(Tiểu luận FTU) tìm kiếm thị trường xuất khẩu cho sản phẩm hương nhang có tăm không mùi của công ty GMEX

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *********** TIỂU LUẬN MARKETING QUỐC TẾ Đề tài: TÌM KIẾM THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CHO SẢN PHẨM HƯƠNG NHANG KHƠNG MÙI CĨ TĂM CỦA CƠNG TY GMEX Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thanh Bình ThS Nguyễn Quỳnh Mai Lớp: MKT401(2-1718).3_LT Nhóm: 03 Danh sách thành viên: Mai Huy Hoàng – 1511110300 Vũ Thị Ngọc Hà – 1511110214 Đàm Quang Trung – 1511110874 Trần Văn Thịnh – 1511110753 Phạm Thị Hương Giang – 1511110199 Hà Thị Thanh Thương – 1511110773 Hà Nội, tháng 05/2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ Lục Lời nói đầu Chương 1: I II III IV Tổng quan doanh nghiệp Thông tin chung doanh nghiệp: Giới thiệu sản phẩm định hướng xuất khẩu: Tiềm lực xuất hương nhang doanh nghiệp Năng lực sản xuất quy mô lớn: .4 Năng lực lãnh đạo: Tầm nhìn định hướng: Uy tín thị trường: Rà soát thị trường xuất cho sản phẩm hương nhang không mùi có tăm GMEX Tiêu chí 1: Các nước GMEX xuất hương nhang (Tiêu chí loại) Tiêu chí 2: Các nước nhập hương nhang lớn ( Điều kiện chọn) Tiêu chí 3: Chỉ số thuận lợi kinh doanh Tiêu chí 4: Thuế suất thấp ( Tiêu chí chọn ) Đánh giá thị trường xuất cho sản phẩm hương nhang khơng mùi có tăm GMEX Cách thức đánh giá thị trường Bảng cho điểm: Chương 2: I II III IV V Nội dung nghiên cứu thị trường xuất Nội dung nghiên cứu chi tiết thị trường xuất 11 Nghiên cứu khách hàng doanh nghiệp 11 Nghiên cứu khả thích ứng hàng hố 14 Tiêu chuẩn kỹ thuật 14 Khả thích ứng 14 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 14 Nghiên cứu hệ thống phân phối hàng hoá thị trường 17 Tập quán, thói quen xu hướng mua bán 17 Đặc điểm hệ thống phân phối Malaysia 17 Nghiên cứu lựa chọn kênh phân phối 18 Dự đoán xu hướng biến động thị trường 19 Nghiên cứu thị trường 19 Nghiên cứu giá 19 Tài liệu tham khảo 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lời nói đầu Hương nhang sản phẩm truyền thống đất nước Việt Nam Trên giới , hương nhang sử dụng rộng rãi với nhiều mục đích thờ cúng, thiền, để khử mùi hay sử dụng lễ hội Hương nhang sử dụng phổ biến nước giới Việt Nam thành công việc xuất hương nhang sang thị trường lớn Ấn Độ, Mỹ hay nước Trung Đơng Nhìn thấy tiềm xuất hương nhang, công ty GMEX công ty nhập hương nhang không ngừng phát triển sản phẩm hương nhang có tăm khơng mùi để đưa hương nhang Việt Nam đến nhiều quốc gia giới Để đánh giá xem đâu thị trường xuất tiềm cho sản phẩm hương nhang có tăm khơng mùi, nhóm thực tiểu luận với đề tài “Tìm kiếm thị trường xuất cho sản phẩm hương nhang có tăm khơng mùi cơng ty GMEX” Trong q trình thực tiểu luận, nhóm em cịn nhiều sai sót, mong góp ý để chúng em hồn thành đề tài tốt Chúng em xin chân thành cảm ơn cô LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 1: Nội dung nghiên cứu thị trường xuất I Tổng quan doanh nghiệp Thông tin chung doanh nghiệp: Tên công ty viết tiếng việt: công ty cổ phần xuất nhập GMEX Tên công ty viết tiếng nước ngoài: GMEX import export joint stock company Tên công ty viết tắt: GMEX., jsc Mã số thuế: 0107535512 Trụ sở chính: lơ a4 khu đấu giá, đường tố hữu, phường vạn phúc, quận hà đông, thành phố hà nội, việt nam Điện thoại: +84-981158883 Email: info@gmex.vn Website: www.gmex.vn Logo: Header: Giới thiệu sản phẩm định hướng xuất khẩu: Là mặt hàng mạnh nước ta thị trường giới đón nhận, hương nhang Việt Nam ngày tạo dựng thương hiệu uy tín khắp giới Các sản phẩm công ty