(Luận văn TMU) hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm của tổng công ty cổ phần bia – rượu – nước giải khát hà nội

Khóa luận tốt nghiệp i Khoa Quản trị doanh nghiệp TĨM LƯỢC Tên đề tài: Hồn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội Sinh viên thực hiện: Doãn Hồng Ninh Lớp: K46A4 SĐT: 01632484731 Email: doanhongninh2413.dhtm@gmail.com Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Thời gian thực hiện: Từ ngày 24/2/2014 đến ngày 25/4/2014 Mục tiêu: - Hệ thống hoá vấn đề mặt lý luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm - Khảo sát mặt thực tiễn triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội - Đề xuất giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội Nội dung khoá luận gồm chương: - Chương 1: Một số lý luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng hồn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường HABECO - Chương 3: Các đề xuất kiến nghị hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường HABECO Kết đạt - Báo cáo thức khoá luận tốt nghiệp - Tổng hợp ghi chép vấn Các kết đảm bảo tính khoa học, tính logic, tính khách quan, trung thực SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp ii Khoa Quản trị doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN Mỗi sinh viên cuối khóa có tập thực tế doanh nghiệp Em cảm thấy thu nhiều học, kiến thức thực tế , thú vị quản trị doanh nghiệp đơn vị mà thực tập Em cảm thấy vinh dự vận dụng kiến thức học, kiến thức thực tế học hỏi vào Khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn Trường Đại học Thương Mại Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội cho em tập thực tế đầy bổ ích Em xin cảm ơn tất thầy cô khoa Quản Trị Doanh Nghiệp giảng dạy, giúp đỡ em hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn – PGS.TS Nguyễn Hồng Việt tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, cảm ơn ông Phạm Việt Dũng – Giám đốc xí nghiệp sản xuất, ơng Phùng Đức Cảnh – Trưởng phòng thị trường, Phòng Tổ chức lao động, Phòng thị trường, Phịng Tài kế tốn, Phịng đầu tư phồng ban khác Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội giúp đỡ cho biết thơng tin để tơi hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng, nỗ lực giành nhiều thời gian tìm hiểu, thu thập sở nghiên cứu lý luận thực tiễn HABECO để hoàn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp Nhưng khả năng, trình độ thời gian có hạn nên khơng tránh khỏi thiếu sót khiếm khuyết Em kính mong nhận nhận xét, đóng góp ý kiến thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 24 tháng năm 2014 Sinh viên Doãn Hồng Ninh SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iii Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .2 Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm lý thuyết 1.1.1 Một số khái niệm cơ 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.1.2 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường 1.1.1.3 Khái niệm Chính sách 1.1.2 Một số lý thuyết 1.1.2.1 Lý thuyết triển khai chiến lược 1.1.2.2 Lý thuyết nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược 1.2 Phân định nội dung hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường 10 1.2.1 Phân tích nội dung chiến lược thâm nhập thị trường 10 1.2.1.1 Mục tiêu chiến lược dài hạn 10 1.2.1.2 Phân tích thị trường khách hàng 11 1.2.1.3 Phương thức thâm nhập thị trường sản phẩm 11 1.2.1.4 Phân bổ nguồn lực 12 1.2.3 Thiết lập sách triển khai mục tiêu chiến lược thâm nhập thịtrường ngắn hạn 13 1.3.3.1 Chính sách Marketting 13 1.2.3.2 Chính sách nhân 14 SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iv Khoa Quản trị doanh nghiệp 1.2.3.3 Chính sách tài 15 1.2.3.4 Chính sách nghiên cứu phát triển ( R&D) 15 1.2.4 Triển khai ngân quỹ chiến lược thâm nhập thị trường 16 2.1 Khái quát HABECO 17 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển HABECO 17 2.1.2 Danh mục sản phẩm dịch vụ HABECO 18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức HABECO 18 2.1.4 Một số tiêu kinh doanh HABECO 19 2.2.1 Ảnh hưởng yếu tố mơi trường bên ngồi đến triển khai chiến lược sản phẩm thâm nhập thị trường HABECO 20 2.2.1.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 20 2.2.1.2 Các yếu tố thuộc môi trường ngành 22 2.2.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực .25 2.2.2.4 Văn hóa doanh nghiệp .26 2.2.2.5 Các hoạt động marketing 26 2.3.1.1 Mục tiêu chiến lược dài hạn thâm nhập thị trường sản phẩm Habeco .27 2.3.1.2 Khách hàng thị trưởng sản phẩm triển khai chiến lược thâm nhập thị trường 27 2.3.1.3 Phương thức thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO 27 2.3.1.4 Năng lực cạnh tranh chủ yếu HABECO .28 2.3.1.5 Quản trị nguồn lực hiệu .28 2.3.2 Thực trạng xây dựng mục tiêu chiến lược ngắn hạn thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO .29 2.3.3 Thực trạng sách triển khai mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO .29 2.3.3.1 Chính sách Marketing .29 2.3.3.2 Chính sách nghiên cứu phát triển ( R&D) 32 2.3.4 Thực trạng ngân quỹ triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO 32 2.4 Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO .33 2.4.1 Những kết đạt 33 2.4.2 Những tồn chưa giải 33 SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp v Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.4.3 Nguyên nhân tồn 34 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỦA HABECO 35 3.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển HABECO 35 3.1.1 Dự báo tình môi trường thị trường thời gian tới 35 3.1.1.1 Dự báo thay đổi tình môi trường 35 3.1.1.2 Dự báo thay đổi tình thị trường 35 3.1.2 Định hướng phát triển HABECO 36 3.2.2 Hồn thiện sách 38 3.2.2.2 Hồn thiện sách xúc tiến 40 3.3 Một số kiến nghị vĩ mô với quan quản lý nhà nước .42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHỤ LỤC SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp vi Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ STT Tên bảng biểu – hình vẽ Bảng 2.1 Một số tiêu kinh doanh HABECO ( 2011 – 2012) 19 Bảng 2.2 Chất lượng nguồn lực nhân Tổng công ty HABECO (2011 2013) 25 Bảng 3.1 Mục tiêu thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO (2014 – 2017) 38 Hình 1.1 Mơ hình 7S McKinsey Hình 1.2 Mơ hình phân tích nội dung triển khai chiến lược thâm nhập thị trường 10 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức rút gọn công ty mẹ HABECO .18 Hình 2.2 Kênh phân phối HABECO .30 SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp vii Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Danh mục từ viết tắt HABECO: Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu nước giải khát Hà Nội EU: Liên minh Châu Âu CBCNV: Cán công nhân viên TNTT: Thâm nhập thị trường SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Kinh thế giới năm 2013 nhiều bất ổn biến động phức tạp Kinh tế EU có dấu hiệu phục hồi tốc độ tăng trưởng chậm chưa sau năm giảm sút Nền kinh tế 17 nước thành viên Eurozone đạt tăng trưởng 0,3% năm 2013 Kinh tế Mỹ, đầu tàu lớn kinh tế giới năm 2013, khó khăn tài chính, nên khơng phục hồi nhanh chóng, mức tăng GDP đạt 1,6% Khủng hoảng tài khủng hoảng nợ cơng châu Âu chưa hồn tồn chấm dứt Mặc dù có vài dấu hiệu tích cực cho thấy hoạt động kinh tế phục hồi trở lại sau suy thối triển vọng kinh tế tồn cầu nhìn chung chưa vững chắc, kinh tế phát triển Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào sân chơi chung quốc tế Do vậy, việc chịu ảnh hưởng tác động khủng hoảng điều không tránh khỏi Trong vận động của kinh doanh thế giới danh nghiệp gặp phải thuận lợi khó khăn định Việc hoạch định chiến lược đắn cho doanh nghiệp khó việc triển khai thành cơng cịn khó khăn phức tạp HABECO Tổng cơng ty Nhà nước có chuyển đầy ngoạn mục kể từ chuyển đổi mơ hình hoạt động sang Tổng cơng ty cổ phần năm 2008 Tốc độ tăng trưởng bình quân năm gần bình quân 20% Doanh thu bình quân tăng năm 30% Nộp ngân sách cho nhà nước bình quân tăng 20% Lợi nhuận tăng bình quân năm 12% hai Tổng công ty bia rượu hàng đầu Việt Nam Hiện HABECO nỗ lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường thị trường xuất nhằm gia tăng doanh số, thị phần; hoạt động triển khai chiến lược chưa hiệu dẫn đến việc không đạt tiêu sản xuất kinh doanh năm 2013 Tổng cơng ty Vì vậy, tác giả chọn đề tài : “ Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội” đề tài nghiên cứu nhằm phân tích, đánh giá công tác triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Tổng cơng ty HABECO, từ đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Trong tình hình kinh tế giới giai đoạn suy thoái, lạm phát tăng cao khan nguồn lực ngày tăng, làm cho môi trường kinh doanh ngày phức tạp Địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh linh hoạt, hiệu có khả nắm bắt đón đầu hội; thích ứng với môi trường kinh doanh đảm bảo phát triển ổn định, bền vững Ở Việt