Phieu khao sat Smart City - Perception Survey - Vietnam - 2015

Chương trình nghiên cứu xây dựng Chỉ số Thành phố Thông minh CÂU HỎI KHẢO SÁT Trang giới thiệu Thành phố thơng minh thành phố mà Cơng nghệ thông tin Truyền thông ứng dụng vào hoạt động đem lại hiệu quản lý hành chính, phát triển kinh tế, thương mại, văn hóa, giáo dục, y tế, giao thông, xã hội cộng đồng Các thành phố cung cấp tối đa dịch vụ cho công dân, mang tới môi trường bền vững thúc đẩy hạnh phúc no ấm Việc xây dựng “Thành phố Thông minh” trở thành xu phát triển mạnh mẽ thời đại, cách mạng quản lý thị Chương trình nghiên cứu tập trung vào thành phố phát triển ASEAN hành trình trở thành thành phố thơng minh Trong phạm vi khảo sát này, Chương trình tập trung vào thành phố cấp quận huyện tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương Việt Nam Cảm ơn Ông/Bà tham gia vào Cuộc khảo sát Thành phố Thông minh ASEAN năm 2015 Khảo sát bao gồm ba phần chính: A Mức độ sẵn sàng cho hành trình trở thành “Thành phố Thông minh” B Mức độ chuyển biến thành phố năm qua C Các ưu tiên rào cản cho phát triển Thành phố Thông minh Việc trả lời câu hỏi khảo sát khoảng 30 phút Chúng tơi biết ơn Ơng/Bà tham gia vào khảo sát Các câu trả lời Ơng/Bà ẩn danh, giữ kín tuyệt đối tập hợp lại thành liệu thống kê cho mục đích phân tích đề xuất sách Hướng dẫn cho phần A B: Xin vui lịng thể đồng ý hay khơng đồng ý Ông/Bà với phát biểu sau cách khoanh tròn số thể ý kiến Ơng/Bà thành phố mình, đó: có nghĩa “hồn tồn khơng đồng ý” có nghĩa “về khơng đồng ý” có nghĩa “ít nhiều khơng đồng ý” có nghĩa “trung dung (không phản đối mà không đồng ý)” có nghĩa “ít nhiều có đồng ý” có nghĩa “đồng ý bản” có nghĩa “hồn tồn đồng ý” Ơng/Bà khoanh trịn “N” Ơng/Bà thấy khơng thể trả lời câu hỏi số nêu Phần A: Mức độ sẵn sàng cho hành trình phát triển “thành phố thông minh” A1 Quản trị thông minh Trong thành phố tôi… Không đồng ý Đồng ý a) Nói chung, người dân thỏa mãn với dịch vụ cung cấp quyền thành phố N b) Việc thực thi pháp luật có hiệu N c) Tham nhũng không vấn đề nghiêm trọng N d) Chính quyền thành phố phản hồi nhanh chóng với người dân N e) Người dân sử dụng rộng rãi dịch vụ mạng cung cấp quyền thành phố (ví dụ, khai thuế) N f) Doanh nghiệp sử dụng rộng rãi dịch vụ mạng cung cấp quyền thành phố (ví dụ, đăng ký kinh doanh hay xin phép) N g) Trang Web quyền thành phố cung cấp đầy đủ thông tin văn pháp luật quyền địa phương N h) Trang Web quyền thành phố cung cấp đầy đủ thơng tin sách kế hoạch quyền địa phương N i) Trang Web quyền thành phố cung cấp đầy đủ thông tin ngân sách (thu chi) N j) Cơng dân dùng tin nhắn/thư điện tử để trao đổi với quyền thành phố (ví dụ, phàn nàn, bày tỏ ý kiến, báo cáo vi phạm quy định thành phố) N N N N k) Cơng dân theo dõi mạng tiến triển việc xử lý hồ sơ, dịch vụ mà họ yêu cầu l) Chính quyền thành phố thường xuyên tham vấn ý kiến người dân thông qua công cụ di động hay Internet xây dựng