Thông tin tài liệu
Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp LỜI CẢM ƠN Qua bốn năm học tập Trường Đại học Thương Mại sau thời gian thực tập Công ty Cổ phần xe khách Bắc Ninh, với giúp đỡ Th.S Đào Thế Sơn hướng dẫn anh, chị phòng Kinh doanh phòng Tài - Kế tốn Cơng ty, tác giả có kiến thức thực tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Với nhận định vấn đề chung cụ thể, cấp thiết đặt phát triển Công ty Tác giả lựa chọn tên đề tài nghiên cứu là: “Ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xe khách Tỉnh Bắc Ninh (Nghiên cứu điển hình cơng ty cổ phần xe khách Bắc Ninh)” Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy, cô giáo trường Đại học Thương Mại, đặc biệt thầy Đào Thế Sơn trực tiếp hướng dẫn tác giả hoàn thành chuyên đề đồng thời xin cảm ơn anh, chị Công ty Cổ phần xe khách Bắc Ninh nhiệt tình giúp đỡ tác giả thời gian thực tập Công ty Xin chúc thầy cô, anh chị mạnh khoẻ, giảng dạy công tác tốt Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Sinh viên thực Nguyễn Anh Đức Nguyễn Anh Đức K45F3 i Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Các mục tiêu nghiên cứu .4 4.2.1 Mục tiêu lý luận 4.2.2 Mục tiêu thực tế 4.3 Phạm vi nghiên cứu .4 4.3.1 Giới hạn nội dung 4.3.2 Giới hạn không gian .4 4.3.3 Giới hạn thời gian Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp hệ nghiên cứu vấn đề 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.2 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu .6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ LẠM PHÁT VÀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Một số khái niệm 1.1 Khái niệm lạm phát 1.2 Khái niệm liên quan đến “hoạt động kinh doanh doanh nghiệp” Một số lý thuyết lạm phát hoạt động sản xuất kinh doanh 2.1 Một số lý thuyết lạm phát Nguyễn Anh Đức K45F3 ii Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp 2.1.1 Phân loại lạm phát 2.1.2 Nguyên nhân lạm phát .8 2.1.3 Chỉ tiêu đo lường lạm phát .11 2.1.4 Tác động lạm phát đến kinh tế 12 2.2 Lý thuyết hoạt động sản xuất kinh doanh 14 2.2.1 Các tiêu đánh giá kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 14 2.2.2 Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 14 2.3 Ảnh hưởng lạm phát hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 15 2.3.1 Ảnh hưởng lạm phát đến doanh thu .15 2.3.2 Ảnh hưởng lạm phát đến chi phí .15 2.3.3 Ảnh hưởng lạm phát đến lợi nhuận 16 2.3.4 Ảnh hưởng lạm phát đến suất lao động 16 2.3.5 Ảnh hưởng lạm phát đến thị phần 16 Nội dung nguyên lý giải vấn đề nghiên cứu 16 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ LẠM PHÁT .18 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến vấn đề lạm phát 18 1.1 Tổng quan tình hình kinh tế vĩ mơ 18 1.1.1 Tăng trưởng 18 1.1.2 Lạm phát: 19 1.1.3 Tỷ giá hối đoái 21 1.2 Chính sách vĩ mơ liên quan đến vấn đề nghiên cứu 21 1.3 Tổng quan hoạt động kinh doanh xe khách Việt Nam 22 Phân tích thực trạng lạm phát ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xe khách 23 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh xe khách tỉnh Bắc Ninh .23 2.1.1 Về nguồn cung xe khách 23 2.1.2 Về nhu cầu .24 Các kết luận phát qua nghiên cứu 26 Nguyễn Anh Đức K45F3 iii Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp 3.1 Kết phân tích liệu sơ cấp ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động sản xuất kinh doanh 26 3.1.1 Kết điều tra trắc nghiệm 26 3.1.2 Kết vấn chuyên sâu .27 3.2 Kết phân tích liệu thứ cấp ảnh hưởng lạm phát đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Xe khách Bắc Ninh 28 3.2.1 Ảnh hưởng lạm phát đến doanh thu .28 3.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu .30 3.3.1 Kết luận qua việc phân tích liệu sơ cấp .30 3.3.2 Kết luận qua việc phân tích liệu thứ cấp 31 CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM KHẮC PHỤC ẢNH HƯỞNG CỦA LẠM PHÁT 33 Quan điểm/ định hướng giải vấn đề lạm phát 33 1.1 Quan điểm hạn chế ảnh hưởng lạm phát 33 1.2 Định hướng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .33 Các đề xuất phía doanh nghiệp nhằm hạn chế tác động lạm phát 34 Các kiến nghị phía nhà quản lý vĩ mô .35 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Anh Đức K45F3 iv Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng biểu 1: Số lượt hành khách vận chuyển đường phân theo địa phương 23 Bảng biểu 2: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty CP xe khách Bắc Ninh giai đoạn 2007 - 2010 25 Bảng biểu 3: Bảng so sánh tiêu qua năm 2007-2010 Công ty CP xe khách Bắc