(Luận văn TMU) giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu gạch của công ty CP gạch thạch bàn

Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chương :TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài : 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu : 1.3 Mục đích nghiên cứu : 1.4 Đối tượng nghiên cứu : .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu : 1.6 Phương pháp nghiên cứu : 1.7 Kết cấu khóa luận : .4 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA XUẤT KHẨU HÀNG HÓA TRONG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 2.1 Khái quát số lý thuyết xuất : 2.1.1 Khái niệm xuất : .5 2.1.2 Đặc điểm , chức xuất : 2.1.3 Vai trò xuất : 2.1.4 Các hình thức xuất : 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất : 10 2.2.1 Ảnh hưởng nhân tố vĩ mô : .10 2.2.2 Ảnh hưởng nhân tố vi mô : .13 2.3 Các vấn đề thúc đẩy xuất : 13 2.4 Phân định nội dung nghiên cứu : .18 Chương : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH THẠCH BÀN 19 3.1 Giới thiêu công ty cổ phần Gạch Thạch Bàn : 19 3.1.1 Giới thiệu khái quát công ty : 19 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh : .19 3.1.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, nhận lực công ty : 20 3.1.4 Tình hình tài chính : 21 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty : 21 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp 3.2.1 Kết hoạt động kinh doanh : .21 3.2.2 Khái quát hoạt động xuất công ty năm gần : .24 3.3 Phân tích thực trạng hoạt động xuất công ty CP Gạch Thạch Bàn : 28 3.3.1 Thực trạng nguồn nguyên vật liệu : 28 3.3.2 Thực trạng hoạt động đa dạng hòa nâng cao chất lượng sản phẩm:.32 3.3.3 Thực trạng hoạt động nâng cao KH – KT : 35 3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động xuất gạch công ty CP Gạch Thạch Bàn : 36 3.4.1 Những thành tựu đạt 36 3.4.2 Những hạn chế tồn : .37 3.4.3 Những nguyên nhân : 38 Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CP GẠCH THẠCH BÀN 39 4.1 Định hướng phát triển hoạt động xuất Gạch Thạch Bàn : 39 4.1.1 Định hướng nhu cầu thị trường : 39 4.1.2 Xu hướng sách Đảng : 40 4.1.3 Mục tiêu phương hướng công ty : 41 4.2 Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu : 41 4.2.1 Đề xuất với công ty : 41 4.2.2 Đề xuất với nhà nước : 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO NHẬN XÉT CỦA GVHD GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp Chương :TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài : Với xu hướng toàn cầu nay, hoạt động ngoại thương tạo tiền đề phát triển cho kinh tế quốc gia nói chung thân doanh nghiệp nói riêng Việt Nam thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới – WTO vào ngày 11/01/2007 mở rộng trang cho quan hệ thương mại Việt Nam Đó minh chứng cho thành cơng cơng đổi năm 1986 Và nói, xuất hoạt động then chốt để thúc đẩy trình hội nhập Vì vậy, việc đẩy mạnh hoạt động xuất cần thiết cho phát triển kinh tế quốc tế quốc gia Về sản phẩm Gạch, sản phẩm có tiềm năng, đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường tiêu dùng Trong tương lai ngành có hội phát triển, địi hỏi nhiều máy móc kỹ thuật đại Ngồi nước ta có điều kiện tự nhiên phù hợp với ngành sản xuất Gạch, chi phí nguyên vật liệu rẻ Bên cạnh chi phí nhân cơng rẻ lợi cạnh tranh doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước ngồi Đối với cơng ty cổ phần gạch Thạch Bàn, hoạt động xuất tạo điều kiện tồn phát triển, tạo động lực cho công ty phát triển Tuy nhiên vấn đề có mặt, xuất đem lại cho cơng ty khơng khó khăn, thách thức nhiều yếu tố từ thị trường nước khác biệt văn hóa, xã hội, tính hình trị, pháp luật Mặt khác doanh thu từ hoạt động xuất chưa cao, chưa đem lại hiệu quả… Do để thành cơng hoạt động kinh doanh thị trường nước ngồi, cơng ty phải ln đặt hoạt động xuất mục tiêu quan trọng cần hướng đến Để thành cơng từ hoạt động nghiên cứu thị trường đến hoạt động toán tiền hàng phải thực cách nghiêm ngặt xác Chính lý trên, q trình thực tập cơng ty, em định thực đề tài : “Giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất Gạch công ty CP Gạch Thạch Bàn” Em mong với kiên thức học ghế nhà trường góp nhặt từ thực tế phần cơng ty giải GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp khó khăn, vướng mặc hoạt động xuất mà công ty gặp phải, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động xuất khẩu, nâng cao vị doanh nghiệp thị trường quốc tế 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu : Đối với mặt hàng Gạch ngành có số đề tài nghiên cứu khó tìm Vì đề tài tham khảo tài liệu phạm vi trường Đại Học Thương Mại tham khảo đề tài sau : Đề tài : “Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất thiết bị, phụ kiện cột ANTENA phát song sang thị trường Lào công ty CP cơng trình Viettel” GVHD : ThS Nguyễn Thùy Dương , SV thực hiện: Nguyễn Thị Thu Trang Đề tài đánh giá thực trạng thị trường Lào hoạt động xuất công ty Từ đưa giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất công ty Đề tài : “Giải pháp đẩy mạnh xuất hàng nông sản sang thị trường Hoa Kỳ tổng công ty Thương Mại Hà Nội ” GVHD : ThS Nguyễn Thùy Dương, SV thực : Nguyễn Minh Nam Sinh viên nêu lý luận thực tiễn thúc đẩy hoạt động xuất khẩu, đưa giải pháp