất nhà máy tỉnh Saitama Vì vậy, tất sản phẩm qua cơng đoạn kiểm sốt chất lượng gắt gao hoàn chỉnh trước đến tay người tiêu dùng Meiji sử dụng phương pháp nghiên cứu, phát triển, thiết kế sản phẩm, đầu tư nguyên liệu khiến người tiêu dùng cảm thấy an tâm sử dụng sản phẩm sản phẩm Meiji tung cánh thị trường quốc tế đắc biệt khu vực châu Á, mang lại cách mạng ngành sữa bột tạo sữa bột dạng viên giới sử dụng công nghệ đặc biệt để nén thành dạng viên tuyệt đối an toàn 3.2 Thất bại Tuy Meiji thành cơng kèm theo có thất bại đáng kể Đầu tiên, Meiji tiến vào thị trường sữa Việt Nam, Meiji chủ quan cho sữa họ tốt nên để giá thành cao so với doanh nghiệp ngành nước đa phần người tiêu dùng Việt Nam có thu nhập thấp vừa nên lựa chọn họ chủ yếu sản phẩm loại rẻ so với sản phẩm Meiji Doanh nghiệp Meiji gia nhập thị trường sữa Việt Nam khoảng thời gian định chưa có chỗ đứng cụ thể chưa thể sánh ngang hàng với “ông lớn" thị trường sữa Việt Nam Ngồi ra, tính cách người Nhật tiết kiệm chi phí nên tạo nhược điểm lớn Meiji người tiêu dùng khơng thể dùng thử sản phẩm để đánh giá ưu nhược điểm sữa dùng cho bé tất nhiên nhiều bà mẹ không dám mạo hiểm bỏ số tiền lớn để mua sản phẩm có lợi ích cho họ Trang 13 Cùng với đó, khoảng thời gian trước, tin đồn Meiji bị nhiễm phóng xạ hàng giả, hàng nhái xuất tràn lan làm cho người tiêu dùng hoang mang bị ảnh hưởng tới tâm lý trừ sản phẩm sau 3.3 Giải pháp Để phát triển doanh nghiệp cách tốt Meiji cần phải tận dụng quản lý chất lượng khắt khe Nhật Bản, nhấn mạnh nguồn gốc Nhật Bản lợi ích cốt lõi mà sản phẩm mang lại thực chiến lược kinh doanh cần thiết để phát triển Meiji cách toàn diện Sau số giải pháp mà chúng em đưa công ty sữa Meiji: Đẩy mạnh chiến lược khác biệt hóa Hiện cơng ty có sản phẩm mang tính khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, giá sản phẩm bán Meiji lại cao so với đối thủ cạnh tranh ngành Chính thế, tương lai, sản phẩm khác biệt hóa cơng ty phần bị bão hịa thị trường phần đối thủ cạnh tranh lại tung sản phẩm tương tự chí cịn mang tính đột phá so với sản phẩm cơng ty, làm thay đổi nhu cầu thị hiếu khách hàng Do đó, cơng ty cần phải nghiên cứu phát triển thêm sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Ngoài sản phẩm khác biệt hố cơng ty đem lại lợi nhuận cao, người tiêu dùng đón nhận xuất đối thủ nhảy vào cạnh tranh với cơng ty sản phẩm khác biệt hố Cho nên cơng ty phải ln nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nên khác biệt Meiji đối thủ cách cải tiến công nghệ, chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, dây chuyền sản xuất Chiến lược tập trung chi phí thấp Đối thủ cạnh tranh nước nhiều có lượng khách hàng trung thành định, ngồi số cơng ty sữa tới từ Châu Âu gia nhập thị trường sữa Việt Nam ngày nhiều Công ty cần phải tạo mặt hàng với giá cạnh tranh, điều tạo lợi đối thủ cạnh tranh tiềm Tạo rào cản ngăn không cho công ty nước vượt mặt sản phẩm Chiến lược tập trung phát triểm sản phẩm mang tính đặc trưng Sản phẩm đặc trưng cơng ty sữa Meiji loại sữa dành cho trẻ sơ sinh với thành phần dinh dưỡng gần giống với sữa mẹ tạo nên vị tự nhiên dành cho bé Nhưng cho dù thế, bé không tăng cân nhiều mũm mĩm dòng sữa tới từ Châu Âu Meiji cần tập trung phát triển dòng sản phẩm đạt hiệu tới Trang 14 mức tối đa để làm cho bà mẹ an tâm chọn lựa sản phẩm công ty người tiêu dùng đặt so sánh sản phẩm công ty đối thủ Trang 15 KẾT LUẬN Khi công ty sữa Meiji tiến vào thị trường Việt Nam gặp phải ngăn cản lớn đến từ thương hiệu sữa số nước cơng ty sữa Vinamilk số đối thủ cạnh tranh mạnh TH truemilk, Dutch Lady, IDP, Tuy nhiên, công ty sữa Meiji lại có đầy đủ loại sữa phù hợp với lứa tuổi khác Kèm theo đó, sữa mang tinh chất từ thiên nhiên nên mùi vị sữa mát, thơm, nhạt giống sữa mẹ thành phần dinh dưỡng sữa có chứa thành phần có sữa mẹ, dễ dàng thích nghi, khơng có cảm giác lạ miệng cho bé dùng loại sữa: sữa Meiji sữ mẹ Các nguồn dinh dưỡng sữa Meiji vitamin có sữa chiết xuất từ rau, củ, quả, thực phẩm tự nhiên,… nên mẹ gọi với tên thân mật “sữa rau” “sữa mát”, bé dễ hấp thu giảm bớt khả bị táo bón Cơng thức sữa nghiên cứu chuyên sâu suốt 30 năm dựa dinh dưỡng cho trẻ nhỏ thành phần sữa mẹ giúp bé có trí tuệ thơng minh ngồi cịn tăng chiều cao nhanh, ngồi sữa mang đầy đủ chất cho bé, bổ sung vitamin, protein cân cần thiết giúp hệ xương trẻ khỏe, tăng cường DHA, ARA hỗ trợ phát triển não thị lực cho bé tiếp thu nhanh Đó mạnh sữa mang thương hiệu Meiji, cịn có nhược điểm cần khắc phục sữa Meiji Nhật thực chưa vượt qua ngang lượng dinh dưỡng sữa mẹ Trên thị trường sữa Meiji có giá thành tương đối cao so với loại sữa khác Bé không tăng cân nhiều, thường không bụ bẫm, mũm mĩm loại sữa khác Châu Âu Do người Nhật vốn cẩn thận tiết kiệm nên thường họ hay sản xuất sữa hộp to (thường 800g trở lên), khơng có hộp nhỏ bù lại sản phẩm lại có dạng phù hợp mẹ mua sữa dùng thử cho bé Cách pha sữa Meiji khác với sữa Châu Âu Việt Nam nên nhiều mẹ tỏ lúng túng pha sữa lần đầu cho bé Do đó, cơng ty cần khắc phục nhược điểm để đứng vững thị trường sữa Việt Nam Trang 16 DANH MỤC THAM KHẢO Lịch sử hình thành phát triển meiji: https://www.meijimom.vn/ve-meiji.html Tầm nhìn sứ mệnh: https://mommeiji.com/gioi-thieu/ Ma trận Swot: https://bom.so/viXhxz Chiến lược Marketing: https://bom.so/EyfK2h Kết luận: https://bom.so/SIn1bK Trang 17