SỔ TAY BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG - THEO DÕI SỬA ĐỔI TÀI LIỆU

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KTCN VIỆT NAM – HÀN QUỐC Địa chỉ: Hồ Tông Thốc - Nghi Phú - TP.Vinh - Tỉnh Nghệ An ĐT: 02383.511454 Email: cdviethanna@gmail.com Fax:02383.852194 Web: www.cdvhnghean.edu.vn SỔ TAY BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG Ban hành lần : 02 Hiệu lực từ ngày : …/…/2019 THEO DÕI SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Yêu cầu sửa đổi/ bổ sung Trang/ Phần liên quan việc sửa đổi Mô tả nội dung sửa đổi Lần ban hành/ Lần sửa đổi Ngày ban hành MỤC LỤC I GIỚI THIỆU CHUNG Lịch sử phát triển 1.1 Thông tin chung trường 1.2 Lịch sử phát triển trường Cơ cấu tổ chức Chức – Nhiệm vụ 3.1 Chức – nhiệm vụ Nhà trường 3.2 Chức – nhiệm vụ đơn vị Danh mục ngành/ nghề đào tạo 14 Các thành tích đạt 15 II PHẠM VI ÁP DỤNG 17 Quy mô áp dụng 17 Lĩnh vực áp dụng 18 III QUÁ TRÌNH VẬN HÀNH VÀ MÔ TẢ MỐI LIÊN HỆ 21 Quá trình vận hành lĩnh vực quản lý chất lượng 21 Nội dung lĩnh vực quản lý chất lượng 23 2.1 Phịng Khảo thí & đảm bảo chất lượng 24 2.2 Phòng Đào tạo – NCKH & QHQT 24 2.3 Phòng Tổ chức hành 25 2.4 Phòng Kế hoạch - Vật tư 25 2.5 Phịng Cơng tác học sinh sinh viên 26 2.6 Phòng Tài vụ 26 2.7 Trung tâm tuyển sinh hợp tác đào tạo 26 IV DANH MỤC HỆ THỐNG TÀI LIỆU 27 I GIỚI THIỆU CHUNG Sổ tay bảo đảm chất lượng tài liệu cung cấp thông tin hệ thống bảo đảm chất lượng trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghiệp Việt Nam – Hàn Quốc cho cán quản lý, nhà giáo, nhân viên bên liên quan, xác định phạm vi áp dụng, sách mục tiêu chất lượng, giới thiệu hoạt động cấu tổ chức, chức nhiệm vụ trường, quy trình bảo đảm chất lượng ban hành, để Lãnh đạo cán chủ chốt trường làm sở điều hành hệ thống quản lý chất lượng Lịch sử phát triển 1.1 Thông tin chung trường - Tên trường: Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc - Tên tiếng Anh: The Vietnam - Korea Industrial Technolory College - Cơ quan chủ quản: Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An - Địa chỉ: Đường Hồ Tông Thốc, xã Nghi Phú, Thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An - Điện thoại: 02383.511454 Fax: 02383.852194 - Website: http://www.vkc.edu.vn Email: cdviethanna@gmail.com 1.2 Lịch sử phát triển trường - Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc sở giáo dục nghề nghiệp công lập, nằm hệ thống giáo dục quốc dân, chịu quản lý nhà nước Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An, quản lý dạy nghề Bộ Lao động - Thương binh Xã hội - Trường Kỹ thuật công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc thành lập ngày tháng 12 năm 1998, theo Quyết định số 1272 UBND Tỉnh Nghệ An Trường xây dựng nguồn viện trợ ODA khơng hồn lại Chính phủ Hàn Quốc với trị giá triệu USD vốn đối ứng tỉnh Nghệ An 11 tỷ VNĐ - Ngày 15 tháng năm 2007 trường nâng cấp thành trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc theo Quyết định số 258/QĐ-BLĐTBXH Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh Xã hội Năm 2007, Chính phủ Hàn Quốc tiếp tục đầu tư giai đoạn II với tổng số vốn 2,35 triệu USD, vốn đối ứng tỉnh Nghệ An 30 tỷ VNĐ - Ngày 18 tháng năm 2017 trường đổi tên thành trường Cao đẳng Kỹ thuật công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc theo Quyết định số 693/QĐ-BLĐTBXH Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh Xã hội - Năm 2016, Chính phủ Hàn Quốc tiếp tục đầu tư giai đoạn III với tổng số vốn triệu USD (123 tỷ VNĐ), vốn đối ứng tỉnh Nghệ An 31 tỷ VNĐ - Tổng diện tích khn viên trường 76.743 m2, diện tích xây dựng 16.000 m2 - Trường vinh dự đặt thành phố Vinh quê hương Chủ tịch Hồ Chí Minh kính yêu, biểu tượng hợp tác hữu nghị hai nước Việt Nam - Hàn Quốc - Trường Cao đẳng Kỹ thuật công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc đơn vị nghiệp có thu, tự chủ phần theo Quyết định 4649/QĐ-UBND ngày 09/10/2017 tỉnh Nghệ An, có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng, tự chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật Cơ cấu tổ chức  