nâng cao hoạt động thị trường Hoa Kỳ Đề tài : “ Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất mặt hàng thiết bị y tế sang thị trường Đức công ty TNHH B.BRAUN Hà Nội – VN ” GVHD : Phạm Thu Hương, SV thực : Nguyễn Thị Thúy Quỳnh Đề tài cung cấp lý luận thực tế nghiên cứu hoạt động XK công ty thực trạng thị trường thiết bị y tế Đức Đưa định hướng giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động, tăng hiệu XK Cả đề tài, sinh viên đánh giá thực trạng tình hình xuất cơng ty nghiên cứu,nêu lên nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất đưa định hướng giải pháp nhằm thúc đẩy nâng cao hoạt động , hiệu xuất Tuy nhiên đa số thiếu sót nội dung nghiên cứu Sách “Thương mại quốc tế phát triển thị trường xuất khẩu” tác giả : Nguyễn Duy Bột (năm 2003) NXB Thống kê HN Sách cung cấp số lý GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp luận thực tiễn thương mại quốc tế sách phát triển thị trường xuất Việt Nam Sách “ Nâng cao sức cạnh tranh cho kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế ” tác giả : Chu Văn Cấp (năm 2003) nhà xuất trị quốc gia Hà Nội Sách cung cấp số lý luận thực tiễn nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập quốc tế Đề tài “Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất gạch công ty CP Gạch Thạch Bàn” nghiên cứu hoạt động xuất gạch công ty Riêng mặt hàng xuất gạch mẻ hoạt động XK nước ta Chính qua cơng trình nghiên cứu làm bật điểm mạnh, điểm yếu mà ngành xuất gạch nói chung cơng ty CP Gạch Thạch Bàn gặp phải, đưa giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động XK phát triển 1.3 Mục đích nghiên cứu : Trên sở tập trung phân tích, đánh giá thực trạng xuất sản phẩm Gạch, Khóa luận đưa mục đích nghiên cứu sau : - Về mặt lý luận đề tài hệ thống hóa lý thuyết hoạt động xuất nhằm cung cấp thông tin liên quan đến nội dung nghiên cứu, đồng thời giúp cho trình nghiên cứu tiến hành mạch lạc, thơng suốt có sỏ vững - Đề tài Nhằm phân tích thuận lợi khó khăn hoạt động xuất Gạch VN doanh nghiệp Từ đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất Gạch cho doanh nghiệp - Tìm hiểu hoạt động xuất Gạch nước ta.Đánh giá, định hướng thực trạng hoạt động xuất gạch công ty cổ phần Gạch Thạch Bàn Để đạt mục đích trên,về mặt lý luận, khóa luận tổng hợp, thống nhất, đúc kết, tổng hợp vấn đề nghiên cứu, đồng thời xem xét thực tiễn hoạt động xuất Gạch để tìm hướng đắn thời gian tới 1.4 Đối tượng nghiên cứu : Đối tượng đề tài nghiên cứu hoạt động xuất gạch công ty cổ phần Gạch Thạch Bàn, thực trạng hoạt động đưa định hướng tương GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp lai tìm giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động XK nâng cao hiệu kinh doanh 1.5 - Phạm vi nghiên cứu : Phạm vi không gian : Đề tài nghiên cứu công ty CP Gạch Thạch Bàn Địa : Tổ - P Thạch Bàn - quận Long Biên – Hà Nội - Phạm vi thời gian : + Thời gian số liệu sử dụng đề tài năm 2009,2010,2011,2012 + Luận văn thực từ ngày 4/3/2013 đến ngày 3/5/2013 1.6 Phương pháp nghiên cứu : Đề tài đươc nghiên cứu dựa phương pháp sau : - Phương pháp thu thập liệu : Phương pháp thu thập liệu thứ cấp : + Thu thập từ nguồn thông tin nội công ty : báo cáo tài chính, báo cáo kết kinh doanh hàng năm + Các tạp chí xuất định kỳ, sách báo, kênh truyền hình, internet - Phương pháp phân tích xử lý liệu Sau thu thập số liệu tiến hành xử lý liệu phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh để đưa kết luận tình hình xuất cơng ty 1.7 Kết cấu khóa luận : Đề tài bao gồm chương : - Chương : Tổng quan vấn đề nghiên cứu - Chương : Lý luận chung hoạt động xuất thương mại quốc tế - Chương : Thực trạng hoạt động xuất Gạch công ty CP Gạch Thạch Bàn - Chương : Giải pháp thúc đẩy hoạt động XK công ty CP Gạch Thạch Bàn GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA XUẤT KHẨU HÀNG HÓA TRONG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 2.1 Khái quát số lý thuyết xuất : 2.1.1 Khái niệm xuất : Theo điều 28, mục 1, chương luật thương mại Việt Nam năm 2005, xuất hàng hóa việc hàng hóa đưa khỏi lãnh thổ Việt Nam đưa vào khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ Việt Nam coi khu vực hải quan riêng theo quy định cuả pháp luật Xuất hình thức kinh doanh quan trọng hoạt động thương mại quốc tế Mục đích việc xuất khai thác mạnh quốc gia phân công lao động quốc tế Việc trao đổi hàng hóa dịch vụ nước thông qua mua bán tạo điều kiện cho tiến KH – KT đẩy mạnh phạm vi chun mơn hóa sản xuất 2.1.2 2.1.2.1 Đặc điểm , chức xuất : Đặc điểm : Xuất hàng hóa có đặc điểm sau : - Thị trường rộng lớn, tách biệt, phải tuân theo thông lệ quốc tế quy tắc chung tổ chức thương mại giới Vì mà cần phải đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường,, tìm hiểu luật pháp điều kiện có liên quan tới việc trao đổi bn bán hàng hóa dịch vụ quốc gia mà đã, có quan hệ hợp tác bn bán - Hoạt động xuất hàng hóa diễn quốc gia khác nhau, tùy thuộc vào khoang cách địa lý mà ảnh hưởng tới trình vận chuyển, chi phí vận chuyển, điều kiện giao nhận hàng, tốn, bảo quản hàng hóa… - Khi xuất hàng hóa phải ý dến vấn đề thuộc phong tục tập quán, thói quen… nước nhập để bảo dảm hàng hóa xuất mang lại lợi nhuận mong muốn Đây điều tất yếu quan trọng định hướng xuất khẩu, thể trình nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu KH tiến tới xác định sản phẩm dịch vụ xuất phù hợp - Đối tượng xuất : hàng hóa vơ hình hàng hóa hữu hình GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại - Khóa luận tốt nghiệp Chủ thể tham gia vào hoạt động xuất : Tùy vào hình thức xuất mà đối tượng tham gia vào hoạt động xuất khác nhau, nhiên phân chia chủ thể tham gia thành bên dó nhà xuất khẩu, nhà nhập nhà nước Hiện kinh tế phát triển ngồi ba chủ thể cịn có tham gia tổ chức tài với khả tốn vai trị tổ chức ngày quan trọng hoạt động xuất - Thanh toán xuất : Phương thức toán ban đầu chủ yếu phương thức chuyển tiền Ngày phát triển hệ thống tổ chức tài ngân hàng phương thức toán đời phương thức nhờ thu, phương thức tín dụng chứng từ… Trong phương thức L/C phương thức sủ dụng phổ biến độ an tồn nó, đảm bảo lợi ích cho nhà nhập xuất 2.1.2.2 Chức : - Lưu thơng hàng hóa thị trường nước thị trường nước - Tạo nguồn lực từ bên ngoài, chủ yếu vốn công nghệ để phục vụ cho phát triển đất nước Xuất hàng hóa mang lại nguồn ngoại tệ cho đất nước, nguồn vốn quan trọng cho cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Trong đó, nhập tạo điều kiện cho việc tiếp nhạn dây chuyền công nghệ, kỹ thuật tiên tiến, làm tăng hiệu sản xuất nước - Xuất làm thay đổi cấu vật chất tổng sản phẩm xã hội tổng thu nhập quốc dân nhằm thích ứng với nhu cầu tiêu dùng tích lũy - Xuất cịn làm tăng hiệu kinh tế việc tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh, tăng khả khai thác lợi quốc gia 2.1.3 2.1.3.1 Vai trò xuất : Đối với kinh tế giới : Thông qua hoạt động xuất khẩu, cách quốc gia tham gia vào phân công lao động quốc tế Các quốc gia tập trung vào sản xuất sản xuất hàng hóa dịch vụ mà khơng có lợi Xét tổng thể kinh tế giới chun mơn hóa sản xuất xuất se làm cho việc sử dụng nguồn lực có hiệu GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp tổng sản phẩm xã hội toàn giới tăng lên Bên cahj xuất góp phần thắt chặt thêm quan hệ quốc tế quốc gia 2.1.3.2 Đối với kinh tế quốc gia : Thực tiễn xác định xuất mũi nhọn có ý nghĩa định trình phát triển kinh tế đất nước Công tác xuất đánh giá quan trọng : - Xuất tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ cơng nghiệp hóa đất nước Cơng nghiệp hóa với bước phù hợp đường tất yếu để khắc phục tình trạng nghèo nàn lạc hậu Tuy nhiên cơng nghiệp hóa địi hỏi phải có số lượng lớn vốn để nhập máy móc thiết bị, khoa học kỹ thuật đại, tiên tiến - Xuất đóng góp vào q trình chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Dịch chuyển cấu kinh tế từ nông nghiệp sang công nghiệp, dịch vụ phù hợp với xu phát triển kinh tế giới tất yếu nước phát triển - Xuất tác động tích cực tới giải công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân - Xuất sở để mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại nước ta sở lợi ích bên, đồng thời gắn liền sản xuất nước với trình phân cơng lao động quốc tế Như nói đẩy mạnh xuất tạo động lực cần thiết giải vấn đề thiết yếu kinh tế 2.1.3.3 Đối với doanh nghiệp : - Thơng qua xuất khẩu, doanh nghiệp nước có hội tham gia tiếp cận vào thị trường giới Nếu thành công sở để doanh nghiệp mở rộng thị trường khả sản xuất - Xuất kết hợp với nhập điều kiện kinh tế hàng hóa nhiều thành phần góp phần đẩy mạnh liên doanh liên kết DN nước cách tự giác, mở rộng quan hệ kinh doanh, khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực có, giải cơng ăn việc làm cho người lao động GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại - Khóa luận tốt nghiệp Khi tham gia vào kinh doanh quốc tế tất yếu đặt doanh nghiệp vào môi trường cạnh tranh khốc liệt mà muốn tồn phát triển địi hỏi DN không ngừng nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, hạ giá thành sản phẩm Đây nhân tố thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.1.4  Các hình thức xuất : Xuất trực tiếp Xuất trực tiếp xuất hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp sản xuất mua từ đơn vị sản xuất nước, sau xuất nước ngồi với danh nghĩa hàng Hình thức có ưu điểm lợi nhuận mà đơn vị kinh doanh xuất thường cao hình thức khác chia sẻ lợi nhuận qua khâu trung gian  Xuất gián tiếp Xuất gián tiếp việc cung ứng hàng hóa thị trường nước ngồi thơng qua trung gian xuất người đại lý người mơi giới Đó quan, văn phịng đại diện, cơng ty ủy thác xuất nhập khẩu… Xuất gián tiếp hạn chế mối liên hệ với bạn hàng nhà xuất khẩu, đồng thời khiến nhà xuất phải chia sẻ phần lợi nhuận cho người trung gian Tuy nhiên thực tết phương thức sử dụng nhiều, đặc biệt nước phát triển, lý : - Người trung gian thường hiểu biết rõ thị trường kinh doanh nên họ tìm nhiều hội kinh doanh thuận lợi - Người trung gian có khả định vốn, nhân lực nhà xuất khai thác để tiết kiệm phần chi phí trình vận tải  Xuất ủy thác : Là đơn vị nhận giao dịch, đàm phán, kí kết hợp đồng để xuất cho đơn vị (bên ủy thác) Trong hình thức xuất ủy thác, đơn vị ngoại thương đóng vai trị người trung gian xuất làm thay đổi cho đơn vị sản xuất Ưu điểm hình thức độ rủi ro thấp, trách nhiệm ít, người đứng xuất GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp Bảng 3.6 : Danh sách nhà cung cấp STT Nguyên liệu Đơn vị cung cấp Nhiên liệu - Công ty xăng dầu khu vực - Doanh nghiệp tư nhân xăng dầu Vinh Long Khí gas hóa lỏng - Cơng ty CP điện khí Trường Thành - Cơng ty CP gas Petrolimex Nhóm ngun liệu Nhập từ Tây Ban Nha Trung Quốc Nhóm bột tạo cứng (cao lanh, đất sét, fenspat) Thu mua từ Hải Dương, Lào Cai, Phú Thọ (Nguồn : Báo cáo kết kinh doanh năm 2012) Như nguồn nguyên nhiên liệu đầu vào cho sản xuất ổn định Ngồi Cơng ty cịn lượng ngun liệu dự trữ tồn kho để ln đảm bảo cho q trình sản xuất Công ty thường xuyên nhập nguyên liệu đầu cho sản xuất để trì lượng nguyên vật liệu cần thiết cho kỳ sản xuất Mặt khác trải qua thời gian hoạt động Công ty thiết lập mối quan hệ tốt với nhà cung cấp nguyên liệu nước nước Nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất Công ty đảm bảo kỳ sản xuất 3.3.2 Thực trạng hoạt động đa dạng hòa nâng cao chất lượng sản phẩm: Hiện hoạt động đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm hoạt động quan trọng chiến lược phát triển công ty Với sản phẩm có thương hiệu ,cơng ty triển khai sản xuất sản phẩm có chất lượng cao xuất sang thị trường mới, thị trường khó tính phát triển sản phẩm với tính năng, cơng dụng mới, có ưu vươt trội  Đa dạng hóa sản phẩm Việc tìm tịi, nghiên cứu tăng thêm chủng loại hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho mở rộng phát triển thị trường Đồng thời, đa dạng hóa chủng loại sản phẩm góp phần làm cho nguồn sản phẩm thay sản phẩm lỗi thời trở nên dồi , người tiêu dùng có nhiều quyền lựa chọn Đa dạng hóa sản phẩm khơng cần đầu tư nhiều vốn cho dây chuyền công nghệ, mà dây chuyền có, cơng ty nghiên cứu thêm sản phẩm 33 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp sử dụng nguyên vật liệu Với dây chuyền có sẵn cơng ty bước phát triển sản phẩm có tính : - Phát triển sản xuất loại vật liệu ốp lát nội thất có khả ngăn ngừa ngưng tụ nước, ngăn ngừa bám bẩn, có khả hút mùi tạo khơng khí lành đặc biệt giảm thiểu chất chất độc hại gạch (loại gạch gọi gạch sinh thái) - Phát triển sản xuất vật liệu ốp lát ngoại thất có bề mặt loại hợp chất có khả chống thấm cao, chống bám bẩn, có khả tự làm ngăn ngừa phát triển rêu mốc, bền màu - Phát triển sản xuất loại vật liệu dùng để lát sàn như: sàn epoxi giả đá, sàn hợp chất polyvinyl clorua lát trực tiếp bề mặt xi măng (sàn có khả chịu tải, chống mài mịn cao, có khả chống tĩnh điện, khả chống trượt chống ồn tốt, trọng lượng nhẹ khoảng 3kg/m2) - Phát triển sàn nâng (sàn lắp ghép) phục vụ cho cơng trình văn phịng nhà cơng nghiệp Đây loại sàn thuận tiện cho việc lắp đặt, sửa chữa thay hệ thống đường điện, đường nước, đường khí  Nâng cao chất lượng sản phẩm Doanh nghiệp người tiêu dùng quan hệ với thơng qua sản phẩm sản phẩm đong vai trị quan trọng q trình sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng khâu tiêu thụ Vì muốn tác động đến khâu tiêu thụ trước hết phải hoạch định giải pháp nhằm vào sản phẩm  Nghiên cứu khách hàng Để nâng cao chất lượng sản phẩm, hoạt động công ty xuất phát từ khách hàng việc nghiên cứu khách hàng Công ty cần biết thông tin khách hàng sản phẩm : - Khách hàng sử dụng sản phẩm cơng ty mình, họ gặp phải vấn đề ? - Họ mong muốn giải vấn đề - Họ có kiến nghị tính sản phẩm hay không Với việc nghiên cứu vấn đề gặp phải khách hàng sử dụng sản phẩm giúp cho cơng ty tìm điểm chưa phù hợp sản phẩm, công ty từ xây dựng kế hoạch sửa chữa cho phù hợp 34 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại  Khóa luận tốt nghiệp Nghiên cứu giải pháp nhằm khắc phục hạn chế Sau thu thập thông tin phản hồi, phận nghiên cứu sản phẩm công ty phân tích, nghiên cứu lỹ lưỡng thơng tin tìm giải pháp hữu hiệu để khắc phục nhằm ngày hồn thiện sản phẩm.Cơng ty thường sử dụng biện pháp sau : - Tìm nguồn nguyên vật liệu tốt, đảm bảo Riêng với đất sét phải đảm bảo thời gian phong hóa từ – 12 tháng - Xử lý tạp chất đất trước đưa vào sản xuất - Nâng cao kiến thức chuyên môn cho cán nhân viên Bảng 3.7 : Chất lượng sản phẩm Thạch Bàn STT Mặt hàng Chất lượng sản phẩm xuất Gạch granite, ceramic Tiêu chuẩn Châu Âu Gạch ngói xây dựng Tiêu chuẩn Việt Nam Gạch chịu lửa Tiêu chuẩn Việt Nam (Nguồn: Đánh giá lực sản xuất công ty Thạch Bàn)  Cơ cấu sản phẩm xuất Hiện cấu sản phẩm xuất thị trường nước ngồi cịn ít, chưa phong phú đa dạng Chủ yếu xuất mặt hàng sau: Bảng 3.8 : Danh sách sản phẩm xuất STT Tên sản phẩm Tỷ trọng(%) Gạch ceramic 20 Grennite dạng Pha lê (công nghệ Nano) 40 Grenite hạt mịn 25 (công nghệ Nano) Grenite Nanova 15 (Nguồn : báo cáo phận phát triển sản phẩm) Dựa vào bảng 3.8 cho thấy sản phẩm xuất nhiều công ty gạch grennite với tỷ trọng xuất lên đến 80 % bao gồm gạch dang pha lê, hạt mịn nanova Gạch grennite sản xuất với 70% tràng thành ( tràng thành tên chung nhiều khống chất có màu sáng thường thấy nham phún xuất 35 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp (vật liệu tạo thành vỏ đất tập hợp khoáng chất khác thành phần hóa học) nói chung đá hoa cương nói riêng) 30% đất sét số phụ gia khác Với nhiều ưu điểm vượt trội chống bám bẩn, độ bóng cao,chống độ chầy xước mức hoàn hảo… gạch grennit nhiều thị trường chấp nhận, đặc biệt thị trường khó tính Nhật Bản … 3.3.3 Thực trạng hoạt động nâng cao KH – KT : Hiện quỹ phát triển khoa học cơng nghệ trích 10% thu nhập tính thuế hàng năm trước tính