(Tiểu luận FTU) ics ứng dụng business intelligence vào doanh nghiệp logistics việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ XUẤT ỨNG DỤNG BUSINESS INTELLIGENCE VÀO DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM Sinh viên thực hiện: Thiều Thị Ngọc Ánh 1511110103 Nguyễn Thị Giang 1511110211 Lê Hương Ly 1511110493 Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Trịnh Thị Thu Hương Hà nội, ngày 20 tháng năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 I Tổng quan Business Intelligence (BI) .2 1.1 Khái niệm BI 1.2 Tình hình phát triển BI giới: II Lợi ích BI doanh nghiệp doanh nghiệp logistics 2.1 Lợi ích BI doanh nghiệp nói chung 2.2 Vai trò bật BI doanh nghiệp logistics giới 2.3 So sánh trước sau dùng giải pháp BI doanh nghiệp III Đề xuất ứng dụng BI vào hoạt động quản trị doanh nghiệp logistics 3.1 Đề xuất giải pháp Tableau cho doanh nghiệp 3.2.1 Khó khăn ứng dụng BI doanh nghiệp Việt Nam 12 KẾT LUẬN .15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Trong thời gian gần đây, công nghệ 4.0 nhắc tới nhiều tác động đến nhiều lĩnh vực từ hệ thống sản xuất, quản lý, quản trị doanh nghiệp đến toàn kinh tế quốc gia, thị trường lao động … Nó gió mang lại nhiều hội khơng thách thức cho quốc gia giới tương lai mà Việt Nam khơng thể nằm ngồi xu Hiện giới có nhiều nước sử dụng công nghệ Business Intelligence (BI) vào ngành logistics nhằm tối ưu hóa dịch vụ vận tải, quản lý sở liệu thơng tin có đột phá vơp lớn Ngành logistics nói riêng Việt Nam cịn thủ cơng, đáp ứng 25% nhu cầu thực tế, doanh nghiệp nước lại chiếm phần lớp thị phần Gỉai đáp câu hỏi đó, cơng nghệ yếu tố thiếu, công nghệ Việt Nam cịn yếu kém, việc sử dụng cơng nghệ, tự động hóa ngành logistics cịn Nếu nước ta áp dụng cơng nghệ vào ngành logistics SCM chi phí vận chuyển thông tin giảm, hệ thống thông tin minh bạch làm cho chi phí kinh doanh giảm thiểu Dưới hướng dẫn PGS.TS Trịnh Thị Thu Hương chúng em định nghiên cứu đề tài “Ứng dụng Business Intelligence vào doanh nghiệp logistics Việt Nam” Trong q trình nghiên cứu cịn nhiều thiếu sót, mong bạn góp ý giúp chúng em hoàn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I Tổng quan Business Intelligence (BI) 1.1 Khái niệm BI Có nhiều khái niệm BI, khái niệm tổng quát : BI- business intelligence: quy trình cơng nghệ mà doanh nghiệp dùng để kiểm soát khối lượng liệu khổng lồ, khai phá trị thức giúp cho doanh nghiệp đưa định hiệu hoạt động kinh doanh Cơng nghệ BI (BI technology) cấp nhìn tổng quan doanh nghiệp từ khứ, dự đoán tương lai Mục đích BI giúp cho doanh nghiệp định tốt Vì hệ thống BI gọi hệ thống hỗ trợ định 1.2 Tình hình phát triển BI giới: Thuật ngữ chung bao trùm Business Intelligence phổ biến từ thập niên 1970 đến 1990 là DSS (Decision Support Systems – Hệ thống hỗ trợ định) DSS hệ thống máy tính giúp đẩy nhanh trình định tổ chức Các giải pháp Business Intelligence về DSS hướng liệu ứng dụng doanh nghiệp Chúng nhắm mục tiêu cải thiện khả định dựa thơng tin thực tế Ngồi ra, nhiều giải pháp BI đại xem DSS hướng giao tiếp chúng trang bị công cụ hỗ trợ cộng tác bảng thông tin tương tác web Năm 1989, Howard Dresner (sau một nhà phân tích của Gartner ) đề xuất "kinh doanh thông minh" thuật ngữ để mô tả "khái niệm phương pháp để cải thiện việc định kinh doanh cách sử dụng hệ thống hỗ trợ thực tế."  