Nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương trong bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế

Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương trong bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế

Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU i) Tính cấp thiết đề tài Hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng tất yếu kinh tế giới, điều kiện tiền đề cần thiết để phát triển kinh tế quốc gia vào quỹ đạo chung giới thơng qua việc tận dụng dịng chảy vốn khổng lồ với công nghệ tiên tiến Đẩy mạnh hội nhập ngân hàng, xây dựng hệ thống ngân hàng vững mạnh trở thành kênh dẫn nhập vốn hàng đầu, cách tốt cho kinh tế cần vốn Việt Nam bước chuyển dịch cấu vốn theo định hướng cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Hội nhập kinh tế quốc tế, thị trường tài chính-tiền tệ Việt Nam phát triển mạnh theo chiều rộng chiều sâu, đặc biệt gia tăng hoạt động định chế tài ngân hàng thương mại cổ phần, tổ chức tài phi ngân hàng tổ chức tài ngân hàng đa quốc gia Thể chế kinh tế thị trường Việt Nam tiếp tục hoàn thiện theo hướng đầy đủ hơn, đồng hơn, minh bạch bình đẳng chủ thể tham gia thị trường Rõ ràng biến đổi tạo cho ngân hàng Việt Nam môi trường kinh doanh với nhiều điều kiện thuận lợi, mở nhiều hội kinh doanh hợp tác phát triển Tuy nhiên, sức ép cạnh tranh hội nhập buộc ngân hàng Việt Nam phải nỗ lực đổi để tồn phát triển Hiện nay, hệ thống ngân hàng Việt Nam chịu ảnh hưởng mạnh mẽ can thiệp quan quyền, tình trạng tài yếu kém, khn khổ pháp lý chưa hồn thiện, cơng nghệ ngân hàng tụt hậu so với nước, nợ khó địi cao, môi trường kinh tế vĩ mô chưa ổn định đặt hệ thống ngân hàng vào tình rủi ro cao Vì vậy, lĩnh vực ngân hàng cần nhanh chóng hội nhập Luận văn tốt nghiệp với hệ thống ngân hàng khu vực giới, xây dựng hệ thống ngân hàng có lực cạnh tranh vững mạnh đáp ứng đầy đủ yêu cầu vốn cung ứng sản phẩm dịch vụ cho kinh tế q trình hội nhập Khơng nằm ngồi xu đó, Chi nhánh Ngân hàng Cơng thương Chương Dương xác định phải chủ động đẩy mạnh trình cải cách, tiếp tục đổi triệt để toàn diện để nâng cao lực cạnh tranh, vững bước đường hội nhập kinh tế quốc tế Dựa phân tích trên, em chọn đề tài : "Nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế" Luận văn tốt nghiệp sâu nghiên cứu tình hình hoạt động thực trạng lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương, sở tính tốn số tiêu phân tích, rút nhận xét chủ quan, mạnh dạn đưa kiến nghị mong muốn góp phần nhỏ trình khơng ngừng đổi hồn thiện Chi nhánh Q ii) Mục đích đề tài Mục đích đề tài nhằm đánh giá lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương thời điểm tại; đồng thời xác định cản trở hạn chế lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Trên sở đó, đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thời gian tới iii) Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương Luận văn tốt nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế iv) Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng phương pháp tổng hợp phân tích số liệu thống kê v) Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu theo chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHƯƠNG DƯƠNG 1.1 Một số khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Trước