Mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng ưu nhược điểm và phạm vi áp dụng

Đất nước ta sau ngày giải phóng bước sang thời kỳ Thời kỳ công nghệ – tri thức Điều Đảng ta xác định đường lối trị đắn đồng thời đề giải pháp thực có hiệu nhân dân nước ủng hộ nhân dân giới đồng tình lập nên Nhà nước dân, dân dân , thống đất nước , xây dựng nước Việt Nam độc lập, dân chủ, giàu mạnh, xã hội công văn minh, nhân dân có sống ấm no, hạnh phúc Nhưng bên cạnh thành cơng khách quan nhìn lại ta thấy đất nước cịn nghèo, chưa phát triển, chưa cần kiệm sản xuất , tiêu dùng, xã hội nhiều tiêu cực nhiều vấn đề xức phải giải quyết, quản lý Nhà nước kinh tế , xã hội nhiều non yếu, tổ chức máy cịn cồng kềnh… Có thể nói thành công non yếu bắt nguồn từ tổ chức quản lý Chúng ta chưa thấy mạnh tổ chức quản lý việc thực nhiệm vụ Cách mạng đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Song tổ chức quản lý gì? Hiểu theo nghĩa rộng tổ chức quản lý lĩnh vực đời sống hoạt động xã hội, từ tế bào nhỏ gia đình đến tổ chức kinh tế, xã hội… mang tính chất cộng đồng, dân tộc tính chất rộng lớn mang tính chất quốc tế Sau em xin trình bày mơ hình cấu tổ chức Trực tuyến – Chức nhiều doanh nghiệp nước vận dụng hoạt động kinh doanh Nội dung I/ Khái quát chung tổ chức quản lý: Cơ cấu Tổ chức quản lý điều hành bao gồm cấp, phận, đối tượng quản lý quan hệ trực thuộc, phối hợp chúng cấp quản lý có thủ trưởng tồn quyền chịu trách nhiệm tồn kết hoạt động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cấp Các phận ban, phòng…được thiết lập để giúp cho thủ trưởng cung cấp nghiệp vụ quản lý hàng ngày khối lượng cơng việc nghiệp vụ đủ lớn Các phận quản lý khơng có thẩm quyền huy, lệnh cho thủ trưởng cấp Đặc điểm chung Tổ chức: Theo nhà tâm lý học tổ chức Edgar Schein có đặc điểm chung tất tổ chức là: a- Kết hợp nỗ lực thành viên: Như thường thấy, cá nhân tham gia phối hợp nỗ lực vật chất hay trí tuệ họ, nhiều cơng việc phức tạp vĩ đại hồn thành Chẳng hạn, việc xây dựng kim tự tháp, việc đưa người bay lên mặt trăng…là công việc vượt xa trí thơng minh khả cá nhân Sự kết hợp nỗ lực nhân lên đóng góp cá nhân b- Có mục đích chung: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sự kết hợp nỗ lực thực được, người tham gia không trí phấn đấu cho quyền lợi chung Một mục tiêu chung đem lại cho thành viên tổ chức tiêu điểm để tập hợp lại c- Phân công lao động: Bằng cách phân chia cách hệ thống nhiệm vụ phức tạp thành công việc cụ thể, tổ chức sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu Phân công lao động tạo cho thành viên tổ chức trở nên tài giỏi chuyên sâu vào công việc cụ thể d- Hệ thống thứ bậc quyền lực: Theo lý thuyết tổ chức truyền thống, cơng việc hồn thành thơng qua nỗ lực chung thức số người nên giao quyền nhằm đảm bảo cho mục tiêu đề thực cách hiệu Các nhà lý thuyết tổ chức định nghĩa quyền lực quyền điều khiển hành động người khác Nếu khơng có hệ thống thứ bậc quyền lực rõ ràng phối hợp cố gắng thành viên khó LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khăn Một biểu hệ thống thứ bậc hệ thống mệnh lệnh phục tùng 2- Căn để hình thành cấu tổ chức Hoạt động doanh nghiệp vận hành thống quản lý điều hành đội ngũ cán quản lý - đứng đầu người lãnh đạo Xuất phát từ mục tiêu, nhiệm vụ doanh nghiệp mà có thiết lập, lựa chọn cấu tổ chức máy quản lý thích hợp, có chất lượng Cơ cấu tổ chức máy quản lý cần phải quy định rõ: Ai làm việc gì, chịu trách nhiệm kết ? Hiện có kiểu cấu tổ chức quản lý: theo chế độ trực tuyến, chế độ chức Nhưng vận dụng vào kinh doanh khơng phải doanh nghiệp đạt thành công Bởi cấu bên cạnh ưu điểm riêng biệt tồn nhược điểm: cấu tổ chức Trực tuyến không sử dụng tri thức đội ngũ chuyên gia làm công tác tư vấn, thành công hay thất bại công ty phụ thuộc vào tài hoạt động lãnh đạo trực tiếp phụ trách q nhiều cơng việc nên gây tình trạng tải nhà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quản trị cấp Còn nhược điểm cấu chức làm cho máy quản lý cồng kềnh, cách bức, giám đốc dễ quan liêu; kênh liên lạc qua trung gian phức tạp làm cho cấp quản lý cao bị “ tải” trình nắm tình hình định quản lý, người lãnh đạo hệ thống khó phối hợp tất mệnh lệnh họ, dẫn đến tình trạng người thừa hành cấp lúc phải nhận nhiều mệnh lệnh, chí mệnh lệnh trái ngược nhau; cấu hiệu Để khắc phục nhược điểm cấu trực tuyến chức năng, kiểu cấu liên hợp (trực tuyến- chức năng) áp dụng rộng rãi phổ biến cho hệ thống II/ Mơ hình cấu tổ chức quản lý “ Trực tuyến – chức năng” - ưu, nhược điểm phạm vi áp dụng Người lãnh đ o cao nhấ t củ a hệ thố ng Bộ phậ n tham mưu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thủ lĩ nh tuyế n 1 Thủ lĩ nh chức nă ng Thủ lĩ nh chức nă ng Thủ lĩ nh tuyế n n -1 n Khái niệm: Là kiểu cấu có nhiều cấp quản lý (nhiều cấp thủ trưởng) phận nghiệp vụ giúp việc cho thủ trưởng cấp trung cấp cao Thủ trưởng trực tuyến (theo chiều dọc) người có quyền cao – quyền định trình điều hành, chịu trách nhiệm trước hết chủ yếu kết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com điều hành cấp phụ trách Cấp quản lý cao phải tập trung giải nhiều vấn đề chiến lược hoạch định chiến lược, tổ chức cán bộ… Nội dung : Khi doanh nghiệp sử dụng mơ hình mặt, người thừa hành nhiệm vụ cấp doanh nghiệp phụ thuộc cấp trực tiếp (công nhân – tổ trưởng - đốc công – quản đốc – giám đốc) tồn cơng việc phải làm để hồn thành trách nhiệm; mặt khác người phụ trách cấp lại nhận hướng dẫn kiểm tra lĩnh vực phận chức tương ứng cấp Các phận chức cấp lại quan tham mưu cho người thủ trưởng cấp mình, cung cấp thơng tin xử lý tổng hợp kiến nghị giải pháp để thủ trưởng định Đặc điểm : - Cơ cấu kết hợp chung trực tuyến chức áp dụng phổ biến doanh nghiệp vừa nhỏ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đó kết hợp quan hệ điều khiển - phục tùng quan hệ phối hợp – cộng tác (phối hợp phục tùng) - Tạo khung hành vững cho tổ chức quản lý doanh nghiệp, có hiệu lực, bảo đảm thể chế quản lý - Phù hợp với môi trường kinh doanh ổn định, ngành hàng đòi hỏi chun mơn hố với cơng nghệ cao, địa bàn hoạt động hẹp Ưu – nhược điểm mô hình: a- Ưu điểm: Nó phát huy ưu điểm cấu trực