Cho đến cuối năm 1990, việc sử dụng phổ biến rộng rãi Phần mềm Business Intelligence giúp công ty tổ chức phân tích liệu để đưa định kinh doanh tốt hơn. Giải pháp BI giúp công ty thu thập liệu từ nội công ty (dịch vụ khách hàng, marketing, bán hàng ) nguồn liệu từ bên (khách hàng, nhà cung cấp, truyền thông xã hội, kinh tế vĩ mô ) tiến hành phân tích, đánh giá cho báo cáo có ích cho chiến lược kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ban đầu, công cụ BI chủ yếu sử dụng nhà phân tích liệu chuyên gia CNTT khác phân tích sản xuất báo cáo với kết quả truy vấn cho người dùng doanh nghiệp. Tuy nhiên, ngày nhiều nhà quản lý kinh doanh công nhân sử dụng tảng BI, nhờ phát triển của các công cụ bảng điều khiển BIvà dịch vụ liệu BI tự phục vụ  Các tảng BI ngày sử dụng làm giao diện đầu cuối cho hệ thống liệu lớn. Phần mềm BI đại thường cung cấp kết thúc linh hoạt, cho phép họ kết nối với loạt nguồn liệu. Điều này, với giao diện người dùng đơn giản, làm cho công cụ phù hợp với kiến trúc liệu lớn. Người dùng kết nối với loạt nguồn liệu, bao gồm hệ thống Hadoop, cơ sở liệu NoSQL , tảng đám mây kho liệu thơng thường phát triển nhìn thống liệu đa dạng họ Thị trường phần mềm BI đang phát triển nhanh chóng vì dữ liệu kinh doanh có nhu cầu phân tích ngày gia tăng Trong thời gian gần đây, công ty ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể (ERP), quản lý quan hệ khách hàng (CRM) phần mềm doanh nghiệp khác đứng trước núi liệu cần phân tích Ngồi ra, phát triển Web mạng xã hội làm tăng nhu cầu sử dụng các công cụ cho phép phân tích liệu rộng lớn tổng thể Một xu hướng lớn thị trường BI thay đổi kiến trúc thiết kế giao diện người dùng ứng dụng thân thiện với người sử dụng Thực vậy, các ứng dụng phần mềm BI ngày nay không dành riêng cho chuyên viên CNTT trước đây, mà ngày nhân viên kinh doanh sử dụng nhiều để phân tích liệu đặc biệt phòng ban doanh nghiệp, ví dụ phận tiếp thị, kinh doanh bán hàng II Lợi ích BI doanh nghiệp doanh nghiệp logistics 2.1 Lợi ích BI doanh nghiệp nói chung Dễ dàng truy cập vào liệu: Trong nhiều năm qua, doanh nghiệp thu thập liệu giao dịch từ nhiều hệ thống phần mềm  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khác (gọi chung OLTP) biên dịch với nỗ lực cải thiện quy trình kinh doanh họ Tuy nhiên, việc lấy liệu từ nhiều nguồn bị phân tán nhiều nơi, tác vụ quản lý, đánh giá xử lý liệu trở nên khó khăn Một giải pháp Business Intelligence thu thập thơng tin từ nhiều hệ thống khác từ nhiều vị trí trí địa lý khác tổ chức, củng cố thành cổng thơng tin tích hợp, làm cho trở nên dễ dàng cho nhà quản lý truy cập tất liệu cho báo cáo tồn diện, kiểm tốn phân tích dự báo  Truy cập bình đẳng liệu: Hầu hết chủ doanh nghiệp nhận kiến thức khác biệt thành công thất bại Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp, nhân viên IT người biết riêng tất liệu mà nhà quản lý khơng Với giải pháp Business Intelligence khác, tồn doanh nghiệp, thơng tin quan trọng liệu tài số liệu hiệu suất đáp ứng cho tất nhà quản lý  Các liệu thu thập thể định dạng dễ hiểu, cho phép người không rành kỹ thuật hiểu việc kinh doanh xác định yếu tố thúc đẩy hoạt động ngày  Thơng tin xác hơn: Giải pháp Business Intelligence loại bỏ nhiều bảng tính chứa lỗi, thiếu sót trùng lặp thơng tin từ tổ chức Các báo cáo tạo tự động, xác cập nhật  Thời gian đáp ứng nhanh hơn: Với Business Intelligence, chủ doanh nghiệp xem báo cáo sở hàng ngày thay chờ đến cuối tháng, cho phép họ đáp ứng nhanh tình khó lường  Khả sâu vào liệu hoạt động tùy chỉnh xem báo cáo cho quản lý hiểu biết rõ ràng xảy kinh doanh Với thơng tin này, lập tức, họ thực điều chỉnh kịp thời có ảnh hưởng đến hiệu suất chờ đợi muộn  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cải thiện việc định : Khi phân tích liệu ln sẵn có dễ hiểu, nhà quản lý đưa định kinh doanh với thơng tin cách nhanh chóng, sâu sắc hiệu Khi nhà quản lý truy cập báo cáo, biểu đồ, đồ thị phân tích, họ cảm thấy trao quyền để có biện pháp chủ động để cải thiện hiệu suất đảm bảo lợi nhuận kỳ vọng đáp ứng  Xác định vấn đề: Business Intelligence giúp khám phá vấn đề doanh nghiệp mà trước khơng kiểm sốt, chẳng hạn hiệu suất kém, dễ dàng  Ví dụ, người quản lý bạn thấy có suy giảm mục hàng tồn kho đặc biệt, khơng thể tìm điểm trùng khớp với doanh số bán hàng mục Giải pháp Business Intelligence cho phép xem xét, đối chiếu việc mua hàng so với doanh thu để định điều chỉnh cần thiết tổ chức  Theo dõi tồn kho hiệu hơn: Danh nghiệp sử dụng Business Intelligence để đánh giá nhà cung cấp, theo dõi chi tiêu, đo lường hiệu suất, phân tích liệu mua sắm, tiến hành phân tích tài chuyên sâu phát triển chiến lược để giảm chi tiêu Cán đấu thầu sử dụng giải pháp Business Intelligence để đảm bảo tuân thủ làm giảm mua chênh lệch  Với report dashboard chi tiết, nhân viên có hình ảnh rõ ràng mơ hình xu hướng chi tiêu để đưa định để bảo đảm tài nguyên tăng lợi nhuận  Đàm phán nâng cao: Khi nói đến việc đàm phán với nhà cung cấp, việc nắm bắt xác kiện số vô giá Một giải pháp Business Intelligence cung cấp liệu hiệu suất nhà cung cấp bạn cần trì xu hướng thời gian giao hàng, tỷ lệ từ chối thay đổi giá  Kết bạn thảo luận tất khía cạnh hợp đồng thương lượng điều khoản cách thuận lợi   Cải thiện phân tích marketing: Địa điểm doanh nghiệp tận dụng lợi Business Intelligence sử dụng người khổng lồ bán lẻ Amazon, Costco Wal-Mart để đưa  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com định marketing theo phút nâng cao hiệu thị trường Với giải pháp Business Intelligence, bạn xác định tỷ lệ thành công quảng cáo, chiến dịch gửi thư trực tiếp chương trình khuyến thơng qua email Và bạn đạt nỗ lực marketing khách hàng cụ thể nỗ lực để đạt lợi cạnh tranh Lịch sử kinh doanh lưu lại để giúp dự đoán tương lai: tác dụng quan trọng cho phần mềm BI để dự đoán kết cho hoạt động kinh doanh Xu hướng gọi phân tích theo quy tắc cách để BI thực việc lưu trữ đủ liệu lịch sử để rút xu hướng từ khứ Giải pháp hiển thị xu hướng khứ cho chuyên gia để dự đoán sở đưa gợi ý để lặp lại hành động định dẫn đến thành công khứ  Các đơn vị kinh doanh phản ứng nhanh, hiệu nhanh nhẹn có vấn đề xảy ra: Sự gián đoạn khơng thể đốn trước Khi thị trường thay đổi doanh nghiệp qua đường  BI tạo lợi cạnh tranh phần cịn lại: BI tượng tồn cầu Các doanh nghiệp tồn giới sử dụng cơng cụ báo cáo thôn g minh để vượt lên đối thủ Khi chủ nghĩ toàn cầu trở thành xu hướng kinh tế ngày tăng, doanh nghiệp thuộc quy mô cảm nhận tác động BI khu vực thị trường dồn dập Để theo kịp với thay đổi nhanh chóng, nhiều người phải cải thiện nội để cạnh tranh với điều bất ngờ  2.2 Vai trò bật BI doanh nghiệp logistics giới Thị trường giải pháp Business Intelligence Analytics (phân tích liệu) năm gần trải qua nhiều thay đổi sâu rộng Đáng ý là xu hướng self-service, cung cấp cho người dùng thông thường khả tự xử lý phân tích số liệu mà khơng cần nhiều kiến thức chun mơn lập trình hay phân tích Giải pháp đóng phần quan trọng hoạt động logistics doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Ước lượng thông tin, số liệu một cách khách quan Khi chưa có thơng tin thực xác, nhà quản lý thường đưa quyết định dựa kinh nghiệm, ước lượng số liệu một cách chủ quan Điều dẫn đến việc đưa qút định khơng xác có thể ảnh hưởng đến kết quả. BI có khả cung cấp thơng tin tởng hợp mợt cách xác, cập nhật (gần thời gian thực) thậm chí cịn có khả dự báo số liệu tương lai, hay xu hướng kinh doanh. Do đó, BI giúp thay đổi kỹ điều hành nhà quản trị  Ứng dụng BI quản lý hoạt động cảng biển, ga tàu Cùng với phát triển kinh tế, hoạt động khai thác quản lý hoạt động cảng biển ngày trở nên phức tạp Nhằm cải thiện xuất trì lợi cạnh tranh, cảng buộc phải nâng cao chất lượng quản lý cắt giảm chi phí Do đó, nhà quản lý cần nắm số KPI xác để đánh giá xác định liệu cần thiết, yếu tố cần hạn chế, từ nhanh chóng đưa định. Phân tích thơng tin chi tiết dựa số KPI ngành Dashboard gần - Nhanh chóng đưa định dựa liệu thực tế - Tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp Thơng tin đọng, xác, từ nguồn tùy thuộc vào thời điểm khác Phát khâu hoạt động thiếu hiệu sớm đưa phương án giải vấn đề Đo lường tính hiệu lần cải tiến hoạt động cách so sánh suất “trước” “sau” trình triển khai - Nâng cao khả giám sát hoạt động sân bãi - Tối ưu hóa việc sử dụng sân bãi; Đo lường thời gian hàng chờ thiết bị vận tải xác định ảnh hưởng tới suất tổng thể; - Tăng thời gian làm việc tàu; Hiểu sức khoẻ tổng thể trạm (cảng), cho phép đưa định dựa liệu; LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cung cấp nhìn tồn diện hoạt động trạm, cảng việc cung cấp phân tích liệu lịch sử Phương pháp triển khai nhanh chóng đảm bảo sử dụng khoảng thời gian tuần Báo cáo quản trị thông minh Tableau áp dụng công nghệ BI tiên tiến có với siêu liệu dễ dàng chia sẻ Tự động tìm nguồn cung cấp liệu, phân đoạn, thu thập, chuyển đổi cập nhật liệu vào kho liệu để phân tích liệu hệ thống quản lý trạm (cảng) bên cạnh đó, báo cáo phân quyền cho người dùng xem theo chi tiết báo cáo  Quản lý kho tốt hệ thống BI Doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh với lượng hàng hóa lớn phải đặc biệt trọng nghiệp vụ Logistics BI giúp giảm thiểu tối đa rủi to thơng qua việc dự đốn về xu hướng mua bán nên người quản lý có thể lên kế hoạch x́t/nhập hàng hóa mợt cách hợp lý, kịp thời tránh tình trạng thiếu hàng tải hàng hóa kho 2.3 So sánh trước sau dùng giải pháp BI doanh nghiệp Trước dùng giải pháp BI Sau dùng giải pháp BI Thông tin bị phân mảnh, không Thông tin phân tích chia đồng sẻ tồn doanh nghiệp Khó theo dõi, đánh giá tồn Bạn có nhìn thực tiễn tồn diện xác hoạt động kinh diện mặt hoạt động công ty doanh Doanh nghiệp hoạt động Thấu hiểu ngun nhân chi tiết “thì tại”, khơng học từ kết kiện xảy ra, học hỏi từ khứ kết quả, tự tin dự đoán tương lai dự đoán tương lai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thông tin không đầy đủ, sai Quyết định chắn nhờ thơng lệch, chí dựa vào trực giác tin số liệu kiểm chứng dẫn đến việc định vội vàng III Đề xuất ứng dụng BI vào hoạt động quản trị doanh nghiệp logistics 3.1 Đề xuất giải pháp Tableau cho doanh nghiệp Có thể nói, với tình hình doanh nghiệp vận tải Việt Nam, cơng cụ quản trị cịn thủ cơng, chậm chạp gây nhiều lãng phí thời gian, quản lý hoạt động doanh nghiệp chưa chặt chẽ chưa xử lý hệ thống liệu khổng lồ Trong báo cáo thường kì Magic Quadrant 2017 hãng tư vấn danh tiếng Gartner đánh giá, xếp hạng nhà cung cấp giải pháp BI phân tích liệu, Tableau đánh giá cơng cụ tốt khẳng định vị dẫn dầu so với nhà cung cấp lại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những giải pháp Tableau bao gồm Tableau desktop cho người dùng cá nhân, Tableau Server cho doanh nghiệp Tableau Online (phiên đám mây Tableau Server) Tableau Chritian Chabot thành lập từ tháng 1/2003 sau thập kỉ vươn xa cho thấy ưu so với cơng cụ khác Tableau nói nhà tiên phong việc sử dụng cơng nghệ ảnh hóa liệu phân tích trực quan, điểm đặc trưng giải pháp Business Intelligence Analytics hiệc đại Trong báo cáo năm nay, giải pháp Tableau tiếp tục vượt trội trải nghiệm người dùng tính khả dụng Tableau Gartner đánh giá cao tiêu chí quan trọng khả đạt lợi ích kinh tế 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tính khả dụng Tableau củng cố nhờ vào nhiều lựa chọn cho khâu huấn luyện người dùng: huấn luyện trực tuyến, webinar (seminar trực tuyến), huấn luyện trực tiếp kiểu truyền thống So với Microsoft, khách hàng Tableau có nhiều lựa chọn phương thức triển khai Các giải pháp Tableau cài đặt chỗ (on-premises), triển khai web (sử dụng tảng đám mây Azure hay AWS) Như nói trên, hai tính Tableau trực quan phân tích Các nhà quản trị thay số báo cáo khô khan thành biểu đồ giúp dễ dàng nắm chiều hướng hoạt động doanh nghiệp mình, doanh thu, chi phí,…Chỉ với thao tác kéo thả, người dùng xây dựng visual, phân tích tổng hợp chúng thành dashboard Tableau kết nối đồng thời với nhiều liệu khác nhau, tạo nên trung tâm phân tích số liệu thơng qua phịng ban (kinh doanh, tài kế tốn, nhân sự, kho), cơng ty thành viên doanh nghiệp đồng thời dễ dàng chia sẻ phân tích với đồng nghiệp Rất dễ dàng người dùng xây dựng kịch nhằm trả lời câu hỏi nhà quản trị đặt dạng như chi phí vận chuyển tăng lên 2% ảnh hưởng đến lợi nhuận số lợi nhuận doanh thu ảnh hưởng nào; tỉ giá tăng 3% ảnh hưởng đến nguyên vật liệu lợi nhuận doanh nghiệp.  Tableau giúp cho nhà quản trị dễ dàng vận hành liệu doanh nghiệp với số liệu ngành nghề giúp cho nhà quản trị nhanh chóng am hiểu thị trường, thấu hiểu khách hàng sâu sắc với sản phẩm Ngồi ra, Tableau cịn sử dụng phân tích số liệu hiển thị đồ địa lý giúp dễ dàng nhận tiêu doanh thu khu vực, độ phủ sản phẩm khu vực… Tableau tương thích với Android iOS giúp nhà quản trị ln có thơng tin khả phân tích số liệu lúc nơi Tableau cịn tích hợp với R, khả phân tích số liệu hệ thống liệu thống kế, giúp người dùng nhanh chóng có nhiều góc nhìn khác số liệu thống kê 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Với Tableau, có liệu có trực quan, có phân tích tạo nên mơi trường làm việc phân tích (analytics culture), làm việc số liệu với văn hóa đo lường - tơn làm việc Tableau "Help people see and understand their data" với định hướng "self -services" (tự khai phá cho nhà quản trị) Có thể nói, Tableau, cơng cụ nhà quản trị nên sở hữu 3.2 Định hướng áp dụng giải pháp Tableau cho doanh nghiệp Việt Nam 3.2.1 Khó khăn ứng dụng BI doanh nghiệp Việt Nam Trên 70% doanh nghiệp có sử dụng phần mềm chuyên dùng chủ yếu quản lý kế tốn, tài chính; đặc biệt phần mềm soạn thảo văn dùng văn phòng Đối với số chương trình ứng dụng khác tùy thuộc vào qui mô đặc thù doanh nghiệp; phần mềm lớn như: ERP, CRM, quản lý cổ đông chi trả cổ tức; … chủ yếu triển khai doanh nghiệp có qui mơ lớn khu cơng nghiệp, cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi Chỉ có 3,48% doanh nghiệp có ứng dụng giải pháp hoạch định tài nguyên doanh nghiệp – ERP, loại phần mềm sử dụng nhiều doanh nghiệp sản xuất nhóm doanh nghiệp có hoạt động dịch vụ y tế, tài Theo kết điều tra này, có đến 80% doanh nghiệp khơng có nhu cầu ứng dụng dùng tương lai phần mềm chun dùng, có tính chất áp dụng quy trình khép kín như: doanh nghiệp chưa ứng dụng ERP 96,52% khơng có nhu cầu 83,94%; chưa ứng dụng phần mềm quản lý cổ đông chi trả cổ tức 91,13% khơng có nhu cầu 71,09%; chưa ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn 93,93% khơng có nhu cầu 79,48%,… Điều phản ánh với quy mô doanh nghiệp Việt Nam 96% nhỏ vừa nên việc ứng dụng phần mềm lớn cần phải cân nhắc cho phù hợp với quy mơ tài doanh nghiệp 3.3 Định hướng áp dụng BI cho doanh nghiệp Logistics Việt Nam Mặc dù việc áp dụng BI vào doanh nghiệp Việt Nam cịn khó khăn, việc đổi sử dụng CNTT chuyện sớm muộn doanh nghiệp cần nghiêm túc nghiên cứu tìm phương án thay đổi Nếu khơng 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tương lai doanh nghiệp Việt Nam ngày đánh khả cạnh tranh ngày phụ thuộc vào doanh nghiệp nước ngồi Thực tế, Tableau cơng cụ có chi phí sử dụng cao so với Power BI Tuy nhiên, với chi phí cao đó, Tableau cho phép xử lí khối lượng liệu lớn nhanh chóng, trực tiếp phân tích số liệu từ nguồn khác Hơn nữa, công nghệ phân tích trực quan nhà cung cấp khác ứng dụng phát triển, Tableau đồng thời nghiên cứu phát triển tính với giá cạnh tranh Tableau hứa hẹn giữ vững vị dẫn đầu tương lai gần Chính vậy, trước khó khăn tính khả thi ứng dụng cơng nghệ chi phí doanh nghiệp áp dụng quy mơ rộng, nhóm nghiên cứu mong muốn đưa đề xuất để đưa Tableau ứng dụng rộng rãi Việt Nam hi vọng tương lai không xa, việc ứng dụng công cụ BI mang đến thở ngành logistics vận tải Việt Nam, chí vươn xa để tiến tới cạnh tranh thị trường quốc tế, từ đẩy mạnh q trình ngoại thương xúc tiến xuất cho doanh nghiệp Việt Nam 3.3.1 Đối với doanh nghiệp Việc hợp doanh nghiệp vừa nhỏ nên triển khai quy mô nước Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam 80% doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động riêng rẽ không tạo lợi nhuận lớn Mặc dù thương vụ M&A có rủi ro, nhiên nghiên cứu kĩ tạo thương vụ M&A thành cơng Do đó, nhà nước ta nên giảm tối đa doanh nghiệp nhà nước khuyến khích doanh nghiệp lớn mở rộng quy mô kinh doanh cách mua lại doanh nghiệp nhỏ, lẽ tạo tảng vững có tầm, có vốn, có sức mạnh cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngoài, tạo lợi nhuận lớn 3.3.2 Đối với nhà nước Thứ nhất, nhà nước thời gian đầu nên hỗ trợ bảo hộ ngành logistics trình đưa BI áp dụng vào doanh nghiệp logistics Việt Nam Một doanh nghiệp tận dụng lợi BI, lợi nhuận tạo đáng kể, phát triển mà không cần hỗ trợ nhà nước Tuy nhiên, giải pháp đặt với điều kiện doanh nghiệp logistics Việt Nam phải nỗ lực học hỏi sử dụng có hiệu hỗ trợ nhà nước việc ứng dụng công nghệ vào quản trị kinh doanh Nếu không, kết giống ngành ô tô Việt Nam, bao bọc kĩ nhà nước mà đứng vững đơi chân mình, để ngừng bảo hộ chết dần 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chết mòn, thay doanh nghiệp nước lớn mạnh Vậy học đặt tiếp thu phát triển Dù Tableau công cụ mạnh liệu tương lai gần có bị sốn ngơi? Câu trả lời Chính vậy, tiếp nhận với công nghệ mới, nhà quản trị cần vận dụng phát triển thành riêng mình, có tồn lâu dài Thứ hai, nhà nước nên cho phép công ty phần mềm mua quyền sử dụng Tableau cung cấp cho doanh nghiệp nước Hiện nay, tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel công ty Cổ phần Viễn thơng FPT nói hai cơng ty hàng đầu công nghệ thông tin Việt Nam Việc giao trọng trách mua quyền sử dụng Tableau, sau nghiên cứu ứng dụng phát triển thành công cụ dễ dàng sử dụng cho nhà quản trị Việt Nam Điều giúp doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận ứng dụng BI vào hệ thống kinh doanh mà khơng chi phí q cao mua trực tiếp từ công ty Tableau Tuy nhiên, để thực đề xuất này, cần khoảng thời gian đủ dài để triển khai Trước tiên, nhà nước cần đưa sách khuyến khích doanh nghiệp logistics vừa nhỏ ứng dụng BI hỗ trợ để Viettel FPT đưa thành công BI ứng dụng cho công ty logistics Việt Nam Sau ứng dụng BI vào ngành logistics, nhà nước đẩy mạnh triển khai mở rộng ứng dụng vào ngành khác ngành hàng tiêu dùng, dịch vụ… Nói