Ninh 26 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Biểu đồ 1: Lạm phát cầu kéo .9 Biểu đồ 2: Lạm phát chi phí đẩy Biểu đồ 3: Lạm phát dự kiến 10 Biểu đồ 4: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm giai đoạn 2007-2010 19 Biểu đồ 5: Lạm phát Việt Nam qua năm 2000-2010 19 Biểu đồ 6: Biến động CPI tháng năm giai đoạn 2007-2010 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty CP xe khách Bắc Ninh giai đoạn 2007 - 2010 25 Biểu đồ 7: Mối quan hệ lạm phát doanh thu 28 Biểu đồ 8: Mối quan hệ chi phí lạm phát 29 Biểu đồ 9: Mối quan hệ lạm phát lợi nhuận sau thuế 30 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nguyễn Anh Đức K45F3 Từ viết tắt Từ đầy đủ CP Cổ phần WTO World Trade Organization CPI Consumer Price Index v Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Sau thức trở thành thành viên tổ chức thương mại WTO, kinh tế Việt Nam dần có chuyển biến rõ rệt Hội nhập kinh tế quốc tế mang lại cho hội phát triển, kinh tế tăng trưởng nhanh chóng, cấu kinh tế dần thay đổi linh hoạt, hoàn thiện để phù hợp với kinh tế toàn cầu Tuy nhiên với hội mà hội nhập mang lại có khơng khó khăn, thách thức Biến động kinh tế giới thời gian qua có ảnh hưởng khơng nhỏ tới kinh tế nước ta, biến động giá số nguyên liệu đầu vào, lương thực, xăng dầu Cùng với ảnh hưởng thiên tai, dịch bệnh, số điều chỉnh điều hành sách phủ làm cho giá nước có biến động mạnh theo chiều hướng gia tăng lạm phát hệ lụy tránh khỏi Năm 2007 mức lạm phát Việt Nam 12,69%, đáng ý năm 2008 lạm phát mức phi mã 19,98%, đến năm 2009 tình hình lạm phát có xu hướng tích cực với mức 6,88%, năm 2010 mức lạm phát 9,19% (theo Tổng cục thống kê) Lạm phát ảnh hưởng lớn tới chủ thể kinh tế, mà ảnh hưởng nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Lạm phát ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, chi phí đầu vào tăng làm cho hầu hết lợi nhuận hầu hết doanh nghiệp bị giản sút đáng kể Lạm phát cao làm cho thu nhập thực tế người dân giảm, nhu cầu tiêu dùng giảm kéo theo cầu hàng hóa dịch vụ thị trường giảm Trong thời buổi kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, tối thiểu hóa chi phí Vì vậy, điều kiện khó khăn, rủi ro kinh tế nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng đặt yêu cầu cho doanh nghiệp phải đẩy mạnh nữaviệc phân tích ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh Từ đó, doanh nghiệp có chiến lược, giải pháp kinh doanh phù hợp để ứng phó với tình hình bất ổn kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Cơng ty CP xe khách Bắc Ninh công ty sản xuất kinh doanh lĩnh vực vận tải, có nguyên liệu đầu vào xăng dầu với giá nhạy cảm Nguyễn Anh Đức K45F3 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp với mức độ lạm phát nên tránh khỏi ảnh hưởng tiêu cực lạm phát Chính mà công ty xác định vấn đề cấp thiếp đặt lúc cần phải phân tích ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, đề tài “Ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xe khách Tỉnh Bắc Ninh (Nghiên cứu điền hình cơng ty cổ phần xe khách Bắc Ninh)” đề tài cấp thiết Đề tài phương tiện giúp doanh nghiệp thích nghi trước ảnh hưởng tiêu cực lạm phát Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Trong q trình nghiên cứu tìm hiểu, tác giả tiếp cận số đề tài sau: - Đề tài Nguyễn Thị Cẩm Chi (2010), “Tác động lạm phát đến hộ kinh doanh, nghiên cứu địa bàn Hà Nội” Đề tài hệ thống hóa hệ thống lý luận lạm phát tác động lạm phát đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhiên lại tập trung nhiều phân tích mơi trường vĩ mơ, chưa phân tích sâu tác động trực tiếp lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh hộ kinh doanh địa bàn Hà Nội - Đề tài Phạm Văn Việt (2011), “Ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh Công ty INDECO” Đề tài lại sâu nhiều phân tích lý thuyết lạm phát lý thuyết hoạt động sản xuất kinh doanh Đặc biệt vấn đề lý thuyết lan man, chưa tập trung vào chuyên môn, số lý thuyết tác động lạm phát đến kinh tế thừa vấn đề mà đề tài nghiên cứu Từ dẫn tới việc phân tích tác động thiếu tính tập trung - Đề tài Đỗ Thị Nga (2009), “Tác động lạm phát tới hoạt động kinh doanh mặt hàng dây cáp điện địa bàn Hà Nội” Đề tài hệ thống tốt mặt lý thuyết, việc phân tích thực trạng lạm phát ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh tương đối đầy đủ Tuy nhiên, giải pháp đưa lại không tương ứng với vấn đề, khó khăn mà thị trường mặt hàng dây cáp điện địa bàn Hà Nội gặp phải Do đó, đề tài chưa có gắn kết chặt chẽ mặt nội dung - Đề tài