thuế thu nhập doanh nghiệp sử dụng cho đầu tư khoa học, cơng nghệ Ngồi Cơng ty hàng năm cử đội ngũ cán bộ, kỹ thuật viên cơng tác, đào tạo nước ngồi mang lại nhiều hiệu thiết thực cho Cơng ty Sau nhiều năm nghiên cứu, quan sát, tìm hiểu cơng nghệ nước có sản xuất gạch ngói tiên tiến như: CHLB Đức, Tây Ban Nha, Italia Trung Quốc, kết hợp với kinh nghiệm mình, Cơng ty CP tập đồn Thạch Bàn xây dựng công nghệ sản xuất gạch ngói nung mới, “Cơng nghệ bán dẻo - Công nghệ Thạch Bàn” Từ tháng 12/2009, Công ty CP Thạch Bàn hồn tất cơng việc xây dựng dây chuyền sản xuất thử nghiệm liền sau tổ chức sản xuất theo công nghệ này, tháng công suất đạt 600 nghìn viên sản phẩm (sản xuất theo công nghệ cũ, dây chuyền quy mô tương tự, công suất cao đạt 250 nghìn viên sản phẩm) Cơng nghệ hồn tồn Cơng ty CP Tập đoàn Thạch Bàn nghiên cứu, đầu tư, chế tạo xây dựng “Công nghệ bán dẻo” công nghệ không dùng đất sét ruộng mà sử dụng nguyên liệu “gầy”, gồm loại đất đồi, đất bóc thải ở  mỏ, bìa than, than xít, xỉ lị nung; gạch ngói phế liệu, chất thải rắn phá dỡ nhà cửa… Tất nghiền nhỏ đưa vào dây chuyền gia công nguyên liệu Như vậy, nhà máy phế liệu rắn thải loại  như  nhà máy gạch tuynen sản xuất theo công nghệ Với sản phẩm gạch xây (đặc rỗng) sản xuất hệ thống máy đặc biệt, sản phẩm mộc tạo hình độ ẩm thấp (chỉ 13 - 16%) nên khơng cần hệ thống nhà kính, sân  phơi Cường độ viên mộc cao, xếp máy xếp tự động (hoặc tay) lên xe gng đưa thẳng vào lị sấy, lị nung tuynel Cơng nghệ không phụ thuộc vào thời tiết nên tiết kiệm thời gian, lượng, giảm phế liệu; có 36 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp điều kiện tự động hoá, tăng suất lao động, tăng sản lượng, mở rộng qui mô nhà máy Từ kết thành công giai đoạn sản xuất - kinh doanh thăm dò dòng sản phẩm “Công nghệ bán dẻo”, Công ty CP Thạch Bàn lần đảm nhận sứ mạng tiên phong: Đầu tư công nghệ tiên tiến lĩnh vực sản xuất gạch ngói nung, xây dựng “Nhà máy gạch công nghệ cao Thạch Bàn Xanh”, đặt xã Tiền An, huyện Yên Hưng, tỉnh Quảng Ninh, mở đầu kỷ ngun sản xuất gạch ngói theo “Cơng nghệ bán dẻo - Công nghệ Thạch Bàn” Ngày 15/02/2012, xã Tiền An, Thị  Xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh, Công ty CP Tập đoàn Thạch Bàn khánh thành nhà máy gạch công nghệ bán dẻo Thạch Bàn Xanh Nhà máy có tổng mức đầu tư 80 tỷ đồng, cơng suất giai đoạn I (2011-2013) 60 triệu viên gạch/năm; giai đoạn II (từ 2014) 120 triệu viên/năm 3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động xuất gạch công ty CP Gạch Thạch Bàn : 3.4.1 Những thành tựu đạt Trải qua gần 50 năm sản xuất kinh doanh, với trưởng thành không ngừng ngành sản xuất VLXD, xí nghiệp gạch ngói Thạch Bàn phát triển thành công ty CP Gạch Thạch Bàn trực thuộc Tổng Công Ty Viglacera - Bộ Xây Dựng chuyển đổi hình thức sở hữu sang thành Cơng Ty Cổ Phần từ tháng 1/ 2005 Đến công ty có nhiều thành cơng đáng kể đến: - Cơng ty có uy tín thị trường có bề dày kinh nghiệm lĩnh vực hoạt động sản xuất gạch ốp lát sản phẩm gạch granite nhân tạo - Hiện cơng ty có mạng lưới phân phối sản phẩm toàn quốc gia , có nhiều đại lý phân phối trung gian nhỏ lẻ tồn quốc Có thể nói mạng lưới bán hàng công ty xây dựng hiệu - Mạng lưới phân phối hàng hố thị trường nước ngồi ngày mở rộng Kim ngạch XK ngày tăng qua năm, thị trường ngày rộng mở Công ty cố gắng phát triển sang thị trường tiềm khác tìm hướng XK cho cơng ty Đây hội đầy thách thức công ty - Công ty sử dụng công nghệ nước có sản xuất gạch ngói tiên tiến CHLB Đức, Tây Ban Nha, Italia, Trung Quốc… 37 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại - Khóa luận tốt nghiệp Nằm khu vực có vị trí giao thơng thuận lợi cho việc phân phối cung cấp sản phẩm; - Sở hữu thương hiệu gạch Granite Thạch Bàn thương hiệu lớn toàn quốc, đạt danh hiệu lớn đợt triển lãm , đánh giá chất lượng sản phẩm toàn quốc - Tạo uy tín khách hàng nước nước ngồi Giup cơng ty mở rộng thị trường, tìm kiếm khạch hàng tiềm khu vực giới  Nhu cầu tương đối lớn  Nhu cầu mẫu mã đa dạng  Nhiều nhà phân phối sẵn sàng làm đại lý cung cấp Công ty CP Thạch Bàn xây dựng công nghệ sản xuất nung “Cơng nghệ bán dẻo – Cơng nghệ Thạch Bàn” Công nghệ mang lại nhiều ưu điểm, chất lượng sản phẩm vượt – lần so sản phẩm công nghệ truyền thống kỷ nguyên nghề gạch nhói : “sử dụng chất thải, bảo vệ môi trường” nguyên liệu sử dụng nguyên liệu gầy, chủ yếu đất đồi, phế thải rắn, xỉ than, bìa than… có trữ lượng vơ lớn, giá rẻ góp phần làm mơi trường 3.4.2 Những hạn chế tồn : Bên cạnh thành tựu mà công ty đạt được, thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh công ty gặp khó khăn hạn chế đặc biệt lĩnh vực XK hàng hoá : - Giá nguyên vật liệu liên tục tăng ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh cơng ty, gía phù hợp công cụ để cạnh tranh thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm nước nước ngồi - Sản phẩm xuất cịn chưa đa dạng phong phú mẫu mã, tính Cơng tác nghiên cứu thị trường cịn yếu, chưa trọng đầu tư nghiên cứu thị trường cách hướng Công ty chưa trọng đầu tư vào nghiên cứu thị trường cách triệt để hướng Chỉ dừng lại việc giới thiệu mặt hàng, hiệu kinh doanh chưa cao - Vấn đề công nghệ sản xuất ngày tạo sức ép cạnh tranh; khả bán hàng trực tiếp khơng qua khâu trung gian cịn thấp, lượng hàng xuất 38 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp chưa nhiều nên doanh thu xuất chưa bù đắp chi phi sản xuất cho lĩnh vực Mặt khác việc cạnh tranh với doanh nghiệp nước cơng ty chưa có nhiều kinh nghiệm, lợi thương hiệu công ty chưa cao - Hoạt động xuất cịn mang tính chất hạn chế, nhỏ lẻ, thị trường xuất hạn hẹp, chất lượng hàng hố xuất cịn chưa cao Việc gắn kết doanh nghiệp ngành VLXD yếu kém, tổ chức mang tính nhỏ lẻ,khơng có tính đồn kết Mặt khác ý thức doanh nghiệp việc liên kết thành tổ chức lớn 3.4.3 Những ngun nhân : Nguồn vốn cơng ty cịn nhiều hạn hẹp, chưa đáp ứng đủ nhu cầu đầu tư để phục vụ cho hoạt động mở rộng sản xuất kinh doanh; - Đội ngũ cán thiếu kinh nghiệm tìm kiếm đánh giá thị trường nước ngồi; - Cịn nhiều vướng mắc thủ tục hành chính, thủ tục hải quan Các sách luật hoạt động xuất nhiếu vướng mắc, chưa có đồng thuận sách - Các quan chức việc giúp đỡ doanh nghiệp xuất nhập nước bạn nhiều yếu kém, chưa phát huy hết lực thị trường nước Sự gắn kết doanh nghiệp thị trường nước ngồi thấp, chưa có tính đồn kết cao 39 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CP GẠCH THẠCH BÀN 4.1 Định hướng phát triển hoạt động xuất Gạch Thạch Bàn : 4.1.1 Định hướng nhu cầu thị trường : Theo đánh giá chuyên gia kinh tế hoạt động xuất VLXD có bước tiến triển mới, đặc biệt sản phẩm gạch Trong năm gần kim ngạch xuất tăng lên hàng năm Cụ thể : Bảng 4.1 : Kim ngạch xuất VLXD năm gần Năm 2009 Kim ngạch XK 276 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 310 298 305 (Triệu USD) (Nguồn :Trích báo Thuongmai.vn) Các chuyên gia cho để tăng cường xuất mặt hàng VLXD cụ thể mặt hàng gạch, thị trường sẵn có nay, DN cần tìm hiểu thâm nhập vào thị trường :Châu Phi, Châu úc, châu mỹ nước châu Á Nhật Bản, Hàn Quốc Về hướng phát triển sản phẩm xuất khẩu, doanh nghiệp nên hướng tới sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao, chất lượng cao cho thị trường khó tính Mỹ, Nhật Bản, Châu Âu, Hàn Quốc… Đồng thời tìm loại sản phẩm có chất lượng phù hợp chào hàng vào thị trường trung bình : Nga, Châu Phi Về vấn đề này, Thứ trưởng xây dựng Nguyễn Trần Nam khẳng định : Mặc dù sản phẩm vật liệu xây dựng nước ta có bước nhảy vọt xuất năm gần nhỏ lẻ manh mún, cho dù tiềm giá trị nhỏ bé so với nhiều ngành hàng khác Vì , cần phải có “cú đấm” để đẩy mạng xuất VLXD mang lại giá trị kinh tế cao Muốn cần phải xây dựng mặt hàng chủ lực, thị trường chủ lực… Hiện nay, thị trường Trung Đông thị trường có tiềm cho việc thúc đẩy xuất công ty Tại khu vực ngân sách dành cho xây dựng hàng năm tăng 20% Ngoài ra, thời điểm nói Trung Đơng “đại công trường” với hàng ngàn dự án xây dựng khổng lồ triển khai 40 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp 4.1.2 Xu hướng sách Đảng : Với khó khăn mà DN ngành VLXD gặp phải nay, Đảng nhà nước có sách nhằm khắc phục khuyến khích, đưa định hướng, giải pháp để thúc đẩy hoạt động xuất Nhà nước có sách thuế ưu đãi với hoạt động xuất miễn thuế tiêu thụ đặc biệt, ưu đãi hoạt động xuất chỗ… Ngồi cịn có số sách khác sách điều hành tỷ giá, sách hỗ trợ xúc tiến thương mại… có tác dụng tích cực đến xuất Gần xây dựng thực chiến lực xuất hàng hóa thời kỳ 2010 – 2020 đính hướng đến năm 2030 Để cụ thể hóa chiến lược xuất hàng hóa chương trình hành động củ Thủ tướng phủ, ngày 28/12/2012 Bộ xây dựng ban hành định số 1193/QĐ – BXD ban hành kế hoạch hành động thực chiến lược xuất hàng hóa thời kỳ 2011 – 2020 , định hướng đến năm 2030 với mục tiêu sau: - Phát triển VLXD , bên cạnh đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước đồng thời lựa chọn sản phẩm có lợi thể để xuất khẩu, trọng sản phẩm sản xuất với trình độ cơng nghệ cao - Lựa chọn khu vực thị trường hợp lý, phù hợp cho loại sản phẩm VLXD để xuất , nhằm phát huy hết công suất sản xuất dây chuyền đầu tư , tạo nguồn thu ngoại tệ bù đắp phần chi nhập máy móc thiết bị, vật tư nguyên liệu phục vụ xây dựng Ngoài ra, chiến lược phát triển xuất vật liệu xây dựng hiệp hội VLXD Việt Nam xây dựng, triển khai chương trình nhằm xúc tiến đẩy mạnh sản xuất, xuất Được đồng ý quan chức năng, ban ngành, hiệp hội tổ chức thành công nhiều hội thảo, hội chợ, triễn lãm nước nước, nhằm hướng đến mục tiêu: - Khẳng định lực sản xuất, chứng tỏ sức mạnh ngành VLXD Việt Nam đủ sức đáp ứng nhu cầu thị trường nước xuất - Khẳng định thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam sản xuất VLXD - Giới thiệu sản phẩm đạt chất lượng tốt khả cung cấp sản phẩm DN Việt Nam 41 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp 4.1.3 Mục tiêu phương hướng công ty : Phương hướng phát triển công ty giai đoạn 2010- 2015 tìm kiểm mở rộng thị trường tới thị trường Trung Đơng Củng cố thị trường vốn có Đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, tăng kim ngạch xuất mặt hàng XK 4.2 Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu : 4.2.1 Đề xuất với công ty : 4.2.1.1 Chủ động nguồn nguyên vật liệu Trong công tác thu mua nguyên vật liệu công ty , để hồn thiện cơng tác thu mua, sử dụng dự trữ nguyên vật liệu công ty nên sử dụng biện pháp sau : Một là, hồn thiện cơng tác thu mua nguyên vật liệu : Phòng kinh doanh phịng xuất nhập thực cơng tác tổ chức thu mua ngun vật liệu, ln cần