đây, nghiên cứu chủ nghĩa tư bản, C.Mác đề cập tới vấn đề cạnh tranh nhà tư Theo C.Mác: "Cạnh tranh tư chủ nghĩa ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch" Ở đây, C.Mác đề cập tới vấn đề cạnh tranh xã hội tư chủ nghĩa, mà đặc trưng chế độ chế độ chiếm hữu tư nhân tư liệu sản xuất Do vậy, theo quan niệm cạnh tranh có nguồn gốc từ chế độ tư hữu Cạnh tranh xem xét lấn át, chèn ép lẫn để tồn Quan niệm cạnh tranh nhìn nhận từ góc độ tiêu cực Ở Việt Nam, thời gian dài trước đây, cạnh tranh nhìn nhận góc độ tiêu cực: cạnh tranh gắn với đổ vỡ, cạnh tranh tiêu diệt lẫn nhau, “cá lớn nuốt cá bé” Nhận thức không đầy đủ cạnh tranh dẫn tới không thừa nhận cạnh tranh, tạo độc quyền, nuôi dưỡng độc quyền kinh tế Tuy nhiên, điều kiện kinh tế thị trường đại nay, cạnh tranh động lực cho phát triển doanh nghiệp toàn kinh tế Luận văn tốt nghiệp Cạnh tranh thúc đẩy doanh nghiệp nâng cao lực sản xuất - kinh doanh (năng lực tổ chức quản lý, trình độ cơng nghệ, trình độ tay nghề, ), nâng cao suất lao động hiệu sử dụng nguồn lực Cạnh tranh có tranh giành, mà cạnh tranh ln với hợp tác, cạnh tranh hợp tác bổ sung, hỗ trợ cho Do đó, ngày hầu giới thừa nhận cạnh tranh coi cạnh tranh vừa môi trường vừa động lực phát triển kinh tế - xã hội Như vậy, cạnh tranh hiểu ganh đua, đấu tranh gay gắt, liệt chủ thể kinh doanh với thị trường hàng hoá cụ thể nhằm giành giật khách hàng thị trường, thơng qua mà tiêu thụ nhiều hàng hố thu lợi nhuận cao Cạnh tranh sức mạnh mà hầu hết kinh tế thị trường tự dựa vào để đảm bảo doanh nghiệp thoả mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Khi có cạnh tranh, khơng phủ cần phải quy định doanh nghiệp sản xuất mặt hàng với số lượng, chất lượng giá Cạnh tranh trực tiếp quy định vấn đề với doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh Hiện tồn nhiều quan điểm khác lực cạnh tranh (còn gọi sức cạnh tranh, khả cạnh tranh) doanh nghiệp Có quan niệm gắn sức cạnh tranh với ưu sản phẩm mà doanh nghiệp đưa thị trường Có quan điểm lại gắn sức cạnh tranh doanh nghiệp theo thị phần mà chiếm giữ, có người lại đồng nghĩa cơng cụ cạnh tranh với tiêu đo lường sức cạnh tranh hàng hố, doanh nghiệp, chí có người đồng nghĩa sức cạnh tranh với hiệu kinh doanh doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp Tuy nhiên hiểu cách chung nhất: “Năng lực cạnh tranh thực lực lợi mà quốc gia (ngành, doanh nghiệp hay sản phẩm dịch vụ) huy động để trì cải thiện vị trí so với đối thủ cạnh tranh khác thị trường giới cách lâu dài có ý chí nhằm thu lợi ích ngày cao cho kinh tế cho quốc gia (ngành, doanh nghiệp hay sản phẩm dịch vụ) mình.” Như vậy, lực cạnh tranh khái niệm động, cấu thành nhiều yếu tố chịu tác động môi trường vi mô vĩ mô, kết tổng hợp nhiều yếu tố chịu tác động nhiều nhân tố bên bên quốc gia ( ngành, doanh nghiệp, hay sản phẩm dịch vụ) 1.2 Tổng quan lực cạnh tranh ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng loại hình tổ chức có vai trò quan trọng kinh tế Các ngân hàng định nghĩa qua chức năng, dịch vụ mà chúng thực kinh tế Vấn đề chỗ yếu tố không ngừng thay đổi Thực tế, nhiều tổ chức tài - bao gồm cơng ty kinh doanh chứng khốn, cơng ty mơi giới chứng khốn, quỹ tương hỗ công ty bảo hiểm hàng đầu cố gắng cung cấp dịch vụ ngân hàng Ngược lại, ngân hàng đối phó với đối thủ cạnh tranh (các tổ chức tài phi ngân hàng) cách mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ bất động sản môi giới chứng khoán, tham gia hoạt động bảo hiểm, đầu tư vào quỹ tương hỗ thực nhiều dịch vụ khác Có nhiều khái niệm khác Ngân hàng thương mại Cách tiếp cận thận trọng xem xét tổ chức phương diện loại hình dịch vụ mà chúng cung cấp Luận văn tốt nghiệp Theo quan điểm nhà kinh tế đại: “Ngân hàng thương mại tổ chức tài cung cấp danh mục dịch vụ tài đa dạng - đặc biệt tín dụng, tiết kiệm, dịch vụ tốn thực nhiều chức tài so với tổ chức kinh doanh kinh tế” Ở Hoa Kỳ: Ngân hàng thương mại công ty kinh doanh chuyên cung cấp dịch vụ tài hoạt động ngành cơng nghiệp dịch vụ tài Ở Pháp: Ngân hàng thương mại xí nghiệp hay sở thường xun nhận cơng chúng hình thức ký thác hay hình thức khác số tiền mà họ dùng cho họ vào nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng hay dịch vụ tài Ở Việt Nam, theo Pháp lệnh Ngân hàng ngày 23/05/1990 Hội đồng Nhà nước xác định: “Ngân hàng thương mại tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng với trách nhiệm hoàn trả phép sử dụng số tiền vay, thực nghiệp vụ chiết khấu phương tiện toán.” Như vậy, Ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng thể nhiệm vụ ngân hàng huy động vốn cho vay vốn Ngân hàng thương mại cầu nối cá nhân tổ chức, hút vốn từ nơi nhàn rỗi bơm vào nơi khan thiếu Hoạt động ngân hàng thương mại nhằm mục đích kinh doanh hàng hóa đặc biệt "vốn- tiền", trả lãi suất huy động vốn thấp lãi suất cho vay vốn, phần chênh lệch lãi suất lợi nhuận ngân hàng thương mại Hoạt động ngân hàng thương mại phục vụ cho nhu cầu vốn tầng lớp dân chúng, loại hình doanh nghiệp tổ chức khác xã hội Luận văn tốt nghiệp Qua khái niệm trên, ta rút số điểm đặc trưng Ngân hàng thương mại sau:  Ngân hàng thương mại tổ chức phép sử dụng ký thác cơng chúng với trách nhiệm hồn trả  Ngân hàng thương mại tổ chức phép sử dụng ký thác công chúng vay, chiết khấu thực dịch vụ tài khác Hiện nay, ngân hàng thương mại thực đóng vai trị quan trọng, đảm nhận vai trò giữ cho mạch máu (dòng vốn) kinh tế lưu thơng có góp phần bôi trơn cho hoạt động kinh tế thị trường non yếu 1.2.2 Khái niệm lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Năng lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại thể thực lực lợi Ngân hàng thương mại so với đối thủ cạnh tranh việc thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi ngày cao Như vậy, lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại trước hết phải tạo từ thực lực ngân hàng Đây yếu tố nội hàm ngân hàng, khơng tính tiêu chí cơng nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị … cách riêng biệt mà cần đánh giá, so sánh với đối tác cạnh tranh hoạt động lĩnh vực, thị trường Năng lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại thể khả cung cấp sản phẩm dịch vụ với giá thấp hợp lý, chất lượng cao, uy tín cao, thực tốt cam kết với bạn hàng làm hài lịng khách hàng Trên sở so sánh đó, muốn tạo nên lực cạnh tranh, yếu tố nội hàm, Ngân hàng thương mại phải tạo lập lợi so sánh với đối tác Nhờ lợi này, Ngân hàng thương Luận văn tốt nghiệp mại thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng mục tiêu