Đào Thị Vân Anh (2011), “Tác động lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần May 10” Tác giả có nghiên cứu phân tích chun sâu nhân tố ảnh hưởng lạm phát, đưa giải pháp tương đối thực tế, nhiên, việc áp dụng giải pháp hạn chế nguồn số liệu Nguyễn Anh Đức K45F3 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp sơ cấp dẫn đến kết phân tích khơng xác Cụ thể nguồn số liệu thứ cấp không đầy đủ, chưa xây dựng đầy đủ số liệu thay đổi số kinh doanh xảy lạm phát Do vậy, kết luận rút từ việc phân tích thực trạng khơng có độ xác cao - Đề tài Nguyễn Thị Phương Linh (2010), “Ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh thực phẩm Công ty Cổ phần thực phẩm Ngôi Sao Xanh” Đề tài trình bày tương đối đầy đủ phần lý thuyết đánh giá thực trạng đề xuất số giải pháp tương đối phù hợp từ việc phân tích tác động lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy vậy, phần lý thuyết tác giả đề cập đến tác động lạm phát tới việc huy động vốn tiền lương nhân công phần thực trạng, tác giả lại chưa phân tích vấn đề đó, sau phần đề xuất giải pháp tác giả lại có đề xuất dấn tới thiếu chặt chẽ mặt nội dung - Đề tài Lương Xuân Bách (2009), “Một số tác động lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần thiết bị văn phịng Sao Nam” Về mặt lý thuyết, đề tài cịn thiếu sót đôi chỗ, cụ thể phần lý thuyết hoạt động sản xuất kinh doanh Đặc biệt phần đề xuất giải pháp, tác giả tập trung nhiều vào giải pháp mang tính vĩ mơ, chưa đưa giải pháp mang tính khả thi cao cho doanh nghiệp Tóm lại, sau tham khảo số đề tài trên, tác giả nhìn ưu khuyết điểm đề tài đồng thời rút học kinh nghiệp cho riêng đề hồn thiện đề tài Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Do đặc thù ngành sản xuất xe khách có nguyên liệu đầu vào chịu ảnh hưởng nhiều lạm phát Vì vậy, lạm phát ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Qua đề tài nghiên cứu, em muốn hiểu rõ tình hình lạm phát Việt Nam thời gian gần đây, đồng thời xem xét ảnh hưởng của lạm phát tới hoạt động sản xuất xe khách doanh nghiệp Việc nghiên cứu đề tài tập trung giải vấn đề sau: Tìm hiểu tình hình lạm phát Việt Nam Ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nguyễn Anh Đức K45F3 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Đề xuất số giải pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ xe khách doanh nghiệp Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu - Tình hình lạm phát Việt Nam giai đoạn 2007 - 2010 - Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần xe khách Bắc Ninh - Tác động lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 4.2 Các mục tiêu nghiên cứu 4.2.1 Mục tiêu lý luận Hệ thống lại cách tổng quát lạm phát, nguyên nhân lạm phát, phân loại lạm phát, hoạt động sản xuất kinh doanh nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 4.2.2 Mục tiêu thực tế Đánh giá thực tế tình hình sản xuất kinh doanh dịch vụ của công ty Đánh giá ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất cơng ty Từ làm rõ ngun nhân lạm phát dự báo lạm phát Cụ thể tìm hiểu hoạt động doanh nghiệp kinh doanh xe khách, biện pháp ứng phó doanh nghiệp phủ trước diễn biến giá lạm phát khó lường 4.3 Phạm vi nghiên cứu 4.3.1 Giới hạn nội dung Đề tài tập trung nghiên cứu ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh xe khách Công ty Cổ phần xe khách Bắc Ninh, từ đưa kết luận đề phương hướng nhằm hạn chế tác động tiêu cực lạm phát đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 4.3.2 Giới hạn không gian Đề tài xem xét ảnh hưởng lạm phát tới công ty kinh doanh dịch vụ xe khách tỉnh Bắc Ninh nghiên cứu điển hình Cơng ty Cổ phần xe khách Bắc Ninh 4.3.3 Giới hạn thời gian Đề tài tập trung nghiên cứu ảnh hưởng lạm phát tác động tới sản xuất kinh doanh doanh nghiệp từ năm 2007 tới 2010 Nguyễn Anh Đức K45F3 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp hệ nghiên cứu vấn đề 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm Điều tra khảo sát nhóm đối tượng diện rộng nhằm phát quy luật, trình độ phát triển, đặc điểm mặt định tính định lượng đối tượng cần nghiên cứu Các tài liệu điều tra dược thông tin quan trọng đối tượng cần cho trình nghiên cứu quan trọng để đền xuất giải pháp khoa học hay giải pháp thực tiễn Nhằm phục vụ cho việc phân tích ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh xe khách Công ty Xe khách Bắc Ninh, tác giả điều tra vấn công ty thông qua “phiếu điều tra” (phụ lục 1) Cuộc điều tra thực từ ngày 25/03/2012 đến ngày 05/04/2012, với số phiếu phát thu 20 phiếu