chung, việc đẩy mạnh ứng dụng công cụ BI vào ngành logistics lợi ích kinh tế mang lại lớn nhiêu 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Có thể nói, cách mạng công nghệ 4.0 đã, tạo ảnh hưởng vô lớn đến diện mạo doanh nghiệp giới Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào máy kinh doanh công ty điều tất yếu xu phát triển toàn cầu, đặc biệt ngành mà cơng nghệ thơng tin đóng vai trị mạnh mẽ logistics Nhờ ứng dụng công cụ BI, nhiều doanh nghiệp logistics giới phát triển vượt bậc Maersk Line, DSV, DHL… Để phát triển ngành logistics Việt Nam, doanh nghiệp nước nhà cần tạo sức mạnh cạnh tranh với doanh nghiệp logistics nước Việt Nam Muốn thay đổi mặt ngành kinh doanh mình, doanh nghiệp phải đổi cách thức vận hành bắt kịp với xu thế giới Vì vậy, đẩy mạnh việc áp dụng BI vào doanh nghiệp bao nhiêu, khoảng cách doanh nghiệp logistics Việt Nam nước Việt Nam rút ngắn nhiêu Hơn nữa, đóng góp ngành logistics vào kinh tế vô lớn, đẩy mạnh phát triển logistics đẩy mạnh phát triển kinh tế Mặc dù có nhiều cơng cụ BI khác nhau, nhóm thuyết trình định lựa chọn giải pháp Tableau, công cụ BI tốt Với khả phân tích xử lí khối lượng lớn liệu tính phân tích trực quan giúp nhà điều hành dễ dàng xử lí thơng tin đưa định quan trọng Chính vậy, dù nhận thấy việc thay đổi hệ thống từ truyền thống sang đại khó, Việt Nam, ngành logistics chưa thực phát triển mạnh, nhóm chúng tơi phân tích lợi ích tính khả thi áp dụng doanh nghiệp logistics Việt Nam chúng tơi tin tương lai gần mặt ngành Việt Nam có bước tiến quan trọng Nhóm chúng tơi hi vọng kết nghiên cứu giúp nhà quản trị thay đổi nhận thức BI sớm đưa BI vào doanh nghiệp Một lần nữa, chúng tơi xin khẳng định tầm quan trọng việc ứng dụng BI, công cụ Tableau doanh nghiệp logistics Việt Nam chúng tơi mong chờ hành động từ phía doanh nghiệp gặt hái thành tốt đẹp 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Logistics vận tải quốc tế, TS Trịnh Thu Hương, NXB Thông tin Truyền thông http://www.ictroi.com/giaiphap/bi/loi-ich-bi-doi-voi-doanh-nghiep-la-gi/ http://forums.bsdinsight.com/threads/gioi-thieu-giai-phap-tableau.26754/ http://www.bacs.vn/vi/blog/cong-cu-ho-tro/tableau-giai-phap-businessintelligence-bi-1639.html https://www.tableau.com/ https://www.cio.com/article/2439504/business-intelligence/businessintelligence-definition-and-solutions.html http://datawarehouse4u.info/What-is-Business-Intelligence.html 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... sách khuyến khích doanh nghiệp logistics vừa nhỏ ứng dụng BI hỗ trợ để Viettel FPT đưa thành công BI ứng dụng cho cơng ty logistics Việt Nam Sau ứng dụng BI vào ngành logistics, nhà nước đẩy... trị nên sở hữu 3.2 Định hướng áp dụng giải pháp Tableau cho doanh nghiệp Việt Nam 3.2.1 Khó khăn ứng dụng BI doanh nghiệp Việt Nam Trên 70% doanh nghiệp có sử dụng phần mềm chuyên dùng chủ yếu... Nam 96% nhỏ vừa nên việc ứng dụng phần mềm lớn cần phải cân nhắc cho phù hợp với quy mô tài doanh nghiệp 3.3 Định hướng áp dụng BI cho doanh nghiệp Logistics Việt Nam Mặc dù việc áp dụng BI vào