tuyến phân quyền để huy kịp thời truyền mệnh lệnh theo tuyến qui định, thủ lĩnh phân hệ chức (theo tuyến) phát huy tài đóng góp cho người lãnh đạo cấp cao hệ thống họ khơng có quyền lệnh trực tiếp cho người phân hệ Và ưu điểm cấu chức chuyên sâu nghiệp vụ: đảm bảo sở, cho việc định, hướng dẫn thực định b- Nhược điểm: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Song thực cấu dễ phát sinh ý kiến tham mưu, đề xuất khác nhau, không thống phận chức dẫn tới công việc nhàm chán xung đột đơn vị cá thể tăng Các đường liên lạc qua tổ chức trở lên phức tạp Vì vậy, khó phối hợp hoạt động lĩnh vực chức khác đặc biệt tổ chức phải điều chỉnh với điều kiện bên thay đổi III/ áp dụng: Tổ chức quản lý Tổng công ty Thép Việt Nam 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Tổng công ty Thép Việt Nam Hộ i đ ng n trị Ban Kiể m soát Tổ giúp việ c HĐQT Tổ ng giám đ ố c Phó Tổ ng giám đ ố c Phịng ban Phịng ban Phịng ban Phó Tổ ng giám đ ố c Trung tâm Hợp tác Lao đ ộ ng với nước ngồ i Phịng ban Phịng ban Phịng ban 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đặc điểm cấu tổ chức Tổng công ty: Cơ cấu tổ chức, quản lý điều hành Tổng công ty tổ chức theo quy định Luật Doanh nghiệp Nhà nước Điều lệ Tổng công ty Nhà nước phê chuẩn Hiện nay, cấu tổ chức, quản lý Tổng cơng ty Thép Việt Nam theo mơ hình trực tuyến – chức Theo cấu này, người lãnh đạo doanh nghiệp giúp sức tập thể lãnh đạo để chuẩn bị định, hướng dẫn kiểm tra việc thực định cấp Người lãnh đạo doanh nghiệp chịu trách nhiệm lĩnh vực hoạt động toàn quyền định phạm vi doanh nghiệp Việc truyền lệnh, định, thị theo tuyến qui định, người lãnh đạo phận chức (phịng, ban chun mơn) Tổng cơng ty khơng mệnh lệnh trực tiếp, thị cho đơn vị thành viên cấp Chức nhiệm vụ máy quản lý Tổng công ty: a- Hội đồng quản trị: 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thực chức quản lý hoạt động Tổng công ty theo qui định Điều lệ Tổng công ty, Luật Doanh nghiệp Nhà nước chịu trách nhiệm trước Thủ tướng Chính phủ, trước pháp luật hoạt động phát triển Tổng công ty theo chức năng, nhiệm vụ Nhà nước giao Hội đồng quản trị Tổng cơng ty có thành viên Thủ tướng Chính phủ bổ nhiệm Giúp việc Hội đồng quản trị có Tổ chuyên viên Hội đồng quản trị thành lập, gồm chuyên viên Ngoài ra, Hội đồng quản trị sử dụng máy giúp việc (phịng chun mơn, nghiệp vụ) Tổng giám đốc Tổng công ty tham mưu lĩnh vực cần thiết b- Ban Kiểm soát: Do Hội đồng quản trị thành lập, để giúp Hội đồng quản trị kiểm tra, giám sát hoạt động điều hành Tổng giám đốc Tổng công ty, Giám đốc đơn vị thành viên Tổng công ty Bộ máy giúp việc Tổng giám đốc theo nghị quyết, định Hội đồng quản trị Tổng cơng ty Ban Kiểm sốt có thành viên Chủ tịch Hội đồng quản trị bổ nhiệm 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com c- Tổng giám đốc: Là Uỷ viên Hội đồng quản trị Thủ tướng Chính phủ bổ nhiệm Tổng giám đốc đại diện pháp nhân Tổng cơng ty, có quyền điều hành cao Tổng công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Tổng cơng ty, trước Thủ tướng Chính phủ trước pháp luật