Nguyên tắc vấn tiến hành phát phiếu điều tra đến giám đốc, nhân viên sản xuất, nhân viên bán hàng để tìm hiểu tác động lạm phát tới hoạt động kinh doanh công ty Với cách thức điều tra chọn mẫu chất lượng câu hỏi vấn đánh giá tốt, kết điều tra vấn đánh giá phần ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản suất kinh doanh xe khách Công ty Xe khách Bắc Ninh - Phương pháp vấn sâu: Là phương pháp sử dụng phổ biến để thu thập thơng tin có chiều sâu Mẫu phiếu vấn gồm câu hỏi để dạng mở để người vấn trả lời chuyên sâu vấn đề vấn Mẫu phiếu vấn: Phụ lục Cách thức tiến hành: Phát 20 phiếu để vấn giám đốc trưởng phòng kinh doanh công ty nghiên cứu vấn đề liên quan đến tình hình hoạt động cơng ty, ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động đến hoạt động sản xuất kinh doanh số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ xe khách công ty Phương pháp thu thập cách gửi bảng điều tra câu hỏi qua bưu điện vấn trực tiếp Nguyễn Anh Đức K45F3 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Câu4: Những khó khăn doanh nghiệp giai đoạn lạm phát gì? - Chi phí đầu vào tăng cao, nhu cầu tiêu dùng cư dân tăng lên kèm theo nhu cầu chất lượng, kiểu dáng, tác dụng dịch vụ Câu5: Doanh nghiệp có kiến nghị để khắc phục tác động xấu lạm phát tới doanh nghiệp? - Số đông đề nghị Đảng Nhà nước nhanh chóng kìm chế lạm phát, hạn chế tăng giá yếu tố nguyên vật liệu đầu vào 3.2 Kết phân tích liệu thứ cấp ảnh hưởng lạm phát đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Xe khách Bắc Ninh 3.2.1 Ảnh hưởng lạm phát đến doanh thu Từ bảng số liệu kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ năm 2007 – 2010 (bảng số 2) bảng so sánh tiêu qua năm 2007-2010 Công ty (bảng số 3) cho thấy doanh thu doanh nghiệp tăng liên tục qua năm: Doanh thu tăng năm 2008 so với năm 2007 gần 4,8 tỷ đồng (tương ứng tăng 5,26% so với năm 2007); năm 2009 so với năm 2008 4,7 tỷ đồng (tương ứng tăng 4,98% so với năm 2008); năm 2010 so với năm 2009 12 tỷ đồng (tương ứng tăng so với năm 2009) Như vậy, ta thấy doanh thu doanh nghiệp liên tục tăng qua năm với mức độ đồng Nguyễn Anh Đức K45F3 29 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Biểu đồ 7: Mối quan hệ lạm phát doanh thu Mối quan hệ lạm phát doanh thu 25 20 100,000,000,000 15 10 50,000,000,000 % VNĐ 150,000,000,000 2,007 2,008 2009 2010 Tổng doanh thu bán hàng 91,172,033,23395,966,500,200100,742,014,21113,055,288,61 cung cấp dịch vụ 12.69 Lạm phát 19.89 6.88 9.19 năm Tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Lạm phát 3.2.2 Ảnh hưởng lạm phát đến chi phí hoạt động kinh doanh xe khách Từ bảng số liệu kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ năm 2007 – 2010 (bảng số 2) bảng so sánh tiêu qua năm 2007-2010 Công ty (bảng số 3) Cho thấy chi phí doanh nghiệp tăng liên tục qua năm: chi phí tăng năm 2008 so với năm 2007 tỷ đồng (tương ứng tăng 9,09% so với năm 2007); năm 2009 so với năm 2008 1,5 tỷ đồng (tương ứng tăng 2.1% so với năm 2008); năm 2010 so với năm 2009 4,4 tỷ đồng (tương ứng tăng so với năm 2009) Như vậy, ta thấy chi phí doanh nghiệp liên tục tăng qua năm với mức độ cao Đặc biệt năm 2008, tác động khủng hoảng tài đẫn đến lạm phát tăng cao nên tốc độ tăng tuyệt đối tương đối doanh nghiệp cao vượt trội mức tỷ đồng (tương ứng 9,09%) Biểu đồ 8: Mối quan hệ chi phí lạm phát Nguyễn Anh Đức K45F3 30 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp 85,000,000,000 25 80,000,000,000 20 75,000,000,000 15 70,000,000,000 10 65,000,000,000 % VNĐ Mối quan hệ chi phí lạm phát 60,000,000,000 2,007 2,008 2009 2010 Tổng chi phí 67,958,513,318 74,134,823,569 75,690,166,784 80,105,471,906 Lạm phát 12.69 19.89 6.88 9.19 năm Tổng chi phí Lạm phát 3.3.3 Ảnh hưởng lạm phát đến tiêu phản ánh hiệu kinh doanh xe khách công ty Từ bảng số liệu kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ năm 2007 – 2010 (bảng 9) bảng so sánh tiêu qua năm 2007-2010 Công ty (bảng 10) cho thấy lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp có diễn biến thay đổi qua năm: lợi nhuận sau thuế năm 2008 so với năm 2007 giảm 1,4 tỷ đồng (tương ứng giảm 6% so với năm 2007); nhiên năm 2009 so với năm 2008 lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp lại khởi sắc tăng 3,3 tỷ đồng (tương ứng tăng 15,02% so với năm 2008); năm 2010 so với năm 2009 7,9 tỷ đồng (tương ứng tăng so với năm 2009) Như vậy, ta thấy lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp năm 2008 có dấu hiệu giảm so với 2007 tác động nhiều từ khủng hoảng tài giới Tuy nhiên, sau năm 2009 2010 lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp lại tăng lên đáng kể so với năm trước tình hình kinh tế giới dần vào ổn định Biểu đồ 9: Mối quan hệ lạm phát lợi nhuận sau thuế Nguyễn Anh Đức K45F3 31 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp 40,000,000,000 25 30,000,000,000 20 15 20,000,000,000 10 10,000,000,000 % VNĐ Mối quan hệ lạm phát lợi nhuận sau thuế 2,007 2,008 2009 2010 Lợi nhuận sau thuế 23,474,274,412 22,065,868,154 25,381,001,483 33,281,977,819 Lạm phát 12.69 19.89 6.88 9.19 Năm Lợi nhuận sau thuế Lạm phát 3.