lôi kéo khách hàng đối tác cạnh tranh Nói tóm lại, lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại tổng hợp yếu tố từ công tác đạo điều hành, chất lượng đội ngũ cán bộ, uy tín thương hiệu Ngân hàng thương mại Năng lực cạnh tranh ngân hàng đo khả trì mở rộng thị phần, khả thu lợi nhuận Ngân hàng mơi trường cạnh tranh ngồi nước Để trì tồn phát triển thời gian dài đòi hỏi Ngân hàng thương mại phải có lực cạnh tranh tốt Năng lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cấu thành nên từ lợi cạnh tranh giai đoạn Ngân hàng Đó lợi Ngân hàng có tạo sử dụng cạnh tranh, nhờ Ngân hàng tạo số tính trội hơn, ưu việt so với đối thủ trực tiếp Xem xét góc độ hoạt động bản, lĩnh vực cạnh tranh chủ yếu Ngân hàng thương mại phân sau: * Cạnh tranh lĩnh vực huy động vốn: Huy động vốn hoạt động tạo vốn quan trọng hàng đầu Ngân hàng thương mại Với chức nhiệm vụ mình, Ngân hàng thương mại thu hút, tập trung nguồn vốn tiền tệ tạm thời chưa sử dụng doanh nghiệp, tầng lớp dân cư vào Ngân hàng Mặt khác, sở nguồn vốn huy động được, Ngân hàng tiến hành hoạt động cho vay phục vụ cho nhu cầu phát triển sản xuất, cho mục tiêu phát triển kinh tế vùng, ngành kinh tế, thành phần kinh tế, đáp ứng nhu cầu vốn xã hội, nhằm thúc đẩy kinh tế phát triển Với hoạt động huy động vốn, Ngân hàng thương mại thực huy động sức mạnh tổng hợp kinh tế vào trình sản xuất, lưu Luận văn tốt nghiệp thơng hàng hố Nếu khơng có Ngân hàng thương mại, việc huy động cải xã hội vào trình sản xuất kinh doanh, tiêu dùng chậm nhiều Nhờ hoạt động Ngân hàng thương mại, tiền tiết kiệm cá nhân, đoàn thể, tổ chức kinh tế huy động vào trình vận động kinh tế Nó chuyển cải, tài nguyên xã hội từ nơi chưa sử dụng, tiềm tàng vào trình sử dụng phục vụ cho sản xuất kinh doanh nâng cao mức sống xã hội Hoạt động huy động vốn Ngân hàng ngày mở rộng, uy tín vị Ngân hàng khẳng định, Ngân hàng chủ động hoạt động kinh doanh, mở rộng quan hệ với thành phần kinh tế, tổ chức, dân cư Điều quan trọng Ngân hàng cần phải vào chiến lược, mục tiêu phát triển kinh tế vùng, ngành nước,… để từ đưa loại hình huy động vốn phù hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho cơng cơng nghiệp hố, đại hố đất nước * Cạnh tranh lĩnh vực sử dụng vốn Đây hoạt động trực tiếp đem lại lợi nhuận cho Ngân hàng Đối tượng kinh doanh Ngân hàng thương mại tiền tệ quyền sử dụng tiền tệ, lợi tức Ngân hàng có chủ yếu từ việc đầu tư cho vay Nếu Ngân hàng huy động nguồn vốn dồi khơng có kế hoạch sử dụng vốn hợp lý, hiệu khơng khơng đem lại lợi nhuận cho Ngân hàng, ngược lại cịn khơng có nguồn bù đắp chi phí từ việc huy động Do vậy, nói sử dụng vốn hoạt động quan trọng Ngân hàng Hoạt động sử dụng vốn bao gồm hoạt động ngân quỹ, cho vay, đầu tư tài chính,… Một Ngân hàng có hoạt động sử dụng vốn với hiệu cao nâng cao vai trị, uy tín Ngân hàng, tăng cường sức cạnh tranh thị trường, từ thu hút nhiều khách hàng đến giao dịch với mình, tạo điều kiện 10 ... "Nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế" Luận văn tốt nghiệp sâu nghiên cứu tình hình hoạt động thực trạng lực cạnh tranh. .. pháp nâng cao lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA... cấu theo chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng Công thương Chương Dương Chương