sách, định quan trọng, hay cải thiện dịch vụ công m) Các cán lãnh đạo cấp cao sử dụng rộng rãi mạng xã hội (chẳng hạn, Facebook, Twitter) để trao đổi với người dân n) Công nghệ di động Internet cho phép quyền thành phố cải thiện rõ rệt hiệu lực hiệu N o) Công nghệ di động Internet cho phép quyền thành phố cải thiện rõ rệt tiếp cận họ với người dân N p) Người dân dùng điện thoại di động Internet để chấm điểm kết hoạt động số phịng/ban quyền thành phố N q) Chính phủ điện tử áp dụng rộng rãi quyền thành phố N r) Chính quyền thành phố có kế hoạch tổng thể công nghệ thông tin truyền thông N s) Chính quyền thành phố thiết lập tầm nhìn cho hành trình phát triển thành phố trở thành thành phố thông minh N N t) Chính quyền thành phố bắt đầu thực sáng kiến khởi đầu hành trình phát triển thành phố trở thành thành phố thông minh A2 Nền kinh tế thông minh Trong thành phố tôi… Không đồng ý Đồng ý Không biết a) Thành phần kinh tế tư nhân đóng vai trị quan trọng kinh tế địa phương N b) Tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ N c) Các hiệp hội ngành nghề diễn đàn doanh nghiệp hoạt động mạnh mẽ N d) Nói chung, doanh nghiệp động học hỏi điển hình kinh nghiệm hay quản lý SX-KD N e) Nói chung, doanh nghiệp có nỗ lực mạnh mẽ đổi mới, nâng cấp công nghệ sản xuất N f) Môi trường kinh doanh địa phương bình đẳng cạnh tranh lành mạnh N g) Các doanh nghiệp áp dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin truyền thông để thúc đẩy hiệu hoạt động, học hỏi kết nối N h) Người dân tìm việc làm Internet N i) Nguồn cung lao động có kỹ dồi N j) Thương mại điện tử áp dụng rộng rãi N k) Đầu tư trực tiếp từ nước (FDI) diện mạnh mẽ kinh tế địa phương N Thương mại quốc tế (xuất nhập khẩu) phần quan trọng kinh tế địa phương N m) Nền kinh tế vượt qua giai đoạn dựa chủ yếu vào lao động giản đơn nhân công thấp N n) Ngành dịch vụ hỗ trợ kinh doanh (ví dụ: dịch vụ pháp lý, kế toán, tư vấn kinh doanh quản lý, kiến trúc kỹ thuật, bất động sản) phát triển mạnh N o) Nội dung khác, có, xin vui lịng ghi rõ N l) A3 Phát triển nguồn nhân lực cách thông minh Không đồng ý Đồng ý a) Cha mẹ đặc biệt ý ưu tiên đầu tư vào giáo dục cho N b) Hệ thống giáo dục tiểu học tốt N c) Hệ thống giáo dục trung học tốt N d) Hệ thống giáo dục đại học tốt N e) Hệ thống giáo dục đào tạo nghề tốt N f) Người dân hướng tới học tập suốt đời N g) Người dân sử dụng rộng rãi điện thoại di động để liên lạc N h) Người dân sử dụng rộng rãi điện thoại di động để học tập N i) Người dân sử dụng rộng rãi Internet để liên lạc N j) Người dân sử dụng rộng rãi Internet để học tập N N N m) Tiếng Anh sử dụng rộng rãi N n) Người dân có nỗ lực cao hợp tác gắn kết cộng đồng N o) Các tiện ích văn hóa (ví dụ: nhà hát, thư viện, khu vui chơi giải trí) đáp ứng tốt yêu cầu người dân N p) Có nhiều điểm du lịch hấp dẫn khách du lịch quốc tế N q) Hệ thống bệnh viện thuận tiện đáng tin cậy N r) Nhà ổ chuột khơng cịn vấn đề nghiêm trọng N s) Nghèo đói khơng cịn vấn đề nghiêm trọng N t) N u) Bất bình đẳng thu nhập (khoảng cách giàu nghèo) khơng cịn vấn đề nghiêm trọng N v) Tội phạm, tệ nạn xã hội (ví dụ: ma túy mại dâm) bạo lực khơng cịn vấn đề nghiêm trọng N w) Nội dung khác, có, xin vui lòng ghi rõ N Trong thành phố tơi… k) Người dân ủng hộ sách mở cửa đất nước l) Người dân chia sẻ mong muốn mạnh mẽ xây dựng tương lai thịnh vượng cho thành phố Thất nghiệp khơng cịn vấn đề nghiêm trọng Không biết A4 Cơ sở hạ tầng thông minh Trong thành phố tôi… Không đồng ý Đồng ý a) Quy hoạch đô thị tốt N b) Ùn tắc giao thông vấn đề nghiêm trọng N c) Hệ thống đường xá thuận tiện đáp ứng yêu cầu người dân thành phố N d) Tai nạn giao thông không vấn đề đáng lo ngại N e) Người dân thỏa mãn với dịch vụ giao thông công cộng N f) Hệ thống nước thải thoát nước tốt N g) Hệ thống thu gom xử lý rác tốt N h) Điện thoại di động nghe rõ thông suốt N i) Tất trường trung học có kết nối Internet N j) Tốc độ kết nối Internet nhanh N N Các công ty điện lực bắt đầu gắn đồng hồ thông minh nhà người dân doanh nghiệp N m) Các công ty cấp nước bắt đầu gắn đồng hồ thông minh nhà người dân doanh nghiệp N n) Hệ thống camera sử dụng rộng khắp cho việc quản lý giao thông N o) Người dân dùng GrabTaxi để gọi xe taxi N p) CNTT dùng để quản lý hệ thống chiếu sáng đường phố N q) CNTT dùng để quản lý bãi đậu xe N r) Công nghệ di động Intenet giúp thành phố cải thiện công tác quản lý giao thông giảm ùn tắc N s) Nội dung khác, có, vui lịng ghi rõ N k) Kết nối Internet có nơi thành phố (ví dụ: Internet café, Wi-Fi, di động) l) A5 Bảo vệ môi trường phát triển bền vững Trong thành phố tôi… Không đồng ý Đồng ý a) Có độ phủ cao xanh N b) Chất lượng khơng khí tốt N c) Không có vấn đề nhiễm nguồn nước N d) Có biện pháp khuyến khích bảo tồn nguồn nước có hiệu N e) Có biện pháp khuyến khích tiết kiệm lượng có hiệu N Doanh nghiệp tn thủ tốt việc kiểm sốt nhiễm bảo vệ môi trường N g) Các luật quy định bảo vệ môi trường thực thi hiệu N a) Người dân có thái độ tích cực bảo vệ mơi trường phát triển bền vững N h) Nội dung khác, có, vui lịng ghi rõ N f) Phần B: Mức độ chuyển biến Trong thành phố tôi, vấn đề sau cải thiện rõ rệt năm qua… Không đồng ý Đồng ý Không biết Quản trị b) Năng lực quyền N c) Tính minh bạch quyền N d) Kiểm soát tham nhũng N e) Chính phủ điện tử N f) Quan hệ quyền người dân N g) Phát triển kinh tế tư nhân N h) Thu hút đầu tư nước (FDI) N i) N N k) Sử dụng Internet điện thoại thông minh N l) N m) Phát triển nhà N n) Công viên, xanh, sở vật chất giải trí cơng cộng N o) An toàn trật tự xã hội N p) Quy hoạch quản lý đô thị N q) Cơ sở hạ tầng (đường, điện, nước sạch, hệ thống thoát nước, xử lý chất thải) N r) Phủ sóng điện thoại động N s) Tốc độ kết nối Internet N t) N u) Kiểm sốt nhiễm N v) Sử dụng điện nước có hiệu N w) Thái độ người dân bảo vệ môi trường phát triển bền vững N Kinh tế Tạo việc làm Phát triển nguồn nhân