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu 3.3.1 Kết luận qua việc phân tích liệu sơ cấp Qua qúa trình điều tra vấn thu khẳng định lạm phát có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hầu kiến cho lạm phát có tác động tiêu cực tích cực nhiên tác động tiêu cực chủ yếu Tác động tích cực lạm phát tới doanh nghiệp: - Khi lạm phát xảy ra, làm chi phí đầu vào tăng Tuy nhiên tình trạng chung tồn kinh tế Các doanh nghiệp khác ngành xe khách phải chịu ảnh hưởng chung Dựa vào đặc điểm này, công ty nỗ lực tìm kiếm nhà cung ứng tốt với giá thành hợp lý nên tiết kiệm phần chi phí so với số doanh nghiệp khác Điều tạo nên phần lợi cho công ty so với công ty khác - Mặt hàng xe khách mặt hàng thiết yếu Khi lạm phát xảy nhu cầu tiêu dùng xe khách có giảm khơng đáng kể Cơng ty dựa vào lợi tiết kiệm phần chi phí đầu vào so với cơng ty ngành khác để hạ thấp giá thành dịch vụ so với công ty khác nhằm thu hút thêm số khách hàng Tác động tiêu cực lạm phát tới công ty: Theo kết điều tra vấn lạm phất xảy công ty gặp phải nhiều khó khăn chủ yếu như: Nguyễn Anh Đức K45F3 32 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp - Lạm phát tăng, giá leo thang, chi phí đầu vào tăng cao giá vốn, chi phí nguyên vật liệu, chi phí vận chuyển, giá điện, nước tăng, với khoản chi phí trung gian khác tăng kéo theo tảng giá đáng kể chi phí dầu vào - Khó khăn đầu ra: Trong thời kỳ lạm phát xảy ra, thu nhập thực tế dân cư giảm nên nhu cầu thực tế dân cư giảm, người tiêu dùng tìm phương án lại cho an toàn hiệu kinh tế Như nhu cầu sử dụng xe khách giảm đi, gây khó khăn cho việc tăng trưởng doanh thu công ty - Sự biến động không ngừng thị trường vào thời kỳ lạm phát, Đặc biệt là”mặt hàng” nhạy cảm xe khách, khiến cho cơng ty khó khăn việc nắm bắt tình hình thị trường Thơng tin thị trường, diễn biến lạm phát không thu thập đầy đủ - Lạm phát xảy khiến công ty gặp nhiều khó khăn khâu huy động vốn kinh doanh Các ngân hàng thương mại tăng lãi suất cho vay, công ty phải huy động vốn cách cơng ty khơng thể cắt giảm chi phí kinh doanh cách bừa bãi 3.3.2 Kết luận qua việc phân tích liệu thứ cấp Lạm phát ảnh hưởng đến việc sản xuất kinh doanh công ty qua số tiêu sau: Ảnh hưởng lạm phát đến doanh thu: Doanh thu doanh nghiệp tăng thời kỳ lạm phát Tuy nhiên thời kỳ lạm phát cao năm 2008 (lạm phát 19,89%) làm ảnh hưởng đến doanh thu công ty khiến doanh thu năm 2008 công ty tăng tuyệt đối tỷ đồng Trong đó, mức lạm phát năm 2009 2010 giảm đi, doanh thu công ty năm 2010 tăng tuyệt đối so với năm 2009 12 tỷ đồng Điều chúng tỏ doanh nghiệp gặp phải khó khăn thời gian lạm phát khó khăn việc doanh thu tăng chậm thời gian lạm phát khó khăn việc giải vấn đề đầu dịch vụ Lạm phát tăng cao đồng nghĩa giá xe khách công ty tăng doanh thu thu lại tăng chậm năm khác chứng tỏ lượt khách giảm Ảnh hưởng lạm phát tới chi phí: Nguyễn Anh Đức K45F3 33 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Thơng qua bảng báo cáo tài cơng ty cho thấy chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tăng dần tăng chiều với tỷ lệ lạm phát Đặc biệt năm 2008, lạm phát 19,89% khiến chi phí sản xuát kinh doanh công ty tăng tuyệt đối so với năm 2007 tỷ đồng, mức tăng cao gấp lần so với năm 2009 Lạm phát cao ảnh hưởng lớn đến chi phí đầu vào cơng ty Ảnh hưởng lạm phát tới lợi nhuận: Theo kết hoạt động kinh doanh công ty, lợi nhuận doanh nghiệp đạt dương suốt trình nghiên cứu nhiên so sánh tương quan năm cho thấy tốc độ tăng tuyệt đối năm 2008 so với năm 2007 âm 1,4 tỷ đồng Trong đó, 2009 dương 3,3 tỷ đồng, năm 2010 dương gần tỷ đồng Nguyên nhân năm 2008 khủng hoảng tài giới, lạm phát tăng cao khiến tỷ lệ tăng doanh thu thấp tỷ lệ tăng lợi nhuận dẫn đến lợi nhuận giảm năm 2008, sang đế năm 2009 2010 kinh tế dần ổn định, lạm phát dần hạn chế nên việc sản xuất dần trở nên thuận lợi Điều cho thấy lạm phat ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận doanh nghiệp Nguyễn