Ban giám hiệu : - Hiệu trưởng - Phó Hiệu trưởng  Các phòng chức năng: phòng - Phòng Đào tạo - Nghiên cứu khoa học quan hệ quốc tế - Phịng Khảo thí Đảm bảo chất lượng - Phịng Tổ chức - Hành - Phịng Kế hoạch - Vật tư - Phịng Cơng tác Học sinh - Sinh viên - Phòng Tài vụ  Các khoa đào tạo: khoa - Khoa Kỹ thuật điện tử - Khoa Công nghệ thông tin - Khoa Điện công nghiệp - Khoa Kỹ thuật Điện lạnh - Khoa Công nghệ ô tô - Khoa Cắt gọt kim loại - Khoa Công nghệ Hàn - Khoa Cơ  Các trung tâm: trung tâm - Trung tâm Ngoại ngữ - Hợp tác đào tạo - Trung tâm tuyển sinh hợp tác doanh nghiệp - Trung tâm đào tạo kỹ thuật làm bánh CJ - Trung tâm thể thao Việt - Hàn  Hội đồng trường: Gồm thành viên: Đại diện Đảng ủy, Ban giám hiệu, Giáo viên cán quản lý Hội đồng trường thành lập theo định Hiệu trưởng  Bộ phận trực thuộc Hiệu trưởng:  Các tổ chức trị đồn thể: - Đảng trường, Cơng đồn trường, Đồn niên, Phụ nữ  Sơ đồ tổ chức nhà trường: Chức – Nhiệm vụ 3.1 Chức – nhiệm vụ Nhà trường Đào tạo lao động kỹ thuật có cấp trình độ khác (cao đẳng, trung cấp, sơ cấp) 12 nghề: Điện tử cơng nghiệp, Cơ điện tử, Quản trị mạng máy tính, Điện công nghiệp, Kỹ thuật lắp đặt điện điều khiển công nghiệp, Công nghệ ô tô, Cắt gọt kim loại, Bảo trì thiết bị khí, Hàn, Kỹ thuật máy lạnh điều hồ khơng khí, Ngơn ngữ tiếng Hàn Quốc, Kỹ thuật làm bánh Hàn Quốc Trang bị cho người học lực thực hành tương xứng với trình độ đào tạo, có phẩm chất trị, tác phong cơng nghiệp, kiến thức, kỹ sức khoẻ đáp ứng yêu cầu thị trường lao động Tổ chức nghiên cứu, xây dựng thực chương trình, giáo trình, học liệu giáo dục nghề nghiệp trình độ cao đẳng, trung cấp, sơ cấp nghề Điện tử công nghiệp; Cơ điện tử, Quản trị mạng máy tính, Điện cơng nghiệp, Kỹ thuật lắp đặt điện điều khiển công nghiệp, Công nghệ ô tô, Cắt gọt kim loại, Bảo trì thiết bị khí, Hàn, Kỹ thuật máy lạnh điều hồ khơng khí, Ngơn ngữ Hàn Quốc, Kỹ thuật làm bánh Xây dựng kế hoạch đào tạo, kế hoạch tuyển sinh tổ chức thực Tổ chức hoạt động dạy học, thi, kiểm tra, công nhận tốt nghiệp, cấp bằng, chứng theo qui định Bộ trưởng Bộ Lao động- Thương binh Xã hội Tổ chức đánh giá cấp chứng kỹ nghề cho người lao động 5 Tổ chức Huấn luyện cấp chứng nhận an toàn-vệ sinh lao động cho tất HSSV trường trung cấp, Cao đẳng, Đại học doanh nghiệp Nghệ An nói riêng nước nói chung Đào tạo lại, đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ, công nhân kỹ thuật; Kiểm tra, thi nâng bậc thợ cho lao động doanh nghiệp, nhà máy, đơn vị sản xuất Liên kết đào tạo bậc học khác với trường, sở đào tạo nước quốc tế Tuyển dụng, bồi dưỡng, đào tạo, quản lý đội ngũ giáo viên, cán bộ, nhân viên trường theo qui định luật lao động, luật giáo dục nghề nghiệp Tư vấn giới thiệu việc làm sau đào tạo; Đào tạo ngoại ngữ cấp chứng đào tạo; Đào tạo giáo dục định hướng cho xuất lao động; Sản xuất dịch vụ vừa nhỏ phục vụ đào tạo 10 Nghiên cứu, ứng dụng tiến kỹ thuật công nghệ vào công tác đào tạo sản xuất 11 Phối hợp với doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, gia đình người học việc dạy người giáo dục nghề nghiệp 12 Quản lý sử dụng đất đai, sở vật chất, thiết bị tài trường theo qui định pháp luật 13 Thực chế độ báo cáo định kỳ đột xuất theo qui định 14 Thực nhiệm vụ khác có yêu cầu nhu cầu cần thiết theo qui định pháp luật 3.2 Chức – nhiệm vụ đơn vị 3.2.1 Phịng tổ chức hành Phịng tổ chức hành đơn vị tham mưu cho Hiệu trưởng công tác tổ chức cán bộ, tuyển dụng cán bộ, giáo viên, nhân viên; tổng hợp, đề xuất ý kiến, giúp Hiệu trưởng tổ chức quản lý công tác tổ chức, cán bộ, hành tổng hợp, thi đua, bảo vệ nội quản lý cán bộ, nhân viên thuộc phòng theo phân cấp Hiệu trưởng - Xây dựng kế hoạch tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ, giáo viên, cơng nhân viên chức - Quản lý cán bộ, hồ sơ, giải chế độ sách cho người lao động theo quy định hành Thực kế hoạch Đào tạo, bồi dưỡng, đề bạt cán Đề xuất thành lập hội đồng tuyển dụng trình Hiệu trưởng phê duyệt - Tổng hợp hệ thống văn pháp quy trường trình Hiệu trưởng phê duyệt ban hành - Xây dựng kế hoạch – quy hoạch đội ngũ cán bộ, giáo viên, viên chức trường giai đoạn phát triển - Theo dõi, tổng hợp bảng công hàng tháng, công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật cán bộ, giáo viên - Theo dõi, tổng hợp cơng tác An ninh – Quốc phịng, cơng tác phịng cháy chữa cháy - Đảm bảo cơng tác hành tồn trường Xây dựng kế hoạch tổ chức thực cơng tác bảo vệ an ninh trị nội Quản lý, điều hành tổ bảo vệ chịu trách nhiệm công tác an ninh trật tự trường Đảm bảo công tác vệ sinh môi trường - Chăm lo điều kiện làm việc chuyên gia, tình nguyện viên, Hiệu trưởng, Phó hiệu trưởng, Hội đồng, giáo viên cán nhân viên - Thực công tác văn thư lưu trữ quản lý dấu trường Lễ tân khánh tiết, kiểm soát tất loại phương tiện vào trường quy định - Tham mưu cho Hiệu trưởng văn đến cấp để triển khai, thực - Dự thảo, phát hành, theo dõi việc thực thông báo Ban giám hiệu tới phòng, ban, phận Quản lý sổ ghi chép họp giao ban Quản lý điều hành tổ lái xe - Quản lý, tôn tạo cảnh quan mơi trường, xây dựng nếp sống văn hố, mơi trường sư phạm Thực công tác y tế, vệ sinh môi trường, tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho cán bộ, giáo viên, công nhân viên - Tổng hợp, đề xuất, mua sắm văn phòng phẩm phịng, khoa, trung tâm trình Hiệu trưởng phê duyệt - Phối hợp với phòng, khoa liên quan tổ chức khám sức khoẻ, mua sắm trang bị ban đầu, bảo hiểm y-tế, thân thể cho học sinh sinh viên vào trường Giải trường hợp học sinh bị ốm đau, tai nạn rủi ro - Được thừa lệnh Hiệu trưởng ký văn ủy quyền - Quản lý nhà ăn 3.2.2 Phòng Đào tạo – Nghiên cứu khoa học quan hệ quốc tế Là đơn vị tham mưu giúp việc cho Hiệu trưởng xây dựng quy hoạch phát triển đào tạo nhà trường, kế hoạch, chiến lược hội nhập đào tạo nghề, khu vực, quốc tế, kế hoạch giảng dạy, học tập khóa học, năm học, học kỳ, kế hoạch đào tạo hàng tháng, với khoa xây dựng thời khóa biểu học tập lớp học Phịng thực nhiệm vụ cụ thể sau: - Theo dõi, kiểm tra, giám sát, quản lý tiến độ thực chương trình, kế hoạch đào tạo, kế hoạch giảng dạy giáo viên - Tổ chức kiểm tra định kỳ, đột xuất hồ sơ, sổ sách giáo viên khoa, kiểm tra định kỳ đột xuất dạy giáo viên theo nội dung chương trình, giáo trình mơđun/mơn học nhà trường thực - Tổ chức thực công tác tuyển sinh hàng năm theo Quy chế tuyển sinh học nghề 08/2007 Bộ LĐTBXH, cụ thể: Xây dựng kế hoạch tuyển sinh, Thành lập Hội đồng tuyển sinh Tổ chức thi tuyển, xét tuyển, xác định điểm trúng tuyển, gọi thí sinh nhập học, thực chế độ báo cáo lưu trữ… - Cơng tác giáo dục Quốc phịng đầu khóa hàng năm trường - Thư ký Hội đồng đào tạo Chuẩn bị, hoàn thiện loại hồ sơ, văn bản, mẫu biểu công tác Đào tạo theo quy định nhà nước - Thực cơng tác hành giáo vụ: Tổ chức khai, bế giảng, sơ kết học kỳ, tổng kết năm học Thống kê tổng hợp, quản lý điểm, kết đào tạo định kỳ báo cáo BGH quan quản lý cấp Thực việc quản lý hồ sơ gốc học sinh, hồ sơ học sinh tốt nghiệp, quản lý lớp liên thông, ngắn hạn in ấn bằng, bảng điểm, cấp tốt nghiệp, chứng nghề cho học sinh quy định TCDN - Tổ chức thực thăm dò, khảo sát, lấy ý kiến của: người học, người sử dụng lao động, giáo viên… vấn đề thuộc lĩnh vực đào tạo - Tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ giáo viên - Xây dựng kế hoạch tổ chức hoạt động nghiên cứu khoa học, thiết bị dạy nghề tự làm, Hội thảo khoa học (chương trình, phương pháp giảng dạy, phương thức tổ chức dạy học…) - Tổ chức tham gia Hội giảng, Hội thi cấp (giáo viên giỏi, học sinh giỏi…) Tổ chức cho học sinh làm đề tài tốt nghiệp… - Tổ chức biên soạn, chỉnh sửa bổ sung thay đổi chương trình, giáo trình - Theo dõi việc đề xuất sửa chữa, mua sắm vật tư, trang thiết bị… - Thực toán hợp đồng đào tạo, toán tiền thừa giáo viên hàng năm - Quản lý, điều hành hoạt động Thư viện - Xây dựng phát triển mối quan hệ Hợp tác quốc tế với tổ chức, trường nước - Thực nhiệm vụ đột xuất khác theo phân công Hiệu trưởng - Quản lý cán bộ, viên chức theo phân cấp hiệu trưởng Quản lý tài sản, sở vật chất giao 3.2.3 Phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng Tham mưu, tư vấn đề xuất cho Hiệu trưởng giải pháp cơng