điều hành hoạt động Tổng cơng ty Tổng cơng ty có phó Tổng giám đốc Bộ trưởng Bộ Công nghiệp bổ nhiệm Các phó Tổng giám đốc giúp Tổng giám đốc điều hành số lĩnh vực hoạt động Tổng công ty Tổng giám đốc phân công uỷ quyền chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, trước Hội đồng quản trị Tổng công ty trước pháp luật nhiệm vụ phân cơng thực Kế tốn trưởng Tổng công ty Bộ trưởng Bộ Công nghiệp bổ nhiệm Kế tốn trưởng phụ trách phịng Kế tốn – Tài Tổng cơng ty, giúp Tổng giám đốc đạo tổ chức cơng tác kế tốn, tài chính, kiểm tốn nội thống kê Tổng cơng ty chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, Hội đồng quản trị Tổng công ty trước pháp luật nhiệm vụ 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com d- Cơ quan Văn phịng Tổng cơng ty: Cơ quan Văn phịng Tổng cơng ty có phịng chun mơn, nghiệp vụ; tổ điều tiết sản lượng giá; trung tâm Tổng giám đốc Tổng cơng ty thành lập Các phịng, trung tâm Tổng công ty thực chức tham mưu, giúp việc Tổng giám đốc điều hành hoạt động Tổng công ty Các mối quan hệ cấu tổ chức quản lý Tổng công ty: a- Mối quan hệ ban lãnh đạo: Ban lãnh đạo làm việc theo nguyên tắc thủ trưởng, phó Tổng giám đốc người giúp Tổng giám đốc đạo thực mặt công tác cụ thể Tổng giám đốc phân công uỷ quyền Các phó Tổng giám đốc có quyền định chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc vấn đề phụ trách có chủ trương Tổng giám đốc Đối với vấn đề phát sinh, chưa có chủ trương báo cáo Tổng giám đốc để bàn bạc cụ thể đảm bảo cho định đưa xác b- Mối quan hệ Tổng giám đốc với phòng ban chức Cơ quan văn phòng đơn vị thành viên: 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Là quan hệ trực tiếp mệnh lệnh Tổng giám đốc lãnh đạo đạo tiếp đến đơn vị thành viên Trợ giúp cho Tổng giám đốc có phòng ban chức Cơ quan Văn phòng Tổng giám đốc lãnh đạo đạo trực tiếp phòng ban hoạt động phạm vi quyền hạn để giúp Tổng giám đốc quản lý điều hành đơn vị thành viên cho có hiệu Các đơn vị thành viên phòng ban chức chịu đạo Tổng giám đốc, có trách nhiệm thực tốt chức năng, nhiệm vụ nội dung cụ thể theo mệnh lệnh Tổng giám đốc c- Mối quan hệ phòng ban chức với nhau: Các phòng ban hỗ trợ bổ sung cho để thực tốt chức năng, nhiệm vụ mình; cung cấp số liệu thông tin cho để tham mưu, đề xuất kịp thời cho Tổng giám đốc lãnh đạo, điều hành hoạt động tồn Tổng cơng ty d- Mối quan hệ phòng ban chức với đơn vị thành viên: 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các phòng ban chức đáp ứng thoả đáng yêu cầu hợp lý đơn vị thành viên để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ chung Tổng công ty Theo đạo Tổng giám đốc, phòng ban chức hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra đơn vị thành viên theo nghiệp vụ chuyên môn giao Các đơn vị thành viên có trách nhiệm thực theo hướng dẫn phòng ban chức năng, chịu quản lý mặt nghiệp vụ kiểm tra phòng ban theo đạo Tổng giám đốc Các đơn vị thành viên quyền đề nghị phịng ban giải vấn đề khó khăn vướng mắc nghiệp vụ chuyên môn, chế độ sách, quyền lợi biện pháp để giúp cho việc tiến hành hoạt