Nam, nghiên cứu doanh nghiệp quan tâm đến việc thiết lập chiến lược mà quan tâm đến việc tổ chức triển khai chiến lược Mặt khác, nhiều doanh nghiệp Việt Nam chưa có chiến lược kinh doanh nói chưa làm Điều doanh nghiệp chưa đánh giá vai trò chiến lược hiệu sản xuất kinh doanh tầm nhìn doanh nghiệp ngắn, hoạt động mang tính hội may mắn thành cơng Vì mà doanh nghiệp Việt Nam cần đánh giá vai trò chiến lược kinh với hiệu sản xuất kinh doanh Bản chất chiến lược mang lại định hướng phát triển, giúp cho doanh nghiệp có khác biệt tạo lợi cạnh tranh Chiến lược thâm nhập thị trường nhiều doanh nhiệp Việt Nam sử dụng chiến lược nòng cốt phát triển mình, thật có nhiều nghiên cứu chiến lược lúng túng q trình triển khai; mà khơng phải danh nghiệp đạt thành công sử dụng chiến lược Mục đích nghiên cứu 3.1 Mục đích lý luận Hệ thống hóa phát triển lý thuyết triển khai chiến lược thâm nhập thị trường 3.2 Mục đích thực tiễn Tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài với mục đích thực tiễn sau: - Tìm hiểu, phân tích thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Tổng công ty HABECO -Dự báo thay đổi tình thị trường môi trường kinh doanh - Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 4.1 Đối tượng nghiên cứu Khóa luận tập trung nghiên cứu hoạt động triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội Một doanh nghiệp dẫn đầu nhóm ngành Bia – Rượu – Nước giải khát Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi sản phẩm mục tiêu: Các sản phẩm bia, chủ đạo bia Hà Nội - Phạm vi thị trường: Thị trường nghiên cứu thị trường Việt Nam - Phạmvivềthờigian:Dữ liệu thống kê kết hoạt động kinh doanh nămtừ 2010 đến 2013 - Phạm vi nội dung: Tập trung nghiên cứu thực trạng, hiệu hoạt động triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Tổng công ty HABECO Phát thành cơng, tồn tìm hiểu ngun nhân tồn đó; từ dự báo tư vấn giải pháp hoàn thiện Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Tác giả chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính với việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống logic lịch sử để giải vấn đề mà đề tài đặt 5.1 Phương pháp thu thập liệu: - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Do thời gian thu thập, tìm hiểu hạn chế tác giả chủ yếu thu thập liệu sơ cấpthông qua việc vấn trực tiếp, lấy ý kiến chuyên gia Việc vấn trực tiếp thực với nhân vật: Ông Phùng Đức Cảnh – trưởng phịng Thị trường, Ơng Lê Văn Hiếu – trưởng phòng Đầu tư Nội dung vấn tập trung vào khía cạnh: Thị trường, Tài chính, Khách hàng, Tổ chức, Nhân Xin ý kiến chuyên gia thông tin vấn, tài liệu thu thập mục đích phân tích, đánh giá hoạt động triển khai chiến lược thâm nhập thị trường HABECO - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Ngoài liệu sơ cấp, q trình thực báo cáo tác giả cịn sử dụng SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 33 Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.4 Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO 2.4.1 Những kết đạt Nhìn chung, hoạt động triển khai triến lược thâm nhập thị trường HABECO thực tốt Biểu thị phần bia HABECO tăng liên t ục qua năm Năm 2007 thị phần bia HABECO 10% số này 17,3% - Mục tiêu chiến lược ngắn hạn Tổng công ty xác định cách c ụ th ể, rõ ràng bám sát chiến lược thâm nhập thị trường, rõ: M ục tiêu liên quan đ ến vấn đề gì? Giới hạn thời gian thực hiện? Kết cụ thể cuối cần đạt? Mục tiêu xây dựng dựa yếu tố: Tình hình sản xuất kinh doanh năm tr ước, d ự báo thị trường năm triển khai, nguồn lực HABECO m ục tiêu đ ặt h ợp lý, khả thi tạo khuyến khích, nỗ lực vươn lên phận (cá nhân) công ty Điều giúp cho cá nhân, phận thực triển khai chi ến l ược cách dễ dàng - HABECO không ngừng đầu tư đổi hệ thống dây chuyền s ản xuất tiên ti ến, đại kết hợp với công nghệ lên men truyền thống tạo hương vị bia đậm đà, sâu vào lòng người thưởng thức tạo sở vững cho HABECO trình thâm nhập thị trường Sự thật dù có quảng cáo, xúc tiến đ ến đâu mà s ản ph ẩm khơng tốt, khơng chất lượng khơng thu hút chiếm lịng khách hàng - HABECO xây dựng hệ thống kênh phân phối rộng mạnh trải, dài khắp miền Bắc miền Trung với 476 đại lý Sản phẩm phân phối qua nhiều cấp đại lý, đại lý chính, siêu thị, cửa hàng bán lẻ, nhà hàng ăn uống tới tay người tiêu dùng Hình thức phân phối mang thương hiệu HABECO đến tận tay người tiêu dùng vùng miền, trở nên quen thuộc với người dân 2.4.2 Những tồn chưa giải Bên cạnh mặt làm tốt hoạt động triển khai chiến lược thâm nhập thị trưởng HABECO số tồn chưa giải là: - Hoạt động xúc tiến thương mại chưa HABECO đầu t m ột cách x ứng đáng, thương hiệu lớn khác Heniken, Carlsberg, Tiger đầu tư lớn cho quảng cáo, truyền thông, nhờ mà độ nhận biết thương hiệu họ cao SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 34 Khoa Quản trị doanh nghiệp thị trường, cơng cụ thâm nhập thị trường chủ yếu HABECO kênh phân phối Ngân quỹ dành cho quảng cáo cịn tương đối thấp v ậy mà hình th ức quảng cáo cịn chưa phong phú, chưa mang lại hiệu cao - Trong cấu trúc kênh phân phối: HABECO chưa có sách động viên, khuyến khích đại lý cách xứng đáng, nhiều chưa kiểm soát kênh đặc biệt việc đổi thưởng, khuyến cho khách 2.4.3 Nguyên nhân tồn Theo tác giả, tồn chưa giải trình tri ển khai chi ến lược thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO nguyên nhân sau: Nguyên nhân chủ quan - Hạn chế nguồn nhân lực công ty, dẫn đến nhân viên chưa đáp ứng đủ yêu cầu công việc, việc kiểm soat công việc chưa đạt hiệu cao - Hoạt động thu thập thơng tin bên trong, bên ngồi cơng ty chưa hiệu đẫn đến việc phân tích, phản hồi lại biến động môi trường, đối thủ cạnh tranh chậm - HABECO chưa đánh giá khả đối thủ cạnh tranh - Kinh phí cho hoạt động Marketing nói chung quảng cáo, xúc tiến nói riêng cịn thấp Ngun nhân khách quan - Thị trường Bia – Rượu – Nước giải khát Việt Nam hấp dẫn thu hút ngày nhiều đối thủ ngoại tham gia Họ tập toàn đa quốc gia với thương hiệu sản phẩm tiếng, chất lượng cao cấp Heniken, Carlsberg, Tiger cộng với tiềm lực tài mạnh nên họ thâm nhập thị trường Việt Nam cách nhanh chóng - Do đặc tính sản phẩm nhu cầu, vị vùng miền khác nên việc HABECO thâm nhập thị trường Trung Nam gặp nhiều khó khăn - Các nhà phân phối, đại lý lợi ích riêng mà khơng thực theo hợp đồng ngun tắc Tổng cơng ty SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 35 Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỦA HABECO 3.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển HABECO 3.1.1 Dự báo tình mơi trường thị trường thời gian tới 3.1.1.1 Dự báo thay đổi tình mơi trường - Tình hình tăng trưởng kinh tế cịn khó khăn, dự kiến giai đoạn 2014 2015 từ – 6%, sách chế quản lý nhà nước thay đổi với chủ trương chống lạm dụng rượu, bia tiến tới xây dựng luật chống tác hại lạm dụng rượu, bia, tác động đến phát triển ngành, tới cung cầu sản phẩm Đồng thời thị trường bia Việt Nam năm tới phải cạnh tranh khốc liệt hơn, sản phẩm SABECO, HABECO, Heineken, Carlsberg hãng bia ABInbev lớn giới chuẩn bị tham gia vào thị trường bia Việt Nam - Mức tiêu thụ bia người Việt Nam tăng 200% 10 năm qua vượt mức tỉ lít/năm Lợi công ty bia - nước giải khát nội có mặt lâu đời vào tiềm thức người dân Nhưng nhu cầu tiêu dùng phân khúc cao ngày lớn tâm lý "sính ngoại" phủ nhận, lĩnh vực đồ uống, với việc thuế giảm 0% thách thức lớn cho doanh nghiệp nội sân nhà Việt Nam tham gia TTP - Cơ cấu sản phẩm bia có xu giảm dần sản lượng bia HABECO có xu hướng tăng qua năm, song sản lượng bia thương hiệu địa phương có xu hướng giảm dần, loại “bia cỏ” khó tồn đến sau 2015, đồng thời xu hướng tiêu dùng bia lon ngày tăng 3.1.1.2 Dự báo thay đổi tình thị trường Việc giảm thuế nhập từ 45% bia, 30% nước giải khát có gas xuống 0% Việt Nam gia nhập TPPcùng với xuất đình thương hiệu đặt ngành bia, nước giải khát nước trước cạnh tranh cực khốc liệt AB Inbev – hãng bia lớn giới, với sản lượng bia năm 2012 vượt qua số 40 tỷ lít, gấp khoảng 14 lần sản lượng bia Việt Nam có kế hoạch đưa nhà máy vào vận hành vào cuối năm 2014, bước khởi đầu để hãng bia lớn SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 36 Khoa Quản trị doanh nghiệp giới công thị trường Việt Nam Sapporo - Thương hiệu bia tiếng Nhật Bản gia nhập thị trường bia Việt Nam; việc liên doanh với Tổng công ty Thuốc Việt Nam, Sapporo đưa vào hoạt động giai đoạn nhà máy Long An có cơng suất 40 triệu lít/năm chuẩn bị nâng cơng suất lên 100 triệu lít/năm Theo thống kê Bộ Công Thương, doanh nghiệp bia lớn Việt Nam thời điểm Sabeco, Habeco, Heineken Carlsberg Hiện tại, lực sản xuất Sabeco công ty con, công ty liên kết 1,7 tỷ lít/năm Habeco với hệ thống có lực sản xuất 916 triệu lít/năm Trong đó, Heineken với hệ thống công ty liên doanh có khả sản xuất 830 triệu lít/năm Carlsberg sản xuất 575 triệu lít/năm Dẫu Sabeco, Habeco Heineken, triển khai mở rộng sản xuất tốc độ gia tăng lực lớn lại thuộc Heineken Theo kế hoạch, tới năm 2015; lực sản xuất Heineken Việt Nam đạt 1,4 tỷ lít/năm Với Sabeco,cơng suất công ty vào năm 2015 lên khoảng tỷ lít/năm Có thể thấy thị trường bia Việt Nam sôi động hết Các đối thủ HABECO khơng ngừng mở rộng thị trường, quy mô sản xuất; đối thủ cạnh tranh nhập thương hiệu tiếng giới sẵn sàng mạnh tay chi cho chương trình quảng cáo nhằm thâm nhập thị trường Với tình hình thị thường việc thâm nhập thị trường với mục tiêu gia tăng thị phần HABECO tương đối khó khăn, để đạt mục tiêu đạt đòi hỏi HABECO phải xây dụng cho chiến lược đắn, hiệu nỗ lực tồn thể cơng nhân viên công ty 3.1.2 Định hướng phát triển HABECO Thực triệt để lợi cấu tổ chức quản lý công ty cổ phần để đổi quản trị doanh nghiệp, xây dựng tổ chức máy quản lý hiệu động sáng tạo Cùng với việc tổ chức xếp công ty mẹ HABECO, bước nghiên cứu xếp công ty con, công ty liên kết theo hướng phát triển khu vực chuyên ngành nhằm tạo liên kết gắn bó chặt chẽ vốn, thương hiệu, thị trường, công nghệ tổ hợp công ty mẹ công ty Về đầu tư phát triển: SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 37 Khoa Quản trị doanh nghiệp Đồng thời với việc đầu tư công ty mẹ, triển khai thực đầu tư công ty để bước tăng lực sản xuất Tiếp tục đánh giá, mở rộng hoạt động đầu tư nâng cao lực sản xuất bám sát nhu cầu thị trường, nguồn lực có đảm bảo mục tiêu thâm nhập thị trường.Tiếp tục đẩy mạnh tiến độ dự án đầu tư hệ thống sản xuất nước tinh lọc Hà Nội dự để đưa vào hoạt động quý I/2014 Triển khai dự án đầu tư dây chuyền chiết lon công suất 60.000 lon/giờ Nhà máy bia Mê Linh theo tiến độ Bên cạnh đó, dự án đầu tư xây dựng nhà máy bia Hà Nội – Quảng Trị công suất 15 triệu lít/năm (giai đoạn I), mở rộng lên 25 triêu lít/năm (giai đoạn II) cần giám sát chặt chẽ tiến độ để vào hoạt động cuối năm 2014 Về tiêu thụ thị trường: Trong điều kiện hội nhập với kinh tế thị trường vấn đề cạnh tranh phát triển thị trường yếu tố định đến tăng trưởng hiệu sản xuất kinh doanh Với mục tiêu năm 2014 sản lượng bia tiêu thụ mang thương hiệu HABECO phấn đấu đạt 672 triệu lít cơng tác thị trường cần tập trung đầu tư phát triển theo hướng vừa phát triển thị trường thị trường nước vừa bước phát triển thị trường nước, phát triển mạnh tập trung thị trường phía Bắc từ Quảng Trị trở ra, bước phát triển thị trường phía Nam Thực xếp tổ chức lại hệ thống quản lý thị trường tiêu thụ đồng thời với tăng cường đầu tư kinh phí cho cơng tác phát triển thị trường, phối hợp phát triển thị trường gồm công ty mẹ công ty tạo thị trường thống đa dạng tổ hợp công ty mẹ Về đầu tư nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học công nghệ: Đầu tư, nghiên cứu đa dạng hoá sản phẩm, tạo thêm sản phẩm làm phong phú thương hiệu Bia Hà Nội Thực tốt tiêu chuẩn quy định quản lý theo ISO để bảo đảm chất lượng sản phẩm, tập trung đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao trình độ, lực đội ngũ cán quản lý tất mặt từ kỹ thuật, công nghệ, thị trường, đầu tư, quản lý kinh tế, tài đáp ứng yêu cầu phát triển mặt HABECO 3.2 Các đề xuất xuất hoàn thiện khai chiến lược thâm nhập thị trường sảnphẩm HABECO 3.2.1 Hoàn thiệnmục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm ngắn hạn HABECO SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 38 Khoa Quản trị doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược ngắn hạn Tổng công ty xác đ ịnh m ột cách c ụ th ể, rõ ràng bám sát chiến lược thâm nhập thị trường, rõ: M ục tiêu liên quan đ ến vấn đề gì? Giới hạn thời gian thực hiện? Kết cụ thể cuối cần đạt? Tuy nhiên, số tiêu cần xác định cụ thể Hệ thống kênh phân phối có vai trị quan trọng tạo nên thành công thâm nhập thị trường sản phẩm Quy mô chất lượng nhà phân phối tăng giúp sản phẩm đến gần với người tiêu dùng chửng tỏ quy mô thị trường sản ph ẩm đ ược mở rộng Vì mà mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường s ản phẩm bia c HABECO cần xác định số đại lý đạt tới năm 2014 V ới tình th ế môi tr ường hiện, số đại lý HABECO đạt 500 năm 2014, s ố không nên tăng cao để đảm bảo chất lượng đại lý tầm kiểm soát Công ty Trong mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trưởng sản phẩm bia nói chung cụ thể hóa mục tiêu thành hai nhóm giành cho hai phân khúc thị trường bình dân cao cấp Lý thị phần hai nhóm sản phẩm khác nhau, đối thủ cạnh tranh không giống nên chiến lược khơng giống Với phân khúc bia cao cấp HABECO có sản phẩm bia Trúc Bạch sản phẩm cạnh tranh sản phẩm Heniken, Carlsberg,  Sài Gòn Special Sài Gòn Lager, Tiger Cịn phân khúc bình dân HABECO có sản bia lon, bia chai bia hơi; sản phẩm cạnh tranh bia 333, bia Đại Việt, bia Sài Gòn, bia Halida, bia Huda Huế Căn vào tình hình, dự báo thay đổi mơi trường kinh doanh, lực HABECO tác giả xin đề xuất mục tiêu thâm nhập thị trường thời gian tới, cụ thể năm 2014 – 2017: Bảng 3.1 Đề xuất mục tiêu TNTT sản phẩm HABECO (2014 – 2017) Mục tiêu 2014 2015 2016 2017 Chú ý Tổng doanh thu ( nghìn tỷ) 10,650 11,200 11,960 12,800   Thị phần (%) 18,25 18,7 19,2 19,8   500 525 546 560   Số đại lý (đại lý) 3.2.2 Hồn thiện sách 3.2.2.1 Hồn thiện sách hệ thống kênh phân phối SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 39 Khoa Quản trị doanh nghiệp Cấu trúc kênh phân phối Về cấu trúc kênh phân phối HABECO nên đầu tư nhiều vào hệ thống kênh phân phối cấp với trung gian đại lý nhà bán buôn, việc giúp tăng khả kiểm sốt cơng ty tới hoạt động tiêu thụ qua kênh đồng thời hạn chế mức tối đa thời gian chu chuyển bia qua trung gian đến tay người tiêu dùng cuối Đảm bảo phân phối sản phẩm khắp vùng miền, tăng khả bao phủ thị trường tiết kiệm chi phí phân phối hàng hóa Tuyển thành viên kênh phân phối Việc tuyển trọn thành viên kênh có vai trò quan trọng đến tồn hoạt động hiệu kênh phân phối Việc tuyển chọn phải đầu tư; xem xét kỹ lưỡng phải có hệ thống tiêu chuẩn tuyển chọn rõ ràng, có đủtiêu chuẩn sau:Có cửa hàng sở vật chất ổn định, có đơn xin làm đại lý có vốn mua hàng đặt cọc Sau có tồn danh sách thành viên tương lại kênh, bước đánh giá khả thành viên theo tiêu chuẩn Quản lý hệ thống kênh phân phối Các đại lý cần khuyến khích thường xuyên để đảm bảo hoạt động cách tốt Điều giúp họ phấn đấu thực nhiệm vụ cách tự giác, nhiệt tình Để làm điều HABECO phải thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, từ HABECO hiểu rõ đại lý phân phối mình; giải khúc mắc, khó khăn đại lý trình phân phối sản phẩm; hội để đại lý trao đổi, học hỏi kinh nghiệm lẫnn việc tổ chức quản lý, phân phối sản phẩm Tái cấu trúc hệ thống phân phối theo hướng tăng cường kiểm sốt; cơng việc kiểm sốt phải diễn thường xun, liên tục đảm bảo đại lý thực theo nguyên tắc, sách HABECO điều khoản hợp đồng : kho bảo quản, việc bán giá tránh gây xung đột đại lý, thực sách đổi thưởng, khuyến mại cho khách hàng Phân vùng tiêu thụ nhằm triển khai chương trình đồng theo vùng tiêu thụ; để tránh chồng tréo vùng tiêu thụ đại lý phải có phân vùng địa lý rõ ràng bố trí hợp lý, đảm bảo sản phẩm phủ đầy vùng mà khơng gây xung đột đại lý SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 40 Khoa Quản trị doanh nghiệp Việc đánh giá, khen thưởng đại lý quan trọng, công tác phải diễn thường xuyên, kịp thời Những đại lý hoạt động không hiệu quả, không tuân theo nguyên tắc Tổng cơng ty cần có biện pháp kiểm điểm, trừng phạt chấm dứt hợp đồng Đối với đại lý hoạt động tốt, hiệu cần tuyên dương, khen thưởng kịp thời tạo động lực thúc đẩy phát triển 3.2.2.2 Hồn thiện sách xúc tiến *Chính sách quảng cáo Đối với sản phẩm bia Trúc Bạch phân khúc bia cao cấp, quảng cáo nhằm tăng độ nhận biết thương hiệu mà chương trình quảng cáo đặc biệt truyền hình cần chiếu thời gian dài vào vàng từ 6h45’ – 9h00’ tối Hiện hãng bia Heniken, Carlsberg, Tiger làm tốt điều Với mức chi phí quảng cáo cao ngất ngưởng, quảng cáo xuất tiếng theo phong cách độc đáo Với chi phí quảng cáo hạn hẹp HABECO khơng cần chạy theo cách làm họ Những quảng cáo HABECO cho bia Trúc Bạch cần nhắm vào hai yếu tố cao cấp, sang trọng giá trị truyền thống trăm năm Đối với sản phẩm bia phân khúc bia bình dân, phân khúc mà HABECO chiếm hầu hết thị phần miền Bắc miền Trung với dòng sản phẩm bia Hà Nội, chương trình quảng cáo chủ yếu hướng tới ghi nhớ thương hiệu nên quảng cáo không cần liên lục cần phải có, khơng nên quảng cáo vào dịp tết tác động đến định tiêu dùng khách hàng Một chương trình quảng cảo phải xác định yếu tố là: Thông điệp quảng cáo, thời gian quảng cáo công cụ quảng cáo - Thông điệp quảng cáo: Thông điệp sản phẩm cần định phận trình phát triển khái niệm sản phẩm Nó biểu lợi ích chủ yếu mà nhãn hiệu đem lại Với thương hiệu bia Hà Nội HABECO thơng điệp mà cơng nên truyền tải đến người tiêu dùng “ Không giá trị truyền thống, cịn tuyệt tác bia” kèm theo hình ảnh cổ xưa hình ảnh chất lượng sản phẩm, quy trình sản xuất SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 41 Khoa Quản trị doanh nghiệp - Công cụ quảng cáo: Việc quảng cáo phải sử dụng kết hợp hiều công cụ phương tiện quảng cáo để quảng bá cho sản phẩm thương hiệu HABECO, cơng cụ như: tạp chí, báo, quan hệ công chúng, khuyến mãi, hội nghị khách hàng, tài trợ - Thời gian quảng cáo:Đối với quảng cáo truyền hình, thời điểm tốt từ đến thời điểm xen kẽ phim Quảng cáo báo, tạp chí thời điểm thích hợp lúc diễn kiện khách hàng mục tiêu quan tâm báo trí để ý đến báo Bóng đá thời điểm quảng cáo thời điểm trước sau trận đấu giải đấu như: cúp C1, World Cup *Chính sách xúc tiến bán So với đối thủ cạnh tranh hoạt động xúc tiến bán HABECO yếu, điều gây cản trở cho triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Công ty nên xây dụng chương trình khuyến mại cụ thể, quy mơ, tần xuất nhiều hơn; hướng tới hai đối tượng khách hàng đại lý khách hàng người tiêu dùng -Đối với khách hàng đại lý:Tăng chiết khấu nhằm thúc đẩy tăng doanh số; tặng quà tết hàng năm ấn phẩm có in logo HABECO, hình thức quảng cáo Tổ chức hội nghị khách hàng thường xuyên; năm lần HABECO giải nhanh khó khăn, vướngmắc đại lý, lắng nghe đại lý, hội cho khách hàng đại lý giao lưu, trao đổi kinh nghiệm - Với khách hàng người tiêu dùng: Tiếp tục trì ngày hội bia HABECO hàng năm, hoạt động tri ân khách hàng ý nghĩa xây dựng hình ảnh đẹp HABECO tâm trí người tiêu dùng Đẩy mạnh hoạt động khuyến năm, khổng dịp tết nguyên đán có sách đổi thưởng rõ ràng, thủ tục đơn giản tránh trường hợp khách hàng trúng thưởng mà khơng nhận thưởng đại lý gây khó khăn đổi thưởng Ngồi ra, HABECO cần tích cực tham gia hội trợ, triển lãm; giới thiệu sản phẩm thương hiệu bia Hà Nội đến nhiều đối tượng khách hàng Tăng cường tham gia tài trợ hoạt động văn hóa, thể thao, từ thiện vừa có ý nghĩa nhân văn lại quảng bá rộng rãi hình ảnh HABECO Điền triển lãm Quốc tế Thực phẩm Đồ uống Việt Nam, hoạt động xúc tiến thương mại quan trọng ngành đồ uống Việt Nam khu vựcđược tổ chức thường niên Được thực Cơng ty SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 42 Khoa Quản trị doanh nghiệp CP Quảng cáo Hội chợ Thương mại Vinexad Hiệp hội Bia Rượu Nước Giải Khát Việt Nam.Ngồi ra, cịn có Hội chợ Thương mại quốc tế Việt Nam (Vietnam Expo ), hội chợ Cục Xúc tiến thương mại, Bộ Cơng Thương chủ trì 3.2.3 Hoàn thiện ngân quỹ triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO Hiện Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội sủ dụng 7% doanh thu hàng năm cho hoạt động xúc tiến marketing quảng cáo Đây mức kinh phí khiêm tốn với quy mơ tầm vóc thương hiệu Tổng cơng ty Việc xem xét tăng chi phí marketing năm tới, mà đối thủ ngoại thương hiệu hàng đầu giới điều cần thiết Hiện với mức chi phí thấp việc phân bổ hợp lý chi phi để có hiệu cao điều quan trọng cần nhà quản trị HABECO xem xét, quan tâm mức Một hạng mục cần đầu tư nhiều nghiên cứu thị trường xây dựng chương trình quảng cáo.Ngân quỹ triển khai chiến lược thâm nhập thị trường phải phân bổ hợp lý SBU với Với SBU bia chai 330ml 450ml cần chi nhiều ngân sách hơn, khoảng 70% họat động quảng cáo, xúc tiến phải diễn thường xuyên năm; với SBU bia lon 330ml nhu cầu tăng cao vào dịp Tết mà việc chi phí triển khải chiếm phần nhỏ hơn, khoảng 30% 3.3 Một số kiến nghị vĩ mô với quan quản lý nhà nước Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội công ty cổ phần, vốn nhà nước chiếm 81% Đặt quản lý, điều tiết đạo Bộ Công Thương Trong năm qua Tổng công ty đạt nhiều thành tựu to lớn chiếm lĩnh thị trường miền Bắc miền Trung, thâm nhập thị trường miền Nam Để nâng cao lực cạnh tranh, khả thâm nhập thị trường HABECO tác giả đề xuất số kiến nghị vĩ mô sau: - Nhà nước sớm ban hành bổ sung quy định để tăng cường quản lý, giám sát, kiểm tra, xử lý vi phạm việc thực thi sách thuế, đầu tư, cạnh tranh, thương hiệu hàng hóa… để doanh nghiệp an tâm sản xuất, kinh doanh tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh - Xem xét điều chỉnh, bổ sung quy định chi phí quảng cáo để đáp ứng nhu cầu thực tế phù hợp khả tài doanh nghiệp Tăng cường kiểm sốt chế độ SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 43 Khoa Quản trị doanh nghiệp khuyến mại để tránh lách luật chống bán phá giá, đặc biệt hình thức tặng hàng khơng thu tiền - Bộ Tài xem xét việc giữ nguyên giảm thuế tiêu thụ đặc biệt với bia rượu nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước phát triển SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 44 Khoa Quản trị doanh nghiệp KẾT LUẬN Kinh thế giới nhiều bất ổn biến động phức tạp Ở nước, khó khăn bất cập chưa giải gây áp lực lớn cho sản xuất kinh doanh: Hàng tồn kho mức cao, sức mua yếu, tỷ lệ nợ xấu ngân hàng mức đáng lo ngại, nhiều doanh nghiệp phải thu hẹp sản xuất, dừng hoạt động giải thể kết kinh doanh Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội năm gần tăng tăng trưởng cao Điều cho thấy hiệu chiến lược thâm nhập thị trường mà công ty sử dụng mang lại hiệu cao Nhưng xu hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt môi trường cạnh tranh gay gắt ngành bia – rượu – nước giải khát với tham gia thương hiệu hàng đầu giới HABECO khơng phép chủ quan Chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm phải triển khai, hoàn thiện liên tục nhẳm mở rộng thị phần tăng doanh thu, mục tiêu xa ổn định phát triển bền vững Chính vậy, sở phân tích đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO tác giả đề xuất giải pháp mà theo tác giả HABECO cần điều chỉnh, đổi để có chiến lược hiệu hơn, linh hoạt giai đoạn phát triển Với mong muốn Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội phát triển ổn định, bền vững ln tinh hoa văn hóa ẩm thực người Tràng An niềm tự hào Hà Nội Mặc dù cố gắng giành nhiều thời gian tìm hiểu, thu thập sở nghiên cứu lý luận thực tiễn HABECO để hồn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp Nhưng khả năng, trình độ thời gian có hạn nên khó tránh khỏi sai sót Em kính mong nhận nhận xét, đóng góp ý kiến thầy để Khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 45 Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngô Kim Thanh (2012), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Slide giảng Quản trị chiến lược 1.2 – Đại học Thương Mại Hà Nội Philip Kotler, Quản trị Marketting, Nhà xuất Lao động – Xã hội Tài liệu vấn chuyên gia: - Ông Phùng Đức Cảnh – Trưởng Phịng thị trường - Ơng Lê Văn Hiếu – Trưởng Phịng đầu tư Đồ án Phân tích đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội HABECO, tác giả Đỗ Huy Hoàng Báo cáo phân tích doanh nghiệp Tổng Tổng cơng ty cổ phần Bia - Rượu Nước giải khát Hà Nội HABECO - Chuyên đề tốt nghiệp “ Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty khí Trường Xn” – sinh viên Đặng Việt Thơ - 43QA Báo cáo thường niên năm 2012 HABECO 10 Báo cáo tài năm 2010, 2011, 2012 HABECO kiểm tốn cơng khai - 11 http://habeco.com.vn/ 12 http://www.vba.com.vn/ 13. 14. 15. 16. 17. SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 46 Khoa Quản trị doanh nghiệp PHỤ LỤC Để phân tích thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm HABECO, tác giả thực thu thập liệu sơ cấp thông qua vấn trực tiếp với nhân vật: Ông Phùng Đức Cảnh – Trưởng phòng Thị trường, Ông Lê Văn Hiếu – Trưởng phòng Đầu tư Với hệ thống mẫu câu hỏi vấn sau: STT Câu hỏi vấn Ghi Hiện nay, chiến lược kinh doanh hàng đầu HABECO chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Vậy Ông cho biết mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường HABECO.? Ơng cho biết: Sản phẩm chủ đạo cho chiến lược thâm nhập thị trường HABECO, thị trường thâm nhập thị trường nào? Theo Ông, lực cạnh tranh chủ yếu triển khai chiến lược thâm nhập thị trường HABECO? HABECO quản trị nguồn lực để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường đạt hiệu cao nhất.? - Phương thức thâm nhập thị trường sản phẩm mà HABECO sử dụng? - Các sách hỗ trợ triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty? SVTH: Dỗn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 47 Khoa Quản trị doanh nghiệp NHẬT KÝ THỰC TẬP TỔNG HỢP Họ tên: Mã sinh viên: Lớp Email: Điện thoại: Giáo viên hướng dẫn: Đơn vị thực tập: Bộ phận thực tập: Trưởng phận thực tập: Điện thoại Thời gian thực tập: ngày tháng .năm đến ngày tháng năm NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO Hà Nội, ngày .tháng .năm Sinh viên thực SVTH: Doãn Hồng Ninh GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tiêu sản xuất kinh doanh năm 2013 Tổng cơng ty Vì vậy, tác giả chọn đề tài : “ Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội? ??... nghiên cứu hoạt động triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội Một doanh nghiệp dẫn đầu nhóm ngành Bia – Rượu – Nước giải khát Việt Nam 4.2 Phạm... Khách hàng thị trưởng sản phẩm triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Thị phần bia Hà Nội chiếm 85% địa bàn Hà Nội phủ rộng khắp miền Bắc từ Quảng Trị trở Chiến lược thâm nhập thị trường với sản