tác Khảo thí đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường, bao gồm: - Công tác thi, kiểm tra - Công tác kiểm tra đánh giá chất lượng - Công tác Xây dựng hệ thống Bảo đảm chất lượng - Công tác tự đánh giá chất lượng Nhà trường chương trình đào tạo - Công tác đánh giá, cấp chứng kỹ thực hành nghề - Công tác đánh giá, cấp chứng kỹ nghề Quốc gia - Công tác khác theo quy định phân cấp quản lý hành Cơng tác khảo thí: - Tổ chức thi, chấm thi kết thúc môn học, môđun tốt nghiệp theo thông tư 09/2017/TT-BLĐTBXH Bộ Lao động Thương binh Xã hội - Tổ chức xây dựng, quản lý, sử dụng ngân hàng đề thi Cải tiến phát triển hình thức thi phù hợp với yêu cầu đào tạo ngành, hệ bậc đào tạo nhằm nâng cao hiệu đánh giá chất lượng đào tạo - Giám sát, kiểm tra, đề xuất xử lý sai phạm trình coi thi chấm thi - Là thành viên Hội đồng xét điều kiện dự thi tốt nghiệp cho học sinh sinh viên cuối khóa Cơng tác đảm bảo chất lượng: - Tổ chức học tập triển khai phương pháp, công nghệ xây dựng hệ thống Bảo đảm chất lượng bên sở giáo dục nghề nghiệp - Phối hợp với tổ chức, cá nhân nước tổ chức hoạt động đảm bảo chất lượng Xây dựng kế hoạch triển khai đăng ký gia nhập tổ chức đảm bảo chất lượng khu vực quốc tế - Xây dựng kế hoạch tự đánh giá chất lượng nhà trường hàng năm năm lần theo qui định kiểm định chất lượng Bộ Lao động Thương binh Xã hội Chủ trì thực cơng tác tự đánh giá Nhà trường đơn vị - Xây dựng kế hoạch tự đánh giá chất lượng chương trình đào tạo hàng năm theo qui định Bộ Lao động Thương binh Xã hội Chủ trì thực cơng tác tự đánh giá chương trình đào tạo với đơn vị - Là thành viên làm đầu mối cho hoạt động đánh giá - Xây dựng kế hoạch hoạt động đánh giá, cấp chứng kỹ nghề Quốc gia cho người lao động 71 Quy trình Quản lý tài 72 Quy trình Thu học phí 73 Quy trình Tuyển dụng nhân 74 Quy trình Giải chế độ, sách 75 Quy trình Quản lý hồ sơ cán bộ, giáo viên, nhân viên 76 Quy trình Đánh giá cán bộ, giáo viên, nhân viên 77 Quy trình Xem xét nâng lương 78 Quy trình Lễ tân, khánh tiết 79 Quy trình Xét khen thưởng cán bộ, giáo viên, nhân viên 80 Quy trình Khảo sát chất lượng giảng dạy 81 Quy trình Đánh giá Hệ thống bảo đảm chất lượng 82 Quy trình Tự đánh giá chất lượng giáo dục nghề nghiệp Các đơn vị chức tương ứng với việc đơn vị đầu mối (chủ trì biên soạn thực quy trình); đơn vị cá nhân khác Nhà trường, có trách nhiệm thực phần việc có liên quan theo quy định quy trình III Q TRÌNH VẬN HÀNH VÀ MƠ TẢ MỐI LIÊN HỆ Quá trình vận hành lĩnh vực quản lý chất lượng Trường CĐ KTCN Việt Nam – Hàn Quốc xác định quy trình xây dựng, vận hành, đánh giá cải tiến hệ thống bảo đảm chất lượng gồm bước sau: Bước 1: Công tác chuẩn bị Hiệu trưởng giao nhiệm vụ cho phòng Khảo thí đảm bảo chất lượng phụ trách cơng tác bảo đảm chất lượng - Chủ trì, phối hợp với phòng/ khoa/ trung tâm lập kế hoạch tổ chức thực xây dựng, vận hành, đánh giá cải tiến hệ thống bảo đảm chất lượng Kế hoạch trình Hiệu trưởng phê duyệt - Trình Hiệu trưởng phê duyệt Quyết định thành lập Hội đồng thẩm định, nghiệm thu hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng - Đôn đốc, kiểm tra, giám sát đề xuất biện pháp thực xây dựng, vận hành, cải tiến hệ thống bảo đảm chất lượng tiến độ, hiệu đảm bảo chất lượng - Báo cáo kết xây dựng, vận hành, cải tiến hệ thống bảo đảm chất lượng theo yêu cầu Hiệu trưởng 21 Đánh giá tình hình thực tế trường điều kiện bảo đảm chất lượng nhà trường Lập kế hoạch xây dựng cải tiến hệ thống bảo đảm chất lượng Hướng dẫn xây dựng, cải tiến áp dụng hệ thống bảo đảm chất lượng Bước 2: Xây dựng hệ thống bảo đảm chất lượng Xây dựng mục tiêu chất lượng sách chất lượng - Phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng chủ trì xây dựng mục tiêu chất lượng sách chất lượng trường trình Hiệu trưởng phê duyệt - Mục tiêu chất lượng xây dựng từ mục tiêu phòng/ khoa/ trung tâm trường, phù hợp với sách chất lượng trường - Được rà soát, điều chỉnh, bổ sung, cập nhật phù hợp với thực tế phát triển nhà trường quy định liên quan Xây dựng sổ tay bảo đảm chất lượng - Phòng Khảo thí đảm bảo chất lượng xây dựng sổ tay bảo đảm chất lượng trình Hiệu trưởng phê duyệt - Sổ tay bảo đảm chất lượng phản ánh trung thực, xác quy định hệ thống bảo đảm chất lượng nhà trường - Được rà soát, điều chỉnh, bổ sung, cập nhật phù hợp với thực tế phát triển nhà trường Xây dựng hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng - Phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng chủ trì, phối hợp với phòng/ khoa/ trung tâm xây dựng hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng - Các phịng/ khoa/ trung tâm tùy vào chức năng, cơng việc để xây dựng cải tiến quy trình phù hợp Bước 3: Thẩm định, nghiệm thu hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng - Phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng tổng hợp hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng phòng xây dựng gửi Hội đồng thẩm định, nghiệm thu xem xét - Hội đồng thẩm định, nghiệm thu hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng họp, đưa định Bước 4: Phê duyệt vận hành hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng - Hiệu trưởng ký duyệt hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng định áp dụng hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng tồn trường - Phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng gửi quy trình phê duyệt tới phòng/ khoa/ trung tâm để lưu thực Bước 5: Đánh giá, cải tiến hệ thống bảo đảm chất lượng thực chế độ báo cáo Đánh giá hệ thống bảo đảm chất lượng 22 - Hàng năm, phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng xây dựng kế hoạch đánh giá hệ thống bảo đảm chất lượng trường trình Hiệu trưởng phê duyệt - Các phòng/ khoa/ trung tâm viết báo cáo đánh giá cơng tác bảo đảm chất lượng gửi phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng để tổng hợp, báo cáo với nội dung: + Sự phù hợp kết thực mục tiêu chất lượng nhà trường + Sự phù hợp kết vận hành hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng + Kết thực hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng đơn vị - Phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng vào báo cáo công tác bảo đảm chất lượng phòng/ khoa/ trung tâm gửi về, viết báo cáo đánh giá hệ thống bảo đảm chất lượng cấp trường đợt đánh giá, lấy ý kiến đóng góp đơn vị, cán bộ, giáo viên, đoàn thể để tổng hợp, hoàn thiện báo cáo đánh giá hệ thống bảo đảm chất lượng trình Hiệu trưởng phê duyệt Thực cải tiến - Căn báo cáo đánh giá hệ thống bảo đảm chất lượng trường, phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng tổng hợp, phân tích đề xuất kế hoạch cải tiến - Lấy ý kiến tổ chức Đảng, đoàn thể, doanh nghiệp tiếp nhận HSSV đến thực tập,… Tổng hợp hồn thiện kế hoạch cải tiến trình Hiệu trưởng phê duyệt - Triển khai phòng/ khoa/ trung tâm thực kế hoạch cải tiến Thực báo cáo quan quản lý cấp - Phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng kết xây dựng, vận hành, đánh giá cải tiến hệ thống bảo đảm chất lượng trường, viết báo cáo hệ thống bảo đảm chất lượng trường theo mẫu Phụ lục số 02 Thông tư số 28/2017/TT-BLĐTBXH ngày 15/12/2017, trình Hiệu trưởng phê duyệt - Gửi báo cáo hệ thống bảo đảm chất lượng trường cho UBND tỉnh Nghệ An, Sở Lao động TBXH Nghệ An, Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp trước ngày 31 tháng 12 hàng năm Nội dung lĩnh vực quản lý chất lượng Sổ tay bảo đảm chất lượng đảm bảo thực rõ trách nhiệm quyền hạn phòng/ khoa/ trung tâm nhà trường, mối quan hệ đạo, lãnh đạo phối hợp phòng/ khoa/ trung tâm nhà trường việc thực nhiệm vụ Nhà trường đảm bảo cán bộ, giáo viên, công nhân viên hiểu tuân thủ theo quy định hệ thống quy trình bảo đảm chất lượng ban hành Tính đến thời điểm tại, nhà trường xây dựng cải tiến 82 quy trình phòng/ khoa/ trung tâm, gồm: 23 2.1 Phòng Khảo thí & đảm bảo chất lượng TT Tên quy trình Mã hóa quy trình Ghi Sổ tay bảo đảm chất lượng QT01/P.KT Chính sách chất lượng mục tiêu chất lượng QT02/P.KT Quy trình Kiểm sốt tài liệu QT03/P.KT Quy trình Kiểm sốt hồ sơ QT04/P.KT Quy trình Đánh giá nội QT05/P.KT Quy trình Hành động khắc phục QT06/P.KT Quy trình Hành động phịng ngừa QT07/P.KT Quy trình Kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp QT08/P.KT Quy trình Biên soạn ngân hàng đề thi QT23/P.KT 10 Quy trình Cải tiến hệ thống quản lý chất lượng QT62/P.KT 11 Quy trình Học lại, thi lại QT63/P.KT 12 Quy trình Thi/ kiểm tra kết thúc mô đun/ môn học QT64/P.KT 13 Quy trình Tự đánh giá chất lượng giáo dục NN QT65/P.KT 14 Quy trình Thanh tra, kiểm tra hoạt động đào tạo QT66/P.KT 15 Quy trình Thi tốt nghiệp QT67/P.KT 16 Quy trình Xây dựng mục tiêu nhiệm vụ hàng năm QT68/P.KT 17 Quy trình Xem xét lãnh đạo QT69/P.KT 18 Quy trình Khảo sát chất lượng giảng dạy QT80/P.KT 19 Quy trình Đánh giá Hệ thống bảo đảm chất lượng QT81/P.KT 20 Quy trình Tự đánh giá chất lượng giáo dục NN QT82/P.KT 2.2 Phòng Đào tạo – NCKH & QHQT TT 10 Tên quy trình Mã hóa quy trình Ghi Quy trình Xây dựng chương trình đào tạo QT14/P.ĐT Quy trình Bổ sung, chỉnh sửa chương trình đào tạo QT15/P.ĐT Quy trình Biên soạn giáo trình, học liệu QT16/P.ĐT Quy trình Bổ sung, chỉnh sửa giáo trình, học liệu QT17/P.ĐT Quy trình Xây dựng kế hoạch đào tạo, thời khóa biểu QT20/P.ĐT Quy trình Liên kết đào tạo QT21/P.ĐT Quy trình Đánh giá kết học tập QT22/P.ĐT Quy trình Mở nghề đào tạo QT29/P.ĐT Quy trình Thực tiến độ đào tạo QT30/P.ĐT Quy trình Quản lý hoạt động giảng dạy QT31/P.ĐT 24 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Quy trình Quản lý hoạt động học tập Quy trình Dự Quy trình Cấp phát văn – chứng Quy trình Quản lý điểm học tập Quy trình Xác nhận văn – chứng chỉ, cấp lại chứng nhận tốt nghiệp Quy trình Quản lý thư viện Quy trình Nghiệm thu đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường Quy trình Triển khai đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường Quy trình Quản lý ứng dụng đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường Quy trình Triển khai hoạt động hợp tác quốc tế QT32/P.ĐT QT33/P.ĐT QT34/P.ĐT QT35/P.ĐT QT36/P.ĐT QT37/P.ĐT QT38/P.ĐT QT39/P.ĐT QT40/P.ĐT QT41/P.ĐT 2.3 Phòng Tổ chức hành TT Tên quy trình QT09/P.TC 10 Quy trình Quy hoạch, bổ nhiệm cán Quy trình Đào tạo, bồi dưỡng chuẩn hóa giáo viên, cán quản lý Quy trình Mời giáo viên thỉnh giảng Quy trình Kỷ luật cán bộ, giáo viên, nhân viên Quy trình Tuyển dụng nhân Quy trình Giải chế độ, sách Quy trình Quản lý hồ sơ cán bộ, giáo viên, nhân viên Quy trình Đánh giá cán bộ, giáo viên, nhân viên Quy trình Xem xét nâng lương Quy trình Lễ tân, khánh tiết 11 Quy trình Xét khen thưởng cán bộ, giáo viên QT79/P.TC Mã hóa quy trình Ghi QT10/P.TC QT54/P.TC QT61/P.TC QT73/P.TC QT74/P.TC QT75/P.TC QT76/P.TC QT77/P.TC QT78/P.TC 2.4 Phịng Kế hoạch - Vật tư TT Tên quy trình Mã hóa quy trình Ghi Quy trình Quản lý phịng học, nhà xưởng Quy trình Quản lý đầu tư, mua sắm MM, TTB Quy trình Quản lý bảo trì, bảo dưỡng MM, TTB Quy trình Quan hệ doanh nghiệp Quy trình Thực tập kết hợp sản xuất Quy trình Cấp phát vật tư Quy trình Giới thiệu việc làm 25 QT11/P.KH QT12/P.KH QT13/P.KH QT24/P.KH QT28/P.KH QT52/P.KH QT53/P.KH 10 11 12 13 Quy trình Tiếp nhận bàn giao tài sản thiết bị Quy trình Kiểm kê tài sản thiết bị Quy trình Thanh lý tài sản thiết bị Quy trình Sửa chữa tài sản thiết bị Quy trình Khảo sát doanh nghiệp Quy trình Nghiên cứu thị trường giá dịch vụ liên quan đến đào tạo QT55/P.KH QT56/P.KH QT57/P.KH QT58/P.KH QT59/P.KH QT60/P.KH 2.5 Phịng Cơng tác học sinh sinh viên TT Tên quy trình Mã hóa quy trình Ghi Quy trình Nhập học QT19/P.HSSV Quy trình Đánh giá kết rèn luyện QT25/P.HSSV Quy trình Theo dõi vết sinh viên Quy trình Bảo lưu QT26/P.HSSV QT42/P.HSSV Quy trình Giải yêu cầu học sinh sinh viên QT43/P.HSSV Quy trình Học bổng QT44/P.HSSV Quy trình Kỷ luật HSSV QT45/P.HSSV Quy trình Khảo sát ý kiến HSSV QT46/P.HSSV 10 Quy trình Khen thưởng HSSV Quy trình Quản lý hồ sơ HSSV QT47/P.HSSV QT48/P.HSSV 11 Quy trình Quản lý nội trú QT49/P.HSSV 12 Quy trình Sinh hoạt chủ nhiệm QT50/P.HSSV 13 Quy trình Xếp loại rèn luyện QT51/P.HSSV 2.6 Phịng Tài vụ TT Tên quy trình Mã hóa quy trình Ghi Quy trình Lập kế hoạch tài chính, ngân sách QT27/P.TV Quy trình Thanh tốn QT70/P.TV Quy trình Quản lý tài QT71/P.TV Quy trình Thu học phí QT72/P.TV 2.7 Trung tâm tuyển sinh hợp tác đào tạo TT Tên quy trình Mã hóa quy trình Ghi Quy trình Tổ chức tuyển sinh QT18/TT.TS 26 IV DANH MỤC HỆ THỐNG TÀI LIỆU P TỔ CHỨC - HC P ĐÀO TẠO P CÔNG TÁC HSSV P TÀI VỤ P KẾ HOẠCH - VT P KHẢO THÍ &ĐBCL KHOA CN Ơ TÔ KHOA CN HÀN KHOA CN THÔNG TIN KHOA KT ĐIỆN LẠNH KHOA CẮT GỌT KL KHOA KT ĐIỆN TỬ KHOA ĐIỆN CN KHOA CƠ BẢN TT TUYỂN SINH&HTDN TT.NN&HTĐT TT ĐT LÀM BÁNH CJ Sổ tay bảo đảm chất lượng STCL x x x x x x x x x x x x x x x x x x Chính sách chất lượng mục tiêu chất lượng MTCL x x x x x x x x x x x x x x x x x x Quy trình Kiểm sốt tài liệu QT03 x x x x x x x x x x x x x x x x x x Quy trình Kiểm soát hồ sơ QT04 x x x x x x x x x x x x x x x x x x Quy trình Đánh giá nội QT05 x x x x x x x x x x x x x x x x x x Quy trình Hành động khắc phục QT06 x x x x x x x x x x x x x x x x x x Quy trình Hành động phịng ngừa QT07 x x x x x x x x x x x x x x x x x x Quy trình Kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp QT08 x x x x x x x x x x x x x x x x x x Quy trình Quy hoạch bổ nhiệm cán QT09 x x STT TÊN TÀI LIỆU KÝ HIỆU BAN GIÁM HIỆU ĐƠN VỊ ÁP DỤNG 27 13 Quy trình Quản lý bảo trì – bảo dưỡng máy móc - trang thiết bị x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x QT14 x x x QT15 x x x x x x x x x x x x 16 Quy trình Xây dựng chương trình đào tạo Quy trình Bổ sung, chỉnh sửa chương trình đào tạo Quy trình Biên soạn giáo trình – học liệu QT16 x x x x x x x x x x x x 17 Quy trình Bổ sung, chỉnh sửa giáo trình học liệu QT17 x x x x x x x x x x x x 18 Quy trình Tổ chức tuyển sinh QT18 x x x x x x x x x x x x x x x 19 Quy trình Nhập học Quy trình Xây dựng kế hoạch đào tạo/ thời khóa biểu QT19 x x x x x x x x x x x x x x x QT20 x x x x x x x x x 20 28 x x x x x x 15 x x x x QT13 14 x TT ĐT LÀM BÁNH CJ Quy trình Quản lý đầu tư – mua sắm máy móc, QT12 x trang thiết bị TT.NN&HTĐT 12 TT TUYỂN SINH&HTDN x KHOA CƠ BẢN x KHOA ĐIỆN CN x KHOA KT ĐIỆN TỬ QT11 x KHOA CẮT GỌT KL Quy trình Quản lý phịng học, nhà xưởng x KHOA KT ĐIỆN LẠNH 11 x KHOA CN THÔNG TIN x KHOA CN HÀN x KHOA CN Ô TÔ x P KHẢO THÍ &ĐBCL QT10 P KẾ HOẠCH - VT P ĐÀO TẠO Quy trình Đào tạo – bồi dưỡng chuẩn hóa giáo viên & cán quản lý TÊN TÀI LIỆU P TÀI VỤ P TỔ CHỨC - HC 10 STT P CÔNG TÁC HSSV BAN GIÁM HIỆU KÝ HIỆU ĐƠN VỊ ÁP DỤNG x x x x x x KHOA CN HÀN KHOA CN THÔNG TIN KHOA KT ĐIỆN LẠNH KHOA CẮT GỌT KL KHOA KT ĐIỆN TỬ KHOA ĐIỆN CN KHOA CƠ BẢN TT TUYỂN SINH&HTDN TT.NN&HTĐT TT ĐT LÀM BÁNH CJ x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 22 Quy trình Đánh giá kết học tập QT22 x x x 23 Quy trình Biên soạn ngân hàng đề thi QT23 x x 24 Quy trình Quan hệ doanh nghiệp QT24 x 25 Quy trình Đánh giá kết rèn luyện QT25 x 26 Quy trình Theo dõi vết sinh viên QT26 x 27 Quy trình Lập kế hoạch tài chính/ ngân sách QT27 x 28 Quy trình Thực tập/ kết hợp sản xuất QT28 x 29 Quy trình Mở nghề đào tạo QT29 x x 30 Quy trình Thực tiến độ đào tạo QT30 x x 31 Quy trình Quản lý hoạt động giảng dạy QT31 x x 29 P TỔ CHỨC - HC QT21 BAN GIÁM HIỆU Quy trình Liên kết đào tạo TÊN TÀI LIỆU KÝ HIỆU 21 STT x P KHẢO THÍ &ĐBCL x P KẾ HOẠCH - VT x P TÀI VỤ x P CÔNG TÁC HSSV x P ĐÀO TẠO KHOA CN Ô TÔ ĐƠN VỊ ÁP DỤNG x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x KHOA CN HÀN KHOA CN THÔNG TIN KHOA KT ĐIỆN LẠNH KHOA CẮT GỌT KL KHOA KT ĐIỆN TỬ KHOA ĐIỆN CN KHOA CƠ BẢN x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Quy trình Dự QT33 x x 34 Quy trình Cấp phát văn – chứng QT34 x x 35 Quy trình Quản lý điểm học tập QT35 x x 36 Quy trình Xác nhận văn – chứng chỉ, cấp lại chứng nhận tốt nghiệp QT36 x x 37 Quy trình Quản lý thư viện QT37 x x QT38 x x x QT39 x x QT40 x x QT41 x 38 39 40 41 Quy trình Nghiệm thu đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường Quy trình Triển khai đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường Quy trình Quản lý ứng dụng đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường Quy trình Triển khai hoạt động hợp tác quốc tế 30 x x P TÀI VỤ 33 P TỔ CHỨC - HC x BAN GIÁM HIỆU x KÝ HIỆU x x x TT ĐT LÀM BÁNH CJ KHOA CN Ô TÔ x QT32 TT.NN&HTĐT P KHẢO THÍ &ĐBCL x Quy trình Quản lý hoạt động học tập P KẾ HOẠCH - VT x P CÔNG TÁC HSSV x P ĐÀO TẠO x 32 TÊN TÀI LIỆU STT TT TUYỂN SINH&HTDN ĐƠN VỊ ÁP DỤNG x KHOA KT ĐIỆN LẠNH KHOA CẮT GỌT KL KHOA KT ĐIỆN TỬ KHOA ĐIỆN CN KHOA CƠ BẢN x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x QT49 x x x x x x x x x x Quy trình Sinh hoạt chủ nhiệm QT50 x x x x x x x x x x 51 Quy trình Xếp loại rèn luyện QT51 x x x x x x x x x x 52 Quy trình Cấp phát vật tư QT52 x x x x x x x x x x 53 Quy trình Giới thiệu việc làm QT53 x x x x x x x x x x 54 Quy trình Mời giáo viên thỉnh giảng QT54 x x x x x x x x x 55 Quy trình Tiếp nhận bàn giao tài sản thiết bị QT55 x x x x x x x x x 43 Quy trình Giải yêu cầu học sinh sinh viên QT43 x 44 Quy trình Học bổng QT44 x 45 Quy trình Kỷ luật HSSV QT45 x 46 Quy trình Khảo sát ý kiến HSSV QT46 x 47 Quy trình Khen thưởng HSSV QT47 x 48 Quy trình Quản lý hồ sơ HSSV QT48 49 Quy trình Quản lý nội trú 50 31 x x x x x x x x x x TT ĐT LÀM BÁNH CJ KHOA CN THÔNG TIN x TT.NN&HTĐT KHOA CN HÀN x TT TUYỂN SINH&HTDN KHOA CN Ơ TƠ x x P KHẢO THÍ &ĐBCL x QT42 P KẾ HOẠCH - VT x Quy trình Bảo lưu P TÀI VỤ P CÔNG TÁC HSSV x 42 P TỔ CHỨC - HC x BAN GIÁM HIỆU x TÊN TÀI LIỆU STT KÝ HIỆU P ĐÀO TẠO ĐƠN VỊ ÁP DỤNG x x x x x x x P TỔ CHỨC - HC P ĐÀO TẠO P CÔNG TÁC HSSV P TÀI VỤ P KẾ HOẠCH - VT P KHẢO THÍ &ĐBCL KHOA CN Ơ TƠ KHOA CN HÀN KHOA CN THÔNG TIN KHOA KT ĐIỆN LẠNH KHOA CẮT GỌT KL KHOA KT ĐIỆN TỬ KHOA ĐIỆN CN KHOA CƠ BẢN TT TUYỂN SINH&HTDN TT.NN&HTĐT TT ĐT LÀM BÁNH CJ 56 Quy trình Kiểm kê tài sản thiết bị QT56 x x x x x x x x x x x x x x x x x x 57 Quy trình Thanh lý tài sản thiết bị QT57 x x x x x x x x x x x x x x x x x x 58 Quy trình Sửa chữa tài sản thiết bị QT58 x x x x x x x x x x x x x x x x x x 59 Quy trình Khảo sát doanh nghiệp Quy trình Nghiên cứu thị trường giá dịch vụ liên quan đến đào tạo QT59 x QT60 x 61 Quy trình Kỷ luật cán bộ, giáo viên, nhân viên QT61 x x 62 Quy trình Cải tiến hệ thống quản lý chất lượng QT62 x x 63 Quy trình Học lại, thi lại QT63 STT 60 TÊN TÀI LIỆU KÝ HIỆU BAN GIÁM HIỆU ĐƠN VỊ ÁP DỤNG x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 64 Quy trình Thi/ kiểm tra kết thúc mơ đun/ mơn học QT64 x x x x x x x x x x 65 Quy trình đánh giá chất lượng giáo dục NN QT65 x x x x x x x x x x 66 Quy trình Thanh tra, kiểm tra hoạt động đào tạo QT66 x x x x x x x x x x 67 Quy trình Thi tốt nghiệp QT67 x x x x x x x x x x 68 Quy trình Xây dựng mục tiêu nhiệm vụ hàng năm QT68 x x x x x x x x x x 32 x x x x x x x x x x x x x x x x 72 Quy trình Thu học phí QT72 x x 73 Quy trình Tuyển dụng nhân QT73 x x 74 Quy trình Giải chế độ, sách QT74 x x 75 Quy trình Quản lý hồ sơ cán bộ, giáo viên, nhân viên QT75 x x 76 Quy trình Đánh giá cán bộ, giáo viên, nhân viên QT76 x x 77 Quy trình Xem xét nâng lương QT77 x x 78 Quy trình Lễ tân, khánh tiết QT78 x x 79 Quy trình Xét khen thưởng cán bộ, giáo viên, nhân viên QT79 x x 33 TT ĐT LÀM BÁNH CJ x TT.NN&HTĐT QT71 TT TUYỂN SINH&HTDN Quy trình Quản lý tài KHOA CƠ BẢN 71 x x x x KHOA ĐIỆN CN x KHOA KT ĐIỆN TỬ x KHOA CẮT GỌT KL QT70 KHOA KT ĐIỆN LẠNH Quy trình Thanh tốn KHOA CN THƠNG TIN 70 KHOA CN HÀN x KHOA CN Ô TÔ x P KHẢO THÍ &ĐBCL QT69 P TÀI VỤ Quy trình Xem xét lãnh đạo TÊN TÀI LIỆU P KẾ HOẠCH - VT P CÔNG TÁC HSSV P TỔ CHỨC - HC 69 STT P ĐÀO TẠO BAN GIÁM HIỆU KÝ HIỆU ĐƠN VỊ ÁP DỤNG x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 82 Quy trình Tự đánh giá chất lượng giáo dục nghề nghiệp QT82 x x x x x TT ĐT LÀM BÁNH CJ x TT.NN&HTĐT x TT TUYỂN SINH&HTDN x KHOA CƠ BẢN x KHOA ĐIỆN CN x KHOA KT ĐIỆN TỬ QT81 KHOA CẮT GỌT KL Quy trình Đánh giá Hệ thống bảo đảm chất lượng KHOA KT ĐIỆN LẠNH 81 KHOA CN THÔNG TIN x KHOA CN HÀN QT80 KHOA CN Ơ TƠ Quy trình Khảo sát chất lượng giảng dạy P KHẢO THÍ &ĐBCL 80 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x P KẾ HOẠCH - VT P TÀI VỤ P CÔNG TÁC HSSV P ĐÀO TẠO P TỔ CHỨC - HC TÊN TÀI LIỆU BAN GIÁM HIỆU STT KÝ HIỆU ĐƠN VỊ ÁP DỤNG Nghệ An, ngày …… tháng …… năm 2019 HIỆU TRƯỞNG Hồ Văn Đàm 34 35