động đơn vị thuận lợi e- Mối quan hệ đơn vị thành viên với nhau: Đây mối quan hệ chức đồng cấp, quan hệ hoạt động có tính phối hợp để hồn thành nhiệm vụ chung Tổng công ty giao, thực định quản lý Tổng công ty giá cả, sản lượng, mặt hàng, thị trường… 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đổi hoàn thiện mơ hình tổ chức quản lý để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tổng Công ty Thép Việt Nam nhiệm vụ phát triển, nội dung quan trọng đổi kinh tế xã hội Kết luận 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong kinh tế thị trường hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xác định hiệu kinh tế xã hội hoạt động Nhìn chung mục tiêu doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường lợi nhuận tối đa Trong đó, hiệu kinh tế xẫ hội, việc tối đa hoá lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh có đạt hay khơng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố hiệu hoạt động máy tổ chức doanh nghiệp yếu tố mang tính chất định Việc áp dụng cấu tổ chức hợp lý doanh nghiệp vấn đề cấp bách quan trọng doanh nghiệp nước ta Cơ cấu trực tuyến - chức phòng ban chức cần trì Các doanh nghiệp nên tiếp tục nghiên cứu để hồn thiện việc tổ chức phịng ban cho phù hợp đạt hiệu cao việc thực mục tiêu phương hướng kinh doanh giai đoạn Có vậy, cấu quản lý động sâu sát vào phục vụ sản xuất kinh doanh tạo điều kiện nâng cao chất lượng tổ chức nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Trên đây, số hiểu biết em mơ hình tổ chức Trực tuyến – Chức áp dụng Tổng Cơng ty Thép Việt Nam Song hiểu biết cịn 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hạn chế chắn tiểu luận cịn nhiều thiếu sót Kính mong thầy giúp đỡ để hồn chỉnh Em chân thành cám ơn ! Tài liệu tham khảo Giáo trình Tổ chức Quản lý Trường ĐH Quản lý Kinh Doanh Khoa học Tổ chức Quản lý- Một số lý luận thực tiễn E1.30 Quản lý Hoạt động kinh doanh Nhà Xuất Khoa học Kỹ thuật 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giáo trình Lý thuyết Quản trị Kinh doanh Trường ĐH Kinh tế Quốc dân năm 1998 Quản trị học Nhà Xuất Thống kê 02/ 1999 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục Lục Lời Mở Đầu Nội Dung I Khái quát chung tổ chức Đặc điểm Quan điểm hình thành tổ chức Chức – Trực tuyến II Mơ hình cấu tổ chức Trực tuyến- Chức Ưu nhược điểm phạm vi áp dụng Khái niệm Nội dung Đặc điểm III Phạm vi áp dụng Kết luận 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... quát chung tổ chức Đặc điểm Quan điểm hình thành tổ chức Chức – Trực tuyến II Mơ hình cấu tổ chức Trực tuyến- Chức Ưu nhược điểm phạm vi áp dụng Khái niệm Nội dung Đặc điểm III Phạm vi áp dụng Kết... phục nhược điểm cấu trực tuyến chức năng, kiểu cấu liên hợp (trực tuyến- chức năng) áp dụng rộng rãi phổ biến cho hệ thống II/ Mơ hình cấu tổ chức quản lý “ Trực tuyến – chức năng? ?? - ưu, nhược điểm. .. Đặc điểm cấu tổ chức Tổng công ty: Cơ cấu tổ chức, quản lý điều hành Tổng công ty tổ chức theo quy định Luật Doanh nghiệp Nhà nước Điều lệ Tổng công ty Nhà nước phê chuẩn Hiện nay, cấu tổ chức,