Anh Đức K45F3 34 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM KHẮC PHỤC ẢNH HƯỞNG CỦA LẠM PHÁT Quan điểm/ định hướng giải vấn đề lạm phát 1.1 Quan điểm hạn chế ảnh hưởng lạm phát Tiết giảm chi phí nguyên liệu, nhiên liệu đầu vào, nâng cao suất lao động biện pháp doanh nghiệp tính đến Phát huy lợi sẵn có chớp lấy thời lạm phát mang lại như: khai thác tối đa lượng khách hàng truyền thống, giữ vững mối quan hệ tốt với nhà cung ứng Tiết kiệm vốn, tăng hệ số quay vòng vốn, để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Sử dụng vốn có hiệu quả, đa dạng kênh huy động vốn Doanh nghiệp chấp nhận giảm lợi nhuận, chí chấp nhận lỗ để giữ vững thị phần Mặt khác, doanh nghiệp phải có phương án tăng lương, giúp người lao động bù đắp chi phí sinh hoạt, bảo đảm sống Doanh nghiệp thống ưu tiên bảo đảm việc làm cho người lao động việc trì hợp đồng 1.2 Định hướng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Tiếp tục mở rộng quy mô, giữ vững thị phần thị trường Bắc Ninh Đồng thời mở rộng sang tỉnh thành lân cận Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Hà Nam Tiếp tục bổ sung nguồn vốn kinh doanh phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh quản lý doanh nghiệp Về máy móc, thiết bị: công ty tăng cường đầu tư theo chiều sâu vào máy móc, thiết bị thơng qua việc thay máy móc thiết bị cũ máy móc thiết bị tiên tiến, dây chuyền sản xuất đại, tự động, bán tự động nhằm nâng cao suất lao động, đầu tư mua thêm xe khách đại, an tồn bảo vệ mơi trường Tích cực nâng cao trình độ tay nghề, nghiệp vụ cho công nhân viên cán quản lý thông qua hình thức đào tạo đào tạo lại, khóa bổ túc nghiệp vụ Hướng sản xuất cơng ty loại xe khách, dịch vụ vận tải Đồng thời trì nâng cao khối lượng, chất lượng xe khách, trì cung ứng dịch vụ Nguyễn Anh Đức K45F3 35 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp cịn nhiều người tiêu dùng ưa thích, đồng thời tìm hiểu loại xe khách để đa dạng hóa dịch vụ nhằm đáp ứng nhiều thị hiếu tiêu dùng Các đề xuất phía doanh nghiệp nhằm hạn chế tác động lạm phát Về kiểm sốt tiết kiệm chi phí: Tập trung giải pháp kiểm soát và tiết kiệm giá thành dịch vụ, chi phí quản lý, chi phí bán hàng Tiết kiệm triệt để: Đây xem sách lược tối ưu chống bão lạm pháp Doanh nghiệp cần phải cắt giảm khoản chi tiêu không cần thiết, phát động phong trào tiết kiệm phận, cán công nhân viên tổ chức Rà sốt lại tình hình nhân để tinh giản lại máy, giám bớt số lao động thừa, không cần thiết Mở rộng quy mô kinh doanh kết hợp với nghiên cứu thị trường, đảm bảo tính khả thi hiệu việc mở rộng quy mô cao Đồng thời mở rộng thị trường cách thiết lập đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp đặt trọng tâm vào khách hàng Về quản lý điều hành vốn: Kiểm sốt chi phí hoạt động, hàng tồn kho, quản trị việc mua hàng, tạm ứng vốn, thận trọng việc vay vốn sử dụng vốn Tìm vốn cho doanh nghiệp thời kì lạm pháp: Khi khơng có nguồn vốn từ ngân hàng, doanh nghiệp tìm nguồn huy động vốn khác nhau: huy động vốn từ khoản khách hàng nợ doanh nghiệp, từ người thân, từ hội ngành nghề Thực tái cấu trúc tổ chức: Cơ cấu lại sản xuất kinh doanh theo tinh thần “đánh nhanh thắng nhanh, đánh thắng chắc”, tập trung cung ứng dịch vụ có lợi nhuận cao, tạm dừng dịch vụ lợi nhuận thấp chưa có thị hiếu tiêu dùng Đổi chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp đối phó với khó khăn trước mắt lâu dài lạm phát Một chiến lược kinh doanh phù hợp thời kì lạm phát thể qua việc đầu tư có trọng điểm, tái cấu tổ chức hợp lý vạch kế hoạch kinh doanh lâu dài Về quản lý thu hồi công nợ: Tăng cường giải pháp quản trị thu hồi cơng nợ, điều chỉnh sách bán hàng cho phù hợp với diễn biến tình hình, rà sốt lại thực tế hợp đồng thực hiện, đàm phán thương lượng lại hợp đồng với đối tác Nguyễn Anh Đức K45F3 36 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Về đầu tư lý tài sản: tiến hành rà soát, kiểm tra, đánh giá lại tồn tài sản Cơng ty, lập kế hoạch lý tài sản không cần dùng Sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả: Gốc nước dân, gốc doanh nghiệp người lao động, nước sống nhờ dân, công ty tồn nhờ người lao động, thời kỳ khó khăn Doanh nghiệp cắt giảm nguồn nhân lực, phải có chọn lọc cẩn thận, thực sách chuyển đổi hợp đồng lao động phù Ổn định việc làm đời sống người lao động: Tập trung vào giải pháp đảm bảo việc làm cho năm 2011 định hướng việc làm cho năm 2012, đồng thời rà sốt, xem xét lại sách tiền lương cho phù hợp với diễn biến tình hình thực tế Để thực nội dung trên, Tổng Giám đốc Công