lực j) Cơ sở vật chất cho giáo dục đào tạo Cơ sở vật chất cho chăm sóc sức khỏe Cơ sở hạ tầng Điều khiển giao thông Môi trường phát triển bền vững Phần C: Các ưu tiên rào cản cho phát triển thành phố thơng minh C1 Các ưu tiên Vui lịng chọn danh sách sau lĩnh vực ưu tiên mà thành phố Ông/Bà phải giải để đạt tới thành phố thông minh Xếp hạng ưu tiên từ đến theo tầm quan trọng nó: Lĩnh vực Xếp hạng ưu tiên a b c d e f g h i j Cải tiến sở hạ tầng (đường, điện, nước, v.v.) Nâng cấp kết nối thơng tin truyền thơng (phủ sóng di động băng thông rộng) Thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân Thu hút đầu tư nước (FDI) Cải thiện tạo việc làm Cải thiện lực quyền thành phố Đẩy mạnh chống tham nhũng Đưa nhiều dịch vụ nhà nước lên mạng Làm cho quyền minh bạch Trao quyền cho người dân, cho phép họ tham gia đánh giá thành tích quyền thông qua điện thoại di động Internet theo định kỳ thường xuyên k Nâng cấp hệ thống giáo dục đào tạo l Nỗ lực hiệu cải thiện chất lượng môi trường xanh m Làm cho thành phố an toàn cách giảm tội phạm tệ nạn xã hội (nghiện ngập, mại dâm, cờ bạc phi pháp) n Nội dung khác, có, xin vui lịng ghi rõ _ C2 Các rào cản Vui lòng chọn từ danh sách sau rào cản cản trở thành phố Ơng/Bà trở thành thành phố thông minh Xếp hạng rào cản từ đến theo tính nghiêm trọng Rào cản Xếp hạng a Thiếu chiến lược phát triển với tầm nhìn xa b Thiếu vốn đầu tư cho dự án phục vụ thành phố thông minh c Hệ thống thể chế quy tắc lạc hậu d Thiếu lực để triển khai quản lý thay đổi e Thiếu mục tiêu rõ ràng f Thiếu chiến lược phối thuộc để triển khai g Thiếu trách nhiệm giải trình h Thiếu ủng hộ từ cộng đồng i Thiếu rõ ràng khái niệm thành phố thông minh j Thiếu giải pháp tốt cho vấn đề tồn k Nội dung khác, có, xin vui lịng ghi rõ Phần D Thông tin tổng quát người trả lời Tên thành phố: Lĩnh vực nghề nghiệp Ơng/Bà: Cán quyền Quản trị doanh nghiệp Học giả/giảng viên/giáo viên/Chuyên gia nghiên cứu Về hưu Sinh viên Khác, xin vui lòng ghi rõ _ Kinh nghiệm làm việc Ông/Bà: tổng số năm kinh nghiêm làm việc năm 3-5 năm 6-10 năm 11-20 năm _hơn 20 năm Số năm Ông/Bà sống thành phố: năm 3-5 năm 6-10 năm 11-20 năm _hơn 20 năm Tuổi Ông/Bà: 30 Giới tính: Nữ 31-40 41-50 51-60 60 Nam Ông /Bà thường xuyên sử dụng: a Điện thoại di động: Có Khơng b Thư điện tử: Có Khơng c Điện thoại thơng minh: Có Khơng d Mạng xã hội: Có Khơng 10 ... năm 3-5 năm 6-1 0 năm 1 1-2 0 năm _hơn 20 năm Số năm Ông/Bà sống thành phố: năm 3-5 năm 6-1 0 năm 1 1-2 0 năm _hơn 20 năm Tuổi Ơng/Bà: 30 Giới tính: Nữ 3 1-4 0 4 1-5 0 5 1-6 0 ... vui lịng ghi rõ N k) Kết nối Internet có nơi thành phố (ví dụ: Internet café, Wi-Fi, di động) l) A5 Bảo vệ môi trường phát triển bền vững Trong thành phố tôi… Không đồng ý Đồng... hoạt động mạnh mẽ N d) Nói chung, doanh nghiệp động học hỏi điển hình kinh nghiệm hay quản lý SX-KD N e) Nói chung, doanh nghiệp có nỗ lực mạnh mẽ đổi mới, nâng cấp công nghệ sản xuất N f) Môi