GMEX: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ảnh STT Mã kí hiệu GI-BL01 Hương đen khơng mùi - Kích cỡ: 8", 9" - Số đếm 8": 1000 to 1050 pcs/kg - Số đếm 9": 900 to 950 pcs/kg - Cháy 100%, Thẩm thấu 28-35% GI-WH02 Hương trắng khơng mùi - Kích cỡ: 8", 9" - Số đếm 8": 1000 to 1050 pcs/kg - Số đếm 9": 900 to 950 pcs/kg - Màu: trắng tự nhiên - Cháy 100%, Thẩm thấu 28-35% GI-NC03 Hương màu khơng mùi - Kích cỡ: 8", 9" - Số đếm 8": 1000 to 1050 pcs/kg - Số đếm 9": 900 to 950 pcs/kg - Màu: tất màu - Cháy 100%, Thẩm thấu 28-35% GI-MC04 Hương nhũ khơng mùi - Kích cỡ: 8", 9" - Số đếm 8": 1000 to 1050 pcs/kg - Số đếm 9": 900 to 950 pcs/kg - Màu: tất màu - Cháy 100%, Thẩm thấu 28-35% II Mô tả sản phẩm Tiềm lực xuất hương nhang doanh nghiệp Thành lập từ năm 2015 sở xưởng sản xuất tăm tre, Công ty Cổ phần Xuất nhập GMEX đánh giá doanh nghiệp xuất nhang hương có uy tín Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Năng lực sản xuất quy mô lớn: Hiện công ty tạo việc làm thường xuyên cho khoảng 100 lao động gần xưởng với mức lương trung bình triệu đồng/người/tháng Năng lực lãnh đạo: Bằng động, nhạy bén nắm bắt nhu cầu, thị hiếu thị trường, mạnh dạn đầu tư đổi trang thiết bị, máy móc… lãnh đạo cơng ty bước đưa doanh nghiệp phát triển, tăng trưởng ổn định, bền vững: tận dụng nguyên liệu sẵn có địa phương mùn cưa, vải, nhãn… để thay nguyên liệu nhập có giá thành cao, từ hạ giá thành sản phẩm, tăng lực cạnh tranh với công ty khác Cùng với đó, bà khơng ngừng học hỏi, đầu tư máy móc, trang thiết bị đại vào sản xuất để giảm công lao động, tăng suất chất lượng sản phẩm Nhờ có giải pháp kịp thời, nhanh nhạy bà mà doanh nghiệp đứng vững thời kỳ kinh tế khó khăn Tầm nhìn định hướng: Mở rộng sản xuất , đáp ứng tất nhu cầu hương hàng thủ công mỹ nghệ thị trường nước Mở rộng hợp tác với công ty, sản xuất hương thơm hàng thủ công mỹ nghệ Hường tới thị trường nước đặc biệt thị trường ấn độ Mỹ, châu âu, châu mỹ, trung đông Định hướng nằm top 10 doanh nghiệp xuất hương hang đầu việt nam năm tới Uy tín thị trường: Cơng ty cổ phần xuất nhập GMEX tự hào nơi hội tụ tinh hoa từ tất làng nghề hương truyền thống việt nam, nơi quy tụ thợ tay nghề cao từ miền đất nước với tơn hoạt động: thương hiệu uy tín, sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ chuyên nghiệp III Rà soát thị trường xuất cho sản phẩm hương nhang khơng mùi có tăm GMEX Tiêu chí 1: Các nước GMEX xuất hương nhang (Tiêu chí loại) - Lí lựa chọn tiêu chí: Do mục tiêu doanh nghiệp mở rộng thị trường xuất nên phải hướng tới thị trường mà doanh nghiệp chưa xuất - Cách đánh giá: Loại quốc gia có doanh nghiệp nhập mặt hàng từ doanh nghiệp, lựa chọn quốc gia mà doanh nghiệp chưa xuất sang, có nhu cầu nhập mặt hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Kết luận: Doanh nghiệp xuất sang Ấn Độ, Myanmar, Thái Lan, Nepal Trung Quốc Như vậy, cịn 200 thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn để mở rộng thị trường xuất Tiêu chí 2: Các nước nhập hương nhang lớn ( Điều kiện chọn) Điều kiện chọn: Chọn top nước nhập hương nhang lớn giới Mục đích nhập hương nhang để phân phối nước dùng để xuất tiếp sang nước khác Vì khách hàng GMEX hướng đến doanh nghiệp nhập nên dù đất nước có sử dụng nhiều hương nhang hay khơng khơng quan trọng lượng nhập hương nhang đất nước dù mục đích Kết chọn 13 quốc gia nhập hương nhang lớn giới ( không xếp theo thứ tự ) bên STT Nước STT Nước Bangladesh Lào Malaysia Mỹ Indonesia 10 Mông Cổ Nhật Bản 11 Đài Loan Srilanka 12 Israel Campuchia 13 Parkistan Hàn Quốc Nguồn : https://www.trademap.org Tiêu chí 3: Chỉ số thuận lợi kinh doanh Lý lựa chọn: Chỉ số thuận lợi kinh doanh (EDBI - Ease of Doing Business Index) thứ hạng công bố hàng năm Ngân hàng Thế giới, xếp hạng quốc gia áp dụng quy tắc thuận lợi cho môi trường kinh doanh Thứ hạng cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quy tắc cho kinh doanh tốt hơn, đơn giản bảo vệ quyền sở hữu mạnh Có thể hiểu, doanh nghiệp tiến hành kinh doanh quốc gia thứ hạng cao dễ dàng việc phát triển *Kết luận: lọc quốc có xếp hạng EDB nằm top 100 Chúng ta chọn nước sau tiêu chí nước chọn (các nước in đậm bảng đây): Nhật Bản, Malaysia, Đài Loan, Mông Cổ, Hàn Quốc, Indonesia, Mỹ, Israel Bảng: CHỈ SỐ THUẬN LỢI KINH DOANH NĂM 2017 Nước STT Xếp hạng EDB Nhật Bản 34 Malaysia 24 Đài Loan 15 Lào 141 Mông Cổ 62 Hàn Quốc Indonesia 72 Sri lanka 111 Bangladesh 177 10 Campuchia 135 11 Mỹ 12 Israel 54 13 Pakistan 147 Nguồn: World Bank (2017), Ranking of economies, http://www.doingbusiness.org/rankings Tiêu chí 4: Thuế suất thấp ( Tiêu chí chọn ) Thuế suất yếu tố phản ánh mức độ hấp dẫn thị trường Thuế suất thấp, chi phí đầu vào thấp, lợi nhuận doanh nghiệp cao Không vậy, thuế nhập quốc gia thấp, nhà nhập có lợi, sức mua tăng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cao Thuế suất thấp chứng tỏ quốc gia dành nhiều ưu đãi việc nhập hương nhang từ Việt Nam Sau đánh giá ta có bảng tổng hợp sau: Bảng: Mức thuế suất ưu đãi nước nhập mặt hàng hương nhang Nước Thuế suất ưu đãi Đài Loan 5% Indonesia 10% Hàn Quốc 6.5% Nhật Bản 5.4% Malaysia 0% Mỹ 2,4% Israel 12% Mông Cổ 9% Nguồn: https://www.dncustoms.gov.vn/van-ban/v-v-danh-sach-cac-nuoc-va-vung-lanhtho-da-co *Kết luận: Từ bảng trên, ta thấy quốc gia Đài Loan, Nhật Bản Malaysia có mức thuế suất ưu đãi sau: Đài Loan: 5% Nhật Bản: 5.4% Malaysia: 0% Đây quốc gia có mức thuế suất ưu đãi mặt hàng hương nhang nhập Vì vậy, lựa chọn thị trường tiềm để xuất hương nhang cho công ty Gmex Đài Loan, Nhật Bản, Malaysia IV Đánh giá thị trường xuất cho sản phẩm hương nhang khơng mùi có tăm GMEX Cách thức đánh giá thị trường • Đánh giá thị trường để lựa chọn mức độ ưu tiên xuất khẩu, tìm thị trường nên nhắm tới toàn giới vào thời điểm cho doanh nghiệp • Cách đánh giá LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đưa tiêu chí đánh giá thị trường tỉ trọng tương ứng tuỳ vào mức độ quan trọng Chấm điểm cho nước với số điểm 1,2,3,4 theo thứ tự tăng dần mức độ thuận lợi Bảng cho điểm: Malaysia STT Tiêu chí Đài Loan Nhật Bản Tỉ trọng Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Tiêu chí tiêu chí tiêu chí Thuế nhập 20% 0,8 0,2 0,4 Kim ngạch nhập 20% 0,8 0,6 0,2 Tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập 30% 1,2 0,9 0,6 Tiêu chuẩn kĩ thuật 30% 1,2 0,3 1,2 Tổng điểm 100% 2,4 Từ bảng thấy Malaysia dành điểm số áp đảo với 4,2 điểm thị trường ưu tiên xuất Vị trí ưu tiên xuất thứ Đài Loan với 2.4 điểm cuối Nhật Bản với Giải thích cho tỉ trọng tiêu chí điểm tiêu chí: Tiêu chí đánh giá 1: Thuế nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thuế nhập yếu tố quan trọng việc xem xét có nên xuất vào thị trường hay khơng thuế nhập ảnh hưởng đến giá hàng hoá vào thị trường ảnh hưởng đến khả cạnh tranh giá sản phẩm.Nếu thuế suất thấp hương nhang xuất từ Việt Nam có khả cạnh tranh giá Vì tiêu chí quan trọng nên đánh giá mức 20% Malaysia Nhật Bản Thuế nhập 0% 5,4% Đài loan 5% Nguồn: https://www.importdutycalc.com/country-guides/import-duty-from-everywhere-toeverywhere/import-duty-and-taxes-for-HS-CODE-FOR-INCENSE-STICKS/ Tiêu chí đánh giá 2: Kim ngạch nhập Kim ngạch nhập hương nhang tổng giá trị nhập mặt hàng nhập vào nước thời kỳ định quy loại đơn vị tiền tệ đồng Kim ngạch nhập quan trọng cho thấy quy mô thị trường thị trường định hướng xuất khẩu, ảnh hưởng đến định số lượng xuất doanh nghiệp Việt Nam sang thị trường định hướng Vì lí nên tiêu chí đánh giá 20% Quốc gia có kim ngạch nhập hương nhang lớn đánh giá cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguồn: https://www.thedollarbusiness.com/magazine/agarbattithe-sweet-scent-ofprofits/45966 Từ bảng thấy , Malaysia Nhật Bản nằm top nước nhập hương nhang lớn giới, 7% 5%.Vì Malaysia Nhật Bản nhận điếm só Đài Loan không nằm top 10 , đánh giá điểm Tiêu chí đánh giá 3: Tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập Tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập đo đơn vị USD thể xu hướng tăng hay giảm kim ngạch nhập hương nhang nước xét tới Điều quan trọng cho thấy nhu cầu sử dụng mặt hàng tăng hay giảm Kim ngạch nhập cao tốc độ tăng trưởng thấp bị đánh giá điểm kim ngạch nhập không cao tốc độ tăng trưởng lớn, tốc độ tăng trưởng cịn ảnh hưởng đến định gia nhập thị trưởng lâu dài doanh nghiệp Vì tiêu chí mang yếu tố định nên đánh giá mức 30% Nước Tốc độ tăng trưởng nhập toàn ngành Tốc độ tăng trưởng nhập từ Việt Nam Malaysia 24% 73% Nhật Bản 63% -17% Đài Loan 27% 47% Số liệu đánh giá tốc độ tăng trưởng năm từ 2012-2016 nguồn: https://www.exportgenius.in/ Dựa vào bảng thấy, nước có tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập hương nhang từ Việt Nam cao cho thấy hội Việt Nam xuất hương sang thị trường Tuy nhiên với Nhật Bản, tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập toàn ngành lại âm, thể nhập hương nhang Nhật Bản có dấu hiệu giảm dần, đến lúc tốc độ tăng trưởng nhập từ Việt Nam giảm Vì lí Nhật Bản đánh điểm Malaysia đánh giá điểm tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập từ Việt Nam lớn dù tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập toàn ngành đứng thứ Tuy nhiên khác biệt tốc độ kim ngạch nhập toàn ngành Malaysia với nước 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đứng đầu Đài Loan khác biệt lớn ( 3% ) Mà khác biệt tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập hương nhang từ Việt Nam lại rõ rệt ( khác biệt 26% ) Vì lí này, Malaysia đánh giá điểm Nhật Bản đánh giá điểm Tiêu chí đánh giá 4: Tiêu chuẩn kĩ thuật Tiêu chuẩn kĩ thuật tiêu chí quan trọng tất tiêu chí khác tốt tiêu chuẩn kĩ thuật hàng hố khơng đạt khơng thể xuất vào thị trường Thị trường có tiêu chuẩn hàng hố thấp cao điểm điều chứng tỏ thị trường dễ thâm nhập Thị trường có tiêu chuẩn cao điểm thấp Malaysia Đài Loan thị trường khơng có tiêu chuẩn hương nhang, hương nhang nhập theo yêu cầu khách hàng nên thị trường đánh giá điểm Nhật Bản quốc gia khó tính, hương nhang GMEX đạt tiêu chuẩn chung với Nhật Bản khó vào Ngồi tiêu chuẩn kĩ thuật Nhật Bản cịn u cầu mùi hương từ vùng miền khác Việt Nam Vì Nhật Bản đánh giá điểm Nguồn:http://openarchive.cbs.dk/bitstream/handle/10398/6945/wp%2020071.pdf?sequence=1 Chương 2: I Nội dung nghiên cứu chi tiết thị trường xuất Nghiên cứu khách hàng doanh nghiệp Khách hàng doanh nghiệp gồm tất tổ chức mua hàng hoá dịch vụ để sử dụng vào việc sản xuất sản phẩm khác hay dịch vụ để bán, cho thuê hay cung ứng cho người khác Cụ thể đây, nghiên cứu khách hàng doanh nghiệp nhập hương nhang việt nam Doanh nghiệp nhập hương nhang Malaysia chủ yếu có loại: Doanh nghiệp nhập để xuất sang nước khác: doanh nghiệp nhập hương nhang từ việt nam, sau cải tiến, thay đổi làm tăng giá trị mặt hàng xuất sang quốc gia khác • Doanh nghiệp nhập để phân phối nước: doanh nghiệp nhập hương nhang từ việt nam sau cải tiến, thay đổi phân phối nước • -Đặc điểm khách hàng doanh nghiệp: người tham gia vào trình mua sắm doanh nghiệp: người sử dụng, người ảnh hưởng, người định, người phê duyệt, người mua • Người sử dụng: người cuối sử dùng sản phẩm hương nhang vào mục đích tơn giáo, lễ hội, thiền khử mùi Người sử dụng người dân 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • • • • Malaysia người tiêu dùng nước doanh nghiệp lại tiếp tục xuất sang nước khác Người ảnh hưởng: thường người xác định quy cách kỹ thuật đánh giá phương án Trong doanh nghiệp nhập khẩu, người thường trưởng phòng kĩ thuật, trưởng phòng kinh doanh (tuỳ doanh nghiệp mà tên gọi phịng thay đổi) Người định: người định yêu cầu sản phẩm hay người cung ứng Thường trưởng phòng kinh doanh Người phê duyệt : người định cuối xem đề nghị mua hàng có phê duyệt hay khơng Là người có chức vụ cao phó giám đốc, giám đốc người hội đồng quản trị Người mua : người trực tiếp liên hệ với doanh nghiệp xuất để mua hàng Đóng vai trị chủ yếu người thương lượng Người thường có nhiều năm kinh nghiệm việc mua hàng -Tâm lý • Động cơ: động mua hàng doanh nghiệp nhập hương nhang lợi nhuận Nếu đánh giá theo tháp nhu cầu maslow, nhu cầu tơn trọng, cơng nhận, có địa vị xã hội Phân tích rõ ràng hơn, động người tham gia vào trình mua sắm doanh nghiệp thu nhập nhu cầu được tơn trọng, cơng nhận Doanh nghiệp muốn có lợi nhuận công nhận thị trường, người tham gia vào q trình mua sắm muốn có thu nhập tốt công nhận lực cơng ty • Nhận thức: cơng ty GMEX công ty định xuất hương nhang vào Malaysia nên nhận thức công ty nhập hương nhang Malaysia GMEX hay sản phẩm GMEX chưa hình thành Cơng ty GMEX cần tạo ý ghi nhớ cho doanh nghiệp nhập để thuyết phục khách hàng • Sự hiểu biết ( kinh nghiệm): khách hàng doanh nghiệp nhập hương nhang Malaysia chưa biết đến công ty GMEX Công ty GMEX cần công khai thông tin cách rõ ràng để khách hàng doanh nghiệp nắm bắt dễ dàng, ngồi cần có cam kết đảm bảo hàng hố dịch vụ mà GMEX cung ứng • Niềm tin quan điểm: quan điểm doanh nghiệp nhập biết đến GMEX công ty xuất hương nhang từ việt nam, chưa có kinh nghiệm thị trường Malaysia Vì niềm tin không cao công ty xuất khác có kinh nghiệm Malaysia GMEX cần đảm bảo đơn hàng vào Malaysia thành công để nâng cao uy tín GMEX thị trường Từ thay đổi quan điểm nâng cao niềm tin cho doanh nghiệp Hoặc GMEX đưa dẫn chứng giao dịch thành công thị trường lớn khó tính khác 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Văn hoá: Bài viết tập trung vào văn hố tơn giáo, festival lễ hội Malaysia hầu hết hoạt động tôn giáo sử dụng hương nhang – sản phẩm công ty xuất GMEX Với đặc điểm đất nước đa tôn giáo, 56% dân số người hồi giáo, 23% người theo đạo phật giáo, gần 10% theo đạo đô đốc lại đạo ấn độ đạo khác, Malaysia có văn hố đa dạng Dù đa tôn giáo, Malaysia lại biết đến với thành cơng việc hồ hợp tơn giáo Các lễ hội tổ chức tôn giáo nhiên tất người dân Malaysia tham gia dù khơng phải tơn giáo Điều đảm bảo tính quy mơ lễ hội hay festival Có 17 dịp lễ hội/chúc mừng năm Malaysia, trừ giáng sinh tất lễ hội/chúc mừng ngày sử dụng hương nhang -Xã hội: Malaysia quốc gia đa sắc tộc với 31 triệu dân; dân tộc dân tộc mã lai, dân tộc trung quốc dân tộc ấn độ Diện tích 329,847 km vng, tương đương với việt nam Malaysia chia thành bán đảo Malaysia Malaysia borneo biển đông Kuala lumpur thủ đô thành phố lớn 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II Nghiên cứu khả thích ứng hàng hố Tiêu chuẩn kỹ thuật Sản phẩm: Hương nhang Mùi hương: Mùi tự nhiên dễ chịu Độ ẩm: 6%-8% Hàm lượng tàn: 20%-25% Tỷ trọng: 0.45 g/ce – 0.50 g/ce Hàm Lượng cacbon: tối thiểu 50% Độ PH: trung hoà Hạn sửa dụng: năm Bảo quản: bảo quản nhiệt độ phòng Độ cháy: hương nhang cháy liên tục không tắt hết nhang Thời gian cháy : tuyên bố nhà sản xuất yêu cầu người mua Kích thước hương nhang: phần tăm khơng có hương không nhiều 20% so với độ dài tun bố Khả thích ứng Cơng dụng của hương nhang : sử dụng trong lễ hội, chùa chiền Malaysia Ngoài hương nhang sử dụng để thắp hương nhà để thờ cúng Một vài công dụng khác để ngồi thiền, tập yoga, tạo mùi thơm Các quy định nước sở với hàng hố: khơng có yêu cầu kỹ thuật với mặt hàng hương nhang Mặt hàng thường sản xuất theo yêu cầu khách hàng Tiêu chuẩn môi trường : Malaysia khơng có tiêu chuẩn mơi trường cho hương nhang Tuy nhiên có tiêu chuẩn mơi trường có liên quan : chất lượng khơng khí nhà (indoor air quality) quy định không khí (clean air regulation) III Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Khi bước vào thị trường mới, điều quan trọng cần có nhìn tồn diện đối thủ cạnh tranh Trong kinh doanh, doanh nghiệp hiểu khách hàng thơi chưa đủ mà phải am hiểu đối thủ cạnh tranh để hoạch định chiến lược marketing hiệu Bởi lẽ chiến lược marketing phải phù hợp với khách hàng 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com muc tiêu mà cịn phải thích nghi với chiến lược đối thủ cạnh tranh nhằm mục đích đem lại hài lịng lớn cho khách hàng so với đối thủ Trong lĩnh vực xuất hương nhang sang thị trường Malaysia, việt nam phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ ấn độ trung quốc, quốc gia xuất sản phẩm hương nhang nhiều giới Bên cạnh đó, doanh nghiệp đến từ pháp, singapore hay ả rập đối thủ cạnh tranh đáng gờm Các doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà doanh nghiệp xuất hương nhang việt nam, có cơng ty GMEX phải dè chừng Có thể thấy, trung quốc chiếm 31% thị phần thị trường xuất hương nhang giới, lần vượt mặt ấn độ ( chiếm 26% thị phần) trở thành quốc gia xuất hương nhang lớn năm 2015 Trong đó, việt nam đứng thứ với 18% thị phần Ấn độ, quốc gia nhiều năm dẫn đầu ngành xuất hương nhang có tới 8000 doanh nghiệp sản xuất hương nhang, có 136 doanh nghiệp tiến hành xuất hương nhang giới Đây thị trường xuất hương nhang lớn giới với giá trị xuất lên tới 100,02 triệu usd (năm 2015) 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT Doanh nghiệp STT Doanh nghiệp Lamysta 11 Karnataka Soaps And Detergents Ltd Dewang Industries 12 Vijay Perfumery Works Dagna Gifts & Handicrafts Pvt Ltd 13 Flora Exports Hasmukhrai Govindji 14 SJFPL Hornbill Incense Stick Pvt.Ltd 15 Ksr&Co Golden Hill Aromas 16 S.R.Perfumery Works Husiesh Laboratories 17 Product Forest Fragrance 18 Hetvi Incense Works Jnj International 19 Osia Incense 10 Chistia Products 20 Rohitmarketing Danh sách 20 doanh nghiệp xuất hương nhang lớn Ấn Độ Tuy nước xuất hương nhang lớn nhì giới song ấn độ phải đối mặt với tình trạng khan nguyên liệu phải thường xuyên nhập sản phẩm que tre từ trung quốc, lào, việt nam campuchia Đây coi lợi việt nam so với đối thủ lớn doanh nghiệp việt nam nhập nguyên liệu từ nước ngồi giá thành rẻ Các doanh nghiệp việt nam thu gọn khoảng cách giá (từ 3500 đồng xuống 700 đồng) so với sản phẩm ấn độ số lượng gói sản phẩm việt nam nhiều hẳn Trung quốc đối thủ vô lớn doanh nghiệp việt nam Giá trị xuất hương nhang nước rơi vào khoảng 121,02 usd (năm 2015), đứng đầu thị trường hương nhang xuất với lợi rõ rệt tài nguyên (nhiều tre trúc) nên giá thành sản phẩm vô rẻ Cuối kể đến doanh nghiệp xuất hương nhang có mặt thị trường việt nam nhóm đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp GMEX gặp phải Những doanh nghiệp xuất lớn ánh hồng, viet delta,… với nhiều năm kinh nghiệm mức giá rẻ đặt cho doanh nghiệp khó khăn không nhỏ 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IV Nghiên cứu hệ thống phân phối hàng hố thị trường Tập qn, thói quen xu hướng mua bán Khi tốc độ phát triển công nghệ trở nên đa dạng với tốc độ “chóng mặt”, tầm ảnh hưởng cơng nghệ hồn tồn khơng nhỏ, dẫn đến việc thương mại điện tử phát triển nhanh năm gần Con người ngày bận rộn với nhiều cơng việc, họ có xu hướng mua sắm trung tâm thương mại, cửa hàng tiện ích hay chí nhiều mặt hàng họ mua sắm qua internet để tiết kiệm thời gian Thống kê vào năm 2017 cho thấy Malaysia có khoảng 150 đại siêu thị, 113 siêu thị, nhiều chuỗi cửa hàng tiện lợi khắp nước Tuy nhiên phát triển mạnh mẽ thường thấy khu thị lớn Malaysia, cịn khu vực nơng thơn có xu hướng ưa chuộng bán lẻ truyển thống Đối với mặt hàng hương nhang, theo đánh giá thị trường cơng ty cho thấy thói quen người dân thường hay mua hàng tạp hóa, hay khu chợ, thuận tiện tiện lợi thêm chúng có giá tương đối rẻ hợp lý Tuy nhiên có người có điều kiện mua sản phâm hương nhang cao cấp siêu thị đại siêu thị Hoặc có nhiều người khơng có thời gian họ khơng muốn ngồi mua sắm hồn tồn mua internet Đặc điểm hệ thống phân phối Malaysia Các kênh bán lẻ khu chợ ngày phát triển lớn mạnh Malaysia Những kênh bán lẻ lớn Tesco, Makro,… họ thường tổ chức việc mua bán xuyên biên giới với đồng nghiệp nước ngồi, họ mua số lượng nhiều với giá tốt bán lại cho bạn với nhỉnh để kiếm lợi nhuận họ biết bạn khó mua nhiều mặt hàng tốt khắp giới Tuy nhiên kênh phân phối siêu thị hay đại siêu thị thường tập trung thành phố lớn Malaysia Cịn khu chợ có nhiều khu chợ lớn nhỏ nước Jalan Masjid, Chow Kit Kuala Lumpur, Pasar Payang Kuala Terengganu, Batu Ferringhi Night Market Batu Ferringhi,… Tại có đầy đủ phẩm thiết yếu cho đời sống bao gồm nhang hương thuật tiện cho nhiều người tới mua 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nghiên cứu lựa chọn kênh phân phối Để nghiên cứu chọn lựa kênh phân phối phù hợp cần phải rõ ràng mục tiêu kênh phân phối, từ định rõ kênh vươn tới thị trường nào? Những mục tiêu khác đòi hỏi kênh phân phối khác cấu trúc lẫn cách quản lý Những mục tiêu mức dịch vụ khách hàng, mức độ hoạt động trung gian, phạm vi bao phủ thị trường Các mục tiêu xác định phụ thuộc mục tiêu narketing mục tiêu chiến lược tổng thể công ty Lựa chọn khách hàng mục tiêu yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới việc lựa chọn kênh Cần xem xét đặc điểm khách hàng qui mô, cấu, mật độ hành vi khách hàng Khách hàng phân tán địa lý kênh dài Khách hàng mua thường xuyên lượng nhỏ cần kênh dài Mật độ khách hàng đơn vị diện tích cao nên sử dụng kênh phân phối trực tiếp Đặc điểm sản phẩm yếu tố chi phối đến việc lựa chọn kênh Những sản phẩm dễ hư hỏng thời gian từ sản xuất đến tiêu dùng ngắn cần kênh trực tiếp, sản phẩm cồng kềnh, nặng nề, đòi hỏi kênh phân phối ngắn để giảm tối đa quãng đường vận chuyển số lần bốc dỡ Hàng hóa khơng tiêu chuẩn hóa cần bán trực tiếp, sản phẩm có giá trị cao thường lực lượng bán công ty bán không qua trung gian Yêu cầu mức độ bao phủ thị trường Do đặc tính sản phẩm, môi trường marketing ảnh hưởng đến bán hàng, nhu cầu kỳ vọng khách hàng, tiềm mà yêu cầu mức độ bao phủ thị trường phân phối sản phẩm thay đổi Sự bao phủ thị trường, hệ thống kênh phân phối từ phân phối rộng rãi đến phân phối độc quyền 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Từ đặc điểm yêu cầu trên, xét đến sản phẩm hương nhang GMEX, hương nhang mang thương hiệu việt tạo dựng uy tín thị trường quốc tế Sản phẩm loại hương dễ sử dụng có giá bình dân Là mặt hàng nhẹ dễ đóng gói vận chuyển cho doanh nghiệp tới tay người tiêu dùng mục tiêu chạm đến tay người tiêu dùng tiêu có mức thu nhập thành thị vùng nơng thơn nước Những yếu tố cho thấy GMEX cần kênh phân phối dài Tuy nhiên sản phẩm hương nhang công ty mặt hàng bình dân nên nên chọn đầu cuối kênh hàng tạp hóa, hàng tiện lợi hay tiểu thương chợ để giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận tới người tiêu dung cách nhanh chóng tốt V Dự đoán xu hướng biến động thị trường Nghiên cứu thị trường Thị trường hương nhang ước tính đạt 60 triệu ringgit Trong thương hiệu quốc nội đạt 50% thị phần Malaysia nước nhập ròng quốc gia nhập số lượng lớn sản phẩm ấn độ để đáp ứng nhu cầu đỉnh điểm vào mùa lễ hội vào tháng 10 11 Thị trường quốc nội bị chi phối mạnh mẽ thương hiệu nhập từ ấn độ Các sản phẩm ấn độ đa dạng chủng loại chất lượng Sự đa dạng dẫn tới giá sản phẩm trải từ 0,3 tới 2,6 ringgit gói Thương hiệu phổ biến có giá từ 0,6 tới 1,5 ringgit gói ( 20-35 que hương) Xuất khẩu: Các doanh nghiệp Malaysia xuất hương nhang với trị giá 100,000 Ringgit sang 15 nước châu Âu Trong tương lai, xu hướng xuất hương nhang tăng tới điểm 170,000 Ringgit Nhập khẩu: Malaysia nước nhập rịng sản phẩm Số liệu cơng bố thơng tin đại chúng Malaysia nhập sản phẩm với giá trị 18 triệu ringgit từ Ấn Độ Chứng tỏ rằng, thị trường Malaysia thị trường đầy tiềm phần lớn có đối thủ, thị trường chưa khai thác hết lượng cầu vô lớn Nghiên cứu giá Hiện nay, doanh nghiệp Malaysia thường nhập hương nhang mức giá 0,3 đến 2,6 ringgit gói (từ 10-60 que) Ngoài việc ăn chênh lệch bán cho đại lí phân phối, doanh nghiệp Malaysia cịn thưởng thêm đạt KPI từ phía doanh nghiệp sản xuất nguyên liệu, khoảng 10% giá trị hợp đồng Điều thể hội khổng lồ để mở rộng thị trường sản xuất nước để xuất nước với mức lợi nhuận cao 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tài liệu tham khảo Giáo trình Marketing Quốc tế, Trường Đại học Ngoại thương (2008), NXB Lao động – Xã hội The World Bank Group, The world bank http://www.worldbank.org/ Ngiên cứu khách hàng https://www.thestar.com.my/travel/malaysia/2012/11/12/festivals-and-celebrations-inmalaysia/ https://en.wikipedia.org/wiki/Religion_in_Malaysia https://en.wikipedia.org/wiki/Culture_of_Malaysia https://www.doe.gov.my/portalv1/en/info-hebahan/pengumuman-teks/peraturanperaturan-kualiti-alam-sekeliling-udara-bersih-2014-akta-kualiti-alam-sekeliling1974/314995 http://www.dosh.gov.my/index.php/en/osh-info-2/chemical-issues-sp-265/343-indoor-airquality Tiêu chuẩn kỹ thuật Nguồn: http://www.questin.org/is-code/is-13582-1992-agarbattis-specification-tentativestandard 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... chọn thị trường tiềm để xuất hương nhang cho công ty Gmex Đài Loan, Nhật Bản, Malaysia IV Đánh giá thị trường xuất cho sản phẩm hương nhang khơng mùi có tăm GMEX Cách thức đánh giá thị trường. .. thành công việc xuất hương nhang sang thị trường lớn Ấn Độ, Mỹ hay nước Trung Đơng Nhìn thấy tiềm xuất hương nhang, công ty GMEX công ty nhập hương nhang không ngừng phát triển sản phẩm hương nhang. .. nhang có tăm khơng mùi để đưa hương nhang Việt Nam đến nhiều quốc gia giới Để đánh giá xem đâu thị trường xuất tiềm cho sản phẩm hương nhang có tăm khơng mùi, nhóm thực tiểu luận với đề tài ? ?Tìm kiếm