ty giao nhiệm vụ cụ thể cho Phó Tổng Giám đốc phụ trách lĩnh vực, Giám đốc đơn vị thành viên xây dựng chương trình hành động cụ thể để thực sát với tình hình thực tế đơn vị, tổ chức họp cán bộ, nhân viên đơn vị để quán triệt thực quán toàn hệ thống theo tinh thần nghị số 11NQ-CP ngày 24/02/2011 Chính phủ Các kiến nghị phía nhà quản lý vĩ mô Tập trung đầu tư sức mạnh sản xuất sở xếp lại nghành sản xuất bố trí lại cấu đầu tư, cấu tiêu dùng Để thúc đẩy kinh tế phát triển tạo nhiều loại hàng hóa cho xã hội Việc điều chỉnh cấu nói chung bắt đầu tiến hành thực tế chưa có chuyển biến rõ rệt Cơ cấu đầu tư, vốn, vật tư, kỹ thuật, lao động theo nếp cũ Nhà nước cần có biện pháp kiên kịp thời, mạnh dạn cắt bỏ cơng trình khơng cần thiết, hạn chế khơng cấp vốn đầu tư cho xí nghiệp sản xuất kém, ưu tiên đầu tư cho đơn vị sản xuất có hiệu Phấn đấu giảm mức hụt ngân sách - Bộ tài cần thơng báo xác mức thâm hụt thu chi ngân sách Kiểm kê tài sản, bất động sản, ấn định giá đất, giá nhà để bán cho thuê, tăng thu nhập cho ngân sách Nguyễn Anh Đức K45F3 37 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp - Giảm chi: rà sốt lại khoản chi, thực sách chi tiêu nghiêm ngặt Thực sách tiết kiệm gắn liền với chống tham ơ, lãng phí từ quan nhà nước - Vay vốn dân: tiềm lớn Theo số Hội đồng Vàng giới cung cấp cho Ủy ban Giám sát tài quốc gia, lượng vàng dự trữ dân lên tới 1.000 Nhà nước cần có sách thực tế để tạo lịng tin cho dân, có sách thỏa đáng để thu hút vốn dân - Tăng cường chức quản lý vĩ mô ngân hàng nhà nước Sử dụng hiệu công cụ như: lãi suất, tỷ giá, kiểm soát chặt chẽ việc phát hành trái phiếu, công trái, nâng cao hiệu quản sản xuất kinh tế vốn tín dụng - Chấn chỉnh hệ thống tài chính: sử dụng hợp lý nguồn chi tiêu, chống thất thu thuế hình thức - Chủ động điều tiết cung, cầu, cải tiến chế độ tiền lương Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Qua thời gian thực tập tìm hiểu thực trạng tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP xe khách Bắc Ninh, nhìn chung doanh nghiệp đạt nhiều thành cơng, kết kinh doanh tốt Tuy nhiên kết chưa thật tương xứng với tiềm công ty Dưới số hạn chế doanh nghiệp: Thị trường: Mặc dù công ty quan tâm, ý đến công tác nghiên cứu thị trường kinh doanh tiếp thị trình thực lại chưa tốt, chưa mang lại hiệu cao Công ty chưa thiết lập mối quan hệ ổn định lâu dài với bạn hàng lớn để chiếm lĩnh thị trường, chưa có điều tra nhu cầu tổng thể vùng để xác định hướng phát triển lâu dài Điều dẫn đến dịch vụ xe khách khó thâm nhập vào thị trường, việc mở rộng thị trường nhiều trở ngại Vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu để mở rộng đồng thời chiếm lĩnh thị trường? Nguồn vốn: Còn hạn chế doanh nghiệp có vốn điều lệ thấp ngân hàng siết chặt tín dụng, khơng cho vay nhiều, tình trạng dường xảy ngành nghề từ nguyên liệu, lắp ráp, vận chuyển, nhiên liệu Mà nguồn cung ứng vốn chủ yếu từ ngân hàng thương mại hay nhà nước khó vay bị chi phối vơ số điều kiện, lãi suất lại cao, có lúc lên tới 20% khơng vay với vốn ưu Ngồi hai ngun nhân trên, cịn số ngun nhân: bị khách hàng Nguyễn Anh Đức K45F3 38 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp chiếm dụng công nợ, bị nhà cung cấp siết nợ; quản lý dòng tiền mặt Vấn đề đặt cần nghiên cứu để sử dụng huy động vốn có hiệu điều kiện lạm phát cao? Nguồn nhân lực: Mặc dù cơng ty có đội ngũ cán nhân viên kỹ thuật có trình độ nắm bắt linh hoạt kỹ thuật sản xuất cơng ty cịn thiếu đội ngũ điều hành sửa chữa chuyên nghiệp công ty chưa trọng chủ động việc lên kế hoạch triển khai chiến lược tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên tổ chức khóa huấn luyện, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp Vấn đề đặt cần nghiên cứu để có đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp với mức lương phù hợp thời buổi lạm phát? Nguyễn Anh Đức K45F3 39 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Minh Tuấn, Ths Trần Nguyễn Minh Ái (2006), Kinh tế vĩ mô, Nhà xuất Lao động xã hội TS Trần Nguyễn Ngọc Anh Thư, Ths Phan Nữ Thanh Thủy(2007), Kinh tế vĩ mô, Nhà xuất Phương Đơng Hồ Bá Tình (2010), “Lạm phát năm 2010 có lo ngại?”, Thứ Ba, 21/12/2010, www.tinnhanhchungkhoan.vn Nhân Khánh (2010), “Lạm phát 2010 vấn đề liên quan”, 2/3/2011, http://www.rfa.org Đình Đức (2009), “Khắc phục ảnh hưởng lạm phát năm vừa qua”, 5/1/2010, http://www.dantri.com.vn/1231283/khac-phuc-anh-huong-cua-lam-phat- nam-vua-qua Nguyễn Thị Cẩm Chi (2010), “Tác động lạm phát đến hộ kinh doanh, nghiên cứu địa