có phối hợp chặt chẽ đơn vị có liên quan phận KCS Do đặc thù ngành nên vật liệu công ty đa dạng phong phú Vì mua sắm nguyên vật liệu, phận cần ý kiểm tra cẩn thận chất lượng lô hàng, đảm bào hàng nhập đủ tiêu chuẩn, kỹ thuật, không nhập hàng phẩm chất, theo dõi xử lý kịp thời sai sót q trình thu mua Hai là, hồn thiện công tác tiếp nhận nguyên vật liệu : Kiểm tra chất lượng , số lượng nguyên vật liệu theo chủng loại, kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu nhập loại máy đại với độ xác cao Quy trình quản lý nguyên vật liệu cần có tham gia cán kỹ thuật, đại diện phòng KCS, thủ kho Cán kỹ thuật kiểm tra thông số kỹ thuật nguyên vật liệu, cán phòng KCS kiểm tra số lượng, đánh giá chất lượng nguyên vật liệu dựa tiêu chuẩn kỹ thuật Ba là, chuẩn bị kho bãi cần trọng nữa, cần đổi mới, hoàn thiện hệ thống máy móc thiết bị kiểm tra nguyên vật liệu, đảm bảo độ xác Bốn là, hồn thiện cơng tác xác định cầu dự trữ nguyên vật liệu : Việc nghiên cứu cầu nguyên vật liệu công ty thực chất chủ yếu dựa đơn hàng từ phía đối tác, chưa dựa kết nghiên cứu thị trường Điều dẫn đến việc xác định cầu chưa xác, gây nhiều bất lợi cho công ty Năm là, tăng lượng nhà cung ứng, củng cố mối quan hệ lâu dài : Việc chủ yếu lựa chọn nhà cung ứng cũ dẫn đến số khó khăn cho cơng ty Số lượng nhà cung 42 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp ứng chưa nhiều nhà cung ứng cung cấp nguyên vật liệu không đảm bảo chất lượng hay không thời gian… ảnh hưởng xấu đến trình sản xuất kinh doanh công ty Công ty nên lựa chọn thêm vài nhà cung ứng xây dựng , củng cố mối quan hệ với ho để chủ động sản xuất kinh doanh, giảm rủi ro, tránh ép giá …… Công ty cần thận trọng trình đánh giá, lựa chọn nhà cung ứng thiết lập mối quan hệ bền chặt với nhà cung ứng, tiến hành biện pháp marketing với họ nhằm làm cho họ thường xuyên cung cấp hàng cho công ty với độ tin cậy cao, chất lượng đảm bảo giá hợp lý 4.2.1.2 a) Nâng cao hiệu chất lượng đa dạng hóa sản phẩm Nâng cao hiệu chất lương sản phẩm : Chất lượng sản phẩm trở thành công cụ cạnh tranh hiệu DN xuất Để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm cơng ty tiến hành biện pháp sau : - Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển nhằm tạo sản phẩm không cao chất lượng mà đa dạng chủng loại, kích cỡ, quy cách, kiểu dáng… để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng - Chú trọng đầu tư đổi trang thiết bị , ứng dụng công nghệ tiên tiến đại quy trình thu mua nguyên vật liệu sản xuất, bảo quản sản phẩm đến tay khách hàng - Tiêu chuẩn hóa kiểm tra chất lượng sản phẩm nhằm tạo sản phẩm có chất lượng Cơng ty cần xây dựng đưa hệ thống tiêu chuẩn chất lượng cho việc thu mua nguyên vật liệu, bảo quản , sản xuất vận chuyển hàng hóa Việc kiểm tra chất lượng phải tiến hành cách nghiêm túc khâu, phận b) Đa dạng hóa sản phẩm : Đa dạng hóa sản phẩm , nhiều chủng loại sản phẩm thu hút nhu cầu khách hàng Nhu cầu sử dụng sản phẩm ngày nâng cao, việc đa dạng sản phẩm nhu cầu thiết yếu công ty - Cần trọng đầu tư vào phận nghiên cứu sản phẩm mới, phận nghiên cứu thị trường Đầu tư vốn, thời gian, người, tạo môi trường làm việc tốt cho phận 43 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại - Khóa luận tốt nghiệp Mở khóa đào tạo thực tế, chuyến thực tế thị trường xuất để thấy nhu cầu khách hàng từ phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu 4.1.1.3 Đẩy mạnh công tác thị trường Đối với hoạt động đẩy mạnh xuất sang thị trường tìm hiểu thị trường cơng việc cần thiết , điều kiện tiện đề cho hoạt động xuất xảy Chính thơng tin thị trường thu thập địi hỏi phải xác, kịp thời phục vụ cho việc định công ty Đối với bước xử lý thơng tin, địi hỏi cán làm cơng tác phân tích phải có kiến thức định thị trường cần tìm hiểu, có kinh nghiệm phân tích xử lý thơng tin Trong trình nghiên cứu, tiếp cận thị trường cần tập trung sâu vào tìm hiểu vấn đề sau : - Nghiên cứu thị trường tổng quan đến phân đoạn thị trường tập trung vào thị trường mục tiêu Xác định dung lượng thị trường, tìm hiểu phân loại khách hàng sở nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu, thu nhập trung bình, mức độ tiêu dùng, uy tín thị trường tài chính, giá điều kiện toán KH - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh công ty số lượng sức mạnh Cần tìm hiểu tài chính, nguồn nhân lực, nguồn cung cấp, chu kỳ đầu tư đổi trang thiết bị dây chuyền sản xuất, hoạt động thành lập đại lý thị trường khác nhau, uy tín, hệ thống tổ chức, trình độ quản lý - Tìm hiểu, xác định chu kỳ xu hướng vận động tỷ giá hối đối thị trường để có phương án đối phó phù hợp Để nắm bắt thơng tin thị trường, cơng ty thực giải pháp sau : - Có phận nghiên cứu thị trường đảm bảo đủ số lượng lực cán Công ty nên tuyển chọn người có khả quan sát tốt, nhạy bén, có khả phán đốn, tổng hợp phân tích cao; thường xuyên tổng kết kinh nghiệm, đào tào, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán - Tiến hành thường xuyên công tác nghiên cứu thị trường với quy mô mức độ khác để nắm bặt đặc điểm biến động thị trường cách kịp thời Xây dựng hệ thống khách hàng đối tác cho xuát khẩu, nhà cung cấp hàng hóa 44 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại - Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng nhiều kênh thơng tin khác Hiện có nhiều kênh thu thập, tìm kiếm thơng , cơng ty cần sử dụng cách đồng cho phù hợp để mang lại hiệu cao - Tranh thủ hỗ trợ Tham tán Đại sứ quan VN thị trường nước muốn xuất khẩu, Tham tán đại sứ quán nước VN , nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất 4.2.1.4 Nâng cao khoa học cơng nghệ trình độ nguồn nhân lực Khoa học công nghệ đánh giá hiệu sản phẩm Để nâng cao công nghệ công ty nên sử dụng biện pháp sau : - Thứ ,đầu tư nguồn vốn dồi vào việc thu mua máy móc đại thị trường Hiện giới có nhiều cơng nghệ mới,hiện đại cơng ty cần chọn lọc máy móc phù hợp với điều kiện công ty quốc gia - Thứ hai, thành lập phận chuyên mơn lĩnh vực cơng nghệ, máy móc Bộ phận chuyên trách hoạt động nghiên cứu công nghệ đảm nhiệm công việc bảo quản sữa chữa máy móc, đảm bảo cho q trình sản xuất liên tục - Thứ ba, cần mời chuyên gia nước ngồi có kinh nghiệm máy móc, thiết bị kỹ thuật chia sẻ kinh nghiệm cho nhân viên công ty Cũng cử cán đào tạo chun mơn nước ngồi Hiệu làm việc cán công nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu hoạt động kinh doanh công ty Điểm yếu quản lý nhân lực công ty đào tạo đãi ngộ nhân lực Vì vậy, công ty không ngừng bồi dưỡng, đào tạo có sách đãi ngộ cán cơng nhân viên với số biện pháp sau : - Tổ chức hội thảo với chuyên gia lĩnh vực xuất sản phầm Gạch lĩnh vực liên quan, thường xuyên trao đổi tổng kết kinh nghiệm, giúp cho cán cơng nhân viên tích lũy kiến thức, kinh nghiệm kinh doanh xuất - Tạo điều kiện cho cán công nhân viên học tập nâng cao kỹ viện nghiên cứu, trường đào tạo quản lý kinh doanh có uy tín nước quốc tế - Tăng cường công tác đào tạo chỗ cử cán tham gia lớp nghiệp vụ ngắn hạn , lớp huấn luyện , hội thảo theo chuyên đề , sở, 45 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp ban, ngành tổ chức Tổ chức lớp học nâng cao trình độ tiếng anh nghiệp vụ , ngoại ngữ, tin học cho cán nhân viên - Trang bị phương tiện đại, đầy đủ nhất, tạo điều kiện tối đa để nhân viên làm tốt công việc - Khủng hoảng kinh tế gây khó khăn cho đời sống nhân viên Vì vậy, cơng ty cầm có chế độ khen thưởng kịp thời , xứng đáng sáng kiến, giải pháp đem lại hiệu cao cho hoạt động xuất khẩu, cán hồn thành tốt cơng việc… nhằm tạo động lực khuyến khích cán cơng nhân viên thực tốt công việc giao - Cập nhật, bổ sung kiến thức chuyên môn nghiệp vụ xuất VLXD , đào tạo kỹ thực hành đội ngũ kế cận, tạo nguồn cán bổ sung kịp thời nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho công tác xuất VLXD - Trang bị cho cán nghiệp vụ hiểu biết đặc điểm thị trường xuất khẩu, đặc biệt văn hóa, thị hiếu tiêu dùng KH… 4.2.2 Đề xuất với nhà nước : Để khuyến khíc hoạt động sản xuất xuất khẩu, để nâng cao uy tín hàng hóa VN thị trường quốc tế, em có số đề xuất sau : 4.2.2.1 Đảm bảo ổn định vĩ mô Để tạo điều kiện cho doanh nghiệp xuất kh nói chung cơng ty CP gạch Thạch Bàn nói riêng , có mơi trường vĩ mô ổn định nhà nước cần : - Ổn định tỷ giá hối đoái phù hợp với sức mua thực tế đồng tiền - Duy trì ổn định kinh tê thị trường VN , có kiểm sốt điều tiết nhà nước, hình thành thị trường đồng bộ, thông suốt, gắn nước ta với kinh tế thị trường giới 4.2.2.2 Hồn thiện sách thủ tục XK Những quy định xuất hàng rào thương mại yếu tố ảnh hưởng lớn đến kết hoạt động kinh doanh cụ thể hoạt động XNK Để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất nước ta, hệ thống sách quy định xuất nhà nước phải đổi hoàn thiện cụ thể : - Hệ thống văn pháp lý phải đảm bảo tính đồng bộ, quán 46 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp - Hồn thiện thủ tục xuất nhập cho thuận tiện đơn giản - Rà soát lại chế sách khuyến khích sản xuất, xuất VLXD để có điều chỉnh phù hợp hỗ trợ cho sản xuất, xuất 4.2.2.3 Nâng cao hiệu công tác xúc tiến xuất mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế - Nâng cao vai trò hiệp hội ngành hàng việc cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động XK - Triển khai bổ sung đại diện thương mại ngành hàng để hỗ trợ doanh nghiệp thị trường nước - Tổ chức , tham gia hoạt động hội chợ, triễn lãm nước nhằm tạo hội cho DN giới thiệu hàng hóa, tìm kiếm bạn hàng học hỏi kinh nghiệm đối tác, đối thủ cạnh tranh - Tham gia tổ chức kinh tế khu vực quốc tế, kí kết hiệp định song phương đa phương để DN có hội xuất nhiều Thông qua hợp tác quốc tế để thúc đẩy thương mại hai nước, xóa bỏ rào cản không cần thiết Tạo điều kiện tăng kim ngạch chiều hai quốc gia - Thiết lập kênh thông tin thị trường quốc gia để thuận tiện cho việc tìm hiểu thơng tin DN 47 GVHD: ThS Nguyễn Thùy Dương SVTH: Hồ Thị Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Lý luận chung hoạt động xuất thương mại quốc tế - Chương : Thực trạng hoạt động xuất Gạch công ty CP Gạch Thạch Bàn - Chương : Giải pháp thúc đẩy hoạt động XK công ty CP Gạch Thạch Bàn GVHD: ThS... trình hội nhập quốc tế Đề tài ? ?Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất gạch công ty CP Gạch Thạch Bàn? ?? nghiên cứu hoạt động xuất gạch công ty Riêng mặt hàng xuất gạch mẻ hoạt động XK nước ta Chính qua cơng... HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CP GẠCH THẠCH BÀN 39 4.1 Định hướng phát triển hoạt động xuất Gạch Thạch Bàn : 39 4.1.1 Định hướng