bàn Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại Phạm Văn Việt (2011), “Ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh Cơng ty INDECO, Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Kinh tế quốc dân Đỗ Thị Nga (2009), “Tác động lạm phát tới hoạt động kinh doanh mặt hàng dây cáp điện địa bàn Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại Đào Thị Vân Anh (2011), “Tác động lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần May 10”, Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Phương Linh (2010), “Ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh thực phẩm Công ty Cổ phần thực phẩm Ngôi Sao Xanh”, Khóa luận tốt nghiệp, trường đại học Kinh tế quốc dân 10 Lương Xuân Bách (2009), “Một số tác động lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần thiết bị văn phịng Sao Nam”, Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại Nguyễn Anh Đức K45F3 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu tham khảo ý kiến Công ty Cổ phần xe khách Bắc Ninh Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Số 4-Nguyễn Văn Cừ-TP Bắc Ninh Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN Nhằm phục vụ cho nhu cầu khách hàng ngày tốt Công ty Cổ phần Tân Minh Anh tiến hành điều tra nhỏ để nắm bắt nhu cầu khách hàng sản phẩm máng đèn công nghiệp công ty Để thực điều đó, chúng tơi mong nhận ý kiến từ phía quý khách hàng Kính mong tham gia nhiệt tình từ phía q khách giúp chúng tơi trả lời câu hỏi (Xin vui lòng trả lời bằng cách đánh dấu x vào các lựa chọn các câu hỏi sau đây) Theo anh (chị), tiêu chí kinh doanh doanh nghiệp gì? Chất lượng tốt Lợi nhuận hết Doanh số cao Chiếm lĩnh thị phần Dịch vụ tốt Anh (chị) sử dụng dịch vụ xe khách doanh nghiệp chưa? Đã sử dụng Chưa sử dụng Nếu có, anh chị cảm thấy nào? Rất tốt Tạm Tương đối tốt Khá tệ Theo anh (chị), hành vi hành khách, người dân có chịu ảnh hưởng lạm phát khơng? Có Khơng Khi lạm phát xảy ra, lượng cầu xe khách có thay đổi khơng? Nếu có nhiều hay ít? Có, nhiều Có, Nguyễn Anh Đức K45F3 Không Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Anh (chị) có cho lạm phát có tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực xe khách khơng? Nếu có tích cực hay tiêu cực? Khơng Có, tác động tích cực Có, tác động tiêu cực Theo anh (chị), lạm phát tác động nhiều tới lĩnh vực nào? Lợi nhuận Doanh thu Chi phí Vốn Khả dự báo xu hướng lạm phát phủ mang lại tác động mức tới doanh nghiệp? Rất cao Thấp Cao Gấn khơng có tác động Bình thường Các biện pháp phủ nhằm hạn chế tác động lạm phát có hiểu mức nào? Rất tốt Tương đối Tương đối tốt Rất Anh chị đánh giá dịch vụ doanh nghiệp (Với đánh giá thấp nhất, đánh giá cao nhất) Đánh giá mức độ Tiêu chí Giá Chất lượng Thời gian vận chuyển Mức độ thuận tiện Thương hiệu Thái độ phục vụ Xin chân thành cảm ơn anh (chị)! Kính chúc anh (chị) sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt! Nguyễn Anh Đức K45F3 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Phụ lục 2: Phiếu vấn Công ty Cổ phần xe khách Bắc Ninh Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Số 4-Nguyễn Văn Cừ-TP Bắc Ninh Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU PHỎNG VẤN Câu 1: Theo anh (chị), doanh nghiệp hoạt động thời gian vừa qua? Câu 2: Theo anh (chị), lạm phát có tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh xe khách doanh nghiệp hay khơng? Nếu có, tác động tiêu cực hay tích cực? Cụ thể tác động nào? Câu 3: Doanh nghiệp có giải pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng lạm phát thời gian vừa qua? Câu 4: Theo Anh/Chị, doanh nghiệp trọng vào công tác nghiên cứu ảnh hưởng lạm phát đến doanh nghiệp chưa? Câu 5: Những khó khăn doanh nghiệp giai đoạn lạm phát gì? Câu 6: Doanh nghiệp có kiến nghị để khắc phục tác động xấu lạm phát tới doanh nghiệp? Nguyễn Anh Đức K45F3 Lớp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng lạm phát ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xe khách 23 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh xe khách tỉnh Bắc Ninh .23 2.1.1 Về nguồn cung xe khách. .. Khoa Kinh Tế Khóa Luận Tốt Nghiệp Phân tích thực trạng lạm phát ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xe khách 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh xe khách tỉnh Bắc Ninh. .. động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, đề tài ? ?Ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xe khách Tỉnh Bắc Ninh (Nghiên cứu điền hình cơng ty cổ phần xe khách Bắc Ninh) ” đề
Ngày đăng: 11/10/2022, 14:58
Xem thêm:
